เรื่องความเป็นส่วนตัว & ความตายของคุกกี้

ปีนี้เราทุ่มเทเวลาเพื่อแจ้งให้ผู้ชมทราบเกี่ยวกับการอัปเดตความเป็นส่วนตัวที่ทยอยส่งมาถึงพวกเราทุกคน คุณคงเคยได้ยินว่าคุกกี้กำลังจะตาย หากการปรับใช้ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ใน Safari, Firefox หรือแม้แต่การอัปเดต iOS14 ไม่ได้ส่งผลต่อคุณ (และธุรกิจของคุณ) อยู่แล้ว สิ่งนี้ควรเป็นเช่นนั้น ในปี 2021 Google จะไม่เปิดตัว Privacy Sandbox ความตายของคุกกี้บุคคลที่สามสำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่

ทำไมเราถึงพูดอย่างนั้น? จากสถิติด้านล่าง จะเห็นได้ชัดว่าเบราว์เซอร์ที่ใช้งานมากที่สุดคือ Google Chrome หากเราเชื่อข้อมูลนี้ เราสามารถสรุปได้ว่าสิ่งต่างๆ จะเปลี่ยนไปสำหรับ ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 63% และนั่นเป็นจำนวนที่มาก

พื้นหลังคุกกี้

ก่อนที่เราจะเจาะลึกลงไปใน Sandbox ที่ใหญ่และน่ากลัว มา ดูปรากฏการณ์ของคุกกี้กันก่อน

คุกกี้ คือโค้ดชิ้นเล็กๆ ที่ติดอยู่กับประวัติการเข้าชมและบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณบนเว็บ เช่นเดียวกับที่การหลีกเลี่ยงคุกกี้ในชีวิตจริงเป็นเรื่องยาก การหลีกเลี่ยงคุกกี้บนเว็บก็เป็นเรื่องยากเช่นกัน

แต่! คุกกี้ทั้งหมดแตกต่างกัน เช่นเดียวกับที่มีความแตกต่างระหว่างคุกกี้เนยน้ำตาลและคุกกี้โฮลฟู้ดส์โฮลเกรน มีเว็บคุกกี้ที่แตกต่างกัน คุณต้องรู้ความแตกต่างระหว่างสองสิ่งนี้:

• คุกกี้บุคคลที่หนึ่ง คุกกี้เหล่านี้จะจัดเก็บข้อมูลของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบในแหล่งข้อมูลต่างๆ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกรอกรหัสผ่านในแต่ละครั้ง หรือช่วยให้คุณพบหน้าที่เข้าชมเมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งจะนำประสบการณ์การท่องเว็บไปสู่อีกระดับหนึ่ง
• คุกกี้ของบุคคลที่สาม ตรงกันข้าม คนพวกนี้เต็มไปด้วยสายลับเอส โดยพื้นฐานแล้ว พวกมันจะติดอยู่กับประวัติการท่องเว็บ ส่งข้อมูลของคุณ แล้วคุณจะรู้สึกว่าโฆษณาที่ตรงเป้าหมายอยู่รอบตัวคุณ โดยแสดงสิ่งที่คุณเพิ่งค้นหาในกูเกิล และบางครั้ง มันสามารถแสดงสิ่งที่คุณไม่ต้องการแบ่งปันกับคนทั้งโลก!

ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เป็นสิ่งสำคัญ

เป็นไปได้มากว่า หากคุณกำลังอ่านข้อความนี้ แสดงว่าคุณทำงานให้กับอุตสาหกรรมโฆษณา และการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในปี 2564 จะไม่เป็นผลดีต่อคุณ iOS 14 ทำให้เกิดความสับสน Facebook ได้รับความเจ็บปวดอย่างมาก Google Privacy Sandbox กำลังใกล้เข้ามา (และใช่มันเป็นของจริง) บางทีคุณอาจรู้สึกว่าคุณต้องการให้ทุกอย่างกลับคืนสู่ที่เดิม (มีกลิ่นเหมือนการย้อนกลับของปี 2020)

อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณรวมตัวกัน ทำวิจัย และปรับตัวโดยเร็วที่สุด เพราะปี 2021 จะมีความท้าทาย แต่ถ้าคุณทำถูกต้องในตอนนี้ คุณจะชนะในการแข่งขันระยะยาวกับคู่แข่งของคุณ เรื่องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้มีความสำคัญ และเป็นปัญหาที่สืบเนื่องมายาวนาน อินเทอร์เน็ตจะต้องเป็นที่ที่ปลอดภัยกว่าในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเรา ไม่ว่าเราจะทำงานในอุตสาหกรรมนี้ เราก็เป็นผู้ใช้งานเอง และเราสงสัยว่าคุณต้องการให้เป็นพื้นที่ที่ไม่แข็งแรง

แซนด์บ็อกซ์ความเป็นส่วนตัวของ Google คืออะไร

Google Privacy Sandbox เป็นความคิดริเริ่มที่นำความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้มาเป็นอันดับแรก ตามที่ Google ได้กล่าวไว้ พันธกิจของ Sandbox คือ "สร้างระบบนิเวศของเว็บที่เจริญรุ่งเรืองซึ่งให้ความเคารพต่อผู้ใช้และเป็นส่วนตัวโดยค่าเริ่มต้น" ฟังดูดี แต่เกิดอะไรขึ้นกันแน่ในกล่องลึกลับนี้?

โดยสังเขป Sandbox เป็นการกระทำที่ซับซ้อนซึ่งจะฝังคุกกี้ของบุคคลที่สาม การติดตามอย่างที่เราทราบ ให้สร้าง API ห้ารายการเพื่อแทนที่ฟังก์ชันที่ผู้ลงโฆษณาต้องการ (เช่น การวัด Conversion รูปแบบการระบุแหล่งที่มา ฯลฯ)

มาทำลายความคิดริเริ่มแต่ละอย่างเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่รออยู่ให้ดียิ่งขึ้น

การกำจัดคุกกี้ของบุคคลที่สาม การติดตามข้ามไซต์ & การพิมพ์ลายนิ้วมือดิจิทัล

Google มุ่งมั่นที่จะยุติเกมสำหรับคุกกี้ของบุคคลที่สาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเทคนิคที่ซ่อนอยู่ในการส่งข้อมูลของผู้ใช้และติดตามกิจกรรมของพวกเขาบนเว็บอีกต่อไป เราต้องบอกว่าใช้เวลานานกว่าที่ Google จะดำเนินการอย่างเหมาะสม ในการเปรียบเทียบ Safari (Apple) ได้เปิดตัวมาตรการที่คล้ายกันในปี 2560 Firefox ในปี 2019

ทำไม? Google เป็นหนึ่งในผู้เล่นหลักในตลาดโฆษณา ดังนั้นเราจึงถือว่าพวกเขาใช้เวลาในการเตรียมสิ่งทดแทนสำหรับพันธมิตรโฆษณาของตน Google กำลังพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ที่จะช่วยให้สามารถสร้างการตลาดและการกำหนดเป้าหมายสำหรับผู้ชมใน "วิธีที่ปลอดภัย" เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในประเด็นต่อไป

เราต้องทำให้ชัดเจนว่าไม่ใช่เรื่องสยองขวัญที่ไม่เกี่ยวข้องกับความเป็นจริง มันคือความเป็นจริงใหม่ที่เรากำลังจะเผชิญในปี 2021 ไม่ว่าจะเป็นการโฆษณา รีมาร์เก็ตติ้ง การกำหนดเป้าหมายโดยไม่มีคุกกี้ของบุคคลที่สาม

การแนะนำการโฆษณาตามความสนใจ

การโฆษณาตามความสนใจประกอบด้วยสองส่วน:

1. การแนะนำ FLoC (Federal Learning of Cohorts)
   แทนที่จะกำหนดเป้าหมายตามคุกกี้ไปยังบุคคลที่เรียกดูเว็บ FLoC จะสร้างการกำหนดเป้าหมายสำหรับกลุ่มคน กล่าวอีกนัยหนึ่ง Google เรียกมันว่า "การโฆษณาตามความสนใจ" ตามความสนใจ ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจะเชื่อมโยงกับกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง และโฆษณาจะเน้นไปที่กลุ่มเฉพาะที่สอดคล้องกับความต้องการทางการตลาดของกลุ่ม

   

   
   ดังนั้น Google จึงสร้าง “ทางเลือกที่ดี” ให้กับการกำหนดเป้าหมายแบบโบราณ อย่างไรก็ตาม มีเครื่องหมายคำถามสองสามข้อที่นี่และที่นั่น FLoC ยังอยู่ระหว่างการทดลอง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากที่จะคาดเดาว่าการดำเนินการดังกล่าวจะได้ผลดีเพียงใด มักต้องใช้เวลาพอสมควรสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ Google ในการปรับอัลกอริทึมใหม่เพื่อให้ทำงานได้ตามที่ผู้โฆษณาต้องการให้ทำงาน

   

   FLoC จะมีประสิทธิภาพสำหรับเราในฐานะผู้โฆษณาตามการกำหนดเป้าหมายหรือไม่ ไม่มีใครสามารถตอบได้เช่นกัน ณ จุดนี้ มีโอกาสที่การโฆษณาตามความสนใจจะไม่ทำงาน เนื่องจากกลุ่มไม่แสดงความถูกต้องแม่นยำเท่ากับการกำหนดเป้าหมายรายบุคคล อย่างไรก็ตาม มันอาจจะมีผลแตกต่างกัน เวลาเท่านั้นที่จะแสดง

2. บทนำของ TURTLEDOVE
   API นี้สร้าง "การประมูล" ขึ้นมาใหม่ เช่น สภาพแวดล้อมสำหรับรีมาร์เก็ตติ้ง API กำลังพิจารณาโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจก่อนหน้านี้ของคุณเท่านั้น "อัลกอริทึมการประมูล" กำหนดว่าโฆษณาใดจะต้องแสดงต่อผู้ใช้รายนี้ในขณะนี้ ในเวลาเดียวกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจะไม่เชื่อมโยงข้อมูลที่สนใจเป็นรายบุคคลและเก็บรักษาข้อมูลของตนให้ปลอดภัย

โดยสรุป API ทำให้แน่ใจว่าโฆษณาถูกดึงออกมาบนหน้าจอของผู้ใช้ตามข้อมูลตามบริบทและความสนใจก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตาม ไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวของเครือข่ายโฆษณาเกี่ยวกับผู้ใช้ กิจกรรมการท่องเว็บของเขา/เธอ หรือตัวเลือกของเขา/เธอ

การป้องกันการฉ้อโกงโฆษณา

เพื่อจัดการกับ Ad Fraud Google กำลังทำงานบน Trust Token API ซึ่งจะเปิดใช้งานการตรวจสอบการรับส่งข้อมูลที่แท้จริงโดยให้ "โทเค็นความน่าเชื่อถือ" API นี้สนับสนุนให้ผู้ใช้พิสูจน์ความถูกต้องโดยไม่ต้องเปิดเผยตัวตน โดยพื้นฐานแล้ว Trust Token จะไม่เป็นแบบส่วนตัวและไม่สามารถใช้เพื่อติดตามกิจกรรมของผู้ใช้ได้ ในเวลาเดียวกัน พวกเขาทุ่มเทเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้รายนี้ไม่ใช่บอท แต่เป็นมนุษย์หรือบริการจริงๆ

เราไม่สามารถ แต่คิดว่า Black Mirror Google ให้โทเค็นแก่เราเพื่อให้แน่ใจว่าเราน่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือเพียงพอ นอกเสียจากว่าเป็นเรื่องตลกเพื่อประโยชน์ไม่เพียงสำหรับผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้โฆษณาด้วย อินเทอร์เน็ตเป็นที่ที่ปลอดภัยที่คุณไม่กลัวที่จะถูกหลอกลวงเป็นที่ที่ต้องไปแน่นอน

Trust Tokens API ได้รับการทดสอบตั้งแต่เดือนกรกฎาคมและเปิดให้ใช้งาน และเริ่มมีนาคม Google กำลังวางแผนที่จะเริ่มทดลองใช้ API ใหม่อย่างเต็มรูปแบบ มาดูกันว่ามันจะพาเราไปที่ไหน

การวัดการแปลง

การวัดผลลัพธ์และประสิทธิภาพของโฆษณา/แคมเปญเป็นส่วนสำคัญของอุตสาหกรรมโฆษณา และ Google (ในฐานะผู้เล่นหลัก) ก็ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ เพื่อให้แน่ใจว่ายังคงอนุญาตให้ใช้การติดตามประสิทธิภาพ Google จึงขอแนะนำ API การวัด Conversion

งานหลักของโครงการนี้คือการติดตามเหตุการณ์ Conversion และดำเนินการระบุแหล่งที่มาพร้อมกับดูแลความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ข้อมูลเกี่ยวกับการแสดงผลและการแปลงจะต้องอยู่ภายในเบราว์เซอร์ การตัดสินใจสองครั้งจะมีอำนาจ:

• ระดับการวัด Conversion การคลิกผ่าน : ทำความเข้าใจว่าคลิกใดเปลี่ยนเป็น Conversion
• การรายงานแบบรวม : การรับรายงานจากเว็บไซต์และผู้ใช้หลาย ๆ แห่งเพื่อเก็บข้อมูลส่วนตัวของแต่ละบุคคล

ข้อกังวลของอุตสาหกรรมเกี่ยวกับแซนด์บ็อกซ์ความเป็นส่วนตัวของ Google

ทุกสิ่งที่ Google กำลังทำอยู่อาจดูมีเกียรติสำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมือใหม่ แต่จำได้ไหมว่า Google ใช้เวลานานเท่าใดในการเริ่มใช้งานเหล่านี้เมื่อเปรียบเทียบกับรุ่นอื่นๆ

ในที่สุด CMA ก็เริ่มการตรวจสอบ เพื่อตรวจสอบว่าการอัปเดตจาก Google Sandbox จะไม่ทำให้อุตสาหกรรมโฆษณามุ่งเน้นไปที่ Google Ecosystem มากขึ้นและทำให้เกิดการผูกขาดด้วยค่าใช้จ่ายของผู้เล่นรายอื่น เราต้องเข้าใจว่าแม้ว่าเราในฐานะผู้ลงโฆษณา เจ้าของธุรกิจ หรือผู้ใช้อินเทอร์เน็ตธรรมดาๆ จะถูกจำกัดไม่ให้รับข้อมูล (หรือถูก "ป้องกัน" ตามที่ Google กล่าว) Google ยังคงได้รับและจัดเก็บข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับเรา อาจทำให้ค่าโฆษณาเพิ่มขึ้นและการประเมินสต็อกของ Google เพิ่มขึ้น เราควรเชื่อถือ Google หรือไม่ การฟ้องร้องหลายคดีเหล่านี้เป็นอันตรายต่อ Privacy Sandbox แต่เราคิดว่าโอกาสในการกำจัดคดีนี้ค่อนข้างต่ำ เราจะเห็นได้จากค่าโฆษณาและตลาดหุ้นว่ามีการผูกขาดอย่างเป็นทางการหรือไม่

ผลที่ตามมาสำหรับอุตสาหกรรมโฆษณา & และตอนนี้คุณทำอะไรได้บ้าง

มาดูกันว่าอะไรจะไม่เหมือนเดิม:

• การสร้างผู้ชม
• การกำหนดเป้าหมาย
• รีมาร์เก็ตติ้ง
• ติดตามกิจกรรมของผู้ใช้บนเว็บ

แม้ว่า Google กำลังทำงานในการตัดสินใจหลายครั้งเพื่อทดแทนการสูญเสีย แต่เราก็ยังไม่ทราบว่าการตัดสินใจเหล่านั้นจะได้ผลดีเพียงใด และการตัดสินใจเหล่านี้จะเพียงพอได้เร็วเพียงใด ในขณะนี้ เราในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านโฆษณาต้องแน่ใจว่าเราพร้อมที่จะดำเนินการโดยไม่มีข้อมูลของบุคคลที่สาม การติดตามข้ามไซต์ และลายนิ้วมือดิจิทัล การรวบรวมและทำงานเฉพาะกับข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งเท่านั้นเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นหากคุณไม่ได้สนใจในตอนนี้ คุณควรอ่านให้จบในบทความนี้

วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ คือใช้เครื่องมือติดตามในอนาคตที่ใช้ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งเพื่อติดตามเหตุการณ์ Conversion และดำเนินการสร้างแบบจำลองการระบุแหล่งที่มา ทีมงานของเราที่ RedTrack ได้ทุ่มเทช่วงหลายปีที่ผ่านมาเพื่อให้แน่ใจว่าเราพร้อมสำหรับช่วงเวลาที่ไม่มีคุกกี้ แต่เราอยากให้มันอร่อยอยู่เสมอ

กลยุทธ์ที่ตรงไปตรงมาที่สุดในตอนนี้คือการใช้ S2S Postback URL (เซิร์ฟเวอร์ต่อเซิร์ฟเวอร์) เพื่อให้ประสิทธิภาพของแคมเปญอยู่ภายใต้การควบคุมและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับโฆษณาของคุณจากแหล่งข้อมูลหลายแห่งในที่เดียวและเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณ

ทิ้งคุกกี้ไว้บนชั้นวาง

ความไม่แน่นอนมากมายรออยู่ แต่เราต้องอยู่ให้ได้ การทำวิจัยของคุณในช่วงเวลาเช่นนี้เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ และใช้เครื่องมือที่เหมาะสมทั้งหมด คำแนะนำสั้นๆ ก็คือหยุดใช้ข้อมูลของบุคคลที่สามในตอนนี้ และทำความคุ้นเคยกับความเป็นจริงที่คุกกี้อยู่บนชั้นวางของร้านค้าเท่านั้น ไม่ติดเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ อินเทอร์เน็ตใหม่ (อาจจะดี) กำลังมา และเราต้องปรับโฆษณาของเราให้เข้ากับอินเทอร์เน็ต
หากคุณต้องการรายละเอียดที่น่าสนใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Privacy Sandbox โปรดดูวิดีโอเฉพาะในช่อง Youtube ของเรา (และอย่าลืมสมัครรับข้อมูล )