Google ย้ำคำแนะนำเกี่ยวกับเนื้อหาที่สร้างโดย AI – เขียนเนื้อหาสำหรับผู้คน

เผยแพร่แล้ว: 2023-02-09

ด้วยข่าวลือเกี่ยวกับ AI กำเนิดในการค้นหา วันนี้ Google ย้ำและชี้แจงคำแนะนำบางประการเกี่ยวกับเนื้อหาที่สร้างโดย AI

กล่าวโดยย่อ Google ไม่สนใจว่าใครหรืออะไรเขียนเนื้อหาของคุณ ตราบใดที่เนื้อหานั้นเขียนขึ้นเพื่อช่วยเหลือผู้คนและไม่บิดเบือนผลการค้นหา

ของ Google Google เขียนว่า:

“การที่เรามุ่งเน้นที่คุณภาพของเนื้อหา มากกว่าวิธีการผลิตเนื้อหา เป็นแนวทางที่มีประโยชน์ซึ่งช่วยให้เราส่งมอบผลงานที่เชื่อถือได้และมีคุณภาพสูงแก่ผู้ใช้มานานหลายปี”

– Danny Sullivan และ Chris Nelson จากทีม Google Search Quality

Google อธิบายต่อไปว่าคุณสามารถใช้ AI และระบบอัตโนมัติเพื่อสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และมีประโยชน์:

“ระบบอัตโนมัติถูกนำมาใช้เพื่อสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์มานานแล้ว เช่น คะแนนกีฬา การพยากรณ์อากาศ และการถอดเสียง”

Google ยังกล่าวอีกว่าคุณสามารถใช้ AI เพื่อช่วยให้คุณเขียนเนื้อหาได้ดีขึ้น:

“AI มีความสามารถในการขับเคลื่อนการแสดงออกและความคิดสร้างสรรค์ในระดับใหม่ และทำหน้าที่เป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยให้ผู้คนสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมสำหรับเว็บ”

มุ่งเน้นไปที่เนื้อหาที่ให้ความสำคัญกับผู้คนเป็นอันดับแรก สิ่งที่คุณควรให้ความสำคัญไม่ใช่วิธีการผลิตเนื้อหา แต่อยู่ที่ว่าเนื้อหานั้นถูกสร้างขึ้นเพื่อช่วยเหลือผู้คนหรือไม่ ไม่ใช่เพื่อจัดอันดับในเครื่องมือค้นหาเป็นหลัก ก่อนหน้านี้ Google ได้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการอัปเดตเนื้อหาที่เป็นประโยชน์:

“ระบบเนื้อหาที่เป็นประโยชน์เปิดตัวเมื่อปีที่แล้วเพื่อให้แน่ใจว่าการค้นหาเหล่านั้นได้รับเนื้อหาที่สร้างขึ้นสำหรับผู้คนเป็นหลัก มากกว่าเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดอันดับการค้นหา … ตามที่อธิบายไว้ อย่างไรก็ตาม เนื้อหาถูกสร้างขึ้นมา ผู้ที่แสวงหาความสำเร็จในการค้นหาโดย Google ควรมองหาการผลิตเนื้อหาที่เป็นต้นฉบับ คุณภาพสูง เข้าถึงผู้คนเป็นอันดับแรก ซึ่งแสดงถึงคุณภาพที่ EEAT”

ใคร อย่างไร และทำไม . Google ได้เพิ่มส่วนใหม่ลงในเอกสารความช่วยเหลือที่ให้ความสำคัญกับผู้คนเป็นอันดับแรกเกี่ยวกับ "การประเมินเนื้อหาของคุณในแง่ของ 'ใคร อย่างไร และทำไม' เพื่อเป็นแนวทางในการติดตามสิ่งที่ระบบของเราต้องการจะให้รางวัล" Google อธิบายความหมายของคำว่า ใคร อย่างไร และทำไม

เพื่อให้ชัดเจนว่าใคร อย่างไร และทำไมไม่ใช่ข้อกำหนด แต่เป็นคำแนะนำที่ Google จัดเตรียมไว้ให้ เช่นเดียวกับ EEAT

นี่คือวิธีที่ Google วางไว้ (อ้างอิงการแก้ไขไปยังหน้าด้านล่าง):

ใคร (สร้างเนื้อหา) . สิ่งที่ช่วยให้ผู้คนเข้าใจเนื้อหาของ EEAT ได้โดยสัญชาตญาณคือเมื่อชัดเจนว่าใครเป็นผู้สร้าง นั่นคือ "ใคร" ที่ต้องพิจารณา เมื่อสร้างเนื้อหา ต่อไปนี้เป็นคำถามที่เกี่ยวข้องกับใครบ้างที่ควรถามตัวคุณเอง:

  • ผู้เข้าชมที่เป็นผู้เขียนเนื้อหาของคุณมีความชัดเจนในตัวเองหรือไม่
  • เพจมีบรรทัดย่อยหรือไม่?
  • บรรทัดล่างนำไปสู่ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้แต่งหรือผู้แต่งที่เกี่ยวข้อง โดยให้ภูมิหลังเกี่ยวกับพวกเขาและประเด็นที่พวกเขาเขียนถึงหรือไม่

หากคุณระบุอย่างชัดเจนว่าใครเป็นผู้สร้างเนื้อหา แสดงว่าคุณมีแนวโน้มจะสอดคล้องกับแนวคิดของ EEAT และอยู่บนเส้นทางสู่ความสำเร็จ เราสนับสนุนอย่างยิ่งให้เพิ่มข้อมูลผู้แต่งที่ถูกต้อง เช่น ชื่อผู้เขียน ลงในเนื้อหาที่ผู้อ่านอาจคาดหวัง

อย่างไร (เนื้อหาถูกสร้างขึ้น) . เป็นประโยชน์สำหรับผู้อ่านที่จะทราบว่าเนื้อหาชิ้นหนึ่งถูกสร้างขึ้นมาอย่างไร: นี่คือ “ อย่างไร เพื่อพิจารณารวมไว้ในเนื้อหาของคุณ

ตัวอย่างเช่น บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์สามารถสร้างความไว้วางใจให้กับผู้อ่านเมื่อพวกเขาเข้าใจจำนวนผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการทดสอบ ผลการทดสอบเป็นอย่างไร และวิธีการดำเนินการทดสอบ โดยทั้งหมดนี้มีหลักฐานเกี่ยวกับผลงานที่เกี่ยวข้อง เช่น รูปถ่าย เป็นคำแนะนำที่เราแบ่งปันเพิ่มเติมในหน้าความช่วยเหลือเขียนรีวิวสินค้าคุณภาพสูง

เนื้อหาหลายประเภทอาจมีองค์ประกอบ "อย่างไร" ซึ่งอาจรวมถึงเนื้อหาแบบอัตโนมัติ สร้างโดย AI และเนื้อหาที่มี AI ช่วยเหลือ การแบ่งปันรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการที่เกี่ยวข้องสามารถช่วยให้ผู้อ่านและผู้เยี่ยมชมเข้าใจได้ดีขึ้นว่าระบบอัตโนมัติตามบทบาทที่มีประโยชน์และไม่ซ้ำใครอาจให้บริการ

หากมีการใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อสร้างเนื้อหาจำนวนมาก ต่อไปนี้เป็นคำถามที่คุณควรถามตัวเอง:

  • การใช้ระบบอัตโนมัติ รวมถึงการสร้าง AI นั้นชัดเจนในตัวเองต่อผู้เยี่ยมชมผ่านการเปิดเผยหรือด้วยวิธีอื่นหรือไม่?
  • คุณให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการใช้ระบบอัตโนมัติหรือการสร้าง AI เพื่อสร้างเนื้อหาหรือไม่
  • คุณกำลังอธิบายว่าทำไมระบบอัตโนมัติหรือ AI จึงถูกมองว่ามีประโยชน์ในการผลิตเนื้อหา

โดยรวมแล้ว การเปิดเผยข้อมูลด้วย AI หรือการทำงานอัตโนมัติมีประโยชน์สำหรับเนื้อหาที่บางคนอาจคิดว่า "ข้อมูลนี้สร้างขึ้นได้อย่างไร" พิจารณาเพิ่มสิ่งเหล่านี้เมื่อคาดหวังอย่างสมเหตุสมผล สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูบล็อกโพสต์และคำถามที่พบบ่อยของเรา: คำแนะนำของ Google Search เกี่ยวกับเนื้อหาที่สร้างโดย AI

ทำไม (เนื้อหาถูกสร้างขึ้น) . “ทำไม” อาจเป็นคำถามที่สำคัญที่สุดในการตอบเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ ทำไมมันถูกสร้างขึ้นในตอนแรก?

"เหตุผล" ควรเป็นว่าคุณกำลังสร้างเนื้อหาเพื่อช่วยเหลือผู้คนเป็นหลัก เป็นเนื้อหาที่มีประโยชน์ต่อผู้เข้าชมหากพวกเขาเข้ามาที่ไซต์ของคุณโดยตรง หากคุณทำเช่นนี้ แสดงว่าคุณสอดคล้องกับ EEAT โดยทั่วไปและสิ่งที่ระบบการจัดอันดับหลักของเราต้องการให้รางวัล

หาก "ทำไม" คือคุณสร้างเนื้อหาเพื่อดึงดูดการเข้าชมของเครื่องมือค้นหาเป็นหลัก แสดงว่าไม่สอดคล้องกับสิ่งที่ระบบของเราต้องการให้รางวัล หากคุณใช้ระบบอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงการสร้าง AI ในการผลิตเนื้อหาเพื่อจุดประสงค์หลักในการจัดการอันดับการค้นหา นั่นเป็นการละเมิดนโยบายเกี่ยวกับสแปมของเรา

คำถามที่พบบ่อย Google ยังเผยแพร่รายการคำถามที่พบบ่อยในหัวข้อเนื้อหาและการค้นหาที่สร้างโดย AI:

  • เนื้อหา AI ขัดต่อหลักเกณฑ์ของ Google Search หรือไม่ การใช้ AI หรือระบบอัตโนมัติอย่างเหมาะสมไม่ขัดต่อหลักเกณฑ์ของเรา ซึ่งหมายความว่าจะไม่ใช้เพื่อสร้างเนื้อหาเพื่อควบคุมอันดับการค้นหาเป็นหลัก ซึ่งขัดต่อนโยบายเกี่ยวกับสแปมของเรา
  • เหตุใด Google Search จึงไม่แบนเนื้อหา AI ระบบอัตโนมัติถูกนำมาใช้ในการเผยแพร่เพื่อสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์มานานแล้ว AI สามารถช่วยและสร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์ในรูปแบบใหม่ที่น่าตื่นเต้น
  • Google Search จะป้องกันไม่ให้เนื้อหา AI คุณภาพต่ำเข้าครอบงำผลการค้นหาได้อย่างไร เนื้อหาคุณภาพต่ำไม่ใช่ความท้าทายใหม่สำหรับ Google Search ในการจัดการ เราจัดการกับเนื้อหาคุณภาพต่ำที่สร้างโดยมนุษย์และระบบอัตโนมัติมาหลายปีแล้ว เรามีระบบที่มีอยู่เพื่อพิจารณาความมีประโยชน์ของเนื้อหา ระบบอื่นๆ ทำงานเพื่อยกระดับการรายงานข่าวต้นฉบับ ระบบของเรายังคงได้รับการปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ
  • Google จะจัดการกับเนื้อหา AI ที่อาจเผยแพร่ข้อมูลที่ผิดหรือขัดแย้งกับความเห็นพ้องกันในหัวข้อสำคัญอย่างไร ปัญหาเหล่านี้มีอยู่ทั้งในเนื้อหาที่มนุษย์สร้างขึ้นและเนื้อหาที่ AI สร้างขึ้น อย่างไรก็ตาม เนื้อหาถูกผลิตขึ้น ระบบของเรามองหาข้อมูลคุณภาพสูงจากแหล่งที่เชื่อถือได้ และไม่ใช่ข้อมูลที่ขัดแย้งกับความเห็นพ้องต้องกันที่มีมาอย่างดีในหัวข้อสำคัญ ในหัวข้อที่คุณภาพของข้อมูลมีความสำคัญอย่างยิ่ง เช่น ข้อมูลด้านสุขภาพ ข้อมูลพลเมือง หรือข้อมูลทางการเงิน ระบบของเราให้ความสำคัญกับสัญญาณความน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น
  • Search จะทราบได้อย่างไรว่ามีการใช้ AI เพื่อสแปมผลการค้นหา เรามีระบบที่หลากหลาย รวมถึง SpamBrain ที่วิเคราะห์รูปแบบและสัญญาณเพื่อช่วยเราระบุเนื้อหาที่เป็นสแปม ไม่ว่าจะเกิดขึ้นจากอะไรก็ตาม
  • เนื้อหา AI จะมีอันดับสูงในการค้นหาหรือไม่ การใช้ AI ไม่ได้ทำให้เนื้อหาได้รับผลประโยชน์พิเศษใดๆ มันเป็นเพียงเนื้อหา หากมีประโยชน์ เป็นประโยชน์ ไม่ซ้ำใคร และตรงใจแง่มุมของ EEAT ก็อาจทำได้ดีในการค้นหา ถ้าไม่ใช่ก็อาจจะไม่
  • ฉันควรใช้ AI เพื่อสร้างเนื้อหาหรือไม่ หากคุณเห็นว่า AI เป็นวิธีสำคัญที่จะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และเป็นต้นฉบับ ก็อาจเป็นประโยชน์ในการพิจารณา หากคุณมองว่า AI เป็นวิธีการที่ประหยัดและง่ายในการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา คุณก็ไม่เลย
  • ฉันควรเพิ่มชื่อผู้เขียนในเนื้อหาทั้งหมดของฉันหรือไม่ คุณควรพิจารณาระบุชื่อผู้เขียนที่ถูกต้องเมื่อผู้อ่านคาดหวังอย่างสมเหตุสมผล เช่น เนื้อหาใด ๆ ที่บางคนอาจคิดว่า "ใครเขียนสิ่งนี้" เพื่อเป็นการเตือนความจำ ผู้เผยแพร่ที่ปรากฏใน Google ข่าวสารควรใช้ชื่อผู้เขียนและข้อมูลผู้เขียน เรียนรู้เพิ่มเติมในหน้านโยบายของ Google News
  • ฉันควรเพิ่ม AI หรือการเปิดเผยข้อมูลอัตโนมัติในเนื้อหาของฉันหรือไม่ การเปิดเผยของ AI หรือการทำงานอัตโนมัติมีประโยชน์สำหรับเนื้อหาที่บางคนอาจคิดว่า "สิ่งนี้สร้างขึ้นได้อย่างไร" พิจารณาเพิ่มสิ่งเหล่านี้เมื่อคาดหวังอย่างสมเหตุสมผล
  • ฉันสามารถระบุ AI เป็นผู้เขียนเนื้อหาได้หรือไม่ การให้ AI ระบุชื่อผู้เขียนอาจไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการทำตามคำแนะนำของเรา เพื่อให้ผู้อ่านเข้าใจได้อย่างชัดเจนเมื่อ AI เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการสร้างเนื้อหา

AI สามารถเขียนเนื้อหาที่มีประสบการณ์ได้หรือไม่? ฉันถามสิ่งนี้กับ Google และ Danny Sullivan บอกว่าเนื้อหาบางส่วนไม่จำเป็นต้องแสดงประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญ อำนาจ และความไว้วางใจ ในความเป็นจริงแล้ว เนื้อหาทุกชิ้นไม่สามารถทำคะแนนได้ทั้งหมดเสมอไป

Google ย้ำและชี้แจงว่าความไว้วางใจเป็นส่วนสำคัญที่สุดของ EEAT ดังที่ได้เน้นย้ำในความครอบคลุมของหลักเกณฑ์ผู้ประเมินคุณภาพใหม่ Google อัปเดตส่วนนี้ของหน้านี้เพื่อเพิ่มส่วนนี้ ในกรณีที่คุณพลาดส่วนนี้ในเอกสาร PDF ที่แก้ไข

Google เพิ่ม:

  • “ในด้านเหล่านี้ ความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญที่สุด เนื้อหาอื่นๆ มีส่วนทำให้เกิดความไว้วางใจ แต่เนื้อหาไม่จำเป็นต้องแสดงให้เห็นทั้งหมด ตัวอย่างเช่น เนื้อหาบางอย่างอาจเป็นประโยชน์ตามประสบการณ์ที่แสดงให้เห็น ในขณะที่เนื้อหาอื่นๆ อาจเป็นประโยชน์เนื่องจากความเชี่ยวชาญที่แบ่งปัน”

ทำไมเราถึงสนใจ หากเป้าหมายของคุณเมื่อใช้ AI คือการหาวิธีที่สร้างสรรค์ในการเพิ่มบริบทและข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อช่วยผู้อ่านของคุณ นั่นเป็นเรื่องที่ดีมาก หากคุณใช้ AI เพื่อหาวิธีให้ Google จัดทำดัชนีเนื้อหามากขึ้น นั่นไม่ใช่เรื่องดี

Google จะรู้ความแตกต่างได้อย่างไร พวกเขาคิดออกด้วยคอนเทนท์ฟาร์ม ตามที่ฉันได้อธิบายไว้ที่นี่

อย่างที่ Google พูดมานานกว่า SEO ส่วนใหญ่จะเรียกตัวเองว่า SEO เขียนเนื้อหาสำหรับผู้คนแล้วคุณจะได้รับรางวัล ตอนนี้วิธีการเขียนเนื้อหานั้นไม่สำคัญ