Google Tag Manager กับ Google Analytics: ทุกสิ่งที่ควรรู้

คุณต้องการเรียนรู้ความแตกต่างระหว่าง Google Tag Manager กับ Google Analytics หรือไม่ สงสัยว่าคุณจำเป็นต้องใช้เครื่องมือทั้งสองนี้บนเว็บไซต์ของคุณหรือไม่? คุณกำลังจะรู้แล้ว

Google Tag Manager และ Google Analytics เป็นเครื่องมือที่ Google สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์เข้าใจประสิทธิภาพไซต์ของตนและใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล แม้ว่าอาจดูคล้ายกันเมื่อมองแวบแรก แต่ก็มีจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน

ในบทความนี้ คุณจะสำรวจผลิตภัณฑ์ทั้งสองของ Google เพื่อให้คุณเข้าใจความแตกต่างและการใช้งานได้ดียิ่งขึ้น ดังนั้น เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับผู้เริ่มต้นในการดำน้ำ Google Tag Manager เทียบกับ Google Analytics

Google Tag Manager เหมือนกับ Google Analytics หรือไม่

ไม่ Google Tag Manager และ Google Analytics ไม่เหมือนกัน เป็นเครื่องมือสองชิ้นที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่มีความสามารถและวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน Google Tag Manager และ Google Analytics สามารถใช้แยกกันหรือรวมกันได้ แต่ทั้งสองอย่างไม่สามารถทดแทนอีกอันได้

ด้วยเหตุนี้ เรามาดูความแตกต่างระหว่าง Google Analytics และ Google Tag Manager กัน

Google เครื่องจัดการแท็กกับ Google Analytics

• เวอร์ชันเรียบง่าย
• Google Analytics ทำหน้าที่อะไร?
• Google เครื่องจัดการแท็กทำหน้าที่อะไร?
• ฉันควรใช้ Google เครื่องจัดการแท็กหรือไม่
• คำถามที่พบบ่อย

เวอร์ชันเรียบง่าย: Google Analytics และ GTM

ขั้นแรก ลองใช้การเปรียบเทียบง่ายๆ เพื่อทำความเข้าใจพื้นฐานของวิธีการทำงานของ Google Tag Manager ที่เกี่ยวข้องกับ Google Analytics...

คิดว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นห้องสมุดที่มีแท็กไซต์เป็นหนังสือ แท็ก Google Analytics ของคุณเป็นหนังสือเล่มหนึ่งที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและผู้เยี่ยมชม

ตอนนี้ หากคุณมีหนังสือเพียงเล่มเดียวในห้องสมุด การติดตามดูหนังสือนั้นก็เป็นเรื่องง่าย คุณคงไม่คิดจะสร้างแคตตาล็อกด้วยซ้ำ แต่ถ้าคุณรู้ว่าคุณต้องการหนังสือเพิ่มล่ะ? ตัวอย่างเช่น คุณอาจเพิ่ม "หนังสือ" ใหม่ในการแปลงแบบฟอร์ม เพิ่มอีกรายการหนึ่งสำหรับ Google Ads และอื่นๆ

คุณ สามารถ โยนมันลงไปในนั้นต่อไปโดยไม่ต้องคิดซ้ำ แต่ในที่สุด คุณจะใช้เวลามากมายในการค้นดูห้องสมุดทั้งหมด (เว็บไซต์ของคุณ) เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการค้นหาหนังสือ (แท็ก) เฉพาะเจาะจง

นั่นคือจุดที่ระบบการจัดการแท็กเข้ามามีบทบาท Google Tag Manager สามารถทำหน้าที่เป็นแคตตาล็อกของบรรณารักษ์ได้ เป็นเครื่องมือเสริมที่ให้ระบบสำหรับการเพิ่ม ลบ แก้ไข และค้นหาแท็กของคุณในอนาคต

เพียงจำไว้ว่าการมีแคตตาล็อกไม่ได้หมายความว่าคุณจะมีหนังสือโดยอัตโนมัติ ในทำนองเดียวกัน GTM ไม่ได้กำหนดว่าแท็กใดบ้างบนเว็บไซต์ของคุณ แต่เพียงช่วยคุณจัดระเบียบและใช้แท็กที่คุณสร้างเท่านั้น

ไม่ซับซ้อนใช่ไหม? เมื่อคุณมีแนวคิดพื้นฐานแล้ว เราจะมาเจาะลึกเรื่องทางเทคนิคเพิ่มเติมกันต่อไป

Google Analytics ทำหน้าที่อะไร?

Google Analytics เป็นบริการวิเคราะห์เว็บฟรีที่นำเสนอโดย Google ที่ช่วยรวบรวม ประมวลผล และวิเคราะห์ข้อมูลผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของคุณ

การใช้ข้อมูลนี้ Google Analytics สามารถแสดงให้คุณเห็นว่าการเข้าชมของคุณมาจากที่ใด หน้าเว็บที่ผู้ใช้เข้าชม พวกเขาอยู่ที่ไซต์ของคุณนานเท่าใด และอื่นๆ อีกมากมาย

Google Analytics 4 เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อสำหรับการเติบโตของธุรกิจและการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ นอกจากนี้ยังสามารถผสานรวมกับเครื่องมืออื่นๆ เช่น Google Ads และ Google Search Console สำหรับ SEO เพื่อให้พื้นที่ทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Google Analytics ใช้ข้อมูลโค้ดที่วางไว้บนหน้าเว็บทั้งหมด เพื่อติดตามการโต้ตอบพื้นฐานของผู้ใช้ (เหตุการณ์) เช่น การดูหน้าเว็บและการคลิกลิงก์ นี่คือตัวอย่างลักษณะของโค้ด

โค้ดติดตามนี้ช่วยให้ Analytics สามารถระบุการวัดเว็บไซต์ของคุณ ในรูปแบบของรายงาน Google Analytics กล่าวคือ การโต้ตอบที่สำคัญที่สุดบางส่วนไม่ได้รับการติดตามด้วยโค้ดติดตาม Google Analytics ปกติ

หากต้องการติดตามสิ่งต่างๆ เช่น การส่งแบบฟอร์มและอีคอมเมิร์ซ คุณต้องสร้างเหตุการณ์ที่กำหนดเองและเพิ่มโค้ดเพิ่มเติมลงในเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งมักจะหมายถึงการจ้างนักพัฒนา

Google เครื่องจัดการแท็กทำหน้าที่อะไร?

Google Tag Manager (GTM) เป็นโซลูชันฟรีที่ Google มอบให้เพื่อจัดการแท็กบนเว็บไซต์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณที่ส่งข้อมูลไปยังบุคคลที่สามอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึง Google Analytics

โดยพื้นฐานแล้ว Google Tag Manager จัดให้มีตำแหน่งศูนย์กลางในการเพิ่ม แก้ไข หรือลบแท็กโดยไม่รบกวนโค้ดไซต์ของคุณ

Google Tag Manager ยังช่วยให้ผู้ที่ไม่ใช่นักพัฒนาเพิ่มการติดตามขั้นสูงขึ้นเล็กน้อยในเว็บไซต์ของตนได้โดยใช้เทมเพลตแท็กที่สร้างไว้ล่วงหน้า ทริกเกอร์ตามกฎ และตัวแปรในตัว

ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการสร้างแท็กที่กำหนดเองเพื่อติดตามสิ่งต่างๆ ที่แท็ก Google Analytics (gtag.js) ไม่ได้ติดตามโดยอัตโนมัติ เช่น ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจหรือลิงก์คลิกเพื่อโทร

คอนเทนเนอร์ GTM วางอยู่ในชั้นข้อมูลของไซต์ของคุณและทำงานเหมือนคนกลาง โดยจะสังเกตการโต้ตอบของไซต์แล้วเริ่มการทำงานของแท็ก (ข้อมูลโค้ด HTML และ JavaScript) ตามการกำหนดค่าของคุณ

ตัวอย่างเช่น แท็ก Google (ซึ่งแทนที่แท็กการกำหนดค่า GA4) จะกำหนดเส้นทางข้อมูลไปยัง Google Analytics และบริการอื่นๆ ของ Google

คุณยังสามารถใช้อินเทอร์เฟซเครื่องจัดการแท็กเพื่อควบคุมแท็กที่ส่งข้อมูลไปยังเครื่องมือวิเคราะห์และแพลตฟอร์มการตลาดอื่นๆ เช่น Hotjar หรือ LinkedIn การใช้ GTM เพื่อใช้งานพิกเซลของ Facebook สำหรับโฆษณาบนโซเชียลมีเดียและรีมาร์เก็ตติ้งเป็นตัวอย่างทั่วไปของสิ่งนี้

ฉันควรใช้ Google เครื่องจัดการแท็กหรือไม่

การทำความเข้าใจว่า Google Tag Manager แตกต่างจาก Google Analytics อย่างไรนั้นเป็นเรื่องหนึ่ง แต่การตัดสินใจว่าจะใช้งานบนไซต์ของคุณหรือไม่นั้นก็เป็นอีกปัญหาหนึ่ง ดังนั้นเรามาแกะกล่องลอจิสติกส์เพื่อดูว่าเหมาะกับคุณหรือไม่

ดังที่คุณได้เรียนรู้ไปแล้ว GTM เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณจัดการและปรับใช้แท็กการตลาด (ข้อมูลโค้ดและพิกเซลการติดตาม) โดยไม่ต้องแก้ไขซอร์สโค้ดของเว็บไซต์ของคุณ แท็กยอดนิยมบางส่วนที่ผู้คนใช้ใน Google Tag Manager มีดังนี้

• รหัสติดตามของ Google Analytics
• การติดตามกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ
• การติดตามการคลิกสำหรับวิดีโอ YouTube (เล่น หยุดชั่วคราว จำนวนรับชม)
• การติดตามการแปลงแบบฟอร์ม
• เครื่องมือวัด Conversion ของ Google Ads
• การติดตามความลึกของการเลื่อน

อย่างไรก็ตาม สำหรับหลายๆ คน มันอาจเป็นดาบสองคมได้ แม้ว่า Google Tag Manager จะนำเสนอความยืดหยุ่นอันทรงพลัง แต่ก็มาพร้อมกับความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นด้วย แม้ว่าคุณจะไม่ต้องเพิ่มข้อมูลโค้ดแต่ละรายการลงในโค้ดเว็บไซต์ของคุณ แต่อินเทอร์เฟซผู้ใช้ของ GTM ก็ไม่ได้ใช้งานง่ายนัก

เส้นโค้งการเรียนรู้ค่อนข้างชัน และอาจใช้เวลานานในการตั้งค่าและทำงานอย่างถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เริ่มต้นหรือผู้ใช้ที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค และหากแท็กไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง แท็กอาจไม่เริ่มทำงานหรือติดตามตามที่คาดไว้ ซึ่งอาจทำให้ข้อมูลมีข้อบกพร่องได้

มีทางเลือกอื่นที่ง่ายกว่าสำหรับ Google Tag Manager หรือไม่

หากคุณเป็นผู้ใช้ WordPress แสดงว่าคุณโชคดี!

ทางเลือก Google Tag Manager ที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress

MonsterInsights เป็นปลั๊กอิน Google Analytics ที่ทรงพลังและใช้งานง่ายที่สุดสำหรับ WordPress ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้การตั้งค่า Google Analytics ง่ายดายเพียงไม่กี่คลิก ไม่จำเป็นต้องกำหนดค่าแท็กใน GTM หรือเพิ่มข้อมูลโค้ดลงในไซต์ของคุณด้วยตนเอง คุณจะได้รับการติดตาม GA4 ขั้นสูงทันทีที่แกะกล่อง

ที่จริงแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องเปิดบัญชี Google Analytics ของคุณด้วยซ้ำ MonsterInsights นำรายงาน Google Analytics ที่สำคัญทั้งหมดของคุณมาสู่แดชบอร์ด WordPress ของคุณโดยตรง

หากคุณเป็นผู้ใช้ WordPress ที่สงสัยเกี่ยวกับ Google Tag Manager กับ Google Analytics MonsterInsights สามารถช่วยคุณประหยัดเวลาได้มาก

ดูความต้องการการติดตาม GTM ทั่วไปบางประการที่ MonsterInsights จัดการได้ในเวลาไม่กี่นาที

นั่นเป็นเพียงการเกาพื้นผิวของทุกสิ่งที่ MonsterInsights สามารถทำได้!

ประการที่สอง คุณเป็นผู้ใช้ WordPress ที่กำลังมองหาทางเลือกที่ง่ายกว่า เชื่อถือได้ และประหยัดเวลาแทน Google Tag Manager MonsterInsights คือคำตอบ

เริ่มติดตามเว็บไซต์ของคุณวันนี้!

คำถามที่พบบ่อย – Google Tag Manager กับ Google Analytics

1. GA4 จะมาแทนที่ GTM หรือไม่

ไม่ GA4 (เดิมคือ Universal Analytics) ไม่ได้มาแทนที่ GTM แม้ว่าบางครั้งจะใช้แทนกันได้ แต่เครื่องมือติดตามเหล่านี้ทำงานค่อนข้างแตกต่างออกไป Google Analytics ประมวลผลและนำเสนอข้อมูลจากแท็กติดตามในรูปแบบที่ครอบคลุมและเข้าใจได้ ในขณะเดียวกัน Google Tag Manager ช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์จัดการและติดตั้งแท็กประเภทต่างๆ บนไซต์ของตนได้

2. อะไรคือความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง Google Tag Manager และ Google Analytics?

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง Google Tag Manager และ Google Analytics คือฟังก์ชันหลัก ในระดับพื้นฐาน Google Analytics เป็นเรื่องเกี่ยวกับการรวบรวมและการวิเคราะห์ข้อมูล ในทางกลับกัน Google Tag Manager เป็นเรื่องเกี่ยวกับการจัดการการติดตาม

3. ฉันสามารถใช้ GA4 โดยไม่มี Google Tag Manager ได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถใช้ Google Analytics โดยไม่ต้องใช้ Google Tag Manager เครื่องมือทั้งสองทำงานที่แตกต่างกันแต่เสริมกัน GA4 ช่วยให้คุณวิเคราะห์ข้อมูลผู้เข้าชมบนไซต์ของคุณ ในขณะที่ GTM ช่วยลดความยุ่งยากในการใช้โค้ดติดตามบนไซต์ของคุณโดยไม่จำเป็นต้องใช้ฮาร์ดโค้ด

4. ฉันสามารถใช้ Google Tag Manager กับ MonsterInsights ได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถรวม MonsterInsights เข้ากับ Google Tag Manager ได้อย่างแน่นอน การทำเช่นนี้จะทำให้คุณได้รับฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดของ MonsterInsights พร้อมด้วยความยืดหยุ่นในการตั้งค่าเหตุการณ์ที่กำหนดเองโดยเฉพาะ หากคุณตัดสินใจที่จะใช้ GTM ควบคู่ไปกับปลั๊กอิน โปรดอ่านบทความนี้ มีข้อควรระวังบางประการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่ถูกติดตามซ้ำซ้อน

นั่นคือทั้งหมดสำหรับโพสต์นี้ เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจ Google Tag Manager และ Google Analytics ได้ดีขึ้น

ต้องการทำอะไรให้มากขึ้นกับธุรกิจออนไลน์และ Google ของคุณ? เรียนรู้วิธีฝังรีวิวธุรกิจของ Google บนเว็บไซต์ของคุณทีละขั้นตอน

ยังไม่ได้ใช้ MonsterInsights ใช่ไหม? คุณกำลังรออะไรอยู่?

อย่าลืมติดตามเราบน Twitter, Facebook และ YouTube เพื่อรับบทช่วยสอน WordPress ที่ดีที่สุดและการอัปเดต Google Analytics