คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการติดตามโฆษณาบน Facebook [อัปเดต 2021]
เผยแพร่แล้ว: 2020-01-21Facebook ถือเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมสูงสุดในปัจจุบัน การมีผู้ใช้ 2.4 พันล้านคนจากทั่วทุกมุมโลก มันดึงดูดนักการตลาด ผู้ซื้อสื่อ และบริษัทในเครือหลายพันคน แต่โฆษณา Facebook ใช้งานได้จริงหรือ โดยเฉพาะหลังการอัปเดตความเป็นส่วนตัว iOS 14 มีคำถามมากมายเกี่ยวกับประสิทธิภาพของ Facebook
ยังไม่มีใครให้ความสนใจกับข้อเสนอที่ไม่รู้จบเหล่านี้ในฟีดข่าวของพวกเขาหรือไม่? พิจารณา รายได้จากโฆษณา 1 พันล้านดอลลาร์ ของ Facebook ต่อไตรมาส ดูเหมือนว่ามันคุ้มค่ากับเวลาของคุณ แต่แล้วเราเห็นสิ่งนี้:
– CTR ของโฆษณาบน Facebook ลดลงอย่างต่อเนื่องในปีที่แล้ว จากค่ามัธยฐาน 2.36% ในไตรมาส 1 ปี 2018 เป็นค่ามัธยฐาน 1.33% ในไตรมาส 1 ปี 2019
– 62 เปอร์เซ็นต์ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กกล่าวว่าโฆษณาบน Facebook พลาดเป้าหมาย
– มีนักการตลาดเพียง 42% เท่านั้นที่รู้สึกว่าการตลาดบน Facebook ของพวกเขาประสบความสำเร็จ
และนี่
– “คุณต้องระมัดระวัง เพราะความพยายามของคุณอาจสูญเปล่าในท้ายที่สุด หากคุณทุ่มเทเวลา 100% ให้กับการทำการตลาดแบบพันธมิตรบน Facebook” – Quora
ไม่น่าแปลกใจที่หลังจากอ่านพาดหัวข่าวเหล่านี้ ความมั่นใจของผู้ที่เพิ่งเริ่มโฆษณาบน Facebook จะลดลง แต่เราแนะนำว่าอย่าด่วนสรุปและแยกแยะให้ถี่ถ้วน มาทำร่วมกันในคู่มือนี้
เป็นความคิดที่ดีหรือไม่ที่จะแสดงโฆษณาบน Facebook ในปี 2021
มาดูกันก่อนว่าระบบนิเวศของโฆษณาบน Facebook ให้อะไรกับ ผู้ซื้อสื่อจริงๆ จะช่วยให้การกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงที่มีแนวโน้มที่จะมีความสนใจในผลิตภัณฑ์และบริการโดยใช้ประโยชน์จากความมั่งคั่งอันยิ่งใหญ่ของข้อมูลที่ครบถ้วน
สำหรับค่าโฆษณาบน Facebook CPC เฉลี่ยที่นี่อยู่ที่ประมาณ $0.97 ต่อคลิก ในขณะที่ใน Youtube ค่านี้จะอยู่ที่ประมาณ $3.21 และ $5.26 สำหรับ Linkedin ไม่เลว ใช่มั้ย
ดังนั้น หากคุณพบใครบางคนที่อ้างว่าเขาไม่สามารถทำเงินบน Facebook ได้ และแนะนำให้คุณเลือกแหล่งที่มาของการเข้าชมอื่น เราขอแนะนำให้คุณไม่รีบร้อน มีความเป็นไปได้สูงที่จะไม่ใช่ความผิดของ Facebook ส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นเนื่องจากผู้โฆษณาขาดความรู้และการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ เรามาดูกันว่าแคมเปญใดที่ถือว่าประสบความสำเร็จและแคมเปญใดไม่สำเร็จ วิธีที่ง่ายและเป็นกลางที่สุดคือการเปรียบเทียบตัวชี้วัดของคุณกับประสิทธิภาพของตลาดโดยเฉลี่ย
CTR เฉลี่ยบนโฆษณา Facebook อยู่ระหว่าง 2-5% แต่มูลค่าที่แน่นอน นั้นขึ้นอยู่กับเฉพาะกลุ่มมาก นี่คือบางส่วนของพวกเขา:
อุตสาหกรรม | CR . เฉลี่ย | CPC เฉลี่ย |
เครื่องแต่งกาย | 4.11% | $0.45 |
รถยนต์ | 5.11% | $2.24 |
B2B | $10.63% | $2.52 |
ความงาม | $7.10% | $1.81 |
บริการผู้บริโภค | $9.96% | $3.08 |
การศึกษา | $13.58% | $1.06 |
การจ้างงานและการฝึกอบรมงาน | $11.73% | $2.72 |
การเงินและการประกันภัย | 9.09% | $3.77 |
ฟิตเนส | $14.29% | $1.90 |
การปรับปรุงบ้าน | 6.56% | $2.93 |
ดูแลสุขภาพ | $11.00% | $1.32 |
บริการอุตสาหกรรม | 0.71% | $2.14 |
ถูกกฎหมาย | 5.60% ดอลลาร์สหรัฐ | $1.32 |
อสังหาริมทรัพย์ | $10.68% | $1.81 |
ค้าปลีก | $3.26% | $0.70 |
เทคโนโลยี | $2.31% | $1.27 |
การเดินทางและการบริการ | 2.82% | $0.63 |
เมื่อดูจากตารางแล้ว บางคนอาจสรุปว่า Facebook เป็นแพลตฟอร์มสื่อที่สมบูรณ์แบบสำหรับการโปรโมตผลิตภัณฑ์ฟิตเนสหรือการศึกษา และไม่เหมาะสำหรับการโฆษณาบริการในอุตสาหกรรม อันที่จริงสิ่งนี้ไม่เป็นความจริงทั้งหมด ในขณะที่กลุ่มเป้าหมายสำหรับบริการอุตสาหกรรมมีขนาดเล็กกว่าผลิตภัณฑ์ฟิตเนสอย่างแน่นอน การขายเพียงครั้งเดียวสามารถสร้างรายได้ให้คุณมากกว่าการขายน้ำดื่มบรรจุขวดระดับพรีเมียม 100 ขวดสำหรับแฟนกีฬาถึงสิบเท่า
นอกจากนี้ พึงระลึกไว้เสมอว่าทั้ง CR หรือ CTR หรืออัตราการมีส่วนร่วมไม่สามารถใช้สำหรับการประเมินอย่างมีวัตถุประสงค์ของความคุ้มค่าและมูลค่าสำหรับธุรกิจของคุณ หากแคมเปญโฆษณาของคุณได้รับการเข้าถึง จำนวนคลิก และ Conversion เป็นจำนวนมาก แต่จริง ๆ แล้วคุณกำลังสูญเสียเงินต่อการขายเมื่อคุณสรุปค่าใช้จ่ายทั้งหมด กลยุทธ์ของคุณก็ไม่ดี
การเปลี่ยนแปลงล่าสุดของโฆษณาบน Facebook หลังจากเปิดตัวการอัปเดตความเป็นส่วนตัวโดย Apple เป็นอย่างไร เราพบปัญหาเกี่ยวกับพิกเซลของ Facebook การบล็อกตัวจัดการธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ไม่สามารถตรวจสอบโดเมนเพื่อให้สามารถแสดงโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราตกลงกันได้ มันไม่น่าพอใจ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า Facebook ยังคงเป็นโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดในโลกและดึงดูดสายตาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ เราจึงต้องหาวิธีแก้ไข หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนไปใช้ Facebook Conversion API และการเปลี่ยนแปลงการโฆษณาบน Facebook โปรดอ่านบทความนี้ "วิธีที่ Facebook Conversion API กำลังเปลี่ยนโฆษณา"
วิธีทำให้โฆษณา Facebook ทำงานให้คุณ
กระบวนการทั้งหมดของการส่งเสริมข้อเสนอของคุณบน Facebook สามารถแบ่งออกเป็น 4 ขั้นตอนคือการเตรียมความพร้อมการทำงานของโฆษณาการติดตามและการวิเคราะห์และการเพิ่มประสิทธิภาพ
อย่างไรก็ตาม อาจดูไร้เหตุผลตั้งแต่แรกเห็น คุณควรเริ่มต้นด้วยการตั้งค่าตัวติดตามโฆษณา มิฉะนั้น การคาดเดาของคุณอาจส่งผลให้เสียค่าโฆษณามหาศาล หากคุณไม่ติดตามผลลัพธ์ทั้งหมด Facebook ให้คุณติดตามโฆษณาของคุณได้ฟรีอย่างแน่นอนด้วย เครื่องมือ Facebook Analytics ในตัว ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถติดตามตัวชี้วัดพื้นฐานบางอย่างของประสิทธิภาพแคมเปญของคุณได้ และถึงแม้ว่าผู้ซื้อสื่อที่มีประสบการณ์มักจะละเลย แต่ก็อาจเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับผู้เริ่มต้นที่กำลังก้าวเข้าสู่โลกแห่งการโฆษณา FB และกระตือรือร้นที่จะทดสอบสมมติฐานด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด ในกรณีนี้ คุณจะต้อง สร้าง Facebook Pixel และเพิ่มลงในโค้ดของหน้าขอบคุณ
ในขณะที่เราเชียร์ความสำเร็จของคุณ เราต้องเตือนว่าหากคุณพึ่งพา Facebook Pixel เพียงอย่างเดียว คุณกำลังประสบปัญหาใหญ่ นับตั้งแต่ iOS 14 เปิดตัวการอัปเดตความเป็นส่วนตัว Facebook ได้เริ่ม เปลี่ยนไปใช้ Facebook Conversion API และสัญญาว่าจะกำจัดพิกเซลภายในสิ้นปีนี้ ปัญหาอื่นๆ ที่คุณมักประสบกับ FB Pixel:
- สถิติ Facebook ไม่ตรงกับสถิติธุรกิจ
- การติดตามพิกเซลมักไม่เริ่มทำงานหรือเริ่มทำงานหลายครั้งหากคุณใช้กลยุทธ์การตลาดแบบ Omnichannel ไปยังหน้า Conversion เดียวกัน
- พิกเซลสามารถบล็อกโดย Safari, Mozilla และเครื่องมือ ปิดกั้นโฆษณา อื่น ๆ
อีกครั้ง อาจเป็นเครื่องมือที่ดีสำหรับแคมเปญโฆษณาแรกของคุณ แต่หาก คุณมีช่องทางการขายที่ซับซ้อน ทำงานกับช่องทางการตลาดแบบชำระเงินหลายช่องทาง หรือรวมปริมาณการเข้าชมแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงิน การวิเคราะห์แคมเปญของคุณโดยไม่มีตัวติดตามโฆษณาที่เชื่อถือได้ อาจเป็นการเข้าใจผิดเชิงกลยุทธ์ครั้งใหญ่ . แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะติดตามประสิทธิภาพของช่องทางการตลาดทั้งหมดของคุณอย่างถูกต้อง และรับภาพรวมของการกระทำของผู้ใช้และคุณลักษณะของพวกเขา ดังนั้น เราขอแนะนำว่าอย่าเสียเงินและเวลาและไปที่การ ตั้งค่าตัวติดตาม
ตัวติดตามปัญหาอื่นสามารถช่วยคุณแก้ไขได้คือการตรวจสอบโดเมนบุคคลที่สาม ที่ RedTrack.io เราพบวิธีที่จะช่วยคุณยืนยันโดเมนได้อย่างง่ายดายและแสดงโฆษณาของคุณต่อไป หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้ อย่าลืมดู สตรีมล่าสุด ของเรา บน YouTube
การตระเตรียม
รับข้อมูลที่เชื่อถือได้จากโฆษณาบน Facebook และตั้งค่า Facebook CAPI
ด้วย RedTrack คุณสามารถตั้งค่าโฆษณา Facebook Conversion API เพื่อติดตามคอนเวอร์ชั่นของคุณจาก Facebook ได้อย่างง่ายดาย โดยต้องแน่ใจเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูลที่คุณได้รับด้วยความช่วยเหลือของการติดตามแบบไม่เปลี่ยนเส้นทาง โปรดจำไว้ว่า URL เปลี่ยนเส้นทาง เหล่านั้น ไม่ได้รับอนุญาตบน Facebook เมื่อ Facebook ตรวจพบ คุณจะถูกแบน
การตั้งค่าแบบไม่เปลี่ยนเส้นทางประกอบด้วย 3 ขั้นตอนง่ายๆ:
การตั้งค่า RedTrack:
- เพิ่ม Facebook เป็นแหล่งที่มาของการเข้าชม
- สร้างแคมเปญด้วย Facebook เป็นแหล่งการเข้าชม และบันทึกและปิดแท็บ เลื่อนลงมาและคุณจะเห็นว่ามาโครไดนามิกทั้งหมดที่จะเก็บข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพารามิเตอร์ผู้ชมและแหล่งที่มาของการเข้าชมได้รับการกำหนดค่าตามค่าเริ่มต้นแล้ว
- คัดลอกและวาง Direct Traffic Script ที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติไปยังหน้า Landing Page ของคุณ
การตั้งค่าโฆษณาบน Facebook:
- สร้างแคมเปญใหม่หรือใช้แคมเปญที่มีอยู่ภายในส่วน "สร้างโฆษณา" และตั้งค่าพารามิเตอร์แคมเปญ
- คัดลอก LP URL (ลิงก์ที่ไม่มีมาโคร) ไปยัง URL ปลายทาง/เว็บไซต์
- เพิ่มมาโครให้กับ พารามิเตอร์ URL โดยใช้ตัวเลือก 'เพิ่มพารามิเตอร์' ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับสิ่งที่คุณตั้งค่าใน RedTrack
ที่ลิงค์นี้คุณสามารถหาคู่มือการติดตั้งเต็ม หาก มี โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่ [email protected] และเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ
หากต้องการแสดงโฆษณาบน Facebook คุณควรมีหน้าแฟนเพจหรือสร้างหน้า Landing Page ความต้องการหน้า Landing Page นั้นขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ของคุณ ระยะเวลาของวงจรการขาย เป้าหมาย และประเภทของความสัมพันธ์ที่คุณมีกับผู้ชม ไม่ต้องกังวล เราจะวิเคราะห์แต่ละกรณีโดยละเอียดเพิ่มเติมในคู่มือนี้
เลือกเป้าหมายที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญโฆษณาบน Facebook ของคุณ
บน Facebook คุณสามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายหนึ่งในสามกลุ่ม ได้แก่ การรับรู้ การพิจารณา และการเปลี่ยนแปลง อย่าลดความสำคัญของขั้นตอนนี้ เนื่องจากตัวเลือกของคุณจะไม่เพียงส่งผลต่อพฤติกรรมอัลกอริทึมของ Facebook แต่ยังกำหนดตัวชี้วัดที่คุณต้องติดตาม:
- การรับรู้:
เลือกเป้าหมายนี้หากคุณต้องการสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ หรือสร้างชุมชน ในกรณีนี้ คุณต้องการให้แน่ใจว่าสำเนาที่คุณส่งเข้ามาช่วยเสริมการทำการตลาดแบบ Affiliate ทั้งหมดของคุณบน Facebook เนื่องจากคุณไม่ต้องการหลอกลวงความคาดหวังของพวกเขาและทำให้ผิดหวังกับเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้อง สำหรับเป้าหมายนี้ สิ่งสำคัญคือต้องทำให้หน้าธุรกิจของคุณเป็นปัจจุบันและมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น ก่อนเริ่มแคมเปญบน Facebook ให้วอร์มอัพบัญชีของคุณและเติมเนื้อหาคุณภาพสูงที่มีส่วนร่วม
เมตริกหลักที่ต้องติดตาม: การ เข้าถึง ความถี่ อัตราการมีส่วนร่วม
- การพิจารณา:
เป้าหมายการพิจารณาจะเหมาะสมกว่าสำหรับกรณีเหล่านั้นเมื่อคุณทำงานกับผู้ที่อยู่ระหว่างกระบวนการ ขายของคุณ คนเหล่านี้คือผู้ที่ได้แสดงความสนใจในข้อเสนอของคุณหรือผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน และตอนนี้คุณต้องการโน้มน้าวให้พวกเขาซื้อโดยการจัดหาเนื้อหาที่มีคุณค่าและให้ข้อมูลสูงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ การเลือกหนึ่งในเป้าหมายการพิจารณา แสดงว่าคุณทำให้อัลกอริทึมของ Facebook ชัดเจนขึ้นว่าคุณต้องการค้นหาโอกาสในการจัดส่งที่ขับเคลื่อนการเข้าชมเว็บและการมีส่วนร่วม
เมตริกหลักที่ต้องติดตาม: อัตรา Conversion, การมีส่วนร่วม, ประสิทธิภาพของหน้า Landing Page, การติดตั้งแอป
– การแปลง:
เป้าหมายกลุ่มนี้ใช้กับผู้ชมที่เคยได้ยินเกี่ยวกับคุณมามากพอแล้ว ตอนนี้คุณต้องการกระตุ้นให้พวกเขาซื้อหรือใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ คุณสามารถนำพวกเขาไปยังผู้ลงจอดล่วงหน้าเพื่อรวบรวมที่อยู่อีเมลของพวกเขา
ตัวชี้วัดหลักในการติดตาม: คอน เวอร์ชั่น ยอดขาย
ณ จุดนี้ เราจำเป็นต้องเตือนคุณถึงหลักการง่ายๆ คือ ผู้ใช้ไม่ค่อยซื้อจากความประทับใจแรกพบ บริษัทในเครือที่สร้างรายได้มหาศาลบน Facebook จะสร้างช่องทางที่มีหลายขั้นตอนและมอบเนื้อหาที่มีค่าก่อนขอซื้อ ขณะฝึกฝน คุณจะเห็นว่าผู้เยี่ยมชมหน้า Landing Page ของคุณมีเปอร์เซ็นต์ที่สูงไม่ได้มองหาผลิตภัณฑ์ของคุณจริงๆ หรือแม้แต่มีความเข้าใจเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับการมีสิ่งพิเศษที่ผลิตภัณฑ์ของคุณอาจแก้ไขได้
กำหนดผู้ชมของคุณ
หลังจากที่เราตัดสินใจเกี่ยวกับเป้าหมายแคมเปญแล้ว ก็ถึงเวลาตอบคำถามว่าใครคือคนเหล่านี้ที่อาจสนใจข้อเสนอ โดยปกติจะทำโดยการแบ่งกลุ่มผู้ชม ความหมายคือ คุณควรสร้างโปรไฟล์ของผู้ใช้ที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันซึ่ง Facebook จะแสดงโฆษณาของคุณ โชคดีที่ Facebook มีตัวเลือกผู้ชมที่กำหนดเองหลายพันรายการที่ช่วยให้คุณสร้างกลุ่มผู้ชมที่ปรับแต่งอย่างน่าอัศจรรย์สำหรับแคมเปญของคุณ แบ่งผู้ชมทั้งหมดออกเป็นสามหมวดหมู่หลัก: ผู้ชมหลัก กำหนดเอง และที่คล้ายกัน
ผู้ชมหลัก
ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามพารามิเตอร์ต่อไปนี้:
- สถานที่ – จากทั่วทั้งทวีปไปจนถึงรัศมี 1 ไมล์
- อายุ.
- เพศ.
- ภาษา.
- การกำหนดเป้าหมายโดยละเอียด
- การเชื่อมต่อ
- เหตุการณ์ในชีวิตและสถานะโปรไฟล์บางอย่าง – เช่น ผู้ที่เพิ่งหมั้นหรือมีบุตรและอื่นๆ
กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง
โดยจะกำหนด ผู้ที่มีส่วนร่วมกับข้อเสนอ/ธุรกิจของคุณหรืออาจเป็นฐานข้อมูลอีเมลของผู้ที่อาจสนใจข้อเสนอของคุณ
ผู้ชมที่เหมือนกัน
Facebook สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติตามฐานข้อมูลที่คุณให้ไว้ อาจเป็นกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองซึ่งสร้างด้วยข้อมูลพิกเซล ข้อมูลแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือแฟน เพจธุรกิจของคุณ ตัวเลือกนี้มักใช้สำหรับการจราจรที่ร้อนจัดและร้อนจัด
หนาว vs อบอุ่น vs การจราจรร้อนแรง
คำว่าทราฟฟิกที่เย็นจัดมักใช้เพื่ออธิบายผู้คนที่มีความเพิกเฉยต่อบริษัท/ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณโปรโมตโดยสิ้นเชิง นั่นหมายความว่าโดยทั่วไปแล้วพวกเขาไม่รู้ว่าคุณเป็นใครและกำลังทำอะไร ผู้คนที่จัดประเภทตามสภาพการจราจรที่ร้อนจัดมีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับคุณอยู่แล้ว พวกเขาอาจเคยเยี่ยมชมไซต์ของคุณมาก่อน อ่านเนื้อหาของคุณ ลงชื่อสมัครใช้อีเมลของคุณ หรือติดตามเพจ Facebook ของคุณมาระยะหนึ่งแล้ว แต่ สิ่งที่ทำให้พวกเขาแตกต่างจากการเข้าชมที่ร้อนแรงคือพวกเขาไม่ได้แสดงความสนใจในการซื้อจากคุณเลย มีการอธิบายการเข้าชมที่ร้อนแรงสำหรับผู้ที่รู้จักและเข้าใจคุณค่าของผลิตภัณฑ์ ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ และอาจแบ่งปันกับผู้อื่น
เลือกกลยุทธ์การเสนอราคาของคุณ
อย่างที่คุณทราบ Facebook เผยแพร่โฆษณาตามรูปแบบการประมูล หมายความว่าเพื่อให้โฆษณาของคุณแสดง คุณต้องชนะการประมูล ราคาเสนอคือตัวเลขที่แสดงจำนวนเงินที่คุณพร้อมใช้จ่ายเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ตามค่าเริ่มต้น Facebook จะทำสิ่งนี้ให้คุณโดยอัตโนมัติ แต่คุณมีตัวเลือกฟรีในการเปลี่ยนแปลงเพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายของคุณได้ดียิ่งขึ้น Facebook แนะนำให้ตั้งงบประมาณรายวันที่สูงกว่าขีดจำกัดราคาเสนอของคุณอย่างน้อยห้าเท่า เนื่องจากต้องมีอย่างน้อย 50 เหตุการณ์/สัปดาห์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณอย่างเหมาะสม
กลยุทธ์การเสนอราคา | วัตถุประสงค์ | เมื่อใดควรใช้ | ประโยชน์ | ข้อเสีย |
ต้นทุนต่ำสุด (เสนอราคาอัตโนมัติ) | การรับรู้ถึงแบรนด์ การเข้าถึง ปริมาณการใช้ การมีส่วนร่วม การติดตั้งแอป การดูวิดีโอ การสร้างลูกค้าเป้าหมาย ข้อความ (ไม่รวมข้อความที่สนับสนุน) คอนเวอร์ชั่น การขายแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ | ต้องการใช้งบประมาณให้เต็มที่ ต้องเข้าใจว่าราคาเสนอ/ราคาใดที่จะใช้สำหรับตัวเลือกการเสนอราคาอื่นๆ | เอามือออกไป; Facebook จัดการเพื่อเสนอราคา เข้าถึงโอกาสที่มีต้นทุนต่ำที่สุดในขณะที่ใช้งบประมาณของคุณ | ไม่มีการควบคุมค่าใช้จ่ายของคุณ ค่าใช้จ่ายสามารถเพิ่มขึ้นได้เมื่อคุณใช้โอกาสที่มีราคาแพงน้อยที่สุดหรือเมื่อคุณเพิ่มงบประมาณ |
ขีดจำกัดราคาเสนอ | การเข้าถึง การเข้าชม การมีส่วนร่วม การติดตั้งแอป การดูวิดีโอ การสร้างลูกค้าเป้าหมาย ข้อความ คอนเวอร์ชั่น การขายแคตตาล็อกสินค้า | ต้องการกำหนดราคาเสนอ เสนอราคาข้ามการประมูลเพื่อควบคุมต้นทุนและเข้าถึงผู้ใช้ให้ได้มากที่สุดที่ราคาเสนอนั้น | เพิ่มปริมาณสูงสุดที่ค่าสูงสุดที่กำหนด ประมูล สามารถเพิ่มความสามารถในการแข่งขันกับผู้โฆษณารายอื่นที่กำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้ชมที่คล้ายคลึงกัน | ต้องใช้เวลามากขึ้นในการจัดการราคาเสนอเพื่อควบคุมต้นทุน ค่าใช้จ่ายสามารถเพิ่มขึ้นได้เมื่อคุณหมดโอกาสที่ถูกกว่าหรือเพิ่มงบประมาณของคุณ อาจใช้งบประมาณไม่เต็มที่ การเสนอราคาไม่ใช่ค่าใช้จ่ายที่คุณจะเห็นในการรายงาน |
ต้นทุนสูงสุด (ความพร้อม 50%) | ปริมาณการใช้ การติดตั้งแอพ การตอบสนองต่อเหตุการณ์ การสร้างลูกค้าเป้าหมาย การแปลงนอกสถานที่ และการขายแค็ตตาล็อกด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงโฆษณาต่อไปนี้ | เมื่อคุณต้องการประหยัดต้นทุนสูงสุด เมื่อคุณต้องการรักษาต้นทุนให้อยู่ในเกณฑ์ที่กำหนด | เพิ่มปริมาณการแปลงสูงสุดภายใน CPA/CPI . ที่คุณยอมรับได้ ลดค่าใช้จ่ายของคุณเมื่อเป็นไปได้โดยไม่ต้องปรับราคาเสนอของคุณด้วยตนเอง | ค่าใช้จ่ายอาจเพิ่มขึ้นเมื่อคุณหมดโอกาสที่ถูกที่สุด ขั้นตอนการเรียนรู้ต้องมีการสำรวจเชิงรุกมากขึ้น อาจใช้งบประมาณไม่เต็มที่เมื่อถึงขีดจำกัด |
ต้นทุนเป้าหมาย | ปริมาณการใช้ การติดตั้งแอพ (การติดตั้ง เหตุการณ์แอพ การดูวิดีโอ) รุ่นลูกค้าเป้าหมาย การแปลง การขายแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ | เมื่อคุณต้องการรักษาต้นทุนให้คงที่ | การคาดการณ์ต้นทุน รับ Conversion มากที่สุดด้วยต้นทุนเป้าหมาย | เสียผลลัพธ์ที่ถูกกว่าทั้งหมด อาจใช้งบประมาณไม่หมด |
การเพิ่มประสิทธิภาพมูลค่าด้วยค่าต่ำสุด ROAS | การติดตั้งแอพ การแปลง และการขายแคตตาล็อก | หาก ROAS เป็นตัวชี้วัดความสำเร็จหลัก และคุณสามารถส่งกลับมูลค่าธุรกรรมไปยังแพลตฟอร์มของเราได้ | เน้นประสิทธิภาพแคมเปญที่บรรทัดล่างสุดและ ROAS รับโอกาสสูงสุดในขณะที่รักษา ROAS ขั้นต่ำไว้ | เฉพาะเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพมูลค่า การตั้งเกณฑ์มาตรฐานสูงเกินไปอาจทำให้แสดงผลน้อยเกินไป |
มูลค่าสูงสุด | การติดตั้งแอพ การแปลง และการขายแคตตาล็อก | ต้องการได้ ROAS สูงสุด ต้องการใช้งบประมาณทั้งหมด และเมื่อไม่แน่ใจถึงค่าต่ำสุด ROAS/จำนวนราคาเสนอ | เอามือออกไป; Facebook จัดการเพื่อเสนอราคา บรรลุผลลัพธ์ที่คุ้มค่าสูงสุดในขณะที่ใช้งบประมาณของคุณ | เฉพาะเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพมูลค่า |
ใช้งานแคมเปญโฆษณาบน Facebook
การจราจรติดขัด
ดังนั้น คุณต้องค้นหาผู้ชมของคุณ สมมติว่าหากคุณไม่เคยโปรโมตข้อเสนอหรือผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันมาก่อน ภาพลักษณ์ของผู้ชมที่คุณมีอยู่ในหัวตอนนี้ก็ถือว่าผิด แต่มันไม่ใช่เรื่องใหญ่ เราทุกคนอยู่ที่นั่น วิธีเดียวที่จะช่วยคุณค้นหาผู้ชมของคุณคือการทดสอบ ลองมาดูทีละขั้นตอน:
1. สร้างผู้ชมหลายกลุ่มและแยกจากกันเป็นชุดโฆษณาที่แยกจากกัน และใช้โฆษณาเดียวกันสำหรับชุดโฆษณาแต่ละชุด
ด้วยเหตุนี้ คุณจะเห็นว่ากลุ่มเป้าหมายใดทำงานได้ดีกว่าสำหรับข้อเสนอของคุณและจัดลำดับความสำคัญ เมื่อคุณรู้จักผู้ชมที่ทำงานได้ดีที่สุดของคุณแล้ว คุณสามารถทดสอบโฆษณาหรือคัดลอกประเภทต่างๆ ได้
2. ทดสอบข้อความโฆษณาในชุดโฆษณาแยกกัน (คล้ายกับการทดสอบผู้ชม) หรือในแคมเปญแยกกัน วิธีนี้ช่วยให้คุณเห็นความสัมพันธ์ที่เป็นไปได้ระหว่างผู้ชมและประเภทโฆษณา
ฉันควรใช้เงินเท่าไหร่?
ไม่มีตัวเลขเฉพาะเจาะจง แต่โดยทั่วไปควรเป็น 2-3 เท่าของราคาเป้าหมายต่อ Conversion ต่อชุดโฆษณา
ตัวอย่างเช่น หากคุณคาดว่าจะมีต้นทุนการแปลงอยู่ที่ $5 ต่อเหตุการณ์ ให้พร้อมที่จะใช้จ่ายอย่างน้อย $10-15 ต่อชุดโฆษณา ก่อนที่จะเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณรวบรวมข้อมูลประสิทธิภาพเพียงพอ
คุณควรส่งเสริมเนื้อหาใด
คุณอาจสนใจผู้ชมที่ไม่ชอบด้วยรูปแบบโฆษณาต่อไปนี้:
- โพสต์บล็อก
- โพสต์พาวเวอร์ (เรียกอีกอย่างว่าเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่ยิ่งใหญ่)
- วิดีโอ
- พอดคาสต์
- ผลการวิจัย,
- หน้าบีบแม่เหล็กตะกั่ว
- แบบสำรวจ
- คู่มือ
การจราจรที่อบอุ่น
การเข้าชมประเภทนี้สามารถแบ่งออกเป็นสองประเภท:
- ผู้ ที่รู้จักคุณและผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว แต่ไม่เคยตกเป็นเป้าหมายมาก่อน
- กลุ่มเป้าหมายใหม่ของคุณ – ผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณและ/หรือติดต่อกับแบรนด์ของคุณ
ผู้ชม #1:
เพื่อที่จะเปลี่ยนผู้ชมที่อบอุ่นของคุณ คุณต้องผลักดันมันไปยังเพจหรือสินทรัพย์ที่มอบคุณค่า แต่ยังเตือนพวกเขาถึงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ สำหรับวัตถุประสงค์เหล่านี้ เนื้อหาประเภทต่อไปนี้จะเหมาะสมที่สุด:
- แม่เหล็กตะกั่ว (e-book, เอกสารไวท์เปเปอร์ ฯลฯ )
- การสาธิตผลิตภัณฑ์
- การสัมมนาผ่านเว็บ
- เครื่องมือฟรี
- หน้าลงทะเบียนทดลองใช้งาน (ฟรี)
- เหตุการณ์
- ข้อเสนอ
ผู้ชม # 2: แคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่:
กลุ่มรีมาร์เก็ตติ้งของคุณอาจรวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ แฟนเพจ Facebook ผู้ที่มีส่วนร่วมกับโพสต์หรือโฆษณาออร์แกนิกของคุณ ผู้ดูวิดีโอหรือรายการที่คุณกำหนดเองซึ่งโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ของคุณนอกสภาพแวดล้อม Facebook
แต่ระวังด้วยการสร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่ให้กว้างเกินไป การกำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคนใหม่หมายความว่าคุณเสี่ยงต่อการทำให้ข้อความทางการตลาดของคุณเจือจางลง
สมมติว่าคุณมีผู้ใช้สองคนที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ คนหนึ่งใช้เวลา 40 วินาทีในการเลื่อนหน้าหลักจากบนลงล่าง ในขณะที่อีกคนหนึ่งได้อ่านข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างรอบคอบและลงชื่อสมัครใช้แม่เหล็กตะกั่ว ในกรณีแรก มันอาจจะคุ้มค่าที่จะส่งเสริมข้อเสนอแม่เหล็กตะกั่วของคุณ ในขณะที่ในกรณีที่สอง มันไม่สมเหตุสมผลเลย คุณเสี่ยงที่จะส่งข้อเสนอที่ผิดไปให้ผิดคนในขั้นตอนที่ผิดของเส้นทางของผู้ซื้อ
ป้องกันไม่ให้แคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณหมดไฟโดยการเปลี่ยนแปลงและอัปเดตโฆษณา และใช้คุกกี้รีมาร์เก็ตติ้งเบิร์นพิกเซล บ่อยครั้ง แคมเปญการกำหนดเป้าหมายซ้ำใหม่ทำงานได้ดีอย่างน่าอัศจรรย์หลังจากเปิดตัว แต่จะค่อยๆ หมดไปตามเวลา
นี่มัน.
ตอนนี้ สิ่งที่คุณต้องการคือการกำหนดงบประมาณและเวลาในการเรียกใช้แคมเปญของคุณ และสิ่งที่ซับซ้อนที่สุด... รอสักครู่
การวัดและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาบน Facebook ของคุณ
เมื่อคุณเริ่มแสดงโฆษณาของคุณบน Facebook คุณสามารถดูทุกสิ่งที่เกิดขึ้นกับโฆษณาได้แบบเรียลไทม์ด้วยความช่วยเหลือจากรายงานแคมเปญแบบขยายที่มีอยู่ในอินเทอร์เฟซ RedTrack ของคุณ
ข้อมูลจะถูกส่งผ่านไปอย่างรวดเร็วและไม่มีความล่าช้า ในการรับพวกเขา เพียงไปที่แท็บแคมเปญของคุณ เลือกแคมเปญที่คุณต้องการแล้วคลิกปุ่มรายงาน คุณจะมีข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับแคมเปญของคุณ และสามารถจัดกลุ่มตามพารามิเตอร์ได้อย่างง่ายดาย เช่น ข้อเสนอ การลงจอด วันที่ การแบ่งวันที่ การเชื่อมต่อ IP อุปกรณ์ OS และอื่นๆ หลังจากได้รับข้อมูลเพียงพอแล้ว คุณสามารถวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่สูงขึ้น
ใช้วิธี FTO (fast take off)
ช่วยให้คุณได้รับผลลัพธ์เร็วขึ้นด้วยงบประมาณเริ่มต้นที่น้อยกว่า แคมเปญของคุณก็ต้องเริ่มต้นมากขึ้น สาระสำคัญของวิธีการมีดังนี้:
- กำหนดงบประมาณรายวันและตลอดอายุการใช้งานเกินงบประมาณขั้นต่ำที่คุณวางแผนไว้
- รอจนกว่าโฆษณาของคุณจะได้รับการแสดงผลมากกว่า 10,000 ครั้ง
- วิเคราะห์สิ่งที่ใช้ได้ผลและจัดลำดับความสำคัญของชุดโฆษณาของคุณ
- ลดงบประมาณของคุณกลับเป็นงบประมาณที่วางแผนไว้เบื้องต้น
จำไว้ว่า Facebook ต้องใช้ เวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมง เพื่อปรับประสิทธิภาพโฆษณาของคุณหลังการแก้ไขทุกครั้ง
ทดลองกับตารางเวลา
ขณะวิเคราะห์ คุณจะสังเกตเห็นว่ามีบางวันและหลายชั่วโมงที่ทำงานได้ดีกว่าวันอื่นๆ เสมอ ค้นหาเวลาที่ดีที่สุดสำหรับการโฆษณาและเก็บแคมเปญทั้งหมดของคุณตามกำหนดเวลาที่กำหนดเอง ในแง่หนึ่ง จะช่วยให้คุณปรับปรุงตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของคุณและสร้างรายได้มากขึ้น ในทางกลับกัน ผู้ใช้ของคุณจะไม่รู้สึกเบื่อกับพวกเขาอย่างรวดเร็ว
หมุนเวียนโฆษณาอย่างสม่ำเสมอ
ถ้าคุณไม่เปลี่ยนความคิดสร้างสรรค์ คุณก็ควรพร้อมที่คนจะเบื่อในไม่ช้า การทดลองแสดงให้เห็นว่าการแสดงครีเอทีฟโฆษณาเดียวกันต่อผู้ชมกลุ่มเดียวกันมากกว่าสี่ครั้งทำให้อัตราการคลิกผ่านเพิ่มขึ้นอย่างมาก เพื่อหลีกเลี่ยง เพียงสร้างโฆษณาหลายชิ้นที่มีการออกแบบต่างกัน หรือตั้งค่าแคมเปญโฆษณาที่มีชุดโฆษณาหลายชุดที่มีโฆษณาต่างกัน และกำหนดเวลาแต่ละชุดในวันต่างๆ
จำกัดการทดสอบ A/B ของคุณให้เหลือเพียงองค์ประกอบเดียวเสมอ
ผู้โฆษณาบางรายสามารถสรุปได้อย่างรวดเร็ว หากต้องการรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องสำหรับการวิเคราะห์ ให้รอจนกว่าคุณจะได้รับการคลิก/Conversion/โอกาสในการขายอย่างน้อย 300 ครั้ง ดียิ่งขึ้นไปอีกหากคุณสามารถรอจนกว่าคุณจะมี 300 หรือ 500 Conversion ต่อรูปแบบ
ตั้งค่ากฎการเพิ่มประสิทธิภาพอัตโนมัติ
มีวิธีฟรีและง่ายดายที่จะไม่ใช้เวลาหลายชั่วโมงอยู่หน้ามอนิเตอร์และติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ เพียงใช้ชุดคุณลักษณะการทำงานอัตโนมัติของ RedTrack ที่จะเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญและการเข้าชมของคุณโดยอัตโนมัติ หากไม่เป็นไปตาม KPI ที่คาดหวัง
กฎการทำงานอัตโนมัติช่วยให้คุณ:
1) หยุดชั่วคราวหรือหยุดแคมเปญที่อ่อนแอโดยอัตโนมัติ
กำหนด KPI สำหรับแคมเปญของคุณ เช่น EPC, CR หรือ ROI ที่ต้องการ และเราจะหยุดการส่งการเข้าชมไปยังแคมเปญนี้โดยอัตโนมัติหากไม่ตรงตามชุดเมตริก
2) กระจายการเข้าชมภายในแคมเปญตามองค์ประกอบต่างๆ
เพียงสร้างกฎสำหรับข้อเสนอ/แลนเดอร์/สตรีมหลายรายการภายในแคมเปญเดียว แล้ว RedTrack จะกระจายการเข้าชมระหว่างกันโดยอัตโนมัติเมื่อประสิทธิภาพของแคมเปญหนึ่งเพิ่มขึ้นหรือลดลง อัลกอริธึมพิเศษจะเพิ่มประสิทธิภาพ โฆษณา/โฆษณา/หน้า Landing Page ของคุณและนำเสนอน้ำหนัก
3) กำจัดทราฟฟิกการฉ้อโกงและช่วยมุ่งเน้นไปที่หนึ่งที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพ
ใช้คุณสมบัติกฎและการแจ้งเตือนร่วมกับ รายงานการฉ้อโกง ของเรา แล้ว RedTrack จะหยุดการรับส่งข้อมูลในแหล่งที่มาของการเข้าชมของคุณโดยอัตโนมัติหากคุณภาพของการคลิกน่าสงสัย
สิ่งที่คุณไม่สามารถโปรโมตบน Facebook ได้
Facebook มี นโยบายการโฆษณาที่เข้มงวด การตรวจทานโฆษณาของคุณจะใช้เวลาสักครู่และตัดสินใจว่าจะอนุมัติหรือไม่ และแม้กระทั่ง ตรวจสอบหน้าที่โฆษณาของคุณจะดึงดูดการเข้าชม ดังนั้น เตรียมพร้อมที่จะให้โฆษณาของคุณไม่ผ่านการอนุมัติ หากหน้าเว็บของคุณไม่ตรงกับสิ่งที่โฆษณาของคุณโปรโมต
ยิ่งไปกว่านั้น ยังมีรายการผลิตภัณฑ์ที่คุณไม่สามารถโปรโมตบนโฆษณาบน Facebook ได้ นี่คือ 10 ของพวกเขา:
- อาหารเสริมที่ไม่ได้ควบคุม
- ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใหญ่
- การละเมิดของบุคคลที่สาม
- อุปกรณ์เฝ้าระวัง
- สินค้าลอกเลียนแบบ
- ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ: ก่อนและหลัง
- ผลิตภัณฑ์ที่มีการโต้เถียง
- อาวุธ
- ผลิตภัณฑ์ยาสูบ
- ยาและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับยา
บทสรุป
อย่างที่คุณเห็น โฆษณาบน Facebook เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังและใช้งานได้จริงสำหรับบริษัทในเครือและผู้ซื้อสื่อในช่องต่างๆ ในทางกลับกัน RedTrack ช่วยให้พวกเขาได้รับประโยชน์สูงสุดจากการติดตามคุณภาพและเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่ต้องกังวลว่าเหตุการณ์พิกเซลของคุณเริ่มทำงาน ความถูกต้องของข้อมูล และความจำเป็นของหน้าย่อยหลายสิบหน้า หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดอ้างอิงถึง [email protected] เรายินดีเสมอที่จะแชท