ตามเทรนด์และแบรนด์: เหตุใดการควบคุมเทรนด์จึงเป็นอนาคตของการตลาด

โซเชียลมีเดียเปลี่ยนวิธีการทำการตลาดของเราโดยพื้นฐาน เรามีเป้าหมายมากขึ้นแต่เราเข้าถึงได้กว้างขึ้น เคลื่อนไหวเร็วขึ้น และส่งข้อความได้มากขึ้น เป็นเรื่องง่ายที่จะสนใจว่าเทคนิคที่เราใช้มีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร แต่มีการเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่กว่ามากซึ่งสมควรได้รับความสนใจจากเรา: สื่อสังคมออนไลน์ทำให้พลังของเทรนด์เป็นประชาธิปไตย

ก่อนโซเชียล การตลาดเป็นการสนทนาฝ่ายเดียว—แบรนด์เป็นผู้ควบคุมและกำหนดเทรนด์ โน้มน้าวใจผู้บริโภคผ่านทางทีวี วิทยุ นิตยสาร และป้ายโฆษณา และผู้บริโภคจะปฏิบัติตามข้อความเหล่านั้น โซเชียลมีเดียทำให้เส้นแบ่งระหว่างแบรนด์และผู้บริโภคพร่ามัว ปัจจุบัน ผู้บริโภคเป็นผู้กำหนดเทรนด์และแบรนด์ต่างๆ

นักการตลาดมักมองว่าไดนามิกใหม่นี้เป็นเชิงลบสุทธิหรือเป็นอุปสรรคที่ต้องเอาชนะ มันไม่จำเป็นต้องเป็น การเปิดรับเทรนด์ที่ขับเคลื่อนโดยลูกค้าอาจมีประสิทธิภาพมากกว่าการสร้างของคุณเอง เคล็ดลับกำลังเข้าใกล้ภูมิทัศน์ใหม่ด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสม

เทรนด์มาจากไหน?

ตราบใดที่ผู้คนอาศัยอยู่เป็นกลุ่ม เราก็ได้สร้างและเกาะติดเทรนด์ ลักษณะทางกายวิภาคของเทรนด์ไม่ได้เปลี่ยนไปมากนักนับตั้งแต่เทรนด์แรกเกิดขึ้น สิ่งที่เปลี่ยนไปคือความเร็ว อายุขัยเฉลี่ยของเทรนด์จะลดลงตามเครื่องมือสื่อสารใหม่ๆ ที่เราสร้างขึ้น ยิ่งเราคุยกันมากเท่าไหร่ เรายิ่งหมุนเวียนตามเทรนด์เร็วขึ้นเท่านั้น

TikTok หมุนเวียนตามเทรนด์เร็วกว่าแหล่งอื่นๆ กระแสเนื้อหาขนาดพอดีคำอย่างต่อเนื่องของแพลตฟอร์มได้เพิ่มความเร็วของวัฏจักรเทรนด์แบบทวีคูณ เพื่อช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าใจเทรนด์ประเภทต่างๆ และที่มาของเทรนด์ TikTok ได้สร้างและแบ่งปันกรอบการทำงานที่เป็นประโยชน์ แนวโน้มมีสามประเภท:

กองกำลัง

เทรนด์ทั้งหมดมาจากพลัง กองกำลังคือการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมระยะยาวที่ส่งผลกระทบต่อทุกคน ในโลกยุคก่อนโซเชียลมีเดีย กองกำลังอาจกินเวลานานถึงหนึ่งทศวรรษ ในระบบเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของเรา สิ่งเหล่านี้จะอยู่ได้เพียงไม่กี่ปีเท่านั้น พลังคือวิธีที่เราเชื่อมต่อกับโลกรอบตัวเรา พวกเขาแสดงเป็นประเภทของเนื้อหาและชุมชนที่เราสนใจ

วิธีที่เราใช้โซเชียลมีเดียเป็นพลัง ในยุคแรกๆ ของโซเชียลเน็ตเวิร์ก เรามุ่งเน้นไปที่แง่มุมทางสังคม ซึ่งเป็นสถานที่สำหรับเชื่อมต่อกับผู้คนที่มีแนวคิดเดียวกันในสภาพแวดล้อมทางสังคมเสมือนจริง ทุกวันนี้ โซเชียลมีเดียเป็นสถานที่สำหรับการค้นพบ ไทม์ไลน์ตามลำดับเวลาของโพสต์ของเพื่อนของคุณถูกแทนที่ด้วยฟีดเนื้อหาที่นำโดยอัลกอริทึมซึ่งคุณน่าจะชอบ คนรุ่นใหม่ใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือในการเรียนรู้มากขึ้น Google ประมาณการว่า 40% ของ Gen Z ต้องการค้นหาบน TikTok เป็นอันดับแรก โดยมีเครื่องมือค้นหาแบบดั้งเดิมเป็นลำดับที่สอง

สัญญาณ

เมื่อกองกำลังกรองลงในกลุ่มประชากรต่างๆ ชุมชนก็หาวิธีที่ไม่เหมือนใครในการตีกรอบพวกเขา การแสดงออกของการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมที่มากขึ้นเหล่านี้เรียกว่าสัญญาณ สัญญาณนั้นสั้นกว่าแรงตอกบัตรในเวลาไม่กี่เดือนถึงหนึ่งปี

หากพลังของเราคือการค้นพบ สัญญาณของเราคือสิ่งที่เรากำลังมองหาและเราจะมองหามันอย่างไร ในขณะที่ผู้คนค้นหาสิ่งที่พวกเขาชอบและสำรวจแนวคิดใหม่ๆ วัฒนธรรมย่อยและไลฟ์สไตล์ก็เริ่มปรากฏขึ้น ใครที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์บำรุงผิวใหม่ๆ อาจสะดุดเมื่อเจอสัญญาณอย่าง Clean Girl Aesthetic หรือ #VanLife อัตลักษณ์ขนาดเล็กเหล่านี้ทำให้ผู้คนมีกรอบร่วมกันในการแสดงความสนใจหรือค่านิยมของพวกเขา

ช่วงเวลา

หลังจากสัญญาณถูกระงับ ผู้ติดตามจะสร้างวิธีระบุตัวตนซึ่งกันและกัน นี่คือช่วงเวลา ช่วงเวลาคือสิ่งที่อยู่ในใจทันทีเมื่อคุณจินตนาการถึงแนวโน้ม นี่คือเสียงของ TikTok การเต้นรำหรือการเย็บร้อยที่เข้าควบคุม FYP ของคุณ

ช่วงเวลาผ่านไปอย่างรวดเร็ว พวกเขามีความเกี่ยวข้องเพียงวันถึงสัปดาห์ ธรรมชาติที่หายวับไปของพวกเขาไม่ได้ทำให้พวกเขาไม่สำคัญ ช่วงเวลาเป็นวิธีหลักที่เราแสดงสัญญาณ พวกเขาเป็นภาษาที่ใช้ร่วมกันที่แสดงให้ผู้คนเห็นว่าคุณเป็นใคร

จำได้ไหมว่าเมื่อทุกคนหมกมุ่นอยู่กับข้าวโพด? มันไม่ได้สุ่มอย่างที่คุณคิด อย่างแรก สัญญาณ #InnerChild—มียอดวิวบน TikTok มากกว่า 1.5 พันล้านครั้ง เมื่อเด็กน่ารักให้สัมภาษณ์ว่าเขารักข้าวโพดมากแค่ไหน มาถึงชุมชนที่มีอยู่แล้วและกลายเป็นช่วงเวลาหนึ่ง

ทำไมคุณถึงต้องการกลยุทธ์เทรนด์ (และวิธีสร้าง)

ก่อนมีโซเชียลมีเดีย เทรนด์ต่างๆ ง่ายกว่ามาก แรงสามารถอยู่ได้นานถึงสิบปี สัญญาณอาจอยู่ได้นานถึงห้าปี และช่วงเวลาหนึ่งจะคงอยู่ได้นานถึงแปดถึง 10 เดือน เนื้อหาที่น้อยลงยังหมายถึงแนวโน้มที่สอดคล้องกันน้อยลง ซึ่งหมายถึงงานน้อยลงสำหรับนักการตลาดที่ต้องการใช้ประโยชน์จากแฟชั่นล่าสุด

ทุกวันนี้ ชุมชนและวัฒนธรรมย่อยใหม่ๆ เกิดขึ้นในสังคมด้วยภาษา ค่านิยม และขนบธรรมเนียมของตนเองที่ดูเหมือนจะเกิดขึ้นทุกชั่วโมง เนื้อหาและแนวโน้มที่พวกเขาสร้างขึ้นเป็นแบบทวีคูณโดยธรรมชาติ การดำเนินการตามแคมเปญต่อแคมเปญนั้นเป็นไปไม่ได้สำหรับนักการตลาดที่ต้องการรวมเทรนด์เข้ากับกลยุทธ์ของพวกเขา

แนวโน้มไม่เป็นทางการแต่ไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีผลกระทบ กลยุทธ์เทรนด์ที่ดำเนินการอย่างดีเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อกับผู้ชมและส่งเสริมเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม แนวโน้มการดำเนินการที่ไม่ดีจะทำให้แบรนด์ของคุณเจือจาง ทำให้ผู้ชมแปลกแยก และทำลายความไว้วางใจที่มีต่อลูกค้าของคุณ ทีมโซเชียลมีเดียของคุณจำเป็นต้องมองเห็นแนวโน้ม เข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงโดนใจผู้ชม ใช้ความเข้าใจนั้นกับเป้าหมายทางธุรกิจที่จับต้องได้ และดำเนินการตามหลักเกณฑ์ของแบรนด์ของคุณภายในหนึ่งสัปดาห์ การเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นไปไม่ได้หากไม่มีกลยุทธ์แนวโน้มที่ชัดเจน ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับสี่ข้อในการเริ่มต้น

ระบุโปรไฟล์แนวโน้มของคุณ

กลยุทธ์ตามเทรนด์ เช่นเดียวกับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียอื่นๆ จะต้องเชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ พิจารณาว่าคุณต้องการขยายกลุ่มผู้ชมของคุณหรือสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับผู้ติดตามและลูกค้าที่มีอยู่ และสร้างกลยุทธ์ของคุณตามนั้น

สัญญาณและช่วงเวลาบรรลุเป้าหมายที่แตกต่างกัน สัญญาณแสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณดีเพียงใด การรวมสัญญาณเข้ากับโพสต์ระยะการรับรู้จะดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยการสร้างความรู้สึกคุ้นเคย ช่วงเวลาแสดงให้เห็นว่าแบรนด์ของคุณมีความเหมือนกันกับลูกค้าปัจจุบันของคุณมากน้อยเพียงใด คุณควรอยู่อย่างไม่เชื่อเรื่องพระเจ้าในผลิตภัณฑ์ด้วยช่วงเวลาต่างๆ เว้นแต่ช่วงเวลาที่สมบูรณ์แบบจะเกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ เช่นเดียวกับที่ทำกับ Chipotle

วัดผลกระทบของคุณ

เทรนด์เคลื่อนไหวด้วยความเร็วของผู้สร้างและผู้บริโภค ไม่ใช่ทีมการตลาด การตลาดตามเทรนด์ที่ประสบความสำเร็จต้องการความคล่องตัว การวิเคราะห์ ความคิดสร้างสรรค์ และเวลา การลงทุนประเภทนั้นจำเป็นต้องชำระ กลยุทธ์ควรมาก่อนการสร้างเนื้อหาเสมอ แต่นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องทำงานกับเทรนด์ กำหนดวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ แผนการวิเคราะห์ข้อมูล และเมตริกพื้นฐานก่อนที่คุณจะเริ่มเลื่อนหาแรงบันดาลใจ

สร้างกระบวนการสำหรับการระบุแนวโน้ม

แนวโน้มคือการตอบสนองของมนุษย์โดยเฉพาะต่อประสบการณ์ที่มีร่วมกัน ถ้าคุณต้องการหาเทรนด์ที่ถูกต้อง มันจะต้องมาจากมนุษย์และคุณต้องเกี่ยวข้องกับประสบการณ์นั้น การใช้งาน TikTok เป็นการฝึกอบรมที่จำเป็นสำหรับนักการตลาดทุกคนไม่ว่าจะดำรงตำแหน่งหรือตำแหน่งงานใด แต่เราเริ่มเห็นบทบาทของผู้สังเกตแนวโน้มในทีมโซเชียลและการวิเคราะห์ การดื่มด่ำกับเทรนด์ในฐานะผู้บริโภคเป็นวิธีเดียวที่คุณจะสามารถระบุเทรนด์ที่เกี่ยวข้องและเปลี่ยนให้เป็นเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเท่าเทียมกัน

กำหนดกฎของการมีส่วนร่วม

เทรนด์อยู่ในโพสต์ ความคิดเห็น เย็บ เพลงคู่ และข้อมูลโซเชียลที่ปฏิสัมพันธ์เหล่านั้นสร้างขึ้น ใช้เป้าหมายทางธุรกิจและข้อมูลประสิทธิภาพที่ผ่านมาเพื่อสร้างกรอบการทำงานสำหรับการจับคู่แนวโน้มที่เหมาะสมกับระดับการมีส่วนร่วมที่เหมาะสม กลยุทธ์ต่างๆ เช่น การแสดงความคิดเห็นในเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูง การร่วมมือกับเครือข่ายผู้สร้างของคุณ หรือการโพสต์เนื้อหาที่กำลังมาแรง ต่างก็มีบทบาทในกลยุทธ์ด้านเทรนด์ที่รอบด้าน

เรื่องที่ได้รับความนิยม

การตลาดตามเทรนด์ไม่จำเป็นต้องเป็นงานที่ครอบคลุมทั้งหมด การสร้างกลยุทธ์ที่ชัดเจนช่วยให้ทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายของคุณและทำให้แบรนด์ของคุณอยู่ในกระแส

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ขับเคลื่อนพฤติกรรมการใช้สื่อสังคมออนไลน์หรือไม่ ตรวจสอบ Sprout Social Index ล่าสุด