การโฆษณาด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี: เทรนด์ที่น่าติดตามในปี 2023 และต่อๆ ไป

ในปี พ.ศ. 2566 ลูกค้าตระหนักมากขึ้นถึงผลกระทบของวิถีชีวิตที่มีต่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี เราทุกคนต้องการดูอ่อนเยาว์ รู้สึกดี และรักษารูปร่างให้นานที่สุด ความปรารถนานั้นสะท้อนให้เห็นในการเติบโตอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรมด้านสุขภาพ

จากข้อมูลที่เผยแพร่โดยสถาบันสุขภาพระดับโลก เศรษฐกิจด้านสุขภาพทั่วโลกมีมูลค่า 4.9 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2562 แม้จะลดลงเล็กน้อยเหลือ 4.4 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2563 แต่ก็ยังคาดว่าจะสูงถึง 7 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2568

เมื่อพิจารณาถึงการเติบโต จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่เม็ดเงินโฆษณาในอุตสาหกรรมด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีจะสูงถึง 900 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่ 4 ปี 2021 เพียงลำพัง

แต่แม้ว่าผู้ลงโฆษณาจะใช้จ่ายกับโฆษณาด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีมากกว่าที่เคย การกระตุ้นให้ลูกค้าคลิกและแปลงทำได้ยากกว่าที่เคย ทำไม

การเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี

ประการแรกมีการแข่งขัน ผู้เล่นรายใหม่เข้าสู่ตลาดเกือบทุกวัน และแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับจะปรับข้อเสนอของพวกเขาให้เข้ากับความคาดหวังของลูกค้าและแนวโน้มของตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป

จากนั้นมีลูกค้าเอง ในโลกของการโฆษณาที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน พวกเขาสามารถเข้าถึงการศึกษาและข้อมูลด้านสุขภาพได้ง่ายกว่าที่เคยเป็นมา ส่งผลให้พวกเขาตระหนักและเจาะจงมากขึ้นเกี่ยวกับความต้องการ วิธีตอบสนองความต้องการ และสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขามากที่สุด

พวกเขาไม่สนใจโฆษณาสำหรับแบรนด์ที่ไม่เชื่อถืออีกต่อไป ผลิตภัณฑ์ที่ให้คำมั่นสัญญาเกินจริงและส่งมอบน้อยไป หรือไม่สอดคล้องกับคุณค่าของพวกเขาอีกต่อไป

ด้วยเหตุนี้ กลยุทธ์การโฆษณาที่ได้ผลก่อนหน้านี้จำนวนมากจึงไม่ได้ผลเหมือนที่เคยเป็นมาอีกต่อไป แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีทางเติบโตธุรกิจด้านสุขภาพและความงามด้วยการโฆษณาในปี 2023 ต่อไปนี้คือแนวโน้มการโฆษณาและการตลาดที่จะตามมาในปี 2023 และต่อๆ ไป หากคุณต้องการให้แบรนด์สุขภาพของคุณโดดเด่นและดึงดูดลูกค้าที่ภักดี

เทรนด์การโฆษณาและการตลาดด้านสุขภาพและสุขภาพ

1. สร้างประสบการณ์ที่สมจริงด้วยการตลาดเชิงประสบการณ์

การตลาดเชิงประสบการณ์เป็นเรื่องเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณโดยใช้ประสบการณ์ของแบรนด์ มันไปไกลกว่าการโฆษณาแบบดั้งเดิมและมุ่งมั่นที่จะสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำและกระชับความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งระหว่างผู้บริโภคกับแบรนด์ก่อนที่จะกลายเป็นลูกค้า

ตัวอย่างที่ดีของแบรนด์ที่นำกลยุทธ์การตลาดเชิงประสบการณ์ไปสู่ระดับใหม่คือ Peloton แบรนด์เครื่องออกกำลังกายที่บ้านที่นำเสนอจักรยานแบบอยู่กับที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถทดสอบจักรยานของตนระหว่างเรียนสดในโชว์รูมในห้างสรรพสินค้าในเมืองใหญ่ ๆ

ประสบการณ์ “ลองขับ Peloton” ประสบความสำเร็จอย่างมาก และแบรนด์ดังกล่าวก็กลายเป็นไวรัลอย่างรวดเร็ว (และยอดขายก็พุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว)

จากนั้น หากคุณเป็นลูกค้าและต้องการฝึกฝนที่บ้านแต่ยังคงมีส่วนร่วมกับผู้อื่น บริษัทได้สร้างชั้นเรียนแบบสตรีมสดและออนดีมานด์ ซึ่งสร้างความรู้สึกเป็นชุมชนที่แข็งแกร่งรอบ ๆ แบรนด์

เมื่อเวลาผ่านไป บริษัทได้แนะนำชั้นเรียนอื่นๆ ในชุมชนของตน ตั้งแต่โยคะไปจนถึงการฝึกความแข็งแกร่ง และแม้แต่การฝึกวิ่ง:

แหล่งที่มา

และในขณะที่บริษัทได้รับผลกระทบเล็กน้อยหลังการแพร่ระบาดเมื่อยิมกลับมาเปิดใหม่ ก็ยังคงเป็นหนึ่งในตัวอย่างที่ดีที่สุดของการตลาดเชิงประสบการณ์ที่กลายเป็นปรากฏการณ์ไวรัส

2. เน้นประโยชน์ต่อสุขภาพที่เป็นเอกลักษณ์ของข้อเสนอของคุณ

ถัดไป คุณต้องการเน้นประโยชน์ต่อสุขภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ไม่ใช่คุณสมบัติหรือส่วนผสมหรือจะเปลี่ยนรูปลักษณ์ของผู้คนได้อย่างไร คุณไม่ต้องการพูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณหรือความสำเร็จของแบรนด์เช่นกัน

แน่นอน คุณอาจมียอดขายนับล้านหรือเป็นแบรนด์สุขภาพที่เติบโตเร็วที่สุด แต่นั่นจะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าของคุณอย่างไร? มันไม่ได้ และตรงไปตรงมา พวกเขาไม่สนใจจริงๆ

และแม้ว่ารูปลักษณ์จะมีความสำคัญ แต่ก็ไม่ใช่เหตุผลหลักว่าทำไมผู้คนถึงใช้จ่ายเงินไปกับผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและความงามในปี 2566 ดังนั้น คุณจะเข้าถึงลูกค้าเฉพาะกลุ่มได้อย่างไร

บอกพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่อยู่ในนั้นสำหรับพวกเขา และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง เน้นประโยชน์ต่อสุขภาพของข้อเสนอของคุณ มันมีประโยชน์อย่างไรต่อร่างกายและจิตใจของพวกเขา?

ตัวอย่างที่ดีของแนวทางนี้คือบริษัทเสริม Athletic Greens พวกเขาเสนอผงโภชนาการแบบ all-in-one และข้อความทั้งหมดของพวกเขามุ่งเน้นไปที่ประโยชน์ต่อสุขภาพ เพื่อกระตุ้นให้ผู้คนเลือกผลิตภัณฑ์ของตน พวกเขาแจกแจงรายละเอียดว่าการผสมผสานของวิตามิน แร่ธาตุ และส่วนผสมของอาหารไม่ขัดสีมีส่วนช่วยในการปรับปรุงสุขภาพที่สำคัญในด้านต่างๆ เช่น:

• พลังงาน
• ภูมิคุ้มกัน
• สุขภาพลำไส้
• การกู้คืน

และในขณะที่ข้อความของพวกเขาในส่วนฮีโร่เน้นย้ำอย่างทรงพลัง - ประโยชน์ทั้งหมดเหล่านี้มีอยู่ในผลิตภัณฑ์ของพวกเขาเพียงหนึ่งสกู๊ป:

แหล่งที่มา

3. ใช้ประโยชน์จากการตลาดเพื่อสังคม

ผู้บริโภคมีจิตสำนึกต่อสังคมมากขึ้น และพวกเขาต้องการแบรนด์ที่พวกเขาเลือกให้สอดคล้องกับค่านิยมของพวกเขา นั่นเป็นเหตุผลที่ดีว่าทำไมแบรนด์จำนวนมากขึ้นจึงมีส่วนร่วมในโครงการริเริ่มที่มีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสังคม

ไม่ว่าจะเป็นการรณรงค์เพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับปัญหาสุขภาพจิต ไปจนถึงการมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีสุขภาพดีขึ้น และการสร้างประโยชน์เชิงบวกให้กับชุมชน น่าสนใจ ความคิดริเริ่มไม่จำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่หัวข้อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี

ตัวอย่างที่ดีของแบรนด์ที่ทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างการรับรู้เรื่องสุขภาพคือ Novo Nordisk บริษัทด้านการดูแลสุขภาพระดับโลกแห่งนี้และเป็นหนึ่งในผู้นำด้านการดูแลผู้ป่วยโรคเบาหวานดำเนินโครงการริเริ่ม "การเปลี่ยนแปลงโรคเบาหวาน" ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมความตระหนักรู้ ให้ความรู้ และปรับปรุงการดูแลผู้ป่วยโรคเบาหวาน

ในโฆษณาของพวกเขาพวกเขาพูดมากเกี่ยวกับความสำคัญของการช่วยเหลือผ่านการป้องกันโรค

แหล่งที่มา

แน่นอน คุณสามารถประสบความสำเร็จอย่างมากในการมีส่วนร่วมในกิจกรรมทางสังคมและสิ่งแวดล้อมอื่นๆ เช่นกัน กุญแจสำคัญคือการมีส่วนร่วมอย่างแท้จริงเพื่อชุมชนและแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นที่แบรนด์ของคุณมีต่อความรับผิดชอบต่อสังคม

4. ปรับแต่งข้อความของคุณ (ด้วยความช่วยเหลือของ AI)

AI เป็นหนึ่งในหัวข้อที่ร้อนแรงที่สุดของปี 2023 การใช้งานที่เหมาะสมในเวิร์กโฟลว์ของคุณจะทำให้แบรนด์ของคุณได้เปรียบในการแข่งขันอย่างมาก และในขณะที่เครื่องมือจำนวนมากได้รวมปัญญาประดิษฐ์เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากข้อมูลของตน (เช่น Fitbit, Lumen หรือ 23andMe) ก็ยังสามารถใช้ AI ในการทำตลาดบนช่องทางได้

ตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการใช้ AI ในด้านการตลาดคือระบบแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่นเดียวกับที่ Olay นำมาใช้ เครื่องมือ AI ด้านการดูแลผิวของแบรนด์ Olay Skin Advisor ใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์เพื่อวิเคราะห์ภาพเซลฟี่ของผู้ใช้และให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล

แหล่งที่มา

เครื่องมือนี้ไม่เพียงแค่ทำให้บริษัทโดดเด่น แต่ยังช่วยให้ผู้ใช้เลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมอีกด้วย สิ่งนี้จะเพิ่มอัตราการแปลงและความภักดีของลูกค้า (ด้วยผลลัพธ์ที่ดีขึ้นจากผลิตภัณฑ์ของพวกเขา)

5. ดึงดูดผู้ชมของคุณด้วยเนื้อหาแบบโต้ตอบ

โพสต์บล็อกเป็นสิ่งที่ดีในการให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณ แต่ไม่ควรเป็นเนื้อหาประเภทเดียวที่คุณสร้างขึ้น หากต้องการโดดเด่นจากฝูงชนและทำให้ผู้ชมมีส่วนร่วม คุณต้องการผสมผสานกับเนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟด้วย แบบฟอร์มยอดนิยม (และมีประสิทธิภาพ) ที่คุณสามารถใช้ ได้แก่ แบบทดสอบ แบบสำรวจ แบบสำรวจ เกม และการแข่งขัน

ตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการใช้เนื้อหาแบบโต้ตอบที่น่าสนใจในช่องทางการตลาดคือของ Holland & Barrett เครือข่ายร้านอาหารเพื่อสุขภาพข้ามชาติที่มีร้านค้ากว่า 1,300 แห่งกำลังลงทุนอย่างมากในการนำเสนอออนไลน์

แบบทดสอบของพวกเขา (พวกเขาใช้บ่อยมาก) เป็นวิธีการให้คำแนะนำเฉพาะบุคคลแก่ลูกค้าและแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมในขณะที่มอบประสบการณ์ที่สนุกสนาน น่าสนใจ และดื่มด่ำ และที่สำคัญคือ ช่วยให้พวกเขาเลือกสุขภาพที่ดีขึ้นได้

แหล่งที่มา

6. สร้างชุมชนรอบ ๆ แบรนด์ของคุณ

ชุมชนสามารถเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความภักดีต่อแบรนด์และส่งเสริมความรู้สึกเป็นเจ้าของและการสนับสนุน และไม่สำคัญว่าชุมชนนั้นจะออนไลน์ (ฟอรัม กลุ่มโซเชียลมีเดีย กิจกรรมออนไลน์) ออฟไลน์ (กิจกรรมแบบตัวต่อตัว) หรือทั้งสองอย่างผสมกัน กุญแจสำคัญคือการให้ลูกค้าเชื่อมต่อ แบ่งปันประสบการณ์ รับการสนับสนุน และแลกเปลี่ยนความคิดเห็น

บางแบรนด์นำสิ่งที่ชุมชนก้าวไปอีกขั้นและทำให้เป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลักของทั้งการตลาดและข้อเสนอ

ตัวอย่างที่ดีของแนวทางนี้คือ WeightWatchers บริษัทใช้ประโยชน์จากชุมชนเพื่อสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของและกระตุ้นให้ผู้คนแบ่งปันเคล็ดลับและสูตรอาหาร และสนับสนุนซึ่งกันและกันในขณะที่เอาชนะความท้าทาย

แหล่งที่มา

นอกจากการใช้เครือข่ายสังคมพิเศษแล้ว พวกเขายังจัดการประชุมแบบตัวต่อตัวและแบบเสมือนจริงทุกสัปดาห์ ซึ่งสมาชิกสามารถแบ่งปันประสบการณ์และให้การสนับสนุนซึ่งกันและกัน การสนับสนุนดังกล่าวช่วยเพิ่มโอกาสประสบความสำเร็จอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเทียบกับการใช้แอปลดน้ำหนัก

7. สร้างเนื้อหาด้านการศึกษาสำหรับผู้ชมของคุณ

ผู้บริโภคในอุตสาหกรรมสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีตระหนักถึงความต้องการของตนมากขึ้นกว่าเดิม พวกเขายังเข้าใจถึงความสำคัญของการทำวิจัยที่เหมาะสม ค้นหาเนื้อหาที่สามารถช่วยให้พวกเขาตัดสินใจอย่างรอบรู้มากขึ้นเกี่ยวกับสุขภาพของตนเอง

น่าเสียดายที่หลายบริษัทไม่เข้าใจวิธีสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าอย่างแท้จริงและยึดติดกับหัวข้อทั่วไป ส่วนใหญ่ให้ความรู้แก่ผู้บริโภคเกี่ยวกับวิธีนำไปสู่วิถีชีวิตที่พอดีและมีสุขภาพดี แต่คนส่วนใหญ่รู้อยู่แล้วว่า พวกเขาเคยเห็นเนื้อหาประเภทนั้นมาแล้วนับสิบครั้ง

หากคุณต้องการประสบความสำเร็จในปี 2023 คุณต้องลงลึกให้มากขึ้น

วิธีการนี้เห็นได้ชัดโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการตลาดเนื้อหาของแบรนด์อาหารเสริม แทนที่จะพูดซ้ำข้อเท็จจริงที่รู้จักกันดี พวกเขามุ่งเน้นที่การอธิบายผลกระทบของวิตามินและแร่ธาตุที่มีในผลิตภัณฑ์ของตนต่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี

กุญแจสำคัญคือการใช้เนื้อหาเพื่อให้ความรู้แก่ผู้ชมและช่วยให้พวกเขาได้รับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ (และกระตุ้นให้พวกเขาซื้อ)

แน่นอน ยิ่งผลิตภัณฑ์ของคุณ "ซับซ้อน" มากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งต้องการเนื้อหาในการอธิบายมากขึ้นเท่านั้น ตัวอย่างที่ดีของเนื้อหาด้านการศึกษาที่ถูกต้องคือเนื้อหาของ 23AndMe บริษัทจีโนมิกส์ส่วนบุคคลและเทคโนโลยีชีวภาพแห่งนี้นำเสนอการทดสอบสุขภาพทางพันธุกรรมแก่ผู้ชม

เนื่องจากบริการของพวกเขาค่อนข้างซับซ้อน พวกเขาจึงสร้าง “ศูนย์กลางการเรียนรู้ด้านพันธุศาสตร์” ซึ่งมีทรัพยากรทางการศึกษามากมายเพื่อช่วยให้ผู้ชมเข้าใจข้อมูลทางพันธุกรรมและความหมาย

แหล่งที่มา

8. เป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลที่หลากหลายในไมโครนิชที่แตกต่างกัน

ต่อไป อย่าลืมเกี่ยวกับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ นักการตลาดหลายคนลังเลเมื่อได้ยินเกี่ยวกับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ที่กลัวงบประมาณมหาศาล แต่ความจริงก็คือ การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ไม่เพียงแต่มีราคาย่อมเยาเท่านั้น แต่ยังมีเป้าหมายสูงอีกด้วย กุญแจสู่ความสำเร็จ? ใช้ประโยชน์จากผู้มีอิทธิพลที่หลากหลายในธุรกิจขนาดเล็ก

จำไว้ว่าการอยู่ต่อหน้าผู้คนเป้าหมายสองสามพันคนย่อมดีกว่าคนนับล้านที่ไม่สนใจสิ่งที่คุณนำเสนอ การเป็นพันธมิตรกับผู้ชมกลุ่มเล็กๆ แต่มีส่วนร่วมสูง คุณจะสามารถเข้าถึงกลุ่มคนที่หลากหลายที่สนใจในสิ่งที่คุณนำเสนอ

ไม่ต้องพูดถึงว่าคุณสามารถกระจายการตลาดของคุณ ลดความเสี่ยง แล้วคุณจะเริ่มต้นอย่างไร?

ง่ายมาก – ดูสิ่งที่คนอื่นกำลังทำ! ลองดูที่ Four Sigmatic บริษัทเพื่อสุขภาพที่รู้จักกันเป็นอย่างดีสำหรับผลิตภัณฑ์จากเห็ด พวกเขารู้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของพวกเขา “อยู่ใน” กลุ่มเฉพาะกลุ่มต่างๆ ดังนั้น พวกเขาจึงร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ด้านสุขภาพ ความสมบูรณ์แบบ ฟิตเนส และกลุ่มมังสวิรัติ

แหล่งที่มา

9. ไปไกลกว่าอินเทอร์เน็ตด้วยกิจกรรมออฟไลน์

สุดท้าย โปรดจำไว้ว่าแม้ว่าการตลาดดิจิทัลจะเป็นจุดสนใจหลักของนักการตลาดในปัจจุบัน แต่ผู้คนยังต้องการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณในโลกออฟไลน์ และวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นคือการจัดกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณขาย

หลายแบรนด์เลือกที่จะจัดกิจกรรมต่างๆ เช่น การพักผ่อนเพื่อสุขภาพ คลาสออกกำลังกาย หรือเวิร์คช็อป สิ่งนี้ทำให้ลูกค้าสามารถสัมผัสข้อเสนอของพวกเขาได้ด้วยตนเองและช่วยสร้างชุมชนรอบ ๆ แบรนด์ของพวกเขา และถ้าคุณจัดการเพื่อเชื่อมต่อเหตุการณ์ออนไลน์และออฟไลน์ คุณจะได้สร้างประสบการณ์แบบหลายช่องทางอย่างแท้จริง

ข่าวดีก็คือ คุณไม่จำเป็นต้องเปิดสตูดิโอโยคะหรือโรงยิมเพื่อรับประโยชน์จากการจัดชั้นเรียน ตัวอย่างเช่น Bala ซึ่งเป็นแบรนด์ที่ขึ้นชื่อเรื่องอุปกรณ์ออกกำลังกายที่มีสไตล์ ร่วมมือกับสตูดิโอออกกำลังกายและกิจกรรมเพื่อสุขภาพเพื่อจัดชั้นเรียนที่มีผลิตภัณฑ์ของตน

แหล่งที่มา

ด้วยวิธีนี้ พวกเขาไม่เพียงแค่ได้รับการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนเท่านั้น ผู้ที่เข้าชมงานเหล่านั้นและชอบผลิตภัณฑ์ของพวกเขาอาจกลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ในไม่ช้า นอกจากนี้ บริษัทยังได้สร้างชุมชนรอบ ๆ แบรนด์ของตน

ติดตามเทรนด์ล่าสุดและยกระดับการตลาดของคุณไปอีกขั้น

ผู้ชมของคุณเปลี่ยนไปเรื่อย ๆ ช่องทางการตลาดและเทคโนโลยีที่คุณสามารถใช้เพื่อเข้าถึงพวกเขาก็เช่นกัน

วันนี้ ลูกค้าของคุณใส่ใจมากกว่าที่เคย ไม่ใช่แค่เรื่องสุขภาพของพวกเขา แต่ยังคำนึงถึงผลกระทบทางสังคมจากการเลือกของพวกเขาด้วย พวกเขาต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีประโยชน์ต่อสุขภาพอย่างแท้จริง และพวกเขาต้องการซื้อจากแบรนด์ที่พวกเขาไว้วางใจ

พวกเขาต้องการให้คุณค่าแบรนด์ของคุณสอดคล้องกับพวกเขาด้วย และเมื่อพวกเขากลายเป็นลูกค้าของคุณ พวกเขาย่อมคาดหวังความรู้สึกเป็นชุมชนและเป็นเจ้าของ พวกเขาต้องการทำความรู้จักกับคนที่สามารถสนับสนุนพวกเขาและผู้ที่อยู่บนเส้นทางเดียวกัน

ดังนั้น หากคุณต้องการประสบความสำเร็จ คุณต้องยอมรับคุณค่าที่สำคัญต่อผู้ชมของคุณ และแม้ว่าเทรนด์ทั้งหมดที่ระบุไว้อาจนำไปใช้กับแบรนด์ของคุณไม่ได้ แต่แนวคิดหลักที่อยู่เบื้องหลัง ได้แก่ ความถูกต้อง การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ผลกระทบต่อสังคม และการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคมีความสำคัญต่อความสำเร็จของแบรนด์ของคุณในปี 2566