ระบบการดูแลสุขภาพของคุณสามารถเป็นผู้นำด้านสุขภาพดิจิทัลได้อย่างไร

ในระดับองค์รวม อาจดูเหมือนว่าระบบนิเวศและความท้าทายด้านการดูแลสุขภาพนั้นมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและอยู่ในระดับท้องถิ่น แต่ในความเป็นจริง มีความคล้ายคลึงกันมากกว่าความแตกต่างเมื่อคุณพิจารณาปัญหาที่อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพเผชิญในระดับโลก

ระบบการดูแลสุขภาพ ทั่วโลก ประสบปัญหาเกี่ยวกับการเข้าถึงบริการสุขภาพที่ไม่เท่าเทียมกัน ความสามารถในการจ่ายได้ ผลลัพธ์ที่ไม่สม่ำเสมอ และความต้องการบริการที่เพิ่มขึ้นจากประชากรที่อยู่ห่างไกล

การผสมผสานข้อมูลด้านสุขภาพที่เข้าถึงได้ง่ายและการผสานเทคโนโลยีดิจิทัลเข้าด้วยกันสามารถช่วยในการรับมือกับความท้าทายเหล่านี้ ในขณะที่สนับสนุนการดูแลผู้สูงอายุ เป้าหมายด้านสุขภาพของประชากร การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และขับเคลื่อนข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสภาวะสุขภาพที่ดีขึ้น

แต่การแนะนำ เทคโนโลยีใหม่ในการดูแลสุขภาพ นั้นพูดง่ายกว่าทำมาก

แม้ว่าการพูดคุยเกี่ยวกับ ประโยชน์ของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในด้านการดูแลสุขภาพ และการบริโภคด้านการดูแลสุขภาพจะหมุนไปรอบ ๆ ฟอรัมด้านการดูแลสุขภาพ แต่มีเพียงไม่กี่สถาบันเท่านั้นที่สามารถให้การดูแลที่มีคุณภาพสูง ผลลัพธ์ของผู้ป่วยที่ดีขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เหตุผลเบื้องหลังมักเป็นเพราะการมุ่งเน้นการสนับสนุนด้านไอทีโดยทั่วไปมีมากกว่าภารกิจดั้งเดิมของ ระบบ การจัดการสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ ในขณะที่ต้องเผชิญกับการต่อสู้อย่างต่อเนื่องกับระบบเดิมที่ขัดขวางการรวมข้อมูล

ในขณะที่ผู้นำระบบสุขภาพกำลังดิ้นรนกับการปลดล็อกศักยภาพของเทคโนโลยียุคใหม่ ในการดูแลสุขภาพ มีคำถามสองสามข้อที่พวกเขาต้องตอบใน แนวปฏิบัติการพัฒนาแอปพลิเคชันด้านการดูแลสุขภาพ :

• ผลกระทบของเทคโนโลยีที่มีต่อ ระบบบริการสุขภาพมี มากน้อยเพียง ใด ?
• ข้อมูลที่ถูกต้องจะปลอดภัยได้อย่างไร?
• หลักการชี้นำของระบบการออกแบบการดูแลสุขภาพดิจิทัลควรเป็นอย่างไร?

คำถามที่จะเตรียมระบบการดูแลสุขภาพของคุณเพื่อเป็นผู้นำด้านสุขภาพดิจิทัล

คำถามที่ 1: ผลกระทบของเทคโนโลยีที่มีต่อ ระบบการดูแลสุขภาพ รุนแรงแค่ ไหน ?

ระบบการดูแลสุขภาพคุณภาพสูงที่ยั่งยืนทุกระบบขึ้นอยู่กับบริการด้านไอทีและแพลตฟอร์มดิจิทัล แต่ระบบนิเวศด้านการดูแลสุขภาพยังคงไม่แน่ชัดว่าเทคโนโลยีใดจะให้ประโยชน์สูงสุดแก่ผู้ป่วยของตนและจะเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน

หลังจากทำงานเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของโซลูชันมากกว่า 50+ รายการ เราได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่สามารถกำหนดอนาคตของโดเมนการดูแลสุขภาพในลักษณะที่กลายเป็นการดูดซับคุณค่า ต่อไปนี้คือการผสมผสานเทคโนโลยีหลักและการดูแลสุขภาพที่กำหนดว่าเทคโนโลยีส่งผลต่อสุขภาพที่บ้านและการดูแลสุขภาพแบบดั้งเดิมอย่างไร

• Blockchain ในการดูแลสุขภาพ
• ปัญญาประดิษฐ์ในการดูแลสุขภาพ
• IoT ในการดูแลสุขภาพ
• อุปกรณ์สวมใส่ในการดูแลสุขภาพ

แม้ว่าเทคโนโลยีจะแตกต่างกันไปและรายชื่อ เทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ในการดูแลสุขภาพ มีเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ โหมดที่นำเสนอนั้นมีความเหมือนกันไม่มากก็น้อย: โหมดที่ช่วยวิวัฒนาการของการดูแลสุขภาพ 1.0 ถึง 3.0: แอปพลิเค ชัน การ ดูแลสุขภาพมือถือ

แอพมือถือด้านสุขภาพดิจิทัลช่วยให้ผู้คนสามารถจัดการ ติดตาม และปรับปรุงสุขภาพของพวกเขาในขณะที่บรรลุเป้าหมายด้านสุขภาพและโต้ตอบกับระบบสุขภาพ แอปพลิเคชันเหล่านี้ส่วนใหญ่ เช่น แอปด้านการดูแลสุขภาพที่เราพัฒนาขึ้น ได้รับการออกแบบมาอย่างชาญฉลาดเพื่อสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่น่าสนใจ นี่เป็นวิธีหนึ่งที่ ผู้เล่นหลักในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ สามารถใช้สิทธิพิเศษทางดิจิทัลของตนได้

คำถามที่ 2: ข้อมูลที่ถูกต้องจะปลอดภัยได้อย่างไร

ความจริงที่ว่านวัตกรรมด้านการดูแลสุขภาพยังคงอยู่ในสถานะตั้งไข่ ทำให้ฝันไกลสำหรับแอปพลิเคชันด้านการดูแลสุขภาพในการเชื่อมต่อกับบันทึกผู้ป่วยอิเล็กทรอนิกส์ ตัวเลือกที่ดีที่สุดที่พวกเขามีนอกเหนือจากการรวบรวมข้อมูลด้วยตนเองคือการเชื่อมโยงข้อมูลกับข้อมูลการเรียกร้องที่ผู้จ่ายเงินมี แม้ว่าจะมีข้อมูลน้อยกว่ามาก แต่จำนวนเงินก็เพียงพอที่จะวัดประสิทธิภาพของ การพัฒนาแอพมือถือด้านการดูแลสุขภาพ พร้อมกับการชำระเงินคืน

อย่างไรก็ตาม การสร้างลิงก์นี้จะต้องมีการสร้างแพลตฟอร์มไอทีที่มีความปลอดภัยสูง ซึ่งจะทำงานบนการเข้าถึงการดูแบบจำกัดของบันทึกการอ้างสิทธิ์ และแม้กระทั่งหลังจากนั้น ผู้ป่วยยังต้องพิจารณาว่าใครสามารถดูและใช้ข้อมูลของตนได้บ้าง

คำถามที่ 3: หลักการชี้นำของระบบการออกแบบการดูแลสุขภาพดิจิทัลควรเป็นอย่างไร

เมื่อสร้างแพลตฟอร์มนวัตกรรมแบบเปิด ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพต้องเน้นที่หลักการสำคัญ 4 ประการที่นำ สุขภาพและเทคโนโลยี มารวมกัน :

• บันทึกความเป็นส่วนตัว

การรักษาความปลอดภัยบันทึกผู้ป่วยต้องมีความสำคัญสูงสุด แพลตฟอร์มควรมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่แข็งแกร่งเพื่อลดการละเมิดข้อมูล และต้องอนุญาตให้บุคคลพิจารณาว่าใครสามารถดูบันทึกได้

• การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบ

แม้ว่าจะเคลื่อนที่ด้วยความเร็วเกือบเท่ากับการนำ เทคโนโลยีมาใช้ในด้านการแพทย์ แต่ระบบการควบคุมดูแลด้านสุขภาพในปัจจุบันยังไม่ทันโลกดิจิทัล มีเพียงไม่กี่ประเทศที่มีกฎหมายควบคุมความเป็นส่วนตัวและการใช้ข้อมูลผู้ป่วย รัฐบาลยังไม่ได้ระบุว่า นักพัฒนาแอปด้านการดูแลสุขภาพ ควรตอบสนองต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดเดียวกันกับบริษัทยาหรือไม่

ที่ Appinventiv เราปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับ การพัฒนาซอฟต์แวร์ด้านการดูแลสุขภาพ ในระดับ ประเทศ

• ความเป็นเจ้าของแพลตฟอร์ม

เจ้าของแพลตฟอร์มควรเป็นคนที่เข้าใจถึงความสำคัญของการให้บริการด้านสุขภาพและรู้ถึงความจำเป็นในการปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เราทำงานร่วมกับองค์กรด้านการดูแลสุขภาพที่ได้รับความไว้วางใจจากผู้ป่วย ซึ่งสามารถทำงานร่วมกับหน่วยงานกำกับดูแล และสามารถนำนวัตกรรมการชำระเงินไปข้างหน้าได้ ด้วยความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคและการยอมรับและความน่าเชื่อถือในระบบการดูแลสุขภาพ เราสามารถผสมผสาน เทคโนโลยีในการดูแลสุขภาพ และสร้างแพลตฟอร์มที่โลกไว้วางใจได้

เสาหลักสี่ประการที่มีความสำคัญต่อการปฏิรูปสุขภาพดิจิทัล

สุขภาพของคนเป็นศูนย์กลาง

เป็นเวลานานมากแล้วที่ระบบการดูแลสุขภาพได้รับการอธิบายว่ามุ่งเน้นที่ผู้ให้บริการ ในเกือบทุกกรณี ผู้ป่วยคือผู้ที่เข้าถึงผู้ให้บริการ

แต่เนื่องจากพวกเขาคุ้นเคยกับประสบการณ์ที่ตอบสนองและเป็นส่วนตัวในด้านอื่นๆ ทั้งหมด ตอนนี้พวกเขาก็เริ่มคาดหวังสิ่งเดียวกันจากโดเมนด้านการดูแลสุขภาพ ความคาดหวังที่เรียกว่า การดูแลสุขภาพบริโภค นิยม

ในสถานการณ์ใหม่นี้ ผู้ให้บริการหรือ บริษัทพัฒนาแอพด้านการดูแลสุขภาพ ร่วมมือกับผู้ป่วยเพื่อทำความเข้าใจเป้าหมายด้านสุขภาพของพวกเขา จากนั้นจึงวางแผนการส่งมอบการดูแลตามเป้าหมายด้านสุขภาพส่วนบุคคล และให้การสนับสนุนที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจด้านสุขภาพอย่างมีข้อมูล

การวิเคราะห์เชิงทำนาย

การแปลงสภาพเป็นดิจิทัลอย่างแท้จริงของการดูแลสุขภาพนั้นอยู่ในการวิเคราะห์เชิงรุกเชิงคาดการณ์ซึ่งมุ่งเน้นไปที่การรักษาประชากรให้มีสุขภาพดีในระยะยาว ด้วยเทคโนโลยีการวิเคราะห์และความสามารถที่ก้าวหน้าทุกนาทีที่ผ่านไป มีเครื่องมือวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ที่สามารถระบุได้ว่าผู้ป่วยรายใดมีความเสี่ยงมากกว่า และบนพื้นฐานของการนั้น พวกเขาสามารถตัดสินใจเชิงรุกเพื่อลดความเสี่ยง

การทำงานร่วมกัน

เป็นรากฐานของ กลยุทธ์การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ภายใน ระบบสุขภาพที่มีประสิทธิภาพ ทุก ระบบ องค์กรจะไม่สามารถสร้างระบบการดูแลสุขภาพแบบคนซึ่งมุ่งเน้นการรักษาคนให้ดีได้จนกว่าพวกเขาจะมีโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการทำงานร่วมกัน

การทำงานร่วมกันจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้บริโภคและผู้ป่วยสามารถเข้าถึงข้อมูลของพวกเขาและป้อนข้อมูลลงในบันทึกสำหรับการรายงานผลลัพธ์และการติดตามความคืบหน้า นอกจากนี้ยังหมายความว่าชุมชนด้านการดูแลสุขภาพทั้งหมดต้องมีสิทธิ์เข้าถึงบริการด้านสุขภาพ เครื่องมือการศึกษา และเครื่องมือนำทางด้านการดูแลสุขภาพซึ่งจำเป็นสำหรับการสนับสนุนการตัดสินใจด้านสุขภาพ และการนำทางการเข้าถึงการดูแล

ธรรมาภิบาล

อัตราการเติบโตของสินทรัพย์ข้อมูลและการพึ่งพาแพลตฟอร์มการดูแลสุขภาพดิจิทัลทำให้เกิดความท้าทายใหม่ ๆ ในการกำกับดูแลข้อมูล

การกำกับดูแลข้อมูลเป็นโครงสร้างพื้นฐานด้านนโยบายที่รับรองว่าทรัพย์สินข้อมูลจะได้รับการจัดการจากการคุกคามด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว กรอบนโยบายได้รับการคาดหวังให้มีความโปร่งใสมากขึ้นในแง่ของผลลัพธ์ด้านความปลอดภัยและคุณภาพซึ่งได้รับการสนับสนุนจากข้อมูลที่ถูกต้อง ด้วยวิธีนี้ ระบบสุขภาพสามารถเรียนรู้ว่าการดูแลใดให้ผลลัพธ์ที่เหมาะสมที่สุด

นอกเหนือจากการกำกับดูแลข้อมูลแล้ว ยังเป็นกลยุทธ์และวิสัยทัศน์ที่มาจากผู้นำระบบ ซึ่งจะนำทาง กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ทั้งภายในและภายนอกระบบ

บทสรุป

ไม่ว่าเราจะชอบหรือไม่ก็ตาม การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนั้นขึ้นอยู่กับโดเมนด้านการดูแลสุขภาพ ตามรายงานของ Stanford Medicine ขนาดของการติดต่อด้านสุขภาพทางดิจิทัลมีมากกว่า 23 ล้านดอลลาร์ ในสถานการณ์ปัจจุบัน เฉพาะ ระบบการดูแลสุขภาพ เหล่านั้นเท่านั้นที่ จะคงอยู่และเติบโตจนกลายเป็น ผู้นำด้านสุขภาพดิจิทัล ที่ไม่เพียงแต่สามารถดำเนินการตามแผนสุขภาพดิจิทัลที่ชัดเจนเท่านั้น แต่ยังสามารถรับผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงอย่างมีนัยสำคัญอีกด้วย