รวมส่วนผสมจากการวิจัย 5 อย่างเพื่อให้ได้เนื้อหาที่มีคุณภาพสูงขึ้น

ไม่มีปัญหา: เนื้อหาที่สร้างสรรค์มาอย่างดีและมีคุณภาพสูงเป็นวิธีที่แบรนด์สร้างผู้ชมความไว้วางใจและความภักดีในปัจจุบัน

เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมช่วยให้คุณได้รับความสนใจจากผู้ที่ต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ลูกค้าที่ภักดีที่มีอยู่มักจะถูกดึงดูดไปยังเนื้อหาที่มีคุณภาพเช่นกันส่วนใหญ่เป็นเพราะมันสร้างความไว้วางใจและอำนาจสร้างการรับรู้ที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ

คุณภาพของเนื้อหาของคุณยังมีความสัมพันธ์อย่างมากกับการที่เนื้อหานั้นอยู่ในระดับที่น่าพอใจและด้วยเหตุนี้แบรนด์ของคุณจึงถูกดูและแสดงในเครื่องมือค้นหา

หากคุณมั่นใจว่าการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพนั้นคุ้มค่ากับความพยายามเคล็ดลับ 5 ข้อที่ได้รับการค้นคว้าอย่างหนักในโพสต์นี้จะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่ชนะได้ในเวลาไม่นาน

แต่สิ่งที่อธิบายได้ง่ายนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่จะดำเนินการโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ที่มีพนักงานที่มีรูปร่างผอมอยู่แล้วและมักมองว่า“ สร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพ” เป็นอีกภารกิจหนึ่งในเป้าหมายอันยาวเหยียดที่มีความทะเยอทะยาน

“ คุณภาพ” ไม่ใช่เรื่องของการตัดสินจากผู้ค้นหาเว็บและเครื่องมือค้นหา

ถามนักการตลาด 10 คนว่าพวกเขากำหนดเนื้อหาที่มีคุณภาพอย่างไรและคุณน่าจะได้ยินคำอธิบายที่รวมถึงรายการซักผ้าของคำศัพท์วลีและคำย่อที่เจ้าของธุรกิจเพียงไม่กี่คนมีเวลาหรือมีแนวโน้มที่จะเข้าใจ:

• “ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับ Dwell Time”
• “ เมตริกหลักคือเวลาบนไซต์ (TOS)”
• “ หากเนื้อหาของคุณมีคุณภาพสูงเนื้อหานั้นควรได้รับลิงก์จำนวนมากที่มีความหมาย”

ข้อความเหล่านี้ไม่มีความผิดโดยเนื้อแท้ แต่ทั้งหมดล้วนมีข้อบกพร่องร้ายแรงโดยส่วนใหญ่เป็นเพราะเป้าหมายหลังความเป็นจริงที่ให้ความสำคัญกับการตัดสินโดยเครื่องมือค้นหาและผู้ค้นหาเว็บ

กล่าวอีกนัยหนึ่งคือองค์ประกอบที่ประเมิน หลังจากที่ คุณออกแบบสร้างและแบ่งปันเนื้อหาของคุณ

อย่างไรก็ตามสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจคือการมีวิธีรู้ว่าเนื้อหาของคุณจะสร้างอำนาจความไว้วางใจและหวังว่าลูกค้า จะ รัก ก่อน ที่บุคคลที่สาม จะ ได้รับคำตัดสินนี้

การประเมินประสิทธิภาพของเนื้อหาของคุณอย่างถูกต้องจำเป็นต้องมีกระบวนการซึ่งทำให้การสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพเป็นไปได้และสามารถทำซ้ำได้สำหรับแบรนด์ทุกขนาด

การพัฒนาวิธีการที่เข้าใจผิดเพื่อสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอ

ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาฉันเขียนให้กับหนังสือพิมพ์นิตยสารและบล็อกออนไลน์มากมายนอกเหนือจากการแก้ไขนิตยสารสิ่งพิมพ์และบล็อกออนไลน์ที่มีผู้อ่านหลายล้านคนต่อปี ในช่วงเวลานั้นฉันโชคดีมากที่ได้ช่วยเหลือแบรนด์หลายร้อยแห่งด้วยการตลาดเนื้อหากลยุทธ์เนื้อหาและ SEO

ค่าคงที่ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในทุกด้านของงานของฉันคือแบรนด์ส่วนใหญ่พยายามสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอ

เป็นเวลานานที่ฉันคิดว่าผู้กระทำผิดคือการขาดความสามารถเนื่องจากแบรนด์ส่วนใหญ่ไม่มีมัน หรือเป้าหมายเนื่องจากมีเพียงไม่กี่คนที่ชัดเจนว่าควรจะเป็นอย่างไร หรือไล่ตาม Google และเครื่องมือค้นหาอื่น ๆ

แต่ในช่วงสามปีที่ผ่านมาในขณะที่ทำงานร่วมกับแบรนด์หลายสิบแห่งและจัดการบล็อกการตลาดขนาดใหญ่ที่ประสบความสำเร็จฉันสามารถค้นพบสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาในการสร้างเนื้อหาได้อย่างชัดเจนวิธีกำจัดปัญหาเหล่านั้นและผลลัพธ์ที่ได้เมื่อเป็นเช่นนั้น กลิ้งไป

ฉันสามารถพัฒนาสัตวแพทย์และกลั่นกรองกระบวนการห้าขั้นตอนที่ทำให้บล็อกเกอร์และแบรนด์หลายร้อยคนสามารถสร้างเนื้อหาได้สำเร็จอย่างสม่ำเสมอ

นี่คือส่วนผสม 5 ประการที่ฉันพบว่าเนื้อหาของคุณต้องการเพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับแบรนด์ของคุณ

ส่วนผสม # 1: ความแม่นยำ

ข้อมูลเป็นข้อเท็จจริงหรือไม่? ได้รับการสนับสนุนจากข้อมูลการวิจัยหรืออย่างน้อยที่สุดก็สามารถยืนยันโดยบุคคลที่สามได้หรือไม่? ในฐานะนักประจักษ์พยานที่ย้อมด้วยผ้าขนสัตว์ (ใช่ฮูม!) สิ่งหนึ่งที่ทำให้แฮ็กเกิลของฉันเกี่ยวกับการเขียนบล็อกคือความคิดเห็นที่อาละวาดที่แสดงออกมาตามความเป็นจริง

ทุกคนไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ

ข่าวดีก็คือคุณไม่จำเป็นต้องเป็น แม้ว่าคุณจะเป็นผู้เชี่ยวชาญ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณจะรู้ทุกอย่าง

ดังที่นักจิตวิทยาชื่อดัง Angela Duckworth เขียนไว้ในหนังสือชื่อดังอย่าง Grit :

“ ถ้าคุณอยากรู้ว่าฉัน…จะทำอย่างไรถ้าฉันต้องการรู้คำตอบสำหรับคำถาม [ฉันไม่รู้] …ฉันแค่โทรหาคนที่รู้จริง”

คุณควรรู้สึกอิสระที่จะทำเช่นเดียวกัน

ติดต่อและสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญในแบรนด์ที่ไม่ใช่คู่แข่ง พวกเขาจะพัฒนาการรับรู้ถึงผลงานของ บริษัท ของคุณมากขึ้นและสามารถตอบสนองท่าทางในอนาคตได้

ส่วนผสม # 2: การช่วยการเข้าถึง

ผู้ชมที่ตั้งใจจะใช้ข้อมูลนั้นสามารถใช้เนื้อหาบนอุปกรณ์ทุกประเภทได้หรือไม่ (เช่นมือถือเดสก์ท็อปแท็บเล็ต phablet ฯลฯ )

เนื้อหามักจะถูกใช้ผ่านสมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่อื่น ๆ โดยผู้ที่กำลังเดินทาง

ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณได้รับการเผยแพร่บนไซต์ที่:

• เหมาะกับมือถือหรือตอบสนอง
• เร็ว
• มอบประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมและ
• สามารถดูได้จากทุกที่และทุกเวลา

อย่าลืมคิดให้เกินข้อความ

ภายในปี 2021 กว่า 75 เปอร์เซ็นต์ของการรับส่งข้อมูลมือถือทั่วโลกจะมาจากเนื้อหาวิดีโอจากการศึกษาของ Cisco ในปี 2016 .. ปัจจุบัน YouTube เป็นเครื่องมือค้นหาอันดับสองรองจาก Google

แบรนด์ของคุณควรพิจารณาประเภทเนื้อหาตั้งแต่วิดีโอสั้นไปจนถึงพอดแคสต์ภาพข้อมูลและสื่อโต้ตอบในรูปแบบอื่น ๆ

แบรนด์สมาร์ทจะทักทายข่าวนี้ด้วยความกระตือรือร้นโดยตระหนักว่าการเพิ่มขึ้นของวิดีโอเป็นโอกาสในการใช้ทรัพย์สินของตนอย่างชาญฉลาด

เป็นไปได้มากที่คุณจะมีสมาชิกในทีมที่รู้สึกตื่นเต้นที่จะใช้ความสามารถของพวกเขาในการสร้างพอดคาสต์หรือวิดีโอสอนการใช้งานสั้น ๆ สำหรับแบรนด์ของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากทั้งคู่ต้องใช้อุปกรณ์เพียงเล็กน้อยและสามารถจ่ายเงินปันผลจำนวนมากเพื่อส่งเสริมความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจ

ส่วนผสม # 3: การใช้งาน

เนื้อหามีความหมายและเกี่ยวข้องกับผู้มุ่งหวังในอุดมคติของคุณมากน้อยเพียงใด มันมีผลกับพวกเขามากแค่ไหน?

ตรงตามที่พวกเขาอยู่หรือไม่พร้อมคำแนะนำที่ชัดเจนเพื่อพาพวกเขาไปที่ที่พวกเขาต้องการ?

นี่คือสิ่งที่ฉันเรียกว่า "เพียงเพื่อฉัน" ซึ่งสามารถทำให้เนื้อหาของคุณน่าฟัง เมื่อผู้อ่าน / ผู้ชมเดินจากไปรู้สึกว่า“ แบรนด์นี้รู้จักฉัน” พวกเขากลับไปอย่างมีความสุข

สัมผัสความรู้สึกโดยแสดงให้ผู้เข้าชมเห็นว่าคุณเข้าใจพวกเขาและความต้องการของพวกเขา:

• รวบรวมรายการคำถามที่ทีมขายฝ่ายบริการลูกค้าหรือพนักงานส่วนหน้าอื่น ๆ ได้รับทางโทรศัพท์แบบตัวต่อตัวหรือแบบฟอร์มออนไลน์
• เลือกคำถามที่คุณอยากตอบมากที่สุดจากนั้นทำการค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วสำหรับคำถามนั้นโดยจดบันทึกผลการค้นหาอันดับต้น ๆ
• สร้างเนื้อหาที่ตอบคำถามได้ดีและแตกต่างกว่าใคร ตัวอย่างเช่นคุณสามารถสร้างและโพสต์วิดีโอ YouTube สั้น ๆ เกี่ยวกับการตอบคำถามจากนั้นเขียนบล็อกโพสต์และฝังวิดีโอ
• ทำขั้นตอนนี้ซ้ำกับรายการคำถามทั้งหมดจดบันทึกว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล

ส่วนผสม # 4: ขั้นตอนการดำเนินการ

การเขียนบล็อกเป็นเรื่องยากที่จะเอาชนะได้ในการนำเสนอเคล็ดลับการกดปุ่มอย่างรวดเร็วที่ช่วยให้ผู้ชมเดินจากไปและดำเนินการได้ทันที เป็นสิ่งที่ผู้อ่านและผู้ชมคาดหวัง

เนื้อหาที่คุ้มค่าควรมีอย่างน้อยหนึ่งรายการที่เป็นของแข็ง

น่าเศร้าที่เจ้าของธุรกิจมักลืมไปว่าผู้ชมมักมองหาข้อมูลที่เพียงพอเพื่อช่วยในการตัดสินใจ

เมื่อคุณสร้างเนื้อหาพยายามทำสิ่งที่ฉันเรียกว่าไตรเฟคตา:

1. บอกพวกเขาว่าคุณกำลังจะบอกอะไรกับพวกเขา (พร้อมพาดหัว)
2. บอกพวกเขาว่าพวกเขาจะทำมันได้อย่างไร (ด้วยข้อความไม่กี่ย่อหน้าหรือวิดีโอสั้น ๆ ที่มีรายละเอียดขั้นตอน) และ
3. บอกพวกเขาในสิ่งที่คุณบอกพวกเขา (พร้อมกับสรุปสั้น ๆ ในตอนท้าย)

เมื่อเวลาผ่านไปผู้อ่านจะรับรู้ว่าคุณเคารพเวลาและเป้าหมายของพวกเขาทำให้พวกเขาเห็นว่าแบรนด์ของคุณเป็นแหล่งข้อมูลสำหรับข้อมูลที่ตรงประเด็นและง่ายต่อการบริโภค

บันทึกรายละเอียดเชิงลึกสำหรับเอกสารไวท์เปเปอร์หรือกรณีศึกษา

ส่วนผสม # 5: อำนาจ

สำหรับเนื้อหาที่จะสะท้อนความเป็นจริงนั้นจะต้องมีความน่าเชื่อถือซึ่งเป็นคุณภาพที่ครอบคลุมทุกอย่างจากไซต์ที่มีการเผยแพร่เนื้อหาไปยังผู้เขียนและเนื้อหาของเนื้อหา

มันใช้เวลายืน? มันทำให้ชัดเจนและน่าสนใจ? ผู้เขียนเป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือหรือไม่? คุณควรคาดหวังอย่างสมเหตุสมผลว่าจะประสบความสำเร็จหลังจากทำตามคำแนะนำที่แบ่งปันในเนื้อหาหรือไม่?

จากข้อมูลทั้งหมดที่ฉันให้กับเจ้าของธุรกิจและเห็นว่าพวกเขาประสบความสำเร็จข้อมูลนี้มีอยู่คนเดียว

ก่อนที่จะสร้างเนื้อหาใด ๆ ให้ถามตัวเองว่า: ฉันมีคุณสมบัติเฉพาะในการจัดการกับหัวข้อนี้ได้อย่างไร?

การผลักดันตัวเอง (หรือนักเขียนที่สร้างเนื้อหา) ให้ตอบคำถามเหล่านั้นล่วงหน้าคุณจะสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันโดยอาศัยอำนาจหน้าที่

การได้รับความไว้วางใจอยู่ไม่ไกลจากแบรนด์ของคุณ

การสร้างเนื้อหาที่ดีจริงๆจะง่ายขึ้นและสามารถทำซ้ำได้มากขึ้นเมื่อคุณมีกระบวนการหรือรายการตรวจสอบเพื่อช่วยให้ขั้นตอนของคุณเป็นระเบียบ (หนังสือของ Atul Gawande The Checklist Manifesto สามารถช่วยได้)

ด้วยแบรนด์ที่มั่นคงผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุ้มค่าและความกล้าหาญที่จะก้าวข้ามขีด จำกัด ของการสร้างเนื้อหาของคุณคุณสามารถครองหมวดหมู่ของคุณได้เร็วกว่าที่คุณจะจินตนาการได้โดยใช้ส่วนผสมข้างต้น