วิธีจ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่เหมาะกับบริษัทของคุณมากที่สุด

ในฐานะผู้นำด้านการตลาด คุณต้องมีทีมที่มีความสามารถเพื่อใช้กลยุทธ์ของคุณ พัฒนาแคมเปญ และจัดการช่องทางหลัก สำหรับหัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาด (CMOs) ส่วนใหญ่ นั่นหมายถึงการจ้างใครสักคนเพื่อเรียกใช้โซเชียลมีเดีย คุณควรมองหาอะไรในการจ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดีย

และคุณจะตัดสินใจอย่างไรว่าจะสร้างบทบาทภายในองค์กรหรือจ้างฟรีแลนซ์? คุณคัดกรองและคัดเลือกผู้สมัครอย่างไร?

ในคู่มือนี้ เราจะครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการจ้างงานในโซเชียลมีเดีย รวมถึงคุณสมบัติที่ควรมองหา ประเภทของบทบาทที่จะสร้าง และวิธีการเขียนรายชื่องานที่น่าสนใจ

ทำไมคุณควรจ้าง Social Media Manager

คุณต้องได้รับการบายอินสำหรับการตัดสินใจจ้างงานของคุณหรือไม่? เริ่มต้นด้วยการนับผลประโยชน์ด้านล่าง

ผู้ชมของคุณอยู่บนโซเชียลมีเดีย แต่ธุรกิจของคุณไม่ใช่

เป็นเรื่องง่ายที่จะสันนิษฐานว่าทุกธุรกิจควรอยู่บนโซเชียลมีเดีย แม้ว่านั่นจะเป็นหลักการที่ดี แต่คุณควรประเมินว่าผู้ชมของคุณใช้โซเชียลมีเดียหรือใช้ช่องทางใดช่องทางหนึ่งก่อนที่จะตัดสินใจลงทุน

คุณสามารถทำความเข้าใจได้โดยการตรวจสอบข้อมูลประชากรสำหรับช่องทางโซเชียลบางช่องทาง ตัวอย่างเช่น หากผู้ชมแบรนด์ของคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกาและมีอายุระหว่าง 18 ถึง 30 ปี คุณจะได้รับประโยชน์อย่างแน่นอนจากการลงทุนใน TikTok

รู้ว่าผู้ชมของคุณอยู่ที่ไหนบนช่องทางโซเชียลมีเดีย

หากต้องการตรวจสอบว่าผู้คนพูดถึงแบรนด์หรือหมวดหมู่ของคุณบนโซเชียลมีเดียหรือไม่ ให้ทำการค้นหาในแอป ตัวอย่างเช่น การค้นหา “Agorapulse” (ด้านบน) เป็นการยืนยันว่านักการตลาดและผู้สร้างโซเชียลมีเดียจำนวนมากกำลังพูดถึงโซลูชันของเราอย่างจริงจัง และการค้นหา “เครื่องมือตั้งเวลาโซเชียลมีเดีย” ใน Instagram เป็นการยืนยันว่าโพสต์หลายพันรายการกำลังพูดถึงหมวดหมู่ของเรา

การแข่งขันกำลังใช้โซเชียลมีเดียเพื่อการขายและโอกาสในการขาย

หากผู้ชมของคุณอยู่บนโซเชียลมีเดียและคู่แข่งของคุณกำลังใช้ช่องทางนี้อย่างจริงจัง องค์กรของคุณอาจพลาดโอกาสในการขายและการขายจำนวนมาก คุณสามารถวิจัยการแข่งขันได้โดยค้นหาชื่อแบรนด์และดูโปรไฟล์ของพวกเขา

จากนั้นถามคำถาม พวกเขาโพสต์เนื้อหาอย่างสม่ำเสมอหรือไม่? เนื้อหาของพวกเขาสร้างการมีส่วนร่วม รวมถึงปฏิกิริยา ความคิดเห็น และการแชร์หรือไม่ สำรวจผลการค้นหาเพิ่มเติมเพื่อดูว่าลูกค้าพูดถึงอะไร

ตัวอย่างการทำวิจัยเชิงแข่งขัน

จากนั้น ใช้คลังโฆษณาของแพลตฟอร์มเพื่อดูว่าคู่แข่งของคุณกำลังแสดงโฆษณาอยู่หรือไม่ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถค้นหา Meta Ad Library (ด้านบน) และเรียกดูโฆษณาที่ใช้งานอยู่จากธุรกิจใดก็ได้ เผยให้เห็นจำนวนโฆษณาที่การแข่งขันกำลังทำงานอยู่และลักษณะที่ปรากฏ

ทีมของคุณขาดความเชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย

ในบางกรณี การมอบสิทธิ์ช่องทางหรือแคมเปญโซเชียลมีเดียบางรายการให้กับสมาชิกในทีมที่มีอยู่อาจเป็นเรื่องที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีงบประมาณน้อยหรือวางแผนการทดสอบเล็กน้อยก่อนการลงทุนครั้งใหญ่

แต่ถ้าคุณไม่มีความเชี่ยวชาญด้านสื่อสังคมออนไลน์ในองค์กรที่จะดึงมาใช้ การทำให้ทีมของคุณทำงานให้ทันอาจทำให้เสียเวลาและเงินโดยเปล่าประโยชน์ ให้เสริมทีมของคุณด้วยการจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียที่เชี่ยวชาญช่องทาง กลวิธี และเครื่องมือต่างๆ อยู่แล้ว

แคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณได้รับผลลัพธ์ที่แย่มาก

คุณเคยลองสร้างแบรนด์หรือใช้งานแคมเปญทดสอบสักสองสามแคมเปญแล้วเห็นผลลัพธ์ที่น่าผิดหวังหรือไม่? ก่อนที่คุณจะตัดสินใจว่าโซเชียลมีเดียไม่เหมาะกับธุรกิจของคุณ ให้พิจารณาว่าจ้างหรือทำสัญญากับผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย

นักการตลาดที่มีประสบการณ์สามารถตรวจสอบบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ สร้างเนื้อหาที่โดนใจ และพัฒนาและใช้กลยุทธ์ตามเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ หลายคนสามารถจัดการแคมเปญทั้งแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงินเพื่อเพิ่มความสำเร็จของแบรนด์ของคุณ

ทักษะและคุณสมบัติที่ควรค้นหาใน Social Media Manager

ใช้ทักษะหนักและเบาด้านล่างเป็นพื้นฐานสำหรับนักการตลาดโซเชียลมีเดียที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ขึ้นอยู่กับระดับอาวุโสของตำแหน่งและช่องทางโซเชียลมีเดียที่มีปัญหา คุณอาจต้องเพิ่มคุณสมบัติอื่นๆ อีกสองสามอย่าง เช่น ทักษะการจัดการ

ข้อกำหนดทางเทคนิคสำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดีย

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดโซเชียลมีเดียที่คุณจ้างควรมีทักษะที่หนักหน่วงดังต่อไปนี้

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียเรียนรู้งานอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแพลตฟอร์มและเครื่องมือใหม่มาถึงที่เกิดเหตุ แต่นักการตลาดที่คุณจ้างควรมีความเชี่ยวชาญในการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลที่ธุรกิจของคุณวางแผนที่จะนำมาใช้ เช่น Facebook, Instagram, LinkedIn และ TikTok

ความเชี่ยวชาญของผู้สมัครควรครอบคลุมมากกว่าการใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้สำหรับโปรไฟล์ส่วนตัวของตนเอง

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียต้องการประสบการณ์เกี่ยวกับเครื่องมือทางธุรกิจ เช่น Meta Business Suite, LinkedIn Business Manager (ด้านล่าง) และบัญชีมืออาชีพของ Instagram

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องตั้งความคาดหวังที่เหมาะสม ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่มีความเชี่ยวชาญอย่างน้อยสองสามแพลตฟอร์ม แต่เป็นการยากที่จะหาผู้สมัครที่มีประสบการณ์ระดับผู้เชี่ยวชาญกับแพลตฟอร์มหลักๆ ทั้งหมด

เครื่องมือตั้งเวลาโซเชียลมีเดีย

เครื่องมือเนทีฟสามารถทำงานได้อย่างแน่นอนเมื่อคุณต้องการโพสต์เนื้อหาแบบเรียลไทม์หรือมีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณ แต่เมื่อคุณตั้งใจจะวางแผนแคมเปญล่วงหน้าหรือปรับขนาดเนื้อหาข้ามช่องทาง คุณต้องมีผู้สมัครที่เข้าใจวิธีใช้เครื่องมือตั้งเวลาโซเชียลมีเดีย

ตัวอย่างเครื่องมือกำหนดเวลาโซเชียลมีเดีย: Agorapulse

ตัวอย่างเช่น Agorapulse ช่วยนักการตลาดโซเชียลมีเดียจัดการช่องทางและบัญชีหลายรายการด้วยแดชบอร์ดเดียว เมื่อใช้เครื่องมือนี้ นักการตลาดสามารถกำหนดเวลาเนื้อหาในช่องทางโซเชียลหลักทั้งหมด ตอบสนองต่อการมีส่วนร่วม ตรวจสอบผลการรับฟังทางสังคม รายงานเกี่ยวกับแคมเปญโซเชียลมีเดีย และวัด ROI ของโซเชียลมีเดีย

แพลตฟอร์มโฆษณา

คุณอาจสงสัยว่า “ฉันควรจ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่สามารถดูแลทั้งแคมเปญแบบเสียค่าใช้จ่ายและแบบออร์แกนิกหรือไม่” หากเป้าหมายทางธุรกิจของคุณต้องการการเติบโตอย่างรวดเร็วหรือการรักษาโอกาสในการขายและยอดขายที่เกินกว่าที่คุณจะทำได้ตามปกติ คุณอาจต้องรวมโซเชียลแบบชำระเงินไว้ในกลยุทธ์ของคุณ

มองหาผู้สมัครที่มีประสบการณ์กับ Meta Ads Manager (ด้านบน), LinkedIn Campaign Manager และแพลตฟอร์มโฆษณาแบบเนทีฟอื่นๆ หากกองเทคโนโลยีของคุณมีแพลตฟอร์มการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของบุคคลที่สาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมไว้ในรายละเอียดงานของคุณ

ทักษะการออกแบบกราฟิกและการตัดต่อวิดีโอ

หากองค์กรของคุณมีทีมออกแบบเฉพาะหรือหากคุณทำสัญญากับเอเจนซีโฆษณา ทักษะการออกแบบกราฟิกและการตัดต่อวิดีโออาจไม่จำเป็น แต่ถ้าคุณวางแผนที่จะใช้ตัวจัดการโซเชียลมีเดียใหม่ของคุณในการออกแบบรูปภาพหรือแก้ไขวิดีโอแบบสั้น ทักษะเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง

มองหาผู้สมัครที่มีประสบการณ์เกี่ยวกับแอปออกแบบกราฟิก เช่น Canva (ด้านบน) แอปตัดต่อวิดีโอ เช่น CapCut และเครื่องมืออื่นๆ ที่ทีมการตลาดของคุณใช้เพื่อสร้างเนื้อหาที่สร้างสรรค์

ทักษะการเขียนคำโฆษณา

แม้ว่ารูปภาพและวิดีโอของคุณจะเป็นดาวเด่นของรายการ แต่เนื้อหาในโซเชียลมีเดียก็ต้องการทักษะการเขียนคำโฆษณาที่แข็งแกร่ง

การเขียนคำโฆษณาที่ดีสามารถทำได้ทุกอย่าง ตั้งแต่การให้ความรู้แก่ลูกค้าและสร้างชุมชน ไปจนถึงการสร้างลีดและการขาย

ผู้สมัครที่คุณเลือกควรมีทักษะที่แข็งแกร่งในด้านนี้อยู่แล้ว แต่พวกเขาควรจะสามารถนำเสียงและสไตล์ของแบรนด์ของคุณไปใช้ได้ ท้ายที่สุดแล้วใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเขียนคำโฆษณาในขณะที่สื่อสารในนามของแบรนด์ของคุณ

ทักษะการวิเคราะห์

สำหรับบทบาทโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ การเขียนคำโฆษณาและการออกแบบเป็นเพียงส่วนหนึ่งของกระบวนการ ผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่สมบูรณ์แบบยังต้องการทักษะการวิเคราะห์ที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย

ด้วยทักษะเหล่านี้ พวกเขาสามารถตรวจสอบรายงานแคมเปญที่เสียค่าใช้จ่ายและแคมเปญทั่วไป รับข้อมูลเชิงลึก และนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปใช้ได้ ทักษะการวิเคราะห์ยังช่วยนักการตลาดในการวัด ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) จากความพยายามของพวกเขา เพื่อให้พวกเขาสามารถตัดสินใจจากข้อมูลได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น

ท้ายที่สุดแล้ว การจัดการสื่อสังคมออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จนั้นเป็นมากกว่าการวัดผลที่ไร้สาระ เช่น ความคิดเห็นหรือผู้ติดตาม การรู้วิธีวัดผลและเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกับรายได้เป็นสิ่งสำคัญในสาขานี้

Ebook ฟรี: ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ ROI ของโซเชียลมีเดีย

ทักษะที่อ่อนนุ่มสำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดีย

ในการทำงานได้ดี ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียยังต้องการทักษะหรือคุณสมบัติที่อ่อนนุ่มดังต่อไปนี้

ความรู้สึกสร้างสรรค์

ตามหลักการแล้ว คุณจะต้องจ้างคนที่มีแนวคิดใหม่ๆ อยู่เสมอเพื่อแบ่งปันข้อความทางการตลาดและทำให้พวกเขามีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ ค้นหาผู้สมัครที่สามารถเปลี่ยนบรีฟพื้นฐานให้เป็นแนวคิดแคมเปญที่ทำให้ทีมของคุณตื่นเต้นและโดนใจผู้ชม

บทความที่เกี่ยวข้อง: ทำอย่างไรจึงจะมีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้นบนโซเชียลมีเดีย

การจัดการเวลาที่ยอดเยี่ยม

แคมเปญโซเชียลมีเดียมีส่วนที่เคลื่อนไหวมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสอดคล้องกับช่องทางอื่นๆ มองหาผู้สมัครที่สามารถจัดการหลายโครงการพร้อมกันและส่งมอบทุกอย่างตรงเวลาโดยไม่พลาดกำหนดเวลา

ความสามารถในการปรับตัวและความยืดหยุ่น

ไม่ว่าคุณจะวางแผนดีเพียงใด คุณอาจพบว่าแคมเปญการตลาดต้องการการเปลี่ยนแปลงในนาทีสุดท้ายหรือลำดับความสำคัญนั้นเปลี่ยนไปในชั่วข้ามคืน ค้นหาผู้สมัครที่แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการปรับตัวและผู้ที่สามารถเปลี่ยนโฟกัสตามความต้องการของสมาชิกในทีมและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

รูปแบบการทำงานร่วมกัน

แม้แต่ในทีมการตลาดขนาดเล็ก ผู้จัดการโซเชียลมีเดียมักจะทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ในหลายกรณี พวกเขายังต้องการข้อมูลจากทีมอื่นและการอนุมัติจากผู้จัดการด้วย มองหาผู้สมัครที่มีความสามารถที่พิสูจน์แล้วในฐานะผู้เล่นในทีมและผู้ที่รู้วิธีการทำงานร่วมกับผู้อื่น

การคิดเชิงกลยุทธ์

ในฐานะ CMO หรือผู้นำด้านการตลาด คุณมีแนวโน้มที่จะแนะนำกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับองค์กรของคุณ คุณต้องการนักการตลาดโซเชียลมีเดียที่เข้าใจกลยุทธ์อย่างลึกซึ้งและสามารถสร้างแคมเปญตามเป้าหมายที่ใหญ่กว่าเหล่านี้ได้ ค้นหาผู้สมัครที่มีประสบการณ์ในการแปลกลยุทธ์โซเชียลมีเดียเป็นเนื้อหาและแคมเปญ

ความปรารถนาที่จะเรียนรู้และปรับปรุง

ทำไมต้องจ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่ต้องการเรียนรู้และปรับปรุง โซเชียลมีเดียเปลี่ยนแปลงทุกวัน—และบางครั้งก็เป็นรายชั่วโมง หากต้องการใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างมีประสิทธิภาพ เข้าร่วมการสนทนาที่เกี่ยวข้อง และเดินหน้าไปสู่เป้าหมายหลักต่อไป คุณต้องมีผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียที่ติดตามเทรนด์อุตสาหกรรมและกระตือรือร้นที่จะทดลอง

วิธีจ้าง Social Media Manager: กระบวนการ 5 ขั้นตอน

ตอนนี้คุณทราบแล้วว่าควรจ้างใครและเมื่อไหร่ คุณก็พร้อมที่จะเริ่มการสรรหาบุคลากรแล้ว ใช้ห้าขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปรับปรุงกระบวนการของคุณ

1. ตัดสินใจว่าจะจ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดียอิสระหรืออยู่ในบริษัท

ก่อนอื่น ให้ชี้แจงว่าบทบาทนั้นจะเป็นงานเต็มเวลาในองค์กรหรือสัญญาจ้างอิสระ นอกเหนือจากข้อมูลจากแผนกทรัพยากรบุคคลและทีมผู้บริหารขององค์กรของคุณแล้ว ให้ใช้คำถามเหล่านี้เพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจของคุณ:

• บทบาทจะคงอยู่ตลอดไปหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นให้จ้างในบ้าน ถ้าไม่ใช่ ให้จ้างฟรีแลนซ์สื่อสังคมออนไลน์
• บทบาทนี้จำเป็นต้องมีความมุ่งมั่นเต็มเวลาหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น บทบาทในองค์กรน่าจะดีที่สุด สำหรับความมุ่งมั่นเต็มเวลาที่มีระยะเวลาจำกัดหรือสำหรับบทบาทนอกเวลา นักแปลอิสระอาจใช้ได้ผล
• บทบาทต้องการการกำกับดูแลที่สำคัญหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น เพิ่มในทีมของคุณ หากบทบาทค่อนข้างเป็นอิสระ นักแปลอิสระอาจคุ้มทุนกว่า

2. สร้างรายการช่องทางโซเชียลมีเดียและความรับผิดชอบ

ในการเขียนคำอธิบายงานของผู้จัดการสื่อสังคมออนไลน์ที่ครอบคลุม ให้ทำรายการทุกอย่างที่อยู่ภายใต้บทบาทนี้ เริ่มต้นด้วยแชนเนลที่สมาชิกในทีมนี้จะจัดการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุว่าขอบเขตรวมถึงการจัดการแคมเปญแบบออร์แกนิกหรือแบบเสียค่าใช้จ่ายสำหรับแต่ละช่องทาง

ถัดไป ระบุความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องกับบทบาทนี้ ตัวอย่างเช่น งานอาจรวมถึง:

1. ออกแบบกราฟิกโซเชียลมีเดียและตัดต่อวิดีโอแบบสั้น
2. การเขียนคำบรรยายสื่อโซเชียลหรือสำเนาโซเชียลที่ต้องชำระเงิน
3. สร้างแคมเปญโซเชียลมีเดีย
4. การกลั่นกรองการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดีย
5. สร้างชุมชนออนไลน์สำหรับลูกค้า
6. ใช้เครื่องมือการฟังทางสังคมเพื่อตรวจสอบชื่อเสียงของแบรนด์
7. ตรวจสอบการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียและ ROI เพื่อประเมินและปรับปรุงแคมเปญ

นอกเหนือจากการแสดงรายการงานแล้ว ให้ชี้แจงเป้าหมายที่ใหญ่กว่าที่บทบาทนี้ควรทำให้สำเร็จ ใช้เป้าหมายทางธุรกิจ เช่น คุณค่าของแบรนด์ การสร้างโอกาสในการขาย หรือการขายออนไลน์เพื่อเป็นแนวทางให้กับคุณ

สุดท้าย ระบุทักษะและข้อกำหนดด้านการศึกษาสำหรับบทบาทนี้ ใช้ความสามารถด้านเทคนิคและทักษะด้านอารมณ์ข้างต้นเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับรายการของคุณ รวมใบรับรองที่เกี่ยวข้องใดๆ (ด้านล่าง) ตลอดจนข้อกำหนดทางวิชาชีพใดๆ (เช่น จำนวนปีขั้นต่ำในสาขานี้)

3. กำหนดช่วงการจ่ายจริง

เมื่อคุณตัดสินใจเกี่ยวกับประเภทบทบาทและขอบเขตแล้ว คุณสามารถกำหนดเงินเดือนที่เหมาะสมได้ คุณควรคาดหวังให้ผู้จัดการสื่อสังคมออนไลน์จ่ายเงินเท่าไร? ณ เดือนเมษายน 2023 เงินเดือนผู้จัดการโซเชียลมีเดียโดยเฉลี่ยในสหรัฐอเมริกาอยู่ที่ประมาณ 57,000 ดอลลาร์ต่อปี

แต่เงินเดือนที่ธุรกิจของคุณคาดว่าจะจ่ายนั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ:

• ประเภทของบทบาทและความมุ่งมั่นของเวลา เนื่องจากพนักงานในองค์กรมักได้รับเงินเดือนประจำปี ในทางตรงกันข้าม ผู้รับเหมาอิสระคิดค่าใช้จ่ายต่อโครงการ ต่อชั่วโมง หรือต่อเดือน
• ระดับอาวุโส เนื่องจากนักการตลาดที่มีประสบการณ์มากกว่ามักจะคาดหวังค่าตอบแทนที่สูงกว่าผู้ช่วยโซเชียลมีเดียระดับเริ่มต้น
• ที่ตั้งธุรกิจของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณคาดหวังให้พนักงานทำงานในสำนักงาน หากคุณเสนอบทบาททางไกล การจ่ายเงินอาจขึ้นอยู่กับตำแหน่งของพนักงานแทน
• อุตสาหกรรมธุรกิจของคุณ เนื่องจากผู้ให้บริการมืออาชีพและบริษัท B2B จำนวนมากจ่ายเงินเดือนที่สูงกว่าเมื่อเทียบกับแบรนด์ B2C
• ผลประโยชน์ที่ธุรกิจของคุณมอบให้กับพนักงานประจำ ซึ่งอาจรวมถึงประกันสุขภาพ การหยุดงานที่ได้รับค่าจ้าง เงินช่วยเหลือเมื่อเกษียณอายุ และสวัสดิการพิเศษในที่ทำงานหรือที่บ้าน

4. เผยแพร่รายการงานผู้จัดการสื่อโซเชียล

หลังจากดูรายละเอียดของบทบาทและเขียนรายการงานแล้ว คุณก็พร้อมที่จะเริ่มติดต่อกับผู้สมัคร สถานที่ที่ดีที่สุดในการหาผู้จัดการโซเชียลมีเดียสำหรับเช่าคือที่ใด

หากบริษัทของคุณทำงานร่วมกับนายหน้า พวกเขาน่าจะเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณในการมีบทบาทในโซเชียลมีเดีย การใช้เครือข่ายและรายชื่องานของคุณ ผู้สรรหาสามารถเชื่อมต่อคุณกับผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

แต่คุณไม่จำเป็นต้องมีนายหน้า ให้เริ่มด้วยการเผยแพร่การเปิดบนเว็บไซต์ของบริษัทของคุณแทน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากธุรกิจของคุณมีหน้าสมัครงาน

จากนั้นอัปโหลดรายการงานไปยัง LinkedIn ซึ่งผู้สมัครสามารถค้นหาตำแหน่งงานที่คุณเปิดรับสมัครและสมัครได้โดยตรง นอกจากนี้ คุณควรโพสต์รายชื่อในกลุ่ม Facebook, ช่องทาง Slack และฟอรัมออนไลน์สำหรับนักการตลาดบนโซเชียลมีเดีย

หากคุณกำลังมองหานักการตลาดโซเชียลมีเดียอิสระ คุณสามารถพิจารณาใช้ตลาดอย่างเช่น MarketerHire

5. ตรวจสอบผู้สมัครโซเชียลมีเดีย

ไม่ว่าคุณจะจ้างงานในองค์กรหรืองานฟรีแลนซ์ คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณเลือกผู้สมัครที่เหมาะสม ใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อตรวจสอบผู้สมัครการตลาดโซเชียลมีเดียก่อนที่จะดำเนินการว่าจ้าง

ตรวจสอบข้อมูลรับรองและใบรับรอง

คุณอาจต้องการจ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่มีวุฒิการตลาดหรือการสื่อสาร แต่การมองข้ามปริญญาของวิทยาลัยและการพิจารณาใบรับรองวิชาชีพก็มีประโยชน์เช่นกัน

ตัวอย่างเช่น โปรแกรม Meta Blueprint (ด้านบน) มีตัวเลือกมากมายสำหรับการรับรองด้านการตลาดดิจิทัล การจัดการชุมชน และส่วนอื่นๆ ของการตลาดบน Facebook

Agorapulse มีสถาบันการศึกษาของตนเอง (ด้านล่าง) ที่รับรองผู้ใช้แพลตฟอร์มที่มีประสบการณ์

ตรวจสอบพอร์ตการลงทุนหรือตัวอย่างงาน

สิ่งสำคัญพอๆ กับข้อมูลประจำตัวที่เกี่ยวข้องกับการศึกษาคือ ประสบการณ์การทำงานสามารถบอกคุณได้มากขึ้นเกี่ยวกับผู้สมัคร ตรวจสอบพอร์ตโฟลิโอหรือตัวอย่างงานของผู้สมัครเพื่อทำความเข้าใจประเภทแคมเปญที่พวกเขาสร้างขึ้น ถามคำถามเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการคิดเชิงกลยุทธ์ของผู้สมัคร ทักษะการแก้ปัญหา และความรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์ม

กำหนดแคมเปญทดสอบ

การทดสอบทักษะของผู้สมัครด้วยการมอบหมายการรณรงค์ยังมีประโยชน์อีกด้วย หากคุณขอการบ้านแบบทดสอบ ให้เคารพเวลาและความพยายามของผู้สมัคร

ของานที่คุณคาดว่าจะใช้เวลาไม่เกินหนึ่งชั่วโมงจึงจะเสร็จ นอกจากนี้ โปรดระบุให้ชัดเจนว่าคุณจะไม่ใช้งานที่พวกเขาสร้างในแคมเปญจริงสำหรับธุรกิจของคุณ

สรุปสิ่งที่เราครอบคลุมเกี่ยวกับการจ้าง Social Media Manager

เมื่อคุณมีแบรนด์ที่จะสร้างและแคมเปญการตลาดที่จะใช้ คุณจะไม่เสี่ยงที่จะรับสมาชิกในทีมที่ไม่ถูกต้อง ด้วยคำแนะนำข้างต้น คุณสามารถวางแผนกระบวนการสรรหาบุคลากรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และลงทุนทรัพยากรเพื่อจ้างผู้จัดการสื่อสังคมออนไลน์ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ