ประวัติศาสตร์ซ้ำรอย: โรคระบาด การขาดแคลนแรงงาน และการลาออกครั้งใหญ่

การลาออกครั้งใหญ่ยังคงดำเนินต่อไป และในขณะที่ความพยายามฉีดวัคซีนดำเนินต่อไปและเศรษฐกิจกลับมาเปิดใหม่ การขาดแคลนแรงงานก็เช่นกัน

ธุรกิจจำนวนมากที่เรียกพนักงานกลับไปทำงานจากการเลิกจ้างหรือพยายามทดแทนตำแหน่งที่ลาออกกลับพบว่าพนักงานได้ย้ายไปทำงานแล้ว

เพื่อความดี

ธุรกิจหลายพันแห่งตั้งแต่ร้านอาหารไปจนถึงบริษัทเทคโนโลยีมีตำแหน่งงานว่างจำนวนมากและไม่มีผู้สมัคร ผู้คนที่ทำงานในอุตสาหกรรมและวิชาชีพที่หลากหลายกำลังลาออกจากงาน เปลี่ยนบริษัทและเปลี่ยนอาชีพ ลาออกจากองค์กรที่ให้ค่าตอบแทน สวัสดิการ สภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดสารพิษ และตารางเวลาที่ยืดหยุ่นดีกว่า

เมื่อมีคนบ่นเกี่ยวกับการทำงานค่าแรงต่ำโดยไม่ได้รับสวัสดิการใดๆ และสำหรับบริษัทที่อนุญาตให้มีวัฒนธรรมการทำงานที่เป็นพิษซึ่งลูกค้าได้รับอนุญาตให้ปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างน่ากลัว การตอบสนองที่หลีกเลี่ยงไม่ได้มีดังนี้: “ถ้ามันแย่มาก ทำไมคุณไม่หางานอื่นทำล่ะ” ผู้คนนับล้านกำลังทำอย่างนั้น

แล้วกว่า 70% ของคนงานที่กลับเข้าทำงานหลังจากออกจากงานว่างงานไปทำงานหานายจ้างใหม่

ธุรกิจต่างหมดหวังที่จะชดเชยรายได้ที่สูญเสียไปและเศรษฐกิจก็กำลังหิวโหยสำหรับแรงงาน แต่คนงานมีโอกาสที่จะ – และ – เรียกร้องการเปลี่ยนแปลง

ด้วยเหตุผลที่ชัดเจนและโชคร้าย จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่การขาดแคลนแรงงานจะเกิดขึ้นหลังเกิดโรคระบาดหรือการระบาดใหญ่

ประวัติศาสตร์การขาดแคลนแรงงาน

หลังจากกาฬโรคขนานนามว่ากาฬโรค เกิดการขาดแคลนแรงงาน ในช่วงเวลานั้น ภายใต้ความเป็นทาส ทาสต้องทำงานในดินแดน มอบผลงานส่วนใหญ่ของพวกเขาให้กับเจ้านาย และได้รับอนุญาตให้เก็บไว้ให้เพียงพอสำหรับตัวเองและครอบครัวของพวกเขาที่จะอยู่รอดและทำงานในที่ดินต่อไป ผู้รับใช้นั้นผูกติดอยู่กับแผ่นดินเป็นหลัก ไม่สามารถเคลื่อนไหวในเชิงภูมิศาสตร์ เศรษฐกิจ หรือสังคมได้ เมื่อเป็นทาส ก็ต้องเป็นข้ารับใช้เสมอ

หลังจากกาฬโรคไม่มีผู้รับใช้เพียงพอที่จะทำงานในแผ่นดิน ขุนนางและสังคมชั้นสูงสูญเสียเงิน แต่พวกเขาไม่สามารถหาคนมาทำงานที่จำเป็นต้องทำให้เสร็จได้

ก่อนหน้านี้ อาจพบคนธรรมดาจำนวนมากเข้ามาแทนที่คุณ หากคุณไม่ต้องการทนกับมันอีกต่อไป หลังจากทำงานเพื่อค่าจ้างต่ำมาหลายชั่วอายุคน ในสภาพที่ย่ำแย่ และได้รับการปฏิบัติอย่างเลวร้าย ชาวนามีโอกาสเรียกร้องมากขึ้นเพื่อปรับปรุงสถานการณ์ของพวกเขา RJ Walker นำเสนอตอนนี้อย่างรวดเร็วและสกปรกในประวัติศาสตร์เศรษฐกิจ:

@mancypodcast

#stitch with @raiseupfor15 #history #blackplague #medievaltiktok #peasant #generalstrike #laborshortage #historytime #fightfor15 #plague

♬เสียงต้นฉบับ - RJ Walker

การจลาจลของชาวนาในปี 1381 สอนอะไรธุรกิจในปัจจุบันได้บ้าง

อย่างที่คุณเห็น การเชื่อมโยงระหว่างกบฏชาวนาในปี 1381 กับการลาออกครั้งใหญ่ในปี 2564 ไม่ได้ต้องการอะไรมากในทางของยิมนาสติกเชิงตรรกะ รายละเอียดหลายอย่างไม่สุดขั้วแน่นอน การนองเลือดอาจน้อยกว่ามากในปี 2564 แต่การเคลื่อนไหวและความรู้สึกโดยรวมยังเหมือนเดิมมาก

วันนี้:

• ผู้คนเบื่อหน่ายกับวัฒนธรรมการทำงานที่เป็นพิษซึ่งเจริญก้าวหน้าในการพูดคุยเชิงรุกอย่างมีประสิทธิภาพในขณะที่ยังคงสภาพที่เป็นอยู่
• ผู้คนหาทางทำมากขึ้นโดยใช้น้อยลงในขณะที่คนที่สูงกว่าจะได้รับเครดิตและค่าตอบแทน นับตั้งแต่เกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอยครั้งใหญ่ คนงานได้ปรับตัวและรับมือกับมัน แม้หลังจากภาวะถดถอยได้ผ่านพ้นไปบนกระดาษมานานแต่ยังคงอยู่ในจิตวิญญาณและความคาดหวัง
• ผู้คนไม่สบายใจกับความกังวลและหวังว่าพวกเขาจะไม่ต้องลองใช้ประกันสุขภาพหากโชคดีที่มี
• ผู้คนต่างเบื่อหน่ายกับการถูกไฟคลอก การเพิ่มเวลาและความเครียดโดยไม่จำเป็นในการเดินทาง การดูแลเด็ก การไปส่งที่โรงเรียนและการไปรับ และการเพิกถอนความยืดหยุ่นของ WFH มีแนวโน้มที่จะนำไปสู่ความเหนื่อยหน่าย 2.0 สำหรับพนักงานจำนวนมาก
• ผู้คนต่างรู้สึกผิดที่สละเวลาวันหยุดและไม่ได้ทำงานจริงๆ

โชคดีที่การลาออกครั้งใหญ่เป็นเหตุการณ์ทางแพ่ง

การแก้ไขตลาดอาจหมายถึงบริษัทที่ถูกลบ

ไม่ การลาออกครั้งใหญ่จะไม่คงอยู่ตลอดไป

ในที่สุดตลาดก็แก้ไขตัวเองได้ ในทางทฤษฎี โดยอาจเขยิบไปทางนี้บ้าง นั่นเป็นข่าวดีสำหรับธุรกิจ บางธุรกิจอยู่แล้ว เพราะผลของการลาออกครั้งใหญ่จะยังคงส่งผลกระทบต่ออนาคตของการทำงานไปอีกนาน

การแก้ไขตลาดนั้นมีแนวโน้มที่จะเกี่ยวข้องกับการกำจัดธุรกิจจำนวนมากที่ยืนกรานที่จะเพิกเฉยต่อเสียงของพนักงานที่เรียกร้องค่าจ้างที่ดีกว่า วัฒนธรรมบริษัทที่ไม่เป็นพิษ แบบ (สำหรับคนไม่คันที่จะกลับไปใช้ชีวิตในสังคมของออฟฟิศ)

ไม่ใช่ว่าการจัดเตรียมทุกอย่างจะเหมาะสมสำหรับทุกคน และนั่นเป็นสิ่งที่คาดหวัง บางคนเจริญเติบโตในสภาพแวดล้อมของสำนักงาน แต่ไม่ใช่ทั้งหมด

ธุรกิจแสดงความมุ่งมั่นต่อความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานหรือขาดสิ่งนี้

การขาดแคลนแรงงานนี้กำลังแสดงให้เราเห็นถึงอุตสาหกรรมและบริษัทที่ค่าจ้างและสภาพแวดล้อมการทำงานไม่สามารถได้รับประโยชน์จากการที่ผู้คนถูกหรือรู้สึกติดกับดักและไม่สามารถรวบรวมเวลา เงิน และพลังงานเพื่อค้นหาสิ่งที่ดีกว่าได้อีกต่อไป

ทำไมคนอาจออกจากอุตสาหกรรมร้านอาหาร?

บางคนทำเงินได้ดีกับเคล็ดลับแน่นอน ส่วนใหญ่แทบจะไม่สามารถจบได้และยังต้องทนกับลูกค้าที่หยาบคายและไม่เป็นมิตรมากขึ้น ยิ่งกว่านั้น พวกเขายังทำให้ตัวเองและคนที่พวกเขารักตกอยู่ในความเสี่ยง เพราะโชคไม่ดีที่การแพร่ระบาดยังคงดำเนินต่อไป

การจัดการที่เป็นพิษและวัฒนธรรมการทำงานไม่สามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากพนักงานที่ไม่สามารถหลบหนีได้อีกต่อไปโดยไม่สูญเสียสิ่งเล็กน้อยที่พวกเขามี

แต่การลาออกครั้งใหญ่นั้นครอบคลุมตามมาตราส่วน อุตสาหกรรม และระดับการศึกษา โดยคนงานจากอุตสาหกรรมร้านอาหารและการบริการไปจนถึงผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ ที่ทำงานในสำนักงานของบริษัทต่าง ๆ ปฏิเสธสถานที่ทำงานที่เป็นพิษและถูกเอารัดเอาเปรียบ

การจัดเตรียมงานที่ไม่ยืดหยุ่นและความเหนื่อยหน่าย 2.0

บังคับคนให้กลับออฟฟิศโดยไม่มีเหตุผลเลย ทั้งๆ ที่พนักงานพูดอย่างมีนัยว่าชอบทำงานที่บ้านมากกว่า และหลายๆ ทีมก็บอกว่ามีประสิทธิผลและมีความสุขมากขึ้น และเพิ่มเวลา (เอาจริงๆ) ว่า เตรียมตัวให้พร้อมในตอนเช้า เวลาเดินทาง การดูแลเด็ก และข้อควรพิจารณาอื่นๆ เช่น ตารางการทำงานและช่วงพักที่ยืดหยุ่นน้อยกว่ามาก หมายความว่าหลายบริษัทจะต้องรับมือกับ Burnout 2.0

พนักงานหลายคนที่รักษามันไว้ด้วยกันผ่านการแพร่ระบาดอย่างต่อเนื่องนี้เนื่องจากเวลา พื้นที่ และความยืดหยุ่นที่ WFH หรือแบบจำลองการทำงานแบบไฮบริดที่ยืดหยุ่นมีกำลังดิ้นรนกับความเครียดจากทั้งหมด

ธุรกิจสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้

บ่อยครั้ง ค่าตอบแทนที่ดีและสถานที่ทำงานที่ดีถูกนำเสนอเป็นคู่ต่อสู้แบบไบนารี หรือเกมที่ไม่มีผลรวม คุณสามารถมีเงินเดือนที่ดี หรือคุณมีที่ทำงานที่ดี ในคำพูดของโทนี่ สตาร์ค การขอทั้งคู่มากเกินไปหรือเปล่า?

แต่บริษัทต่างๆ จะดึงดูดผู้มีความสามารถระดับแนวหน้าได้อย่างไรผ่านและเหนือกว่าการลาออกครั้งใหญ่และการขาดแคลนแรงงานหลังเกิดโรคระบาด ไม่เหมือนกับที่โทนี่ สตาร์คทำ มันไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวด

1. จ่ายเงินให้คนของคุณได้ดี เงินไม่ใช่ทุกอย่าง แต่ก็ยังสำคัญมาก
2. ปฏิบัติต่อคนของคุณอย่างดี ส่งเสริมสถานที่ทำงานที่มีความหลากหลาย ครอบคลุม และปลอดภัยทางจิตใจ พร้อมความท้าทายและโอกาสในการเติบโตที่เพียงพอ
3. เชื่อใจคนของคุณ เพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง มีประสิทธิผล และมีส่วนร่วม ไม่ว่าพวกเขาจะทำงานที่ไหน
4. ฟังคนของคุณ สำรวจพนักงานปัจจุบันและอ่านงานวิจัยจากแบบสำรวจอื่นๆ เพื่อค้นหาว่าผู้คนต้องการอะไรจากบริษัทในแง่ของค่าจ้าง วัฒนธรรม ผลประโยชน์ และการมีส่วนร่วม
5. มีความยืดหยุ่น อนาคตของการทำงานกำลังเปลี่ยนไปและตอนนี้ก็เป็นอยู่ การเปิดกว้างสำหรับการทำงานระยะไกลและตารางการทำงานที่ยืดหยุ่นและกระบวนการต่างๆ จะเป็นการเปิดแหล่งรวมผู้มีความสามารถจากระดับภูมิภาคไปสู่ระดับประเทศ หากไม่ใช่ผู้ที่มีความสามารถระดับโลก
6. อัปเกรด เทคโนโลยีและวัฒนธรรมของคุณเพื่อส่งเสริมความหลากหลาย การรวมเข้าด้วยกัน นวัตกรรม ผลิตภาพ และการเติบโต หลายบริษัทได้อัพเกรดเพื่อรองรับการแพร่ระบาดและเปลี่ยนไปทำงานทางไกลกะทันหัน แต่บางทีเครื่องมืออาจไม่พอดีหรือตั้งใจไว้เพื่อใช้เป็นสายรัด
7. ประเมินใหม่ว่าอะไรสำคัญ สำหรับบริษัทของคุณและตำแหน่งที่คุณต้องการจะอยู่ในอีกห้าปี หากคุณต้องการย้อนกลับไปในช่วงก่อนการระบาดของโรค คุณอาจต้องพิจารณาให้ละเอียดยิ่งขึ้นว่าทำไม เพียงเพราะรู้สึกสบายและคุ้นเคย? หากเป็นเพราะบริษัทของคุณไปได้ดีและโรคระบาดใหญ่ขัดขวางความสำเร็จนั้นจริงๆ ก็ถึงเวลาทำความคุ้นเคยกับความคล่องตัว

พนักงานพูดเสียงดังและชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการและสิ่งที่ต้องเปลี่ยนแปลงในที่ทำงาน ทั่วทั้งกระดาน หลายคนมีเวลามากขึ้นในช่วงล็อกดาวน์และทำงานจากที่บ้านเพื่อเพิ่มทักษะ พัฒนาทักษะใหม่ และหางานอื่นเพื่อค่าตอบแทนที่ดีกว่า

บริษัทที่ปฏิเสธที่จะฟังว่าพนักงานต้องการทำงานอย่างไร จะเป็นคนที่สูญเสียความสามารถระดับสูงไป และพบว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะดึงดูดผู้มีความสามารถเลย

บริษัทที่มีวัฒนธรรมเป็นพิษฉาวโฉ่และความคาดหวังและเงินเดือนที่ล้าสมัยจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จะล้าหลังและไม่สามารถแข่งขันกับบริษัทที่ได้รับ รับฟังและดำเนินการอย่างเหมาะสมเพื่อดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถที่จำเป็นในการขับเคลื่อนนวัตกรรมและการเติบโต