ข้อมูลเชิงลึกทางอีเมลเกี่ยวกับวันหยุด 3 ข้อสำหรับช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยมที่สุดของปี

เทศกาลวันหยุดสิ้นปีมักจะเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นในโลกของการตลาดผ่านอีเมล ความพยายามครั้งสุดท้ายของคุณในการบรรลุเป้าหมายประจำปี ดังนั้นระดับความเครียดและปริมาณอีเมลจึงสูงเป็นประวัติการณ์ ผู้ติดตามยังยุ่งกว่าที่เคย ดังนั้นการบุกทะลวงไปสู่พวกเขาจึงเป็นเรื่องที่ท้าทายยิ่งกว่าเดิม คุณจะทำให้ “ช่วงเวลาที่วิเศษที่สุดของปี” ดีสำหรับคุณได้อย่างไร?

ความอยากรู้ของเราเข้ามาแทนที่เรา ดังนั้นเราจึงวิเคราะห์อีเมลที่เปิดอยู่เกือบ 2.5 พันล้านฉบับตั้งแต่วันขอบคุณพระเจ้าที่ผ่านมาจนถึงวันปีใหม่ และสิ่งที่เราเห็นแตกต่างไปจากแนวโน้มที่เราพบในสามไตรมาสแรกของปีอย่างแน่นอน และสิ่งนี้จะเป็นประโยชน์เมื่อคุณวางแผนสำหรับปีหน้า

การมีส่วนร่วมทางอีเมลเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในช่วงเทศกาลวันหยุด

ขณะสำรวจข้อมูลอีเมลช่วงวันหยุดสิ้นปี รูปแบบที่น่าสนใจบางอย่างก็ปรากฏขึ้น นี่คือสามของ Takeaway ของเรา

1. เปิดอีเมลบนมือถือเพิ่มขึ้นและขึ้นอันดับหนึ่ง

ผู้คนส่วนใหญ่เปิดอีเมลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มาระยะหนึ่งแล้ว แต่ในสถานะการมีส่วนร่วมของอีเมลในปี 2020 เราพบว่ามีการเปิดอีเมลทางเว็บเพิ่มขึ้นหลังจากการระบาดของโควิด-19 เริ่มต้น ถูกต้อง เว็บเมลล้มล้างมือถือเป็นสถานที่โปรดสำหรับสมาชิกในการเปิดอีเมล

อย่างไรก็ตาม เมื่อปี 2020 ผ่านพ้นไป เราได้เห็นการเปิดกว้างของมือถืออีกครั้ง และมันยังคงมีแนวโน้มสูงขึ้นเรื่อยๆ ยิ่งเราเข้าใกล้สิ้นปีมากขึ้น

ตั้งแต่วันขอบคุณพระเจ้าจนถึงวันปีใหม่ ผู้คนประมาณ 44.2% เปิดอีเมลบนอุปกรณ์พกพา 34.6% ผ่านเว็บเมล และ 19.8% ภายในแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในวันเสาร์พบว่ามีการเปิดอีเมลบนมือถือมากขึ้น และแม้ว่าโดยปกติเราจะเห็นว่าอีเมลบนมือถือเปิดขึ้นเล็กน้อยในช่วงสัปดาห์ทำงาน แต่ก็อยู่ในระดับที่ค่อนข้างดีระหว่างคริสต์มาสและวันปีใหม่

โดยทั่วไป เมื่อผู้คนไม่ได้ทำงาน พวกเขามักจะอ่านอีเมลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตน วันหยุดมักจะเป็นช่วงที่ผู้คน "ไม่อยู่ที่สำนักงาน" ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่การเปิดมือถือยังคงสูงอย่างต่อเนื่องในช่วงเวลานั้น

เป็นความคิดที่ดีที่จะดูข้อมูลที่เปิดอยู่ในแพลตฟอร์มการส่งอีเมลหรือในเครื่องมืออย่าง Litmus Email Analytics เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพอีเมล ของคุณ สำหรับผู้ชม ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณรู้หรือไม่ว่าสมาชิกของเราส่วนใหญ่ไม่อ่านอีเมล Litmus บนมือถือจริงๆ

ด้วยการเปิดกว้างบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณจะต้องมุ่งเน้นที่การสร้างอีเมลที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ แม้ว่าโดยปกติแล้วคุณจะไม่เห็นการเปิดจำนวนมากบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จากผู้ชมของคุณเอง แต่คุณอาจสังเกตเห็นแนวโน้มเดียวกันที่นี่กับการเปิดให้บริการบนมือถือในวันเสาร์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ แล้วถ้าคุณส่งอีเมลในช่วงเวลานั้นล่ะ? มือถือไม่ใช่สิ่งที่คุณมองข้ามไม่ได้

2. คนเปิดอีเมลเวลา 19.00 น.

สำหรับการดำน้ำใน เวลาที่ ผู้คนมักจะเปิดอีเมลในช่วงเทศกาลวันหยุด เราเน้นที่ข้อมูลจากสหรัฐอเมริกาเท่านั้น (ข้อมูลมาก เวลาน้อยมาก!) เปรียบเทียบกับเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล คุณจะสังเกตเห็นว่านี่ไม่ใช่เวลา 10.00 น. อันที่จริง 10.00 น. ไม่ใช่เวลาที่นิยมมากที่สุดเป็นอันดับสองในการเปิดอีเมล

สิ่งที่เราค้นพบคือ 19.00 น. เป็นช่วงเวลาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของวันตั้งแต่วันขอบคุณพระเจ้าจนถึงวันปีใหม่ โดยมีการเปิดอีเมลโดยเฉลี่ย 9.45%

ดูเหมือนว่าผู้คนจะไม่ค่อยมีส่วนร่วมกับอีเมลตลอดทั้งวันในช่วงวันหยุดเมื่อเทียบกับก่อนหน้านั้น แต่พวกเขาต้องการเปิดในช่วงเวลาที่แคบกว่าของวัน เช่น 19.00 น. หรือช่วงกลางดึก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังคริสต์มาส

ใครจะคิดอย่างนั้น?

ดังนั้น คุณอาจต้องการพิจารณาเปลี่ยนกิจวัตรอีเมลของคุณเมื่อช่วงวันหยุดยาวในปีนี้

ที่ถูกกล่าวว่าเราอยู่ในการระบาดใหญ่และทุกอย่างไป ดังนั้น ฉันจะไม่แปลกใจเลยถ้าสิ้นปี 2564 แสดงให้เราเห็นสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง นี่คือเหตุผลสำคัญที่ต้องมีความว่องไวและคอยติดตามพฤติกรรมของผู้ติดตาม เพราะสิ่งเหล่านี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา

3.แต่ช่วงกลางวันเป็นที่ชื่นชอบในการช็อปปิ้ง

เราสังเกตเห็นข้อยกเว้นที่สำคัญบางประการในช่วง 19.00 น. ซึ่งเป็นเวลาที่นิยมมากที่สุดในการเปิดอีเมลในช่วงวันหยุดในสหรัฐอเมริกา ได้แก่ วันอาทิตย์ คริสต์มาส และวันช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดของปี

ในการตรวจสอบอย่างใกล้ชิด นี่คือเวลาเปิดอีเมลยอดนิยมสามอันดับแรกสำหรับการซื้อของที่มียอดขายสูงสุด:

• แบล็คฟราย เดย์ : 11.00 น. (9.17%), 10.00 น. (8.41%), 12.00 น. (8.28%)
• ไซเบอร์มันเดย์ : 11:00 น. (8.16%), 12:00 น. (8.08%), 10.00 น. (7.63%)
• Green Monday : 12.00 น. (9.14%), 13.00 น. (7.83%), 19.00 น. (7.67%)

เนื่องจากผู้คนไม่ต้องการพลาดข้อเสนอที่ดีที่สุดหรือเสี่ยงต่อการมีของที่พวกเขามองหาจนหมดสต็อก จึงไม่น่าแปลกใจที่เวลา 19.00 น. จะไม่เกิดขึ้น

เวลาอาหารกลางวันน่าจะเหมาะที่สุดตั้งแต่วัน Black Friday, Cyber ​​Monday และ Green Monday ตกในวันทำงาน และการซื้อของที่ลดราคาต้องใช้เวลาที่ผู้คนมีสมาธิมากขึ้นในช่วงพัก ซึ่งต่างจากการแอบดูโทรศัพท์ในเวลาที่พวกเขาควรจะทำงาน

ดังนั้น หากคุณมีการลดราคาครั้งใหญ่ที่กำลังจะเกิดขึ้น การทดสอบเพื่อดูว่าผู้ชมของคุณชอบการช็อปปิ้งระหว่างเวลา 11.00 น. ถึง 13.00 น. ตามเวลาท้องถิ่นหรือไม่ คำแนะนำ: มีวันหยุดอยู่ใกล้ๆ

ไม่มีกลยุทธ์อีเมลวันหยุดที่เหมาะกับทุกขนาด

ช่วงเทศกาลวันหยุดเป็นช่วงเวลาที่สำคัญสำหรับหลายๆ บริษัท และอาจเป็นโอกาสสุดท้ายที่คุณจะบรรลุเป้าหมายหรือเกินเป้าหมาย

แม้ว่าข้อมูลเชิงลึกที่เราแบ่งปันในที่นี้จะช่วยใช้เป็นพื้นฐานสำหรับกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลในช่วงวันหยุดครั้งต่อไปของคุณ แต่ไม่มีแนวทางใดที่เหมาะกับทุกสถานการณ์ คุณต้องเห็นพฤติกรรมของผู้ชมของคุณเอง

แม้ว่าคุณจะรู้จักผู้ชมของคุณ คุณก็ไม่สามารถสรุปได้ว่าพวกเขาจะมีพฤติกรรมเหมือนเดิมทุกเดือน หรือแม้แต่วันแล้ววันเล่า ข้อมูลของเราพิสูจน์สิ่งนี้ และเราเพิ่งจะขีดข่วนพื้นผิวด้วยการซูมเข้าประมาณหนึ่งเดือนของปี

อย่าลืมติดตามแนวโน้มประสิทธิภาพอีเมลของคุณ และถ้าคุณต้องการเจาะลึกลงไปว่าเมื่อใดที่สมาชิกของคุณเปิดอีเมลของคุณ พวกเขาอ่านอีเมลเหล่านั้นนานแค่ไหน และอีกมากมาย ตรวจสอบว่า Litmus Email Analytics สามารถทำอะไรให้คุณได้บ้าง

เริ่มการทดลองใช้ฟรี →

และหากคุณกำลังมองหาวิธีเพิ่มเติมในการยกระดับอีเมลวันหยุดของคุณ ลองดูโพสต์บล็อกอื่นๆ เหล่านี้:

• การวางแผนอีเมลสำหรับวันหยุด: 4 เหตุผลที่ควรเริ่มต้นตอนนี้ (และหายใจสะดวก)
• เผชิญกับความท้าทายของการวางแผนอีเมลในช่วงวันหยุดเทศกาลโรคระบาด
• ตัวอย่างและกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลสำหรับคนโสดที่เราชื่นชอบ
• วิธีเคาะอีเมล Black Friday และ Cyber ​​​​Monday ออกจาก Park
• อีเมล Black Friday และ Cyber ​​Monday ที่เราโปรดปรานบางส่วน
• 10 ตัวอย่างอีเมล Green Monday We Love
• สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำของอีเมลทักทายประจำฤดูกาล (+ 17 ตัวอย่าง)
• วิธีทำให้อีเมลที่เรียกใช้ของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ [7 เคล็ดลับ]