AI จะปรับปรุงการตลาดดิจิทัลของคุณได้อย่างไร

ปัญญาประดิษฐ์เป็นเทคโนโลยีประเภทหนึ่งที่มีพลังในการเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราทำสิ่งต่างๆ สามารถใช้ทำอะไรก็ได้ตั้งแต่การตัดสินใจ ดำเนินงาน และปรับปรุงประสิทธิภาพ ปัญญาประดิษฐ์อาจถูกนำไปใช้ในการตลาดดิจิทัลโดยการตรวจสอบสถิติ เช่น อัตราการเปิดอีเมล หรืออัตราการคลิกผ่านในโฆษณาออนไลน์ และปรับโฆษณาเหล่านี้โดยอัตโนมัติตามสิ่งที่เกิดขึ้นกับพวกเขาเมื่อเวลาผ่านไป

วิธีนี้จะช่วยให้ผู้โฆษณาทราบว่าโฆษณาใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับผู้ชมเป้าหมาย และรายการใดจำเป็นต้องปรับปรุง เพื่อให้สามารถจัดสรรเงินให้กับโฆษณาที่ทำงานได้ดีที่สุด ในขณะที่ลดจำนวนโฆษณาที่ไม่ได้ผล AI เป็นเทคโนโลยีใหม่ที่น่าตื่นเต้นซึ่งมีแอพพลิเคชั่นที่ยอดเยี่ยมมากมายสำหรับการตลาดดิจิทัลและอุตสาหกรรมอื่นๆ มาดูกันดีกว่าว่า AI สามารถปรับปรุงการตลาดดิจิทัลของคุณได้อย่างไร

โดยการเพิ่มประสิทธิภาพ

ปัญญาประดิษฐ์สามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้หลายวิธี วิธีหนึ่งคือการตัดสินใจโดยพิจารณาจากสิ่งที่เกิดขึ้นกับบางแคมเปญเมื่อเวลาผ่านไป แทนที่จะอาศัยข้อมูลที่จำกัดซึ่งบุคคลอาจมีเมื่อคิดกลยุทธ์สำหรับแคมเปญ ตัวอย่างเช่น หากใช้ AI ในการวิเคราะห์อัตราการเปิดอีเมลและอัตราการคลิกผ่าน ก็จะสามารถระบุได้ว่าโฆษณาใดเห็นอัตราการคลิกผ่านสูงสุดจากผู้บริโภคเป้าหมายและปรับกลยุทธ์ตามนั้น นี่จะเป็นวิธีที่ง่ายกว่ามากในการทำการตลาดดิจิทัล แทนที่จะให้คนมาวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดด้วยตัวเองและค้นหาว่าโฆษณาใดจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง

โดยการสร้างโครงสร้าง

อีกวิธีหนึ่งที่ปัญญาประดิษฐ์สามารถปรับปรุงการตลาดดิจิทัลของคุณคือการสร้างโครงสร้างที่จะปฏิบัติตาม บริการพัฒนา AI จะสามารถสร้างกลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้โฆษณา และแสดงให้พวกเขาเห็นว่าควรปรับเปลี่ยนโฆษณาอย่างไรโดยพิจารณาจากสิ่งที่เกิดขึ้นกับพวกเขาเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งอาจช่วยลดจำนวนการคาดเดาที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจว่าโฆษณาใดทำงานได้ดีที่สุด เพื่อให้ผู้โฆษณาสามารถมุ่งความสนใจไปที่ส่วนอื่นๆ ของธุรกิจของตนได้ ประโยชน์ของการใช้ AI เป็นเครื่องมือคือช่วยให้ผู้โฆษณาทราบได้อย่างชัดเจนว่าโฆษณาประเภทใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับผู้ชมเป้าหมายและประเภทใดที่ไม่เหมาะกับ การตลาดดิจิทัลไม่ต้องคาดเดาและนำเสนอข้อมูลต่อหน้าพวกเขา เพื่อให้สามารถตัดสินใจทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ได้

ลดเวลาที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล

เมื่อพูดถึงการตลาดดิจิทัล มีข้อมูลจำนวนมากที่ต้องวิเคราะห์ ตั้งแต่ข้อมูลประชากร (อายุ เพศ รายได้) และความสนใจด้านจิตวิทยา (ประเภทบุคลิกภาพ กิจกรรมที่ดำเนินการ) ไปจนถึงการวิเคราะห์ทางเทคนิคของสิ่งที่ขายได้ ระยะเวลาที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลนี้อาจใช้เวลาถึง 50% หรือมากกว่าในวันทำการของคุณ

อย่างไรก็ตาม การเพิ่มขึ้นของ AI จะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่แง่มุมที่สำคัญของธุรกิจของคุณ และปล่อยให้คอมพิวเตอร์รวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่ไม่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายธุรกิจของคุณ มันสามารถกรองข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องออกไป และปล่อยให้คุณมีชุดการวิเคราะห์ที่ดี: ประหยัดเวลาและช่วยให้คุณจดจ่อกับสิ่งที่สำคัญที่สุด

การวิเคราะห์ข้อมูลด้วยตนเองเพื่อพิจารณาว่าโฆษณาบางรายการใช้เวลานานเพียงใดและมักจะไม่แม่นยำนัก เนื่องจากมนุษย์ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่ปัญญาประดิษฐ์จะสามารถใช้ได้ ด้วยการใช้ AI ในการวิเคราะห์ ผู้โฆษณาจะสามารถประหยัดเวลาและตัดสินใจทางธุรกิจเกี่ยวกับแคมเปญโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

โดยใช้การวิเคราะห์เชิงทำนาย

การวิเคราะห์เชิงทำนายเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังเพราะช่วยให้คุณมองไปในอนาคตและวางแผนผลลัพธ์ที่เป็นไปได้บางอย่างโดยอิงจากเหตุการณ์ในอดีต AI สามารถใช้ทำนายสิ่งที่อาจเกิดขึ้นกับโฆษณาบางรายการเมื่อเวลาผ่านไป หรือผลตอบแทนที่ผู้โฆษณาจะได้รับหากพวกเขาให้เงินกับโฆษณานี้มากขึ้นเมื่อเทียบกับอีกโฆษณาหนึ่ง

นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้ทรัพยากรของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล เพราะจะช่วยให้คุณทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อดูว่าโฆษณาใดจะสร้างรายได้มากที่สุด เพื่อให้ผู้โฆษณาสามารถมุ่งเน้นไปที่โฆษณานั้นๆ แทนที่จะแสดงเป็น โฆษณาให้มากที่สุด

การใช้แชทบอทเพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น

Chatbot กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจากใช้งานง่ายและให้ผู้ใช้สื่อสารกับบริษัทต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย AI สามารถใช้ในแชทบอทเพื่อค้นหาว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไรโดยการวิเคราะห์คำตอบของพวกเขา หากผู้ใช้รายใดรายหนึ่งประสบปัญหา Chatbot จะทราบวิธีช่วยเหลือพวกเขาโดยอิงจากคำถามก่อนหน้านี้ที่พวกเขาถาม

ด้วยการวิเคราะห์บันทึกการแชท AI ยังสามารถระบุได้ว่าลูกค้าสนใจซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการประเภทใด ข้อมูลนี้จะช่วยให้บริษัทของคุณมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการและวิธีที่คุณอาจปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณให้เหมาะกับพวกเขามากขึ้น ดังนั้น Chatbots ช่วยให้ลูกค้าสามารถสื่อสารกับบริษัทต่างๆ ได้อย่างง่ายดายและให้โอกาสมากขึ้นในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

การเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้

ปัญญาประดิษฐ์ไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังสามารถใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ได้อีกด้วย AI จะช่วยให้คุณบอกได้ว่าโฆษณาประเภทใดที่ผู้ใช้ของคุณมีแนวโน้มที่จะคลิก เพื่อไม่ให้คุณเสียเวลากับโฆษณาที่ผู้ชมของคุณจะไม่มีวันโต้ตอบด้วย สิ่งนี้จะเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้อย่างแน่นอน ซึ่งเป็นหนึ่งในสิ่งที่ใหญ่ที่สุดที่ขัดขวางไม่ให้บริษัทใช้โฆษณามากขึ้น

หากคุณสามารถมั่นใจได้ว่าผู้ใช้ของคุณโต้ตอบกับโฆษณา จะเพิ่มอัตราการคลิกและผลตอบแทนจากการลงทุนโดยรวมสำหรับผู้โฆษณา ซึ่งสามารถทำได้โดยการสื่อสารโดยตรงกับผู้ใช้ในลักษณะที่พวกเขาเข้าใจ สิ่งนี้จะมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นโดยรวมให้กับลูกค้าและช่วยให้มั่นใจว่าพวกเขามีส่วนร่วมกับโฆษณาที่ตั้งใจไว้

การตลาดและการขาย

การใช้ AI เพื่อการตลาดและการขายสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อลูกค้ากับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการ ข้อมูลลูกค้าที่รวบรวมจากกิจกรรมของพวกเขาบนเว็บไซต์หรือที่อื่น ๆ จะช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรเฉพาะด้วยโฆษณาบางอย่างตามความสนใจหรือปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาและเพิ่ม ROI เพราะแทนที่จะเพียงแค่โฆษณาอย่างสุ่มสี่สุ่มห้าในทุกที่ ผู้โฆษณาสามารถมุ่งเน้นไปที่กลุ่มประชากรเฉพาะที่น่าจะสนใจในสิ่งที่พวกเขานำเสนอ วิธีนี้จะช่วยขจัดเวลาและทรัพยากรที่สูญเปล่าไปอย่างมาก ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการแสดงโฆษณาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขามีแนวโน้มจะซื้อมากขึ้น

ในบทความนี้ เราได้พูดถึงว่าปัญญาประดิษฐ์สามารถปรับปรุงการตลาดดิจิทัลของคุณได้อย่างไร ไม่ต้องยากขนาดนั้น! การใช้ AI อย่างถูกวิธีและถูกเวลา คุณจะเริ่มเห็นความแตกต่างสำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างแท้จริง

เกี่ยวกับผู้เขียน

Zachary Braxton เป็นนักเขียนที่มีประสบการณ์และมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน เขาชอบเขียนบล็อก บทความเกี่ยวกับแรงจูงใจ และการจัดการ ความหลงใหลของเขาอยู่ที่การช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ให้เพิ่มรายได้ด้วยการนำเสนอบริการพัฒนา IoT ระดับแนวหน้า และสร้างพันธมิตรที่เน้นคุณค่า