องค์กรควรจัดทำแผนภูมิความท้าทายด้านการปฏิบัติตามที่ขับเคลื่อนโดย DT อย่างไร

ผู้นำธุรกิจมักมองว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นสื่อกลางในการขยายธุรกิจ ปรับปรุงการดำเนินงาน และความสัมพันธ์กับลูกค้าให้ดีขึ้น สิ่งนี้ทำให้ R&D การขาย และห่วงโซ่อุปทาน ฯลฯ เป็นฟังก์ชันที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อกำไรขาดทุนโดยตรง และรวบรวมสาระสำคัญของ ROI ของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ส่งผลให้โดเมนการปฏิบัติตามข้อกำหนดกลายเป็นสิ่งสุดท้ายที่จะได้รับการเปลี่ยนแปลง

แต่ด้วยการที่องค์กรต่างๆ ได้ขยายความพยายามในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลด้วยเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ความเสี่ยงของความเสี่ยงก็เปลี่ยนไปพร้อมกับความเสี่ยงที่มากขึ้นจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ใหม่ๆ และการขาดความสอดคล้องระหว่างความคิดริเริ่มด้านความปลอดภัยขององค์กรจะยิ่งทำให้ความเสี่ยงเหล่านี้แย่ลงไปอีก ซึ่งเป็นเหตุการณ์ที่สามารถหลีกเลี่ยงได้ด้วยการผสานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ในบทความนี้ เราจะหารือถึงความจำเป็นในการเพิ่มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับความเสี่ยงและการปฏิบัติตามข้อกำหนด นอกเหนือจากการดำดิ่งสู่ความท้าทายด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบต่างๆ ที่ธุรกิจต้องเผชิญ บวกกับวิธีการเพิ่มแผนการจัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบในตลาดการกำกับดูแลองค์กรทั่วโลก

สารบัญ

1. การปฏิบัติตามข้อกำหนดขององค์กรคืออะไร?
2. ประโยชน์ของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลตามข้อกำหนดขององค์กร
3. ความท้าทายด้านการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
4. วิธีในการเผชิญกับความท้าทายของการเปลี่ยนแปลงด้านดิจิทัลในการตรวจสอบและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

การปฏิบัติตามข้อกำหนดขององค์กรคืออะไร?

การปฏิบัติตามข้อกำหนดขององค์กรครอบคลุมธุรกิจ หน่วยองค์กร และประเทศต่างๆ ในยุคการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เป้าหมายทางธุรกิจสำหรับองค์กรในการดำเนินการอย่างมีจริยธรรมและควบคุมความเสี่ยงในการปฏิบัติตามกฎระเบียบเพิ่มมากขึ้น เมื่อคุณพิจารณาการปฏิบัติตามข้อกำหนดแบบเต็มสเปกตรัม คุณจะพบว่าประกอบด้วยองค์ประกอบหลักสามส่วน ได้แก่ สภาพแวดล้อม การดำเนินการ และการประเมิน

องค์ประกอบทั้งสามนี้แสดงถึงผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่มีต่อการตรวจสอบภายในและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ประโยชน์ของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลตามข้อกำหนดขององค์กร

ผลกระทบของเทคโนโลยีดิจิทัลต่อการตรวจสอบภายในขยายขอบเขตเกินกว่าธุรกิจที่บรรลุถึงพื้นที่ปลอดภัยบนแพลตฟอร์มทางกฎหมาย มันส่งผลไปถึงการดำเนินงานที่ได้รับการปรับปรุง การจัดวางข้อมูลเชิงลึกอย่างมีประสิทธิภาพ และกลยุทธ์ทางธุรกิจ ท่ามกลางพื้นที่อื่นๆ ให้เราพิจารณาถึงประโยชน์ของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการตรวจสอบภายในและการปฏิบัติตามข้อกำหนดในรายละเอียดบางอย่าง

ปัญหาทางกฎหมายที่ลดลง

ผลที่ใหญ่ที่สุดของการปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างต่อเนื่องอยู่ในความเสี่ยงที่ลดลงของค่าปรับ บทลงโทษ การหยุดงาน และคดีความ การไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ สมมติว่าวิธีการโฆษณาหรือขั้นตอนการผลิต สามารถเปิดธุรกิจของคุณให้ถูกฟ้องร้องดำเนินคดีที่มีราคาแพงหลายคดีได้

ปรับปรุงการดำเนินงาน

การปฏิบัติตามข้อกำหนดสามารถทำให้การจัดการการดำเนินธุรกิจมีประสิทธิภาพ ยกตัวอย่างเช่น การ ปฏิบัติตาม HIPAA หรือ GDPR ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อให้การโต้ตอบทางดิจิทัลมีความปลอดภัยสำหรับฝ่ายที่เกี่ยวข้องทั้งหมดผ่านแนวทางต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลและซอฟต์แวร์

การประชาสัมพันธ์ที่ดีขึ้น

การอัปเดตตัวเองให้สอดคล้องกับการปฏิบัติตามอยู่เสมอจะทำให้คุณมีโอกาสแสดงโฆษณาบนเว็บไซต์และเอกสารทางการตลาด ซึ่งเป็นโอกาสที่ดีในการประชาสัมพันธ์ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถระบุได้ว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นไปตาม GDPR หรือระบบการชำระเงินที่คุณใช้อยู่นั้นเป็นไปตาม หลักเกณฑ์ PCI

ข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นและการจัดวางกลยุทธ์ทางธุรกิจ

ในธุรกิจ เราสามารถจัดการได้เฉพาะสิ่งที่วัดได้เท่านั้น แผนการจัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบสามารถช่วยให้เข้าใจธุรกิจของคุณดีขึ้นโดยให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับผู้นำของคุณในการกำกับดูแลและควบคุมการดำเนินงานของคุณ

การวิเคราะห์แผนการปฏิบัติตามกฎระเบียบสามารถช่วยเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่ซ่อนอยู่ในธุรกิจของคุณ ในขณะเดียวกันก็ให้โอกาสคุณดำเนินการปรับปรุงการจัดการและประสิทธิภาพทางธุรกิจโดยรวม

นี่คือประโยชน์หลายประการที่มาพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงระบบดิจิทัลสำหรับการตรวจสอบภายในที่ บริษัทที่ปรึกษาด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ที่มีประสบการณ์จำนวนมาก ยืนยัน อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถเพิกเฉยต่อความท้าทายของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการปฏิบัติตามและการตรวจสอบได้

ความท้าทายด้านการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

เมื่อผู้คน มาหาเราเพื่อมองหาบริการให้คำปรึกษาด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่ติดอันดับคือวิธีทำให้การนำแผนการปฏิบัติตามกฎระเบียบไปใช้และการเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างเป็นมิตร อย่างไรก็ตาม รายการประเด็นที่บริษัทด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลต้องแก้ไขเพื่อทำให้การเปลี่ยนแปลงการปฏิบัติตามกฎระเบียบขององค์กรเป็นไปอย่างเป็นมิตร ไม่ได้จบเพียงแค่นั้น

1. ให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบ

ข้อบังคับทางธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา กฎระเบียบใหม่หลายประการเกิดขึ้นเพื่อช่วยให้ธุรกิจและอุตสาหกรรมตามกระแสและความต้องการของผู้ใช้ที่เปลี่ยนแปลงไป อาจเป็นเรื่องท้าทายมากสำหรับธุรกิจในการติดตามการปฏิบัติตามข้อกำหนดและสร้างความมั่นใจว่าจะได้รับการปฏิบัติอย่างทั่วถึง

นึกถึงการ ปฏิบัติตามกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) ปี 2018 เมื่อมองแวบแรก มันเป็นกฎระเบียบที่เน้นสหภาพยุโรป แต่ผลกระทบนั้นกว้างขวาง เนื่องจากส่งผลกระทบต่อธุรกิจทั้งหมดที่ประมวลผลข้อมูลพลเมืองของสหภาพยุโรป กฎระเบียบซึ่งไม่มีอยู่ก่อนปี 2018 ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สำหรับธุรกิจที่ขอให้พวกเขาทบทวนกลยุทธ์ในการปฏิบัติตามข้อกำหนด

2. แสดงความรับผิดชอบและความโปร่งใสอย่างต่อเนื่อง

ความรับผิดชอบและความโปร่งใสเป็นกุญแจสำคัญในการปฏิบัติตามข้อกำหนดหลายประการ ซึ่งรวมถึงการปฏิบัติตามกฎระเบียบ เช่น GDPR กฎเฉพาะอุตสาหกรรม เช่น PCI และ HIPAA หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดของการรับรอง เช่น ISO27001 การปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดให้ธุรกิจต้องแสดงความโปร่งใสและความรับผิดชอบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้ ธุรกิจจะต้องมีระบบการทำงานนอกเหนือจากวิธีการเกี่ยวกับการรายงาน การตรวจสอบ และการจัดการกระบวนการทางธุรกิจ

3. ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง

ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี – และการเปิดกว้าง – สามารถทำให้การปฏิบัติตามข้อกำหนดยากขึ้นเล็กน้อย ตัวอย่างเช่น ความก้าวหน้าอย่าง BYOD, IoT และการผสานรวม API และแอปของบุคคลที่สาม แม้ว่าจะเป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจอาจจัดการได้ยากด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย และอาจส่งผลต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนด

นอกจากนี้ ในขณะที่เทคโนโลยีพัฒนาขึ้น ธุรกิจต่างๆ จะต้อง พิจารณาถึงความต้องการในการปรับปรุงระบบเดิมให้ทันสมัย เพื่อให้แน่ใจว่าระบบที่ล้าสมัยจะถูกแทนที่หรือแก้ไข

4. ตัวอย่างการโจมตีทางไซเบอร์ที่เพิ่มขึ้น

ในโลกที่มีการเชื่อมต่อแบบไฮเปอร์ (hyper-connected) ในปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ กำลังประมวลผลข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจำนวนมากอย่างต่อเนื่อง ด้วยสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีหลายแง่มุมและซับซ้อนเกินไป จึงเป็นเรื่องท้าทายสำหรับธุรกิจที่จะรับประกันการปกป้องข้อมูลสำหรับการจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนดและลดความเสี่ยง

สิ่งนี้ทำให้อัตราการโจมตีทางอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วทั่วโลก ในสถานการณ์เช่นนี้ ธุรกิจมีความรับผิดชอบเพิ่มเติมในการปกป้องข้อมูลที่พวกเขาดำเนินการ ไม่เพียงแต่เพื่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการปกป้องลูกค้าด้วย

วิธีในการเผชิญกับความท้าทายของการเปลี่ยนแปลงด้านดิจิทัลในการตรวจสอบและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

1. สร้างรากฐานที่ปรับเปลี่ยนได้

การดำเนินการหลักของการเพิ่มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนดควรคือการทำความเข้าใจกฎระเบียบในปัจจุบันและค้นหากรอบงานและมาตรฐานที่ดีที่สุดสำหรับการปกป้องและการจัดการข้อมูล ในขณะที่คุณทำงานบนเฟรมเวิร์ก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกมันมีความยืดหยุ่นในลักษณะที่สามารถจับคู่การเปลี่ยนแปลงใหม่เข้ากับเฟรมเวิร์กได้ในขณะที่ยังคงหยุดชะงักให้น้อยที่สุด

อีกจุดหนึ่งที่ควรทราบคือควรปฏิบัติตามการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีเสมอ ทบทวนระบบเดิมของคุณ ดูว่าระบบตอบสนองความต้องการทางธุรกิจในปัจจุบันของคุณหรือไม่ หากพบว่าไม่ถูกต้อง ให้นึกถึงการนำเทคโนโลยีที่เหมาะสมกับความต้องการของตลาดในปัจจุบันและโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัย

สิ่งสำคัญในการสร้างรากฐานการจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ปรับเปลี่ยนได้คือการพัฒนากระบวนการและระบบที่สามารถปรับขนาดได้ตามธรรมชาติและมีขอบเขตสำหรับการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้

2. ตรวจสอบสถานะผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

การปฏิบัติตามข้อกำหนดไม่ทำงานแบบแยกส่วน หมายความว่าไม่สามารถออกแบบให้กระบวนการทางธุรกิจภายในเป็นศูนย์กลางได้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าวัฒนธรรมการปฏิบัติตามนั้นดำเนินการในความสัมพันธ์ของผู้ให้บริการบุคคลที่สามด้วย เพื่อให้สามารถบรรเทาช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นได้

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะที่พวกเขาปฏิบัติตามนั้นอยู่ในระดับที่องค์กรของคุณยอมรับได้

3. ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูล

การโจมตีทาง ไซเบอร์เป็น หนึ่งในข้อกังวลที่ใหญ่ที่สุดสำหรับธุรกิจ ในทุกภาคส่วน ในทุกขั้นตอน คุณควรส่งเสริมการปกป้องที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลด้วยวิธีการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมอีกชั้นหนึ่งเพื่อจัดการกับข้อกังวลให้ได้มากที่สุด คุณควรมีกระบวนการที่เน้นย้ำว่าใครสามารถจัดการอะไร เมื่อไหร่ และอย่างไร

นอกจากนี้ คุณควรมีแผนการกู้คืนจากความเสียหายที่ประสานแผนการกู้คืนที่มีประสิทธิภาพผ่านการมอบหมายหน้าที่ในการปกป้องข้อมูลให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน การทำเช่นนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าคุณได้ระบุพื้นที่ปัญหาทั้งหมดและมีแผนที่จะแก้ไขปัญหา

4. ดำเนินการและติดตามนโยบายการปฏิบัติตาม

ส่วนสำคัญของการจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนดคือการทำให้มั่นใจว่านโยบายและการควบคุมได้รับการบังคับใช้

ควรมีระบบการรายงานการจัดการที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะทำให้มั่นใจได้ว่าองค์กรของคุณปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติตลอดเวลา คุณยังสามารถนึกถึงการผสมผสานเทคโนโลยีที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณระบุปัญหาและแก้ไขปัญหาแบบเรียลไทม์เพื่อลดความเสี่ยง

การจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนดให้สอดคล้องกับความต้องการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างรวดเร็วเป็นเรื่องยากสำหรับองค์กรที่จะจัดการด้วยตนเอง จะพาพวกเขาไปเป็นพันธมิตรกับผู้ที่ดำเนินการตามแนวโน้มของตลาดในปัจจุบัน เพื่อช่วยให้พวกเขาได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสิ่งใหม่และวิธีที่อุตสาหกรรมมีการเคลื่อนไหวในแง่ของกฎระเบียบ

เราเป็นหนึ่งในบริษัทที่ปรึกษาด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ช่วยองค์กรหลายแห่งเช่นคุณให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ ติดต่อกับทีมงานของเรา เพื่อสร้างแผนงานเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่สำคัญนี้