วิธีเลือก CMS อีคอมเมิร์ซเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2016-08-25การเลือก CMS ที่เหมาะสมเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณใช่ไหม
การเลือก CMS อาจส่งผลต่อธุรกิจของคุณ ผลกระทบนี้สามารถเป็นบวกหรือลบ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเลือกและวิธีจัดการ eCommerce CMS ของคุณ
การเลือกแพลตฟอร์ม CMS ที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซเป็นการตัดสินใจที่ซับซ้อน และแผนกไอทีหรือที่ปรึกษามืออาชีพจำเป็นต้องมีส่วนร่วมในการปรับใช้
จะเลือกอีคอมเมิร์ซ CMS ได้อย่างไร?
เมื่อคุณเลือก CMS ที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การพิจารณาความต้องการขององค์กรของคุณเป็นสิ่งสำคัญเสมอ แพลตฟอร์มต้องมีความสามารถในการดำเนินการเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ การระบุความต้องการของคุณจะช่วยให้คุณกำจัดการจัดเตรียม CMS ที่ไม่ตรงกับความต้องการของคุณ การกำหนดความต้องการของคุณตั้งแต่เริ่มต้นจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีที่สุด
องค์กรไม่กี่แห่งจบลงด้วยการตระหนักถึงความจำเป็นบางประการที่สามารถเข้าถึงได้ในโซลูชัน CMS เกือบทั้งหมด ตัวอย่างเช่น สมมติว่าเนื้อหาที่คุณเผยแพร่บนเว็บไซต์ของคุณไม่ได้ครอบคลุมและเจาะลึกขนาดนั้น หากเป็นกรณีนี้ คุณอาจไม่ต้องแก้ไขด้วยตนเองด้วยคุณลักษณะ CMS เช่น Yoast SEO (สำหรับผู้ใช้ WordPress) แทนที่จะจ้างผู้เชี่ยวชาญมาทำแทนคุณ
มีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณาก่อนเลือก eCommerce CMS สำหรับเว็บไซต์ธุรกิจของคุณ แม้ว่าจะช่วยประหยัดเวลาและเงินของคุณได้ในระยะยาว แต่สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าแพลตฟอร์มที่คุณเลือกนั้นตรงกับความต้องการเฉพาะของบริษัทของคุณ เพื่อช่วยในกระบวนการตัดสินใจของคุณ อย่าลืมตรวจสอบเกณฑ์ต่อไปนี้
สะดวกในการใช้
สาเหตุหลักประการหนึ่งในการเปลี่ยนไปใช้ eCommerce CMS คือการประหยัดเวลาในการบำรุงรักษาและการจัดการเว็บไซต์ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่แพลตฟอร์มที่คุณเลือกนั้นใช้งานง่ายและใช้งานง่าย มองหาระบบที่มีอินเทอร์เฟซแบบลากแล้ววางซึ่งไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเข้ารหัส
ความยืดหยุ่น
เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น เว็บไซต์ของคุณจะต้องปรับให้เข้ากับผลิตภัณฑ์ บริการ และคุณลักษณะใหม่ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า eCommerce CMS ที่คุณเลือกมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ
ความสามารถในการปรับขนาด
นอกเหนือจากความยืดหยุ่นแล้ว ความสามารถในการปรับขนาดยังเป็นปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกอีคอมเมิร์ซ CMS เมื่อธุรกิจของคุณขยายตัว คุณจะต้องมีแพลตฟอร์มที่สามารถรองรับการทำธุรกรรมและการรับส่งข้อมูลที่เพิ่มขึ้น
ความปลอดภัยและการสนับสนุนลูกค้า
เมื่อพูดถึงอีคอมเมิร์ซ ความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CMS ที่คุณเลือกมีคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเพื่อปกป้องเว็บไซต์และข้อมูลลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ เมื่อใดก็ตามที่คุณพบปัญหาเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณ การเข้าถึงการสนับสนุนที่มีคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญ อย่าลืมเลือก eCommerce CMS ที่ให้การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด
ค่าใช้จ่าย
แม้ว่าต้นทุนของ CMS ของอีคอมเมิร์ซไม่ควรเป็นปัจจัยในการตัดสินใจ แต่ควรพิจารณางบประมาณของคุณในการเลือก อย่าลืมเปรียบเทียบคุณสมบัติและราคาของแพลตฟอร์ม CMS ต่างๆ ก่อนตัดสินใจขั้นสุดท้าย
การออกแบบที่ตอบสนอง
ทุกวันนี้ ประมาณว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 92.1% เข้าถึงเว็บจากอุปกรณ์มือถือ และจำนวนนั้นจะเพิ่มขึ้นในปีต่อๆ ไปเท่านั้น ดังนั้น หากคุณเปิดร้านอีคอมเมิร์ซ เว็บไซต์ของคุณจะต้องเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างแน่นอน ลูกค้าคาดหวังประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมเมื่อพวกเขากำลังจับจ่ายซื้อของบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต และหากไซต์ของคุณไม่ได้มาตรฐาน พวกเขาก็จะพาธุรกิจไปที่อื่น
ความนิยม
เมื่อคุณเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ การพิจารณาความนิยมเป็นสิ่งสำคัญ แพลตฟอร์มยอดนิยมมีแนวโน้มที่จะได้รับการสนับสนุนจากชุมชนนักพัฒนาขนาดใหญ่ ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณประสบปัญหาใดๆ กับไซต์ของคุณ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยอดนิยมยังมีแนวโน้มที่จะนำเสนอปลั๊กอินและการผสานการทำงานที่หลากหลายยิ่งขึ้น
การสละเวลาพิจารณาเกณฑ์แต่ละข้อเหล่านี้ คุณจึงมั่นใจได้ว่าจะเลือก eCommerce CMS ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ธุรกิจของคุณ
การเลือก CMS ของคุณส่งผลต่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณอย่างไร?
ตอนนี้ มาดูกันว่าการเลือกระบบการจัดการเนื้อหาจะส่งผลต่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณอย่างไร
ผลกระทบต่อการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
SEO เป็นส่วนใหญ่เกี่ยวกับเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมใช่ไหม ดังนั้น การใช้ระบบจัดการเนื้อหาจะเป็นตัวช่วยหลักในความพยายามในการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหาของคุณ เนื่องจากมันจะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและสดใหม่
การเลือกระบบการจัดการเนื้อหาที่เหมาะสมสามารถช่วยในการทำ SEO ได้มาก อย่างไรก็ตาม อาจเป็นหายนะได้เช่นกัน เนื่องจากแพลตฟอร์ม CMS จำนวนมากไม่เป็นมิตรกับเสิร์ชเอ็นจิ้น พวกเขาไม่ได้ออกแบบโดยคำนึงถึง SEO เนื้อหาที่สร้างโดย CMS ประเภทนี้ ประสบปัญหาบางประการ ได้แก่:
- Meta Tags ที่น่ากลัว: เครื่องมือค้นหาเว็บใช้เมตาแท็กเพื่อทำความเข้าใจว่าเพจเกี่ยวกับอะไร แพลตฟอร์มการจัดการเนื้อหาจำนวนมากไม่อนุญาตให้ผู้ใช้กำหนดชื่อที่เกี่ยวข้อง เมตาแท็กคำอธิบายที่ไม่ซ้ำกันให้กับเนื้อหา สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญมากในการช่วยให้เครื่องมือค้นหาพบหน้าเว็บของคุณ
- URL ที่ไม่ดี: หากคุณต้องการอันดับที่ดี การสร้าง URL ของคำหลักเป็นสิ่งสำคัญมาก ระบบการจัดการเนื้อหาจำนวนมากไม่ให้โอกาสคุณสร้าง URL ที่รวมคำหลัก
- การออกแบบที่ไม่ดี: หากหน้าเว็บมีลักษณะและความรู้สึกที่คุณต้องการ โค้ดมีความสำคัญหรือไม่ พูดได้คำเดียวว่าใช่! เสิร์ชเอ็นจิ้นไม่สามารถเห็นหน้าได้ ดังนั้นสิ่งที่พวกเขาต้องทำคือโค้ด เป็นไปได้ด้วยแนวทางปฏิบัติเช่นมาร์กอัปความหมายและรูปแบบที่ใช้ CSS และเส้นทางเพื่อสร้างหน้าที่เครื่องมือค้นหาเว็บสามารถเข้าใจได้ง่าย
เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากเนื้อหาของคุณในการจัดอันดับที่ดีขึ้นอย่างแท้จริง ผู้ใช้ CMS ของคุณควรมีความสามารถในการปรับเนื้อหาให้เหมาะสมได้อย่างง่ายดายในขณะที่สร้าง สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องใช้ระบบการจัดการเนื้อหาที่อนุญาตให้ผู้ใช้ที่ไม่เชี่ยวชาญสามารถระบุแท็กชื่อ, URL ของคำหลัก, alt รูปภาพ, คำอธิบายและอื่น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ผลกระทบต่อการสร้างแบรนด์ออนไลน์
การขาดความสอดคล้องของแบรนด์ในแง่ของเนื้อหาอาจทำให้กลุ่มเป้าหมายของคุณผิดหวังได้ในที่สุด อย่างไรก็ตาม CMS ของคุณสามารถท้าทายเพื่อให้แบรนด์ของคุณมีความสอดคล้องกัน
ทีมการตลาดของคุณสามารถใช้ CMS เพื่อกำหนดและจัดเก็บมาตรฐานและกฎของแบรนด์ได้ การใช้ระบบการจัดการเนื้อหาของคุณเป็นฮับสำหรับการทำเครื่องหมายกฎ คุณสามารถทำให้ผู้ใช้ของคุณอ้างอิงมาตรฐานและกฎได้ง่าย
ทีมการตลาดของคุณสามารถจัดแคมเปญหลายช่องทางได้ เช่น RSS แผ่นพับ เนื้อหาไดนามิก และอื่นๆ
- จัดทำคู่มือการเขียน: แต่ละแบรนด์มีเสียงและเอกลักษณ์ของตนเอง การทำคู่มือองค์ประกอบจะช่วยให้ผู้สนับสนุนส่วนใหญ่สามารถยึดถือสไตล์แบรนด์ของคุณได้อย่างรวดเร็วในทุกแพลตฟอร์มออนไลน์
หมายเหตุ: สร้างคู่มือนี้เป็นรายงานและบันทึกไว้ใน CMS จะมีให้สำหรับผู้ใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการเขียน - สร้างคู่มือแบบกราฟิก: การรักษาความสอดคล้องของแบรนด์ด้วยกราฟิกเป็นสิ่งสำคัญเช่นเดียวกันกับการรักษาความสอดคล้องกับบทความ นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างและใส่คำแนะนำใน CMS ของคุณเพื่อใช้อ้างอิงได้ เช่นเดียวกับบทความในบทความ
- ใช้เวิร์กโฟลว์: แนวทางพิเศษในการรักษาเนื้อหาสำหรับการสร้างแบรนด์ออนไลน์คือการร่างและดำเนินการตามกระบวนการทำงานแบบกระจายที่จัดการโดย CMS กระบวนการทำงานแบบกระจายจะรับประกันว่าเนื้อหาของคุณพร้อมใช้งานสำหรับบุคคลที่เหมาะสม นอกจากนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่าก่อนที่จะเผยแพร่ เนื้อหาจะถูกแก้ไขอย่างถูกต้องเพื่อความสอดคล้องของแบรนด์ออนไลน์
ผลกระทบต่อการขยาย
ระบบจัดการเนื้อหาของคุณจะสนับสนุนการขยายตัวของคุณ CMS ส่วนใหญ่สามารถขยายฟังก์ชันการทำงานได้มากกว่าความจุเริ่มต้น โดยปกติโดยการซื้อโมดูลหรือปลั๊กอิน
ดูเหมือนยาก อย่างไรก็ตาม สามารถทำได้โดยทำตามพื้นฐาน คุณต้องให้ความสำคัญอย่างมากกับสิ่งต่อไปนี้ในขณะที่คุณออกแบบกรอบงานของคุณ:
- สร้างความคืบหน้าไปสู่โครงร่างเฉพาะ: เขียนโค้ดไปยังอินเทอร์เฟซเสมอ สนับสนุนการเรียบเรียงแบบเดิม และอื่นๆ
- เขียนการทดสอบหน่วย: นี่เป็นสิ่งจำเป็นเนื่องจากการทดสอบจะนำทางคุณไปสู่การออกแบบที่เชื่อมต่อกันได้ไม่ดี
- หลีกเลี่ยงการออกแบบมากเกินไป: ฟีเจอร์ที่ไม่พึงประสงค์ไม่เพียงแต่จะเสียเวลาและเงินเปล่าเท่านั้น แต่ก็จะทำให้การปรับปรุงในอนาคตทำได้ยากเช่นกัน พยายามอย่าออกแบบอย่างตรงไปตรงมาและสร้างส่วนประกอบซ้ำๆ ทีละน้อย ใช้การทดสอบหน่วยและการปรับโครงสร้างใหม่เมื่อคุณต้องการ
บรรทัดล่าง
สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ควรพิจารณาขณะเลือก eCommerce CMS คือระยะเวลาที่คุณตั้งค่าให้ใช้จ่ายในการสร้างและดูแล WordPress เหมาะสำหรับการแฮ็กการเติบโตและเหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นอย่างไม่มีที่ติ เลือก CMS ตามความต้องการของคุณเพื่อเพลิดเพลินกับผลกระทบเชิงบวกของระบบการจัดการเนื้อหาในธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ