วิธีการสร้างแผนการตลาดโซเชียลมีเดียตั้งแต่เริ่มต้น?

การทำการตลาดธุรกิจของคุณให้กับลูกค้า เพื่อให้คุณได้ผลตอบแทนจากผลิตภัณฑ์ของคุณ ย้อนเวลากลับไปเมื่อผู้ชายคิดแผนธุรกิจ แม้ว่าจะเล็กมากก็ตาม เขาไม่ได้ต้องการทำการตลาดมากนักเนื่องจากเขารู้จักผู้ชมของเขาและรู้ว่าผลิตภัณฑ์จะเปลี่ยนชีวิตของผู้ใช้ปลายทางได้อย่างไร เช่นเดียวกับในปัจจุบันที่การเขียนแบบกำหนดเองสามารถทำอะไรกับผู้ชมที่มุ่งเน้นการวิจัยได้

แต่ในปัจจุบันนี้ ในยุคของโซเชียลมีเดีย ซึ่งผู้คนหลายล้านคนทั่วโลกเข้าถึงโซเชียลมีเดียได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว การทำการตลาดให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณจึงเป็นสิ่งจำเป็น เรารู้ว่ามีตัวเลือกมากมายเนื่องจากไม่มีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แต่เราจำเป็นต้องมีแผนกลยุทธ์ในการทำการตลาดแบรนด์

ต่อไปนี้เป็น 6 ขั้นตอนที่จะช่วยคุณสร้างแผนการตลาดโซเชียลมีเดียตั้งแต่เริ่มต้น

1. การเลือกโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง

แทนที่จะทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณแบบค่อยเป็นค่อยไปในเว็บไซต์โซเชียลที่ไม่เกี่ยวข้องหลาย ๆ แห่งและหลายครั้ง ให้เลือกเว็บไซต์ที่เหมาะสมกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ของแบรนด์และกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด เราไม่เคยเห็นเครื่องบินถูกวางตลาดในช่องข่าว สิ่งสำคัญคือต้องเลือกสื่อโดยพิจารณาจากที่ที่ผู้ชมของคุณอยู่

ไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ เช่น Facebook, Instagram ฯลฯ เป็นความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจกับลูกค้า (B2C) ในขณะที่ LinkedIn มีประโยชน์สำหรับธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) ในการเลือกจำนวนแพลตฟอร์มที่คุณสามารถตั้งเป้าได้ คุณควรพิจารณาเวลาที่คุณสามารถทุ่มเทให้กับโซเชียลมีเดีย เป็นประโยชน์ที่คุณอุทิศเวลาอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงทุกวัน การอัปเดตจะต้องเป็นประจำ ดังนั้น คุณจึงสามารถเชื่อมต่อและสร้างฐานแฟนๆ ได้ นอกจากนี้ หาข้อมูลเครือข่ายโซเชียลที่คู่แข่งของคุณใช้เพื่อค้นหาผู้ติดตามและตั้งเป้าไปที่ผู้ชมที่ใหญ่ที่สุด

2. จัดสรรเวลาของคุณบนโซเชียลมีเดีย

การทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียอาจใช้เวลานานและทำตัวเหมือนเป็นหลุมพราง ซึ่งคุณอาจใช้เวลามากเกินไปโดยให้ผลตอบแทนเพียงเล็กน้อย เมื่อคุณมีกลยุทธ์ที่เหมาะสม คุณจะประหยัดเวลาและใช้ประโยชน์จากสิ่งต่างๆ ที่จะช่วยให้การตลาดและธุรกิจของคุณก้าวไปสู่ระดับที่สูงขึ้นได้

แบ่งเวลาได้ดังนี้

ในการมีส่วนร่วมกับลูกค้า – 35%

ในการวิจัยและการวางแผน – 25%

ในการสร้างและดูแลเนื้อหา – 20%

ร่วมงานกับทีม – 10%

วิเคราะห์ผลงานที่ผ่านมา - 10%

การวิเคราะห์ช่วยให้คุณเข้าใจว่าเนื้อหาที่คุณโพสต์ดึงผลลัพธ์ที่คุณต้องการได้หรือไม่ และสิ่งนี้จะเป็นการวางรากฐานสำหรับการปรับปรุง และช่วยให้คุณเข้าใจว่าสิ่งใดที่เหมาะสมกับแบรนด์และผู้ชมของคุณมากที่สุด

การใช้เครื่องมือเฉพาะเพื่อช่วยคุณจัดการบัญชีโซเชียลของคุณยังช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มากซึ่งคุณสามารถใช้อย่างอื่นได้ดียิ่งขึ้น Jarvee เหมาะกับสถานการณ์นี้มาก

3. การเลือกเนื้อหา

มีหลายวิธีในการทำการตลาดเนื้อหานอกเหนือจากคำต่างๆ เช่น การตลาดผ่านอีเมล อินโฟกราฟิก วิดีโอ พอดคาสต์ กรณีศึกษา เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น หลักสูตร การแข่งขัน

คุณจำเป็นต้องรู้หัวข้อที่คุณมีความเชี่ยวชาญ เนื้อหาจะต้องเป็นหัวข้อที่น่าสนใจสำหรับผู้ชมของคุณ สิ่งนี้จะสะท้อนถึงความสนใจส่วนตัวของคุณและความสนใจในแบรนด์ของคุณโดยรวม คุณต้องกรอกโปรไฟล์ให้สมบูรณ์ในแต่ละไซต์และรักษาความสม่ำเสมอในเนื้อหา คุณไม่สามารถให้ผู้ชมของคุณอ่านไบออสที่แตกต่างกันบนแพลตฟอร์มต่างๆ ได้ เนื่องจากสิ่งนี้จะทำให้เกิดความสับสนเท่านั้น สร้างบรรทัดเดียวเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณเหมือนสโลแกนแล้วทำลายมันลง

คำถามเช่นอะไรคือสาเหตุหลักที่ธุรกิจของคุณใช้โซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายของคุณที่อาจเป็นหลัก:

การรับรู้แบรนด์

ส่วนร่วมของชุมชน

การกระจายเนื้อหา

การขาย/การสร้างโอกาสในการขาย

สนับสนุนลูกค้า

คนอื่น

4. สร้างข้อเสนอเฉพาะสำหรับการขาย

ไม่มีมนุษย์คนใดที่เหมือนกันแม้แต่ฝาแฝดที่เหมือนกัน ในทำนองเดียวกัน ทุกแบรนด์มีคุณค่าเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับมันตามเป้าหมาย ควบคู่ไปกับมัน คุณสามารถลองค้นหาปัจจัยที่คู่แข่งของคุณยังไม่ได้นำมาพิจารณา ซึ่งจะทำให้คุณได้รับการสนับสนุนและได้เปรียบในแผนของคุณ คุณสามารถลอง "จุดตัดของแนวคิด" เช่น ลองรวมแนวคิดสองสามอย่างเข้าด้วยกัน เพื่อสร้างสิ่งใหม่และสดชื่นให้ผู้ชมได้ดื่มด่ำ

นอกจากนี้ยังให้การมีส่วนร่วมของผู้ชมที่ดีขึ้นเนื่องจากสามารถกำหนดเป้าหมายประเภทที่กว้างขึ้นและทำให้ฐานลูกค้ากว้างขึ้น สิ่งนี้ยังทำให้พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ และคุณสามารถโต้ตอบกับพวกเขาเพื่อให้ได้ภาพสิ่งที่พวกเขาต้องการ

5. กำหนดเป้าหมายของคุณ

การมีเป้าหมายในมุมมองจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณกำลังเดินอยู่บนเส้นทางที่ตั้งใจไว้หรือไม่ สิ่งที่คุณต้องการบรรลุจากโซเชียลมีเดียนั้นแตกต่างกันไปตามแบรนด์ เมื่อคุณเข้าใจสิ่งนี้แล้ว จะช่วยในการสร้างเส้นทางโดยพิจารณาจากข้อมูลที่คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าเนื้อหาหรือรูปแบบใดที่จะดึงผลลัพธ์ที่คุณคาดหวังได้

เช่น ในกรณีที่คุณต้องการขายบริการของคุณในฐานะองค์กรกวดวิชาออนไลน์สำหรับเด็กนักเรียน คุณจะต้องมุ่งเป้าไปที่ผู้ชมที่อายุน้อยกว่า เป้าหมายของคุณสามารถกำหนดได้โดยทั่วไป กล่าวคือ คุณต้องการให้นักเรียนดูบริการของคุณมากขึ้น และเป้าหมายที่วัดผลได้เช่นเดียวกับที่คุณต้องการให้เพิ่มขึ้นโดยมีจำนวนการดู 1,000 ครั้งทุกเดือน

คุณสามารถทบทวนเป้าหมายของคุณเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ คุณยังสามารถอัปเดตเป้าหมายเมื่อคุณขยายขอบฟ้าสำหรับบริการของคุณ

6. จัดทำแผนส่งเสริมการขายสำหรับโซเชียลมีเดียและกำหนดการ

เมื่อผู้ดูหรือผู้ชมของคุณรู้ว่าคุณกลับมาหาพวกเขาในช่วงเวลาที่กำหนดของวัน จะช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้และเข้าถึงได้กับพวกเขา คุณสามารถเลือกจำนวนโพสต์ที่คุณต้องการสร้างบนโซเชียลมีเดียแต่ละรายการ และจำนวนคำถามที่คุณจะตอบในแต่ละวัน ขึ้นอยู่กับอายุของโพสต์และข้อความค้นหาเป็นอย่างมาก แต่ละแพลตฟอร์มทำงานแตกต่างกันเช่นบน Facebook และ Twitter ฟีดข่าวของคุณจะหมุนเวียนอย่างรวดเร็ว ในขณะที่ในเครือข่ายอื่น ๆ คุณจะต้องโพสต์ใหม่เพื่อนำไปยังด้านบนสุด

สรุป ให้เลือกสื่อที่เกี่ยวข้องตามประเภทธุรกิจและที่ที่ผู้ชมของคุณอยู่ แบ่งเวลาที่ใช้ในการโพสต์ รีทวีต และดึงดูดสายตาส่วนใหญ่ ลองทดลองกับแนวคิดและผสมบริการหลายรายการที่อยู่ติดกันเสมอ กำหนดเป้าหมายของคุณอย่างสม่ำเสมอในทุกสื่อ ทบทวนโพสต์และเนื้อหาของคุณเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าตรงกับเป้าหมายที่ขยายใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ ของคุณ อย่าลืมติดต่อกับผู้ชมของคุณเสมอและตอบกลับพวกเขา เช่นเดียวกับคนที่ใช้บริการแก้ไขวิทยานิพนธ์ ซึ่งจะเป็นการสร้างฐานในระยะยาว