ซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองสามารถช่วยคุณประหยัดเงินในระยะยาวได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2019-05-14

คุณอาจคิดว่าซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองเป็นค่าใช้จ่ายจำนวนมากซึ่งจะทำให้ธุรกิจของคุณเสียเงินเป็นจำนวนมาก (และไม่จำเป็น) โดยไม่ต้องให้ผลตอบแทนจากการลงทุนอันมีค่า

ปรากฎว่าการลงทุนเวลา เงิน และพลังงานในการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองสำหรับแบรนด์ของคุณ ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีขึ้น และส่งเสริมการเติบโตทางธุรกิจในระยะยาว อาจเป็นเพราะขนาดเดียว ไม่ค่อย เหมาะกับทุกกรณี

DesignRush ได้พูดคุยกับบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ชั้นนำอย่าง Syberry Corporation เพื่อเรียนรู้ว่าการลงทุนในซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองสามารถประหยัดเงินของแบรนด์ได้อย่างไร ข้อดีและข้อเสียของซอฟต์แวร์แบบกำหนดเอง วิธีการตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองนั้นเหมาะกับคุณหรือไม่ และอีกมากมาย

เหตุใดทุกแบรนด์และอุตสาหกรรมจึงต้องการซอฟต์แวร์แบบกำหนดเอง

ทุกธุรกิจยุคใหม่ต้องอาศัยซอฟต์แวร์บางรูปแบบในการดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งอาจมาในรูปแบบของ:

  • การติดตามทางการเงิน
  • รายการสินค้าคงคลัง
  • ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์
  • เว็บไซต์และแอพมือถือ
  • และอื่น ๆ!

ซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองช่วยสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้าที่น่าเชื่อถือ และ รักษาขั้นตอนการทำงานที่มีประสิทธิภาพระหว่างพนักงานและแผนกต่างๆ และระบบอัตโนมัติผ่านซอฟต์แวร์ทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้มากยิ่งขึ้น!

ตอนนี้ ธุรกิจสามารถประหยัดเงินล่วงหน้าได้ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งเองแทนเทมเพลตหุ้น

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือการลงทุนด้วยเงินมากขึ้นในซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองมักจะนำไปสู่การเติบโตทางธุรกิจที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้นหลังจากที่ผลิตภัณฑ์เผยแพร่

เช่นเดียวกับคำพูดที่ว่า "ยิ่งเสี่ยงมาก รางวัลยิ่งมาก" ยิ่งลงทุนกับซอฟต์แวร์คุณภาพสูงมากเท่าไหร่ ผลตอบแทนจากการลงทุนก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

อันที่จริง กว่า 52% ของธุรกิจจ้างงานการพัฒนาซอฟต์แวร์จากภายนอก และเกือบ 80% พอใจกับผลลัพธ์ที่ได้

ข้อดีและข้อเสียของการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเอง

เช่นเดียวกับสิ่งอื่นๆ ในโลกธุรกิจ การสร้างขึ้นตั้งแต่เริ่มต้นแบบกำหนดเองไม่ใช่ตัวเลือกที่เหมาะสำหรับทุกคน Syberry Corporation กล่าวถึงข้อดีและข้อเสียของการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเอง กล่าวโดยย่อ ข้อดีหลักของซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองแสดงอยู่ในไดอะแกรมต่อไปนี้:

แต่การพูดถึงแต่ละรายการให้ละเอียดยิ่งขึ้นก็สมเหตุสมผลดี

มือโปร: ซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองช่วยให้แน่ใจว่าคุณมีความเป็นเจ้าของอย่างสมบูรณ์บนแพลตฟอร์มของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าลิขสิทธิ์ ค่าสมัครสมาชิก หรือค่าใช้จ่ายแอบแฝงอื่นๆ ซึ่งเป็นกรณีเสมอเมื่อคุณซื้อการสมัครรับข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ด้วยเหตุนี้ บริษัทที่เป็นเจ้าของซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองจึงสามารถแก้ไข เพิ่มผู้ใช้ หรือทำการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยไม่ต้องเรียกใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นผ่านโฮสต์ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น

คอนดิชั่น: ตามที่คาดไว้ ซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งเองมักจะมีค่าใช้จ่ายล่วงหน้าที่สูงกว่าเมื่อเทียบกับซอฟต์แวร์ที่วางจำหน่ายทั่วไป แต่สิ่งนี้จะเปลี่ยนเป็นมือโปรอย่างรวดเร็ว เมื่อคุณจำได้ว่าผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณจะลดลงไปมากน้อยเพียงใดด้วยความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งเอง

นอกจากนี้ คุณจ่ายค่าธรรมเนียมซอฟต์แวร์การสมัครรับข้อมูลจากบุคคลที่สาม ตราบใดที่คุณใช้งาน ซึ่งอาจตลอดไป อะไร จะ แพงกว่ากัน: ค่าธรรมเนียมเล็กๆ น้อยๆ ตลอดระยะเวลาอันยาวนานหรือค่าใช้จ่ายล่วงหน้าที่สูงขึ้น สามารถคำนวณได้ง่าย และโดยปกติซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองจะมีประโยชน์มากกว่า

มืออาชีพ: ซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งได้นั้นได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับธุรกิจเฉพาะและสามารถปรับขนาดได้อย่างสมบูรณ์ สามารถออกแบบและพัฒนาเพื่อตอบสนองความต้องการเร่งด่วน ช่วยให้คุณบรรลุวัตถุประสงค์ และวางตำแหน่งให้คุณเติบโตในอนาคตโดยไม่ต้องปิดบัง

คอนดิชั่น: ลูกค้าที่ลงทุนในซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองก็ต้องใช้เวลามากขึ้นในการทำงานกับบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อสร้างซอฟต์แวร์ขึ้นมาโดยบอกพวกเขาว่าฟีเจอร์ใดที่พวกเขาต้องการ เป้าหมายที่พวกเขาหวังว่าจะบรรลุ และอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม เวลารอนี้สามารถย่นให้สั้นลงได้ด้วยการวางแผนที่เหมาะสมและการร่วมมือกับบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เชื่อถือได้ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับผลตอบแทนมหาศาล

มือโปร: ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นโดยเฉพาะสำหรับประเภทธุรกิจของคุณสามารถปรับปรุงความสัมพันธ์ภายนอกของคุณกับผู้ใช้หรือผู้บริโภคได้ เช่นเดียวกับการเพิ่มประสิทธิภาพภายใน ในหลายกรณี วิธีนี้อาจมีประสิทธิภาพมากกว่าเมื่อเทียบกับรุ่นที่ไม่มีวางจำหน่ายทั่วไป เนื่องจากกลุ่มหลังมุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ในตลาดในวงกว้าง ดังนั้นจึงไม่คำนึงถึงความต้องการ 20-25% ของธุรกิจใดธุรกิจหนึ่ง ในขณะที่ซอฟต์แวร์ของลูกค้าอาจครอบคลุมถึง 100 % ความแตกต่างของธุรกิจที่สร้างขึ้นเพื่อ

Con : ส่วนที่สำคัญที่สุดของการสร้างซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองคือการเลือกบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมเพื่อสร้างมันขึ้นมา เพราะโดยพื้นฐานแล้ว ทุกอย่างขึ้นอยู่กับระดับคุณภาพและความเข้าใจที่บริษัทซอฟต์แวร์มีในแง่ของธุรกิจและกระบวนการโดยรวมของคุณ ทั้งผู้ขายและลูกค้าจำเป็นต้องจัดการโครงการอย่างมีประสิทธิภาพ และประเมินทรัพยากรอย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งให้ประสบความสำเร็จ

โชคดีที่การสละเวลาเพื่อค้นหาบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ มีแนวโน้มสูงที่จะหลีกเลี่ยงโครงการพัฒนาที่ล้มเหลวหรือ "ใช่ผู้ชาย" ที่ให้คำมั่นสัญญาและให้บริการต่ำเกินไป แทนที่จะให้การแปลงที่ดีและผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม

คุณสามารถค้นพบบทสรุปที่ดีของเรื่องนี้ได้ในบล็อกของ Syberry!

มือโปร: บางทีที่สำคัญกว่านั้นคือ ซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองก็คือ ปรับแต่งได้ แทบไม่มีข้อจำกัด! สามารถปรับให้เข้ากับวัตถุประสงค์ภายในหรือภายนอกที่บริษัทของคุณมีได้ คุณสามารถผสานรวมฟังก์ชันเฉพาะ อินเทอร์เฟซโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) แพลตฟอร์มของบริษัทอื่น และเทคโนโลยีที่คุณต้องการ ในขณะที่ละทิ้งสิ่งที่คุณไม่ต้องการได้อย่างง่ายดาย ซึ่งไม่เพียงแต่ทำให้ธุรกิจของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ยังทำให้ระบบที่คุณใช้มีประสิทธิภาพมากขึ้นอีกด้วย

แต่จำไว้ว่า เมื่อคุณรวมซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองเข้ากับโซลูชันที่มีอยู่ คุณควรพึ่งพาประสิทธิภาพ (หรือความไม่มีประสิทธิภาพ) ของซอฟต์แวร์เหล่านั้นเสมอ ทำความเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของโปรแกรมก่อนที่คุณจะรวมระบบ ของคุณ เพื่อให้คุณรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรักษาฟังก์ชันการทำงานของระบบภายนอกไว้ครบถ้วน

จุดด้อย: ข้อเสียของซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งมากเกินไปมักทำให้ต้นทุนเพิ่มขึ้นเสมอ วิธีแก้ไขเดียวจากสิ่งนี้คือการเข้าใจอย่างชัดเจนว่าธุรกิจของคุณต้องการอะไร ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง และใช้ฟังก์ชันนั้นเท่านั้น โดยจะเก็บส่วนที่เหลือไว้ใช้ในภายหลัง เราเรียกมันว่า "MVP" ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้น้อยที่สุด กล่าวคือ ฟังก์ชันชุดที่น้อยที่สุดซึ่งเป็นไปได้ในเชิงพาณิชย์หรือในการดำเนินงานในช่วงเวลาหนึ่ง

กำลังมองหาโซลูชันซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองอยู่ใช่ไหม รับเคล็ดลับล่าสุด - และคำแนะนำด้านการเติบโตของธุรกิจอื่น ๆ ! - ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณเมื่อคุณ สมัคร รับจดหมายข่าวของเรา

วิธีการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองสำหรับบริษัทของคุณ?

ในการสร้างซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ คุณจะต้องขอความช่วยเหลือจากบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เชื่อถือได้ บางทีขั้นตอนแรกที่สำคัญที่สุดของโปรเจ็กต์ที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์มืออาชีพจะช่วยเหลือก็คือ “ระยะการค้นพบ”

ในโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเอง กระบวนการ Discovery คือวิธีการระบุเป้าหมายทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันซอฟต์แวร์ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณจะต้องกำหนดสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ และวิธีที่ซอฟต์แวร์ใหม่ของคุณจะช่วยคุณทำสิ่งนั้น

รายละเอียดของ Discovery อาจแตกต่างกันเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เป็นผู้นำกระบวนการ แต่ประเด็นหลักยังคงเหมือนเดิม

“เจ้าของผลิตภัณฑ์” จากฝั่งลูกค้า กล่าวคือ บุคคลที่เข้าใจด้านธุรกิจของแอปพลิเคชัน จะมีส่วนร่วมตั้งแต่ต้นจนจบ ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์มักจะจัดหาคนจำนวนหนึ่งให้ทำงานเกี่ยวกับ SRS (ข้อกำหนดข้อกำหนดของซอฟต์แวร์), SAD (เอกสารสถาปัตยกรรมซอฟต์แวร์), วิสัยทัศน์และขอบเขต (คำอธิบายของวัตถุประสงค์ของโครงการ), กรณีใช้งาน (สถานการณ์เฉพาะของการใช้งานระบบด้วย รายละเอียดเชิงลึก) และอินเทอร์เฟซ UI//UX และการออกแบบกราฟิก เมื่อจำเป็น

ชุดของสิ่งที่ส่งมอบสำหรับระยะการค้นพบ เช่นเดียวกับทีมของผู้ขาย อาจแตกต่างจากผู้ขายแต่ละราย แต่วัตถุประสงค์หลักยังคงเหมือนเดิม - เพื่อจัดหาโครงการที่มีข้อมูลที่เพียงพอในการประมาณโครงการทั้งหมด พัฒนาแนวทาง และเริ่มต้น การนำไปปฏิบัติจริง

ระยะการค้นพบ – และสมาชิกในทีมทุกคนที่เกี่ยวข้อง – มีความสำคัญเนื่องจากจะสร้างแผนงานไปยังปลายทางที่ไม่รู้จักซึ่งคุณกำลังมุ่งหน้าไป การเปรียบเทียบที่ใกล้เคียงที่สุดคือการสร้างบ้านหรืออาคารอุตสาหกรรมโดยไม่มีพิมพ์เขียว คุณสามารถจินตนาการได้ว่ากระบวนการ ในกรณีนี้ จะค่อนข้างวุ่นวายและโดยทั่วไปจะนำไปสู่หายนะ

การละเว้นขั้นตอนการวางแผนขั้นต้นอย่างละเอียดถี่ถ้วนและมีแนวโน้มมากที่สุดอาจส่งผลให้โครงการเต็มไปด้วยการจัดการที่ผิดพลาด การแก้ไข ค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด ความคาดหวังที่ไม่สำเร็จ กำหนดเวลาที่ไม่ได้รับ และท้ายที่สุด ชิ้นส่วนของซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองที่ไม่ประสบความสำเร็จซึ่งใช้งานไม่ได้ในแบบของคุณ จินตนาการ

โชคดีที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์เข้าใจดีถึงความจำเป็นของ Discovery และใช้เวลาในการลงทุนเวลาและพลังงานในกระบวนการ

โดยสรุป การบรรลุขั้นตอนการค้นพบจะช่วยให้คุณสำรวจกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมดได้สำเร็จ ซึ่งรวมถึง:

  1. แนวคิด: กำหนดแนวคิดของซอฟต์แวร์หรือผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการ
  2. การวิเคราะห์ธุรกิจ: กำหนดว่าจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร
  3. การออกแบบ UI/การสร้างต้นแบบ: สร้างต้นแบบ
  4. การพัฒนา: เขียนโค้ดและพัฒนาซอฟต์แวร์
  5. การทดสอบ: ทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง
  6. การปรับใช้: ปรับใช้ซอฟต์แวร์และนำไปใช้จริง
  7. การบำรุงรักษาและการสนับสนุน: ให้การสนับสนุนเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานอย่างเต็มศักยภาพอย่างสม่ำเสมอ

ดังนั้นซอฟต์แวร์ Off-The-Shelf คืออะไร?

ซอฟต์แวร์ที่มีจำหน่ายในท้องตลาดคือผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ออกแบบและสร้างขึ้นเพื่อจำหน่ายเป็นฟังก์ชันที่พร้อมใช้งาน ซึ่งครอบคลุมชุดปฏิบัติการทั่วไปบางชุดซึ่งจำเป็นต้องทำให้เป็นอัตโนมัติสำหรับธุรกิจทั่วไปในอุตสาหกรรมนั้น

แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ดังกล่าวมักจะขายตามการสมัครใช้งาน ซึ่งหมายความว่าคุณจะเข้าถึงฟังก์ชันได้ทันทีเมื่อชำระค่าธรรมเนียมต่อผู้ใช้หรือต่อแผน โดยทั่วไปจะมีการกำหนดเป้าหมายไปยังวัตถุประสงค์ งาน หรืออุตสาหกรรมเฉพาะ

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วโซลูชันเหล่านี้จะอนุญาตให้มีการปรับแต่งเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย แต่บางครั้งซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์ประเภทนี้ก็สามารถปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลโดยทีมผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้เหมาะกับเป้าหมายเฉพาะของแบรนด์ของคุณเช่นกัน

หลายบริษัทใช้ VPN เฉพาะเพราะมีตัวเลือกมากกว่า VPN ที่แชร์อย่างมาก

ซอฟต์แวร์ขนาดเดียวสามารถเปรียบเทียบได้ง่าย ๆ กับการเช่าบ้านกับการซื้อบ้าน บางคนยอมจ่ายค่าเช่าบ้านเช่าทั้งชีวิตมากกว่า ซึ่งจัดหาเจ้าของบ้านหรือบริษัทจัดการที่ให้ความช่วยเหลือและบำรุงรักษา แต่ท้ายที่สุดแล้วไม่มีความเป็นเจ้าของ แนวทางนี้ดีพอๆ กับวิธีอื่นๆ เนื่องจากช่วยให้มีความยืดหยุ่นบางอย่างโดยไม่ได้เป็นเจ้าของสินทรัพย์ ดังนั้นจึงไม่มีการลงทุนล่วงหน้าจำนวนมาก

ในขณะเดียวกัน คนอื่นๆ ชอบที่จะซื้อบ้าน ซึ่งอาจต้องทำงานมากกว่านี้ในตอนท้าย แต่ผลลัพธ์ที่ได้คือ "ผลิตภัณฑ์" ที่ออกแบบมาเฉพาะที่พวกเขาเป็นเจ้าของ

ประโยชน์ที่ชัดเจนที่สุดของซอฟต์แวร์สำเร็จรูปคือช่วยให้ธุรกิจประหยัดเงินได้ในระยะเวลาอันสั้น โดยไม่ต้องเสียผลประโยชน์มหาศาลที่มาพร้อมกับซอฟต์แวร์อัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ความจริงก็คือซอฟต์แวร์สำเร็จรูปไม่สามารถแข่งขันกับซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองได้ในแง่ของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ประสิทธิภาพ และผลตอบแทนจากการลงทุนในระยะยาว

Timour Procopovich รองประธานบริหารของ Syberry กล่าวว่า "โดยปกติ โซลูชันที่หาซื้อได้ทั่วไปนั้นตรงกับความต้องการของธุรกิจหนึ่งๆ ประมาณ 75-80% “มันถูกออกแบบในลักษณะนี้เพราะผู้ให้บริการเหล่านั้นพยายามที่จะจับคู่ส่วนการทำงานทั่วไป และเนื่องจากแอพพลิเคชั่นนี้มีไว้สำหรับธุรกิจจำนวนมาก แม้ว่ามันจะถูกสร้างขึ้นสำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะ พวกเขาก็ตรงกับความต้องการทั่วไปส่วนใหญ่ ไม่ใช่ทั้งหมด ”

นอกจากนี้ ข้อเสียเปรียบหลักของโซลูชั่นสำเร็จรูปคือไม่มีผลต่อการประเมินมูลค่าของบริษัท ซอฟต์แวร์ไม่ใช่ทรัพย์สินทางปัญญา ของคุณ – เจ้าของซอฟต์แวร์เป็นผู้ให้บริการที่คุณจ่ายค่าธรรมเนียมใบอนุญาตให้ อย่างไรก็ตาม การมีทรัพย์สินซอฟต์แวร์บางอย่างสามารถทำให้ธุรกิจของคุณมีค่ามากขึ้นในสายตาของผู้มีโอกาสเป็นนักลงทุนและลูกค้า

"ด้วยซอฟต์แวร์สำเร็จรูป คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมสำหรับการใช้งานระบบตราบเท่าที่คุณใช้ - อาจเป็นตลอดไป" Darya Yurevich รองประธานฝ่ายปฏิบัติการของ Syberry กล่าว “ที่กล่าวว่า ณ จุดใดจุดหนึ่งในอนาคตอันใกล้นี้ มูลค่าโดยรวมของการลงทุนในการจ่ายค่าธรรมเนียมนั้นเกินกว่าที่คุณสามารถใช้จ่ายกับระบบแบบกำหนดเองล่วงหน้าได้ อย่างไรก็ตาม คุณจะเป็นเจ้าของซอฟต์แวร์แบบกำหนดเอง ทำให้เป็นสินทรัพย์แทนที่จะเป็นหนี้สินที่คุณต้องจ่ายตลอดไป”

Off the shelf vs. Custom software development

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองเหมาะกับฉันหรือไม่

เพื่อให้เข้าใจว่าซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับบริษัทของคุณหรือไม่ คุณจะต้องเจาะลึกและตอบคำถามสำคัญบางประการเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติและการปรับแต่ง

  1. งบประมาณของฉันในการลงทุนในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในธุรกิจของฉันคือเท่าใด
  2. สิ่งนี้จะช่วยธุรกิจของฉันได้อย่างไร จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่ดำเนินการใดๆ ในระยะสั้นและระยะยาว (เช่น 1 ปีกับ 5 ปี)
  3. มีโซลูชันซอฟต์แวร์แบบมีวางจำหน่ายทั่วไปที่สามารถบรรลุเป้าหมายของฉันได้หรือไม่
  4. โซลูชันแบบกำหนดเองจะประสบความสำเร็จและ/หรือคุ้มทุนมากกว่าหรือไม่

การตัดสินใจทางธุรกิจใดๆ สามารถแบ่งออกเป็นตัวเลขง่ายๆ - การลงทุนที่คุณทำและผลตอบแทนจากการลงทุนเหล่านั้นตลอดอายุที่เหมาะสมของธุรกิจของคุณ

ได้ คุณสามารถคำนวณมูลค่าของค่าธรรมเนียมถาวรในบ่อน้ำได้ แต่โดยปกติแล้ว ธุรกิจต่างๆ จะต้องใช้เวลา 10 หรือ 20 ปี ข้อพิจารณาที่ไม่เกี่ยวกับตัวเงินคือ ถ้าคุณไม่ลงทุนในเทคโนโลยีใหม่ คุณอาจไม่มี 10 ปีนี้ในการทำธุรกิจเลย

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าการประดิษฐ์ล้อใหม่นั้นไม่จำเป็นในบางกรณี ตัวอย่างเช่น มีระบบซอฟต์แวร์แบบสมัครสมาชิกของบริษัทอื่นบางระบบที่ดำเนินการได้ดีกว่าเวอร์ชันที่กำหนดเอง

QuickBooks – หนึ่งในโปรแกรมการทำบัญชีและการบัญชีที่ได้รับความนิยมมากที่สุด – เป็นตัวอย่างของการดำเนินการนี้ แต่หากต้องการสร้าง QuickBooks ขึ้นมาใหม่ คุณต้องใช้เวลาสิบปีและหลายร้อยล้านของการลงทุน ดังนั้นน่าจะดีกว่าถ้าใช้ที่มีอยู่แล้วในการดำเนินงานทั่วไปดังกล่าว

เห็นได้ชัดว่า บริษัทต่างๆ จะไม่ต้องเสียเวลาสร้าง QuickBooks อื่นเพื่อตัวเองโดยเฉพาะ อย่างไรก็ตาม พวกเขาสามารถสร้างโซลูชันแบบกำหนดเองเพื่อให้ครอบคลุมความต้องการอื่นๆ ของธุรกิจของตนที่ QuickBooks ไม่สามารถจัดการและรวมเข้ากับ QuickBooks ผ่าน API ได้

นอกจากนี้ยังสามารถทำงานอัตโนมัติมากเกินไปและปรับแต่งซอฟต์แวร์ของคุณมากเกินไป ซึ่งเสี่ยงต่อการลดประสิทธิภาพโดยรวมของพนักงานด้วยการลดความไว้วางใจที่คุณมีให้กับพนักงานมากกว่าเครื่องจักร

Syberry Corporation อ้างถึง Tesla เป็นตัวอย่างสำคัญของความผิดพลาดในการดำเนินการนี้ ผู้ผลิตรถยนต์นำสมัยมีเป้าหมายที่จะสร้างรถยนต์ไฟฟ้ารุ่น 3 จำนวน 5,000 คันในแต่ละสัปดาห์ในปี 2018 แต่ล้มเหลวในการบรรลุเป้าหมายนั้นถึงร้อยละ 50 เนื่องจากพวกเขาใช้ซอฟต์แวร์และเครื่องจักรแบบกำหนดเองมากเกินไป และไม่เพียงพอกับผู้ที่สามารถทำงานได้ด้วยตนเอง

“Tesla อาจจ้างคนจำนวนมากที่มีไขควงราคาถูกกว่ามากเพื่อจัดการกับฟังก์ชันที่ยุ่งยากมากขึ้นและปล่อยให้ฟังก์ชั่นพื้นฐานและเรียบง่ายในเครื่องจักร” Paul Vasiliev ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ Syberry กล่าว “เราอาจเห็นสถานการณ์เดียวกันนี้เมื่อโซลูชันแบบกำหนดเองบางอย่างไม่ทำงาน ตัวอย่างเช่น ในบางกรณีที่เกิดขึ้นได้ยาก ในช่วงเวลาหนึ่ง การใช้แรงงานคนเพื่อให้ฟังก์ชันทำงานต่อไปอาจคุ้มทุนมากกว่า หรือโซลูชันซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองอาจไม่สามารถปรับขนาดได้”

อีกสาเหตุหนึ่งที่โซลูชันแบบกำหนดเอง (ในตัวอย่างนี้มีความหมายเหมือนกันกับซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง) อาจไม่ประสบความสำเร็จอาจเป็นเพราะแบรนด์อาจจำเป็นต้องสร้างกระบวนการใหม่ตั้งแต่ต้น

ซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองจะเป็นตัวเลือกที่ประสบความสำเร็จสำหรับแบรนด์ของคุณหรือไม่นั้นมาเปรียบเทียบง่ายๆ: อะไรจะดีไปกว่านั้น -- การจ่ายเงินเดือนให้คนสองคน แม้จะไม่มีกำหนด และยังคงดิ้นรนกับความไร้ประสิทธิภาพซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับกระบวนการที่ เกี่ยวข้องกับแรงงานคนหรือลงทุนล่วงหน้าจำนวนมากและแทนที่พวกเขาเพื่อสร้างเส้นทางสู่การเติบโต?

Syberry Corporation ตั้งข้อสังเกตว่าหากไม่มีการเติบโตและสิ่งที่เรียกว่า "เศรษฐกิจจากขนาด" หรือบริษัทค่อนข้างเล็ก (และดังนั้นการลงทุนล่วงหน้าจำนวนมากจะไม่มีวันยั่งยืน การลงทุนซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองจึงไม่ใช่ทางเลือกที่เหมาะสม

แต่ถ้าแบรนด์ตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมาและตัดสินใจว่าจะได้รับประโยชน์จากซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง เงินที่พวกเขาลงทุนในโซลูชันที่กำหนดเองจะถูกส่งคืนมาในรูปของผลกำไร

คำพูดสุดท้าย: ซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองสามารถช่วยคุณประหยัดเงินได้อย่างไร

สรุปแล้ว เป็นไปได้ที่การลงทุนเงินล่วงหน้ามากขึ้นในซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งเองอาจช่วยให้คุณประหยัดเงินได้ในระยะยาวด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้

  1. คุณจะได้รับผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นและเหมาะสมยิ่งขึ้นซึ่งต้องการการบำรุงรักษาน้อยลง
  2. คุณไม่จำเป็นต้องชำระค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก
  3. คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเพื่อปรับขนาดคุณสมบัติซอฟต์แวร์ของคุณเมื่อแบรนด์ของคุณเติบโตขึ้น
  4. คุณจะปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงาน ทั้งในและข้ามแผนกต่างๆ
  5. คุณจะส่งเสริมความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับแบรนด์ที่ดีขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มรายได้
  6. คุณจะสามารถเลือกเทคโนโลยีล้ำสมัยของคุณเองได้ แทนที่จะผูกติดกับผู้ให้บริการเฉพาะรายและเทคโนโลยีที่พวกเขาเลือก