แอพฟรีทำเงินได้อย่างไร? 5 ขั้นตอนในการเพิ่มยอดขายและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด

เป็นการดีที่จะเฉลิมฉลองความสำเร็จ แต่การเอาใจใส่บทเรียนแห่งความล้มเหลวนั้นสำคัญกว่า
บิลเกตส์

ในบทความนี้ เราแบ่งปัน เคล็ดลับการ ใช้ชีวิต เพื่อสร้างรายได้ในแอปพลิเคชันมือถือ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือวิธีทำให้แอปพลิเคชันมือถือของคุณทำงานและสร้างรายได้ให้กับคุณ

จากข้อมูลของ Statista รายได้จากแอปพลิเคชันฟรี (37 พันล้านดอลลาร์) ปัจจุบันมีมากกว่ารายได้จากแอปพลิเคชันแบบชำระเงิน (29 พันล้านดอลลาร์) ทำไมถึงเป็นเช่นนี้? ตรรกะมีดังนี้: ผู้ใช้ไม่ต้องการจ่ายเงินสำหรับแอปพลิเคชันแต่ต้องรับฟรี แต่คุณจะสร้างรายได้จากแอปพลิเคชันมือถือฟรีได้อย่างไร

ณ เดือนมีนาคม 2018 Google Play มีแอปพลิเคชันมากกว่า 3 ล้านแอปพลิเคชัน และ Apple App Store มีแอปพลิเคชันมากกว่า 2 ล้านแอปพลิเคชัน จากการศึกษาการแจกจ่ายแอปพลิเคชัน Android ทั้งแบบฟรีและมีค่าใช้จ่ายใน Google Play Store ในช่วงไตรมาสแรกของปี 2018 เราสามารถสรุปได้ว่า 94.24% ของแอปพลิเคชัน Android ทั้งหมดมีให้สำหรับผู้ใช้ฟรี ตามการคาดการณ์ของตลาดมือถือที่ดำเนินการโดย App Annie การใช้จ่ายของผู้บริโภคทั่วโลกสำหรับแอปพลิเคชันมือถือภายในปี 2564 จะเกิน 139 พันล้านดอลลาร์ Statista ประมาณการว่าในปี 2020 รายได้รวมประจำปีจากแอพมือถือจะเกิน 189 พันล้านดอลลาร์

จากสถิติเหล่านี้ แอปพลิเคชันแบบชำระเงินสามารถเป็นส่วนเสริมของเวอร์ชัน freemium ซึ่งเราจะพูดถึงในบทความนี้ หรือเป็นผลิตภัณฑ์แบบชำระเงินแยกต่างหาก โดยปกติ ผลิตภัณฑ์ของคุณควรเป็นที่สนใจของผู้ใช้ เพื่อที่พวกเขาจะต้องการชำระเงินสำหรับฟังก์ชันที่แอปพลิเคชันแบบชำระเงินของคุณให้มาและจะไม่ผิดหวัง ดังนั้น คุณต้องคำนึงถึงความจริงที่ว่าลูกค้าที่ชำระค่าแอปพลิเคชันมีความคาดหวังที่สูงกว่าผู้ที่ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลง

นอกจากนี้ เป็นการยากสำหรับแอปพลิเคชันแบบชำระเงินที่จะแข่งขันกับแอปพลิเคชันฟรี แม้ว่าอินเทอร์เฟซของแอปฟรีจะมีโฆษณาที่น่ารำคาญก็ตาม แอพทำเงินได้อย่างไรถ้าฟรี? ลองพิจารณาวิธีการยอดนิยมสำหรับการสร้างรายได้จากแอปพลิเคชันฟรี

เป้าหมายของคุณคือรายได้

ปัจจุบันการรับเงินในแอปพลิเคชันกลายเป็นเรื่องง่ายและน่าสนใจยิ่งขึ้น แต่คุณควรปฏิบัติตาม กลยุทธ์การสร้างรายได้จากแอป ใด นี่เป็นทางเลือกของคุณอย่างเคร่งครัด

มาเริ่มกันด้วยวิธีดั้งเดิมใน การทำเงินกับแอพฟรี

แอพฟรีพร้อมโฆษณา

อย่าคิดว่าแอปพลิเคชันฟรีเป็นสิ่งที่ไม่ดีสำหรับธุรกิจของคุณ ประการแรก ผู้ใช้จะมีความสุขเสมอหากพวกเขาไม่ต้องจ่ายเงินสำหรับแอปพลิเคชันที่น่าสนใจ ประการที่สอง คุณสามารถเชื่อมต่อระหว่างผู้โฆษณากับผู้ใช้ของคุณ หากคุณได้รับรายได้จากการโฆษณา เป้าหมายของคุณคือการขายพื้นที่โฆษณา นอกจากนี้ คุณสามารถเสนอแอปพลิเคชันมือถือเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินให้ลูกค้าของคุณซึ่งไม่มีโฆษณาที่น่ารำคาญ

การวางโฆษณาในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะทำให้คุณได้รับรายได้ทุกครั้งที่มีการแสดงโฆษณา (กล่าวคือ สำหรับการแสดงผลแต่ละครั้ง) รวมถึง การคลิก โฆษณาหรือเมื่อผู้ใช้ ติดตั้ง แอปที่โฆษณา

• ข้อดี
  หากแอปพลิเคชันของคุณฟรี ผู้ใช้จะเต็มใจดาวน์โหลด อันที่จริง หากแอปพลิเคชันของคุณน่าสนใจ สะดวก และมีประโยชน์ ผู้ใช้จะได้รับแรงจูงใจที่จะใช้มันในชีวิตประจำวัน แม้ว่าจะมีโฆษณาก็ตาม

• ข้อเสีย
  ข้อเสียคือจะมีคนที่ไม่พอใจอยู่เสมอที่จะแสดงความคิดเห็นเชิงลบเนื่องจากการระคายเคือง ตามสถิติ แม้ว่าผู้ใช้ประมาณ 20% จะบอกว่าพวกเขามักจะคลิกโฆษณาในแอปพลิเคชันมือถือ แต่เกือบสองในสามระบุว่าไม่สนใจดูโฆษณาในแอปพลิเคชัน

คำถามต่อไปของเราคือ แอปฟรีทำเงิน ได้อย่างไรโดยไม่มีโฆษณา

ฟรีเมียม

ฟรีเมียมหมายถึงอะไร? ปรัชญาของรูปแบบธุรกิจนี้อยู่ในชื่อ: นำเสนอบริการทั้งแบบฟรีและแบบพรีเมียม คุณสามารถใช้เวอร์ชันฟรีได้ แต่จะมีคุณสมบัติไม่ครบถ้วนของเวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน ดังนั้น freemium จึงเป็นโมเดลการสร้างรายได้แบบผสมระหว่างแอปฟรีและแอปพรีเมียม ด้วยเวอร์ชันทดลองใช้งานหรือแผนบริการฟรี คุณจึงสามารถเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณให้คนทั่วไปทราบได้ ขั้นแรก คุณเสนอบริการพื้นฐานของผลิตภัณฑ์ของคุณให้ผู้ใช้ จากนั้นจึงโปรโมตคุณสมบัติระดับพรีเมียม บริษัทเกมใช้โมเดลนี้เมื่อมีการจ่ายฟังก์ชันพิเศษ

ในบทความนี้ เราจะให้ตัวอย่างบางส่วนของแอปพลิเคชันดังกล่าวแก่คุณ

1. Spotify
   นี่คือแอปสุดยอดสำหรับผู้รักเสียงเพลง มันช่วยให้คุณสร้างรายการเล่น บันทึกเพลงบนอุปกรณ์มือถือและคอมพิวเตอร์ของคุณ และทำอย่างอื่นได้อีกมาก ในทางกลับกัน คุณจะไม่เห็นโฆษณาบนหน้าจอโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณจะสามารถฟังเพลงได้ทุกที่ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างแอปสตรีมเพลงอย่าง Spotify

2. กล่อง
   Box เสนอแผนบริการพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ปลอดภัยสองแผนพร้อมพื้นที่เก็บข้อมูลที่แตกต่างกัน แผนบริการฟรีมีพื้นที่เก็บข้อมูล 10 GB และจำกัดการอัปโหลดขนาดไฟล์ 250 MB แผนแบบชำระเงินมีค่าใช้จ่าย $9 ต่อเดือนและมีพื้นที่เก็บข้อมูล 100 GB

3. SurveyMonkey
   Survey Monkey เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการวิเคราะห์ตลาดลูกค้าของตนอย่างมีประสิทธิภาพโดยการสร้างแบบสอบถาม (ความแตกต่างหลักระหว่างแผนคือจำนวนคำถามและคำตอบที่อนุญาตสำหรับแต่ละแบบสำรวจ: สูงสุด 10 คำถามสำหรับแผนพื้นฐานฟรีขึ้นไป ถึง 100 คำตอบสำหรับรุ่นพรีเมียมตั้งแต่ $34 ถึง $99 ต่อเดือน)

4. Skype
   Skype เป็นแอปพลิเคชั่นที่รู้จักกันดีสำหรับการสื่อสารกับผู้คนทั่วโลก แผน Skype ฟรีช่วยให้คุณสามารถแชทโดยใช้ข้อความโต้ตอบแบบทันทีหรือวิดีโอ อย่างไรก็ตาม การโทรไปยังโทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์มือถือนั้นเกี่ยวข้องกับการซื้อแพ็คเกจที่ถูกต้องสำหรับประเทศใดประเทศหนึ่ง โดยทั่วไปแล้ว แพ็คเกจเหล่านี้ไม่ถูก วันนี้ Skype มีคู่แข่งที่ได้รับความนิยมมากมาย เช่น Viber และ Telegram

เมื่อใช้รูปแบบการสร้างรายได้จาก freemium คุณต้องระมัดระวังและสมดุลเพื่อไม่ให้สูญเสียการจดจำแบรนด์และความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ

• ข้อดี
  แอป Freemium กระตุ้นให้ลูกค้าซื้อเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินในอนาคต

• ข้อเสีย
  คุณควรเข้าใจอย่างชัดเจนว่าส่วนใดของแอปพลิเคชันที่สามารถสร้างฟรีสำหรับผู้ใช้ และในขั้นตอนใดที่ผู้ใช้ยินดีที่จะซื้อผลิตภัณฑ์เวอร์ชันที่ต้องชำระเงินของคุณ
  สิ่งสำคัญที่นี่คือการรักษาสมดุลและทำงานให้กับผู้ชมที่ใช้แอปพลิเคชันของคุณทั้งเวอร์ชันฟรีและจ่ายเงิน

สปอนเซอร์

การสนับสนุนเป็นอีกวิธีหนึ่งในการสร้างรายได้จากแอป ผู้สนับสนุนสามารถเปรียบเทียบได้กับรูปสามเหลี่ยมที่คุณ ผู้สนับสนุน และผู้ใช้แอปพลิเคชันของคุณอยู่ด้านบนสุด กลยุทธ์นี้ใช้ได้ผลหากคุณพบสปอนเซอร์ที่มีกลุ่มเป้าหมายคล้ายกันหรือเหมือนกัน หรือหากคุณปรับการออกแบบไอคอนของคุณให้สอดคล้องกับตราสินค้าของสปอนเซอร์ ประเภทหลักของธุรกรรมการเป็นผู้สนับสนุนรวมถึงรายได้ที่ตกลงกันไว้ (สร้างโดยแอปพลิเคชัน) และค่าธรรมเนียมการสนับสนุนรายเดือน (โดยที่ผู้สนับสนุนชำระค่าบริการหรือการใช้ใบสมัครของคุณ)

แอปพลิเคชันกีฬา RunKeeper ซึ่งมีผู้ใช้มากกว่า 50 ล้านคน เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของรูปแบบธุรกิจการสปอนเซอร์ แอปพลิเคชั่นนี้สนับสนุนให้ผู้ใช้วิ่งหรือปั่นจักรยานในระยะทางที่กำหนด จากนั้นผู้โฆษณาจะจ่ายเงินให้ผู้ใช้สำหรับกิจกรรมการวิ่งของพวกเขา โมเดลนี้อิงจากความน่าเชื่อถือของนักพัฒนาที่ไม่โพสต์โฆษณาที่น่ารำคาญ

ตัวอย่างเช่น แอปพลิเคชันสำหรับการประชุมและนิทรรศการมักใช้รูปแบบการสนับสนุน เมื่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชันดังกล่าว ผู้เข้าชมนิทรรศการจะได้รับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการปฐมนิเทศ/สถานที่ด้วยการ แจ้งเตือนแบบพุช พร้อมคำแนะนำให้เยี่ยมชมบูธของบริษัทที่จัดแสดงสินค้าบางแห่ง

บริษัทเหล่านี้ต้องจ่ายเงินให้ผู้พัฒนาแอปพลิเคชันเพื่อส่งการแจ้งเตือนแบบพุช การแจ้งเตือนแบบพุชเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับวิธีการสร้างรายได้นี้ นอกจากนี้ ผู้ใช้เองสามารถเลือกได้ว่าต้องการรับการแจ้งเตือนแบบพุชหรือไม่

• ข้อดี
  สิ่งที่ดีเกี่ยวกับแอปที่ได้รับการสนับสนุนคือลูกค้าสามารถผ่อนผันการใช้แอปเหล่านี้ได้เนื่องจากความสนใจในการได้รับรางวัลเฉพาะ แต่สำหรับสิ่งนี้ พวกเขาจำเป็นต้องมีแรงจูงใจจริงๆ

• ข้อเสีย
  แม้ว่าวิธีนี้จะเหมาะกับการใช้งานหลายประเภท แต่ก็ไม่คุ้มที่จะพึ่งพาวิธีนี้เป็นแหล่งรายได้ระยะยาว นอกจากนี้ คุณต้องจำไว้ว่าในกรณีของการสนับสนุน คุณต้องจ่ายค่าคอมมิชชันไปยังร้านแอปที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ของคุณ แน่นอนมันสามารถยิงได้ครั้งเดียว นอกจากนี้ กลยุทธ์นี้ไม่อนุญาตให้คุณมีรายได้เพิ่มขึ้น

การสมัครรับข้อมูล

การสมัครรับข้อมูลเป็นรูปแบบรายได้ประเภทหนึ่งสำหรับแอปพลิเคชันฟรีที่มีฟังก์ชันจำกัดเวลา ซึ่งหมายความว่าลูกค้าต้องชำระ ค่าธรรมเนียมรายเดือน เพื่อเข้าถึงข้อจำกัดในการเข้าถึงและปลดล็อกอย่างเต็มรูปแบบ

กลยุทธ์นี้ยอดเยี่ยมสำหรับบริการคลาวด์ หนังสือพิมพ์ออนไลน์ หรือนิตยสาร (เช่น การสมัครสมาชิกรายปีของ The New York Times หรือ The Wall Street Journal) และการสตรีมวิดีโอและเสียง คุณสามารถให้ช่วงทดลองใช้งานฟรีแก่ผู้ใช้ได้ (ในหลายกรณี 7 วัน) และเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกสำหรับการเข้าถึงอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีข้อจำกัด

จากข้อมูลของ Sweet Pricing มีเพียง 5% ของแอปพลิเคชันที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดเท่านั้นที่ใช้การสมัครรับข้อมูล

การซื้อในแอป

วิธีการสร้างรายได้ที่น่าสนใจที่สุดวิธีหนึ่งที่เราจะพิจารณาในบทความนี้คือการซื้อในแอป คุณจะ ผสานรวมการซื้อ ใน แอป เข้ากับแอปพลิเคชันของคุณได้อย่างไร

แนวคิดหลักคือลูกค้าสามารถซื้อสินค้าภายในแอปพลิเคชันได้ เช่น เนื้อหาพรีเมียมหรือไอเท็มเสมือนจริง แอปพลิเคชันที่สามารถได้รับประโยชน์จากการซื้อในแอป ได้แก่ เกมมือถือและร้านค้าออนไลน์ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้สามารถซื้อสกุลเงินในเกมหรือปลดล็อกระดับเกม

ด้วยการซื้อในแอป ผู้ใช้สามารถซื้อผลิตภัณฑ์ สิ้นเปลือง ที่ใช้ครั้งเดียว (เช่น สกุลเงินเสมือน) หรือผลิตภัณฑ์ที่ไม่ สิ้นเปลือง ที่ไม่มีวันหมดอายุ (เช่น ระดับเกมใหม่) หรือ การสมัครรับข้อมูล เพื่อปลดล็อกคุณสมบัติและเนื้อหาแบบจำกัด ระยะเวลา. แอปพลิเคชันยอดนิยมครึ่งหนึ่งเสนอความสามารถในการซื้อเป็นกระแสรายได้ และในอนาคต โมเดลนี้จะครองกลยุทธ์การสร้างรายได้ทั้งหมด

แอปพลิเคชั่น Viber ยอดนิยมสำหรับ iPhone และ Android นั้นฟรี แต่คุณสามารถไปที่ร้านสติกเกอร์และซื้อสติกเกอร์ที่คุณชอบใช้ในข้อความแชททั่วไปได้ Viber ยังใช้โฆษณามาตั้งแต่ปี 2560

• ข้อดี
  การซื้อในแอปสามารถรวมเข้ากับแอปพลิเคชันประเภทใดก็ได้ จากการสำรวจออนไลน์โดย Gartner ผู้ใช้แอปพลิเคชันมือถือใช้เงิน 24% ของเงินทุนในการซื้อในแอปมากกว่าที่พวกเขาทำในแอปพลิเคชันแบบชำระเงิน ความชอบของผู้บริโภคนี้แสดงให้เห็นว่าการซื้อในแอปพลิเคชันให้ความยืดหยุ่นแก่ลูกค้า โดยมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีกว่าการดาวน์โหลดแบบชำระเงิน

  

• ข้อเสีย
  ข้อเสียของการซื้อในแอปคือ คุณต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบโดยละเอียดและทราบว่าพวกเขากำลังซื้ออะไร และราคาเท่าไหร่ ดังนั้นคุณต้องสื่อสารกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม นี่เป็นจุดเพิ่มเติม ไม่ใช่จุดลบ

แอปพลิเคชั่นมือถือสร้างรายได้อย่างไร? ตามรายงานของ Sweet Pricing พื้นที่โฆษณายังคงเป็นผู้นำในกลยุทธ์การสร้างรายได้ของแอปพลิเคชันและบัญชีสำหรับกลยุทธ์การสร้างรายได้หลักที่ 65% ของแอปพลิเคชันทั้งหมดในตลาด

อย่างไรก็ตาม นักพัฒนาใช้การซื้อในแอปเพื่อสร้างรายได้จากแอปพลิเคชันมือถือของตนอย่างจริงจัง

ขั้นตอนเพิ่มยอดขายในแอปพลิเคชั่นมือถือ

คุณทำอะไรได้บ้างเพื่อเพิ่มการซื้อในแอป

ขั้นแรก

สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มการซื้อในแอปคือกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณ: กำหนดว่าใครคือผู้ใช้ที่มีศักยภาพ เข้าใจความต้องการและความสนใจของพวกเขา และรู้ว่าอะไรจะกระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้อในแอปพลิเคชันของคุณ การทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ของคุณต้องการอะไรและจะอำนวยความสะดวกให้กับบทบาทของพวกเขาในแอปพลิเคชันของคุณได้อย่างไรเป็นพื้นฐานของความสำเร็จในการซื้อในแอป!

ตัวอย่างเช่น สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจว่าผู้ใช้สามารถจ่ายอะไรได้บ้างในขณะที่อยู่ในแอปพลิเคชันของคุณ อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้แอปพลิเคชันของคุณได้อย่างอิสระโดยมีข้อจำกัดเพียงเล็กน้อย ลดจำนวนอุปสรรคระหว่างคุณและผู้ใช้ของคุณให้เหลือน้อยที่สุด

หากแอปพลิเคชันมือถือของคุณเป็นเกม พยายามสร้างความสนใจให้ผู้ใช้ด้วยความเป็นไปได้ในการพัฒนาตัวละครในเกม พัฒนาทักษะ และรับประสบการณ์ คุณยังสามารถทำงานเพื่อเพิ่มเวลาเฉลี่ยที่ผู้ใช้ใช้ในเกมของคุณ หากเกมของคุณมีหลายระดับ การซื้อในแอปจะทำให้ผู้ใช้ควบคุมความซับซ้อนของระดับได้ กล่าวคือ ข้ามระดับที่ซับซ้อนมากขึ้นหรือเสนอโบนัสเป็นเครื่องมือในการกระตุ้นให้ผ่านเกม สิ่งสำคัญคือการให้ความสนใจของผู้ใช้ในเกม เพื่อที่ว่าเมื่อพวกเขาประสบปัญหาหรือมีปัญหาในการเอาชนะอุปสรรค พวกเขาจะไม่ผิดหวังและออกจากเกมของคุณ ให้ผู้ใช้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ให้ตัวละครของพวกเขามีบุคลิกเป็นของตัวเองและทำให้การออกแบบส่วนต่อประสานนั้นสดใสและน่าจดจำ

ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้สูงที่ผู้ใช้จะใช้จ่ายเงินในขณะที่อยู่ในเซสชันของตน นอกจากนี้ คุณสามารถรวมวิธีการสร้างรายได้แบบพาสซีฟได้ เช่น ในรูปแบบของการโฆษณา

ขั้นตอนที่สอง

ขั้นตอนที่สองคือการควบคุมพฤติกรรมของลูกค้าเมื่อทำการซื้อ: ปัจจัยหลักที่มีอิทธิพลต่อการเลือกของพวกเขา คุณจะจูงใจลูกค้าให้ซื้อได้อย่างไร? คุณสามารถดำเนินการต่างๆ เช่น ข้อเสนอที่ดี/ของขวัญ หรือส่วนลด ด้วยการกระทำง่ายๆ ดังกล่าว คุณจะส่งคืนผู้ใช้ไปยังแอปพลิเคชันของคุณและยืดอายุการใช้งานของมันด้วย

นักการตลาดเปรียบเทียบเส้นทางของลูกค้ากับช่องทางการขายและแบ่งเส้นทางนี้เป็นสามขั้นตอน: ส่วนบนคือความคุ้นเคย (ความตระหนักในผลิตภัณฑ์) ตรงกลางคือการประเมิน (การประเมินความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์) และส่วนล่างคือการซื้อ ( ขั้นสุดท้ายของการเป็นลูกค้า)

หากผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นเกม ระบบโบนัสจะมีความเกี่ยวข้อง เช่น สกุลเงินเสมือนเป็นรางวัลสำหรับการเชิญเพื่อนมาเล่นผ่านอีเมลหรือโซเชียลเน็ตเวิร์ก สมัครรับจดหมายข่าว หรือสร้างบัญชี

ขั้นตอนที่สาม

ประการที่สาม จากที่กล่าวมา เป็นที่ชัดเจนว่าการโต้ตอบกับผู้ใช้เป็นพื้นฐานในการเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าของคุณ Y กระตุ้นให้ผู้ใช้กลับมาที่แอปพลิเคชันของคุณและทำการซื้อใหม่ สิ่งนี้กระตุ้นให้ผู้ใช้กลับมาที่แอปพลิเคชันของคุณและทำการซื้อใหม่ มุ่งเน้นที่กระบวนการโดยรวมในการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ อะไรที่ทำให้ลูกค้าไม่สามารถทำการซื้อจนเสร็จได้?

ข้อเท็จจริงนี้เป็นแนวโน้มทั่วไปในตลาด และบริษัทส่วนใหญ่ไม่คำนึงถึงความสนใจของผู้ซื้อ กล่าวคือ จะตอบสนองความต้องการทางอารมณ์และจิตใจอย่างไร เพื่อโน้มน้าวผู้ใช้และกระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้อจนเสร็จ หากผู้ใช้มั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ พวกเขาจะจ่ายเงินซื้อในแอปพลิเคชันของคุณมากขึ้น

เพื่อให้แอปพลิเคชันของคุณสะดวกและรวดเร็ว คุณสามารถแนะนำโปรแกรมความภักดี (ข้อกำหนดเบื้องต้นในการสร้างกลยุทธ์การสร้างรายได้) หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีไว้สำหรับร้านอาหาร ร้านค้า หรือร้านเสริมสวย เป็นต้น

เพื่อให้ผู้ใช้ใกล้ชิดกับแอปพลิเคชันของคุณมากขึ้น คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้:

• เสนอโปรแกรมโบนัส คำอธิบายที่ชัดเจนของโปรแกรมนี้สามารถเพิ่มขนาดคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ยของการซื้อครั้งแรกได้
• ประเมินพฤติกรรมของลูกค้า
• ตั้งค่าโปรแกรมความภักดีอัตโนมัติพร้อมทริกเกอร์
• สร้างความสัมพันธ์ของความไว้วางใจกับลูกค้า

บ่อยครั้ง การกระทำเหล่านี้สามารถช่วย คืนลูกค้าที่สูญหาย ได้

ในการควบคุมการโต้ตอบระหว่างธุรกิจกับลูกค้าของคุณ ตลอดจนการทำกำไร ให้เลือกเส้นทางที่ถูกต้องซึ่งจะช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลลูกค้าและระบุข้อเสนอเพื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้ชมต่างๆ ของคุณ

ขั้นตอนที่สี่

ขั้นตอนที่สี่ของคุณคือการกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณและประเมินผลกำไรที่เป็นไปได้ของคุณ คุณตรวจสอบการตั้งค่าการซื้อได้ในแผงควบคุมสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Google Play เราแนะนำให้คุณวิเคราะห์ว่านักพัฒนารายอื่นๆ ในสาขาของคุณทำอะไรไปแล้วบ้าง และเพื่อระบุข้อผิดพลาดและวิธีแก้ไขที่มีค่าใช้จ่ายสูงเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้

เคล็ดลับอย่างหนึ่งของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จคือต้องเคลื่อนไหวอยู่เสมอ เพื่อปรับปรุงเนื้อหาของคุณและดึงดูดผู้ใช้รายใหม่ และแน่นอน เพื่อส่งเสริมผู้ใช้ที่มีอยู่ อย่าหยุดถามตัวเองเกี่ยวกับการปรับปรุงประสิทธิภาพของกลยุทธ์การซื้อในแอปในแอปพลิเคชันมือถือของคุณ

ขั้นตอนที่ห้า

คำถามเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในองค์กรและการทำงานของธุรกิจของคุณ ซึ่งรวมถึงการขาย คุณต้องเข้าใจลูกค้าของคุณและหารือเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นในภาษาที่คุณทั้งคู่เข้าใจ มีการใช้คำศัพท์ของการวิเคราะห์การตลาดซึ่งมีลักษณะเฉพาะด้วยพลังและประสิทธิภาพ คุณรู้หรือไม่ว่าคำใดมีผลกระทบอย่างมากต่อพฤติกรรมผู้บริโภค? ซึ่งรวมถึงคำต่างๆ เช่น ขาย รับประกัน ฟรี และอื่นๆ

ทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุขกับการสมัครของคุณ! เมื่อบุคคลมีความสุข พวกเขาต้องการซื้อสินค้าและจะยินดีกับการโฆษณา IAP หรือยินดีจ่ายเพิ่มสำหรับคุณสมบัติระดับพรีเมียม

คณะกรรมการ

Google และ Apple ให้นักพัฒนาแอปพลิเคชันประมวลผลธุรกรรมผ่านแพลตฟอร์มของตน สำหรับการซื้อแอปที่ต้องซื้อและการซื้อในแอป ทั้ง App Store และ Google Play Store จะคิดค่าคอมมิชชัน 30% (!!!)

ข้อผิดพลาดทั่วไปเมื่อสร้างรายได้จากแอปฟรี

ขั้นตอนการวางแผนของกระบวนการสร้างรายได้ต้องได้รับการออกแบบอย่างชาญฉลาด ช่วยให้คุณสามารถเอาชนะปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นได้ อย่ารบกวนผู้ใช้ การโฆษณาในแอปพลิเคชันของคุณ (ในรูปแบบของหน้าต่างป๊อปอัปหรือสตรีมวิดีโอ) ควรดูเป็นธรรมชาติ

ให้ความสนใจกับการวิเคราะห์ในขณะที่พัฒนาแอพมือถือเพื่อทำเงิน ข้อมูลนี้จะมีประโยชน์มากในการพิจารณาความสำเร็จของกลยุทธ์การสร้างรายได้ของคุณ เนื่องจากการวิเคราะห์จะแสดงข้อมูลพื้นฐาน:

• จำนวนการติดตั้งแอปพลิเคชันของคุณ
• จำนวนผู้ใช้ใหม่และผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่
  ข้อมูลเกี่ยวกับอายุ เพศ ภาษา สถานที่ และรายได้ของผู้ใช้ที่สามารถช่วยคุณระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณได้
• ความถี่ในการใช้แอปพลิเคชันของคุณ
• ไม่ว่าจะมีปัญหากับการทำงานของแอพพลิเคชั่นหรือไม่
• ข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์
• กิจกรรมภายในแอพพลิเคชั่น
• จำนวนเซสชันและความยาวตลอดจนการนำทางบนหน้าจอ

เมื่อใช้ Google Analytics, Flurry Analytics หรือ Mixpanel คุณสามารถกำหนดได้ว่าคุณลักษณะใดของแอปพลิเคชันบนมือถือของคุณที่ได้รับความนิยมมากที่สุด และรับข้อมูลเกี่ยวกับผู้ชมเป้าหมาย ขั้นตอนต่อไปของคุณคือการอัปเดตแอปพลิเคชันของคุณโดยใช้ข้อมูลนี้

พิจารณาว่ากลยุทธ์ในการสร้างรายได้จากการพัฒนาอุปกรณ์เคลื่อนที่แบบกำหนดเองสำหรับ Android และ iOS อาจแตกต่างกัน ดังนั้นก่อนที่คุณจะตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์การสร้างรายได้ เราขอแนะนำให้คุณศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่แอปพลิเคชันฟรีสำหรับ Android และ iOS สร้างรายได้

ข้อผิดพลาดทั่วไปอาจรวมถึงการชาร์จไฟเกินสำหรับฟังก์ชันที่น่าสนใจ ผู้ใช้บางคนไม่ยินดีจ่ายจำนวนมากสำหรับแอป freemium หรือการซื้อในแอป นอกจากนี้ คู่แข่งของคุณคือแอปพลิเคชันที่ไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ เลย ตามกฎแล้ว ค่าธรรมเนียมที่ดีจะแตกต่างกันไปตั้งแต่ $0.99 ถึง $1.99

อย่าลืมว่านอกจากนักพัฒนาแล้ว ทีมของคุณควรรวมคนที่จะทำให้โครงการของคุณเป็นที่นิยมเพื่อสร้างรายได้ให้กับคุณ เช่น ผู้จัดการฝ่ายขาย โปรโมเตอร์ และอื่นๆ

เครื่องมือสร้างรายได้สำหรับการโปรโมตแอพมือถือ

เครื่องมือส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพมีบทบาทสำคัญในการสร้างรายได้จากแอปพลิเคชันของคุณ ตัวอย่างเช่น Apple มีเครื่องมือโฆษณาสำหรับแอปพลิเคชันของตัวเอง มันสามารถรวมโฆษณาที่น่าสนใจทั้งหมดไว้ในแอปพลิเคชันของคุณและเป็นแพลตฟอร์มเดียว ระบบโฆษณาของ Facebook สามารถแสดงโฆษณาภายในแอปพลิเคชันได้ ซึ่งช่วยเพิ่มความแม่นยำในการกำหนดเป้าหมาย ซึ่งส่งผลดีต่อรายได้

ในบรรดาเครื่องมือสำหรับการโฆษณาในแอป ควรกล่าวถึงสิ่งต่อไปนี้:

• InMobi — ให้ผู้ใช้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการโฆษณาและยังช่วยในการสร้าง UX . ที่ดีที่สุด
• AdMob โดย Google — อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้ Google Analytics เพื่อทำความเข้าใจผู้ชมของตนได้ดีขึ้น ปรับปรุงการโฆษณา และดึงดูดลูกค้าใหม่
• ระบบโฆษณาของ Amazon — เลือกโฆษณาที่เหมาะกับการออกแบบแอปพลิเคชันมากที่สุดและซิงโครไนซ์กับผู้ช่วยอัจฉริยะของ Tapjoy และ Appsfire
• แพลตฟอร์ม StartApp — ใช้การสร้างรายได้จากการค้นหาในอุปกรณ์เคลื่อนที่ โฆษณาแอปพลิเคชันอื่นๆ ได้สำเร็จ (100,000 แอปพลิเคชัน) และกำหนดลำดับความสำคัญในการโฆษณา

อ่านเพิ่มเติม: จะเขียนแผนธุรกิจสำหรับแอพมือถือได้อย่างไร

ลองนึกภาพอนาคตที่คุณต้องการ

เงินควรรับใช้คุณ ไม่ใช่ครอบงำคุณ

แอปพลิเคชันมือถือไม่เพียงแต่เป็นผู้ช่วยสำหรับธุรกิจเท่านั้น แต่ยังเป็นแหล่งรายได้อิสระของคุณด้วยหรือไม่ การศึกษาปัญหานี้จะช่วยให้คุณเข้าใจทางเลือกของกลยุทธ์ในการสร้างรายได้ด้วยแอปของคุณ บางคนเลือกเครือข่ายโฆษณาในแอปพลิเคชันของตน บางคนเสนอฟังก์ชันระดับพรีเมียม ซึ่งจะช่วยเน้นเนื้อหาของตน และคนอื่นๆ ทำให้เนื้อหาของตนได้รับค่าตอบแทนโดยทั่วไป สิ่งนี้สามารถช่วยคุณตอบคำถาม: อะไรทำกำไรได้มากกว่า?

ขั้นตอนแรกคือการพิจารณาว่าการสร้างรายได้ประเภทใดที่เหมาะกับคุณเป็นการส่วนตัว เราได้อธิบายเพียงไม่กี่ วิธีในการสร้างรายได้ด้วยแอป ในฐานะเจ้าของแอปพลิเคชันมือถือ คุณต้องพัฒนากลยุทธ์อันชาญฉลาดในการสร้างรายได้จากโครงการของคุณ ที่จะช่วยให้คุณปรากฏตัวในตลาดและที่สำคัญที่สุดคือเพื่อสร้างตัวคุณเอง

คุณควรเริ่มต้นที่ไหน การศึกษากลยุทธ์ที่เสนอทั้งหมดตั้งแต่การแสดงโฆษณาไปจนถึงการซื้อในแอปจะทำให้คุณมีพื้นฐานทางทฤษฎีที่ยอดเยี่ยม

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเลือกอะไรดี ติดต่อเราเพื่อรับคำปรึกษาฟรี