Amazon FBA ทำงานอย่างไรในปี 2022 (เติมเต็มโดย Amazon)

เผยแพร่แล้ว: 2020-02-19

FBA คืออะไร?

FBA ย่อมาจาก Fulfillment by Amazon ซึ่งเป็นโซลูชันที่ช่วยให้คุณในฐานะผู้ขายออนไลน์ ใช้โกดังขนาดใหญ่จำนวนมากของ Amazon เพื่อจัดเก็บและจัดส่งผลิตภัณฑ์ที่คุณขายผ่านเว็บไซต์ Amazon

วิธีการทำงานของ Amazon FBA เป็นกระบวนการที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง ซึ่งช่วยให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณเติบโตโดยที่คุณไม่ต้องลงทุนหลายพันปอนด์ในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลและพนักงาน

เพื่อให้คุณมีแนวคิดว่า Amazon FBA สามารถช่วยคุณได้อย่างไร ให้พิจารณาสถานการณ์นี้ คุณได้ดำเนินการวิจัย จัดหาผลิตภัณฑ์ของคุณ และมีสินค้ายอดนิยมสองหรือสามรายการ ซึ่งทั้งหมดนี้ขายดีใน ​​Amazon ธุรกิจของคุณกำลังรวบรวมโมเมนตัมและก้าวไปข้างหน้า

ในฐานะที่เป็นผู้ประกอบการ มีแรงจูงใจและผู้ขายที่กระตือรือร้น ณ จุดนี้ คุณมักจะเริ่มคิดที่จะซื้อหุ้นเพิ่ม แต่ปัญหาคือคุณขาดพื้นที่จัดเก็บและกังวลว่าจะใช้เวลาเพิ่มเติมในการจัดส่งมากขึ้น คำสั่งซื้อ

นี่หมายความว่าความฝันของคุณในการขยายธุรกิจของคุณนั้นพังพินาศหรือไม่? ไม่เลย. นี่คือที่ที่ Amazon FBA สามารถช่วยคุณได้

บริการ Amazon Fulfillment มีความคล่องตัวมาก ซึ่งเมื่อลูกค้าซื้อจาก Amazon พวกเขามักจะไม่รู้ตัวเลยว่ากำลังซื้อจากผู้ขายบุคคลที่สามโดยใช้ Amazon FBA!

พวกเขาจะไม่เห็นความแตกต่างระหว่างการซื้อจาก Amazon โดยตรงและจากผู้ขายที่ใช้ Amazon FBA พวกเขาจะเห็นตัวเลือกการจัดส่งเดียวกัน นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินเดียวกัน และบริการระดับเดียวกัน

ดังนั้น สำหรับผู้ขายของ Amazon อย่างที่คุณคิด โซลูชันนี้สามารถทำกำไรได้มาก และสามารถกำจัดงานที่ต้องใช้เวลามากได้อย่างแน่นอน มันไม่ใช่กระสุนวิเศษ อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับกลยุทธ์ทางธุรกิจใดๆ มันต้องใช้ความพยายามในการเริ่มต้น

Amazon FBA ทำงานอย่างไร

Amazon FBA ต้องการให้คุณใช้บัญชีการขายของ Amazon ตามปกติ จากนั้นทำตามคำแนะนำง่ายๆ เพื่อเพิ่มผลิตภัณฑ์ของคุณในส่วน FBA ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง คุณจะสามารถขยายธุรกิจของคุณได้อย่างคุ้มค่า ด้วยความช่วยเหลือโดยตรงจาก Amazon

วิธีการทำงานของ Amazon FBA ตรงไปตรงมามาก

Amazon FBA ทำงานอย่างไร

สิ่งที่อเมซอนทำ

  1. คุณส่งสินค้าของคุณไปที่คลังสินค้าแห่งหนึ่งของ Amazon ไม่ต้องกังวล พวกเขาจะบอกคุณว่าจะส่งสินค้าไปที่คลังสินค้าใด
  2. Amazon จัดเก็บผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างปลอดภัยในคลังสินค้า
  3. ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณและ Amazon ทำข้อตกลงกับธุรกรรมทั้งหมดตั้งแต่การชำระเงินไปจนถึงการอัปเดตสินค้าคงคลังของคุณ
  4. Amazon แพ็คและจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังลูกค้าของคุณ
  5. Amazon จัดการงานบริการลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณ รวมถึงการจัดการกับการคืนสินค้าหรือการคืนเงิน
  6. ทุก ๆ สองสัปดาห์ Amazon จะฝากกำไรจากการขายของคุณเข้าบัญชีธนาคารของคุณโดยตรง

ดังนั้น Amazon FBA ก็เหมือนมีคลังสินค้า คนเก็บสินค้า และคนแพ็คของเป็นของตัวเอง!

ทีมงานของ Amazon จะจัดส่งคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณ จัดการอีเมลลูกค้าทั้งหมดของคุณ รวมถึงการแจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบว่าสินค้าของพวกเขาถูกส่งไปแล้ว พวกเขาจะจัดการกับการจัดส่งและการชำระเงิน คุณเพียงแค่จัดหาหุ้นและรับเงินสด

อย่างที่คุณคาดไว้ Amazon เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับบริการ FBA ของพวกเขา แต่ต้นทุนนั้นสามารถแข่งขันได้ และการประหยัดค่าไปรษณีย์ก็ดีเช่นกัน

จำไว้ว่าคุณจะใช้พลังของ Amazon ในการทำยอดขาย สะดวก และไม่ต้องต่อคิวที่ทำการไปรษณีย์หรือต่อสู้กับบับเบิ้ลแรปและเซลโลเทป!

นั่นเป็นส่วนหนึ่งของ Amazon แต่ยังมีอีกหลายสิ่งที่คุณต้องรับผิดชอบ

สิ่งที่คุณทำ

  • เลือกผลิตภัณฑ์ของคุณ: Amazon จัดการกับส่วนหลังเพื่อพูด แต่คุณยังคงต้องค้นคว้าและหาแหล่งว่าจะขายอะไร
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าคงคลังของคุณเป็นปัจจุบันเสมอ: Amazon แจ้งให้คุณทราบเมื่อระดับสต็อกของคุณต่ำ แต่คุณต้องแน่ใจว่าคุณเติมสินค้าในสต็อกเมื่อจำเป็น
  • สร้างรายการผลิตภัณฑ์ของคุณและทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ: Amazon มีขนาดใหญ่มาก แต่คุณยังคงต้องเขียนรายการผลิตภัณฑ์และชื่อผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ และทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้ผู้คนสามารถค้นหาได้จริง

ประโยชน์ของ Amazon FBA

ฉันแน่ใจว่าคุณมีคำถาม ดังนั้นเรามาพูดถึงประโยชน์บางประการของ Amazon FBA กันก่อน เพราะเมื่อพูดถึง Fulfillment by Amazon มีข้อดีมากมาย

1. คุณสามารถใช้ชื่อเสียงของ Amazon เพื่อสร้างประโยชน์ให้กับธุรกิจของคุณได้

ผู้คนจากทั่วทุกมุมโลกไว้วางใจอเมซอน เมื่อพวกเขาสั่งสินค้า พวกเขารู้ว่าพวกเขาจะได้รับมัน พวกเขายังรู้ด้วยว่าสามารถส่งคืนได้หากต้องการ สิ่งนี้มีส่วนอย่างมากในการที่พวกเขาซื้อจากคุณหรือไม่

2. คุณได้รับความสามารถในการให้บริการที่รวดเร็วเป็นพิเศษ

ระบบการสั่งซื้อออนไลน์ที่ไม่เหมือนใครของ Amazon รวมถึงการประมวลผลและการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยเหตุนี้ พวกเขาสามารถจัดส่งผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าของคุณได้เร็วกว่าที่คุณจะทำได้

3. คุณสามารถบรรลุอันดับที่สูงขึ้นใน Amazon และการมองเห็นที่ดีขึ้น

เมื่อคุณใช้โปรแกรม FBA ผลิตภัณฑ์ของคุณจะปรากฏในผลการค้นหาที่สูงขึ้น สินค้าจากผู้ขายที่ไม่ใช้ FBA จะมีรายการตามราคารวม (ราคาของผลิตภัณฑ์บวกค่าขนส่ง) อย่างไรก็ตาม ในฐานะผู้ขาย FBA คุณจะแสดงรายการของคุณตามราคาเท่านั้น ทำให้เป็นหนึ่งในรายการแรกในผลการค้นหา

ที่เกี่ยวข้อง: 21 วิธีในการจัดอันดับผลิตภัณฑ์ของคุณให้สูงขึ้นใน Amazon

4. คุณมีโอกาสได้รับ Buy Box มากขึ้น

Amazon Buy Box เป็นปุ่ม 'เพิ่มลงในตะกร้า' ขนาดใหญ่ที่แสดงในรายการผลิตภัณฑ์ทั้งหมดใน Amazon ในฐานะผู้ขาย หากทั้งคุณและ Amazon ขายผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกัน พวกเขาจะมี Buy Box เสมอ แน่นอน พวกเขาก็จะมี! แต่ด้วยการใช้ Amazon FBA คุณยังสามารถแข่งขันได้ FBA เป็นหนึ่งในตัวแปรที่ Amazon ชอบเห็นในวิธีการจัดส่งของคุณ ดังนั้นจึงมีโอกาสสูงที่คุณจะชนะกล่องซื้อในรายการผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของคุณ

5. คุณสามารถเสนอการจัดส่งฟรีโดยอัตโนมัติ

ลูกค้าของคุณสามารถรับการจัดส่งฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยการสมัครสมาชิก Amazon Prime สิ่งนี้เป็นประโยชน์สำหรับคุณมากกว่าผู้ขายที่ไม่ได้ใช้ Amazon FBA ลูกค้าระดับไพรม์มักจะซื้อสินค้ามากมายในช่วงเทศกาลช้อปปิ้งที่วุ่นวาย ท้ายที่สุด ใครไม่ชอบการจัดส่งฟรี ดังนั้นด้วย Amazon FBA คุณจะได้รับประโยชน์อย่างมากจากการเข้าถึงผู้ขายเหล่านี้

6. ค่าโสหุ้ยของคุณลดลงอย่างมาก

ขอบคุณ FBA ที่คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการจัดเก็บ พนักงาน และการบริหาร และคุณจะสามารถมุ่งเน้นไปที่การขายผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมและเพิ่มผลกำไรของคุณ!

7. คุณจะได้รับประโยชน์จากผลผลิตที่เพิ่มขึ้น

ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของ FBA คือผลผลิตที่เพิ่มขึ้นของคุณ ด้วย Amazon ที่จัดการกับการบริการลูกค้า การคืนสินค้า การจัดเก็บ การบรรจุและการจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณจึงสามารถใช้เวลาในการสร้างธุรกิจของคุณได้

8. คุณสามารถทำธุรกิจได้ทุกที่!

ในฐานะผู้ขาย Amazon FBA คุณสามารถอยู่ที่ใดก็ได้ในโลกและยังคงสร้างธุรกิจที่สม่ำเสมอ Amazon จะจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด

คุณจะไม่จัดการกับคำถามของลูกค้าบ่อยนัก

Amazon FBA จะจัดการกับความต้องการด้านการบริการลูกค้าทั้งหมดของคุณ ตัวอย่างเช่น หากผู้ซื้อมีปัญหากับคำสั่งซื้อ พวกเขาสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ Amazon แทนที่จะต้องจัดการ ซึ่งช่วยให้คุณประหยัดเวลาอันมีค่า ความเครียด และความยุ่งยาก และคุณไม่จำเป็นต้องพูดคุยกับลูกค้าโดยตรง

9. สิทธิพิเศษที่ยิ่งใหญ่ที่สุด!

ข้อดีที่ใหญ่ที่สุดของ Amazon FBA คือความสะดวกในการใช้งานโดยรวม หากคุณเคยชินกับการใช้วัสดุบรรจุหีบห่อ ใช้เวลาหลายชั่วโมงในคิวที่ทำการไปรษณีย์ หรือจัดการกับปัญหาการบริการลูกค้า ลองนึกภาพว่าไม่ต้องแตะต้องผลิตภัณฑ์ สั่งสินค้า หรือจัดการกับการคืนสินค้าอีกต่อไป! นี่คือวิธีการทำงานของ Amazon FBA

โดยสรุปแล้ว Amazon FBA มีความสามารถในการจัดหาเวลาที่สำคัญทั้งหมดที่คุณต้องการ เพื่อใช้จ่ายโดยมุ่งเน้นไปที่ประเด็นสำคัญอื่นๆ ของธุรกิจของคุณ เช่น การจัดหาสินค้าคงคลังใหม่และการรับรู้ถึงแบรนด์

ประโยชน์เหล่านี้ดูน่าอัศจรรย์ แม้จะดีเกินจริง! มีข้อเสียของ Amazon FBA หรือไม่

ข้อเสียของ Amazon FBA

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Amazon มีชื่อเสียงที่ยอดเยี่ยม ดังนั้นจึงง่ายที่จะเชื่อว่าบริการ FBA ของพวกเขานั้นสมบูรณ์แบบสำหรับผู้ขายของ Amazon ทุกคน อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องเป็นกรณีนี้เสมอไปและครอบคลุมผลประโยชน์ซึ่งมีอยู่มากมาย แต่เป็นการถูกต้องที่จะเน้นย้ำถึงข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นเช่นกัน

อย่างแรกเลย นี่คือจุดที่ชัดเจน!

1. Amazon FBA มีค่าใช้จ่าย

แน่นอน ทำได้! Amazon กำลังดำเนินธุรกิจ และเป้าหมายเดียวของพวกเขาคือทำเงิน เช่นเดียวกับคุณ ดังนั้นพวกเขาจึงเรียกเก็บทั้งค่าธรรมเนียมการจัดเก็บและค่าธรรมเนียมการปฏิบัติตาม ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บสามารถเพิ่มขึ้นได้หากสต็อกของคุณไม่ขายได้เร็วเท่าที่คุณต้องการ ดังนั้นเพื่อลดค่าธรรมเนียมการจัดเก็บของ Amazon คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสต็อกของคุณเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว และตราบใดที่สินค้าคงคลังของคุณไม่เพียงแค่ ' นั่ง' และคุณกำลังทำให้การขายค่าธรรมเนียมพิเศษจะไม่นำไปใช้

นอกจากนี้ คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณยังคงทำกำไรได้หลังจากพิจารณาค่าธรรมเนียม FBA ของคุณแล้ว

เพื่อให้ง่ายสำหรับคุณ คุณสามารถดูรายการค่าธรรมเนียมทั้งหมดได้ที่นี่ พร้อมด้วยเครื่องคำนวณค่าธรรมเนียม

2. การเตรียมผลิตภัณฑ์ของคุณสำหรับ Amazon FBA อาจเป็นเรื่องยาก

เมื่อคุณลงทะเบียนกับ Amazon FBA คุณจะสามารถเข้าถึงแนวทางปฏิบัติของ Amazon เกี่ยวกับวิธีการจัดเตรียมและจัดส่งสินค้าของคุณไปยังคลังสินค้าของพวกเขา หลักเกณฑ์เหล่านี้เข้มงวด และคุณไม่สามารถทำผิดพลาดได้ หากสินค้าคงคลังของคุณไม่ได้รับการติดฉลากอย่างเหมาะสม จะถูกปฏิเสธที่คลังสินค้าทำให้เกิดความล่าช้าและความยุ่งยาก ไม่ต้องพูดถึงงานพิเศษ ดังนั้น คุณจึงควรปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างระมัดระวัง

3. บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ไม่มีตราสินค้าที่มีโลโก้ของคุณ

เมื่อลูกค้าของคุณได้รับสินค้าที่สั่งซื้อโดย Amazon FBA บรรจุภัณฑ์จะรวมตราสินค้าของ Amazon ด้วย ซึ่งหมายความว่ายากขึ้นสำหรับคุณที่จะสร้างชื่อเสียงโดยใช้การรับรู้ถึงแบรนด์เนื่องจากไม่ปรากฏเอกลักษณ์ของคุณบนบรรจุภัณฑ์ของคุณ หากการรับรู้ถึงแบรนด์มีความสำคัญต่อคุณ คุณจะไม่ได้รับประโยชน์ ดังนั้น คุณจะต้องพิจารณาว่าข้อเสียนี้มีมากเพียงใด เทียบกับข้อดีอื่นๆ ที่ Amazon FBA นำเสนอ

4. คุณสามารถเห็นผลตอบแทนที่เพิ่มขึ้น

มีความเสี่ยงเนื่องจาก 'กระบวนการคืนสินค้าอย่างง่าย' ของ Amazon คุณอาจได้รับผลตอบแทนจากลูกค้ามากขึ้นเมื่อคุณเริ่มใช้ Amazon FBA ความเสี่ยงนี้สามารถควบคุมได้ในทางใดทางหนึ่งโดยทำให้แน่ใจว่าคุณจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและลูกค้าของคุณไม่รู้สึกว่าจำเป็นต้องส่งคืนสินค้า

อย่างไรก็ตาม จะมีลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ด้วยแรงกระตุ้นอยู่เสมอ ผู้ซื้อรู้สึกผิดและส่งคืนสินค้า Amazon FBA ทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ง่าย นอกจากนี้ ยังมีโอกาสที่ Amazon อาจมองว่าสินค้าที่ส่งคืนไม่สามารถขายได้ และหลังจากนั้นคุณจะไม่มีสินค้าในกระเป๋าสำหรับสินค้านั้น สิ่งนี้ไม่ควรทำให้คุณเลิกใช้ Amazon FBA แต่คุณควรระวัง

สำหรับธุรกิจจำนวนมาก ข้อเสียเล็กน้อยเหล่านี้จะมีประโยชน์มากกว่าประโยชน์ของ Amazon FBA และแน่นอนว่าความสำเร็จของคุณจะขึ้นอยู่กับปัจจัยอื่นๆ ด้วย ซึ่งหลายๆ อย่างขึ้นอยู่กับคุณ ความพยายามที่คุณทุ่มเท และความรู้ที่คุณมีเพื่อใช้งาน Amazon FBA อย่างดีที่สุด

คลังสินค้า Amazon FBA

Amazon FBA เหมาะสำหรับทุกธุรกิจหรือไม่

ผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซหลายล้านรายกำลังใช้ Amazon FBA และดำเนินธุรกิจที่ทำกำไรได้ แต่ก็ไม่ได้สมบูรณ์แบบสำหรับทุกคน

หากคุณเป็นผู้ขายของ Amazon เป็นหลัก ถือเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมและสามารถเป็นทางออกที่ดีสำหรับคุณ หากคุณติดอยู่ระหว่างธุรกิจโต๊ะในครัวและการขยายแบรนด์เต็มเวลา เนื่องจากจะช่วยให้คุณก้าวขึ้นสู่ระดับถัดไปและมีสมาธิ การจัดหาผลิตภัณฑ์ใหม่และการขาย แทนที่จะจมปลักอยู่กับงานเติมเต็มที่ใช้เวลานาน

การใช้ Amazon FBA อาจเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าและทำกำไรได้ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องทำการบ้านและเรียนรู้เกี่ยวกับกฎและข้อบังคับของ Amazon และที่สำคัญที่สุดคือ คุณต้องเข้าใจลูกค้าของคุณ ซึ่งเป็นตลาดเป้าหมายของคุณ เพื่อตัดสินใจว่าสิ่งนี้เหมาะกับคุณและธุรกิจของคุณหรือไม่

ในที่สุด วิธีการทำงานของ Amazon FBA จะขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ แน่นอนว่าสำหรับผู้ขายของ Amazon หลายราย Amazon FBA เป็นวิธีง่ายๆ ในการว่าจ้างภายนอกงานมากมายที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซ แต่แน่นอนว่า คุณต้องแน่ใจว่าผลประโยชน์นั้นสมเหตุสมผลกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง

ที่เกี่ยวข้อง: FBM กับ FBA

Repricer ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ขาย Amazon FBA

หากคุณเป็นผู้ขายที่จริงจังใน Amazon คุณต้องการทำให้ราคาของคุณเป็นอัตโนมัติด้วยผู้กำหนดราคาใหม่อย่างจริงจัง ผู้ตีราคาที่ดีก็เหมือนนักบัญชีที่ดี มันควรจะทำให้คุณมากกว่าที่คุณใช้ไป พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง ตรวจสอบ Repricers ทดลองใช้งานฟรี 15 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

เริ่มทดลองใช้ Repricer ฟรี 14 วัน

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีเริ่มต้นธุรกิจ Amazon FBA ด้วยเงินเพียงเล็กน้อย