อย่างไรและทำไมต้องต่อสู้กับการฉ้อโกงโฆษณาในโฆษณาดิจิทัล?

เป็นเวลาหนึ่งเดือนแล้วที่เราได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ล่าสุด — Fraud Report

รายงานการฉ้อโกงเป็นโซลูชันล้ำสมัยที่ประเมินการเข้าชมที่คุณซื้อและรายงานว่าเงินนั้นถูกส่งไปยังบอทและการเข้าชมที่ไม่ใช่ของมนุษย์หรือไม่

หากคุณพลาดโพสต์ที่แล้วของเราซึ่งเผยให้เห็นถึงแก่นแท้ของโซลูชันต่อต้านการฉ้อโกงแบบใหม่ของเรา และวิธีที่คุณจะได้รับประโยชน์จากมัน เราขอแนะนำให้คุณเริ่มด้วยโพสต์นี้ก่อน — การฉ้อโกง: จ่ายหรือไม่จ่าย – คุณสมบัติใหม่ล่าสุดโดย RedTrack

ปี 2018 เป็นปีแห่งบ็อตเน็ต และด้วยเหตุนี้ นักการตลาดจำนวนมากจึงเริ่มต้องการรายงานที่โปร่งใสจากเครือข่าย เอเจนซี่ และบริษัทในเครือที่พวกเขาทำงานด้วย

ที่ RedTrack เราทำงานอย่างหนักเพื่อมอบโซลูชันที่ตอบสนองต่อความท้าทายของตลาดได้ทันท่วงที ด้วยเหตุนี้ เราจึงติดต่อ FraudScore ซึ่งเป็นพันธมิตรเก่าแก่ของเรา ซึ่งเป็นเครื่องมือตรวจจับการฉ้อโกงขั้นสูงสุด และเริ่มเจรจาความร่วมมืออย่างใกล้ชิดระหว่างแพลตฟอร์มของเรา ด้วยเหตุนี้ ความเชี่ยวชาญและเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยมของ FraudScore ในการตรวจจับและต่อสู้กับการฉ้อโกง และชุดคุณลักษณะขั้นสูงที่รวมกับอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ RedTrack ได้แปลเป็นรายงานการฉ้อโกง

ขณะนี้ ด้วยรายงานการฉ้อโกง ผู้ใช้ RedTrack สามารถรับภาพรวมแบบองค์รวมของการเข้าชมที่พวกเขาซื้อแบบเรียลไทม์และมีการรายงานการฉ้อโกงในเชิงลึกภายในบัญชี RedTrack ของพวกเขา

มิทรี คุณอยู่ใน "การต่อสู้กับด้านมืด" ของการโฆษณาออนไลน์มาระยะหนึ่งแล้ว ในความเห็นของคุณ ปัญหาใหญ่แค่ไหนคือการฉ้อโกงโฆษณาดิจิทัล

ฉันจะบอกว่าการฉ้อโกงโฆษณาเป็นหนึ่งในความท้าทายที่สำคัญและซับซ้อนที่สุดที่นักการตลาดต้องเผชิญในทุกวันนี้

ค่าโฆษณาดิจิทัลเพิ่มขึ้นทุกปีจาก 93 พันล้านดอลลาร์ในปี 2561 เป็นประมาณ 105 พันล้านดอลลาร์ในปี 2562 และประมาณ 65% ของงบประมาณการตลาดใช้สำหรับโฆษณาบนมือถือ

หากเราดูที่สถิติ FraudScore สำหรับปี 2018 – 22% ของการเข้าชมโฆษณาทั่วโลก ทั้งบนมือถือและบนเว็บ เป็นการฉ้อโกง

ค่าใช้จ่ายโดยประมาณของการฉ้อโกงโฆษณาดิจิทัลทั่วโลกอยู่ที่ 19 พันล้านดอลลาร์ในรายได้ที่สูญเสียไปในปี 2561 ภายในปี 2565 ยอดรวมนั้นคาดว่าจะเพิ่มขึ้นถึง 44 พันล้านดอลลาร์! ดังนั้นจึงเป็นไปโดยไม่ได้บอกว่าการฉ้อโกงโฆษณาเป็นปัญหาใหญ่และจะไม่หายไปเฉยๆ แต่นักการตลาดสามารถร่วมมือกับโซลูชันต่างๆ เพื่อปกป้องงบประมาณของตนได้

หากการฉ้อโกงโฆษณาเป็นปัญหามูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ — ยังมีที่ที่ปราศจากการฉ้อโกงหรือไม่?

ทุกครั้งที่ผู้โฆษณานำเงินออกจากกระเป๋าเพื่อเรียกใช้แคมเปญออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นแคมเปญแบบเป็นโปรแกรมหรือแคมเปญแบบคลิกหรือตามประสิทธิภาพ โดยมีการติดตั้งและ Conversion เป็น KPI มักจะมีฝ่ายมืดที่พร้อมเสมอที่จะ ขโมยส่วนหนึ่งของงบประมาณการตลาดนี้ไป ซึ่งมักจะเป็นส่วนที่ใหญ่มาก

รูปแบบโฆษณา/ระบบนิเวศดิจิทัลใดที่มีอัตราการฉ้อโกงโฆษณาสูงสุด อะไรคือสาเหตุของเรื่องนี้?

การฉ้อโกงโฆษณาเป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อทุกส่วนของระบบนิเวศโฆษณาดิจิทัล รวมถึงเดสก์ท็อปและเว็บบนมือถือ ในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และตลาดที่ขยายตัวอย่างรวดเร็วของ Connected TV/OTT ฉันจะพูดถึงรูปแบบที่หลอกลวงที่สุดตามลำดับนี้:

อันดับแรก โฆษณาวิดีโอ เป็นพื้นที่ที่น่าดึงดูดที่สุดสำหรับผู้หลอกลวงเพราะเงิน

แม้ว่างบประมาณวิดีโอจะอยู่ที่ประมาณ 45% ของค่าโฆษณาทั้งหมด แต่จะเชื่อมโยงกับ 64% ของการฉ้อโกงโฆษณาทั้งหมด ตามข้อมูลของ Forrester! พบการฉ้อโกงในวิดีโอได้บ่อยเป็นสองเท่าของที่แสดง

ประการที่สอง Connected TV/OTT เนื่องจากมีการใช้เงินไปกับโฆษณาวิดีโอมากขึ้น ผู้ฉ้อโกงจึงหันมาสนใจมัน ในการศึกษาไตรมาส 3 ปี 2018 Pixalate พบว่า 19% ของการแสดงผล OTT ทั่วโลกไม่ถูกต้อง เนื่องจากการฉ้อโกงและความผิดปกติทางเทคนิค จึงเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ต่อไป

และแน่นอน แอพมือถือ และ เว็บบนมือถือ แม้ว่าหมวดหมู่เหล่านี้จะมีความเสี่ยงน้อยกว่าวิดีโอ OTT และวิดีโอเดสก์ท็อป แต่เว็บและแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ก็ยังเป็นรูปแบบที่น่าจับตามอง

หากเราพูดถึงการใช้โปรแกรม พื้นที่โฆษณาแบบดิสเพลย์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่มีความเสี่ยงสูงสุดที่จะเกิดการฉ้อโกง

แน่นอน พวกหลอกลวงจะไปในที่ที่มีเงิน และพวกเขายังสนใจตลาดและเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซึ่งตลาดเทคโนโลยีโฆษณายังเด็กมาก นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันคิดว่าเราจะเห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในระดับการฉ้อโกงต่อ OTT ภายในสิ้นปี 2019

การตลาดพันธมิตรเกี่ยวข้องกับผู้เล่นจำนวนมาก เช่น ผู้โฆษณา เครือข่าย ผู้เผยแพร่ และบริษัทในเครือ พวกเขาทั้งหมดอาจมีการฉ้อโกงโฆษณาหรือไม่?

หากเราดูที่กระแสเงินของโฆษณา เราจะเห็นว่าทุกขั้นตอนมีแนวโน้มที่จะเกิดการฉ้อโกง โดยพื้นฐานแล้ว ทุกคนที่เริ่มต้นจากผู้โฆษณา เอเจนซี่ เครือข่าย ไปจนถึงบริษัทในเครือ และผู้เผยแพร่โฆษณามีความเสี่ยงที่จะเสียเงินให้กับผู้ฉ้อโกง ผู้โฆษณา มักจะสูญเสียงบประมาณด้วยการจ่ายเงินสำหรับการเข้าชมที่เป็นการฉ้อโกง บริษัทในเครือ และ เครือข่าย สูญเสียเงินจากการถูกปฏิเสธ สูญเสียสัญญา และผู้ลงโฆษณา เมื่อ เครือข่าย ได้รับชื่อเสียงที่ไม่ดีหรือพันธมิตรรายหนึ่งมีหลายแหล่งที่น่าสงสัย คราวหน้าผู้โฆษณาอาจคิดซ้ำสองเพื่อลงทุนในการรับส่งข้อมูลดังกล่าว และอาจเลือกเครือข่ายอื่น

ทุกคนที่เกี่ยวข้องจึงเป็นทุกข์ แต่ตามจริงแล้ว พรรคที่ทุกข์ที่สุดก็คือผู้โฆษณา คนที่จ่ายเงิน ส่วนอื่น ๆ ของ (ห่วงโซ่อุปทาน) ทั้งหมดมีความทนทานต่อการฉ้อโกงมากกว่า

เป็นการยากที่จะปฏิเสธว่าการโกงการคลิกเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่สำหรับนักการตลาดทุกคน แต่มีสัญญาณเตือนที่ชัดเจนว่าฉันถูกฉ้อโกงหรือไม่?

การแสดงโฆษณาออนไลน์นั้นเกี่ยวกับสถิติแคมเปญหลายระดับ เมื่อคุณเพิ่งเปิดตัวแคมเปญและให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าที่คุณคาดไว้ มันอาจจะดีเกินกว่าจะเป็นจริงได้

แน่นอน มี พารามิเตอร์พื้นฐานบางอย่าง ที่คุณต้องจับตาดู IP และหากถูกขึ้นบัญชีดำหรือมาจากศูนย์ข้อมูล IP พร็อกซี่; พารามิเตอร์ที่สำคัญบางอย่างของอุปกรณ์\เบราว์เซอร์ & ข้อมูลเฉพาะผู้ใช้ สิ่งเหล่านี้สามารถควบคุมได้โดยแพลตฟอร์มการตรวจจับการฉ้อโกงภายในองค์กรหรือบุคคลที่สาม เช่น FraudScore แต่ถ้าคุณไม่มีทีมวิเคราะห์และเทคโนโลยีขนาดใหญ่ ฉันจะไม่แนะนำให้คุณใช้เวลาและเงินไปกับมัน

มิทรี ฉันรู้ว่าคุณทำงานในอุตสาหกรรมไอทีมา 20 ปีแล้ว ดังนั้น ฉันไม่สามารถถามได้ว่าคุณใช้เทคโนโลยีใดในการตรวจจับการฉ้อโกงภายในโซลูชัน FraudScore ของคุณ

เราใช้ Unsupervised ML เพื่อตรวจหาความผิดปกติใหม่และรูปแบบที่น่าสงสัยที่อาจบ่งชี้ว่าผู้ฉ้อโกงได้ค้นพบสิ่งใหม่ เมื่อตรวจพบบางสิ่ง – นักวิทยาศาสตร์ด้านข้อมูลของเราเริ่มเจาะลึกข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจธรรมชาติของความผิดปกติแต่ละอย่าง เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแหล่งที่มาและเพื่อค้นหารูปแบบ หากเราเห็นว่าเป็นรูปแบบหรือรูปแบบใหม่ – เราพัฒนาอัลกอริธึมและวิธีการใหม่ที่จะตรวจจับการฉ้อโกงรูปแบบใหม่นี้โดยอัตโนมัติ เมื่อการพัฒนาเสร็จสิ้น – เราจะอัปเกรดแพลตฟอร์ม เป็นกระบวนการที่ต่อเนื่องซึ่งต้องใช้เวลาและความเชี่ยวชาญเป็นอย่างมาก แต่เรามีทีมวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่ดีที่สุดและเทคโนโลยีของเราเป็นที่รู้จักสำหรับรูปแบบการฉ้อโกงโฆษณาใหม่ๆ ที่ติดตามอย่างรวดเร็ว

เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การกล่าวขวัญว่า FraudScore ก่อตั้งขึ้นในปี 2015 และตั้งแต่นั้นมา เราก็มีชื่อเสียงในด้านโซลูชันต่อต้านการฉ้อโกงที่น่าเชื่อถือ ความเชี่ยวชาญของเราครอบคลุมทั้งการเข้าชมบนมือถือและเว็บ เราทำงานกับแคมเปญการตลาดทุกประเภท ตั้งแต่ CPM & CPC ไปจนถึง CPI & CPA ดังนั้นเราจึงมีประสบการณ์และเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยมที่มุ่งต่อสู้กับการฉ้อโกงโฆษณาและตรวจจับแผนการร้ายใหม่ๆ ที่นักต้มตุ๋นพัฒนาขึ้น

จากนั้น โปรดบอกฉันเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะนี้ – Fraud Report ที่ทีมของคุณพัฒนาร่วมกับ RedTrack สำหรับผู้ใช้ของพวกเขา

เราได้ร่วมกันพัฒนาโซลูชันป้องกันการฉ้อโกงร่วมกันสำหรับลูกค้าของ RedTrack ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อ ตรวจจับการคลิกที่เป็นการฉ้อโกงและให้การวิเคราะห์ปริมาณการใช้งานที่อ่านง่ายแก่ผู้ใช้ โซลูชันนี้รวมแพลตฟอร์มการให้คะแนนการคลิกของ FraudScore และรวมเข้ากับรายงานการฉ้อโกงที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ภายในแพลตฟอร์ม RedTrack ดังนั้นจากนี้ไป ลูกค้า RedTrack ทุกคนสามารถตรวจสอบการรับส่งข้อมูลสำหรับการฉ้อโกงโดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ FraudScore ตั้งค่าการผสานรวม และส่งการคลิกเพื่อการวิเคราะห์

โซลูชันของเรารับประกันว่าลูกค้า RedTrack จะได้รับการอัปเดตแพลตฟอร์ม FraudScore ทั้งหมด การเปิดตัวใหม่ และการปรับปรุงเทคโนโลยีการตรวจจับการฉ้อโกงทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

ขณะนี้ผู้ใช้สามารถวิเคราะห์การคลิกที่หลอกลวงโดยแบ่งตามประเภทของการฉ้อโกง แคมเปญ และแหล่งที่มา การแบ่งส่วนและโหมดต่างๆ ช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถวิเคราะห์การเข้าชม ทำความเข้าใจสาเหตุของการฉ้อโกง และตัดสินใจอย่างมีข้อมูลว่าจะปฏิเสธหรือปิดกั้น ผู้ใช้ RedTrack จะได้รับรายงานการฉ้อโกงแบบมืออาชีพซึ่งให้โอกาสมากมายสำหรับการวิเคราะห์และข้อมูลที่เชื่อถือได้สำหรับการตัดสินใจทางธุรกิจต่อไป

โซลูชันนี้ช่วยให้ RedTrack เป็นหนึ่งในโซลูชันการติดตามโฆษณาเพียงไม่กี่รายการที่นำเสนอโซลูชันป้องกันการฉ้อโกงแบบมืออาชีพสำหรับลูกค้าภายในแพลตฟอร์มของตนเอง ความพยายามร่วมกันของเราจะปกป้องลูกค้าของ RedTrack จากการสูญเสียเงิน

ในความคิดของคุณ ประโยชน์ที่ชัดเจนที่สุดของรายงานการฉ้อโกงคืออะไร

1. จ่ายสำหรับการคลิกจริงเท่านั้น อย่าซื้อรถใหม่ให้ผู้ชาย คุณไม่รู้ด้วยซ้ำ

2. FraudScore เป็นโซลูชันต่อต้านการฉ้อโกงที่เป็นอิสระ ในการตรวจจับการฉ้อโกง – จำเป็นต้องตรวจสอบทราฟฟิกโดยบริษัทที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับผู้เล่นรายอื่นในอุตสาหกรรม และจะต้องให้การตรวจสอบทราฟฟิกที่เป็นกลางในขณะที่รักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย

3. รายงานที่ เชื่อถือได้ ครอบคลุมและมีรายละเอียดครบถ้วน คุณสมบัติร่วมของเราทุ่มเทให้กับงานเดียว – ทำให้การตรวจจับการฉ้อโกงทำได้ง่ายและมีประสิทธิภาพ รายงานนี้รวมทั้งพารามิเตอร์ทางการตลาดของแคมเปญและหมวดหมู่การฉ้อโกง FraudScore ภายในแพลตฟอร์ม RedTrack

4. การปรับปรุงและการปรับปรุงอย่าง ต่อเนื่อง ทีมวิทยาศาสตร์ข้อมูล FraudScore และอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องกำลังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อค้นหาแผนการร้ายใหม่ๆ และการผสานการทำงานขั้นสูงกับ RedTrack ช่วยให้เราสามารถเก็บการอัปเดตทั้งหมดสำหรับลูกค้า RedTrack ได้โดยเร็วที่สุด

5. รวมทุกอย่าง RedTrack เป็นบริษัทที่มีเอกลักษณ์ซึ่งใช้ความพยายามอย่างมากในการจัดหาโซลูชันการตรวจจับการฉ้อโกงที่สะดวกและเชื่อถือได้ให้กับลูกค้าในแพลตฟอร์มของพวกเขา ขณะนี้ผู้โฆษณาสามารถมีข้อมูลทั้งหมดสำหรับประสิทธิภาพของแคมเปญและตรวจพบการคลิกที่น่าสงสัยในอินเทอร์เฟซ RedTrack ฉันคิดว่ามันแสดงให้เห็นว่า RedTrack จริงจังแค่ไหนเกี่ยวกับความปลอดภัยของลูกค้า และเรามั่นใจว่าโซลูชันร่วมกันของเราเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการประหยัดเวลาและเงินของคุณ

ขอบคุณสำหรับคำตอบ มิทรี!

มีคำถามเกี่ยวกับคุณสมบัติการตรวจสอบคุณภาพการคลิกของเราหรือไม่? มาคุยกันเถอะ ติดต่อ [email protected] และขอการสาธิตเชิงลึกของรายงานการฉ้อโกง