ความจริงที่น่าแปลกใจของจำนวนอีเมลที่ส่งต่อวันในปี 2021
เผยแพร่แล้ว: 2019-04-22สารบัญ
จำนวนอีเมลที่ส่งต่อวัน สถิติปี 2021
ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจ
การตลาดสแปมและอีเมล
การตลาดผ่านอีเมล
แนวโน้มอีเมลภาพในปี 2021
เรื่องสนุก
สรุป
Walt Disney เคยกล่าวไว้ว่า: ถ้าคุณฝันได้ คุณก็ทำได้
และเหล่าผู้ยิ่งใหญ่หลายคนก็กล้าที่จะฝันในช่วง 100 ปีที่ผ่านมา!
มันคือยุคแห่งปาฏิหาริย์ คุณว่าไหม?
Microsoft, Apple, Google, Tesla… ไม่ต่างจาก Mickey Mouse พวกเขากลายเป็นปรากฏการณ์ระดับโลกและเป็นผู้พลิกเกมในสาขาของตน
เมื่อหลายปีก่อน ผู้คนนั่งรถม้าและเขียนจดหมายด้วยปากกาขนนก
วันนี้พื้นฐานยังคงอยู่ แต่สื่อมีการเปลี่ยนแปลง
ผู้มีวิสัยทัศน์ใฝ่ฝัน และตัวอักษรก็พัฒนาเป็นอีเมล
วันนี้เราเน้นประเด็นที่ว่า
ส่งอีเมลวันละกี่ฉบับ ?
เรามาอุ่นเครื่องกับสถิติอีเมลทั่วโลกกัน:
- จำนวนอีเมลเฉลี่ยใน กล่องจดหมายคือ 200
- 93% ของนักการตลาด B2B ใช้ การตลาดผ่านอีเมล เพื่อเพิ่มเนื้อหา
- 73% ของคนรุ่นมิลเลนเนียล ใช้อีเมลสำหรับธุรกิจ
- 99% ของผู้บริโภค ตรวจสอบ อีเมลส่วนตัว อย่างน้อยวันละครั้ง
- 28% ของอีเมลทั้งหมดจะเปิดบน iPhone
- อีเมล อย่างน้อย 5 ใน 10 ฉบับ เป็น สแปม ในปี 2019
- อีเมลขยะ ประมาณ 60 พันล้านฉบับ จะถูกส่ง ทุกวัน ระหว่างปี 2019 ถึง 2023
เอาล่ะ…
มีผู้ใช้อีเมลกี่คน ในปี 2564
มีผู้ใช้อีเมลประมาณ 4.147 พันล้านคนในปี 2564 สำหรับการเปรียบเทียบ มี ผู้ใช้ 4.03 พันล้าน คน ในปี 2020 กล่าวอีกนัยหนึ่ง แม้ว่าจะมีวิธีการสื่อสารทางเลือกมากมายในปัจจุบัน แต่อีเมลก็ยังเป็นที่นิยมมากที่สุด
ส่งออก อีเมล วันละ กี่ฉบับ ?
นั่นเป็นคำถามที่มีข้อแม้บางประการ เราจะอธิบายสิ่งเหล่านั้นในเวลาเพียงเล็กน้อย อ่านและดูด้วยตัวคุณเอง
สถิติการส่งอีเมล์ ทุกวันนี้ค่อนข้างส่าย!
มาเปิดตัว นับอีเมล ของเรา และเริ่มกันเลย
จำนวนอีเมลที่ส่งต่อวัน สถิติปี 2021
ผู้คนยังคงส่งอีเมลในปี 2020 หรือไม่
สถิติต่อไปนี้เกี่ยวกับ จำนวนอีเมลที่ส่งต่อวันในปี 2021 บอกเรา มาเริ่มกันเลย.
1. มีผู้ใช้อีเมล 244.5 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น
(ที่มา: Statista)
63% ของผู้ใช้อีเมลชาวอเมริกันมีบัญชีอีเมลเพียงบัญชีเดียว ยิ่งไปกว่านั้น 6% มีบัญชีอีเมลมากกว่าสี่บัญชี นอกจากนี้ ผู้ตอบแบบสำรวจในสหรัฐฯ กว่าครึ่งตรวจสอบบัญชีส่วนตัวของตนมากกว่าสิบครั้งต่อวัน
2. อีเมลขยะประมาณ 60 พันล้านฉบับจะถูกส่งทุกวันระหว่างปี 2019 ถึง 2023
(ที่มา: การตรวจสอบแคมเปญ)
ในการพยายามรักษากล่องขาเข้าของผู้ใช้ให้ปราศจากอีเมลที่เป็นอันตรายและสแปม ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตจำนวนมากได้พัฒนา ตัวกรองสแปมที่เข้มงวดขึ้น อย่างต่อเนื่อง ผู้ใช้อีเมลมากกว่า 50% เห็นว่า สแปมเป็นปัญหาสำคัญของบริการอีเมล
3. Gmail บล็อกข้อความอีเมลขยะโดยเฉลี่ย 100 ล้านข้อความต่อวัน
(ที่มา: Venture Beat)
คนทั่วไป ใช้เวลา 11 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในการ อ่าน ข้อความเกี่ยวกับงาน ตามที่รายงานเกี่ยวกับจำนวนอีเมลที่ถูกส่งต่อวันใน Gmail, 14500000 spams อีเมลจะถูกส่งไปในชีวิตประจำวัน แต่มีรายงานว่าเป็นของปี 2015 Gmail ได้แล้วปิดกั้น 99.9% ของฟิชชิ่งสแปมและมัลแวร์
4. ผู้คนมีบัญชีอีเมลหลายบัญชีสำหรับวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันทั่วโลก
(ที่มา: โน้มน้าวใจและแปลง)
ผู้คนเลือกที่จะมีบัญชีอีเมลแยก กันด้วยเหตุผล ต่างๆ เช่น ความจำเป็นในการแยกเรื่องส่วนตัวออกจากธุรกิจ เพื่อปกป้องตัวตนออนไลน์ของตน และเป็นวิธี การปรับปรุงความปลอดภัย ในฐานะของ 2019 ค่าเฉลี่ยของจำนวนบัญชีอีเมลให้กับผู้ใช้อย่างใดอย่างหนึ่งคือ 1.75 และรายงานเพิ่มเติมเพื่อบอกเราว่าตัวเลขนี้คาดว่าจะถึง 1.86 ภายในปี 2565
5. ในไตรมาสที่ 3 ปี 2020 สหรัฐอเมริกาคิดเป็น 10.85% ของอีเมลขยะทั่วโลก
(ที่มา: Statista)
สถิติสแปม ระบุว่าสหรัฐฯ เป็นอันดับ 3 รองจากรัสเซีย (23.52%) และเยอรมนี (11.01%) รายงานระบุว่าอีเมลขยะเหล่านี้มีตั้งแต่เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ไปจนถึงข้อมูลเกี่ยวกับตลาดหุ้นและข้อมูลทางการเงินส่วนบุคคล
6. ค่าเฉลี่ยของจำนวนอีเมลในกล่องจดหมายคือ 200
(ที่มา: Harvard Business Review)
สถิติแสดงให้เห็นว่า ผู้เชี่ยวชาญโดยเฉลี่ยตอบอีเมลในกล่องจดหมายเพียง 25% เท่านั้น นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญจะตรวจสอบอีเมล ทุก 37 นาที นั่นคือ 15 ครั้งต่อวัน
ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจ
มาดูกันว่า สถิติอีเมลที่ น่าประทับใจที่สุด มีความคิดเห็นอย่างไร
7. พนักงานออฟฟิศโดยเฉลี่ยได้รับอีเมล 120 ฉบับทุกวัน
( ที่มา: ตัว ตรวจสอบแคมเปญ )
อีเมลองค์กรยังคงครองโลกของธุรกิจต่อไป อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มใหม่บางส่วนได้เพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
ตัวอย่างเช่น ปัจจุบัน Slack เป็นหนึ่งในเครื่องมือระบบคลาวด์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับการสื่อสารระหว่างสำนักงาน
ในขณะนี้ยังไม่มีแพลตฟอร์มใดที่สามารถกำจัดอีเมลได้
8. ภายในสิ้นปี 2566 จำนวนผู้ใช้อีเมลที่ใช้งานอยู่โดยประมาณจะอยู่ที่ 4.4 พันล้านคน
(ที่มา: Statista, The Verge)
และเนื่องจากเราไม่สามารถพูดถึงวาทกรรมในสำนักงานได้โดยไม่ต้องรวมสถิติ Slack เพื่อเปรียบเทียบ...
ในเดือนมีนาคม 2020 Slack มีผู้ใช้งานประมาณ 12.5 ล้านคนต่อวัน
อีเมลยังคงปกครองสูงสุด
9. จำนวน อีเมล ธุรกิจที่ ได้รับ และส่ง ทุกวัน คือ 124.5 พันล้าน
( ที่มา: ตัว ตรวจสอบแคมเปญ )
ใช่ การติดต่อทางธุรกิจส่วนใหญ่เป็นแบบอีเมล และสถิติบอกว่าตัวเลขจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
10. ในปี 2020 มีการส่งอีเมล 306.4 พันล้านฉบับทุกวัน
( ที่มา : Statista )
ค่าเฉลี่ยของจำนวนอีเมลต่อวันเป็นที่น่าทึ่งอย่างแน่นอนไม่ได้หรือไม่
(ลองนึกภาพหนังสยองขวัญที่มีชื่อเรื่องว่า “ How Many Emails do I Have ?” วันหนึ่งคุณตื่นขึ้นมาและพบว่ากล่องจดหมายของคุณมีเพียงหนึ่งเดียวในโลก ไม่มีใครได้รับอีเมลอีกเลย คุณเปิดมันแล้วพบว่ามี 306.4 พันล้านข้อความที่ยังไม่ได้เปิด ขนลุก!)
หาก 306.4 พันล้านดูเหมือนจะมาก เตรียมตัว:
11. ในปี 2023 จะมีการส่งอีเมลมากกว่า 347.3 พันล้านฉบับทุกวัน
( ที่มา : Statista )
ใช่มันมาก! แต่ลองนึกถึงบทบาทของข้อความสแปมในเรื่องนี้ เราจะไปที่นั้นในอีกสักครู่
12. พนักงานออฟฟิศโดยเฉลี่ยส่งอีเมลเกี่ยวกับงาน 40 ฉบับ และได้รับ 90 ฉบับในแต่ละวัน
( ที่มา : Templafy )
เราทุกคนเคยไปที่นั่น ในเช้าวันจันทร์ (หลังวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์) คุณไปทำงาน เปิดอีเมลแล้วพบว่ามี อีเมลที่ได้รับจำนวนมาก: สิ่งที่ ต้องทำ การแจ้งเตือน วันครบกำหนด ข้อเสนอแนะ คุณบอกได้เลย
จากข้อมูลของ Statista มีเพียง 24% ของคนในสหรัฐอเมริกาที่ไม่เคยเช็คอีเมลในช่วงวันหยุดในปี 2018
อีก 76% ก็ชอบที่จะหลีกเลี่ยงความบ้าคลั่งในกล่องจดหมายหลังวันหยุด
13. มีการส่งอีเมล 2.4 พันล้านฉบับทุกวินาที นั่นคือ 74 ล้านล้านอีเมลทุกปี
( ที่มา : Templafy )
ธุรกิจทุกวันนี้ต้องพึ่งพาอีเมลสำหรับทุกบริการ ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารระหว่างสำนักงาน การตลาดผ่านอีเมล ความสัมพันธ์แบบ B2B และการติดต่อแบบ B2C
14. ในปี 2020 Gmail มีผู้ใช้มากกว่า 1.8 พันล้านคน สำหรับการเปรียบเทียบ ในปี 2018 Gmail มีผู้ใช้เพียง 1.5 พันล้านคน
( ที่มา : ตัว ตรวจสอบแคมเปญ )
คุณคิดว่าสร้าง อีเมลได้กี่ฉบับต่อวัน
Gmail เปิดตัวในเดือนเมษายน 2547 และตอนนี้อายุ 17 ปีแล้ว ในช่วงเวลาอินเทอร์เน็ตเป็นจำนวนมาก!
เป็นแพลตฟอร์มอีเมลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบัน
70% ของคนอเมริกันตรวจสอบ อีเมล บ่อยที่สุดในปี 2018 นี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไม 85% ของ อีเมลอเมริกันถึงถูก เปิดผ่านสมาร์ทโฟน ส่วนแบ่งของอีเมลบนมือถือทุกวันนี้มีมหาศาล!
15. ในปี 2564 จำนวนผู้ใช้อีเมลทั่วโลกอยู่ที่ 4.147 พันล้านผู้ใช้ ตัวเลขนี้คาดว่าจะเพิ่มเป็น 4.37 พันล้านผู้ใช้ในปี 2566
( ที่มา : Radicati )
จาก สถิติการใช้ อีเมล ปัจจุบันมีผู้ใช้อีเมลมากเท่ากับจำนวนประชากรของจีน อินเดีย และยุโรป (ที่อธิบาย ปริมาณการใช้ อีเมลรายวัน ใช่ไหม)
16. 9% ของผู้ใช้อีเมลเป็นแฟนของ Microsoft Outlook
( ที่มา : ลิตมัส )
Outlook เป็นหนึ่งในบริการอีเมลรายแรกของโลก – ก่อตั้งขึ้นในปี 1996 ในชื่อ Hotmail ฐานผู้ใช้ส่วนใหญ่ประกอบด้วยผู้สูงวัยที่ชอบยึดติดกับสิ่งที่ใช้ได้ผล
17. ในปี 2020 อีเมลทางการตลาดมีอัตราการเปิด 20.56%
(ที่มา: Kinsta)
สถิติอีเมล ล่าสุด แสดงการเติบโต 2.56% จากปี 2018 โดยที่อัตราการเปิดอีเมลทางการตลาดโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 18%
การเพิ่มขึ้นของมือถือทำให้สามารถเข้าถึงอีเมลได้มากกว่าที่เคย ซึ่งทำให้อัตราดังกล่าวก้าวกระโดด
18. ตลาดอีเมลธุรกิจคลาวด์คาดว่าจะแตะ 60.74 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565
( ที่มา : Statista )
บริการอีเมลบนระบบคลาวด์กำลังดึงดูดความสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ ในปัจจุบัน พวกเขามี คุณลักษณะมากมาย เช่น การปกป้องในระดับสูง การสนับสนุนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การเข้าถึงระยะไกลที่ยอดเยี่ยม และค่าใช้จ่ายสำหรับสมาชิกที่สมเหตุสมผล
การใช้บริการอีเมลระบบคลาวด์สำหรับธุรกิจของคุณเป็นขั้นตอนในทิศทางที่ถูกต้องอย่างแน่นอน!
เมื่อเราครอบคลุมพื้นฐานแล้ว เราสามารถเจาะลึกถึงด้านมืดของอีเมลได้
19. ผู้ใช้อีเมลเกือบทั้งหมดตรวจสอบอีเมลทุกวัน
(ที่มา: Optinmonster)
และเช็คบ่อยๆด้วย! การวิจัยพบว่าผู้ใช้บางคนตรวจสอบอีเมล 20 ครั้งในหนึ่งวันเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่พลาดสิ่งสำคัญ
นี่เป็นข่าวดีสำหรับธุรกิจของคุณอย่างแน่นอน
การตลาดสแปมและอีเมล
มีจำนวนมากของสิ่งมีชีวิตที่เดินเตร่ดินแดนของสถิติอีเมลที่มี บางคนซ่อนตัวอยู่ในมุมมืดและบางครั้งก็สร้างความเสียหาย บางคนสามารถทำให้ฝนตกได้
มาดูกันเลย
ยักษ์ Ogre ที่เป็นสแปมอีเมล
อีเมลเชิงพาณิชย์ที่ไม่พึงประสงค์ หรือที่รู้จักว่า s pam นั้นแย่ที่สุด!
มันเหมือนกับยุง ไม่มีใครคิดเรื่องนี้จนกว่าจะกัดคุณ และ… ก็… คุณก็รู้
เอาล่ะ สิ่งใดที่เข้าข่ายเป็นสแปม และสิ่งใดที่ควรระวัง
มาดูกัน:
- หากพวกเขาเสนอ บางสิ่ง ให้คุณ เพื่อแลกกับสิ่งที่ดูเหมือนไม่มีอะไร นั่นอาจเป็นสแปม!
- หากพวกเขาขอ ข้อมูลทางการเงินส่วนบุคคล – สแปม! มีความแตกต่างระหว่างการเสนอบริการทางการเงิน (ซึ่งอาจถูกกฎหมาย) กับการขอหมายเลขบัญชีธนาคารของคุณ
- หากพวกเขาขอให้คุณเก็บ ความลับ – สแปม!
- เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ – มีแนวโน้มสูงที่จะเป็นสแปม!
- ข้อมูลเกี่ยวกับ ตลาดหุ้นที่ คุณไม่เคยขอ – สแปม!
มัลแวร์และฟิชชิ่งคืออะไร?
ข้อความสแปมมัลแวร์ประกอบด้วยซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อควบคุมคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่ออุปกรณ์ถูกบุกรุก ก็สามารถเริ่มส่งข้อความสแปมมัลแวร์ได้ด้วยตัวเอง
การโจมตีแบบฟิชชิงออกแบบมาเพื่อขโมยชุดข้อมูลรับรองที่คุณเป็นเจ้าของ พวกเขาทำได้โดยการสร้างสำเนาของเว็บไซต์ที่คุณไว้วางใจ หากคุณลงจอดที่นั่นและพยายามเข้าสู่ระบบ คุณจะต้องมอบข้อมูลประจำตัวของคุณให้กับผู้กระทำความผิดในการโจมตี
จากนั้นพวกเขาก็สามารถใช้สิ่งเหล่านั้นเพื่อเข้าควบคุมบัญชีจริงของคุณ ซึ่งรวมถึงโปรไฟล์เครือข่ายโซเชียล อีเมล และแม้แต่บัญชีธนาคารออนไลน์ของคุณ
ปกป้องตัวเองและข้อมูลของคุณพวก! ระวัง รับโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดี และสร้างรหัสผ่านที่รัดกุม (หรือดีกว่านั้น - ใช้ตัวจัดการรหัสผ่าน)
ตอนนี้:
มีการส่งอีเมลขยะกี่ฉบับต่อวัน?
20. ตามสถิติของ Statista 47.3% ของอีเมลทั้งหมดเป็นสแปม
(ที่มา: Statista, DataProt)
ค่านี้บันทึกเมื่อเดือนกันยายน 2020 และแสดงถึงการปรับปรุงที่สำคัญ หนึ่งปีก่อนหน้านั้น 55% ของอีเมลเป็นสแปม
ต่อไปนี้เป็น ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับสแปม เพิ่มเติม สำหรับคุณ ระหว่างเดือนมิถุนายน 2020 ถึงมกราคม 2021 ปริมาณสแปมรายวันโดยเฉลี่ยลดลงจาก 316.39 พันล้านเหลือเพียง 122 พันล้าน
21. 39% ของอีเมลขยะทั้งหมดเกี่ยวข้องกับสุขภาพ
( ที่มา : Statista )
อันดับที่สองไปที่อีเมลผลิตภัณฑ์ด้วย 12%
และเหรียญทองแดงถูกผูกไว้ด้วยกัน โดยมีเนื้อหาเกี่ยวกับผู้ใหญ่และอีเมลขู่กรรโชกมาอย่างละ 10%
ในบรรดา อีเมล ขยะจำนวนมากที่ ได้รับ ทุกวัน คุณมักจะได้รับ อีเมล ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพมากที่สุด
ตามสถิติสแปม:
22. 7.02% ของอีเมลขยะทั้งหมดในไตรมาสที่ 2 ของปี 2020 มาจากประเทศจีน
(ที่มา: รายการที่ปลอดภัย)
เมื่อพิจารณาถึงตัวเลขนี้ที่ 20.43% ในไตรมาสที่ 3 ของปี 2019 ดูเหมือนว่าจีนเพิ่งชะลอการผลิตสแปม
อย่างไรก็ตาม เพียงแค่มองหาตัวอักษรจีนเหล่านั้น แล้วคุณจะสบายดี ภาษาอังกฤษมีความละเอียดอ่อนและต้องการความสนใจมากขึ้น
เรื่องน่ารู้เกี่ยวกับสแปม:
ในวันที่ 1 พฤษภาคม 2021 อีเมลขยะจะฉลองวันเกิดครบรอบ 43 ปี ไม่มีเค้กและเทียน!
การตลาดผ่านอีเมล
การตลาดผ่านอีเมลเป็นช่องทางการตลาดที่มี ROI ที่ดีที่สุดอย่างง่ายดาย ทุกวันนี้พวกเราหลายคนชอบช้อปปิ้งออนไลน์อย่างสบายใจ – และอีเมลการตลาดสามารถให้ข้อมูลที่เราต้องการได้
การสร้างการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณผ่านอีเมลเป็นสิ่งล้ำค่าในปี 2020
แค่พูดว่า - ในกรณีที่คุณยังไม่ได้เข้าใกล้
23. สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการตลาดผ่านอีเมล คุณจะได้รับ 42 ดอลลาร์
(ที่มา: Oberlo)
สถิติอีเมล เหล่านี้ ตอกย้ำความจริงที่ว่าอีเมลเป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังสำหรับการตลาด ในกรณีที่คุณไม่ได้สังเกต เป็นช่องทางการตลาดอันดับต้น ๆ ในการนำเงินมาลงทุน – คุณไม่สามารถมองข้าม ROI แบบนั้นได้!
24. ในปี 2020 มือถือคิดเป็น 46% ของการเปิดอีเมลทั้งหมด
(ที่มา: HubSpot)
นอกจากนี้ 35% ของนักธุรกิจตรวจสอบ อีเมลที่ได้รับ บนอุปกรณ์มือถือ
มือถือทำให้ฝนตกช่วงนี้ ตามสถิติมือถือ จำนวนผู้ใช้มือถือในปี 2566 คาดว่าจะสูงถึง 7.33 พันล้าน
ใช่ อุปกรณ์เคลื่อนที่ให้โอกาสมากมายแก่เรา
ดังนั้นผู้ที่ลงทุนในการออกแบบที่ตอบสนองจะเป็นคนที่รู้สึกถึงสถิติอีเมลบนมือถือมากที่สุด
ในยุคก่อนการตอบสนอง เราต้องปรับหน้าจอของเราให้เข้ากับภาพและเนื้อหาทุกส่วน (ยังไม่พูดถึงในสมัยนั้น อินเทอร์เน็ตช้ากว่ามาก)
การตลาดผ่านอีเมลจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างแน่นอน!
25. นักการตลาดเกือบ 9 ใน 10 คนใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อเผยแพร่เนื้อหาของตนแบบออร์แกนิก
(ที่มา: Oberlo)
เนื่องจากการตลาดผ่านอีเมลมี ROI ที่แข็งแกร่ง จึงได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นหนึ่งในวิธีการกระจายเนื้อหาที่นักการตลาดชื่นชอบ
สถิติการส่งอีเมล ล่าสุด แสดงให้เห็นว่าประมาณ 87 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อแบ่งปันเนื้อหาของตน ทำให้อีเมลเป็นช่องทางการจัดจำหน่ายที่ได้รับความนิยมสูงสุดเป็นอันดับสามรองจากโซเชียลมีเดีย (91%) และเว็บไซต์และบล็อกของบริษัท (89%)
แนวโน้มอีเมลภาพในปี 2021
ขั้นตอนต่อไปในวิวัฒนาการของอีเมลคือผ่านประเภทเนื้อหาใหม่
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ การโต้ตอบ และความคิดสร้างสรรค์กลายเป็นทรัพย์สินที่ใหญ่ที่สุดเมื่อคุณต้องการดึงดูดความสนใจของผู้ใช้
สูตรนี้รวมถึง – รูปภาพเพิ่มเติมและเนื้อหาแบบโต้ตอบ
มาดูกันว่าอะไรเป็นแฟชั่นในขอบเขตของอีเมลในปี 2021:
อิโมจิ
วัฒนธรรมยุคมิลเลนเนียลได้ทิ้งร่องรอยไว้กับรูปลักษณ์ของอีเมลในปัจจุบัน คุณไม่สามารถหลีกเลี่ยงอิโมจิ GIF และพื้นหลังวิดีโอเหล่านั้นได้ - สิ่งเหล่านี้มีอยู่ทุกที่
การหมกมุ่นอยู่กับภาพในปัจจุบันทำให้เราใกล้ชิดกับวัฒนธรรมอียิปต์โบราณและเอเชียสมัยใหม่มากขึ้น คนพวกนี้ชอบสีสันสดใส เว็บไซต์ที่เต็มไปด้วยเนื้อหา ลิงก์ รูปภาพ และวิดีโอ
มันเป็นความจริงนักออกแบบ UI ญี่ปุ่น, ชิเกะทากูริ, อิโมจิที่คิดค้นและ texting ปฏิวัติ
สิ่งนี้เกิดขึ้นในปี 2541 อย่างไรก็ตาม
การใช้อิโมจิในหัวเรื่องอีเมลและเนื้อหา (ซึ่งนำไปสู่อัตราการเปิดที่เพิ่มขึ้น) เป็นเรื่องใหม่ทั้งหมด!
26. ผู้บริโภคกลุ่มมิลเลนเนียลและเจนซีเกือบ 60% คิดว่าบริษัทต่างๆ ใช้อีโมจิมากเกินไป
(ที่มา: ZoomInfo)
เพียงเพราะอิโมจิสามารถนำไปสู่อัตราการแปลงที่สูงขึ้น ไม่ได้หมายความว่าคุณควรใช้อิโมจิมากเกินไปในอีเมลของคุณ 59% ของผู้บริโภคอายุระหว่าง 18-34 ปี เชื่อว่าแบรนด์ต่างๆ ใช้อิโมจิมากเกินไป คุณจึงควรระมัดระวังในเรื่องนี้
27. 56% ของอีเมลที่มีอิโมจิในหัวเรื่องมีอัตราการเปิดที่สูงขึ้น
( ที่มา : ตัว ตรวจสอบแคมเปญ )
การส่งอีเมลดังกล่าวจะทำให้คุณได้รับอัตราการตอบกลับที่สูงขึ้นด้วย นอกจากนี้ อีโมจิยังทำให้หัวเรื่องของคุณสั้นลง ซึ่งเป็นโบนัสต้อนรับที่นักการตลาดจะบอกคุณ
คุณรู้หรือไม่ว่าในปี 2011 Apple ได้เปิดตัว iOS 5.0 และเป็นครั้งแรกที่รองรับอิโมจิ
28. นักการตลาด 87% วางแผนที่จะลงทุนเงินเพิ่มเติมในการทำการตลาดผ่านอีเมล
( ที่มา : Email on Acid )
การตลาดผ่านอีเมลจะเป็นที่นิยมมากขึ้นในอนาคต เป็นเหมืองทองคำสำหรับนักการตลาดอย่างแท้จริง!
APNG และ GIF
แอนิเมชั่นสามารถปรับแต่งข้อความของคุณได้มากขึ้น ดังนั้นจึงเป็นประเภทเนื้อหาที่จะทดสอบในแคมเปญของคุณอย่างแน่นอน
29. นักการตลาด 51.28% ใช้ GIF แบบเคลื่อนไหวในอีเมลทางการตลาด
(ที่มา: สารสีน้ำเงิน)
GIF เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้คนอื่นโดดเด่น
หนึ่งคำเตือน – ระวังขนาดของ GIF ของคุณก่อนที่จะส่ง พวกเขาสามารถรับน้ำหนักได้มาก หากอีเมลของคุณโหลดช้า อาจทำให้ผู้อ่านรู้สึกแย่กับบริษัทของคุณ
วิดีโอ, วิดีโอ, วิดีโอ
วิดีโอสามารถเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการสื่อสารข้อมูลสำหรับคนบางประเภท และพวกเขาสนุก!
คุณสามารถฝังวิดีโอในอีเมลของคุณหรือใช้ภาพนิ่งด้วยปุ่มเล่นที่นำทางไปยังวิดีโอ
สบาย-สบาย!
ตามสถิติ:
30. การรวมพื้นหลังวิดีโอในการออกแบบเว็บไซต์ของคุณสามารถปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณได้ถึง 138%
( ที่มา : ผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างเว็บไซต์ )
ภาพเคลื่อนไหวดึงดูดความสนใจด้วยเหตุผล สถิติการออกแบบเว็บไซต์แสดงให้เห็นว่าแคมเปญอีเมลของคุณจะดีขึ้นทันทีเมื่อคุณเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณ!
31. การรวมวิดีโอในอีเมลของคุณช่วยเพิ่มอัตราการเปิด 19% อัตราการคลิกผ่าน 65% และจะลดอัตราการเลิกติดตาม 26%
( ที่มา : ตัว ตรวจสอบแคมเปญ )
ใช้ประโยชน์จากข้อมูลนั้นทันทีและเห็นผลด้วยตัวคุณเอง คุณจะขอบคุณฉันในภายหลัง
โอเค อะไรอีก
AMP ใน Gmail
ตอนนี้มันเจ๋งมาก!
ในเดือนมีนาคม 2019 Google เปิดตัวคุณสมบัติใหม่สำหรับ Gmail เรียกว่า AMP ซึ่งย่อมาจาก Accelerated Mobile Pages
มันจะทำให้ผู้ใช้สามารถอยู่ในอีเมลของพวกเขาในขณะที่เรียกดูหน้าอื่นๆ คุณจะสามารถเปลี่ยนแปลงได้แบบเรียลไทม์โดยไม่ต้องออกจากกล่องจดหมาย
ลองนึกภาพว่าสามารถทำงานมอบหมาย จองร้านอาหาร หรือกรอกแบบสอบถามได้ ทั้งหมดนี้ทำได้จากกล่องจดหมาย Gmail ที่สะดวกสบาย
ทำได้ดีมาก Google!
เรื่องสนุก
ย้ายออกจากธุรกิจที่จริงจัง เรามามีเรื่องสนุก ๆ เพื่อเปลี่ยนกันไหม?
อีเมลเก่ากว่า WWW
อีเมล ถูกคิดค้นโดย Ray Tomlinson และถึงแม้ว่าจะมีข้อ จำกัด ในตอนแรก แต่ผู้คนก็ใช้มันมาตั้งแต่ปี 1960
ทั้งหมดนี้เจ๋งมาก แต่คุณรู้หรือไม่ว่าเวิลด์ไวด์เว็บถูกประดิษฐ์ขึ้นในปี 1989? ถูกต้อง – เกือบสองทศวรรษหลังจากอีเมลดังกล่าว
เว็บเบราว์เซอร์ตัวแรกเปิดตัวในปี 1990 ที่เมืองเจนีวา ประเทศสวิสเซอร์แลนด์ และเด็กชายคนนี้ก็ได้เปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ ไป!
สัญลักษณ์ @ หนัก 25 ปอนด์
ก่อนที่มันจะถูกนำมาใช้ทางอีเมล สัญลักษณ์ at ได้ถูกนำเสนอในสามภาษาที่แตกต่างกัน – สเปน โปรตุเกส และอิตาลี ในศตวรรษที่ 16 สองวัฒนธรรมแรกใช้เพื่อแสดงถึงคำว่า arroba ซึ่งเป็นหน่วยน้ำหนักที่เท่ากับ 25 ปอนด์ บางประเทศในอเมริกาใต้ใช้มันมาจนถึงทุกวันนี้
ชาวอิตาเลียนก็ใช้มัน - อีกครั้งเป็นหน่วยวัด คราวนี้มันเป็นตัวแทนของโถหรือวัดมาตรฐานสำหรับไวน์
อืม เวลาเปลี่ยนไป
อีเมลในการโต้ตอบในชีวิตจริง
อีเมลได้ทิ้งร่องรอยไว้ในการโต้ตอบในชีวิตประจำวันเช่นกัน
32. 17% ของชาวอเมริกันตรวจสอบอีเมลระหว่างการสนทนา
( ที่มา : Statista )
การเข้าถึงอีเมลของเราทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงแม้จะมีประโยชน์ แต่ก็กลายเป็นสิ่งที่ทำให้ไขว้เขวสำหรับบางคน
33. 13 และทันใดนั้น…Gmail
( ที่มา : ผู้ประกอบการ )
คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปีจึงจะสามารถลงทะเบียนบัญชี Gmail ได้
ทำไมต้อง 13 ไม่ 12 หรือ 14 ดีกว่า? เห็นได้ชัดว่า 13 เป็นอีเมลมาของอายุเวลา
(โอ้ แม้แต่สตีเฟน คิงเองก็บอกว่าเขากลัวเลข 13! และถ้าราชาแห่งความสยองขวัญบอกว่าเขากลัวอะไรบางอย่าง…)
สรุป
วันนี้เราถามคำถามร้อนแรง:
ส่งอีเมลวันละกี่ฉบับ?
คำตอบคือ: มีการส่งอีเมล 306.4 พันล้าน ต่อวัน ในปี 2020 ตัวเลขนี้คาดว่าจะสูงถึง 347.3 พันล้านในปี 2023
นอกจากนี้: 55% ของอีเมลทั้งหมดในปัจจุบันเป็นสแปม
มาดู สถิติที่สำคัญที่สุด โดยสังเขป:
- คนงานที่สำนักงานได้รับค่าเฉลี่ย 120 ฉบับต่อวัน
- อีเมลทางธุรกิจระบบคลาวด์จะมีมูลค่า 60.74 พันล้าน $ 2022
- การตลาดอีเมล ROI คือ 4 200% ใน 2019
- อีโมจิในบรรทัดเรื่องอีเมลของคุณจะช่วยเพิ่มอัตราการเปิดของคุณ
- มี ผู้ใช้ Gmail 1.5 พันล้านคน ในปี 2018
ทุกวันนี้ มีหลายวิธีในการสร้างความประทับใจแรกที่ดีให้กับอีเมล
ภาพประกอบที่กำหนดเองและวิดีโอในหมู่พวกเขา ในอนาคตอันใกล้นี้ จะมีแอนิเมชั่น ภาพ 3 มิติ และพื้นหลังวิดีโอเพิ่มขึ้นอีก… และแน่นอน – อิโมจิ
ผู้ใช้จะประทับใจเสมอหากคุณเพิ่มองค์ประกอบที่น่าประหลาดใจในเนื้อหาของคุณ – และนี่เป็นเพียงวิธีง่ายๆ ในการทำเช่นนั้น!
มีความคิดสร้างสรรค์ ปรับให้เข้ากับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ติดตามเทรนด์ล่าสุด และระวังข้อความสแปมเหล่านั้น!
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่า มีการส่งอีเมลจำนวนมากต่อวัน พวกคุณ... ท่ามกลางสิ่งอื่น ๆ มากมาย
ขอให้สนุกกับการส่งและรับอีเมลนะทุกคน! มันคุ้มค่า!
คำถามที่พบบ่อย
40 อีเมลธุรกิจต่อวัน – นั่นคือ จำนวนอีเมลที่ส่งต่อวัน โดยพนักงานออฟฟิศโดยเฉลี่ย
อีเมล ทั้งหมด 500 ฉบับ รวมกันสามารถส่งได้ทุกวันผ่านบัญชี Gmail บัญชีเดียว
แหล่งที่มา
- นักสถิติ
- การตรวจสอบแคมเปญ
- Venture Beat
- โน้มน้าวใจและเปลี่ยนแปลง
- นักสถิติ
- Harvard Business Review
- การตรวจสอบแคมเปญ
- นักสถิติ
- นักสถิติ
- นักสถิติ
- การตรวจสอบแคมเปญ
- Radicati
- สารสีน้ำเงิน
- นักสถิติ
- นักสถิติ
- นักสถิติ
- นักสถิติ
- นักสถิติ
- การตรวจสอบแคมเปญ
- การตรวจสอบแคมเปญ
- การตรวจสอบแคมเปญ
- อีเมลเกี่ยวกับกรด
- ผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างเว็บไซต์
- การตรวจสอบแคมเปญ
- นักสถิติ
- ผู้ประกอบการ
- The Verge
- Kinsta
- นักสถิติ
- DataProt
- Oberlo
- HubSpot
- ZoomInfo
- สารสีน้ำเงิน
- Optinmonster