วิธีการเป็นนักพัฒนา Salesforce ในปี 2021: คำแนะนำทีละขั้นตอน

เผยแพร่แล้ว: 2021-01-15

Salesforce แพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) อันดับ 1 ของโลก คือบริการคลาวด์คอมพิวติ้ง ซอฟต์แวร์ Salesforce สร้างขึ้นเพื่อให้ธุรกิจเติบโตขึ้นโดยช่วยให้พวกเขาเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้นโดยใช้แอปบนระบบคลาวด์ที่สร้างขึ้นเพื่อการขาย การตลาด และบริการ

ทุกบริษัทมีความแตกต่างกัน และนั่นเป็นสาเหตุที่ข้อกำหนด Salesforce ของพวกเขาจะแตกต่างกันด้วย เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น จะดีกว่าที่จะจ้างนักพัฒนา Salesforce ซึ่งเป็นบุคคลที่มีความสามารถเพื่อปรับแต่งการพัฒนาซอฟต์แวร์และจัดหาโซลูชันทางธุรกิจที่ปรับแต่งได้

หลังจากทราบสิ่งนี้แล้ว หากคุณต้องการทำอะไรบางอย่าง หรือหากคุณกำลังดำเนินการกับ Salesforce อยู่แล้วแต่จำเป็นต้องพัฒนาทักษะบางอย่าง คุณต้องอ่านต่อไป

วันนี้ เราจะครอบคลุมประเด็นสำคัญทั้งหมดที่คุณควรทราบหากคุณต้องการหรือทำงานร่วมกับ Salesforce อยู่แล้ว เช่น นักพัฒนา Salesforce คืออะไร อนาคตของ Salesforce บทบาทและความรับผิดชอบของนักพัฒนา Salesforce และอื่นๆ อีกมากมาย

สารบัญ

นักพัฒนา Salesforce คืออะไร?

นักพัฒนา Salesforce ยังถูกเรียกว่านักพัฒนา SDFC โดยมีเป้าหมายเพื่อเปลี่ยนแปลงทุกโครงการที่บรรลุผลสำเร็จด้วยความเชี่ยวชาญด้านการพัฒนาทางวิชาชีพของพวกเขา นักพัฒนาของ Salesforce ได้รับการคาดหวังให้มีทักษะในตัวบางอย่าง และพวกเขายังสามารถปรับปรุงการเรียนรู้ของพวกเขาได้ทั้งหมดผ่านการรับรองบางอย่าง

ในภาคอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การดูแลสุขภาพ บริการทางการเงิน โรงพยาบาล ไอที และอื่นๆ คณะทำงานมีความต้องการสูง พวกเขาทำงานอย่างต่อเนื่องบนแพลตฟอร์ม Salesforce แต่มีบทบาทและความรับผิดชอบมากมายที่พวกเขาจับต้องไม่ได้ โปรแกรมเมอร์เหล่านี้เกี่ยวข้องกับพื้นที่ขนาดใหญ่ เช่น การปรับแต่งของ Salesforce การพัฒนาแอปแบบกำหนดเองสำหรับ Salesforce และการกำหนดค่า

อนาคตของ Salesforce คืออะไร?

ตามรายงาน มีการสร้างงานใหม่ 1.9 ล้านตำแหน่งในระบบนิเวศของ Salesforce ภายในปี 2020 การคาดการณ์ดังกล่าวคาดการณ์แนวโน้มที่น่าสนใจและน่าสนใจ เช่น การปรับปรุงการนำ Salesforce ไปใช้โดยแบรนด์ขนาดเล็ก ผลกระทบที่เพิ่มขึ้นต่อบริการภาคสนาม และอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง แอพเพื่อดึงดูดผู้ใช้จำนวนมากขึ้น

หากสามารถสรุปได้จากการคาดการณ์ในแง่ดีดังกล่าว ย่อมปลอดภัยที่จะกล่าวว่าความนิยมของ Salesforce จะเติบโตและแพร่กระจายไปยังตลาด SMB ที่ได้รับการปรับปรุง ด้วยทัศนวิสัยที่เพิ่มขึ้นทำให้ความต้องการนักพัฒนาเพิ่มขึ้น ดังนั้นนี่จึงดูเหมือนเป็นเส้นทางที่มีแนวโน้มว่าจะนำมาใช้ในอาชีพการงานของคุณ

Salesforce ไม่ได้ออกจากงานในเร็วๆ นี้ และถึงแม้จะเป็นที่คาดหวังให้เฟื่องฟูมากก็ตาม ดูเหมือนว่ายิ่งเทคโนโลยีมีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้นในทุกวันนี้ Salesforce จะต้องช่วยเหลือธุรกิจทุกขนาดมากขึ้นเพื่อรักษาความเร็ว

บทบาทและความรับผิดชอบของนักพัฒนา Salesforce คืออะไร?

คุณจะเห็นว่าหน้าที่และบทบาทของนักพัฒนา Salesforce นั้นคล้ายคลึงกับหน้าที่ของนักพัฒนาที่มีทักษะรายอื่นๆ แต่เพื่อความสมบูรณ์และชัดเจน เรามาเริ่มคำนึงถึงบริบทของ Salesforce กัน:

  • นักพัฒนา Salesforce ที่เชี่ยวชาญจะวิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้ ถัดจากการออกแบบ จากนั้นจึงพัฒนาซอฟต์แวร์ และทดสอบเพื่อดูว่าตรงกับความต้องการเหล่านั้นหรือไม่
  • นอกจากนี้ พวกเขาออกแบบโซลูชัน Salesforce และจัดทำแผนโครงการที่มีประสิทธิภาพ สิ่งเหล่านี้ผนวกคุณค่าเข้ากับสามขั้นตอนของงานโครงการ ได้แก่ คำจำกัดความ การพัฒนา และการปรับใช้
  • นอกจากนี้ ยังแนะนำการอัปเกรดซอฟต์แวร์ใหม่สำหรับแอป ระบบ และโปรแกรมที่มีอยู่ของลูกค้า
  • นอกจากนี้ พวกเขาดำเนินการก่อนที่จะเปลี่ยนพื้นที่ธุรกิจและเทคโนโลยีของแพลตฟอร์ม Salesforce และปรับตัวในทำนองเดียวกัน
  • นักพัฒนา Salesforce ที่ผ่านการรับรองจะออกแบบทุกส่วนของแอพหรือระบบที่จำเป็น จากนั้นวางแผนว่าส่วนต่างๆ จะรวมเข้าด้วยกันอย่างไร
  • นอกจากนี้ พวกเขาประดิษฐ์และนำโปรแกรมไปใช้บนอินเทอร์เน็ตและสำหรับผู้ใช้ภายในองค์กรผ่านอินทราเน็ตของบริษัท
  • พวกเขาจัดการกับความไม่สอดคล้องกันที่เป็นไปได้ในคุณภาพของข้อมูลและสร้างกระบวนการที่จะแก้ไขข้อบกพร่องของระบบที่อาจเกิดขึ้น
  • นักพัฒนาผู้เชี่ยวชาญของ Salesforce เป็นผู้นำร่วมกับโปรแกรมเมอร์คนอื่นๆ ด้วยการสร้างแบบจำลองและไดอะแกรมต่างๆ ที่จะแนะนำพวกเขาเกี่ยวกับวิธีการเขียนโค้ดซอฟต์แวร์เพิ่มเติมที่จำเป็น
  • พวกเขาทำให้แน่ใจว่าโปรแกรมจะทำงานได้ตามปกติและต่อเนื่องตลอดการบำรุงรักษาและทดสอบซอฟต์แวร์ตามปกติ
  • นักพัฒนามืออาชีพจัดทำเอกสารทุกส่วนของสินค้าคงคลังที่สมบูรณ์ของแอพของบริษัทและระบบสำหรับการอ้างอิงล่วงหน้า โดยเฉพาะในแง่ของการบำรุงรักษาและการอัพเกรด
  • พวกเขาร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญคอมพิวเตอร์คนอื่นๆ เพื่อสร้างซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมที่สุด

นักพัฒนา Salesforce ต้องเตรียมรายงานกับลูกค้า และตรวจสอบให้แน่ใจว่าความคาดหวังในการใช้งาน Salesforce และการปฏิบัติงานเป็นอย่างไร สำหรับผู้เริ่มต้น นักพัฒนา Salesforce ควรทำความเข้าใจว่าลูกค้าต้องการใช้ซอฟต์แวร์อย่างไรโดยการวิเคราะห์ฟังก์ชันหลักที่จำเป็น

นี่หมายถึงการให้ความสนใจเป็นพิเศษกับความต้องการของผู้ใช้ที่ก้าวล้ำกว่าขอบเขตของซอฟต์แวร์และปัญหาต่างๆ เช่น ประเด็นด้านความปลอดภัยหรือประสิทธิภาพของระบบ

อนาคตของคุณจะเป็นอย่างไรกับ Salesforce?

เมื่อตรวจสอบตัวเลขที่จับได้ เมื่อพูดถึง CRM Salesforce ขโมยการแสดง เนื่องจากแพลตฟอร์มได้ขยายการผสานรวมคุณสมบัติและเครื่องมือต่างๆ มากมายในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

ดังนั้น ในขณะที่ Salesforce กำลังมุ่งสู่อนาคตที่สดใสไม่รู้จบ คุณอาจคาดหวังในอาชีพการงานที่เกิดใหม่ของคุณกับ Salesforce ซึ่งรางวัลและความท้าทายที่ไม่อาจต้านทานได้

คุณต้องได้รับการรับรองจาก Salesforce เท่านั้น เมื่อทำได้ คุณจะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในการพัฒนาและจัดการแอพสำหรับหนึ่งในผลิตภัณฑ์ CRM ที่มีชื่อเสียงทั่วโลก

จะเป็นนักพัฒนา Salesforce ได้อย่างไร?

ขั้นตอนในการเป็นนักพัฒนา Salesforce ประการแรก นักพัฒนาของ Salesforce เป็นวิทยาศาสตรบัณฑิตสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ สำเร็จการศึกษาวิศวกรรมซอฟต์แวร์ หรือผ่านสาขาที่เกี่ยวข้อง และ/หรือมีทักษะการเขียนโปรแกรมที่ดีและมีประสบการณ์ที่จำเป็น นอกจากนี้ คุณจำเป็นต้องรู้รูปแบบการออกแบบ Model-View-Controller, Object-Oriented Programming Principles, Java หรือ .NET Programming

ด้วยวิธีที่ไม่ได้วางแผนไว้ หากคุณต้องการเข้าสู่การพัฒนา Salesforce ทันทีหลังจากสำเร็จการศึกษา ทางที่ดีควรฝึกงานกับธุรกิจซอฟต์แวร์ การจัดเตรียมดังกล่าวจะเสนอลิงก์ ทักษะที่จำเป็น และประสบการณ์แก่คุณ

นอกจากนี้ ในการเป็นนักพัฒนา Salesforce คุณควรเรียนหลักสูตรฝึกอบรมออนไลน์ที่อาจสอนทักษะที่จำเป็นและได้รับการรับรองจากคุณ การรับรองเป็นสิ่งสำคัญในด้านนี้ เนื่องจากเป็นการยืนยันกับผู้ว่าจ้างในอนาคตว่าคุณมีทักษะที่จำเป็นในการทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบตามที่พวกเขาต้องการให้คุณทำ

#1. เสริมสร้างความรู้สำหรับผู้ดูแลระบบ Salesforce ของคุณ

ก่อนอื่น คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบ Salesforce ที่เข้มแข็ง โดยส่วนใหญ่ ขอแนะนำให้ลงทุนอย่างน้อยสามเดือนเพื่อศึกษาและมีคุณสมบัติสำหรับการรับรองดังต่อไปนี้:

  • ตัวสร้างแอปที่ผ่านการรับรองจาก Salesforce
  • ที่ปรึกษาบริการคลาวด์
  • ผู้ดูแลระบบขั้นสูงที่ผ่านการรับรองของ Salesforce
  • ที่ปรึกษาการขายคลาวด์
  • ผู้ดูแลระบบที่ผ่านการรับรองของ Salesforce

มีคำรับรองและแหล่งข้อมูลมากมายทางออนไลน์ที่คุณสามารถตรวจสอบได้ก่อนที่จะเริ่ม

#2. ใช้ Salesforce เพื่อความต้องการของคุณเอง

เพื่อให้คุณรู้สึกสบายใจกับ Salesforce ให้สร้าง Salesforce Personal ด้วยการใช้ชีวิตของคุณ ค้นหาบางสิ่งที่คุณสามารถใช้ Salesforce ได้หรือไม่

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ Salesforce เพื่อติดตามการสมัครงานของคุณ และอื่นๆ ยิ่งคุณใช้คุณสมบัติ Salesforce มากเท่าใด คุณก็จะชื่นชม Salesforce มากขึ้นเท่านั้น และคุณทำงานให้สำเร็จได้ง่ายขึ้น คุณจะไร้ที่ติกับ Salesforce โดยไม่รู้ตัว

#3. ผ่านการรับรองผู้พัฒนาแพลตฟอร์ม (PDI)

ใบรับรองนักพัฒนาแพลตฟอร์ม Salesforce (PDI) คุณต้องมีคุณสมบัติสำหรับ Platform Developer Certification เนื่องจากจะช่วยปรับสมดุลการขาดแคลนประสบการณ์ Salesforce Development ของคุณ นอกจากนี้ยังจะแสดงการจับของคุณที่จะเรียนรู้

#4. ผ่านการรับรอง Scrum Master

การรับรอง Scrum Master
ที่มา: Scrum.org

เมื่อคุณเป็นส่วนหนึ่งของโปรเจ็กต์ คุณจะต้องรู้คำศัพท์สำคัญที่ใช้ในโปรเจ็กต์ที่คล่องตัว เช่น สปรินต์ งานในมือ การประชุมแบบยืนขึ้น และอื่นๆ หลังจากเรียนสองวันแล้วคุณจะเชี่ยวชาญการรับรองนี้ นอกจากนี้ การสอบยังเป็นหนังสือเปิดและใบรับรองจะตกแต่งประวัติย่อของคุณอย่างสมบูรณ์

#5. เข้าร่วมกลุ่มนักพัฒนา Salesforce ชุมชนในพื้นที่ของคุณ

กลุ่มชุมชนท้องถิ่นของ salesforce ผู้บุกเบิก คุณอาจรู้สึกน้อยลงเมื่ออยู่ต่อหน้านักพัฒนา Salesforce ที่มีประสบการณ์มากกว่าคนอื่น ๆ โดยไม่จำเป็นต้องกังวล ชุมชน Salesforce Trailblazer ช่วยเหลือซึ่งกันและกัน และคุณจะได้รับคำแนะนำและแรงบันดาลใจจากนักพัฒนาคนอื่นๆ

คุณควรสร้างเครือข่ายท้องถิ่นของมืออาชีพ Salesforce ที่คุณรู้จักโดยเข้าร่วมกลุ่มชุมชน Trailblazer ของคุณ คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการเดินทาง งานของพวกเขา และอื่นๆ ดังนั้น ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้รับโอกาสในท้องถิ่นและรับคำตอบสำหรับคำถามทั้งหมดของคุณ

#6. เข้าสู่ระบบ Salesforce StackExchange

Salesforce StackExchange แหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับความช่วยเหลือคราวด์ซอร์ซจากชุมชนเกี่ยวกับคำถามของนักพัฒนา Salesforce แม้ว่าในตอนเริ่มต้น คำถามที่ถูกกล่าวถึงในฟอรัมจะล้ำหน้ากว่าความเชี่ยวชาญของคุณมากก็ตาม

ยังคงเข้าสู่ระบบ Salesforce StackExchange สัปดาห์ละครั้ง และมองหาโอกาสที่จะถามคำถามที่ดีและบรรลุคะแนนชื่อเสียง

#7. เลือกใช้ที่ปรึกษาด้านเทคนิค

อาจเป็นงานที่ท้าทายในการเขียนโค้ด และรู้สึกติดขัดและหนักใจหากคุณไม่ได้มาจากการเขียนโปรแกรมหรือพื้นหลังด้านไอที ความสามารถในการเขียนโค้ดไม่เพียงพอ คุณต้องวิ่งด้วยความเร็วของโมเมนตัมของ Salesforce นักพัฒนาที่มีความก้าวหน้าควรเสนอที่ปรึกษาด้านเทคนิคเพื่อแก้ไขปัญหา บุคคลนี้จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในโค้ดของคุณ วิธีรับโค้ดที่ครอบคลุมและดีขึ้น หรือวิธีดีบั๊กโค้ดของคุณ

จ้างนักพัฒนา Salesforce Developer

ทักษะที่จำเป็นที่นักพัฒนา Salesforce ควรมี

นอกจากนี้ มาดูทักษะที่ต้องการสำหรับการเป็นนักพัฒนา Salesforce มืออาชีพ:

  • ทักษะการวิเคราะห์: ช่วยในการวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าของคุณและออกแบบซอฟต์แวร์ที่แม่นยำ
  • ทักษะการใช้คอมพิวเตอร์: ทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ถือเป็นหนึ่งในข้อกำหนดทักษะที่จำเป็น
  • ทักษะการสื่อสาร: เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณได้ดีขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเปิดเผยต่อลูกค้าว่าแอปพลิเคชันทำงานอย่างไร หรือเสนอให้ผู้ใต้บังคับบัญชาและสมาชิกในทีมมีคำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องดำเนินการ
  • ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์: นักพัฒนาที่ดีทุกคนจะต้องเป็นผู้เล่นในทีมที่ดีที่สุดโดยธรรมชาติ ณ จุดใดจุดหนึ่ง
  • ทักษะการแก้ปัญหา: เนื่องจากการจัดการกับปัญหาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักพัฒนา เนื่องจากเป็นนักพัฒนา คุณจึงตรวจสอบทุกขั้นตอนของการพัฒนาซอฟต์แวร์ คุณจึงมั่นใจได้ว่าจะไม่มีปัญหาปรากฏขึ้นในทุกขั้นตอนดังกล่าว

เส้นทางอาชีพของนักพัฒนา Salesforce คืออะไร?

ในการทำงานตามเส้นทางอาชีพของคุณ คุณอาจเริ่มต้นด้วยการแบกรับความรับผิดชอบที่มากขึ้น หรือตระหนักว่าคุณได้รับบทบาทความเป็นผู้นำ การใช้แผนที่อาชีพของนักพัฒนา Salesforce สามารถค้นพบเป้าหมายทางอาชีพของพวกเขาผ่านความก้าวหน้าในอาชีพของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น คุณอาจเริ่มต้นด้วยบทบาทผู้ดูแลระบบการพัฒนา ก้าวไปข้างหน้าเพื่อบรรลุตำแหน่ง Senior Software Engineer จากนั้นในที่สุดก็เป็น Delivery Manager และอื่นๆ

  • นักพัฒนา SALESFORCE -> ผู้ดูแลระบบการพัฒนา -> วิศวกรซอฟต์แวร์อาวุโส -> ผู้จัดการโครงการ -> Delivery Manager
  • นักพัฒนา SLESFORCE -> ผู้ดูแลระบบการพัฒนา -> วิศวกรซอฟต์แวร์อาวุโส -> หัวหน้าเจ้าหน้าที่เทคโนโลยี
  • นักพัฒนา SALESFORCE -> ผู้ดูแลระบบการพัฒนา -> วิศวกรซอฟต์แวร์อาวุโส -> ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาซอฟต์แวร์ -> ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาซอฟต์แวร์ เป็นต้น

ห่อ

นักพัฒนา Salesforce กำลังพูดถึงประเด็นสำคัญ เริ่มต้นด้วยการเป็นผู้เชี่ยวชาญของ Salesforce Developer และการรวบรวมความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ที่พวกเขาสามารถก้าวไปข้างหน้าสู่ระดับที่สูงขึ้นโดยได้รับตำแหน่งที่ปรึกษาของ Salesforce หรือ Salesforce Architect

ในโลกของ Salesforce Development & Customization Services คณะทำงานของนักพัฒนามีบทบาทสำคัญ มีมือใหม่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเพื่อคว้าความเชี่ยวชาญที่นักพัฒนา Salesforce ควรมี ซึ่งเพียงพอที่จะเปิดเผยความนิยมและความต้องการ Sky คือขีดจำกัดสำหรับ Salesforce CRM และแรงผลักดันในการสนับสนุนคือคณะทำงาน

หากคุณต้องการเป็นนักพัฒนา Salesforce เราหวังว่าขั้นตอนทั้งหมดที่กล่าวมาและข้อมูลสำคัญจะช่วยให้คุณได้งานแรกในฐานะนักพัฒนา Salesforce ในเร็วๆ นี้ ด้วยความปรารถนาดีสำหรับอนาคตของคุณ!

นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบ

งานนักพัฒนา Salesforce บน Jooble