วิธีเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดีย: 6 เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ
เผยแพร่แล้ว: 2022-08-24Olivia Jepson นักยุทธศาสตร์ด้านโซเชียลมีเดียของ Sprout เป็นใบหน้าที่ไม่เป็นทางการของแบรนด์ของเราบน Instagram และ TikTok ไม่เพียงแต่เธอมีพรสวรรค์ในกล้องเท่านั้น เธอยังมีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างเนื้อหา ช่วยสร้างกลยุทธ์ทางสังคมของเรา และวิเคราะห์ข้อมูลทางสังคมด้วย เพียงเพื่อระบุความรับผิดชอบบางประการ
@sproutsocial แบ่งปันคำแนะนำที่ดีที่สุดของคุณสำหรับการเพิ่มมุมมอง #tiktoktips #videotips #socialmediamarketing #socialmediamanager #socialmediachallenge #canigiveyouabighug
♬ ไม่เป็นไร – kuwtkclips0
หากคุณเคยเห็นเธอทางออนไลน์ คุณอาจสงสัยว่าเธอมาที่นี่ได้อย่างไร และทักษะใดที่จำเป็นในการเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดียอย่างเธอ
สำหรับ Jepson เส้นทางสู่สังคมเป็นทางอ้อม “ฉันคิดเสมอว่าอยากเป็นช่างภาพ ตั้งแต่วิดีโอบล็อกระดับมัธยมต้นไปจนถึงการถ่ายภาพงานแต่งงานและภาพถ่ายรุ่นพี่ ฉันคิดว่าเส้นทางอาชีพของฉันถูกกำหนดไว้แล้ว แต่แล้วฉันก็ค้นพบสังคม สังคมเป็นสิ่งที่ทับซ้อนกันของทุกสิ่งที่ฉันรักและศึกษา: การถ่ายภาพ วิดีโอ และการสื่อสาร”
คุณกำลังพิจารณาอาชีพการเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดีย แต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน?
เราสัมภาษณ์ผู้จัดการโซเชียลมีเดียสี่คนเพื่อถามพวกเขาว่าทำไมพวกเขาถึงติดตามเส้นทางอาชีพนี้ เบื้องหลังเป็นอย่างไร และคุณจะมีบทบาทอย่างไร (แม้จะไม่มีประสบการณ์ก็ตาม) นี่คือสิ่งที่พวกเขากล่าวว่า
ทำไมต้องเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดีย?
เหตุผลของแต่ละคนในการเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดียนั้นแตกต่างกันไปตามเป้าหมายทางอาชีพและความต้องการส่วนบุคคลในการบรรลุผล
ตัวอย่างเช่น การเป็นผู้ดูแลการแสดงตนทางสังคมของแบรนด์หมายความว่าคุณมีศักยภาพที่จะทำให้บริษัทมีมนุษยธรรมและสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริง นั่นคือสิ่งที่ผลักดันให้ Caitlin Pierson ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียของ University of Newcastle มาทำหน้าที่ของเธอ
“ฉันชอบที่แบรนด์ที่เป็นส่วนตัวและเป็นของแท้สามารถปรากฏบนโซเชียลมีเดียและชุมชนที่พวกเขาสร้างขึ้นได้ ตั้งแต่อายุยังน้อย ฉันเห็นพลังในสังคมและต้องการเป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมตั้งแต่นั้นมา”
สองรุ่น สองสำเร็จการศึกษา หนึ่งชุด อมีเลีย (ขวา) สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาสิ่งแวดล้อมเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว...
โพสต์โดย The University of Newcastle ประเทศออสเตรเลีย ในวันพุธที่ 20 กรกฎาคม 2022
สำหรับ Gabby Barnes ผู้จัดการโซเชียลมีเดียของหน่วยงาน Casual Fridays สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับงานของเธอคือการเห็นผลกระทบของสังคมที่มีต่อเป้าหมายของลูกค้า
“ในฐานะทั้งผู้ใช้และคนในวง เห็นได้ชัดว่าการรับรู้เติบโตขึ้น การเข้าชมถูกขับเคลื่อน และชุมชนถูกสร้างขึ้นผ่านโซเชียลมีเดียมากกว่าเครื่องมืออื่นๆ”
การเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดียนั้นมอบโอกาสในอนาคตสำหรับการพัฒนาทางวิชาชีพเช่นกัน ทักษะที่ถ่ายทอดได้ในบทบาทนี้นำไปสู่เส้นทางอาชีพที่แตกต่างกันมากมาย—รวมถึงประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดและผู้บริหารโซเชียลมีเดีย
การก้าวเข้าสู่บทบาทผู้จัดการโซเชียลมีเดียเป็นทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับผู้ที่ต้องการช่วยสร้างเรื่องราวของแบรนด์ สร้างชุมชนออนไลน์ บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ และประกอบอาชีพด้านการตลาดในระยะยาว
ผู้จัดการโซเชียลมีเดียทำอะไร? (สปอยเลอร์: มันซับซ้อน)
ไม่มีวันเป็นเรื่องปกติสำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดีย งานของพวกเขาครอบคลุมข้ามแพลตฟอร์มและมักจะรวมถึงบทบาทที่แตกต่างกันมากมาย ต่อไปนี้เป็นงานที่ผู้เชี่ยวชาญของเราเล่นปาหี่ในแต่ละเดือน
การสร้างเนื้อหา
ผู้จัดการโซเชียลมีเดียมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาเนื้อหาสำหรับการปรากฏตัวในสังคมของแบรนด์ พวกเขาสามารถเขียนสำเนา ถ่ายภาพ บันทึก และแก้ไขวิดีโอได้ แต่บทบาทของพวกเขามีมากกว่าการเผยแพร่โพสต์
ครีเอเตอร์ที่ประสบความสำเร็จไม่เพียงแต่สร้างเนื้อหาเท่านั้น แต่ยังเป็นแรงบันดาลใจให้ชุมชนอีกด้วย
– Sprout Social (@SproutSocial) วันที่ 1 สิงหาคม พ.ศ. 2565
ตัวอย่างเช่น Raven Gill ผู้จัดการโซเชียลมีเดียของ Communicators Group ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการตลาดที่ให้บริการเต็มรูปแบบ พบกับทีมสร้างสรรค์ของเธอทุกเดือนเพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีที่ปฏิทินเนื้อหาของพวกเขาจะบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ นอกจากนี้ เธอยังให้ความสำคัญกับการตามกระแสของกระแสสังคมเพื่อให้เธอสามารถสร้างเนื้อหาที่ตรงใจผู้ชมของเธอได้ทันท่วงที
เธออธิบายว่า “ฉันร่วมมือกับทีมเขียนคำโฆษณาของเราในการออกแบบปฏิทินเนื้อหาทุกเดือน แต่ฉันก็สร้างโพสต์ตามที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ”
ในฐานะผู้จัดการโซเชียลมีเดีย คุณต้องเชี่ยวชาญศิลปะของการพัฒนาเนื้อหาและมอบวิสัยทัศน์ที่สร้างสรรค์ให้กับทีมที่ใหญ่ขึ้น
การวิเคราะห์ข้อมูล
ผู้จัดการโซเชียลมีเดียรู้ดีว่าโพสต์ของแบรนด์ไม่ได้ถูกส่งไปในความว่างเปล่า การบรรลุเป้าหมายทางสังคมขึ้นอยู่กับความชอบและการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของพวกเขา นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขาวัดผลการปฏิบัติงานทางสังคมของตนอย่างสม่ำเสมอและทำการปรับเปลี่ยนตามเวลาจริงเป็นประจำ
Gill กล่าวว่า "ในวันแรกของแต่ละเดือน ฉันสร้างรายงานสำหรับลูกค้าส่วนใหญ่ของฉัน ฉันวิเคราะห์ข้อมูลและพยายามให้คำแนะนำหรือกลยุทธ์สามประการสำหรับอนาคต”
นักการตลาดเพื่อสังคมมักจะทดสอบแนวทางใหม่ๆ อยู่เสมอ ตามที่ Piersen อธิบาย “ฉันเป็นผู้มีความคิดเชิงกลยุทธ์ที่อยู่เบื้องหลังช่องทางโซเชียลของ University of Newcastle ซึ่งเกี่ยวข้องกับการวัดประสิทธิภาพ การปรับเนื้อหาให้เหมาะสม และติดตามเทรนด์อยู่เสมอ”
ข้อมูลโซเชียลจากรายงานมีผลกระทบในวงกว้างนอกเหนือจากโซเชียล สามารถช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชมของคู่แข่ง ผู้จัดการโซเชียลมีเดียต้องถ่ายทอดสิ่งที่ค้นพบในโซเชียลแปลเป็นภาพรวมได้อย่างไร
การจัดการชุมชนและการมีส่วนร่วม
ผู้จัดการโซเชียลมีเดียหลายคน รวมถึงเพียร์สัน มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการชุมชนแบรนด์ของตน ซึ่งรวมถึงการหาโอกาสที่จะทำให้แฟนพันธุ์แท้ที่ภักดีรู้สึกยินดีและชื่นชม ไม่ว่าจะเป็นการเน้นโพสต์หรือแสดงความคิดเห็นที่เป็นมิตร
ผู้จัดการโซเชียลมีเดียดึงความคิดเห็นออกมาให้มากที่สุดเนื่องจากการรับฟังความต้องการของชุมชนเป็นสิ่งที่จะช่วยให้สมาชิกมีส่วนร่วม
ผู้จัดการโซเชียลมีเดียใช้เครื่องมือเช่น Smart Inbox ของ Sprout Social เพื่อติดตามข้อความขาเข้าและการกล่าวถึงโดยไม่ถูกครอบงำ
การจัดการและสร้างพันธมิตรครีเอเตอร์
สำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดีย เช่น Barnes การจัดการกับอินฟลูเอนเซอร์และพันธมิตรครีเอเตอร์เป็นส่วนสำคัญของความรับผิดชอบในแต่ละวัน
การใช้อินฟลูเอนเซอร์และเนื้อหาที่สร้างโดยครีเอเตอร์เป็นวิธีสำคัญในการเข้าถึงผู้ชมของคุณ ไม่ว่าคุณจะต้องการดูแลลูกค้าที่มีอยู่หรือดึงดูดลูกค้าใหม่ แต่การสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับอินฟลูเอนเซอร์และครีเอเตอร์นั้นต้องอาศัยความเชี่ยวชาญ
ผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่เป็นผู้นำในการเป็นพันธมิตรเหล่านี้สร้างสมดุลในการค้นหาผู้สร้าง จัดการประชุม ให้การสนับสนุนทรัพยากร และอนุมัติเนื้อหา
มีงานผู้จัดการโซเชียลมีเดียประเภทใดบ้าง
ตามดัชนี Sprout Social Index ไม่เคยมีช่วงเวลาไหนที่ดีไปกว่านี้อีกแล้วในการเป็นผู้หางานในสังคม โดยไม่คำนึงถึงระดับการดำรงตำแหน่งของคุณ LinkedIn รายงานว่าผู้จัดการโซเชียลมีเดียเป็นตำแหน่งทางการตลาดที่มีความต้องการมากที่สุดเป็นอันดับสามจากการโพสต์ในปี 2565 ในขณะที่บทบาทผู้ประสานงานด้านโซเชียลมีเดียมีการเติบโตสูงสุดเป็นอันดับสามเมื่อเทียบปีต่อปีของตำแหน่งทางการตลาดทั้งหมด
มีบทบาทผู้จัดการโซเชียลมีเดียหลายประเภท นี่คือตัวอย่างบางส่วน:
- ผู้จัดการโซเชียลมีเดียของเอเจนซี: นักการตลาดที่ดูแลบัญชีโซเชียลสำหรับลูกค้าแบรนด์หลายราย
- Business-to-business (B2B) vs. business-to-consumer (B2C) : ผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่ทำงานภายในองค์กรสำหรับธุรกิจที่ทำการตลาดกับผู้บริโภคหรือธุรกิจที่ทำการตลาดกับแบรนด์อื่น แม้ว่ากลุ่มเป้าหมายจะต่างกัน แต่บริษัททั้งสองประเภทใช้กลยุทธ์โซเชียลมีเดียเดียวกัน
- ที่ปรึกษาด้านโซเชียลมีเดีย : บุคคลที่ทำงานโดยตรงกับลูกค้าเพื่อปรับปรุง เพิ่มประสิทธิภาพ และเพิ่มสถานะโซเชียลมีเดียของตน
ไม่ว่าตัวเลือกใดจะเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับคุณ ขั้นตอนแรกสู่บทบาทในฝันของคุณคือการสร้างประวัติย่อที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่ดึงดูดความสนใจของผู้จัดการการจ้างงาน

คุณต้องมีคุณสมบัติอะไรบ้างในการเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดีย?
แม้ว่าบทบาทผู้จัดการโซเชียลมีเดียทั้งหมดจะแตกต่างกัน ผู้เชี่ยวชาญของเราแนะนำให้ปรับปรุงทักษะทั้งสามนี้เพื่อเริ่มต้นอาชีพของคุณ
ประสบการณ์การพัฒนาเนื้อหา
บทบาทผู้จัดการโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ต้องการประสบการณ์ในการสร้างโพสต์โซเชียลมีเดียและทำงานกับเครื่องมือโซเชียล—เช่นการโพสต์งานนี้จาก StubHub แสดงให้เห็น
ถ้าคุณไม่มีประสบการณ์ระดับมืออาชีพก็ไม่เป็นไร ให้ฝึกฝนทักษะของคุณในบัญชีโซเชียลมีเดียส่วนตัวแทน
Bex Renshaw ผู้บริหารเนื้อหาดิจิทัลที่ ClickThrough Marketing ใช้เวลาหลายปีในการสร้างแบรนด์ส่วนตัวของเธอก่อนที่จะเปลี่ยนมาดำรงตำแหน่งปัจจุบัน
“ฉันจัดการบล็อกส่วนตัวและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของตัวเอง ขณะทำงานในธุรกิจค้าปลีก ฉันเริ่มปรับเนื้อหาของฉันให้ละเอียดและเพิ่มจำนวนผู้ชมเพื่อที่ฉันจะได้แสดงศักยภาพของตัวเองโดยไม่ต้องมีประสบการณ์ทางสังคมแบบมืออาชีพ วันนี้ฉันดูแลสื่อโซเชียลของเอเจนซี่การตลาดทั้งหมด”
สวัสดี ฉันชื่อเบ็กซ์! ฉันเป็นผู้บริหารเนื้อหาดิจิทัลคนใหม่ที่ ClickThrough และเป็นผู้อยู่เบื้องหลังโพสต์ทั้งหมดที่คุณเห็นในบัญชีโซเชียลมีเดียของเรา อ่านเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับฉันและสิ่งที่ฉันได้รับเมื่อไม่ได้ทำงานเกี่ยวกับดิจิทัลทั้งหมด pic.twitter.com/ouftKGhqJS
– ClickThrough (@clickthrough) 6 กรกฎาคม 2022
ความสามารถในการวิเคราะห์ทางสังคม
ผู้เชี่ยวชาญของเราทุกคนเห็นพ้องต้องกันว่าทักษะการวิเคราะห์ทางสังคมเป็นข้อกำหนดสำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดีย
ตัวอย่างเช่น ในรายละเอียดงานนี้ Intelligentsia กำลังมองหาผู้ที่มีประสบการณ์การวิเคราะห์เฉพาะแพลตฟอร์มเพื่อเติมเต็มบทบาทผู้จัดการโซเชียลมีเดีย
คุณต้องสามารถเข้าใจและตีความว่าข้อมูลเชิงลึกทางสังคมส่งผลต่อเป้าหมายธุรกิจของคุณอย่างไร การรู้ว่าจุดข้อมูลใดมีความสำคัญมากที่สุดเป็นสิ่งสำคัญ ดังที่ Barnes กล่าวไว้ว่า “เป็นเรื่องง่ายที่จะจมอยู่กับชัยชนะที่มองเห็นได้ชัดเจนขึ้น เช่น จำนวนผู้ติดตามใหม่หรือเข้าสู่หน้าสำรวจ แต่ตัวชี้วัดเบื้องหลัง เช่น การมีส่วนร่วม การคลิก หรือการเรียกคืนมีแนวโน้มที่จะเกี่ยวข้องกับเป้าหมายของคุณและ สิ่งที่ทีมโซเชียลมีเดียของคุณใช้ความพยายามในการปรับปรุง”
ยกระดับทักษะการวิเคราะห์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถให้คำตอบสำหรับคำถามจากเพื่อนร่วมงานของคุณในด้านการตลาดและอื่นๆ
ทักษะการจัดการโครงการที่มีประสิทธิภาพ
ความสามารถในการจัดการหลายโครงการพร้อมกัน—ในขณะที่จัดลำดับความสำคัญของการแข่งขัน—เป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาดโซเชียลมีเดียทุกคน บทบาทนี้ต้องการความใส่ใจในรายละเอียด ความถนัดในการแก้ปัญหาที่ยาก ทักษะการบริหารเวลา และความยืดหยุ่น
Barnes อธิบายว่า “ความสามารถในการจัดการงานที่เกี่ยวข้องหลายงานและจัดลำดับความสำคัญอย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นในแต่ละวัน ธรรมชาติของอุตสาหกรรมหมายความว่าสิ่งต่าง ๆ สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในทันที และคุณต้องพิสูจน์ว่าคุณสามารถปรับตัวได้”
เมื่อสมัครงาน ให้ระบุจุดพิสูจน์ที่คุณสามารถแบ่งปันกับนายจ้างในอนาคตเพื่อแสดงทักษะการจัดการโครงการของคุณ ตั้งแต่การดูแลโครงการหลายโครงการพร้อมกันไปจนถึงวิธีจัดระเบียบวันของคุณเพื่อมุ่งเน้นงานที่สำคัญที่สุดของคุณ
คำแนะนำ 6 ข้อที่จะช่วยให้คุณเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดีย
ในขณะที่คุณเริ่มต้นเส้นทางสู่การเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดีย ต่อไปนี้คือคำแนะนำ 6 ข้อจากผู้เชี่ยวชาญของเราที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย
1. ดื่มด่ำกับวัฒนธรรมโซเชียลมีเดีย
เราถามชุมชน LinkedIn ว่าทักษะใดที่สำคัญที่สุดในการเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดีย จากผู้ตอบแบบสอบถาม 784 คน 44% กล่าวว่าการเข้าใจวัฒนธรรมทางสังคมเป็นสิ่งสำคัญที่สุดต่อความสำเร็จ

ผู้เชี่ยวชาญของเราเห็นพ้องต้องกันและกระตุ้นให้ผู้คนเพิ่มพูนความรู้ด้านดิจิทัลเพื่อเข้าสู่ตำแหน่ง
สำหรับกิลล์ที่ดูเหมือน "การติดตามผู้อื่นในอุตสาหกรรมในหลายแพลตฟอร์ม—โดยปกติคำแนะนำที่ดีที่สุดอยู่ในเธรด Twitter แบบสุ่ม—และบุ๊กมาร์กบล็อก Sprout Social Insights เพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงเฉพาะแพลตฟอร์มและอุตสาหกรรม"
ในขณะที่คุณทำความคุ้นเคยกับวัฒนธรรมทางสังคม อย่าลืมบริโภคในปริมาณที่พอเหมาะ
Barnes ให้คำแนะนำว่า “การเป็นผู้ใช้โซเชียลมีเดียเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้คุณสามารถติดตามเทรนด์ ประสบการณ์ของผู้ใช้ และรวบรวมแรงบันดาลใจ แต่สิ่งที่สำคัญไม่แพ้กันคือการหยุดพักจากการบริโภคเมื่อคุณต้องการ”
2. เสริมสร้างทักษะการสื่อสารของคุณ
การสื่อสารเป็นรากฐานของงานของผู้จัดการโซเชียลมีเดีย ผู้เชี่ยวชาญของเราทุกคนอ้างว่าทักษะในการสื่อสารที่ดียิ่งขึ้น รวมถึงการเขียนคำโฆษณาและการนำเสนอผ่านกล้อง มีความสำคัญต่อการมีบทบาทอย่างไร
บาร์นส์ให้เครดิตทักษะการเขียนของเธอสำหรับตำแหน่งของเธอ
“ฉันเชื่อว่าการเป็นนักเขียนที่แข็งแกร่งเป็นทักษะสำคัญในอุตสาหกรรมส่วนใหญ่ โดยเฉพาะโซเชียลมีเดีย ฉันมีพื้นฐานในการเขียนเนื้อหาทั้งแบบยาวและสั้นสำหรับแพลตฟอร์มที่หลากหลาย และจากประสบการณ์ของเอเจนซี่ ฉันคุ้นเคยกับการสลับไปมาระหว่างความคิดเห็นและเป้าหมายที่แตกต่างกันในแต่ละวัน”
เพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารของคุณ ฝึกฝนบ่อยๆ ให้หันไปใช้เครื่องมือออนไลน์ (เช่น เครื่องมือแก้ไขของ Hemingway) และอ่านและดูสื่อดิจิทัลในวงกว้าง
3. ถ่ายทอดความเชี่ยวชาญที่สร้างสรรค์ของคุณ
ผู้จัดการโซเชียลมีเดียหลายคนมีความเชี่ยวชาญด้านความคิดสร้างสรรค์ซึ่งมาก่อนบทบาทปัจจุบันของพวกเขา ตัวอย่างเช่น Gill ถ่ายทอดประสบการณ์ที่ผ่านมาในฐานะผู้กำกับศิลป์ในงานของเธอ
“ฉันเป็นกราฟิกดีไซเนอร์จากการค้าขาย ดังนั้นฉันจึงสามารถสร้างเนื้อหาของลูกค้าส่วนใหญ่ได้ด้วยตัวเอง”

ใช้ประโยชน์จากความสนใจเชิงสร้างสรรค์ของคุณให้เป็นประโยชน์ โดยเน้นสิ่งเหล่านั้นเพื่อให้โดดเด่นกว่าผู้สมัครคนอื่นๆ แสดงให้เห็นว่าทักษะของคุณจะทำให้เวิร์กโฟลว์ของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นและการแสดงตัวตนทางสังคมของแบรนด์ที่ไม่เหมือนใครได้อย่างไร
4. ใช้ทรัพยากรและเครื่องมือฟรี
วันนี้ มีแหล่งข้อมูลและเครื่องมือฟรีมากมายทางออนไลน์เพื่อช่วยคุณพัฒนาทักษะหรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง
ตามที่ Renshaw แนะนำ "Google คือเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณ เพียงแค่ค้นหาสิ่งที่คุณไม่แน่ใจ มีหลักสูตรออนไลน์ฟรีมากมายที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้เริ่มต้น”
หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาจดหมายข่าวเฉพาะด้านโซเชียล ให้ตรวจสอบแหล่งข้อมูลทางการตลาดทั้ง 27 แห่งเพื่อยกระดับความรู้ทางสังคมของคุณ
5. เข้าใจแต่ละเครือข่าย
ในขณะที่โซเชียลมีเดียยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ความพิเศษและเฉพาะกลุ่มใหม่ๆ ก็เกิดขึ้น คุณควรใช้สิ่งนั้นเป็นโอกาสในการเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
ตัวอย่างเช่น ในขณะที่ผู้จัดการโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่มีความรอบรู้ในห้าแพลตฟอร์มใหญ่ๆ ได้แก่ Facebook, Instagram, TikTok, Twitter และ LinkedIn การเป็นผู้เชี่ยวชาญในแพลตฟอร์มเดียวจะช่วยให้คุณสร้างความแตกต่างได้ Gill กล่าว
คุณยังสามารถเชี่ยวชาญในด้านอื่นๆ เช่น ครีเอเตอร์สัมพันธ์ การจัดการชุมชน และการสนับสนุนพนักงาน การค้นหาเฉพาะของคุณจะเพิ่มคุณค่าของคุณในฐานะผู้สมัคร
6. มีความกระตือรือร้นและเต็มใจที่จะเรียนรู้
คำแนะนำชิ้นหนึ่งที่สำคัญอย่างยิ่ง: ปลูกฝังความหลงใหลในสังคมอย่างแท้จริง ซึ่งช่วยให้คุณอยากเรียนรู้ต่อไป ตาม Renshaw จำเป็นต้องเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ
@sproutsocial #fyp #smm #socialmediamarketing #socialmedia #brandatiktok #foryoupage
♬ ยังไม่รู้จักชื่อของฉัน – เขาวงกต
เริ่มต้นอาชีพผู้จัดการโซเชียลมีเดียของคุณอย่างรวดเร็ว
ด้วยคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ คุณก็พร้อมที่จะเริ่มทำงานเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดียแล้ว
ข้อควรจำ: เป็นไปได้ที่จะได้รับบทบาทโดยไม่มีประสบการณ์ หากคุณใช้ความเชี่ยวชาญเฉพาะตัว ฝึกฝนทักษะที่เหมาะสม และเต็มใจที่จะเรียนรู้ต่อไป
ต้องการค้นหาโอกาสในการทำงานบนโซเชียลมีเดียอื่น ๆ หรือไม่? อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 7 อาชีพโซเชียลมีเดียที่ต้องพิจารณา