วิธีกระตุ้นการเติบโตของปริมาณการใช้งานแอปในตลาดแอปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

นักการตลาดจำนวนมากในตลาดแอพเพิกเฉยต่อการเติบโตของทราฟฟิกทั่วไปในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ด้วยเหตุผลหลายประการ และเนื่องจากการเติบโตของการเข้าชมตามธรรมชาติต้องใช้เวลาช่วงหนึ่ง นักการตลาดแอปจำนวนมากจะเลือกวิธีที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพเป็นโฆษณาเพื่อกระตุ้นการเติบโตของการเข้าชม กลยุทธ์การเติบโตของปริมาณการใช้ข้อมูลแบบออร์แกนิกที่แบ่งปันโดยทีมเทคโนโลยีของ ASOWorld อยู่ที่ปริมาณน้ำฝนและประสบการณ์ที่สั่งสมมาโดยอิงจากข้อมูลของเคสที่ประสบความสำเร็จนับพันรายการในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เพื่อช่วยให้นักพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และนักการตลาดเข้าใจพื้นฐานของการเติบโตของทราฟฟิกแบบออร์แกนิกได้อย่างรวดเร็ว

การได้มาซึ่งผู้ใช้แบบชำระเงินหรือที่เรียกว่า UA แบบชำระเงินนั้นมีการใช้กันอย่างแพร่หลายในตลาดมือถือ

นักพัฒนาและนักการตลาดแอปพลิเคชันแต่ละรายไม่แปลกกับโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาของ Google พร้อมกับประเด็นร้อนอื่น ๆ เช่น ASA จาก Apple ในตลาดแอปหลักสองแห่งคือ Google Play และ App St ในทางตรงกันข้าม ผู้คนจำนวนมากเพิกเฉยต่อการเติบโตตามธรรมชาติเนื่องจากระยะเวลาที่มีผล และความต้องการการสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับอัลกอริธึมการจัดอันดับ

การเข้าชมที่เกิดขึ้นเองและการได้ผู้ใช้ใหม่โดยธรรมชาติคืออะไร

การเข้าชมแบบออร์แกนิกหมายถึงความคืบหน้าเมื่อผู้ใช้เป้าหมายของคุณค้นหาด้วยคีย์เวิร์ดสำหรับจุดประสงค์บางอย่าง คลิกผลการค้นหาทั่วไปที่ไม่ใช่โฆษณา และเข้าสู่หน้าเว็บของคุณ Organic User Acquisition (UA) สามารถกำหนดให้เป็นกลุ่มของกิจกรรมทางการตลาดทั้งหมดเพื่อเพิ่มการเติบโตของการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง

คลิก " เรียนรู้เพิ่มเติม " เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ แอปและเกม ของคุณด้วยบริการโปรโมตแอป ASO World ทันที

หัวข้อยอดนิยมของการหาผู้ใช้มือถือคืออะไร?

เพิ่มรีวิว App Store / Google Play และการติดตั้งแอพด้วยการสำรวจ - การติดตั้งแอพใดๆ จากรายชื่อร้านค้า (ไม่ใช่ผลการค้นหา) บน App Store หรือหน้า Google Play รวมถึงรายการเด่นหรือรายการอันดับสูงสุด คอลเลกชั่นร้านค้า และอันดับคำชม/ชาร์ตหมวดหมู่ร้านค้า

เพิ่มการติดตั้ง App Store/ Google Play แบบออร์แกนิก - ติดตั้งจากผลการค้นหาใน App Store และ Google Play หลังจากที่ผู้ใช้ทำการค้นหา

การติดตั้งตามธรรมชาติคืออะไร?

คำจำกัดความหนึ่งของการติดตั้งแบบออร์แกนิกที่ MMP ส่วนใหญ่ตกลงกันคือ "การติดตั้งแอปจะไม่ใช่ของโฆษณาที่ต้องชำระเงิน"

มีหลายสาเหตุที่พวกเขาไม่ได้เกิดจากโฆษณา เช่น ข้อผิดพลาดทางตรรกะ (การจดจำลายนิ้วมือและการระบุผู้ใช้ขั้นสุดท้ายผิดพลาด) หรือแม้กระทั่งเมื่อผู้ใช้เปลี่ยนอุปกรณ์

สิ่งที่เราพูดถึงคือการปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพ App Store ของแอพหรือเกม เพิ่มอันดับผลการค้นหาทั่วไป เพิ่มการมองเห็นแอพและเกม เพื่อรับการดาวน์โหลดและติดตั้งแบบออร์แกนิกจากทราฟฟิกทั่วไป

จะเพิ่มการเติบโตของทราฟฟิกออร์แกนิกบนมือถืออย่างครอบคลุมและมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

การเพิ่มประสิทธิภาพร้านแอป - การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา

การเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์หรือรายการของ App Store/Google Play คือการเพิ่มอัตรา Conversion ของ App Store

ขัดเกลาการออกแบบร้านแอปของคุณ ซึ่งรวมถึงไอคอน ภาพหน้าจอ วิดีโอ ชื่อ คำบรรยาย บทนำสั้นๆ การออกแบบที่ดีทำให้ผู้ใช้เข้าใจสิ่งที่แอปของคุณทำและคุณลักษณะพิเศษเฉพาะได้ในพริบตา

การจัดอันดับแอปและการเพิ่มประสิทธิภาพการมองเห็น

• การวิจัยคำหลัก - เพื่อทำการวิจัยคำหลักตามหมวดหมู่แอพของคุณและแบ่งกลุ่มตลาดด้วยเครื่องมือ App Store (เช่น App Annie, AppTwaek) เน้นที่คำหลักเชิงกลยุทธ์ส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับความสมดุล ความยากในการจัดอันดับ ภูมิทัศน์การแข่งขัน และความนิยมในการค้นหา
• การใช้งานและการทดสอบ คำหลัก - ใช้คำหลักในข้อมูลเมตาของแอปพลิเคชันของคุณในวิธีที่ดีที่สุด เช่น คำหลัก ชื่อ คำบรรยาย และคำอธิบายของ App Store
• รับ ฟีเจอร์เด่น - ดึงดูดความสนใจของ App Store และ Google Play จากนั้นจึงได้รับโอกาสในการแสดงในรายการเด่นใน App Store เพื่อเพิ่มชื่อเสียงของแอปให้สูงสุด

อัลกอริธึมการจัดอันดับของ App Store จะขึ้นอยู่กับตัวชี้วัดบางอย่างในระดับสูง เช่น ความเร็วของแอปของคุณที่เพิ่มการติดตั้งเพื่อกำหนดการจัดอันดับของอันดับสูงสุด แผนภูมิหมวดหมู่ และผลการค้นหาคำหลัก

• การติดตั้งครั้งแรก - App Store และ Google Play ต่างพิจารณาถึงความเร็วของการติดตั้งครั้งแรกเพื่อกำหนดอันดับ ดังนั้น บริการ ASO แบบชำระเงิน เช่น ASOWorld จะช่วยให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในระยะเวลาอันสั้น ควบคู่ไปกับ UA แบบชำระเงิน เช่น Google Ads หรือ ASA โดยมุ่งเน้นที่การเพิ่มจำนวนผู้ติดตั้งครั้งแรกให้สูงสุด การปฏิบัติสองอย่างร่วมกันผลักดันให้คุณขึ้นไปอยู่ด้านบนสุดของรายการร้านแอปเพื่อเพิ่มการมองเห็นแอป ซึ่งจะช่วยผลักดันการเติบโตของปริมาณการใช้ข้อมูลทั่วไป
• การรับรู้ถึงแบรนด์ - โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายไม่จำเป็นต้องสร้างคุณค่าโดยการดึงดูดการตอบสนองโดยตรงจากผู้ใช้ (การคลิกที่โฆษณาและติดตั้งแอป) การร่วมมือกับแหล่งข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ เช่น โซเชียลมีเดีย สื่อสตรีมมิ่ง และบทวิจารณ์แอป พยายามเพิ่มการเป็นที่รู้จักของแบรนด์ เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้รู้จักและพยายามค้นหาและดาวน์โหลดแอปของคุณมากขึ้น
• การค้นหา ที่เสียค่าใช้จ่าย - คุณสามารถใช้การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเพื่อเพิ่มอันดับคำหลักทั่วไปเพื่อใช้ประโยชน์จากปริมาณการค้นหาในหมวดหมู่แอปพลิเคชันและพื้นที่ของคุณ แม้ว่าจะมาพร้อมกับงบประมาณ แต่ก็พยายามที่จะใช้ประโยชน์จากความต้องการของผู้ใช้โดยเนื้อแท้ นั่นคือ การค้นหา

พิจารณาปัจจัยภายนอก

นอกจากการทำงานกับการเพิ่มประสิทธิภาพตามธรรมชาติของคุณ (การมองเห็นและอัตราการแปลง) คุณควรคิดถึง 'เหตุการณ์' นอกเหนือความพยายามทางการตลาดและใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้

ฤดูกาล - พิจารณาการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของผู้ใช้และแปลแนวคิดร้านแอปของคุณเพื่อเพิ่มอัตรา Conversion สูงสุด

คู่แข่ง - จับตาดูการเปลี่ยนแปลงของคู่แข่งใน App Store และปรับข้อมูลและกลยุทธ์ของคุณเพื่อแสดงให้ผู้ใช้เห็นว่าแอปของคุณแตกต่างและดีขึ้นอย่างไรและเพราะเหตุใด

เรียนรู้ว่าร้านแอปสามารถกระตุ้นการเติบโตแบบออร์แกนิกได้อย่างไร

มาดูตัวอย่างสมมุติฐานที่งานของทีมคือการเพิ่มการติดตั้งสูงสุดและการเติบโตของ DAU (Daily Active User)

สถานการณ์ที่ 1: ปฏิบัติการเกาะ

สมมติว่าทีม UA ที่ชำระเงินใช้ MMP ตามที่คาดไว้ และจัดสรรงบประมาณ UA ให้กับช่องทางและกิจกรรมที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในแง่ของ ROAS

ROAS คำนวณโดยการวัดรายได้ที่สร้างโดยผู้ใช้ที่ติดตั้งแอปพลิเคชันโดยตรงหลังจากคลิกโฆษณา

ในกรณีนี้ ทีมงาน UA ที่ได้รับค่าจ้างอาจระบุช่องทางหรือกิจกรรมที่มีประสิทธิภาพต่ำ ประสิทธิภาพที่แย่ไม่ได้เป็นผลมาจากการติดตั้งที่ต่ำ แต่บ่งชี้ว่าผู้ใช้ที่นำเข้ามามี LTV ต่ำ (มูลค่าตลอดอายุการใช้งาน) และพวกเขาไม่ได้แปลงเป็นผู้ใช้ที่จ่ายเงินเลย

เมื่อดูจากตัวเลข ROAS โดยตรงเพียงอย่างเดียว ทีม UA ที่ชำระเงินแล้วจะสรุปว่าพวกเขาควรปิดแคมเปญและย้ายงบประมาณไปที่อื่น

เนื่องจากแคมเปญดึงดูดผู้ติดตั้งครั้งแรกจำนวนมากด้วยต้นทุนต่อการติดตั้งที่ค่อนข้างต่ำ จึงผลักดันแอปให้อยู่ในอันดับต้น ๆ ของแผนภูมิโดยรวมและหมวดหมู่ และสนับสนุนคำหลักเชิงกลยุทธ์บางคำเพื่อให้ได้อันดับที่ดีขึ้น ร่วงหนักหลังปิดแคมเปญ

สถานการณ์ที่ 2: การทำความเข้าใจพลวัตของการชำระเงินและการเติบโตแบบออร์แกนิก

ในอีกกรณีหนึ่ง ทีมจ่ายเงินและทีม ASO จะทำงานร่วมกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการเติบโตของ KPI โดยรวม

ทีมจ่ายเงินไม่เพียงแต่ดูประสิทธิภาพของแคมเปญ/ช่องทางจากมุมมองของ ROAS โดยตรง แต่ยังพิจารณาถึงการมีส่วนร่วมในการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองด้วย

พวกเขาไม่เพียงแค่คิดว่าการติดตั้งแบบชำระเงินทุกครั้งจะทำให้มีการติดตั้งแบบออร์แกนิกมากขึ้น แต่ยังมีความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับการจัดอันดับใน App Store ซึ่งเป็นการติดตั้งครั้งแรกในกรณีนี้

โดยการระบุอันดับของช่อง/เหตุการณ์นั้น ทีมที่ได้รับค่าตอบแทนจะดำเนินกิจกรรมต่อไป (แม้ว่า MMP จะแสดง ROAS ต่ำ) แอปพลิเคชันสามารถเพิ่มการมองเห็นที่ร้านค้าและการติดตั้งแบบออร์แกนิก

จะปรับปรุงการเติบโตแบบออร์แกนิกผ่าน ASO และการเพิ่มประสิทธิภาพเชิงสร้างสรรค์ได้อย่างไร

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณมีคือการเพิ่มอัตรา Conversion ของ App Store โดยการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา

คุณสามารถแปลงการเรียกดู/สำรวจ และการค้นหาเพิ่มเติมเป็นการติดตั้งด้วยอัตราการแปลงที่ดีขึ้น และการแปลงที่ดีขึ้นส่งผลโดยตรงต่อการมองเห็นของคุณในร้านค้า

การแปลงที่ดีขึ้น = การติดตั้งครั้งแรกมากขึ้น

App Store และ Google Play เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้ชมใหม่ๆ และคุณไม่สามารถเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ เหล่านี้ผ่านการตลาดนอกแพลตฟอร์มเท่านั้น คุณมีโอกาสที่จะให้พวกเขาสังเกตเห็นแอปหรือเกมของคุณ แล้วโน้มน้าวให้พวกเขาติดตั้งกับผู้ใช้หลายพันล้านคนที่เข้าเยี่ยมชม App Store ทุกวัน

จากข้อเท็จจริงนี้ แพลตฟอร์มเหล่านี้คาดว่าจะสร้างโปรแกรมติดตั้งครั้งแรกจำนวนมากสำหรับแอปพลิเคชันของคุณ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการจัดอันดับเมื่อความเร็วในการติดตั้งของคุณเพิ่มขึ้น

การทำความเข้าใจว่าผู้ชมใหม่และกลุ่มเป้าหมายกว้างตอบสนองต่อข้อความทางการตลาดของคุณใน App Store อย่างไร และปรับให้เหมาะสมโดยคำนึงถึงคนเหล่านี้ จะเป็นประโยชน์โดยตรงต่อการมองเห็นของคุณเมื่ออัตรา Conversion ของผู้ชมในวงกว้างเพิ่มขึ้น

การแปลงที่ดีขึ้น = อันดับที่ดีขึ้น

App Store และ Google Play ได้ประกาศว่าอัลกอริธึมจะพิจารณาประสิทธิภาพของหน้าผลิตภัณฑ์เพื่อกำหนดว่าควรแสดงแอปพลิเคชันใดผ่านแผนภูมิและผลการค้นหา

Google พูดถึงเรื่องนี้ต่อสาธารณะในบทความที่กล่าวถึงวิธีการเพิ่มการมองเห็นแอปใน Google Play โดยกล่าวว่า "สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด แอปพลิเคชันที่มีคุณภาพยังหมายถึงการมีหน้ารายการที่มีประสิทธิภาพและถูกต้อง หน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ของคุณมีผลดีหรือไม่ ความประทับใจแรกพบใช่หรือไม่ มันสื่อถึงคุณค่าและกรณีการใช้งานที่คาดหวังของแอปพลิเคชันของคุณอย่างชัดเจนและแม่นยำหรือไม่"

Apple ยังชี้ให้เห็นว่าปัจจัยการจัดอันดับที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งคือพฤติกรรมของผู้ใช้และข้อมูลความตั้งใจของผู้ใช้ ซึ่งหมายความว่าอัลกอริธึมจะพิจารณาว่าผู้ใช้ตอบสนองต่อหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร