วิธีสร้างการวิเคราะห์ PESTLE สำหรับการวางแผนการตลาด

เรียนรู้วิธีสร้างการวิเคราะห์ PESTLE เพื่อระบุภัยคุกคามและโอกาสในสภาพแวดล้อมมหภาคเพื่อเป็นแนวทางในการวางแผนการตลาดของคุณ

คุณอาจเคยได้ยิน PESTLE กล่าวถึงเมื่อเรียนทฤษฎีการตลาดหรือในที่ทำงานของคุณ เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพแต่เรียบง่ายสำหรับการวางแผนธุรกิจและการตลาดโดยรวม ในบล็อกนี้ เราจะอธิบายว่ามันคืออะไร เหตุใดจึงมีประโยชน์ และคุณจะสร้างการวิเคราะห์ PESTLE ของคุณเองสำหรับการวางแผนการตลาดได้อย่างไรในปัจจุบัน

การวิเคราะห์ PESTLE คืออะไร?

PESTLE เป็นตัวย่อที่ครอบคลุม 6 ส่วนหลักในสภาพแวดล้อมมาโคร (ภายนอก) ของคุณ ตัวอักษรแต่ละตัวหมายถึงปัจจัยที่แตกต่างกันดังที่แสดงในภาพด้านล่าง:

เธอรู้รึเปล่า? บางครั้งก็เรียกว่าการวิเคราะห์ PEST หรือสะกดว่า 'PESTEL' แต่ตัวย่อที่พบบ่อยที่สุดคือ PESTLE

การวิเคราะห์ PESTLE เป็นกรอบที่จะช่วยคุณระบุปัจจัยภายนอก - เกิดขึ้นนอกเหนือการควบคุมของคุณ - ซึ่งอาจส่งผลกระทบและมีอิทธิพลต่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

การวางแผนการตลาดจำเป็นต้องดูปัจจัยภายนอกหรือไม่?

ในตอนแรกคุณอาจคิดว่าการวิเคราะห์ PESTLE สำหรับการวางแผนการตลาดอาจเป็นไปได้ยาก คุณมีแผนการตลาดที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณซึ่งคุณเป็นผู้ควบคุม การมองปัจจัยภายนอกจะมีประโยชน์อะไรหากคุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงมันได้?

ในฐานะนักการตลาดที่มีงานยุ่ง เป็นที่เข้าใจได้ว่าบ่อยครั้งที่เราใช้เวลามากขึ้นในการจดจ่อกับสภาพแวดล้อมภายในของเรา แต่ความจริงก็คือ หากไม่ประเมินสภาพแวดล้อมภายนอก คุณจะพลาดโอกาสในการระบุโอกาสและภัยคุกคามที่ธุรกิจของคุณเผชิญอยู่ ไม่ว่าคุณจะรับทราบหรือไม่ก็ตาม

พิจารณาตำนานยอดนิยมเกี่ยวกับนกกระจอกเทศ ครั้งหนึ่งเคยคิดว่าจะเอาหัวมุดลงไปในทรายเพื่อซ่อนตัวจากผู้ล่า สำหรับพวกเขาแล้ว พวกเขารู้สึกดีและปลอดภัยในหลุมมืด เมื่อร่างกายส่วนอื่นๆ ของพวกเขาแสดงออกมาให้เห็นและเสี่ยงต่ออันตราย การไม่ประเมินสภาพแวดล้อมในระดับมหภาคของคุณเป็นวิธีการของธุรกิจในการก้มหน้าก้มตาและหวังว่าจะได้สิ่งที่ดีที่สุด นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีมากในการถูกคู่แข่งของคุณ (เหยื่อเพื่อน) ไล่ตามทัน ซึ่งมักจะมองหาอันตรายที่อาจเกิดขึ้น ไม่เหมาะ

เหตุใดจึงต้องใช้การวิเคราะห์ PESTLE สำหรับการวางแผนการตลาด

เมื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด คุณต้องประเมินปัจจัยภายใน (จุลภาค) และปัจจัยภายนอก (มหภาค) เพื่อหาโอกาสและภัยคุกคามสำหรับแผนของคุณในการจัดการ การวิเคราะห์ PESTLE สำหรับการวางแผนการตลาดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมและรวดเร็วในการดูมุมมองระดับบนสุดของสภาพแวดล้อมมาโครของคุณ เกิดอะไรขึ้นนอกสภาพแวดล้อมภายในของคุณที่คุณควบคุมได้เพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณ เป็นโอกาสที่จะตอบสนองต่ออิทธิพลภายนอกและสร้างกลวิธีเพื่อรับมือกับความท้าทาย/โอกาสต่างๆ

เคล็ดลับยอดนิยม: PESTLE เป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์สถานการณ์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโอกาสส่วนหนึ่งของ RACE OSA Planning

เป็นเรื่องปกติที่ธุรกิจจะให้ความสำคัญกับปัจจัยสภาพแวดล้อมระดับจุลภาคในทันที เช่น ลูกค้า คู่แข่ง และคนกลาง เพื่อเข้าถึงและค้าขายกับพวกเขา แม้ว่าสิ่งนี้จะมีความสำคัญ แต่ PESTLE ก็มีประโยชน์ในการเปิดเผยการเปลี่ยนแปลงที่กว้างขึ้นในตลาด ซึ่งอาจให้โอกาสที่ส่งผลกระทบต่อปัจจัยแวดล้อมขนาดเล็กและช่วยทบทวนปัจจัยทางกฎหมาย

ตัวอย่างของโอกาสและความท้าทายที่ PESTLE สามารถเปิดเผย ได้แก่:

• การเปลี่ยนแปลงทางสังคมและวัฒนธรรมที่ส่งผลต่อกลยุทธ์การมุ่งสู่ตลาด
• เทคโนโลยีการตลาดใหม่และเทคนิคการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง
• การเปลี่ยนแปลงของรัฐบาลซึ่งอาจให้แหล่งเงินทุนใหม่ๆ เช่น การวิจัยและพัฒนา การฝึกงานด้านดิจิทัล
• การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายที่จะต้องปฏิบัติตาม (เช่น กฎหมายความเป็นส่วนตัว)

“เหตุใดการวิเคราะห์ PESTLE จึงมีความสำคัญเนื่องจากปัจจัยเหล่านี้สามารถมีอิทธิพลต่อกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณและส่งผลต่อการตัดสินใจในอนาคต เช่น การขยายงาน การสรรหาบุคลากร และการพัฒนาผลิตภัณฑ์”(SimplyBusiness).

ฉันจะสร้างการวิเคราะห์ PESTLE สำหรับการวางแผนการตลาดได้อย่างไร

หากต้องการสร้างการวิเคราะห์ PESTLE คุณต้องศึกษาสภาพแวดล้อมมาโครของคุณ คุณกำลังมองหาเหตุการณ์/การเปลี่ยนแปลงทางการเมือง เศรษฐกิจ สังคม เทคโนโลยี กฎหมาย และสิ่งแวดล้อมที่จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจและเป้าหมายในอนาคตของคุณ ดูข่าวและฟอรัมอุตสาหกรรมและเว็บไซต์ที่น่านับถือเพื่อเริ่มต้น

จากนั้นคุณต้องประเมินว่าผลกระทบนั้นคืออะไร สูง/กลาง/ต่ำ? ผลกระทบเป็นช่วงเวลาประเภทใด เป็นโอกาสหรือภัยคุกคามสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่? หรือทั้งคู่?

เคล็ดลับยอดนิยม: องค์ประกอบของ PESTLE ไม่ครบทั้ง 6 ข้ออาจเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ เน้นพื้นที่ที่มีผลกระทบแน่นอน

นำเสนอการวิเคราะห์ PESTLE ของคุณ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการนำเสนอการวิเคราะห์ PESTLE ของคุณคือในรูปแบบตาราง Smart Insights ได้สร้างเทมเพลต PESTLE ที่ใช้งานง่ายเพื่อช่วยคุณสร้างและแสดงการวิเคราะห์ของคุณ

เทมเพลตการวิเคราะห์ PESTLE

ระบุภัยคุกคามและโอกาสในสภาพแวดล้อมแบบมหภาคเพื่อป้อนกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณด้วยเทมเพลตที่ดำเนินการได้ของเรา

เข้าถึงเทมเพลตการวิเคราะห์ PESTLE

ตารางแบ่งข้อมูลสำคัญที่คุณต้องประเมินสำหรับปัจจัย PESTLE แต่ละรายการ

• O/T - คำนี้ย่อมาจาก Opportunity หรือ Threat - ผลกระทบต่อธุรกิจของคุณเป็นบวกหรือลบ?
• ความสำคัญ - สูง กลาง หรือต่ำสำหรับธุรกิจของคุณ นี่เป็นคอลัมน์ที่ดีสำหรับการจัดลำดับความสำคัญของการกระทำ
• ผลกระทบด้านเวลา - สิ่งนี้จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณเมื่อใด
• ผลกระทบต่อเป้าหมายทางธุรกิจ - คอลัมน์ที่มีประโยชน์ที่สุดที่ต้องทำให้เสร็จ นี่คือที่ที่คุณนำข้อมูลทั้งหมดมารวมกันเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ อะไรคือนัยสำคัญของปัจจัยภายนอกนี้ต่อธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ? คุณจะตอบสนองต่อมันได้อย่างไร?

เคล็ดลับยอดนิยม: เมื่อประเมินโอกาสและปัจจัยคุกคาม ให้พิจารณาว่าอาจเป็นทั้งสองอย่างหรือไม่ สำหรับบางพื้นที่ ภัยคุกคามจะสร้างโอกาสที่ธุรกิจของคุณสามารถใช้ให้เป็นประโยชน์เพื่อบรรเทาภัยคุกคามเริ่มแรกได้

ตัวอย่าง B2C PESTLE

ในเทมเพลตการวิเคราะห์ PESTLE ของเรา เราได้สร้างตัวอย่างที่สมบูรณ์สำหรับบริษัท B2C ที่สมมติขึ้นเพื่อช่วยคุณดำเนินการวิเคราะห์ของคุณเอง

ลองมาดูตัวอย่างปัจจัยที่อาจเป็นโอกาสและภัยคุกคาม

ที่นี่ ลูกค้าของเราเริ่มตระหนักถึงผลกระทบของการบริโภคนิยมที่มีต่อสิ่งแวดล้อม หากเราไม่ทำอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ บริษัทของเราจะสูญเสียธุรกิจเนื่องจากเราไม่ปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของลูกค้า อย่างไรก็ตาม ตอนนี้เรารู้แล้วว่าลูกค้าต้องการอะไร สิ่งนี้สร้างโอกาสให้เราตอบสนองความต้องการนั้น รักษาและได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นโดยการปรับปรุงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของธุรกิจและใช้สิ่งนั้นเป็นจุดสร้างความแตกต่างในการสื่อสารทางการตลาด

ดาวน์โหลดเทมเพลตการวิเคราะห์ PESTLE ของเราเพื่อดูตัวอย่างที่สมบูรณ์ของปัจจัยภายนอกทั้งหมด

ฉันต้องทำการวิเคราะห์ PESTLE บ่อยแค่ไหน?

ในฐานะนักการตลาด เราทราบดีว่าสภาพแวดล้อมทางดิจิทัลของเราเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา นี่คือเหตุผลว่าทำไมเราถึงเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเพิ่มประสิทธิภาพ! สามารถพูดได้เช่นเดียวกันสำหรับสภาพแวดล้อมภายนอกของเรา การเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมระดับมหภาคของเรานั้นเกิดขึ้นบ่อยครั้งและรวดเร็ว ดังนั้นจึงขอแนะนำให้ทำการวิเคราะห์ PESTLE เป็นประจำ Oxford College of Marketing แนะนำให้ทำการวิเคราะห์ PESTLE ทุก ๆ หกเดือน:

"การวิเคราะห์นี้ควรทำซ้ำทุก ๆ หกเดือนเพื่อระบุการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในสภาพแวดล้อมมหภาค องค์กรที่ประสบความสำเร็จในการติดตามและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมมหภาคสามารถแยกความแตกต่างจากการแข่งขันและด้วยเหตุนี้จึงมีความได้เปรียบในการแข่งขันเหนือผู้อื่น" (อ็อกซ์ฟอร์ดวิทยาลัยการตลาด).

หากสิ่งนี้ไม่สมจริงเกินไปสำหรับธุรกิจของคุณ เราขอแนะนำให้สร้างการวิเคราะห์ PESTLE ใหม่ทุกๆ 12 เดือน

เปลี่ยนการวิเคราะห์ PESTLE ของคุณให้กลายเป็นจริง

การวิเคราะห์ PESTLE ของคุณเป็นพื้นฐานที่ดีในการระบุภัยคุกคามและโอกาสที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งคุณสามารถใช้ในการวิเคราะห์ SWOT/TOWS เมทริกซ์ TOWs รวบรวมโอกาสเชิงกลยุทธ์และภัยคุกคามเพื่อรับมือในกลยุทธ์ของคุณ

เรามีเทมเพลตเฉพาะเพื่อช่วยคุณดำเนินการวิเคราะห์ SWOT นอกจากนี้ยังกล่าวถึงวิธีที่คุณสามารถใช้ RACE เพื่อจัดลำดับความสำคัญของประเด็นหลักและสร้างการดำเนินการ

เราหวังว่าคุณจะพบว่าบล็อกนี้มีประโยชน์ ดาวน์โหลดเทมเพลตการวิเคราะห์ PESTLE ของเราเพื่อดูเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากการวิเคราะห์ของคุณ และดูตัวอย่างการทำงานที่เสร็จสมบูรณ์พร้อมวิดีโออธิบาย

เทมเพลตการวิเคราะห์ PESTLE

ระบุภัยคุกคามและโอกาสในสภาพแวดล้อมแบบมหภาคเพื่อป้อนกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณด้วยเทมเพลตที่ดำเนินการได้ของเรา

เข้าถึงเทมเพลตการวิเคราะห์ PESTLE