จะพัฒนาตลาดอีคอมเมิร์ซ B2B B2C ได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2020-04-23ตลาดอีคอมเมิร์ซคือเว็บแอปพลิเคชันหรือมือถือที่อำนวยความสะดวกในการช็อปปิ้งออนไลน์จากผู้ขายหรือแบรนด์ต่างๆ มากมาย ในตลาดอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ต่างๆ ที่มาจากร้านค้า ผู้ขาย หรือบุคคลที่แสดงบนแพลตฟอร์มเดียวกัน การบริหารตลาดอีคอมเมิร์ซมีหน้าที่ในการดึงดูดลูกค้าและจัดการกิจกรรมพื้นฐานตั้งแต่การยืนยันคำสั่งซื้อไปจนถึงการชำระเงินและการส่งมอบ ตลาดทำให้กระบวนการขายคล่องตัวขึ้นผ่านแพลตฟอร์มง่ายๆ แพลตฟอร์มเดียว โดยที่ผู้ขายหรือผู้ผลิตขายผลิตภัณฑ์ของตนโดยตรงไปยังผู้ใช้ปลายทางหรือผู้บริโภค ดังนั้นจึงขจัดผลกำไรของพ่อค้าคนกลางซึ่งต้องรับผิดชอบต่อราคาที่สูง เนื่องจากพวกเขาได้ให้ความสะดวกสบายอย่างแท้จริงแก่ ผู้บริโภค ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา จำนวนตลาดอีคอมเมิร์ซได้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว บริษัทต่างๆ เช่น Amazon, eBay และ Flipkart (อินเดีย) ประสบความสำเร็จอย่างมากในรูปแบบธุรกิจตลาดอีคอมเมิร์ซ ผู้บริโภคไม่ชอบใช้แอพจากผู้ค้าปลีกรายเดียว พวกเขามีแนวโน้มที่จะดาวน์โหลดแอปที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายกว่าที่ร้านค้าสามารถนำเสนอได้ นั่นเป็นหนึ่งในสิ่งดึงดูดใจที่สำคัญของตลาด
ตลาด "ธุรกิจกับธุรกิจ" หรือตลาด B2B เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงซัพพลายเออร์ผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่ายรายใหญ่กับผู้ซื้อจำนวนมาก MSME หรืออุตสาหกรรมขนาดเล็กในโดเมนต่างๆ ตลาด B2B มีเป้าหมายเพื่อทำให้กระบวนการขายและการซื้อเป็นไปโดยอัตโนมัติในด้าน B2B ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและทำให้กระบวนการทั้งหมดง่ายและโปร่งใส บริษัท B2B มีกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง: พวกเขาเสนอวัตถุดิบ ชิ้นส่วนสำเร็จรูป บริการหรือการให้คำปรึกษาที่ ธุรกิจอื่นๆ จำเป็นต้องดำเนินการ เติบโต และทำกำไร ตัวอย่างของอุตสาหกรรม B2B แบบดั้งเดิมคือการผลิตรถยนต์ ในรถบรรทุกและรถยนต์ทุกคันของบริษัทรถยนต์ มีผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นๆ มากมาย เช่น ยาง ท่ออ่อน แบตเตอรี่ อิเล็กทรอนิกส์ ที่จำเป็นสำหรับผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภคขั้นสุดท้าย ผู้ผลิตซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านี้จากซัพพลายเออร์ต่างๆ และรวมไว้ในผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย การจัดซื้อเหล่านี้อยู่ภายใต้การทำธุรกรรมของอุตสาหกรรม B2B
“ธุรกิจกับลูกค้า” หรือตลาด B2C แตกต่างไปตามธุรกิจที่เกี่ยวข้อง บนตลาด B2C ผู้ประกอบการและลูกค้าโต้ตอบกัน ในรูปแบบตลาดนี้ ผู้ขายผลิตภัณฑ์และบริการของตนโดยตรงกับผู้บริโภค แตกต่างจาก B2B ซึ่งผลิตภัณฑ์อยู่ในช่องเดียวกันใน B2C มีผลิตภัณฑ์หลากหลายจากผู้ขายรายเดียว ตลาด B2C มีประโยชน์มหาศาลโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่สามารถเข้าถึงได้ทั่วโลกด้วยโมเดลนี้ B2C เป็นเหมือนการซื้อของในห้างสรรพสินค้าหรือการออกไปทานอาหารที่ร้านอาหาร ซึ่งผู้ซื้อจะได้รับรายละเอียดทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ ส่งไปยังที่อยู่ของคุณ และยังสามารถรับเงินคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้หากผลิตภัณฑ์ไม่เป็นไปตามที่คุณคาดหวัง
อ่านเพิ่มเติม: ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างตลาดอีคอมเมิร์ซ B2B และ B2C
ธุรกิจตลาดกลางชั้นนำทั่วโลก:
1. ตลาดสิ่งทอ B2B:
ในปี 2019 ตลาดสิ่งทอทั่วโลกมีมูลค่า 961.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และคาดว่าจะแสดง CAGR 4.3% จากปี 2020 ถึง 2027 เนื่องจากความต้องการเครื่องแต่งกายที่เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะในประเทศกำลังพัฒนา เช่น จีน อินเดีย เม็กซิโก และบังกลาเทศ สิ่งทอเป็นวัสดุที่ยืดหยุ่นได้ซึ่งเกิดขึ้นจากกระบวนการต่างๆ เช่น การทอ การถัก การถักโครเชต์ หรือการทอผ้า สิ่งทอเหล่านี้ใช้ในการผลิตผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปหลายประเภท เช่น เครื่องประดับเสื้อผ้า เครื่องแต่งกาย กระเป๋า เครื่องนอน การก่อสร้าง การแพทย์ ห้องครัว เบาะ และการแพทย์
2. ตลาดอิเล็กทรอนิกส์ B2B:
ตลาดอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แบ่งออกเป็น 3 ส่วน ได้แก่ เครื่องใช้ไฟฟ้า เครื่องใช้ไฟฟ้า และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทั่วไป ตาม "รายงานการวิจัยตลาดชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ทั่วโลกปี 2019" ตลาดทั่วโลกสำหรับชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์คาดว่าจะเติบโตที่อัตราการเติบโตต่อปี (CAGR) ประมาณ 5.6% จากปี 2019 ถึง 2024” ประเทศชั้นนำในตลาดอิเล็กทรอนิกส์คือจีน รองลงมาคือสหรัฐอเมริกาและญี่ปุ่น อินเดียอยู่ในอันดับที่ 8 ในการประเมินมูลค่าตลาดอิเล็กทรอนิกส์ ตลาดอิเล็กทรอนิกส์ในอินเดียคาดว่าจะสูงถึง 228 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563 จากที่มากกว่า 100 พันล้านดอลลาร์ในปี 2559-2560
3. ตลาดเฟอร์นิเจอร์ B2B:
ตลาดเฟอร์นิเจอร์ครอบคลุมการขายเฟอร์นิเจอร์สำหรับสำนักงาน โรงแรม บ้าน โรงเรียน และธุรกิจ นอกจากนี้ยังรวมถึงชิ้นส่วนของเฟอร์นิเจอร์ เช่น เบาะ ที่นอน และของตกแต่ง ในปี 2560 ขนาดตลาดเฟอร์นิเจอร์ทั่วโลกมีมูลค่า 480.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และคาดว่าจะเติบโตที่ CAGR 5.1% จากปี 2561 ถึง 2568 อุตสาหกรรมได้เห็นการเติบโตจากปัจจัยหลายประการ เช่น การเพิ่มขึ้นของรายได้ที่ใช้แล้วทิ้ง การเติบโตของอสังหาริมทรัพย์ การต้อนรับ อุตสาหกรรมและความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับเฟอร์นิเจอร์หรูหราและพรีเมียม
4. ตลาดการดูแลสุขภาพ B2B:
ตลาดด้านการดูแลสุขภาพประกอบด้วยการซื้อและขายอุปกรณ์ทางการแพทย์ การทดลองทางคลินิก การจ้างภายนอก การแพทย์ทางไกล การท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ ประกันสุขภาพ และอุปกรณ์ทางการแพทย์ ภายในสิ้นปี 2020 ตลาดการดูแลสุขภาพคาดว่าจะมีมูลค่าถึง 1 พันล้านดอลลาร์ในอินเดียเพียงประเทศเดียว ด้วยการใช้จ่ายด้านการดูแลสุขภาพทั่วโลกที่คาดว่าจะเพิ่มขึ้นที่ CAGR ร้อยละ 5 ในปี 2019-23 มีแนวโน้มว่าจะนำเสนอโอกาสมากมายสำหรับภาคส่วน
5. ตลาดโลก B2B:
มูลค่าตลาด B2B ทั่วโลกมีมูลค่าเกือบ 4,000 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2562 และคาดว่าจะสูงถึงเกือบ 5,000 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 ในอินเดียเท่านั้น ตลาดอีคอมเมิร์ซของอินเดียคาดว่าจะเติบโตเป็น 2 แสนล้านดอลลาร์ภายในปี 2569 จาก 38.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ 2017.
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับการเริ่มต้น Marketplace:
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับการเริ่มต้นตลาด B2B B2C คือ:
- 1. Magento B2B Marketplace
- 2. ตลาด B2B Shopify
- 3. ตลาด WooCommerce B2B
- 4. ตลาด B2B OpenCart
จะพัฒนา B2B B2C Marketplace ในอีคอมเมิร์ซ CMS ได้อย่างไร?
- คุณกำลังมองหาโซลูชัน B2B Ecommerce Marketplace ของผู้ขายหลายรายซึ่งเหมาะสำหรับการเริ่มต้นหรือไม่?
- คุณต้องการสร้างตลาด B2C หรือไม่?
- คุณต้องการสร้างตลาด B2B หรือไม่?
- คุณต้องการสร้าง B2B Marketplace คุณควรเริ่มต้นอย่างไร?
อีคอมเมิร์ซ CMS สามารถช่วยคุณในการพัฒนาตลาด B2B B2C ได้อย่างง่ายดาย มันช่วยเร่งกระบวนการพัฒนาและนำเสนอโซลูชั่นที่ดีกว่า ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีที่เราสามารถใช้แพลตฟอร์มที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อพัฒนาตลาด B2B B2C
1. Magento 2 Marketplace Webkul:
โมดูล Multivendor ของ Magento Marketplace สามารถแปลงรถเข็น Magento Shopping ของคุณให้เป็นตลาดออนไลน์ด้วยการรวบรวมผลิตภัณฑ์จากผู้ขายแยกต่างหาก และผู้ขายแยกต่างหากพร้อมการสนับสนุนและให้คะแนนคำติชม โมดูลรองรับส่วนเสริมต่างๆ เช่น การประมูล การแบ่งการชำระเงิน การจัดการการจัดส่ง และการเชื่อมต่อร้านค้าใน eBay โมดูลนี้มีให้สำหรับทั้งชุมชน (ฟรี) และ Magento เวอร์ชันสำหรับองค์กร
คุณสมบัติหลักของโมดูลคือ:
- การจัดการคำสั่งซื้อจำนวนมากของ B2B: คุณสามารถสั่งซื้อและซัพพลายเออร์จำนวนมาก และสามารถจัดการ SKU ขนาดใหญ่ได้
- การอนุมัติคำสั่งซื้อ: ซัพพลายเออร์จะไม่เห็นคำสั่งซื้อหากผู้ดูแลระบบตั้งค่าตัวเลือกการอนุมัติคำสั่งซื้อเป็น 'ใช่'
- บทวิจารณ์และการให้คะแนน: คุณลักษณะนี้อนุญาตให้เฉพาะผู้ซื้อที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเขียนรีวิวและให้คะแนนแก่ซัพพลายเออร์ได้
- ข้อจำกัดของประเภทสินค้า: ผู้ดูแลระบบสามารถเลือกประเภทของสินค้าที่จะมีจำหน่ายสำหรับซัพพลายเออร์
- การแจ้งเตือนการจัดการสินค้าคงคลัง: ผู้ดูแลระบบสามารถตั้งค่าคุณลักษณะของปริมาณสต็อกที่ต่ำของซัพพลายเออร์เพื่อให้ผู้ขายได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีสินค้าเหลือน้อย
- การจัดการใบเสนอราคา: ลูกค้าสามารถขอใบเสนอราคาสำหรับสินค้าจำนวนเท่าใดก็ได้กับซัพพลายเออร์
2. ตลาดผู้ค้าหลายรายของ Shopware:
ตลาดซื้อขายหลายผู้ขายหรือผู้ขายหลายรายของ Shopware สามารถเปลี่ยนร้านค้า Shopware ของคุณให้เป็นตลาดซื้อขายได้อย่างสมบูรณ์ เมื่อรวมโมดูลนี้ แม้แต่ลูกค้าก็สามารถเป็นผู้ขายเพื่อขายสินค้าได้ อย่างไรก็ตาม ลูกค้าจะต้องลงทะเบียนกับร้านค้าก่อนจึงจะสามารถใช้เรือของผู้ขายได้ ในฐานะผู้ขาย คุณสามารถจัดการโปรไฟล์ สินค้า และคำสั่งซื้อได้ คุณสามารถตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของผู้ขายรายอื่นและข้อมูลของพวกเขาได้ ผู้ขายสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์และตัวเลือกสินค้าได้ด้วยโมดูลนี้
คุณสมบัติหลักของตลาด Shopware คือ:
- ลูกค้าสามารถเป็นผู้ขายได้
- แอดมินสามารถตั้งค่าตัวเลือกให้อนุมัติผู้ขาย สินค้าของผู้ขาย และตรวจสอบข้อมูลสินค้าได้
- ค่าคอมมิชชั่นสามารถกำหนดโดยผู้ดูแลระบบ
- การอนุมัติและการไม่อนุมัติของผู้ขายและผลิตภัณฑ์
- ผู้ขายสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่เรียบง่ายและหลากหลายได้
- โอเพ่นซอร์สโค้ดสำหรับการปรับแต่งที่ง่าย
3. Woocommerce กับ WCFM Marketplace:
โมดูล WCFM หรือ WooCommerce Multivendor Marketplace เป็นหนึ่งในปลั๊กอินตลาดผู้ขายหลายรายที่ดีที่สุดฟรีของ WordPress ขับเคลื่อนโดย WooCommerce มันมีคุณสมบัติที่ค่อนข้างทรงพลังเช่นค่าคอมมิชชั่นที่ยืดหยุ่น, คำขอคืนเงิน, การถอนกลับและการถอนเงิน, ผู้ขายหลายรายผลิตภัณฑ์เดียว, บทวิจารณ์และการจัดอันดับ, Stripe Split Pay และอื่น ๆ คุณลักษณะเหล่านี้สามารถนำไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณไปสู่ตลาดระดับใหม่ได้ คุณสมบัติหลักอื่น ๆ ของตลาดนี้คือ:
- ระบบคอมมิชชั่นที่มีประสิทธิภาพ (แบบคงที่, แบบเปอร์เซ็นต์, แบบผู้ขาย, แบบผลิตภัณฑ์ ฯลฯ)
- การจัดการการจัดส่งที่ยืดหยุ่น (ตามโซน ประเทศ น้ำหนัก รหัสไปรษณีย์ ฯลฯ)
- ตัวเลือกการถอนที่หลากหลาย (ตามสถานะการสั่งซื้อ ด้วยตนเอง หรือตามกำหนดเวลา)
- ตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย (Stripe, Paypal, Skrill, การโอนเงินผ่านธนาคาร, การจ่ายเงินสด, ฯลฯ)
4. Shopify พร้อมส่วนขยาย Webkul:
เครื่องมือตลาดผู้ค้าหลายรายของ Shopify เป็นส่วนขยายที่ยอดเยี่ยมที่สามารถแปลงอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิมของคุณให้เป็นตลาดที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ การใช้เครื่องมือนี้ คุณสามารถเพิ่มผู้ขายและติดตามการขายของพวกเขาได้ จากนั้นผู้ขายก็สามารถสร้างร้านได้หลากหลายรูปแบบ มีคุณสมบัติค่าคอมมิชชั่นที่ผู้ดูแลระบบสามารถตั้งค่าได้อย่างง่ายดาย คุณสมบัติหลักคือ:
- ตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลาย
- คุณสมบัติการเป็นสมาชิกผู้ขาย (สร้างแผนและผู้ขายต้องสมัครสมาชิกแผน)
- แท็บเครือข่ายสังคมออนไลน์ (ทำให้ผู้ขายสามารถเชื่อมต่อหน้าโปรไฟล์ของตนได้)
- การจัดการสต็อค (ทำให้แอดมินสามารถจัดการสต็อคสินค้าจากผู้ขายได้)
- การสร้างข้อเสนอ
5. ตลาดผู้ขายหลายราย Opencart B2B:
ด้วยการใช้เครื่องมือตลาดผู้ค้าหลายรายของ OpenCart B2B คุณสามารถแปลงแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซของคุณให้เป็นตลาด B2B เช่น Alibaba, Indiamart เป็นต้น
ผู้ดูแลระบบและผู้ขายสามารถใช้ประโยชน์จากโมดูลนี้สำหรับคุณลักษณะของ Marketplace ทั้งหมด นอกเหนือจากฟังก์ชันต่างๆ เช่น การขอใบเสนอราคาจากลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่และที่มีอยู่ ทั้งผู้ดูแลระบบและผู้ขายสามารถอัปโหลดผลิตภัณฑ์หลายรายการได้ในคลิกเดียวโดยใช้ไฟล์ CSV, XML, XLS และทั้งสองฝ่ายสามารถตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ได้
การพัฒนา B2B B2C Marketplace ตั้งแต่เริ่มต้น:
ขณะพัฒนาตลาดตั้งแต่เริ่มต้น คุณต้องพัฒนาสถาปัตยกรรมโดยรวมก่อน วิเคราะห์คุณสมบัติที่จำเป็นทั้งหมด นำ UI & UX ที่ดึงดูดใจผู้ใช้ไปใช้ การผสานรวม API ของบุคคลที่สาม และการผสานรวมแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดและเคล็ดลับการใช้งาน
คุณจะต้องมีทีมงานที่มีความเป็นมืออาชีพสูงซึ่งควรมีความเชี่ยวชาญในแต่ละฟังก์ชันที่จำเป็น การพัฒนาโดยรวมจากศูนย์จะใช้เวลานานซึ่งจะทำให้ต้นทุนสูงขึ้นในที่สุด การพัฒนาตั้งแต่เริ่มต้นจะดีที่สุดเมื่อคุณเป็นอิสระและควบคุมโปรเจ็กต์ของคุณ เมื่อคุณต้องการโซลูชันแบบกำหนดเองและปรับขนาดได้สูง และ UI/UX ที่กำหนดเอง
อย่างไรก็ตาม การพัฒนาโดยใช้โซลูชัน CMS ไม่เพียงแต่จะลดต้นทุนเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในแง่ของการปรับแต่งตรรกะและ UI คุณสามารถค้นหาและจ้างนักพัฒนาอีคอมเมิร์ซที่คุ้นเคยกับ CMS เฉพาะนี้หรืออย่างน้อยก็ Tech stack ที่สร้างขึ้น ให้โอกาสที่ดีสำหรับการปรับแต่ง UI และตรรกะทางธุรกิจ ในขณะที่มีความยืดหยุ่นนี้ ผู้สร้างตลาดยังคงสามารถพึ่งพาผู้ขายในแง่ของการโฮสต์ การปรับใช้ การสำรองข้อมูล ฯลฯ ในกรณีส่วนใหญ่
ที่ Emizentech เรามีทีมงานที่ทุ่มเทในการพัฒนาเว็บไซต์ตลาด b2b ที่ตอบสนองทุกความต้องการของคุณ เราสามารถพัฒนาตาม ie ของคุณโดยใช้ CMS หรือตั้งแต่เริ่มต้น บอกความต้องการของคุณ แล้วเราจะเปลี่ยนให้เป็นจริง
ผู้คนยังค้นหา
วิธีสร้างตลาด B2B
วิธีสร้างตลาด B2C
วิธีสร้างเว็บไซต์ B2B
วิธีสร้างเว็บไซต์ B2C
วิธีสร้างตลาดค้าส่ง B2B
อีคอมเมิร์ซ B2B
อีคอมเมิร์ซ B2C
ผู้ค้าหลายราย B2B อีคอมเมิร์ซ
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B กับ B2C
แพลตฟอร์มตลาดผู้ค้าหลายราย B2B
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B
อีคอมเมิร์ซ b2b
อีคอมเมิร์ซ b2c
บริษัท พัฒนาอีคอมเมิร์ซ B2B
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2C