ฉันจะสร้างแคมเปญ Facebook ที่มีประสิทธิภาพได้อย่างไร

อะไรทำให้แคมเปญ Facebook มีประสิทธิภาพ ประสิทธิภาพหมายความว่าแคมเปญเพิ่มการเข้าถึงแบบออร์แกนิกหรือไม่ การมีส่วนร่วมเป็นตัววัดประสิทธิภาพหรือไม่? สิ่งที่เกี่ยวกับการแปลง? ควรพิจารณาเอกลักษณ์? และเพื่อให้แคมเปญได้ผล ต้องได้ผลเร็วหรือไม่?

คุณตอบว่า 'ใช่!' สำหรับคำถามทั้งหมดของเรา? ดีเพราะเรารู้สึกแบบเดียวกัน เราได้เน้นย้ำถึงแปดแคมเปญบน Facebook ซึ่งบางแคมเปญสร้างขึ้นด้วยเงินก้อนใหญ่และบางแคมเปญใช้งบประมาณที่จำกัด ซึ่งตรงตามเกณฑ์ด้านประสิทธิภาพของเรา ไปดูกันเลยว่าตกลงไหม

Burt's Bees: ตระหนักถึงความรักที่มีต่อแบรนด์

ความถูกต้องและ “ความเป็นธรรมชาติ” ช่วยให้ Burt's Bees เป็นแบรนด์ที่คนทั่วโลกชื่นชอบ แคมเปญ Facebook นี้ – Raise Your Burt’s – ยอมรับแฟนตัวยงโดยขอให้พวกเขาให้เหตุผลในการรัก Beeswax Lip Balm เป้าหมายคือการหาแฟนอันดับ 1 ซึ่ง Burt ได้รับการขนานนามว่า The Natural Champion ผู้ชนะได้รับรางวัลลิปบาล์มตลอดชีวิต ตำแหน่ง 'spokes-lips' ในนิตยสารระดับประเทศ และโอกาสในการเป็นชื่อใหม่ของบริษัทเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์

แคมเปญนี้มีผู้ติดตาม Facebook ใหม่มากกว่า 175,000 คน เพิ่มขึ้น 563% จากอัตราแฟนใหม่โดยเฉลี่ย การมีส่วนร่วมสูงกว่าค่าเฉลี่ย 180% เกือบ 1.5% ของผู้เยี่ยมชมเพจ Facebook ของ Burt's Bees เข้าร่วมการแข่งขัน ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมของ Facebook ถึงเก้าเท่า และมากกว่า 90% ของผู้เยี่ยมชมเพจที่ไม่ซ้ำกันโหวตในการแข่งขัน

มีประสิทธิภาพ? ใช่เราเห็นด้วย

Febreze: การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นด้วยความกตัญญู

การพูดว่า 'ขอบคุณ' มีความหมายมากสำหรับผู้ติดตาม และความซาบซึ้งของ Febreze ในการบรรลุเป้าหมาย '1 ล้านคนบน Facebook' ทำให้ระดับการมีส่วนร่วมของแบรนด์สูงขึ้นไปอีก

แนวคิดนี้เรียบง่าย: เพื่อส่ง "คำขอบคุณ" จำนวน 1 ล้านคำออกมาดังๆ ใช้เวลาเกือบ 31 ชั่วโมง แต่ข้อความจากนักศึกษาฝึกงานถึงผู้จัดการแบรนด์และประธานสร้างความแตกต่าง

โอ้ และการทดลองกลิ่นแบบอินเทอร์แอกทีฟ ซึ่งผู้ชมบอกทีม Febreze ว่ามีกลิ่นที่จะใส่ในห้อง — รวมถึงชีสที่มีกลิ่นเหม็น ผ้าสกปรก ปลาตาย และครอกแมว — ช่วยให้มีส่วนร่วม (และความเพลิดเพลินของผู้ชม) วุ้ย

แฟนๆ สามารถ 'ชอบ' โต้ตอบและแชร์ได้ในระหว่างการถ่ายทอดสดทาง Facebook Live ทั่วโลก แคมเปญสร้างความประทับใจ 500 ล้านครั้ง เข้าถึงผู้คนมากกว่า 900,000 คน และดึงดูดแฟนใหม่มากกว่า 32,000 คน การมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น 60% ผลลัพธ์นั้นไม่มีอะไรเหม็น!

Adobe: เพิ่มความน่าสนใจให้กับผลิตภัณฑ์ใหม่

ด้วยแอปและการอัปเดตใหม่ๆ นับพันที่ออกสู่ตลาดทุกปี จึงเป็นเรื่องยากสำหรับแบรนด์ใดที่จะโดดเด่น Adobe Lightroom พึ่งพา Facebook เพื่อทำลายเสียงรบกวน

เพื่อแสดง Lightroom 4 นั้น Adobe ได้เปิดตัวการประกวดการเดินทางที่มีชื่อว่า “Around the World with Lightroom”

เป้าหมายคือเพื่อเพิ่มการรับรู้ของรุ่นใหม่ สร้างความประทับใจแบรนด์ในเชิงบวก และเฉลิมฉลองการเดินทางและช่างภาพ

รางวัล – การเดินทางไปเชียงใหม่ ประเทศไทย กับช่างภาพข่าวอย่าง Steve McCurry ช่วยสร้างความตื่นเต้นให้กับผลิตภัณฑ์ใหม่และส่งเสริมการมีส่วนร่วมที่ดีกับลูกค้า ผู้ชนะสามารถสร้างบันทึกการถ่ายภาพของการเดินทางในบล็อกสำหรับชุมชน Lightroom

แคมเปญหกสัปดาห์ประกอบด้วยการส่ง การสาธิตผลิตภัณฑ์ โพสต์บนบล็อก และวิดีโอการเดินทาง รวมลิงก์ไปยังคำกระตุ้นการตัดสินใจ 'ลองเลย' ฟรี 30 วันบน Adobe.com

การประกวดมีผลงานมากกว่า 3,700 รายการ มีการดูเกือบ 150,000 ครั้งของการส่งผลงาน และระยะเวลาการเข้าชมเฉลี่ยเกือบ 2 นาที เนื้อหาเข้าถึงผู้คนมากกว่า 2.7 ล้านคนโดยมี 11,000 ไลค์และเกือบ 3,500 แชร์

แม้ว่ายอดขายของ Lightroom 4 จะไม่ถูกปล่อยออกมา แต่เรากำลังเดิมพันรอยยิ้มที่ Adobe หลังจากแคมเปญนี้ทำให้อาคารสว่างขึ้น

Skinnygirl: การสร้างความเกี่ยวข้องด้วย Tie-In เหตุการณ์ระดับชาติ

Skinnygirl Cocktails ใช้ความรักของเราในงานปาร์ตี้ออสการ์ งานปาร์ตี้ของ Emmy และงานประกาศรางวัลเกือบทุกงาน

แคมเปญ Facebook 'Entertain Like a Leading Lady' ให้คำแนะนำเกี่ยวกับเครื่องดื่ม เคล็ดลับในการวางแผนปาร์ตี้ ชุดเครื่องมือสำหรับปาร์ตี้ และแม้แต่เหรียญตราเพื่อมอบความชื่นชมยินดีให้กับแขกที่มาปาร์ตี้

ลีกแฟนตาซีสำหรับสร้างทีมในฝันของดารา รวมถึงการชิงโชคออสการ์เพื่อชิงรางวัล E! After-Party สร้างผลงานที่ได้รับรางวัล แคมเปญนี้มีจำนวนการดูมากกว่าแท็บ Facebook อื่นๆ ถึง 400% ในช่วงเทศกาลมอบรางวัล และมีการนัดหมายมากกว่า 50,000 ครั้งในเวลาน้อยกว่าสี่สัปดาห์

แบรนด์ได้แสดงให้เห็นถึงความเกี่ยวข้องกับฐานผู้บริโภคอย่างมีชัย

ฮุนได: ชนะด้วยจิตวิญญาณแห่งการแข่งขัน

ฮุนไดรู้ว่าเราชอบที่จะชนะ – บ่อยเท่าที่เราจะทำได้ แคมเปญ 'Put Your Profile on the Line' ของพวกเขาสร้างขึ้นจากการสนับสนุนของ NFL ของบริษัท โดยเปิดโอกาสให้แฟน ๆ ท้าทายเพื่อน ๆ ของพวกเขาในการแข่งขัน NFL รายสัปดาห์ด้วยโปรไฟล์ Facebook ของพวกเขาเป็นเดิมพัน

ผู้ชนะสามารถเพลิดเพลินไปกับการได้เห็นโปรไฟล์ Facebook ของเพื่อนที่สูญเสียไปซึ่งได้รับการตกแต่งใหม่ด้วยสีสันของทีมที่ชนะ แต่ไม่ใช่ทุกคนที่แพ้ – ผู้เล่นทุกคนเข้าร่วมการแข่งขันเพื่อชิงตั๋ว Super Bowl

ผลลัพธ์พิสูจน์ให้เห็นว่าฮุนไดรู้จักเราดี แคมเปญนี้เข้าถึงผู้คน 6.4 ล้านคน สร้างความชื่นชอบ Facebook เพิ่มขึ้น 27% และอัตราการเรียกคืนผู้ใช้ Facebook 47% แคมเปญนี้ช่วยให้การเชื่อมโยงแบรนด์เติบโต +40%

การมีส่วนร่วมรายสัปดาห์ จำได้ดี. การเชื่อมโยงแบรนด์ในเชิงบวก ประสิทธิผลอยู่ในประเด็น

Nissan: การสร้างการเชื่อมต่อ

Nissan ตระหนักถึงความหลงใหลของผู้ซื้อ Versa Note ด้วยแคมเปญ 'Your Door to More' การใช้ Facebook Connect แบรนด์ได้พัฒนา The Passion Genome เพื่อสนับสนุนให้ผู้คนเห็นความหลงใหลที่พวกเขามีร่วมกันมาสู่ชีวิตในรูปแบบ Passion Portrait ที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ โต้ตอบได้ และแชร์ได้

ลิงก์ไปยัง PassionGenome.com ช่วยให้ผู้คนเห็นว่าพวกเขาเชื่อมต่อกับเพื่อนๆ และผู้คนทั่วโลกอย่างไรตามความชอบของพวกเขา บรรดาผู้ที่แชร์ภาพ Passion Portrait ผ่านทาง Facebook ได้เข้าร่วมการแข่งขันเพื่อชิงบัตรของขวัญ Amazon มูลค่า 1,000 ดอลลาร์จำนวน 8 ใบ และแสดงภาพบุคคลบนเว็บไซต์ PassionGenome.com

ด้วยการเยี่ยมชมสถานที่มากกว่า 76,000 ครั้งและภาพบุคคลเกือบ 18,000 รูป โครงการ Passion Genome ของนิสสันช่วยให้ผู้คนเชื่อมต่อกันและแบรนด์

Rudi's Organic Bakery: ฉลองครอบครัวสร้างยอดขาย

แคมเปญ Facebook 'Let's Doodle Lunch' ของ Rudi's Organic Bakery ตระหนักถึงบทบาทของแบรนด์ในการสนับสนุนสุขภาพของครอบครัว และ เชื่อมโยงกับความรักที่ครอบครัวมีต่อเด็ก ผู้ปกครองสามารถอัปโหลดงานศิลปะของเด็ก ๆ รับคูปองสำหรับขนมปัง Flatz ใหม่และกล่องแซนวิชฟรีที่แสดงงานศิลปะของเด็ก

เมื่อเปิดตัวแคมเปญ Rudi's มีไลค์น้อยกว่า 20,000 ครั้ง แต่ 17,000 รายการต่อมา แบรนด์สร้างการแสดงผลและการคลิกผ่านมากกว่า 23,000 ครั้ง เห็นฐานแฟน Facebook ของพวกเขาเป็นสองเท่า และบรรลุเป้าหมายยอดขายรายไตรมาส 10 ล้านดอลลาร์ของร้านเบเกอรี่

University of Phoenix: Cheering School Spirit สร้างความภักดี

Facebook ได้จัดให้มีศูนย์นักศึกษาออนไลน์สำหรับมหาวิทยาลัยฟีนิกซ์ ซึ่งนักศึกษาจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อด้านอาชีพ คำพูดที่สร้างแรงบันดาลใจ และอารมณ์ขันเล็กน้อย การอัปเดตรายสัปดาห์เปลี่ยนฟีด RSS ที่น่าเบื่อซึ่งเต็มไปด้วยลิงก์ ไปสู่การแสดงความภาคภูมิใจของนักเรียนที่มีสีสัน

ภายในหนึ่งปี ผู้ติดตามเพิ่มขึ้นสามเท่าเป็นกว่า 1.7 ล้านคน การแสดงผลที่ได้รับเกิน 57 ล้าน - เทียบเท่ากับการใช้จ่ายด้านสื่อประมาณ 1.1 ล้านดอลลาร์ การรวมภูมิทัศน์ที่กระจัดกระจายของนักเรียนได้สร้างชุมชนใหม่และความภักดีต่อแบรนด์

แคมเปญ Facebook ที่มีประสิทธิภาพมีลักษณะหลายประการ

พวกเขา:

• ถูกขับเคลื่อนด้วยเป้าหมาย
• ให้มีส่วนร่วมได้ง่าย
• มีภาพที่มีประสิทธิภาพ
• ทำให้เกิดอารมณ์เชิงบวก
• ลิงค์ผลประโยชน์

เทมเพลต ShortStack ทำให้ง่ายต่อการเพิ่มองค์ประกอบที่เหมาะสมในแคมเปญ Facebook ของคุณ