วิธีสร้างเนื้อหาเสาสำหรับธุรกิจของคุณ

เสาหลักด้านเนื้อหาคือเนื้อหาเว็บไซต์กว้างๆ ที่ประกอบด้วยและเชื่อมโยงกับกลุ่มหัวข้อสื่อที่เป็นเจ้าของซึ่งครอบคลุมหัวข้อหลักที่เฉพาะเจาะจงในเชิงลึก

เรียนรู้ว่าทำไมคุณถึงต้องการและวิธีสร้างจาก HubSpot Professor และ   เร่ร่อนดิจิทัล จัสตินแชมเปี้ยน

โพสต์บล็อกนี้เป็นส่วนหนึ่งของ   “แนวทางที่ชัดเจนในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย”   ชุดบล็อก

การถอดเสียงวิดีโอ

เหตุใดเราจึงสร้างเนื้อหาให้ถูกค้นพบ และนี่คือตัวอย่างที่ดีของสิ่งนั้น นี่คือลูกค้า Hubspot ที่ฉันเคยร่วมงานด้วยหลายครั้ง พวกเขาอยู่ในพื้นที่ความปลอดภัยของซอฟต์แวร์และถูกซื้อโดยแนวคิดของเนื้อหาและวิธีที่จะช่วยให้พวกเขาเติบโตทางธุรกิจ อย่างที่คุณเห็น พวกเขาประสบความสำเร็จกับมัน นี่คือ ... กราฟนี้เป็นของการเข้าชมแบบออร์แกนิกที่ยังไม่ได้ชำระเงินซึ่งมาจากเครื่องมือค้นหา แต่สิ่งที่น่าสนใจที่ควรทราบคือการเข้าชมนี้ไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน มีมากมาย ... มีความทุ่มเทมาก มีความสม่ำเสมอมาก มีเงื่อนไขมากมาย กระบวนการทั้งหมดนี้คล้ายกับการวิ่งมาราธอนและไม่ใช่สปริง ซึ่งสามารถขัดขวางผู้คนจำนวนมากได้ตั้งแต่แรก เนื่องจากผู้คนจำนวนมากพยายามที่จะสปริงตัวจริงๆ เมื่อพวกเขาสร้างเนื้อหา พวกเขาต้องการผลลัพธ์ทันที เมื่อพวกเขาไม่ได้ผลลัพธ์ พวกเขาคิดว่าการตลาดเนื้อหาไม่ใช่สิ่งที่เป็นประโยชน์สำหรับพวกเขา และพวกเขาจะไม่ประสบความสำเร็จกับมัน

ตอนนี้นักการตลาดนี้ไม่ได้อยู่คนเดียวในความเข้าใจนี้ และนี่คือสถิติที่ฉันชอบจริงๆ ดังนั้น 'การตลาดเนื้อหาสีขาวมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการตลาดขาออกหกสิบสองเปอร์เซ็นต์ มันสร้างลีดได้มากกว่าสามเท่า' ลองคิดดูสักครู่ ไม่เพียงแต่จะมีค่าใช้จ่ายน้อยลงมากเท่านั้น แต่เมื่อเวลาผ่านไป ธุรกิจยังมีศักยภาพที่จะขยายธุรกิจของคุณให้เติบโตมากยิ่งขึ้นอีกด้วย

นักการตลาดเนื้อหาแบบ B2B และ B2C ร้อยละสามสิบเจ็ดมีกลยุทธ์เนื้อหาที่เป็นเอกสาร ดังนั้นคนส่วนใหญ่ที่สร้างเนื้อหาจึงไม่แน่ใจร้อยเปอร์เซ็นต์ว่าทำไมพวกเขาถึงสร้างหรือพยายามสร้างอะไร แต่พวกเขาเพิ่งได้รับคำสั่งให้สร้างเนื้อหาและพวกเขาไม่มี เอกสาร.

สี่สิบเจ็ดเปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดเนื้อหา B2B และ B2C มีความท้าทายในการผลิตเนื้อหาที่น่าสนใจ ดังนั้น แม้แต่ผู้ที่สร้างเนื้อหานี้ ... พวกเขาไม่แน่ใจด้วยซ้ำว่าเนื้อหานั้นสร้างผลกระทบหรือไม่ หากเป็นการมอบประสบการณ์เชิงบวกแก่ผู้ชม ใช่แล้ว หากไม่มีแผนงานหรือกระบวนการที่กำหนดไว้ซึ่งพยายามบรรลุผลลัพธ์อาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคนเหล่านี้พยายามวิ่งอย่างต่อเนื่อง และอย่างที่เราทราบ คุณไม่สามารถวิ่งมาราธอนได้ เมื่อพยายามทำความเข้าใจสิ่งนี้ ฉันสงสัยมากในช่วงสองสามปีที่ผ่านมาในการพยายามหาวิธีแก้ปัญหานี้ และฉันคิดว่าสิ่งที่คุณต้องทำก่อนคือคุณต้องระบุว่าอะไรคืออุปสรรคทั่วไปในการสร้างเนื้อหา เพราะถ้าคุณต้องการแก้ปัญหา คุณต้องระบุว่าปัญหานั้นคืออะไร ให้ครบถ้วนเพื่อให้แน่ใจว่าวิธีแก้ปัญหานั้นใช้ได้จริง มาพูดถึงอุปสรรคทั่วไปในการสร้างเนื้อหากัน

Roadblock ทั่วไปในการสร้างเนื้อหา

อย่างแรกคือแบนด์วิดธ์ที่จำกัด คนเหล่านี้ไม่มีเวลาเพียงพอในการสร้างเนื้อหา หรือพวกเขาไม่ได้ให้ความสำคัญกับการสร้างเนื้อหานี้

ถัดมาคือพวกเขาไม่ได้มุ่งมั่นอย่างเต็มที่ พวกเขากำลังจุ่มนิ้วเท้าของพวกเขาในนั้น พวกเขากำลังวิ่ง พวกเขาไม่ได้จริงๆสำหรับเกมยาว

ถัดไป ไม่มีแผนเนื้อหาระยะยาว ดังนั้น อีกครั้ง คนเหล่านี้กำลังสร้างเนื้อหา แต่พวกเขาไม่แน่ใจว่าพวกเขากำลังพยายามสร้างอะไร ดังนั้นในขณะที่พวกเขากำลังสร้างเนื้อหานี้ ti สามารถแยกส่วนได้มาก

พวกเขาไม่มีขั้นตอนเนื้อหาที่เป็นเอกสาร ดังนั้นภายในนั้นอาจทำให้ปวดหัวได้มากเพราะอาจมีความไร้ประสิทธิภาพมากมายในการสร้างเนื้อหา แม้ว่าคุณจะเป็นคนที่กำลังดูเนื้อหานี้ เช่น หากคุณเป็นผู้ชมของพวกเขา คุณอาจไม่สามารถสร้างความไว้วางใจหรือความน่าเชื่อถือกับพวกเขาได้ เนื่องจากไม่มีประสบการณ์หรือเนื้อหาที่คุณต้องการอย่างสม่ำเสมอ จุดยืน

คุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นด้วยการสร้างเนื้อหานี้จากที่ใด คุณอาจรู้จักธุรกิจของคุณเป็นอย่างดี หรือแม้กระทั่งเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านในหลาย ๆ ด้านในอุตสาหกรรมของคุณ แต่คุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน ... เนื้อหาใดที่คุณควรสร้างที่จะดึงดูดสิ่งเหล่านี้ได้ ผู้คน?

คุณไม่แน่ใจว่าจะมอบประสบการณ์เนื้อหาเชิงบวกได้อย่างไร ดังนั้น คุณกำลังสร้างเนื้อหา แต่คุณไม่แน่ใจว่าวิธีการที่คุณนำเสนอหรือเผยแพร่สู่โลกนั้นกำลังได้รับจริง ๆ และคุณได้รับคุณค่ากับมัน

และสุดท้าย ขาดความสอดคล้องทางธุรกิจ เช่น ... บริษัท ที่ประกอบด้วยแผนกต่างๆมากมาย เช่น การขาย การตลาด การบริการ ฉันได้ทำงานในแผนกเหล่านี้ทุกแผนก ... ทุกแผนกและสิ่งหนึ่งที่ฉันพบว่าน่าสนใจเสมอคือพวกเขาดูเหมือนจะมีความสนใจที่แข่งขันกันอยู่เสมอใช่ไหม เช่น ทีมการตลาดต้องส่งโอกาสในการขายไปยังฝ่ายขาย และฝ่ายขายกล่าวว่าลูกค้าเป้าหมายไม่มีคุณสมบัติ แต่จริงๆ แล้ว สิ่งที่เกิดขึ้นคือไม่มีเป้าหมายร่วมกัน ... ไม่มีความสามัคคีระหว่างแผนกต่างๆ เพื่อพยายามมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับผู้ชมของพวกเขา

ดังนั้น การเข้าใจปัญหาเหล่านี้จึงเป็นก้าวแรกจริงๆ เพราะถ้าคุณเข้าใจปัญหาเหล่านี้แล้ว เราก็สามารถเริ่มต้นหาวิธีแก้ปัญหาได้ นี่คือสิ่งที่ฉันได้ทำงาน ค้นคว้า ทดสอบ และค้นคว้าเพิ่มเติม และวิธีคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ก็คือ คุณต้องนึกถึงเนื้อหาของคุณเป็นเสาหลัก รากฐานที่มีเสถียรภาพซึ่งจะชี้นำและขับเคลื่อนความพยายามด้านเนื้อหาอย่างต่อเนื่องของคุณเพื่อสร้างแผนงานที่ยั่งยืนมากขึ้น

เสาหลักเนื้อหาคืออะไร?

แล้วเสาหลักเนื้อหาคืออะไร? เสาหลักด้านเนื้อหาคือเนื้อหาเว็บไซต์กว้างๆ ที่ประกอบด้วยและเชื่อมโยงกับกลุ่มหัวข้อสื่อที่เป็นเจ้าของซึ่งครอบคลุมหัวข้อหลักที่เฉพาะเจาะจงในเชิงลึก นั่นเป็นชนิดของปาก ฉันประหลาดใจที่ทำได้โดยไม่สะดุด และฉันเป็นคนที่มีทัศนวิสัยมากกว่า ดังนั้นเรามาดูรายละเอียดและดูว่าหน้าตาเป็นอย่างไร

ในการเริ่มต้น คุณต้องมีหัวข้อหลัก คุณต้องการสิ่งที่กว้าง ... สิ่งที่สามารถอธิบายได้จริงๆ ... เนื้อหาที่สามารถสนับสนุนได้จริงๆ ในกรณีนี้ คุณสมบัติการขายจะเป็นตัวอย่างที่ดีของหัวข้อกว้างๆ สิ่งที่คุณสามารถสร้างเนื้อหาได้มากมาย

เมื่อคุณระบุหัวข้อหลักนี้แล้ว คุณสามารถระบุชุดของหัวข้อย่อยรอบๆ ได้ หัวข้อย่อยคืออะไร ... เป็นเนื้อหาบางส่วนที่ให้คุณค่าโดยตัวมันเอง ... อาจจะเหมือนa   โพสต์บล็อก   หรือวิดีโอ แต่เมื่อรวมเข้ากับหัวข้อย่อยอื่นๆ เหล่านี้แล้ว ให้ช่วยบอกเล่าเรื่องราวหรือให้คุณค่าแก่หัวข้อหลักนี้ หัวข้อย่อยตัวอย่างบางส่วนอาจเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมคืออะไร กรอบคุณสมบัติการทำงาน บันท์คืออะไร? สิ่งเหล่านี้ล้วนให้คุณค่าโดยตัวมันเอง ... อีกครั้ง หากเป็นบล็อกโพสต์หรือวิดีโอ ... แต่รวมกันแล้ว สิ่งเหล่านี้สนับสนุนคุณสมบัติการขายจริงๆ

สมมติว่าคุณมีเนื้อหาสำหรับทั้งหมดนี้ใช่ไหม เช่นเดียวกับถ้าคุณมีทุกอย่างที่นี่ นี่ไม่ใช่จุดที่มูลค่าจะเกิดขึ้น สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่ต้องพูดคือคุณสมบัติการขาย หัวข้อหลักนั้น จะอยู่ในรูปแบบหน้าหลัก ดังนั้นหากคุณมีเนื้อหาทั้งหมดนี้ซึ่งคุณค่าที่จะเกิดขึ้นจริง ๆ ก็คือเมื่อคุณเชื่อมโยงทุกอย่างเข้าด้วยกัน ดังนั้น หากคุณเป็นผู้ใช้ที่มายังหน้าเว็บ คุณจะเห็นลิงก์และไปที่ขั้นตอนต่อไปได้ง่าย และรู้ว่าคุณควรจะไปที่ใด หากคุณเป็นเครื่องมือค้นหา คุณสามารถรวบรวมข้อมูลผ่านลิงก์เหล่านั้นได้ จากนั้นเครื่องมือค้นหาจะเข้าใจว่ามีหัวข้อที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อนี้

ดังนั้นถ้าเราต้องไปที่เครื่องมือค้นหาและพิมพ์คุณสมบัติการขาย นี่จะเป็นเครื่องมือแรกของคุณ ... นี่จะเป็นผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาหน้าแรกของคุณ ดังนั้น ที่ด้านบนสุด คุณมีตัวอย่างข้อมูลแนะนำนี้ ข้อมูลโค้ดแนะนำคืออะไร ... เป็นวิธีการของ Google ในการพยายามตอบคำถามของคุณ ทำความเข้าใจบริบทของข้อมูล ก่อนที่คุณจะคลิกผ่านไปยังหน้าเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม ดังนั้น ในกรณีนี้ โดยการพิมพ์คุณสมบัติการขาย ข้อมูลโค้ดแนะนำจะเกี่ยวกับ BANT ซึ่งเป็นกรอบคุณสมบัติการขาย และคุณจะสังเกตได้ว่ามันแนบคู่มือคุณสมบัติการขายขั้นสุดยอดจาก Hubspot แล้วคุณจะพบว่าการจัดอันดับ Google อันดับหนึ่งเป็นแนวทางที่ดีที่สุดสำหรับคุณสมบัติการขาย เนื้อหาเดียวกันเป๊ะๆ ดังนั้น ในโลกอุดมคติ เมื่อคุณสร้างเสาหลักด้านเนื้อหา นี่คือสิ่งที่คุณกำลังพยายามทำให้สำเร็จ คุณกำลังพยายามรับตัวอย่างข้อมูลแนะนำ และกำลังพยายามทำให้ติดอันดับหนึ่งใน Google และอีกครั้ง สำหรับหัวข้อกว้างๆ ซึ่งยากกว่าถ้าคุณพยายามจัดอันดับด้วยเช่นคำหลักหางยาวที่มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น นี่กว้างมาก

ตอนนี้ ถ้าคุณคลิกผ่าน ... สมมติว่าคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ BANT คุณคลิกผ่านไปยังหน้า นี่คือสิ่งที่คุณจะเห็น คุณจะเห็นที่นี่อีกครั้งว่าคุณมีสารบัญที่มีส่วนเชื่อมโยงสมออยู่ในนั้น ซึ่งคุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมอีกเล็กน้อยเกี่ยวกับมัน ไอทีช่วยแบ่งเบาภาระให้กับคุณได้ง่ายขึ้นมาก คุณ ... สมมติว่าคุณเห็นตัวอย่างข้อมูลแนะนำ คุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเล็กน้อยว่า BANT คืออะไร คุณจึงคลิก BANT คุณไปที่ส่วนนั้นในหน้านั้น เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกรอบคุณสมบัติ BANT คุณคลิกที่นี่แล้วในส่วนนั้น คุณจะเห็นว่ามีลิงก์อื่นที่นำคุณไปยังหน้าอื่นใน Hubspot เกี่ยวกับสาเหตุที่กำหนดเอง [ไม่ได้ยิน 00:07:50] ไม่เพียงพอที่จะปิดดีลอีกต่อไป เฉพาะเจาะจงมาก เป็นอีกหัวข้อย่อยที่เชื่อมโยงกับหน้านี้

ด้วยสิ่งนี้ ... ผลลัพธ์ของสิ่งที่หน้านี้นำมา ... มีผู้เข้าชมมากกว่าสิบห้าร้อยครั้งจากการเข้าชมเว็บไซต์แบบออร์แกนิกที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายต่อเดือนจากเครื่องมือค้นหา ฉันรู้ว่าฉันกำลังสร้างเนื้อหา ... ถ้าฉันสร้างเนื้อหาหลัก นี่คือผลลัพธ์ที่ฉันต้องการ ฉันยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะได้รับปริมาณการเข้าชมสำหรับคำเฉพาะนั้น

คุณจะสร้างเสาหลักเนื้อหาได้อย่างไร?

แต่คุณจะทำอย่างไร? เช่น คุณจะสร้างเสาหลักด้านเนื้อหาอย่างไร ดังนั้น เรามาทบทวนกันว่าฉันได้ช่วยนักการตลาดรายนี้สร้างเสาหลักด้านเนื้อหาที่เน้น Conversion ให้กับธุรกิจของพวกเขาเป็นครั้งแรกได้อย่างไร ทำไมฉันถึงแนะนำให้เน้นที่การแปลง

ในการรับข้อมูลของพวกเขา ขอบคุณ Holly ก่อนหน้านี้เราคุยกันนิดหน่อย เพื่อรับข้อมูลของพวกเขาอย่างแน่นอน ไม่เพียงพอที่จะได้รับการเข้าชมนี้ ... หากเราแค่อยู่ในเกมที่จะนำผู้คนมาที่เว็บไซต์และแสดงให้พวกเขาเห็นว่าเรามีอะไรบ้าง ... นั่นไม่ได้ช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจได้จริงๆ สิ่งที่จะเกิดขึ้นคือถ้าคุณมีความสามารถในการดึงดูดคนเหล่านี้ และจากนั้นคุณมีจุดบรรจบกันเพื่อให้พวกเขานำมันไปได้ นั่นคือสิ่งที่เป้าหมายควรจะเป็น ... คือการสามารถสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือได้เมื่อพวกเขาต้องการนำติดตัวไปด้วย

ตอนนี้ มีคนจำนวนมากถามว่า "ถ้าฉันได้รับเนื้อหาทั้งหมดนี้ ทำไมใครๆ ในโลกนี้ถึงอยากดาวน์โหลดมัน มันไม่มีประโยชน์อะไร ... ฉันให้เนื้อหาความเป็นผู้นำทั้งหมดของฉัน ..มีธุระอะไรครับ” Hubspot ได้ทำการศึกษาและเราพบว่า 90% ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ต้องการอ่าน PDF มากกว่าหน้าเว็บไซต์ มันเป็นเรื่องของบรรจุภัณฑ์ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับคุณค่า ฉันรู้สึกว่าทุกวันนี้ทุกคนมี eBook และมูลค่าของเนื้อหาลดลง แต่สิ่งที่คุณทำที่นี่กำลังพูดว่า เฮ้ ฟังนะ ฉันมีเนื้อหานี้ มันมีค่าและแสดงให้ ... คนนั้นพบว่า ส่วนหนึ่ง ... พวกเขาอาจจะไม่อ่านเนื้อหาทั้งหมดบนหน้า แต่จะดาวน์โหลดและนำติดตัวไปด้วย

เรามาพูดถึง Etuma กันอีกหน่อยและใครคือธุรกิจนี้ที่เราจะพูดถึง ... ตัวอย่าง Etuma ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เปลี่ยนข้อมูลข้อความที่ไม่มีโครงสร้างเป็นข้อมูลในการตัดสินใจทางธุรกิจ นี่คือสิ่งที่พวกเขาทำ นี่ไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาควรเขียนถึงเสมอไป เพราะก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ คุณต้องพิจารณาว่าเหตุใดคุณจึงสร้างเนื้อหาตั้งแต่แรก

ตอนนี้ ไซม่อน ซิเน็ค ผู้ซึ่งเป็นที่รู้จักมากที่สุดสำหรับหลักการวงกลมสีทองของเขา มีคำพูดที่ฉันชอบจริงๆ และมันก็คือ "ผู้คนไม่ได้ซื้อสิ่งที่คุณทำ พวกเขาซื้อเพื่อเหตุผลของคุณ" พวกเขาซื้อความหลงใหล พวกเขาซื้อการศึกษา พวกเขาซื้อความเป็นผู้นำ นั่นคือความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือมาจาก และในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องพัฒนาพันธกิจด้านเนื้อหา พันธกิจด้านเนื้อหาเป็นอย่างไร ... มันจะเป็นวิธีการที่คุณสามารถแยกแยะเนื้อหาที่คุณกำลังสร้างจากคู่แข่งของคุณได้ มันจะช่วยให้คุณตั้งค่าเสียงทั้งหมดสำหรับ .ของคุณ   กลยุทธ์ เนื้อหา

คำแถลงพันธกิจด้านเนื้อหาของ Etuma คือ "เราขายแอปพลิเคชันที่แปลงข้อความที่ไม่มีโครงสร้างเป็นข้อมูลในการตัดสินใจทางธุรกิจ อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงกลยุทธ์เนื้อหา มันไม่เกี่ยวกับการตลาดแอปพลิเคชันการวิเคราะห์ข้อความของเรา แต่เป็นแนวคิดที่ทุกคนควรรู้ว่ามีโซลูชันอัตโนมัติ เพื่อจัดหมวดหมู่ความคิดเห็นและตรวจจับอารมณ์แบบเรียลไทม์ในหลายภาษา นี่คือเหตุผล นี่คือสิ่งที่พวกเขากำลังพยายามสื่อสาร ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับแอปพลิเคชันการวิเคราะห์ข้อความเท่าที่มีทางออกสำหรับสิ่งนี้ บุคคลที่สามารถช่วยจัดหมวดหมู่ความคิดเห็นได้ นั่นคือ สาเหตุและเหตุผลที่เราสร้างเนื้อหา

การวางแผนเสาหลักด้านเนื้อหาของคุณ

มาคุยกันว่าคุณจะวางแผนเสาหลักเนื้อหานี้อย่างไร เหตุใดคุณจึงควรวางแผนเนื้อหา

มาพูดถึงเหตุผลเหล่านั้นกันบ้าง

ประการแรกคือทำให้เนื้อหาของคุณมีแผนที่ถนน ดังนั้นตอนนี้ คุณมีแนวคิดเกี่ยวกับปลายทางของสิ่งที่คุณพยายามจะไป และเมื่อทำเช่นนั้น คุณสามารถเชื่อมโยงงานเนื้อหาระยะสั้นกับเป้าหมายเนื้อหาระยะยาวได้ ที่ฉันชอบเพราะเราทุกคนมีงานประจำสัปดาห์ที่เราทำ เรามีบล็อกโพสต์ เรามีโพสต์โซเชียลมีเดีย เรามีวิดีโอ แต่ตอนนี้ เราสามารถเข้าใจสิ่งเหล่านั้นได้จริง เพราะเรามีปลายทางของสิ่งที่พยายามจะมุ่งไป

ระบุโอกาสและเปิดเผยสิ่งกีดขวางบนถนนที่อาจเกิดขึ้น ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าเมื่อคุณผ่านแคมเปญไปได้ครึ่งทางแล้วและคุณพบว่ามีบางอย่างปรากฏขึ้น มันทำให้แคมเปญของคุณตกราง ... คุณอาจทำไม่สำเร็จด้วยซ้ำ ดังนั้นการวางแผนจึงเป็นสิ่งที่สามารถหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านั้นได้

ช่วยให้มั่นใจว่าเนื้อหามีวัตถุประสงค์ ดังนั้น ตอนนี้คุณจึงไม่ตั้งคำถามว่าเนื้อหาของคุณกำลังสร้างคำกล่าวอ้างจริงหรือไม่ หรือว่าเนื้อหานั้นสร้างผลกระทบหรือไม่ เพราะคุณรู้ว่าเนื้อหานั้นเชื่อมโยงกับภาพที่ใหญ่ขึ้นได้อย่างไร

ระบุโอกาสเนื้อหาข้ามช่อง ดังนั้นจึงไม่เกี่ยวกับกลยุทธ์ Facebook หรือกลยุทธ์ Twitter หรือกลยุทธ์ YouTube มากเท่ากับกลยุทธ์เนื้อหาที่คุณมีข้อความนี้ว่าคุณกำลังใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อนำออกมาใช้ตามกรณีการใช้งานของแพลตฟอร์มนั้น

และสุดท้ายก็สร้างแนวร่วมทางธุรกิจ ดังนั้นจึงช่วยเชื่อมโยงแผนกต่างๆ ที่คุณมีภายในองค์กรเข้าด้วยกัน และช่วยให้เข้าใจว่าเราจะสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ปลายทางได้อย่างไร ... สำหรับบุคคลนี้ที่เราพยายามจะเปลี่ยนเป็นลูกค้า ซึ่งจริง ๆ แล้วจะทำให้กระบวนการของพวกเขาทำธุรกิจกับคุณง่ายขึ้นมาก

เมื่อคุณสร้างเนื้อหา คุณควรสนับสนุนสองสิ่งจริงๆ: บุคลิกของผู้ซื้อและเส้นทางของผู้ซื้อ เป็นไปได้ว่าคุณอาจมีทั้งสองสิ่งนี้อยู่แล้ว แต่สำหรับประเด็นวันนี้ เพียงแค่อ่านและอัปเดตรายการใดรายการหนึ่งหากคุณมี เพราะสิ่งที่เราจะทำคือ ... เราจะดูว่าทุกอย่างเชื่อมโยงกันอย่างไรในภายหลัง

บุคลิกของผู้ซื้อ

มาเริ่มกันที่บุคลิกของผู้ซื้อก่อน ลักษณะของผู้ซื้อคือการแสดงกึ่งสมมติของผู้ชมแนวคิดของคุณโดยพิจารณาจากการวิเคราะห์เชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ จริงๆ แล้ว ความหมายก็คือเราทุกคนมีธุรกิจที่เราทำงานให้ ธุรกิจเหล่านั้นมีผลิตภัณฑ์และบริการเฉพาะที่พวกเขากำลังพยายามขาย และผลิตภัณฑ์และบริการเหล่านั้นมีขึ้นเพื่อดึงดูดผู้ชมเฉพาะ ในกรณีนี้ ลองนึกถึงผู้ชมที่ประกอบขึ้นจากบุคลิกของผู้ซื้อของคุณ

ขณะนี้มีหลายแง่มุมที่ประกอบกันเป็นบุคลิกของผู้ซื้อ แต่วันนี้เรามีเวลาเพียงสองชั่วโมงเท่านั้น และมีห้าสิ่งที่หากคุณมุ่งเน้นในตอนแรก มันจะช่วยให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่คุณกำลังสร้างคือสิ่งที่จะมีประสิทธิภาพ

ต้องการความช่วยเหลือในการสร้างผู้ซื้อบุคคลสำหรับบริษัทของคุณหรือไม่? รับสมุดงานบุคคลผู้ซื้อฟรี

อย่างแรกคือพื้นหลัง คนนี้คือใคร? บางทีพวกเขาอาจเป็นรองประธานฝ่ายการตลาด ข้อมูลประชากรของพวกเขาคืออะไร? บางทีพวกเขาอาจอายุระหว่างสามสิบห้าถึงสี่สิบ ดังนั้นสิ่งเหล่านี้อยู่ที่ด้านปริมาณของบุคคลนี้ แต่ใคร ... มาพูดถึงกันอีกหน่อยเกี่ยวกับ ... ด้านคุณภาพของบุคคลนี้จริงๆ

ดังนั้นตัวระบุ บางทีพวกเขากำลังใช้ Google เพื่อทำการวิจัย ตอนนี้เรารู้แล้วว่าพวกเขากำลังออนไลน์อยู่ที่ไหนเพื่อรับข้อมูล เป้าหมายของพวกเขาคืออะไร ... พวกเขากำลังพยายามบรรลุอะไร? บางทีพวกเขาต้องการกระบวนการสร้างเนื้อหาที่ยั่งยืน แต่อะไรทำให้พวกเขาไม่บรรลุเป้าหมายนี้? อะไรคือความท้าทายของพวกเขา? บางทีแบนด์วิดท์ของทีมก็ยืดออก

สิ่งที่ฉันอยากจะพูดจริงๆ คือพันธกิจด้านเนื้อหาที่คุณมี ... สิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของเนื้อหาของคุณที่พันธกิจด้านเนื้อหาของคุณสอดคล้องกับเป้าหมายที่ท้าทายหรือทั้งสองอย่าง เพราะหากคุณกำลังสร้างเนื้อหาที่ไม่ได้แก้ปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งในสองสิ่งนี้ จริงๆ แล้วคุณอาจไม่ใช่ ... คุณอาจจะคิดถึงคนนี้ คุณต้องแน่ใจว่าการเชื่อมต่อนั้นมีอยู่จริง

มาตรวจสอบ Maggie ผู้จัดการฝ่ายบุคคลของผู้ซื้อหลักของ Etuma กันเถอะ ภูมิหลังของเธอ ... เธอเป็นผู้จัดการข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าหรือผู้อำนวยการ โดยปกติแล้ว เธอเป็นผู้หญิงอายุระหว่างสามสิบห้าสิบปี ตอนนี้ตัวระบุของเรา ... เธอมีความชำนาญด้านเทคโนโลยี ... เรารู้ว่าเธอใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อดำเนินการวิจัย ทีนี้มาดูเป้าหมายของเธอกัน เธอจำเป็นต้องระบุสิ่งที่ขับเคลื่อนความภักดีของลูกค้า เพื่อให้บริษัทของเธอสามารถเพิ่มจำนวนลูกค้าประจำและลดจำนวนครั้งลงได้ ตอนนี้มีบทบาทสำคัญเพราะว่าโดยพื้นฐานแล้วเธอต้องเข้าใจว่าทำไมผู้คนถึงอยู่หรือไม่อยู่กับธุรกิจที่เธอทำงานให้ และถ้าเธอสามารถแก้ปัญหานั้นได้ เธอก็จะสามารถรักษาลูกค้าเหล่านั้นไว้ได้นานขึ้น

สิ่งสำคัญที่ควรทราบในเป้าหมายนี้คือโดยทั่วไปแล้ว นี่เป็นตำแหน่งใหม่สำหรับแม็กกี้ ดังนั้นเธอจึงค่อนข้างจะวิตกเล็กน้อยเพราะเธอต้องการพิสูจน์คุณค่าเพราะนี่คือบทบาทใหม่ภายในบริษัท

ทีนี้มาดูความท้าทายของเธอกัน อันแรกนี้ทันทีที่ค้างคาว; ข้อมูลข้อความของเธอไม่มีโครงสร้าง และเธอต้องการโซลูชันที่จะช่วยให้เข้าใจได้ เธอต้องสามารถจัดหมวดหมู่และตรวจจับความรู้สึกได้ ตอนนี้เธอกำลังทำสิ่งนี้ด้วยตนเอง เธอไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามีวิธีแก้ไขที่ช่วยให้เธอทำเช่นนี้ได้ ความท้าทายใหญ่อีกอย่างที่เธอมีคือเจ้านายของเธอไม่เข้าใจว่านี่เป็นปัญหาตั้งแต่แรก เขาจ้างแม็กกี้ให้ทำเช่นนี้ ดังนั้น ในตอนนี้ แม็กกี้ไม่เพียงต้องให้การศึกษากับตัวเองเท่านั้น แต่เธอยังต้องสามารถให้การศึกษาแก่เจ้านายของเธอได้ เพราะเขาคือคนเดียวที่ซื้อเครื่องมือได้จริงๆ หากมีเครื่องมือนั้นอยู่ เขาเลยต้องหาค่าไปด้วย

ต้องการความช่วยเหลือในการสร้างบุคลิกของผู้ซื้อสำหรับธุรกิจของคุณใช่หรือไม่ สมุดงานผู้ซื้อฟรีเป็นสิ่งที่คุณต้องการ