ล้มเหลวในโซเชียล: สุดยอดการแฮ็กการเติบโต

ในฐานะชาวราศีกันย์ ฉันมักจะตำหนิลัทธิอุดมคตินิยมตามหลักโหราศาสตร์ของฉัน ตั้งแต่จำความได้ ฉันก็เป็นคนที่ชอบแข่งขันโดยธรรมชาติ ไม่ว่าจะอยู่ในห้องเรียน เล่นวิดีโอเกม หรือแม้แต่เลือกวิทยาลัยที่ฉันเข้าเรียน

จิตวิญญาณแห่งการแข่งขันนั้นได้นำพาไปสู่การหางานของฉันด้วย

หลังจากสมัครงานที่เกี่ยวข้องกับโซเชียลมีเดียกว่า 100 ตำแหน่ง ฉันได้รับเชิญให้ไปสัมภาษณ์บริษัทเพียงสามแห่งเท่านั้น ซึ่งมีเพียงคนเดียวที่ยื่นข้อเสนอให้ฉัน ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมฉันถึงไม่ได้รับโอกาสมากกว่านี้ และแน่นอนว่าฉันไม่คุ้นเคยกับการถูกปฏิเสธในระดับนี้มาก่อน

ความจริงก็คือเราทุกคนต้องเผชิญกับความล้มเหลวในชีวิต ไม่ว่าเราจะต้องการหลีกเลี่ยงความรู้สึกที่จมดิ่งแค่ไหนก็ตาม แต่ทุกครั้งที่ผิดหวัง มีโอกาสเรียนรู้จากสิ่งที่ผิดพลาดและกลับมาแข็งแกร่งกว่าเดิม—เพียงแค่ปรับโครงสร้างใหม่เล็กน้อยเพื่อค้นหาซับในสีเงิน

3 วิธีเปลี่ยนความล้มเหลวให้เป็นโอกาสในการเติบโต

นักการตลาดเพื่อสังคมต้องประสบกับความล้มเหลวทุกรูปแบบตั้งแต่ไม่ได้งานไปจนถึงมีความคิดล่มสลาย ต่อไปนี้คือเคล็ดลับหลายประการที่จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากสถานการณ์ทั้งสามต่อไปนี้:

เมื่อคุณไม่ได้งาน

ในขณะที่ธุรกิจต่างๆ ลงทุนในการตลาดเพื่อสังคมมากขึ้น ความต้องการนักการตลาดเพื่อสังคมก็จะเติบโตขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งหมายความว่าการแข่งขันสำหรับบทบาทเหล่านั้นจะยิ่งทวีความรุนแรงมากขึ้นเท่านั้น หากคุณสมัครงานเป็นร้อย ๆ งานและได้รับการติดต่อกลับจากคนเพียงไม่กี่คน การหางานอาจเริ่มส่งผลกระทบต่อคุณ

หากคุณไม่ได้งาน แสดงว่าคุณอาจมีคุณสมบัติเหมาะสมกว่าสำหรับตำแหน่งอื่น หรือมีวัฒนธรรมที่ไม่ตรงกัน หากการสัมภาษณ์งานไม่เป็นไปตามที่คุณต้องการ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้การถูกปฏิเสธของคุณเกิดประโยชน์สูงสุด:

• ระบุพื้นที่เพื่อพัฒนาทักษะของคุณ แทนที่จะก้มหัวลง ให้ใช้โอกาสนี้เพื่อติดต่อนายหน้าและขอคำติชมเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้คุณเป็นผู้สมัครที่โดดเด่น มีทักษะบางอย่างที่คุณสามารถมุ่งเน้นในการพัฒนา เช่น การเสริมสร้างทักษะการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือความสามารถในการสร้างการเชื่อมต่อหรือไม่? คำติชมจากผู้สัมภาษณ์สามารถช่วยคุณระบุความเชี่ยวชาญที่คุณต้องการเพื่อให้เป็นผู้สมัครที่แข็งแกร่งที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับงานโซเชียลมีเดีย
• ประเมินว่างานนี้เหมาะสมหรือไม่ การปฏิเสธเป็นเวลาที่เหมาะสมในการประเมินใหม่ว่าวัฒนธรรมของบริษัทเหมาะสมกับคุณหรือไม่ แน่นอนว่าคุณอาจต้องการงานนี้ แต่นี่คือบริษัทที่ให้ความสำคัญกับทีมโซเชียลมีเดียหรือถือว่านักการตลาดโซเชียลทุกคนเป็นเหมือน “เด็กฝึกงานอีกคน” นี่เป็นโอกาสที่ดีในการประเมินสิ่งที่คุณกำลังมองหาในสถานที่ทำงานที่มีศักยภาพ และพิจารณาว่านายจ้างในอนาคตมีความสนใจในอาชีพและเป้าหมายสูงสุดหรือไม่
• กดหยุดชั่วคราวในการค้นหางาน หากคุณสมัครงานกับทุกตำแหน่งงานที่เปิดรับสมัครอยู่เป็นประจำ ให้ถอยออกมา แม้ว่าจะเป็นการดีที่จะผลักดันตัวเอง แต่กลยุทธ์ที่ดีกว่าคือการสมัครตำแหน่งในบริษัทที่คุณชื่นชม การเลือกบทบาทที่คุณใฝ่หาจะทำให้คุณมีเวลามากขึ้นในการให้ความสำคัญกับการสมัคร และทำให้มั่นใจว่าคุณกำลังก้าวไปข้างหน้าอย่างดีที่สุดในระหว่างการสัมภาษณ์แต่ละครั้ง

เมื่อความคิดของคุณพังลง

สมมติว่าคุณมีแนวคิดสำหรับแคมเปญใหม่ที่คุณคิดว่าเป็น Michael Jordan ของแนวคิดแคมเปญทั้งหมด วันนำเสนอมาถึง คุณแสดงวิสัยทัศน์ของคุณ แต่ทีมตัดสินใจที่จะใช้แนวคิดที่แตกต่างออกไป

ในสถานการณ์เช่นนี้ อาจเป็นเรื่องยากที่จะไม่ตีความการปฏิเสธว่าเป็นความล้มเหลวส่วนบุคคล แต่นี่เป็นโอกาสที่จะถามเพื่อนร่วมงานของคุณโดยตรงว่าเกิดอะไรขึ้นและทำไมพวกเขาถึงไปในทิศทางอื่น เมื่อคุณประมวลผลการปฏิเสธนี้แล้ว ให้เปลี่ยนประสบการณ์นี้เป็นโอกาสในการเติบโต:

• ประเมินความแข็งแกร่งของความคิดของคุณ เพียงเพราะความคิดของคุณไม่ได้ถูกเลือกไม่ได้หมายความว่าความคิดนั้นเป็นความคิดที่ไม่ดี อาจไม่ใช่แนวคิดที่ถูกต้องสำหรับเป้าหมายเฉพาะที่ทีมของคุณพยายามทำให้สำเร็จ ในขณะที่คุณประเมินจุดแข็งของแนวคิดของคุณ ให้พิจารณาบริบทที่มีการแบ่งปันและหากคุณได้กล่าวถึงวัตถุประสงค์หลักของทีมของคุณแล้ว เวลาคือทุกสิ่ง และบางครั้งความคิดที่ดีก็ถูกปฏิเสธเพราะไม่สามารถแก้ปัญหาหรือความจำเป็นในทันทีได้
• ขอความคิดเห็น หากคุณรู้สึกสบายใจ ให้ถามเพื่อนร่วมงานว่าคุณสามารถทำอะไรที่แตกต่างออกไปเพื่อให้การนำเสนอของคุณแข็งแกร่งที่สุด ฉันรู้ว่ามันยากแค่ไหนที่จะได้รับคำติชมเชิงลบ แต่คุณไม่สามารถเติบโตได้หากคุณไม่รู้ว่าต้องปรับปรุงอะไร คุณยังอาจต้องการขอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเสริมสร้างทักษะการนำเสนอของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังวางกรอบความคิดของคุณในแบบที่ดึงดูดใจผู้ฟังของคุณ

เมื่อโครงการไม่เป็นไปตามแผน

ไม่ว่าแคมเปญของคุณจะไม่บรรลุเป้าหมายที่คุณตั้งไว้หรือคุณต้องปรับแผนของคุณสำหรับโซเชียลโดยไม่คาดคิด มีบางวิธีที่แนวคิดดั้งเดิมของคุณอาจพลาดเป้า แทนที่จะระบุว่าแคมเปญเหล่านี้เป็นความล้มเหลว นี่เป็นโอกาสที่จะได้เรียนรู้ว่าอะไรเป็นไปด้วยดี และจุดใดที่คุณสามารถปรับปรุงสำหรับโครงการใหญ่ครั้งต่อไปของคุณ

ขั้นแรก เริ่มต้นด้วยการตั้งชื่อปัญหา แคมเปญโซเชียลของคุณขาดเป้าหมายการรับรู้หรือคุณพยายามดิ้นรนเพื่อให้ได้เกณฑ์มาตรฐานการมีส่วนร่วมหรือไม่? เมื่อคุณได้วินิจฉัยปัญหาแล้ว คุณสามารถตรวจสอบสิ่งที่ผิดพลาดและสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในครั้งต่อไปด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

• ขุดลงไปในข้อมูล ในขณะที่คุณตรวจทานการวิเคราะห์แคมเปญ ให้มองหาความผันผวนในประสิทธิภาพแคมเปญของคุณที่อาจบ่งชี้ว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นที่ใด ตัวอย่างเช่น หากคุณสังเกตเห็นว่าการดูหน้าเว็บลดลง ให้พิจารณาว่ากิจกรรมอื่นๆ ที่อาจส่งผลเสียต่อแคมเปญของคุณในช่วงเวลานั้น หากคุณเปลี่ยนเวลาโพสต์หรือองค์ประกอบการสร้างแบรนด์ในทวีต การปรับเปลี่ยนนั้นส่งผลต่อการมีส่วนร่วมหรือความประทับใจของคุณอย่างไร การพิจารณาตัวชี้วัดทางสังคมของคุณให้ละเอียดยิ่งขึ้นและเปรียบเทียบกับเป้าหมายของคุณสามารถช่วยให้ความกระจ่างว่าเหตุใดแคมเปญจึงทำงานได้ไม่ดีอย่างที่คุณหวังไว้
• แบ่งปันสิ่งที่คุณค้นพบกับผู้อื่น เมื่อคุณตรวจสอบข้อมูลประสิทธิภาพของคุณแล้ว ให้สร้างสรุปว่าอะไรได้ผลและสิ่งที่ควรปรับปรุง จากนั้นสร้างรายงานโซเชียลมีเดียที่เต็มไปด้วยสิ่งที่คุณค้นพบและข้อสังเกตเพื่อแชร์กับสมาชิกในทีม ผู้จัดการ และแม้แต่ผู้นำ การแบ่งปันข้อมูลนี้ แม้ว่าแคมเปญจะไม่เป็นไปตามแผนก็ตาม ถือเป็นแหล่งข้อมูลอันมีค่าสำหรับทั้งทีมของคุณในการเรียนรู้จากสิ่งที่ทำได้ดี และตำแหน่งที่จะปรับกลยุทธ์หรืองบประมาณในอนาคต

ล้มเหลวอย่างรวดเร็วในการก้าวไปข้างหน้าในอาชีพของคุณ

ทุกคนประสบความล้มเหลวหรือการปฏิเสธในบางช่วงของอาชีพการงาน—พวกเราทุกคนไม่มีภูมิคุ้มกันต่อมัน สิ่งที่สำคัญคือวิธีที่นักการตลาดดำเนินการประสบการณ์นั้นและเปลี่ยนให้เป็นโอกาสในการเรียนรู้ที่จะเป็นประโยชน์ต่อการเติบโตในอนาคตของพวกเขา

เมื่อนักการตลาดปรับโครงสร้างใหม่ว่าพวกเขารับรู้ถึงความล้มเหลวอย่างไร พวกเขาไม่เพียงแต่จะเอาชนะประสบการณ์เหล่านั้นได้เร็วเท่านั้น แต่ยังออกมาแข็งแกร่งกว่าที่เคยเป็นมาอีกด้วย หากคุณพร้อมที่จะก้าวไปสู่ระดับต่อไปในอาชีพโซเชียลมีเดีย ดาวน์โหลดเทมเพลตการเติบโตของอาชีพนี้เพื่อทำแผนอาชีพส่วนบุคคลให้เสร็จสมบูรณ์ในวันนี้