วิธีการกำหนด ROI ของเว็บไซต์ใหม่

จุดยึดของการตลาดออนไลน์คือเว็บไซต์ของคุณ ในหลายกรณี เว็บไซต์ของคุณสร้างความประทับใจแรกที่ผู้คนจะได้รับเกี่ยวกับธุรกิจหรือบริการของคุณ ซึ่งทำให้มีความสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องมีเว็บไซต์ที่ดูเป็นมืออาชีพซึ่งทำงานได้ดีและมีข้อมูลทั้งหมดที่ทุกคนต้องการค้นหาเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำ แต่คุณรู้ได้อย่างไรว่าคุณได้รับเงินจากเว็บไซต์ของคุณอย่างคุ้มค่า หลายปัจจัยสามารถกำหนดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของการทำการตลาดออนไลน์ของคุณได้ ในบทความนี้ เราจะทบทวนเครื่องมือยอดนิยมที่คุณสามารถใช้วันนี้เพื่อดูว่าเว็บไซต์ของคุณให้ผลตอบแทนที่ดีหรือเพียงแค่คิดต้นทุนคุณมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ออนไลน์อยู่ในรูปแบบปัจจุบัน

สิ่งแรก สิ่งแรก

ก่อนที่คุณจะเริ่มหาว่า ROI ของเว็บไซต์ของคุณคืออะไร คุณต้องคำนวณเบื้องต้นก่อน ในการวัดผลอย่างแม่นยำว่าเว็บไซต์ของคุณนำอะไรกลับมาสู่ธุรกิจของคุณ คุณต้องรู้ว่าการรักษาออนไลน์ต่อไปมีค่าใช้จ่ายเท่าไร ตัวเลขที่คุณควรรวมไว้คือต้นทุนเริ่มต้นสำหรับเว็บไซต์เดิมของคุณ และค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่องคือเท่าใด ซึ่งควรรวมทุกอย่างตั้งแต่ค่าธรรมเนียมรายปี การสร้างใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้น และสิ่งอื่นใดที่คุณต้องใช้จ่ายในเว็บไซต์ของคุณเพื่อความปลอดภัย ชื่อโดเมน พื้นที่เซิร์ฟเวอร์ พื้นที่เก็บข้อมูลสำรอง และข้อกำหนดอื่นๆ ของเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง เมื่อคุณมีตัวเลขแล้ว นี่คือสิ่งที่จะใช้วัดกับเว็บไซต์ของคุณเพื่อกำหนดผลตอบแทน อย่าตื่นตระหนกเกินไปหากคุณพบว่าเว็บไซต์ของคุณมีราคาห้าหลัก เว็บไซต์ดีๆ ไม่ได้มาแบบถูกๆ และเมื่อเวลาผ่านไป ก็จะได้กำไรมหาศาล

รายการเป้าหมาย

เมื่อคุณทราบราคาเว็บไซต์ของคุณแล้ว ปัจจัยต่อไปในการพิจารณาคือเป้าหมายที่คุณตั้งไว้สำหรับการแสดงตนทางออนไลน์ หากไม่มีเป้าหมายที่มั่นคง เป็นการยากที่จะวัดว่าความสำเร็จนั้นเป็นอย่างไร เป้าหมายของเว็บไซต์ของคุณจะเฉพาะเจาะจงสำหรับธุรกิจของคุณ ดังนั้นพวกเขาจะค่อนข้างแตกต่างจากเป้าหมายของธุรกิจใกล้เคียงที่มีเว็บไซต์ แต่เป้าหมายของคุณควรมีเกณฑ์เปรียบเทียบต่อไปนี้เพื่อให้วัดผลได้ง่าย:

– เพิ่มการรับรู้แบรนด์

– การมีส่วนร่วมกับแบรนด์และการโต้ตอบมากขึ้น

– การสร้างความสนใจในตัวสินค้ามากขึ้น

– การแปลงที่มากขึ้น (อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่การลงชื่อสมัครใช้ การสมัคร การซื้อ การบริจาค ฯลฯ)

ตรวจสอบกิจกรรมเว็บไซต์

การวัดและติดตามสถิติเว็บไซต์ทำได้ง่ายด้วยเครื่องมือที่มีใน Google Analytics อย่างไรก็ตาม มันง่ายที่จะถูกครอบงำด้วยข้อมูล ถ้าคุณไม่รู้ว่าคุณควรมุ่งเน้นที่ตัวชี้วัดใด ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่มีความหมายมากที่สุดในการค้นหา ROI ของเว็บไซต์ ได้แก่:

การเข้าชมเว็บไซต์

การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเป็นรายเดือนเป็นเครื่องมือวัดที่มีประสิทธิภาพ Google Analytics ติดตามสิ่งนี้และให้ตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าการเข้าชมมาจากไหน หากคุณใช้กลยุทธ์การตลาดเฉพาะตั้งแต่โฆษณา PPC (จ่ายต่อคลิก) ลิงก์ย้อนกลับ หรือเครื่องมือแบ่งปันเว็บไซต์อื่นๆ

อัตราการแปลง

การแปลงแตกต่างกันไปในแต่ละเว็บไซต์ สำหรับไซต์หนึ่งไซต์อาจวัดเป็นการส่งแบบฟอร์มการติดต่อหรือการดาวน์โหลดเนื้อหา อีกประการหนึ่ง Conversion อาจได้รับอีเมลหรือการบริจาคออนไลน์ สูตรที่ใช้กำหนดอัตรา Conversion ของเว็บไซต์ของคุณคือการหารยอดรวมผู้เข้าชมเว็บไซต์รายเดือนด้วยจำนวน Conversion ในเดือนเดียวกัน

อัตราตีกลับ

การตีกลับเกิดขึ้นเมื่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณออกจากเว็บไซต์หลังจากลงจอดไม่นาน มีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่อการตีกลับและอัตราตีกลับที่สูงชี้ให้เห็นถึงสิ่งผิดปกติในเว็บไซต์ของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าการนำทางเว็บไซต์ของคุณทำได้ยาก หรือรูปลักษณ์ของเว็บไซต์ดูล้าสมัยและน่าเบื่อ สาเหตุอื่นๆ อาจรวมถึงการโหลดหน้าช้า ปัญหาเนื้อหา และแม้แต่อุปกรณ์ที่ไม่เข้ากัน

ดูอันดับการค้นหา

การจัดอันดับการค้นหาเป็นเครื่องมือวัดที่สำคัญมากในการกำหนด ROI ของเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม การทำให้เว็บไซต์ของคุณมีการปรับปรุงใหม่ไม่ได้รับประกันว่าจะช่วยจัดอันดับการค้นหา แต่ถ้าการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมก็จะช่วยในการจัดอันดับ พิจารณาว่าเสิร์ชเอ็นจิ้นคอยเยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อค้นหาเนื้อหาใหม่ที่เกี่ยวข้อง พวกเขายังจะทราบด้วยว่าเนื้อหาใหม่ปรากฏบนเว็บไซต์ของคุณบ่อยเพียงใด เพียงแค่บล็อกและอัปเดตเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณเป็นประจำ เว็บไซต์ของคุณก็จะเริ่มขยายอันดับการจัดอันดับ เมื่อเวลาผ่านไปนี้จะจ่ายเงินปันผลจำนวนมาก

SEO (การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา)

หากเว็บไซต์ของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม มันจะให้บริการบริษัทของคุณในลักษณะเดียวกับหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่แสดง – คุณจะค้นหาหรือติดต่อได้ยากขึ้น SEO มีกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากมายเพื่อเพิ่มการแสดงผลเว็บไซต์ของคุณ SEO กำหนดเป้าหมายไปยังสิ่งที่เครื่องมือค้นหาพึ่งพาเมื่อรวบรวมข้อมูลหน้าเว็บ ข้อมูลที่คุณเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณ เช่น เมตาแท็ก คำอธิบายเมตา และคีย์เวิร์ดมีไว้สำหรับเครื่องมือค้นหาเท่านั้น ข้อมูลนี้ช่วยให้พวกเขาจัดทำดัชนีเว็บไซต์และเนื้อหาภายในของคุณได้อย่างเหมาะสม ด้วยการจัดทำดัชนีหน้าเว็บของคุณ เครื่องมือค้นหาสามารถให้บริการคุณได้ดียิ่งขึ้นโดยนำเสนอเว็บไซต์ของคุณเป็นผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาสำหรับคำค้นหาของผู้เยี่ยมชมที่มีข้อมูลที่ตรงกับข้อมูลที่เว็บไซต์ของคุณมีอยู่ SEO ส่งผลต่อ ROI ของเว็บไซต์ของคุณอย่างรวดเร็วและให้ประโยชน์ในระยะยาวที่จะเพิ่ม ROI นั้น

เวลาที่คุณประหยัดมีค่า

ข้อมูลที่รวบรวมโดยเว็บไซต์ผ่านการส่งโดยผู้เยี่ยมชมจะกลายเป็นข้อมูลสำคัญที่จะช่วยคุณในการปรับความพยายามทางการตลาดของคุณที่กลุ่มประชากรเฉพาะ โอกาสในการขาย การดาวน์โหลด การสมัครรับอีเมล และ Conversion อื่นๆ จะต้องใช้เวลาและงานมากขึ้นกว่าจะสำเร็จโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากเว็บไซต์ ดังนั้นความพยายามหลายชั่วโมงจึงถูกบันทึกไว้ นี่แสดงให้เห็นถึงรูปแบบอื่นของ ROI ที่อาจวัดได้ยากแต่ให้ผลลัพธ์ที่ตรวจสอบได้

ความคิดสุดท้าย

เว็บไซต์ใหม่สามารถช่วยบริษัทของคุณประหยัดเงินได้มากหากทำถูกต้อง การหา ROI ที่แท้จริงอาจต้องใช้ความพยายาม คุณอาจต้องกำหนดอัตราที่แน่นอนตามเป้าหมายหรือผลลัพธ์ แต่ก็มีวิธีที่แสดงว่าเว็บไซต์สร้างสถิติที่น่าพอใจได้ การพิจารณาว่าเว็บไซต์ที่ดีทำหน้าที่พูดแทนคุณให้กับผู้เยี่ยมชมใหม่ทางออนไลน์ได้เป็นส่วนใหญ่ เว็บไซต์จะต้องมีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้คน อธิบายสิ่งที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ และเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมทั่วไปให้กลายเป็นลูกค้าที่มีส่วนร่วมมากขึ้น ทุกอย่างต้องอาศัยการทำงานและความสมดุลที่ละเอียดอ่อน แต่เมื่อคุณทำให้ถูกต้อง คุณจะเห็นประโยชน์มากมายในแบบของคุณ

เกี่ยวกับผู้เขียน

Codrin Arsene มักพูดคุยกับผู้มีความคิดที่เฉียบแหลมที่สุดในด้านการดูแลสุขภาพเกี่ยวกับเทคโนโลยีล้ำสมัยที่เปลี่ยนรูปแบบการให้บริการด้านการดูแลสุขภาพในโลกนี้ คุณสามารถดูบทสัมภาษณ์ล่าสุดของเขากับ Jeff Arnold ผู้ก่อตั้ง WebMD และ CEO ที่ Sharecare on Covid-19, ปัญญาประดิษฐ์ และอนาคตของการแพทย์