วิธีการพัฒนาแอปการประชุมทางวิดีโออย่าง Zoom? คู่มือฉบับสมบูรณ์

ปี 2020 เป็นปีแห่งการเปลี่ยนแปลงและเปลี่ยนวิธีการดำเนินชีวิตของเราโดยสิ้นเชิง มันท้าทายให้เราค้นหาวิธีการเปลี่ยนรูปแบบใหม่เพื่อที่จะยังคงเติบโตท่ามกลางการระบาดใหญ่ มันเริ่มต้นจากผู้คนที่รู้สึกไม่สบายใจในตอนแรก แต่บางคนมองว่านี่เป็นโอกาสในการท้าทายตัวเองและค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการเติบโตและไม่รอด

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่อย่างหนึ่งที่เราทุกคนสังเกตเห็นท่ามกลางการแพร่ระบาดคือการใช้แอพมือถือสำหรับการประชุมทางวิดีโอเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน ก่อนหน้านี้ แอปเหล่านี้ส่วนใหญ่ใช้โดยบริษัทข้ามชาติที่มีสำนักงานอยู่ทั่วโลก อย่างไรก็ตาม สถานการณ์จะแตกต่างออกไปในช่วงการแพร่ระบาดและยังคงดำเนินต่อไปหลังเกิดโรคระบาด เนื่องจากแอปเหล่านี้สังเกตเห็นการนำไปใช้อย่างแพร่หลาย แม้กระทั่งในหมู่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก

ตามรายงาน แอพการประชุมทางวิดีโอที่โดดเด่นมาก “Zoom” ได้รับผู้ใช้มากกว่า 2.5 ล้านคนภายในไตรมาสแรกของปี 2020 และบริษัทมากมายทั่วโลกยอมรับวัฒนธรรมที่เน้นวิดีโอเป็นอันดับแรก และเชื่อกันว่า ปี 2024 ตลาดสำหรับการประชุมทางวิดีโอจะสูงถึง 2 หมื่นล้านเหรียญ
ที่มา: Statista

เนื่องจากแอป Zoom ได้รับความนิยมอย่างมากในปัจจุบัน จึงมีธุรกิจจำนวนมากที่กระตือรือร้นที่จะพัฒนาแอปของตนเอง และในบทความนี้ เราจะครอบคลุมทุกสิ่งที่จำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการพัฒนาแอปการประชุมทางวิดีโอ เช่น Zoom .

ทุกอย่างเกี่ยวกับแอป Zoom

แอปการประชุมทางวิดีโอบนระบบคลาวด์นี้พบได้ใน Eric Yuan วิศวกรจาก Cisco Systems ในปี 2555 จุดประสงค์หลักของแอปนี้คือการทำให้ผู้คนพบปะผู้คนอื่นๆ แบบเสมือนผ่านวิดีโอ เสียง หรือทั้งสองอย่าง ตามที่พวกเขาต้องการ ใช้งานได้กับ iOS, Mac, Android, Linux, Windows และอื่นๆ แอพนี้ถูกใช้โดยบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 มากกว่าครึ่งในปี 2020 และยังคงใช้งานต่อไป

แอพอนุญาตให้โทรฟรี ตราบใดที่ยังน้อยกว่า 40 นาที ในขณะที่การสนทนานานกว่า 40 นาที ผู้ใช้ต้องอัปเกรดเป็น $14.99/ แผน รายเดือน การอัปเกรดระดับเริ่มต้นนี้ทำให้สามารถจัดการประชุมทางโทรศัพท์ได้ครั้งละไม่เกิน 100 คน และสามารถสนทนาต่อไปได้ตลอด 24 ชั่วโมง

เริ่มต้นใช้งาน Zoom

การเริ่มต้นใช้งานต้องเลือกแผนตามความต้องการของคุณ ซึ่งสามารถ:

รูปแบบรายได้สำหรับแอปการประชุมทางวิดีโอ Zoom

ในกรณีที่คุณสงสัยว่าแอป Zoom ทำเงินได้อย่างไร เราจะบอกคุณโดยอธิบายรูปแบบรายได้เหล่านี้:

ซูมมีตติ้ง

นี่เป็นคุณสมบัติหลักของแอพมือถือ Zoom และช่วยให้ผู้คนสามารถโทรผ่านวิดีโอทางไกลได้ และเมื่อโทรไม่เกิน 40 นาที แอปจะไม่เรียกเก็บเงินจากผู้ใช้ แต่เมื่อผู้ใช้ต้องการให้มีการประชุมที่ต่อเนื่องยาวนานกว่า 40 นาที จะต้องใช้เงิน $14.99/เดือน และในกรณีที่ใช้แผนรายปี จากนั้นค่าใช้จ่ายคือ $ 12.49 / เดือน ในกรณีที่คุณต้องการรับแอปที่คล้ายกับ Zoom สำหรับธุรกิจของคุณ คุณสามารถมีแอปและรับรูปแบบรายได้ที่คล้ายคลึงกัน ในขณะเดียวกัน โมเดลประเภทนี้เรียกว่า Freemium model

ห้องซูมและพื้นที่ทำงาน

Zoom มีระบบห้องประชุมทางกายภาพด้วย ซึ่งบริษัทต่างๆ สามารถจัดการประชุมทางวิดีโอในห้องประชุมเหล่านี้ได้ แนวคิดพื้นฐานคือการเสนอลูกค้าด้วยฮาร์ดแวร์และพื้นที่ทางกายภาพที่จำเป็นสำหรับการประชุม ลบปัญหาในการจัดการพวกเขา บริษัทยังมีหน่วยบริการระดับมืออาชีพเพื่อให้มั่นใจว่าห้องประชุมทำงานได้อย่างราบรื่น แอป Zoom ได้ร่วมมือกับผู้ผลิตฮาร์ดแวร์เพื่อเสนอการสนับสนุนฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นสำหรับห้องประชุม ที่นี่แอพ Zoom เรียกเก็บค่าธรรมเนียม รายเดือน (หรือค่าธรรมเนียมรายปี ในกรณีที่ผู้ใช้เลือก) จากผู้ใช้

ซูมโฟน

ผลิตภัณฑ์นี้ได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ต้องการคุณลักษณะการโทรผ่านวิดีโอและต้องการเฉพาะการโทรด้วยเสียงเท่านั้น และเครื่องมือสำหรับการใช้คุณลักษณะนี้มีอยู่ในผลิตภัณฑ์หลัก ในขณะเดียวกัน Zoom Phone มีคุณสมบัติต่างๆ เช่น การสนทนาแบบ HD ที่ปลอดภัยสำหรับเสียง ข้อความเสียง และการบันทึกการโทร การจัดการการโทรอัตโนมัติและการกำหนดเส้นทางด้วยการใช้ AI การต่อสายตรงอัตโนมัติ และเครื่องมือ IVR ที่ทำให้ประสบการณ์การโทรราบรื่น สำหรับผลิตภัณฑ์นี้ พวกเขาเสนอ รูปแบบการสมัครสมาชิกรายเดือน

การรวมการซูม

นี่คือเครื่องมือทั้งหมดที่ช่วยให้ทำงานร่วมกับแอปการประชุมทางวิดีโอซูมได้

บริษัทที่ใช้ Zoom

นี่คือบางส่วนของบริษัทที่ได้ปรับใช้หรือใช้การซูมในกลุ่มเทคโนโลยีของตน

แอพการประชุมทางวิดีโอยอดนิยมอื่น ๆ ในตลาด

ต่อไปนี้คือแอปการประชุมทางวิดีโอยอดนิยมบางส่วน บางส่วนใช้โดยบุคคลและบางส่วนได้รับการออกแบบมาเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้เชี่ยวชาญที่ใช้สำหรับการประชุมองค์กร
ผู้คนจำนวนมากใช้ Houseparty, Google Duo, Facetime, WhatsApp, Viber, Jitsi, Starleaf, Whereby, Google Meet, Microsoft Teams, Google Hangouts และ Cisco Webex ทุกวันสำหรับการโทรและการประชุมทางวิดีโอ

ที่มา: Statista

คุณสมบัติพื้นฐานของแอปการประชุมทางวิดีโอ

แอปทั้งหมดไม่เหมือนกัน และสิ่งที่ทำให้แอปแตกต่างจากแอปอื่นคือคุณลักษณะที่เสนอให้กับผู้ใช้ และที่นี่เราจะพูดถึงคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับแอปการประชุมทางวิดีโอ เช่น Zoom

• ลงทะเบียนผ่านอีเมลหรือโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย
• สร้างและจัดการโปรไฟล์
• ใช้พื้นหลังเสมือนในการประชุมทางวิดีโอ
• แชทกับทีมขณะเข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอ
• จดบันทึกในการประชุมทางวิดีโอ
• แสดงตัวอย่างวิดีโอก่อนการโทร
• แชร์ไฟล์ระหว่างการประชุมทางวิดีโอ
• แชร์หน้าจอเดสก์ท็อป
• ทำเครื่องหมายผู้ติดต่อ ช่อง และข้อความว่าติดดาวเพื่อให้อยู่ด้านบนสุด
• ผลักดันการแจ้งเตือนสำหรับการประชุมที่จะเกิดขึ้น
• ผสานรวมกับแอปของบุคคลที่สาม เช่น Google ปฏิทินและเว็บเบราว์เซอร์
• ซอฟต์โฟนเพื่อโทรออกและรับสายจากภายในแอพ
• แป้นตัวเลขเพื่อหมุนหมายเลขต่อภายในและโทร PSTN
• ดูประวัติการโทรและการประชุม
• จัดการและเล่นข้อความเสียงของคุณ
• เปลี่ยนธีมแอพ
• โทรวิดีโอทันทีไปยังผู้ติดต่อทั่วไป
• จัดการและเพิ่ม ID การประชุมของผู้คนในรายชื่อติดต่อ
• บันทึกวิดีโอคอลและจัดเก็บในคลาวด์
• ตรวจสอบว่าใครใช้แอปแฮงเอาท์วิดีโอในแวดวงโซเชียลมีเดียของคุณ
• เชิญทางอีเมล์เพื่อแชทหรือโทร
• สร้างช่องส่วนตัวหรือเข้าร่วมช่องสาธารณะ
• กำหนดการประชุม
• กำหนดสถานะห้องว่างสำหรับการประชุม

คุณลักษณะขั้นสูงเพื่อเพิ่มในวิดีโอแชทและการประชุม App

ความละเอียดกล้องสูง

วิธีที่ดีที่สุดคือต้องมีความละเอียดของกล้องที่รองรับ 4K สำหรับแอปวิดีโอคอล เนื่องจากจะรบกวนการโต้ตอบกับใบหน้าที่บิดเบี้ยวและมัว

การจัดการระยะไกล

คุณลักษณะนี้มีประโยชน์เมื่อผู้ใช้เป็นองค์กรขนาดใหญ่ที่มีหน่วย VC หลายหน่วย ในกรณีดังกล่าว การจัดการระยะไกลช่วยให้ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้โดยไม่ต้องเดินจากห้องหนึ่งไปอีกห้องหนึ่ง

บล็อคเสียงรบกวน

การประชุมผ่านแอปวิดีโอคอลต้องการสมาธิและเสียงพื้นหลังจากคนที่พูด การพิมพ์แป้นพิมพ์ เด็กร้องไห้ การจราจรบนยานพาหนะ อาจเป็นสิ่งที่ทำให้ไขว้เขวได้มาก เทคโนโลยี Noise Blocking ช่วยให้เสียงรบกวนเหล่านี้ไม่รบกวนระหว่างการประชุม จุดเด่นของเทคโนโลยีนี้คือสามารถจดจำบุคคลที่พูดจริงได้ ดังนั้นเมื่อไม่พบตัวจริง ก็จะปิดเสียงไมโครโฟนโดยอัตโนมัติ ในขณะเดียวกัน เทคโนโลยีรั้วกั้นเสียงยังสามารถใช้เพื่อปิดกั้นเสียงรบกวนที่ไม่ต้องการได้อีกด้วย เทคโนโลยีนี้ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการสร้างขอบเขตเสมือนจริงรอบ ๆ พื้นที่การประชุมโดยใช้
ไมโครโฟน ด้วยวิธีนี้เสียงที่ไม่ได้อยู่ใน "รั้ว" นี้จะถูกปิดกั้น

Auto-Framing

ด้วยคุณสมบัตินี้ จึงไม่จำเป็นต้องมีการจัดเฟรมด้วยตนเอง การไม่มีฟีเจอร์นี้จะทำให้ผู้กลั่นกรองเสียเวลาในการซูมเข้าและซูมออกวิดีโอ ในที่นี้ กล้องจะปรับมุมมองโดยอัตโนมัติเพื่อให้ทุกคนที่อยู่ในกลุ่มพอดีกับหน้าจอได้

การแจ้งเตือนแบบพุช

นี่เป็นคุณสมบัติที่สำคัญสำหรับแอป Zoom เช่นเดียวกับที่ช่วยให้ผู้คนได้รับแจ้งเกี่ยวกับสายที่ไม่ได้รับ ข้อความ การอัปเดต หรือสิ่งอื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย

การเข้ารหัสข้อมูล

ด้วยธุรกิจที่ใช้แอพการประชุมทางวิดีโอมากขึ้นเรื่อยๆ พวกเขาทั้งหมดต้องการความปลอดภัยเป็นที่ต้องการอย่างมาก อันที่จริง วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความไว้วางใจในหมู่ผู้คนสำหรับแอปการประชุมทางวิดีโอของคุณคือการเสนอความปลอดภัยโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของพวกเขาอยู่ในมือที่ปลอดภัย และอะไรคือวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้มากกว่าการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง วิธีนี้จะทำให้แน่ใจได้ว่ามีเพียงผู้ส่งและผู้รับเท่านั้นที่จะเห็นสิ่งที่แบ่งปันและพูดคุยกัน

ติดตามโฮสต์

ในการประชุมทางกายภาพ โดยทั่วไปจะเน้นที่เจ้าภาพ วิทยากร หรือวิทยากร ผู้ฟังและคนในกลุ่มต้องสามารถเห็นและสัมผัสภาษากาย เห็นการแสดงออกทางสีหน้าและอารมณ์เพื่อให้สอดคล้องกับผู้ดำเนินรายการโดยสิ้นเชิง ขณะนี้คุณสามารถเพิ่มประสบการณ์นี้ในแอปวิดีโอคอลผ่านคุณลักษณะนี้ของการติดตามโฮสต์ ระบบสามารถซูมเข้าที่โฮสต์อย่างกระตือรือร้นเพื่อติดตามการเคลื่อนไหวของร่างกาย และวิธีนี้จะทำให้ผู้พูดอยู่ในโฟกัสได้เสมอ

ซูมออปติคอล

ในกรณีที่ไม่มีคุณสมบัติการซูมเข้า จะไม่สามารถมองเห็นบางสิ่งได้อย่างชัดเจน ดังนั้น ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ง่ายด้วยฟังก์ชันซูมแบบออปติคัลและดิจิตอล เป็นการดีที่สุดที่จะรวมฟังก์ชันการซูมด้วยเลนส์เนื่องจากให้คุณภาพของภาพและวิดีโอที่ดีขึ้นในแอปวิดีโอคอล

พื้นหลังเสมือนจริง & หน้าจอสีเขียว

โฮสต์ของการประชุมทางวิดีโอจะสามารถแสดงภาพ/หน้าจอสีเขียวในพื้นหลังได้โดยใช้ฟังก์ชันนี้ ด้วยการใช้ภาพพื้นหลังเสมือนจริงที่สวยงาม ผู้บรรยายจะทำให้ประสบการณ์น่าสนใจยิ่งขึ้นได้ง่ายขึ้น

ตัดต่อวิดีโอสด

คุณลักษณะนี้จะช่วยประหยัดความพยายามและชั่วโมงของวิทยากรในขั้นตอนหลังการถ่ายทำ มีเอฟเฟกต์พิเศษและนิสัยใจคออื่น ๆ ที่ทำให้วิดีโอน่าสนใจยิ่งขึ้น

ระบบกล้องไวท์บอร์ด

นี่คือระบบกล้องขั้นสูงที่ช่วยให้ติดไวท์บอร์ดที่เป็นของคุณ ระบบแอพจะช่วยให้ผู้พูดสามารถสตรีมเนื้อหาของไวท์บอร์ดผ่านการประชุมทางวิดีโอ วิธีนี้ผู้ใช้จะสามารถดาวน์โหลดเนื้อหาไวท์บอร์ดได้ ดังนั้นจึงมีข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่จำเป็นในระหว่างการประชุม

การยกมือเสมือนจริง

จำวิธีการไปโรงเรียนเราต้องยกมือเพื่อให้ได้คำตอบเพื่อหลีกเลี่ยงความโกลาหลที่จะเกิดขึ้นเมื่อหลายคนพูดพร้อมกัน เช่นเดียวกับแอปการประชุมทางวิดีโอ ฟังก์ชันการยกมือเสมือนจริงนี้ทำให้ผู้คนสามารถพูดคุยได้เฉพาะเมื่อพวกเขายกมือขึ้น และคุณลักษณะนี้มีประโยชน์อย่างมากในระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บและระหว่างการสนทนาในหมู่คนจำนวนมาก ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะยากต่อการควบคุมว่าใครพูดและเมื่อใด

ไวท์บอร์ด

มีไวท์บอร์ดเสมือนจริงให้บริการแก่ผู้ใช้ เนื่องจากมักจะมีกรณีที่ผู้จัดการหรือหัวหน้างานต้องอธิบายประเด็นให้ทีมทราบในระหว่างการประชุม และกระดานไวท์บอร์ดก็มีประโยชน์ในเรื่องนี้ พวกเขาสามารถใช้พอยน์เตอร์หรือลงสีเฉพาะพื้นที่ และสามารถใช้หมูป่าเสมือนจริงเพื่อแชร์รูปภาพ วาดกราฟ แผนภูมิ หรือแบ่งปันตัวเลขกับสมาชิกในทีม

ห้องสนทนา

สำหรับแอปการประชุมออนไลน์ Chatroom เป็นฟีเจอร์สำคัญที่ต้องเสนอให้กับผู้ใช้ และข้อดีของแอปการประชุมทางวิดีโอของ mots ก็คือการจำกัดผู้ใช้ไว้เฉพาะผู้ที่มีรหัสเชิญเท่านั้น เฉพาะผู้ที่มีรหัสเชิญเท่านั้นที่สามารถเข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอได้ ทันทีที่สร้างห้องสนทนาเสมือนจริง บุคคลที่มีรหัสเชิญสามารถเข้าสู่ห้องสนทนาและเข้าร่วมการประชุมที่กำลังดำเนินอยู่หรือการสัมมนาผ่านเว็บ

กองเทคโนโลยีใดให้เลือกสำหรับแอปการประชุมทางวิดีโอ

ทีมที่จำเป็นในการพัฒนาแอพมือถือสำหรับการประชุมทางวิดีโอ

การสร้างแอพการประชุมทางวิดีโออย่าง Zoom นั้นต้องใช้ความพยายามอย่างมากจากทีมพัฒนา และเป็นการดีที่สุดที่จะมอบงานในการพัฒนาแอพการประชุมทางวิดีโอให้กับบริษัทพัฒนาแทนที่จะเป็นนักแปลอิสระ การสร้างแอพดังกล่าว นี่คือแหล่งข้อมูลภายในที่มาพร้อมกันเมื่อคุณเลือกบริษัทพัฒนาแอปวิดีโอคอลแทนนักแปลอิสระ:

ผู้จัดการโครงการ

นี่คือบุคคลที่รับผิดชอบทั้งหมดในการทำและเสร็จสิ้นโครงการ เธอจัดการทั้งทีมในทุกขั้นตอนและทำงานให้เสร็จ ขณะเดียวกันก็มีการเชื่อมโยงการสื่อสารระหว่างทีมพัฒนากับธุรกิจที่กำลังพัฒนาแอป

นักพัฒนา Android/iOS

ตอนนี้ตามการตัดสินใจของธุรกิจ ทีมนักพัฒนาจึงตัดสินใจแล้ว อาจเป็นทีมนักพัฒนา Android หรือทีมนักพัฒนา iOS หรืออาจมีนักพัฒนาสองทีมสำหรับทั้งสองแพลตฟอร์ม หากธุรกิจเลือกที่จะให้แอปพัฒนาขึ้นสำหรับทั้ง iOS และ Android

Back-end Developers

ทีมนี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการงานส่วนหลังของแอป เนื่องจากเป็นแกนหลักของแอป และนักพัฒนาส่วนหลังจะต้องเชี่ยวชาญและมีประสบการณ์จริงๆ

นักออกแบบ UI/UX

นี่คือทีมที่รับผิดชอบด้านรูปลักษณ์ของแอป เช่นเดียวกับในแง่ของประสบการณ์ของผู้ใช้กับแอป และนี่คือปัจจัยสำคัญในการตัดสินความสำเร็จของแอป ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องมีทีมนักออกแบบเสียง

นักวิเคราะห์คุณภาพ

เมื่อแอปได้รับการพัฒนาแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปไม่ประสบปัญหาใดๆ ในขณะที่ทำงาน และเพื่อให้แน่ใจว่างานทำงานได้อย่างราบรื่น เรามีทีมนักพัฒนา QA ซึ่งจะตรวจสอบแอปเพื่อหาข้อบกพร่องหรือ ข้อผิดพลาด ในกรณีที่มีปัญหา พวกเขารายงานทีมพัฒนาเพื่อให้สามารถทำงานในแบบเดียวกันได้ และหากแอปทำงานได้อย่างราบรื่นโดยไม่มีข้อผิดพลาด ถือว่าสมบูรณ์และพร้อมที่จะเปิดตัว

การสร้างแอปการประชุมทางวิดีโออย่าง Zoom มีค่าใช้จ่ายเท่าไร

มีหลายปัจจัยที่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายของแอปวิดีโอคอล เช่น:

• อัตรารายชั่วโมงของนักพัฒนา
• ออกแบบ
• คุณสมบัติ
• จำนวนแพลตฟอร์ม

อย่างไรก็ตาม ในบรรดาปัจจัยเหล่านี้ ปัจจัยที่ใหญ่ที่สุดที่ส่งผลต่อต้นทุนการพัฒนาโดยรวมของแอปคืออัตราการพัฒนารายชั่วโมง ซึ่งแตกต่างกันไปในแต่ละสถานที่ ตัวอย่างเช่น อัตราการพัฒนารายชั่วโมงสูงขึ้นในสหรัฐอเมริกา ยุโรปตะวันออก ในขณะที่ภูมิภาคอินเดียมีน้อยกว่ามาก

ยังคงให้การประมาณการคร่าวๆ ค่าใช้จ่ายในการพัฒนาแอปการประชุมทางวิดีโอด้วยคุณสมบัติพื้นฐานจะอยู่ที่ประมาณ $20000-$55000 ในขณะที่การสร้างแอพที่มีคุณสมบัติและเทคโนโลยีขั้นสูง และสำหรับทั้งสองแพลตฟอร์ม ค่าใช้จ่ายจะอยู่ที่ประมาณ $45,000- $80000 เมื่อเลือกภูมิภาคอินเดียเพื่อการพัฒนา