วิธีพัฒนาแอป Like GO – JEK {กรณีศึกษา} – 2018

ในอีกแปดนาทีข้างหน้า คุณจะได้อ่านเกี่ยวกับแอป GO – JEK แบบ all-in-one และตลาดแอปแบบออนดีมานด์ ต่อไป เราจะพูดถึงแนวคิดใหม่ที่เรียกว่า super apps และสุดท้าย เราจะแบ่งปันกระบวนการของ GO – JEK เช่นการพัฒนาแอปกับคุณ

ให้เราเริ่มต้นด้วยการดูว่าแอพ GO – JEK เกี่ยวกับอะไร

GO – JEK เปิดตัวในปี 2010 โดย Nadiem Makarim ผู้ก่อตั้งยูนิคอร์นสตาร์ทอัพรายแรกของอินโดนีเซีย ซึ่งมีมูลค่าตั้งแต่ 1 พันล้านดอลลาร์ขึ้นไป แอพ GO – JEK นำเสนอร้านค้าแบบครบวงจรสำหรับทุกความต้องการของผู้ใช้ในยุคปัจจุบัน ตั้งแต่การขนส่งและโลจิสติกส์ ไปจนถึงการจัดส่งอาหารและการชำระเงิน ด้วยการนำเสนอบริการที่หลากหลายภายใต้ที่เดียวกัน แอพ GO – JEK ได้เติบโตขึ้นจนกลายเป็นหนึ่งในแอพที่เป็นมิตรกับผู้ใช้และนักลงทุนมากที่สุด
อ่านว่า GO – JEK คู่แข่งชาวอินโดนีเซียของ Uber กำลังเจรจาเพื่อระดมทุน 1.5 พันล้านดอลลาร์กับ Tencent

แอพนี้พร้อมที่จะปฏิวัติเศรษฐกิจแบบออนดีมานด์ซึ่งตามสถิติมีแนวโน้มการจลาจลอยู่แล้ว

ก่อนที่เราจะเข้าสู่การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในระบบนิเวศแบบออนดีมานด์ที่แอป GO – JEK ได้นำมา ให้เราดูสถานะปัจจุบันของตลาดที่ไม่รวมแอปแบบออลอินวัน

ตลาดแอพตามความต้องการในปัจจุบัน

ในแต่ละวันที่ผ่านไป ตลาดแบบออนดีมานด์กำลังก้าวข้ามสถานะปัจจุบันที่มีผู้บริโภคมากกว่า 22.4 ล้านคนต่อปี และมากกว่า 57.6 พันล้านดอลลาร์ที่ใช้ไปกับบริการของพวกเขาทุกปี

หลังจากตลาดออนไลน์ การคมนาคมขนส่งตามมาด้วยผู้บริโภค 7.3 ล้านคนต่อเดือน และการใช้จ่ายต่อปีประมาณ 5.6 พันล้านดอลลาร์ ตามด้วยแอปซื้อของ/ส่งอาหารที่มีผู้บริโภค 5.5 ล้านคนในหนึ่งเดือน และใช้จ่ายมากกว่า 4.6 พันล้านดอลลาร์ต่อปี

สิ่งอำนวยความสะดวกตามความต้องการอื่นๆ เช่น บริการเกี่ยวกับบ้าน บริการฟรีแลนซ์ และบริการด้านความงามและสุขภาพ วัดค่าใช้จ่ายได้มากถึง 8.1 พันล้านดอลลาร์ทุกปี โดยบริการแบบออนดีมานด์อื่นๆ จะถูกคำนวณมูลค่า 3.8 พันล้านดอลลาร์

สถิติแอปแบบออนดีมานด์เหล่านี้เป็นเครื่องพิสูจน์ว่าตลาดแบบออนดีมานด์มีขนาดใหญ่เพียงใด อย่างไรก็ตาม ในขณะที่ด้านหนึ่งของความสะดวกสบายที่หมวดหมู่แอพเสนอนั้นทำให้ความต้องการอยู่ในระดับสูงเป็นประวัติการณ์ ในทางกลับกัน ภาคส่วนกำลังเผชิญกับปัญหาที่น่ากลัวมาก กลุ่มผู้ใช้แอพมือถือที่ใจร้อนฉาวโฉ่ซึ่งเป็นที่รู้จักในอุตสาหกรรมแอพกำลังเรียกร้องสิ่งใหม่จากอุตสาหกรรม

สิ่งที่อุตสาหกรรมการพัฒนาแอปแบบออนดีมานด์ไม่สามารถส่งมอบได้ หรือมี?

เมื่อเราคิดว่าแอปแบบออนดีมานด์มีศักยภาพในแง่ของความแปลกใหม่ คลื่น Super Apps ก็เข้ามาแทรกแซง แนวคิดที่ได้รับความนิยมจากแอปแบบออนดีมานด์ชั้นนำ GO – JEK ที่เราเพิ่งอ่านเกี่ยวกับ

เพื่อให้เข้าใจวิธีพัฒนาแอปอย่าง GO – JEK สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่า Super Apps คืออะไร เรามาดูแนวคิดกัน

สถานะของ Super Apps

เทรนด์ของ Super Apps เริ่มต้นโดย WeChat และขณะนี้ แบรนด์อื่นๆ จำนวนมากกำลังได้รับพื้นที่ในการนำเสนอคุณสมบัติที่แตกต่างกันมากมายบนแพลตฟอร์มเดียว - แอพมือถือของพวกเขา
แม้ว่าอัตราการยอมรับของแอปประเภท all-in-one นี้ยังค่อนข้างต่ำ แต่ผลกระทบของสิ่งเหล่านี้ต่อธุรกิจเป็นสิ่งที่แบรนด์ต่างๆ ทั่วโลกมองไม่เห็น การค้นพบที่เพิ่มความต้องการในการพัฒนาแอปขั้นสูงอย่างต่อเนื่อง

ในขณะที่ WeChat ที่มีบริการที่หลากหลาย เช่น การส่งข้อความแชทจริง การจองรถแท็กซี่ และบริการชำระเงิน ได้กลายเป็นตัวอย่างที่น่าสนใจของประเภท Super App, Facebook Messenger, Google และตอนนี้ GO – JEK ก็พยายามสร้างตัวเองเช่นกัน หมวดหมู่แอพแบบครบวงจร

ตอนนี้ On-Demand เข้ากับระบบนิเวศของ Super App ได้อย่างไร

เมื่อพูดถึงแอปแบบออนดีมานด์ ความจริงข้อหนึ่งยังคงอยู่ – แอปที่ทำงานภายใต้หมวดหมู่แอปแบบออนดีมานด์ได้มาถึงขอบของฟองสบู่ที่ไม่มีการปรับปรุงเพิ่มเติมอีกในโมเดลธุรกิจของพวกเขา ซึ่งเป็นต้นเหตุที่อยู่เบื้องหลังการขาดความเป็นไปได้ของแอพเดียวที่จะกลายเป็นผู้นำของหมวดหมู่ใด ๆ

แต่เมื่อคุณแนะนำแนวคิดอย่าง Super App ในหมวดหมู่แอปบริการเดียวที่เข้มข้น ภาพรวมจะเปลี่ยนไป เมื่อคุณพัฒนาซูเปอร์แอปแบบ all-in-one คุณจะมอบทุกสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการโดยไม่ต้องออกจากแอป

ยกตัวอย่าง Uber หาก Uber เพิ่มคุณสมบัติการจองตั๋วภาพยนตร์ในบริการที่ผู้ใช้จะได้รับตั๋วภาพยนตร์และรถแท็กซี่ที่หน้าประตูบ้าน แอปจองตั๋วภาพยนตร์แบบสแตนด์อโลนมีความหมายอย่างไร
นี่เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่ง ความเป็นไปได้ของคุณสมบัติของแอพที่ธุรกิจแบบออนดีมานด์สามารถเพิ่มในรูปแบบของมันนั้นมีอยู่มากมาย

และ GO – JEK เป็นแอปหมวดหมู่แบบออนดีมานด์แอปเดียวที่ตระหนักถึงโอกาสนี้ และพัฒนา Super App ต่อไปด้วยบริการภายในแอป 18 รายการ ซึ่งช่วยให้แอปนี้กลายเป็น Unicorn Startup ได้ในเวลาที่เร็วที่สุด

GO - แอพ JEK ได้แบ่งบริการทั้งหมดออกเป็นสามชุดย่อยของบริการ -

GO – รายการบริการแอป JEK ที่ช่วยทำให้เป็นยูนิคอร์นสตาร์ทอัพ

1. ไป – เจค

GO-RIDE
การใช้คุณสมบัตินี้ GO-JEK ทำให้อินโดนีเซียมีอิสระในการเดินทางจากจุด A ไปยังจุด B บน Ojek – สกู๊ตเตอร์ชาวอินโดนีเซีย – ด้วยความช่วยเหลือจากผู้ขับขี่กว่า 1 ล้านคน

GO-CAR
นอกเหนือจาก Ojek แล้ว GO-JEK ยังให้ตัวเลือกแก่ผู้ใช้ในการจองรถสำหรับการเดินทางภายใน 50 เมืองที่พร้อมให้บริการ

GO-FOOD
การจัดส่งอาหารตามคำขอทำได้โดยใช้คุณลักษณะนี้ สำหรับการให้บริการนี้ GO-FOOD ได้ร่วมมือกับร้านอาหารกว่า 75,000 แห่ง

โกมาร์ท
แอพนี้อนุญาตให้ผู้ใช้ซื้อของชำตามต้องการ ทั้งหมดที่พวกเขาต้องเลือกร้านค้าที่พวกเขาต้องการซื้อผลิตภัณฑ์จากนั้นเลือกผลิตภัณฑ์และสั่งซื้อผ่านแอพ

GO-SEND
แอพนี้ยังมีบริการจัดส่ง ซึ่งผู้ใช้สามารถส่งเอกสารและพัสดุไปให้ใครบางคนในพื้นที่เดียวในเมืองของคุณ

GO-BOX
แอปนี้ทำให้การเคลื่อนย้ายและส่งพัสดุที่มีน้ำหนักมากจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่งเป็นเรื่องง่าย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับน้ำหนักของสินค้าที่คุณต้องส่ง คุณสามารถเลือกประเภทรถยนต์จากประเภทรถยนต์ รถกระบะ รถกระบะ และรถหุ้มข้อ

GO-TIX
เมื่อใช้บริการนี้ คุณจะสามารถสำรวจและซื้อตั๋วสำหรับกิจกรรมที่เกิดขึ้นรอบตัวคุณได้ คุณยังสามารถลงทะเบียนกิจกรรมของคุณเองในแอปโดยใช้บริการนี้

GO-MED
แอปเชื่อมต่อคุณกับร้านขายยากว่า 1,000 แห่งทั่วบันดุง จาโบเดตาเบก และสุราบายา สิ่งที่คุณต้องทำคือสั่งยาและยาไปส่งถึงหน้าบ้านคุณ

2. ไป – ชีวิต

ไปนวด
การใช้บริการนี้ทำให้คุณสามารถจองบริการนวดตามต้องการได้ที่หน้าประตูบ้าน

GO-CLEAN
ใช้บริการนี้เพื่อจองบริการทำความสะอาดบ้านตามความต้องการสำหรับตัวคุณเอง

GO-AUTO
ผ่านบริการนี้ GO-JEK ให้บริการและบำรุงรักษารถของคุณด้วยการคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว

GO-GLAM
ผู้ใช้ GO-JEK สามารถสั่งซื้อบริการตัดแต่งขนได้ตามต้องการโดยใช้บริการนี้

อีกสิ่งหนึ่งที่แยก GO-JEK ออกจากแอพอื่น ๆ นอกเหนือจากความจริงที่ว่าพวกเขาเสนอบริการต่าง ๆ มากมายเหลือเฟือก็คือพวกเขาไม่ได้ จำกัด ตัวเองให้อยู่ในหมวดหมู่ตามความต้องการเท่านั้น
แบรนด์กำลังก้าวเข้าสู่หมวดบริการชำระเงิน

นี่คือรายการบริการที่พวกเขานำเสนอภายใต้ชุดย่อย GO – PAY ของแอพ –

3. ไป – จ่าย

ไปจ่าย
บริการนี้เป็นกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ผู้ใช้สามารถเก็บเงิน ซึ่งสามารถโอนไปยังบัญชีธนาคารของตนหรือไปยังผู้ใช้ Go-Pay รายอื่นได้

GO-BILLS
แอพนี้ให้ข้อกำหนดแก่ผู้ใช้ในการชำระค่าใช้จ่ายตรงเวลาจากภายในแอพเอง

GO-POINTS
สำหรับทุกธุรกรรมที่คุณทำโดยใช้ GO-PAY คุณจะได้รับโทเค็นที่คุณสามารถเล่นและรับคะแนนได้ คะแนนเหล่านี้สามารถทำธุรกรรมเพื่อซื้อบัตรกำนัล

GO-PULSA
แอพนี้ยังให้คุณชาร์จโทรศัพท์มือถือสำหรับเวลาโทรและข้อมูลเครือข่าย

เมื่อคุณได้ดูบริการต่างๆ ที่อยู่ภายใต้แอพ GO-JEK แล้ว ให้เรามาดูการพัฒนาของแอพ GO-JEK โดยละเอียดกัน

วิธีการพัฒนา GO – JEK Clone App

ตราบใดที่บริการแบบออนดีมานด์ของแอป GO-JEK ดำเนินไป กระบวนการพัฒนาจะยังคงเหมือนเดิมกับกระบวนการพัฒนาที่แอปอื่นๆ ตามความต้องการใช้
เราได้ให้รายละเอียดขั้นตอนที่แน่นอนใน การพัฒนาแอพแบบออนดีมานด์ ซึ่งอาศัยระบบนำทางในบล็อกที่เราพูดถึง Uber เช่น การพัฒนาแอพ
นอกเหนือจากสิ่งอำนวยความสะดวก GPS แล้ว แอปแบบออนดีมานด์จะมีคุณสมบัติหลายอย่างที่รวมอยู่ในนั้นด้วย เช่น การชำระเงินในแอป การติดตามแบบเรียลไทม์ การสนับสนุนการแชท การซิงค์แบบเรียลไทม์ การให้คะแนนและการสนับสนุนการรีวิว และการแจ้งเตือน อื่น ๆ อีกมากมาย

หากต้องการทราบวิธีพัฒนาบริการการชำระเงิน เช่น แอป GO – JEK ให้ไปที่บทความอื่นซึ่งมีรายละเอียดกระบวนการที่แน่นอน – วิธีพัฒนาแอปการชำระเงินแบบ P2P

GO – JEK Tech Stack ที่ตามมาด้วยแบรนด์สำหรับการพัฒนาแอพของพวกเขาคือ –

องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของแอป GO – JEK ซึ่งคุณต้องการใช้เส้นทางการเริ่มต้นยูนิคอร์นที่ GO-JEK ใช้จะเป็น UI บริการทั้งหมดที่คุณนำเสนอจากภายในแอพควรแสดงรายการไว้ด้วยกันในหน้าเดียว ขณะออกแบบ UI ของแอป คุณจะต้องตระหนักว่าผู้ใช้ที่เลือกใช้ GO – JEK clone app ของคุณทำอย่างนั้นเพราะพวกเขาไม่ต้องการย้ายจากหน้าจอหนึ่งไปอีกหน้าจอหนึ่ง

เพื่อให้แน่ใจว่าทีมพัฒนาแอพมือถือที่เป็นพันธมิตรของคุณเข้าใจจิตใจของผู้ใช้ของคุณ
เมื่อพูดถึงทีมแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณต้องทุ่มเทเวลาอย่างมากในกระบวนการคัดกรอง เนื่องจากการสังเกตจำนวนคุณสมบัติที่แอปของคุณจะต้องมี คุณจะต้องมีทีมที่มีความสามารถทางเทคนิคอย่างยิ่ง เพียงเท่านี้ พวกเขาก็จะสามารถพัฒนาระบบนิเวศที่เชื่อมต่อถึงกันของแอพได้ ลบด้วยอินสแตนซ์จุดบกพร่องใดๆ

อะไรต่อไป? มี GO – JEK ชอบไอเดียแอพที่จะพูดคุยกันไหม? พูดคุยกับ บริษัทพัฒนาแอพตามความต้องการของ ผู้เชี่ยวชาญ