วิธีพัฒนาแอพส่งอาหาร - ต้นทุนและคุณสมบัติ

เผยแพร่แล้ว: 2020-04-23

การเติบโตอย่างรวดเร็วของแอพมือถือส่งอาหารออนไลน์สร้างความเดือดดาล แอปยอดนิยมสำหรับส่งอาหารตามสั่งชั้นนำ เช่น UberEats, Deliveroo, GrubHub, Doordash และ Postmates เป็นที่ทราบกันดีว่าผสมผสานสองสิ่งที่ทุกคนแสวงหา นั่นคือ อาหารและความสบาย

ด้วยการเปลี่ยนกระบวนการสั่งอาหารทั้งหมดให้กลายเป็นเค้กวอล์ค แอพมือถือสำหรับส่งอาหารเหล่านี้จึงกลายเป็นที่นิยมอย่างมากในหมู่ลูกค้าของกลุ่มประชากรทั้งหมด ตั้งแต่เจ้าของร้านอาหารที่กำลังพัฒนาแอพสั่งอาหารโดยเฉพาะ ไปจนถึงบริการอย่าง UberEats และ GrubHub ซึ่งทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันระหว่างร้านอาหารและลูกค้า ดูเหมือนว่าทุกคนจะเข้าร่วมในเครือข่ายนี้

ความจริงที่ว่าแอพส่งอาหารเหล่านี้กลายเป็น Play Store และ App Store ที่น่าพึงพอใจในทันที ทำให้พวกเขากลายเป็นแนวคิดทางธุรกิจที่ได้รับการแต่งตั้งให้ประสบความสำเร็จ ดังนั้น หากคุณมีแผนที่จะสร้างแอปส่งอาหารของคุณเอง ตอนนี้ก็ถึงเวลาแล้ว!

เหตุใดจึงควรลงทุนในการพัฒนาแอพมือถือสำหรับส่งอาหาร – ขนาดตลาดและสถิติ

การแสดงความกระจ่างเกี่ยวกับความสำคัญของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับส่งอาหาร นี่คือสถิติบางส่วนที่สามารถช่วยให้คุณเข้าใจขอบเขตการลงทุนที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนใน การ พัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับ จัดส่งอาหาร

  • การจัดส่งอาหารออนไลน์เพิ่มขึ้น เร็ว ขึ้น 300% เมื่อเทียบกับปริมาณการรับประทานอาหารที่ร้านที่เพิ่มขึ้นตั้งแต่ปี 2014 (ที่มา)
  • ตลาดส่งอาหารออนไลน์คาดว่าจะเติบโตจาก 20 พันล้านดอลลาร์ ใน ปี 2560 เป็น 55 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565 (แหล่ง)
  • 34% ของผู้บริโภคใช้จ่ายอย่างน้อย 50 ดอลลาร์ต่อคำสั่งซื้อขณะสั่งซื้อออนไลน์ ตรงกันข้ามกับค่าเฉลี่ย 16-30 ดอลลาร์ที่ใช้จ่ายในร้านอาหารที่ให้บริการเต็มรูปแบบ (แหล่งที่มา)
  • ภายในปี 2020 ร้านอาหารที่ไม่มีบริการส่งอาหารออนไลน์จะ สูญเสียลูกค้ากว่า 70% (แหล่งที่มา)

บรรทัดล่าง: แอพส่งอาหารออนไลน์กำลังกลายเป็นหนึ่งในแรงขับเคลื่อนที่กำลังเติบโตในอุตสาหกรรมอาหารอย่างรวดเร็ว

การคาดการณ์รายได้สำหรับตลาดส่งอาหารออนไลน์ทั่วโลกตั้งแต่ปี 2560 ถึงปี 2567

สถิติแอพส่งอาหาร

ประเภทของแอพมือถือส่งอาหาร

ตอนนี้ ถ้าคุณต้องการสร้างแอพของคุณเองสำหรับส่งอาหาร คุณต้องเข้าใจโมเดลการเริ่มต้นส่งอาหารพื้นฐานที่ครองตลาด

แอพส่งอาหารรวม:

แอปเหล่านี้เป็นแอปบนแพลตฟอร์มที่สองเป็นหลักซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมระหว่างลูกค้ากับร้านอาหาร แอพเหล่านี้รับคำสั่งอาหารจากลูกค้าและส่งต่อไปยังร้านอาหาร อย่างไรก็ตามพวกเขาจะไม่รับผิดชอบในการส่งมอบคำสั่งซื้อให้กับลูกค้าซึ่งเป็นความรับผิดชอบของร้านอาหารทั้งหมด เนื่องจากไม่มีการสนับสนุนด้านลอจิสติกส์ แอปดังกล่าวจึงเหมาะสำหรับร้านอาหารขนาดใหญ่ที่สามารถใช้ประโยชน์จากระบบจัดส่งของตนเองได้

แอพที่รองรับลอจิสติกส์:

นอกจากคุณสมบัติก่อนหน้านี้แล้ว รุ่นนี้ยังมีบริการจัดส่งอีกด้วย มันเกี่ยวข้องกับพนักงานจัดส่งบุคคลที่สามที่หยิบอาหารจากร้านอาหารที่เกี่ยวข้องและส่งไปที่หน้าประตูของลูกค้า แอพส่งอาหารประเภทนี้มีศักยภาพทางการตลาดที่ดีกว่า เนื่องจากยังเหมาะสำหรับร้านอาหารขนาดเล็กที่ไม่มีบริการจัดส่งเป็นของตัวเอง

โดยสรุปแล้ว แอพรวบรวมไม่ถือว่าเป็นการร่วมทุนที่ทำงานได้อีกต่อไป ดังนั้น หากคุณต้องการพัฒนาแอพส่งอาหารยอดนิยม คุณต้องโฟกัสที่โมเดลนี้

แอพร้านอาหารเฉพาะ:

แอปส่งอาหารประเภทนี้เป็นส่วนเสริมของธุรกิจร้านอาหารของคุณ เหมาะกับร้านอาหารที่มีระบบเดลิเวอรี่อยู่แล้ว เจ้าของร้านอาหารเหล่านี้ได้ช่วยให้ลูกค้าสั่งอาหารจานโปรดได้ง่ายด้วยการเปิดตัวแอปเฉพาะสำหรับส่งอาหาร ในขณะเดียวกัน พวกเขาได้รับโอกาสในการเข้าถึงฐานลูกค้าที่กว้างขึ้น แอปอย่าง Dominos และ Pizza Hut อยู่ในหมวดหมู่นี้

ทำความเข้าใจว่าแอปส่งอาหารเคลื่อนที่ทำงานอย่างไร

แอพมือถือส่งอาหารทำงานในสามขั้นตอน:

ขั้นตอนการทำงานของแอปจัดส่ง foof

  • ขั้นตอนที่ 1: ลูกค้าเรียกดูแอพและสั่งอาหารจากร้านอาหารโดยใช้แอพมือถือ
  • ขั้นตอนที่ 2: ร้านอาหารได้รับคำสั่งซื้อและส่งข้อความยืนยัน ดังนั้นพวกเขาจึงเตรียมคำสั่งซื้อและแจกจ่ายให้กับตัวแทนจัดส่งอาหาร
  • ขั้นตอนที่ 3: เจ้าหน้าที่จัดส่งอาหารส่งถึงหน้าบ้านลูกค้า

นี่คือการทำงานของแอปส่งอาหารพร้อมการสนับสนุนด้านลอจิสติกส์

โมเดลธุรกิจส่งอาหาร

รูปแบบรายได้ของแอพมือถือส่งอาหาร

คุณสามารถสร้างรายได้จากแอปส่งอาหารตามสั่งได้หลายวิธี วิธีที่นิยมมากที่สุดมีดังนี้:

1. ค่าจัดส่ง

ร้านอาหารหลายแห่งไม่มีบริการจัดส่ง ร้านอาหารเหล่านี้มักจะจ่ายค่าขนส่งเพื่อแลกกับบริการจัดส่งอาหารของคุณ นี่เป็นกลยุทธ์การสร้างรายได้ที่เป็นที่นิยมซึ่งเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจมากมาย

Zomato เปิดตัวบริการส่งอาหารในปี 2558 โดยสรุป การจัดส่งอาหารคิดเป็น 30% ของรายได้โดยรวมของ Zomato ทำให้เป็นแหล่งรายได้ที่ใหญ่เป็นอันดับสองขององค์กร

2. ราคาสูงสุด

นี่เป็นแหล่งรายได้ยอดนิยมอีกแหล่งหนึ่ง ซึ่งแอปดังกล่าวกล่าวหาว่าราคาพุ่งสูงขึ้นเมื่อมีความต้องการสูงเกินไป เมนูอาหารในแอปมีจำนวนจำกัดและจะมีการเรียกเก็บราคาสูงสุดเมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อ UberEats เป็นแอปส่งอาหารแอปหนึ่งที่ใช้แหล่งรายได้รูปแบบนี้เป็นหลัก

เมื่อเร็วๆ นี้ Swiggy กำลังทดลองใช้โมเดลใหม่นี้ โดยจะมีการคิดค่าจัดส่งเพิ่มเติม 20 รูปีอินเดียสำหรับทุกคำสั่งซื้อในช่วงเทศกาล วันหยุด และวันที่ฝนตกเมื่อมีพนักงานจัดส่งน้อย

3. คอมมิชชั่น

ในรูปแบบนี้ เจ้าของแอปส่งอาหารจะเรียกเก็บค่าคอมมิชชันสำหรับการสั่งซื้อผ่านแอปทุกครั้ง นี่เป็นแหล่งรายได้ที่ได้รับความนิยมสำหรับหลาย ๆ บริษัท เนื่องจากช่วยในการสร้างรายได้สูง

โมเดลรายได้ประเภทนี้รองลงมาคือ Foodpanda โดยจะเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นล่วงหน้าจากร้านอาหารสำหรับการสั่งซื้อผ่านแอพมือถือหรือเว็บไซต์ทุกครั้ง

4. โฆษณา

โฆษณาเป็นวิธีที่ดีที่สุดและไม่ล้มเหลวในการสร้างรายได้มหาศาล คุณสามารถใส่ร้านอาหารสองสามร้านที่ส่วนบนของแอพหรือเปิดวิดีโอสั้น ๆ สำหรับร้านอาหารเหล่านั้นบนหน้าจอหลัก และสำหรับทั้งหมดนี้ คุณสามารถเรียกเก็บเงินตามจำนวนที่กำหนดได้

นี่คือแหล่งรายได้ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับ Zomato ยอดนิยม มันสร้างรายได้มากถึง 62% ผ่านโฆษณา

จ้างนักพัฒนาแอพมือถือ

ความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการเข้าสู่ธุรกิจแอพส่งอาหารบนมือถือ

ก่อนที่จะเข้าสู่อุตสาหกรรมจัดส่งอาหาร คุณต้องทำความคุ้นเคยกับความท้าทายหลายประการที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาแอปส่งอาหารตามสั่ง

ตัดผ่านการแข่งขัน

การแข่งขันในอุตสาหกรรมอาหารเริ่มรุนแรงขึ้นทุกวัน ดังนั้น ใครก็ตามที่กำลังวางแผน พัฒนาแอปส่งอาหาร อาจต้องเผชิญกับการแข่งขันในโดเมนนี้เป็นอย่างมาก

คุณต้องนำเสนอสิ่งที่ผู้เล่นรายอื่นไม่ได้จัดเตรียมให้แก่ลูกค้าเพื่อให้โดดเด่นกว่าใคร สิ่งนี้จะต้องสัมพันธ์กับ UI/UX ของแอปและคุณสมบัติของแอป

นอกจากนี้ คุณจะต้องมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงวิธีการดึงดูดร้านอาหารพันธมิตร ตลอดจนเสนอข้อเสนอที่ร่ำรวยและส่วนลดให้กับลูกค้า

แผง UI / UX แบบโต้ตอบ

นี่คือจุดที่ความต้องการหน่วยงานพัฒนาแอพมือถือที่มีชื่อเสียงเพิ่มมากขึ้น แอพที่ดีจะผสมผสานการออกแบบและการเคลื่อนไหวเพื่อให้แน่ใจว่า UX นั้นคงที่และโต้ตอบได้ตลอดทั้งแอพ การออกแบบที่ดีควบคู่ไปกับการสั่งซื้อที่ง่ายคือสิ่งที่คุณต้องการเพื่อดึงดูดลูกค้า

การหาร้านอาหารที่เหมาะสมเพื่อเป็นพันธมิตรกับ

วิธีที่ดีในการเริ่มต้นคือการมุ่งเน้นไปที่ร้านอาหารขนาดเล็กที่กำลังมองหาวิธีโปรโมตตัวเอง เป็นความคิดที่ดีที่จะเน้นที่ปริมาณตั้งแต่เริ่มต้น มากกว่าที่จะเน้นขนาดใหญ่ที่มีชื่อเสียงในหมู่คนรุ่นมิลเลนเนียล เมื่อแอปของคุณได้รับโมเมนตัมอย่างค่อยเป็นค่อยไป คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่การหาชื่อใหญ่ๆ ได้

การตัดสินใจคุณสมบัติ MVP

ความท้าทายอีกประการหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาแอปพลิเคชันส่งอาหารคือการตัดสินใจเลือกฟีเจอร์ MVP ที่ควรรวมไว้ในแอป MVP มีผลกระทบอย่างมากต่อการควบคุมต้นทุนในการพัฒนา การสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีชีวิตขั้นต่ำจะช่วยให้คุณทดสอบน่านน้ำก่อนที่จะกระโดดลงไปในโดเมนอย่างเต็มที่ อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจเลือกคุณสมบัติที่เหมาะสมที่จะผสานรวมอาจเป็นการทดลองใช้

ชื่อที่โดดเด่นในด้านแอปมือถือส่งอาหารตามสั่ง

เนื่องจากความนิยมที่เพิ่มขึ้นของวัฒนธรรมในเมืองใหญ่ แอปส่งอาหารตามสั่งจึงกลายเป็นกระแสหลัก ปัจจุบัน อุตสาหกรรมส่งอาหารมีประชากรหนาแน่นโดยชื่อที่โดดเด่นบางอย่างที่ช่วยให้ลูกค้าสั่งอาหารที่ชื่นชอบได้ทุกที่ทุกเวลา แอพมือถือส่งอาหารชั้นนำบางตัวที่เป็นผู้นำแผนภูมิจนถึงตอนนี้ ได้แก่:

คุณสมบัติขั้นสูงเพื่อพัฒนาแอพมือถือส่งอาหารที่โดดเด่น

แอพส่งอาหารคุณสมบัติขั้นสูง

เข้าสู่ระบบโซเชียล & สมัครสมาชิก:

คุณลักษณะนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถสมัครใช้งานแอปของคุณได้อย่างรวดเร็วโดยใช้บัญชีโซเชียลมีเดียที่มีอยู่ หน้าลงชื่อสมัครใช้ที่ง่าย รวดเร็ว และน่าสนใจเป็นเครื่องมือสำคัญในการรวบรวมความภักดีของลูกค้า

หนังสือสำหรับผู้อื่น:

ฟีเจอร์นี้ช่วยให้เจ้าของแอปจองอาหารให้ผู้อื่นได้ เพียงป้อนตำแหน่งและชำระเงินล่วงหน้า

แพ็คเกจที่กำหนดเอง:

ฟังก์ชันนี้อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างแพ็คเกจที่กำหนดเองโดยส่งคำขอพิเศษหรือระบุคำแนะนำที่แม่นยำ

ประวัติการสั่งซื้อ:

คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบคำสั่งซื้อก่อนหน้านี้และทำซ้ำคำสั่งซื้อล่าสุดเพื่อประหยัดเวลา

หน้าต่างลอยน้ำ:

ขณะที่ลูกค้าจองคำสั่งซื้อ หน้าต่างลอยจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยให้การติดตามด้วย GPS แบบเรียลไทม์ของคำสั่งซื้อของพวกเขาบนแอพมือถือ

บทวิจารณ์ของลูกค้า:

นี่เป็นคุณสมบัติง่ายๆ ที่อนุญาตให้ผู้ใช้แอปเขียนรีวิวเกี่ยวกับอาหาร การบริการ ความสะอาด คุณภาพ ฯลฯ บทวิจารณ์เหล่านี้มักจะพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์อย่างมากสำหรับผู้ใช้ใหม่ เนื่องจากพวกเขาสามารถเข้าใจคุณภาพและบริการที่นำเสนอโดยร้านอาหารต่างๆ ตัดสินใจตามนั้น

การแจ้งเตือนแบบพุช:

นี่เป็นคุณสมบัติที่สำคัญของแอปส่งอาหารตามสั่งทั้งหมด ฟังก์ชันนี้มักใช้เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่เป็นประโยชน์ไปยังลูกค้า ตัวแทนจัดส่ง และร้านอาหาร ตัวอย่างเช่น แอปสามารถส่งการแจ้งเตือนไปยังลูกค้าเกี่ยวกับชั่วโมงแห่งความสุขหรือส่วนลดพิเศษที่ร้านอาหารแต่ละแห่งเสนอให้ การแจ้งเตือนแบบพุชช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม

คำขอจัดเลี้ยง:

ตามชื่อที่แนะนำ คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างถาดอาหารชนิดพิเศษเพื่อเสิร์ฟให้แขกของตนที่บ้านหรือในงานปาร์ตี้ สามารถสั่งซื้อได้สองวิธี ทั้งแบบจานเสียงหรือโดยการกำหนดจำนวนงบประมาณเฉพาะต่อคน จึงเสิร์ฟอาหารร้อนและอร่อยให้กับลูกค้า

การจัดการแฟรนไชส์:

คุณลักษณะนี้มีไว้สำหรับร้านอาหารที่สามารถใช้เพื่อจัดการแฟรนไชส์ของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การวิเคราะห์ตามเวลาจริง:

การวิเคราะห์ตามเวลาจริงช่วยให้ผู้ดูแลระบบมีข้อมูลการดำเนินงานทั้งหมดที่นำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับธุรกิจ แอปสร้างรายงานรายได้แบบเรียลไทม์ ประมาณการรายได้ และอื่นๆ อีกมากมาย ทำให้ผู้ดูแลระบบสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของแอปได้เช่นเดียวกับธุรกิจ

แดชบอร์ดตามบทบาท:

การมีแดชบอร์ดตามบทบาทเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้น คุณลักษณะนี้มีประโยชน์ในการวัดความก้าวหน้าของธุรกิจแต่ละส่วนในเชิงลึก

การชำระเงินหลายครั้ง:

นี่เป็นคุณสมบัติที่สำคัญของแอปส่งอาหารตามสั่ง ด้วยการรวมตัวเลือกการชำระเงินหลายแบบไว้ในแอพ คุณสามารถทำให้ผู้ใช้แอพสามารถชำระเงินได้อย่างรวดเร็วและไม่ยุ่งยากจากโหมดการชำระเงินที่ต้องการ

การติดตาม GPS แบบเรียลไทม์:

คุณลักษณะนี้ช่วยให้ลูกค้าทราบสถานะการสั่งซื้อของตน ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถตรวจสอบว่ามีการสั่งซื้อ ดำเนินการ และอยู่ระหว่างดำเนินการ นี่เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วม

การนำทางในแอป:

แอปส่งอาหารควรผสานรวมกับตัวระบุตำแหน่ง GPS คุณลักษณะนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถติดตามตัวแทนจัดส่งได้แบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ หน้าจอติดตามยังบันทึกและแสดงเวลามาถึงเบื้องต้นของคำสั่งซื้อด้วย

การสร้างแผนที่ความร้อน:

ฟังก์ชันนี้ช่วยในการกำหนดเวลาที่คึกคักที่สุดของร้านอาหารต่างๆ ทำให้ลูกค้าทราบเพื่อให้สามารถจองคำสั่งซื้อได้ตามลำดับ นอกจากนี้ คุณลักษณะนี้ยังมีประโยชน์สำหรับตัวแทนจัดส่ง เนื่องจากสามารถสะสมอยู่ใกล้ร้านอาหารที่สร้างคำสั่งซื้อสูงสุด ณ เวลาที่กำหนด เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการจัดส่ง

โปรแกรมความภักดี:

โปรแกรมความภักดีที่แข็งแกร่งส่งเสริมให้ลูกค้าสั่งซื้อจากบริการจัดส่งออนไลน์ การใช้คุณสมบัตินี้ ข้อเสนอพิเศษหรือบัตรกำนัลส่วนลดสามารถมอบให้กับลูกค้าประจำของแอปได้ คุณลักษณะนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้เจ้าของร้านอาหารสามารถแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าความภักดีของพวกเขามีค่า แต่ยังช่วยรักษาลูกค้าได้มากขึ้นในระยะยาว

เครื่องมือทางการตลาด (ส่วนลด คูปอง อีเมล ข้อความ โทร):

การตลาดยังคงเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดสำหรับทุกธุรกิจ ด้วยการรวมเครื่องมือทางการตลาดเข้ากับแอพส่งอาหาร เจ้าของร้านอาหารสามารถส่งส่วนลดพิเศษ คูปองพิเศษ ส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อครั้งแรก ฯลฯ ให้กับลูกค้าเพื่อล่อพวกเขา นอกจากนี้ท่านยังสามารถแจ้งโปรโมชั่นพิเศษต่างๆ ผ่านทางโทรศัพท์ ทางข้อความ หรืออีเมล

จ้างนักพัฒนาแอพมือถือ

การรวม CMS:

ระบบจัดการเนื้อหาเป็นส่วนสำคัญของทุกแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การรวม CMS ทำให้ร้านอาหารสามารถจัดการเนื้อหาที่มีอยู่ในแอพได้ ตัวอย่างเช่น เจ้าของร้านอาหารสามารถอัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ของตนได้อย่างง่ายดาย เช่น ชื่อร้านอาหาร รายละเอียดการติดต่อ เวลาเปิดทำการ ที่อยู่ ฯลฯ พวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงเมนู ราคาของรายการอาหาร ค่าบริการจัดส่ง หรือแม้แต่ อัปเดตและเพิ่มรูปภาพ

การรวม CRM:

เพื่อรักษาความสัมพันธ์ที่มั่นคงกับลูกค้า ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพจึงเป็นตัวช่วยที่ดี ซึ่งรวมถึงเครื่องมือทางการตลาดและการสื่อสารที่มีให้

การโทรในแอป:

เมื่อจองคำสั่งซื้อแล้ว ลูกค้าสามารถโทรฟรีไปยังตัวแทนจัดส่งเฉพาะของตนเพื่ออธิบายสถานที่ตั้ง ฯลฯ จากภายในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

การแชทในแอป:

การแชทในแอปช่วยให้ลูกค้าและพนักงานจัดส่งอยู่ที่จุดติดต่อทั่วไป นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถเริ่มแชทกับร้านอาหารหรือผู้ดูแลระบบได้ ในกรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับการปรับแต่งอาหาร การจัดส่งอาหาร ฯลฯ

การปิดบังหมายเลขโทรศัพท์:

คุณลักษณะนี้อำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ราบรื่นระหว่างเจ้าหน้าที่จัดส่งและลูกค้าโดยไม่ต้องให้หมายเลขโทรศัพท์จริง

การรวมกระเป๋าเงินมือถือ:

ในยุคที่ก้าวหน้าทางดิจิทัลในปัจจุบัน แอปส่งอาหารทั้งหมดต้องมีตัวเลือกกระเป๋าสตางค์มือถือประเภทต่างๆ เช่น Google Pay, Apple Pay, Paytm, Venmo เป็นต้น เพื่อให้ลูกค้าชำระเงินได้ง่ายขึ้น

การรวม ChatBot:

การมีแชทบ็อตกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเว็บไซต์เกือบทั้งหมด แอปส่งอาหารต้องผสานรวมกับแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่มีศักยภาพในการปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างมาก

ปัญญาประดิษฐ์:

ฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย Ai เช่น การค้นหาด้วยเสียง การติดตามพฤติกรรม การค้นหาด้วยภาพ คำแนะนำ มอบประสบการณ์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้รวมถึงการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

การเล่นเกม:

การรวมงานเกมเล็กๆ เช่น วงล้อหมุนรายวัน ฯลฯ เพื่อแลกกับคะแนนหรือรางวัลอื่นๆ สามารถช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมอยู่เสมอ

การแยกบิล:

คุณลักษณะที่เหลือเชื่อนี้ทำให้การแบ่งบิลระหว่างผู้ใช้หลายๆ คนทำได้ง่ายและรวดเร็ว ผู้ใช้ที่แตกต่างกันสามารถใช้รูปแบบการชำระเงินที่แตกต่างกันเพื่อชำระค่าอาหารส่วนของตน

ต้นทุนในการพัฒนาแอพส่งอาหารบนมือถือ

ค่าแอพส่งอาหาร

ต้นทุนที่แน่นอนในการพัฒนาแนวคิดแอพส่งอาหารขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เช่น ประเภทของแอพ ประเภท และจำนวนของคุณสมบัติและฟังก์ชันที่ผสานรวม ต้นทุนแรงงาน เทคโนโลยีที่ใช้ ฯลฯ

ค่าใช้จ่ายในการพัฒนาแอพส่งอาหารขั้นพื้นฐานอยู่ที่ประมาณ 10,000 ถึง 18,000 ดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม แอประดับไฮเอนด์ที่มีฟังก์ชันการทำงานชั้นนำอาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายสูงถึง 40,000 ดอลลาร์

ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งที่ควบคุมต้นทุนการพัฒนาเป็นส่วนใหญ่คือต้นทุนแรงงาน ค่าแรงแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศและภูมิภาค ตัวอย่างเช่น นักพัฒนาซอฟต์แวร์ในสหรัฐอเมริกา/สหราชอาณาจักรจะเรียกเก็บเงินระหว่าง 70 ถึง 250 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง สำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์จากยุโรปตะวันออก อัตราจะแตกต่างกันไปตั้งแต่ $50 ถึง $170 ต่อชั่วโมง แต่อัตรารายชั่วโมงนี้มีราคาไม่แพงมากในอินเดีย ซึ่งคุณสามารถหานักพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ช่ำชองได้ง่ายๆ ที่ราคา 20 ถึง 70 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง ดังนั้นในแง่ของค่าแรง อินเดียเป็นตัวเลือกที่เป็นไปได้มากที่สุดอย่างไม่มีข้อโต้แย้ง

ต่อจากนี้ไป ค่าใช้จ่ายในการพัฒนาแอพนั้นขึ้นอยู่กับประเภทของบริษัทพัฒนาแอพบนมือถือที่คุณเลือก หน่วยงานที่ดีจะสามารถให้รายละเอียดเกี่ยวกับการประเมินต้นทุนทั้งหมดแก่คุณได้ เพื่อให้คุณสามารถศึกษาความเป็นไปได้ของโครงการในเชิงลึก

ตัวอย่างเช่น แอปส่งอาหารพื้นฐานในอินเดียที่ใช้แพลตฟอร์ม Android จะมีค่าใช้จ่ายโดยประมาณ:

  • เอกสารทางเทคนิค: $1,000 ถึง $1,500 / 40 ชั่วโมง
  • การออกแบบ UI/ UX: 1,500 ถึง 3,000 ดอลลาร์ / 50-60 ชั่วโมง
  • การพัฒนาส่วนหน้าและส่วนหลัง: $8,000 ถึง $15,000 / 400 ชั่วโมง
  • การทดสอบ MVP: $2,000 ถึง $4,500 / 75-80 ชั่วโมง
  • การแก้ไขข้อผิดพลาด: $1,000 ถึง $3,000 / 40 ชั่วโมง

อีกสิ่งหนึ่งที่ควรคำนึงถึงคือแพลตฟอร์มของการพัฒนา การพัฒนาแอพ iOS มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการพัฒนาแอพที่ใช้ Android จำเป็นต้องศึกษาตลาดอย่างใกล้ชิดและทำการวิจัยอย่างละเอียดเกี่ยวกับโดเมนและอุตสาหกรรม งานวิจัยนี้จะช่วยคุณพัฒนาแอพที่เฟื่องฟูด้วยวิธีการที่ดีที่สุด

โมเดลธุรกิจแอพมือถือส่งอาหารที่ดีที่สุดสำหรับสตาร์ทอัพ
ความท้าทายที่ธุรกิจแอปส่งอาหารต้องเผชิญ
แอพและบริษัทส่งอาหารที่ใหญ่ที่สุดในโลก
สถิติตลาดแอปส่งอาหารตามสั่ง 2021
ต้นทุนและคุณสมบัติการพัฒนาแอพมือถือสำหรับส่งของชำ – Guide
บริษัทพัฒนาแอพมือถือส่งอาหารชั้นนำ