วิธีทำวิจัยตลาดสำหรับสตาร์ทอัพ [7 ขั้นตอนพร้อมตัวอย่าง]

เช่นเดียวกับผู้ประกอบการส่วนใหญ่ คุณเชื่อในความสำเร็จของสตาร์ทอัพ แต่ถ้าความเชื่อนี้มืดบอดล่ะ? ลองนึกภาพสิ่งนี้: หลังจากใช้เวลา 18 เดือนและ 70,000 ดอลลาร์ในการเปิดตัวธุรกิจใหม่ของคุณ คุณตระหนักดีว่ารายรับไม่เป็นไปตามที่คุณคาดหวังและไม่มีวันเป็นจริง ตลาดมีขนาดเล็กเกินไป การแข่งขันสูงเกินไป มีลูกค้าที่จ่ายเงินน้อยเกินไป ไม่มีทางที่เจ้าของสตาร์ทอัพจะหลีกเลี่ยงความสูญเสียทางการเงินและความยุ่งยากได้หรือไม่?

การวิจัยตลาดไม่ใช่ทางเลือก มันจำเป็น

การมีกรณีที่ชัดเจนที่แนวคิดเริ่มต้นของคุณทำกำไรได้คือความแตกต่างระหว่างธุรกิจที่จริงจังกับงานอดิเรก การวิจัยตลาดเป็นข้อมูลเกี่ยวกับการได้รับ ข้อเท็จจริงที่มั่นคงเพื่อตัดสินใจอย่างมีข้อมูลก่อนการพัฒนาโครงการ

• อุตสาหกรรมของคุณสร้างรายได้เพียงพอที่จะทำให้การลงทุนคุ้มค่าหรือไม่?
• ขนาดตลาดคืออะไรและส่วนแบ่งการตลาดใดที่คุณสามารถวางใจได้?
• มีคู่แข่งกี่รายในช่องของคุณและต้องใช้เงินเท่าไหร่เพื่อดึงดูดลูกค้าของพวกเขา?
• ใครคือลูกค้าที่คุณควรกำหนดเป้าหมายและพวกเขาพร้อมที่จะจ่ายเงินสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากแค่ไหน?
• รายได้ที่เป็นไปได้ที่การเริ่มต้นของคุณสามารถสร้างได้ใน X เดือนและจะเป็นไปตามความคาดหวังทางการเงินของคุณหรือไม่?

เพื่อให้ได้คำตอบที่ครอบคลุมสำหรับคำถามเหล่านี้ ไม่มีสิ่งใดมาทดแทนการวิจัยตลาดอย่างถี่ถ้วนได้ ต้องการหลักฐานเป็นตัวเลขหรือไม่? มาดูสาเหตุหลักสามประการที่ทำให้สตาร์ทอัพล้มเหลวตาม CBInsights:

ข้อมูลนี้แสดงให้เห็นว่าในกรณีส่วนใหญ่ การเริ่มต้นล้มเหลวในที่สุดเพราะเจ้าของของพวกเขาประเมินความสำคัญของการวิจัยตลาดในเวลาที่เหมาะสมต่ำเกินไป เพื่อป้องกันไม่ให้คุณเข้าร่วมอันดับของพวกเขา เราได้เตรียม คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทำวิจัยตลาด เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าที่สุดในเวลาอันสั้นและด้วยค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย

ทีละขั้นตอน: วิธีทำวิจัยตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่

ก่อนเริ่มการวิจัยตลาดสำหรับการเริ่มต้น คุณจำเป็นต้องทราบ คำจำกัดความสำคัญสี่ประการ ก่อนอื่น ประเภทของแหล่งข้อมูลที่คุณใช้กำหนดแรงผลักดันหลักสองประการของการวิจัยตลาด:

1. การวิจัยเบื้องต้น คือเมื่อคุณได้รับข้อมูลโดยการโต้ตอบโดยตรงกับตัวแทนเฉพาะกลุ่ม ผู้ใช้เป้าหมาย และคู่แข่ง
2. การวิจัยรอง คือเมื่อคุณได้รับข้อมูลจากแหล่งข้อมูลสาธารณะทางอ้อมที่เกี่ยวข้องกับเฉพาะของคุณ (สถิติ รายงาน แบบสำรวจ บทความ ฯลฯ)

เมื่อทำการวิจัยตลาด คุณจะได้รับข้อมูลที่หลากหลายซึ่งคุณต้องจัดลำดับ ตามประเภทของข้อมูลที่คุณได้รับ คุณสามารถแบ่งการวิจัยหลักและรองออกเป็นสองหมวดหมู่ย่อย:

3. การวิจัยเชิงคุณภาพ ระบุแนวคิดทั่วไป วิสัยทัศน์ ความคิดเห็น ความรู้สึก อารมณ์ และความชอบของผู้ตอบแบบสอบถามของคุณ
4. การวิจัยเชิงปริมาณ รวบรวมข้อเท็จจริงที่ยากและเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์และสถิติ

การผสมผสานที่ชาญฉลาดของการวิจัยทั้งสี่ประเภทเป็นกุญแจสำคัญในการวิจัยตลาดที่มั่นคง เพื่อทำความเข้าใจว่าการวิจัยตลาดทำงานอย่างไร ให้ทำตาม เจ็ดขั้นตอน ของเรา

ขั้นตอนที่ 1. กำหนดแนวคิดการเริ่มต้นของคุณ

เพื่อให้สามารถดำเนินการวิจัยตลาดได้อย่างละเอียดถี่ถ้วน คุณต้องระบุว่าปัญหาใดที่การเริ่มต้นของคุณแก้ไขได้ สิ่งที่ต้องการตอบสนอง และวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ตอบสนอง ยิ่งคุณกำหนดแนวคิดทางธุรกิจได้ชัดเจนมากเท่าไร งานวิจัยของคุณก็จะยิ่งมีประสิทธิผลมากขึ้นเท่านั้น

คุณควรอธิบายโดยไม่เน้นรายละเอียด:

• ปัญหาที่คุณจะแก้
• โซลูชันของคุณและประโยชน์ที่ได้รับ
• ข้อเสนอคุณค่าที่ไม่เหมือนใครของคุณ
• บริษัท ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2 สำรวจสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบันของคุณ

ด้วยแนวคิดสำหรับการเริ่มต้น คุณต้องเข้าใจว่าคุณกำลังเข้าสู่น่านน้ำใด ในการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบัน คุณสามารถใช้แหล่งข้อมูลสาธารณะทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ ซึ่งรวมถึง:

• แหล่งข้อมูลของรัฐบาล (เช่น สำนักงานสำมะโนสหรัฐ สำนักงานแรงงานและสถิติ)
• รายงานอุตสาหกรรม (Statista, MarketResearch, IBISWorld)
• หอการค้าท้องถิ่นและฝ่ายพัฒนาธุรกิจ
• สำนักสิทธิบัตรเพื่อทำความคุ้นเคยกับนวัตกรรมและระบุแนวโน้ม

หา รายได้รวมประจำปีของอุตสาหกรรมของคุณ คุณจะต้องใช้ข้อมูลนี้เพื่อวางแผนส่วนแบ่งการตลาดที่คุณต้องการ

เพื่อให้เข้าใจวิธีการทำงานดีขึ้น ให้ดูการวิจัยตลาดแอพฟิตเนสมือถือที่เราดำเนินการสำหรับแอพ FitrTraining

ขั้นตอนที่ 3 รู้จักคู่แข่งของคุณ

เมื่อคุณได้ร่างแนวคิดสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจแล้ว คุณต้องคิดให้ออกว่าใครจะต้องต่อสู้เพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาด คุณควรสำรวจคู่แข่งสองประเภทหลัก:

1. คู่แข่งโดยตรง คือบริษัทที่นำเสนอโซลูชันที่คล้ายคลึงกันสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณและคล้ายกับบริษัทของคุณในแง่ของขนาดและการดำเนินงาน
2. คู่แข่งทางอ้อม คือบริษัทที่นำเสนอโซลูชันอื่นๆ ที่แตกต่างจากของคุณสำหรับผู้ชมเป้าหมาย และสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความชอบของผู้ใช้ แบบแผนของพฤติกรรม และนิสัยที่มีมายาวนาน

นับว่าคุ้มค่าที่จะ ขยายสเกล - สตาร์ทอัพ ที่ได้ระดมทุนไปแล้วในรอบ Seed และรอบต่อๆ ไป - เป็นแบบอย่าง ในการวิจัยตลาดสตาร์ทอัพ คุณสามารถใช้เครื่องมืออย่าง Y Combinator Startup Directory และ Crunchbase

นอกจากนี้ คุณยังสามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณโดยใช้ แหล่งข้อมูลเชิงพาณิชย์ :

• แพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น Semrush, Crunchbase Pro และ App Radar
• หน่วยงานวิจัยตลาด เช่น Pew Research Center, Gartner, Forrester และ Mintel

แหล่งข้อมูลการวิจัยตลาดเหล่านี้ได้รับเงิน แต่สามารถให้ข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณได้:

• ช่องทางการได้มาและกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล
• คำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ ระบบการให้รางวัล โปรแกรมอ้างอิง ฯลฯ
• สิ่งจูงใจที่คู่แข่งใช้ในการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นผู้ซื้อ (ทดลองใช้ฟรี โบนัส ส่วนลด จัดส่งฟรี ฯลฯ)
• วิธีที่พวกเขาเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า (การแจ้งเตือนแบบพุช เทคโนโลยีชั้นยอด gamification ฯลฯ)
• ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลักรวมถึงอัตรา Conversion ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC) และมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (LTV)

ในขณะที่ทำการวิเคราะห์คู่แข่ง คุณอาจต้องการเครื่องมือในการจัดระบบข้อมูล สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถใช้ไดอะแกรม SWOT เป็นเครื่องมือประเมินผลที่เรียบง่ายและใช้งานได้จริงเพื่อแยกข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณเป็นจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม

ขั้นตอนที่ 4 กำหนด TAM, SAM และ SOM . ของคุณ

ก่อนที่จะลงทุนเวลาและเงินของคุณในแนวคิดธุรกิจใหม่ คุณต้องคิดให้ออกว่าคุณสามารถคาดหวังลูกค้าได้กี่ราย ในการดำเนินการดังกล่าว คุณต้องตระหนักถึงส่วนย่อยของตลาดสามส่วน:

1. ตลาดที่มีอยู่ทั้งหมด (TAM) ครอบคลุมผู้คนทั้งหมดในโลกที่อาจเป็นลูกค้าของคุณได้ TAM ระบุจำนวนรายได้สูงสุดที่คุณสามารถนำมาได้ด้วยการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณทั่วโลก ใช้ TAM เพื่อวัดศักยภาพของสตาร์ทอัพในการเติบโต
2. ตลาดที่สามารถให้บริการได้ (SAM) หมายถึงส่วนของ TAM ที่คุณสามารถเข้าถึงได้โดยอิงจากการเข้าถึงทางภูมิศาสตร์ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ หรือข้อกำหนดด้านราคา/คุณภาพ SAM สะท้อนถึงตลาดจริงที่คุณสามารถโอบรับด้วยผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ
3. ตลาดที่สามารถให้บริการได้ (SOM) ระบุส่วนของ SAM ที่คุณสามารถให้บริการได้จริง โดยพิจารณาว่าคุณมีคู่แข่งและไม่สามารถทำให้ตลาดทั้งหมดบริโภคเฉพาะผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเท่านั้น

คุณสามารถหา TAM, SAM และ SOM ได้โดยใช้สองวิธี:

• การวิจัยจากบนลงล่าง คือเมื่อคุณย้ายจากตลาดทั่วไปไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณ การวิจัยจากบนลงล่างโดยทั่วไปจะวิเคราะห์ว่าปัจจัยทางเศรษฐกิจมหภาคขนาดใหญ่ (เช่น แนวโน้มเทคโนโลยี เงินทุนของรัฐบาลกลาง ดุลการค้า อัตราการว่างงาน การใช้พลังงาน อัตราเงินเฟ้อ ฯลฯ) ส่งผลกระทบต่อตลาดอย่างไร เพื่อให้คุณคาดการณ์ได้ว่าส่วนแบ่งการตลาดใดที่คุณสามารถครอบครองได้
• การวิจัยจากล่างขึ้นบน คือเมื่อคุณเริ่มต้นด้วยตลาดเป้าหมายในพื้นที่ของคุณและย้ายไปยังความต้องการทั่วโลก กระบวนการย้อนกลับนี้จะผลักดัน เมตริกธุรกิจหลักของคุณ ออกไป (เช่น จำนวนผู้ใช้ที่ชำระเงิน ผลิตภัณฑ์ที่ขาย เช็คเฉลี่ย ฯลฯ) เพื่อตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับการเข้าถึงตลาดโดยรวมของคุณ

หากคุณวางแผนที่จะสร้างชุดสำนวนการขายสำหรับนักลงทุน ควรรวมข้อมูลโดยละเอียดจากวิธีการจากบนลงล่างและจากล่างขึ้นบนทีละรายการก่อนแล้วจึงรวมเข้าด้วยกัน

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณกำลังคิดจะทำแพลตฟอร์มส่งอาหารอย่าง Instacart การดำเนินการวิจัยตลาด TAM, SAM และ SOM สำหรับแนวคิดแอปของคุณผ่านวิธีการจากบนลงล่างอาจมีลักษณะดังนี้:

Statista คาดการณ์ว่ากลุ่มการส่งมอบแพลตฟอร์มสู่ลูกค้าจะสร้างรายได้ 173 ล้านดอลลาร์ในปี 2564 นี่จะเป็น TAM ของคุณ

คุณวางแผนที่จะเริ่มต้นจากประเทศของคุณเพื่อทดสอบแพลตฟอร์มจัดส่งอาหารของคุณก่อนดำเนินการทั่วโลก หากประเทศของคุณคือซาอุดิอาระเบีย รายได้ที่คาดการณ์ไว้ซึ่งแพลตฟอร์มจัดส่งอาหารในท้องถิ่นจะสร้างขึ้นในปี 2564 จะอยู่ที่ 1,605 ล้านดอลลาร์ นี่จะเป็น SAM ของคุณ

เมื่อพิจารณาจากจำนวนผู้จัดส่งและร้านค้าที่พร้อมจะร่วมมือกับคุณตั้งแต่เริ่มต้น คุณสามารถดำเนินการ 5% ของคำสั่งซื้อทั้งหมดและได้เงิน 80,250 ดอลลาร์ต่อปี นี่จะเป็น SOM ของคุณ

ขั้นตอนที่ 5. กำหนดเกณฑ์การวิจัยตลาดของคุณ

จากภาพรวมสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ การวิเคราะห์คู่แข่ง และการประมาณการจากบนลงล่าง/ล่างขึ้นบน ถึงเวลากำหนดพารามิเตอร์หลักที่จำเป็นต่อการวิจัยตลาดต่อไป

ส่วนแบ่งการตลาดที่คุณตั้งใจจะพิชิต ในการคำนวณส่วนแบ่งตลาดเป้าหมายของคุณ คุณต้อง:

• ตัดสินใจเกี่ยวกับรอบระยะเวลาบัญชี (เดือน ไตรมาส ปี หรือหลายปี)
• คำนวณยอดขายรวมของบริษัทของคุณในรอบระยะเวลาบัญชีนั้น หากคุณกำลังเริ่มต้นธุรกิจตั้งแต่เริ่มต้น คุณสามารถคิดถึงตัวเลขที่สร้างโดยคู่แข่งและคำนวณรายได้ที่เป็นไปได้ของคุณโดยใช้สูตรง่ายๆ:
  Company's total revenue = Number of units sold per fiscal period x Average market price
• แบ่งยอดขายรวมของบริษัทของคุณด้วยยอดขายรวมของอุตสาหกรรมจากการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางธุรกิจครั้งก่อน สูตรมีลักษณะดังนี้:
  Market share = Your company's total revenue / Total market revenue x 100%

คุณอาจต้องประมาณการที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของธุรกิจของคุณ ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้สูตรส่วนแบ่งการตลาดของลูกค้าได้:

Customer market share = Your company's total customers / Total market customers x 100%

ในท้ายที่สุด คุณจะสามารถกำหนดได้ว่าต้องการเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดในปัจจุบันของคุณมากน้อยเพียงใด หรือเปอร์เซ็นต์ของตลาดที่คุณต้องการยึดครอง

เวลาที่คุณจะต้องได้รับส่วนแบ่งการตลาด ในการประมาณเวลาคร่าวๆ ที่คุณจะต้องใช้เพื่อให้ได้ส่วนแบ่งการตลาดของคุณ ให้อ้างอิงกับอัตรา Conversion เฉลี่ยของคู่แข่งของคุณ เมื่อระบุ SAM และ SOM ของคุณแล้ว คุณสามารถคำนวณจำนวนลีดที่คุณจะได้รับในช่วงเวลาบัญชี (เช่น ในหนึ่งเดือน) แล้วหารจำนวน SAM ของคุณด้วยจำนวนลูกค้าที่ชำระเงินของคุณ:

Time to obtain market share (months) = Serviceable available market (SAM) / ( Serviceable obtainable market (SOM) per month x Conversion rate )

งบประมาณการตลาดเริ่มต้นของคุณ สำหรับเงินทุน บ่อยครั้งกว่านั้น งบประมาณที่คุณต้องการเพื่อทำการตลาดสตาร์ทอัพใหม่ของคุณไม่สอดคล้องกับงบประมาณที่คุณมี ในขั้นตอนนี้ ให้จดงบประมาณที่คุณวางแผนจะจัดสรรเพื่อทำการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ และไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 6 คำนวณงบประมาณการตลาดที่คุณต้องการ

มาดูงบประมาณการตลาดที่คุณจะต้องส่งเสริมการเริ่มต้นใช้งานโดยใช้ตารางด้านล่าง มันคำนวณข้อมูลสำหรับแอพมือถืออสังหาริมทรัพย์ หากคุณสนใจที่จะทำการวิจัยตลาดสำหรับแนวคิดแอพ การคำนวณนี้สามารถช่วยคุณจัดงบประมาณการตลาดที่จำเป็นของคุณกับงบประมาณที่มีอยู่โดยการเปลี่ยนตัวแปร เช่น ส่วนแบ่งการตลาดที่ต้องการหรืออัตรา Conversion

อ่าน: วิธีพัฒนาแอพอสังหาริมทรัพย์เช่น Zillow และ Trulia

หากงบประมาณทางการตลาดที่กำหนดสูงเกินไป คุณสามารถเปลี่ยนเกณฑ์เริ่มต้นของคุณได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลดส่วนแบ่งการตลาดที่ต้องการ ลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน หรือเพิ่มขนาดเช็คเฉลี่ยของคุณ

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าเราไม่ได้รวมต้นทุนในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น ต้นทุนการพัฒนา MVP ของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ สามารถเริ่มต้นได้ตั้งแต่ 40,000 เหรียญสหรัฐ และเพิ่มขึ้นตามปัจจัยหลายประการ เช่น ความซับซ้อนของคุณลักษณะของแอป

การหาสมดุลระหว่างงบประมาณการตลาดที่คุณมี ต้นทุนการพัฒนาโครงการ และการตรวจสอบโดยเฉลี่ยนั้นเป็นส่วนหนึ่งของวิธีการประเมินรายได้ที่ซับซ้อนมากขึ้น ซึ่งเรียกว่า เศรษฐศาสตร์ต่อหน่วย เราวางแผนที่จะหารือเกี่ยวกับหัวข้อนี้ในโพสต์ถัดไป

สำหรับตอนนี้ โปรดจำไว้ว่า การประมาณขนาดเช็คเฉลี่ยอย่างถูกต้อง เป็นกุญแจสำคัญในการกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่เหมาะสมที่สามารถชำระเงินได้ นั่นเป็นเหตุผลที่ดีกว่าที่จะกำหนดขนาดเช็คโดยเฉลี่ยของคุณก่อนวิเคราะห์ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ขั้นตอนที่ 7 วิเคราะห์ผู้ใช้เป้าหมายของคุณ

ขั้นตอนนี้มีไว้สำหรับการระบุว่าใครจะใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ นั่นคือ เพื่อสร้างบุคลิกลูกค้าเป้าหมายของคุณ

คุณต้องคิดว่า ใครจะเป็นผู้จ่ายราคาเฉลี่ย ในพื้นที่ที่ธุรกิจของคุณจะดำเนินการได้ วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบรายได้เฉลี่ยของบุคคลและอาชีพของบุคคล ด้วยการใช้พอร์ทัลออนไลน์เช่นเดียวกับที่จัดทำโดยสำนักงานสถิติแรงงานแห่งสหรัฐอเมริกา คุณสามารถชี้แจงข้อมูลประชากรเป้าหมายของคุณและสร้างบุคลิกของลูกค้าที่เป็นจริงได้

หากคุณทำงานในส่วน B2B ราคาเฉลี่ยและบุคลิกของลูกค้าสามารถช่วยคุณสร้าง โปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ (ICP) ซึ่งเป็นบริษัทสมมติที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการซื้อและการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ICP ของคุณต้องอธิบายอุตสาหกรรมของบริษัท ที่ตั้ง ขนาด งบประมาณ รายได้ เงินทุน หรือสถานะการเสนอขายหุ้น และอื่นๆ

อ่านเพิ่มเติม: วิธีค้นหากลุ่มเป้าหมายสำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

หลังจากที่คุณมีภาพที่ชัดเจนว่าใครเป็นลูกค้าปลายทางของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาค้นหาการรับรู้เกี่ยวกับแนวคิดการเริ่มต้นของคุณโดยถามคนที่สอดคล้องกับบุคลิกของลูกค้าของคุณ มีวิธีต่างๆ ในการถามถึงการรับรู้ถึงความคิดของคุณ รวมถึง:

• สัมภาษณ์
• แบบสำรวจ
• กลุ่มเป้าหมาย
• การสังเกตการณ์และการทดลองภาคสนาม
• การฟังโซเชียลมีเดีย
• ฟอรัมและชุมชนธุรกิจ

มาเน้นที่เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่คุณสามารถใช้ในการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายของคุณในขณะที่ทำการสัมภาษณ์ปัญหาและวิธีแก้ปัญหา:

1. สัมภาษณ์ปัญหา. ก่อนที่จะเสนอบางสิ่งให้กับลูกค้าของคุณ คุณควรหารือเกี่ยวกับปัญหาที่คุณจะแก้ไขและวิธีแก้ปัญหาทั่วไป เป็นการยากที่จะแข่งขันกับประสิทธิภาพของการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวหรือการสัมภาษณ์แบบ Zoom แต่เครื่องมืออย่าง SurveyMonkey กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น

   SurveyMonkey ให้คุณสร้างแบบสำรวจที่กำหนดเองและส่งไปยังบุคคลที่ตรงตามเกณฑ์ของลูกค้าในอุดมคติของคุณ เริ่มต้นที่ $1 ต่อคำตอบ ดังนั้น คุณสามารถจำกัดวงคนที่ถูกสัมภาษณ์ให้แคบลง รับข้อมูลอันมีค่า และด้วยเหตุนี้ คุณจึงประหยัดเวลาและเงินของคุณ

2. สัมภาษณ์วิธีแก้ปัญหา เมื่อคุณคิดวิธีแก้ปัญหาแล้ว คุณต้องคิดให้ออกว่าปัญหานั้นตรงใจผู้ใช้ของคุณหรือไม่ เสนอผู้ตอบแบบสำรวจที่คุณเคยสัมภาษณ์เพื่อทดสอบผลิตภัณฑ์หรือบริการนำร่องของคุณและบอกว่าผลิตภัณฑ์ตรงตามความคาดหวังของพวกเขาได้ดีเพียงใด หากคุณกำลังทำการวิจัยตลาดเพื่อการพัฒนาแอพ จะดีกว่าที่จะนำเสนอแนวคิดของคุณในรูปแบบของแอพต้นแบบเชิงโต้ตอบ โดยเน้นที่การออกแบบ UX ที่ใช้งานง่าย ไม่ใช่ UI

   คุณสามารถใช้ Zoom เพื่อสัมภาษณ์โซลูชัน นอกจากการใช้ Zoom เพื่อทดสอบแอปนำร่องแล้ว คุณยังสามารถอ้างอิงถึง UserTesting แพลตฟอร์มออนไลน์นี้ให้บันทึกวิดีโอว่าผู้ตอบโต้ตอบกับแอปของคุณอย่างไรในขณะที่ย้ายจากหน้าจอหนึ่งไปยังอีกหน้าจอหนึ่ง

ทุกขั้นตอนของคู่มือการวิจัยตลาดนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อรวบรวมข้อมูลที่สำคัญและครอบคลุมที่สุดที่คุณต้องการเพื่อพัฒนาสตาร์ทอัพต่อไป การรู้สภาพแวดล้อมทางธุรกิจ คู่แข่งหลัก และกลุ่มเป้าหมายจะช่วยให้คุณ:

• สร้างแผนที่นำเสนอคุณค่า
• จัดทำแผนธุรกิจ
• จัดทำเอกสารข้อกำหนดผลิตภัณฑ์
• ปรับปรุงการทำงานของผลิตภัณฑ์ของคุณ
• ขยายกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การวิจัยตลาดไม่เคยหยุดนิ่งและดำเนินต่อไปตราบใดที่โครงการของคุณยังมีชีวิตอยู่

การวิจัยตลาดสำหรับแอพและเว็บไซต์เป็นจุดแข็งของเรา

งานที่ซับซ้อนใดๆ สามารถแบ่งออกเป็นขั้นตอนที่ง่าย และการวิจัยตลาดก็ไม่มีข้อยกเว้น ในบทความนี้ เราได้แบ่งปันแนวทางง่ายๆ ในการทำวิจัยตลาดสำหรับแนวคิดทางธุรกิจ แต่เนื่องจากทุกธุรกิจมีความต้องการเฉพาะตัว คู่มือการวิจัยตลาดขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกความต้องการจึงเป็นจุดเริ่มต้นเท่านั้น

เพื่อให้การวิจัยตลาดของคุณมีประสิทธิภาพ คุณ อาจต้องมีผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่มีประสบการณ์ควบคู่ไปกับทีมพัฒนาที่แน่นแฟ้น ที่ Mind Studios เราเน้นขั้นตอนการค้นพบที่ครอบคลุมก่อนที่จะเริ่มพัฒนาแอพมือถือหรือเว็บไซต์ ได้รับประโยชน์จากประสบการณ์ของเรา