วิธีค้นหาผู้ชม PPC ที่เหมาะสม

เมื่อฉันทำงานกับบัญชีและพยายามเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญให้เต็มศักยภาพ ฉันมักมีปัญหาในการดูคำหลัก ราคาเสนอ และงบประมาณ แม้ว่าวิธีการเหล่านี้เป็นวิธีที่ดีและจำเป็นในการสร้างการใช้จ่ายอย่างมีประสิทธิภาพในบัญชีของคุณ แต่คุณก็ปฏิบัติต่อผู้ใช้ทุกคนเหมือนกัน เมื่อคุณเปิดรายงาน Audience Insights และคิดถึงวิธีแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ คุณจะได้เรียนรู้ว่าสิ่งนี้ควรเป็นพื้นที่ที่คุณสามารถปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพบัญชีได้

Google พูดถึงไมโครโมเมนต์มาหลายปีแล้ว และการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้ใช้ เมื่อใดก็ตามที่ฉันคิดถึงโทรศัพท์ ฉันสามารถค้นหาอะไรก็ได้ที่ฉันต้องการบนโทรศัพท์ แทนที่จะต้องรอจนกว่าจะถึงแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อป สามีของฉันเป็นบุคคลที่มีช่วงเวลาสั้นๆ และฉันต้องเตือนเขาตลอดเวลาว่าเรากำลังแชร์แผนข้อมูลอยู่ในขณะนี้ และการค้นหาทุกอย่างตามประกาศแจ้งอาจไม่ใช่สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับค่าโทรศัพท์ของเรา โชคดีที่ Googling ของเขาไม่ได้ก่อให้เกิดการวิวาทในชีวิตสมรสมากนัก แต่กลับเปิดการอภิปรายว่าทำไมเราจึงค้นหาหนังสือ ภาพยนตร์ หรือตั๋วแฮมิลตันในขณะที่เราอยู่ในช่วงเวลาเสี้ยววินาทีนั้น

เราไม่ได้ออนไลน์เพื่อหาคำตอบหรือซื้อของขวัญวันพ่ออีกต่อไป แต่เราใช้ชีวิตออนไลน์เพราะเราเอื้อมมือไปหาโทรศัพท์เพื่อให้คำตอบเมื่อเราต้องการ เมื่อเจาะลึกข้อมูลเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ ให้นึกถึงวิธีที่ผู้ใช้ของคุณมีเสี้ยวเวลาสั้นๆ ที่คล้ายคลึงกันและวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์และลูกค้าของคุณ
มาดำดิ่งลงไปในกลุ่มผู้ชมกัน

กลุ่มเป้าหมายตามกลุ่มความสนใจ

ตอนนี้เรารู้แล้วว่าเรากำลังใช้ชีวิตออนไลน์ เราสามารถกำหนดแนวคิดว่าคนอื่นใช้อินเทอร์เน็ตอย่างไร ผ่าน Audience Insights คุณสามารถค้นหาอัญมณีที่ซ่อนอยู่เกี่ยวกับผู้ใช้ที่กำลังเปลี่ยนใจเลื่อมใสและคิดกลยุทธ์ในการรวมข้อมูลนี้เข้ากับผู้ชมตามกลุ่มความสนใจ หรือแม้แต่เปลี่ยนข้อความโฆษณาในกลุ่มโฆษณาของคุณ ตัวอย่างเช่น ลูกค้ารายหนึ่งของฉันซึ่งเป็นบริษัทสาธารณูปโภคสำรองมีผู้ติดตามจำนวนมากขึ้นซึ่งชอบโครงการที่ต้องทำด้วยตัวเองและหลงใหลในการทำงานยากๆ ด้วยตัวเอง

เพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ชมกลุ่มนี้ เราจำเป็นต้องแก้ไขข้อความโฆษณา โดยสร้างอารมณ์แทนที่จะใช้ข้อเท็จจริงโดยตรง เรากำลังขายให้กับผู้ที่ทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จลุล่วงไปได้ด้วยดี ทำให้ผู้ใช้เห็นว่าการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นทางเลือกที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น ปัจจุบัน ผู้ชมประเภทนี้มีให้บริการบนเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google และ YouTube

หากคุณรักผู้ชมตามกลุ่มความสนใจจริงๆ คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นหนึ่งและสร้างผู้ชมตามกลุ่มความสนใจที่กำหนดเอง ซึ่งจะทำให้คุณสามารถสร้างผู้ชมที่เพิ่มโอกาสในการจับคู่ผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ของคุณกับผู้ใช้ Google แบ่งคำหลักและ URL จากผู้โฆษณาออกเป็นธีมของเนื้อหา แล้วค้นหาผู้ใช้ที่เพิ่งเรียกดูเนื้อหาเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับธีมเหล่านี้

กลุ่มเป้าหมายที่มีแผนจะซื้อ

เนื่องจากผู้ชมตามกลุ่มความสนใจเกี่ยวข้องกับผู้ใช้โดยพิจารณาจากจุดสนใจและพฤติกรรมผู้บริโภค การมีผู้ชมอื่นในบัญชีของคุณที่ตั้งใจค้นคว้าข้อมูลและตั้งใจที่จะซื้อหรือใช้บริการของลูกค้าจึงเป็นประโยชน์ เมื่อย้อนกลับไปที่ไคลเอนต์ยูทิลิตี้ของฉัน เมื่อดูที่ Audience Insights สำหรับตัวแปลงทั้งหมด เราสังเกตเห็นว่า 24% ของผู้ใช้เหล่านี้มีแผนจะซื้อสินเชื่อบ้านด้วย

สำหรับลูกค้าของเรา เรื่องนี้สมเหตุสมผลมาก เนื่องจากผู้ซื้อบ้านรายใหม่ๆ จะสนใจในการตั้งค่าระบบสาธารณูปโภคด้วยเช่นกัน เราสามารถใช้ตัวปรับราคาเสนอเมื่อเรากำหนดเป้าหมายผู้ชมนี้ เนื่องจากเราทราบดีว่าพวกเขาอยู่ในตลาดสำหรับแหล่งพลังงานที่ราคาไม่แพงเช่นกัน คุณสามารถใช้การกำหนดกลุ่มเป้าหมายประเภทนี้ในเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google, YouTube และมีข่าวลือว่าจะพร้อมใช้งานในการค้นหาเร็วๆ นี้

กลุ่มผู้ชมที่คล้ายกัน

คุณได้อ่านรายงานข้อมูลเชิงลึกและสร้างผู้ชมใหม่เพื่อกำหนดเป้าหมายแคมเปญ YouTube และเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google คุณอาจสงสัยว่ามีตัวเลือกอื่นเหลืออยู่หรือไม่ อย่ากลัวเพราะ Google คอยสนับสนุนคุณและได้สร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันเพื่อให้คุณใช้ในการค้นหา ดิสเพลย์ และ YouTube การเพิ่มผู้ชมนี้จะทำให้โฆษณาของคุณปรากฏต่อผู้ใช้ที่แชร์การค้นหากับลูกค้าปัจจุบันของคุณ Google ทำให้การสร้างผู้ชมนี้ง่ายยิ่งขึ้นโดยการยกเว้นผู้ที่จะตกอยู่ในรายการรีมาร์เก็ตติ้งของคุณ ดังนั้นคุณจะไม่เกิดสงครามการเสนอราคากับตัวเองถ้าคุณมีตัวปรับราคาเสนอที่ใช้กับผู้ชมของคุณ

การจับคู่ข้อมูลลูกค้า

ตอนนี้คุณได้ใช้ข้อมูลเชิงลึกจากรายงานของคุณหมดแล้ว เช่นเดียวกับการเพิ่มผู้ชมใหม่ๆ และแม้กระทั่งปล่อยให้ Google สร้างกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกัน จะเหลืออะไรให้คุณทำ? คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าปัจจุบันของคุณโดยอัปโหลดรายการจับคู่ลูกค้า นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ และอาจขายต่อเนื่องผลิตภัณฑ์อื่น นี่คือกลยุทธ์ที่เราสามารถใช้ได้สำหรับทั้งลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าอีคอมเมิร์ซ

ด้วยไคลเอนต์ยูทิลิตี้ของฉัน พวกเขาสามารถเข้าถึงลูกค้าผ่านการค้นหาและดิสเพลย์เพื่อโฆษณาเทอร์โมมิเตอร์ที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับนิสัยอุณหภูมิของคุณและช่วยให้คุณมีบ้านที่สะดวกสบายมากขึ้น ก่อนที่กลยุทธ์การขายต่อเนื่องของพวกเขาจะดำเนินการผ่านอีเมลและจดหมาย ตอนนี้เราสามารถกำหนดเป้าหมายและเสนอราคาสำหรับลูกค้าเหล่านี้สำหรับลูกค้า และแสดงผลิตภัณฑ์อื่นที่สามารถทำให้ชีวิตของลูกค้าง่ายขึ้น นอกจากนี้ หากคุณมีผู้ชมเหล่านี้ทำงานในเบื้องหลัง คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มความสนใจที่ผู้ใช้ของคุณมี และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผู้ชมที่กำหนดเองของคุณและเสนอราคาตามนั้น

การเรียนรู้ที่สำคัญ

Google กำลังดึงข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับผู้ใช้ของคุณเพื่อแสดงรูปแบบพฤติกรรมซ้ำๆ สัญญาณความตั้งใจที่ชัดเจนเมื่อผู้ใช้อยู่ในตลาด และสร้างอัลกอริทึมส่วนบุคคลเพื่อแสดงโฆษณาของคุณต่อผู้ใช้ที่มีแนวโน้มว่าจะต้องการหรือซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณมากกว่า . ครั้งต่อไปที่คุณพยายามเพิ่มประสิทธิภาพบัญชี ให้ดูที่ผู้ทำ Conversion และรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการและผู้ใช้ของคุณเป็นใคร ซึ่งอาจช่วยเปลี่ยนแปลงวิธีที่คุณเขียนข้อความโฆษณาหรือใช้ตัวปรับราคาเสนอเพื่อตัดสินใจว่าจะแสดงหรือไม่แสดงโฆษณาของคุณกับผู้ใช้รายใด การทำงานกับผู้ชมสามารถช่วยเข้าถึงผู้ชมใหม่สำหรับลูกค้าของคุณ แต่ยังหลีกเลี่ยงผู้ใช้ที่คุณรู้ว่าจะไม่ทำ Conversion หากคุณพบวิธีอื่นๆ ในการใช้ Audience Insights ทวีตฉันที่ @DianeChelius เพื่อให้การสนทนาของผู้ชมดำเนินต่อไป!