วิธีรับเพิ่มเติมโดยไม่ต้องเพิ่มปริมาณการใช้งาน | อัฟฟิโลรามา

การปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณเป็นจอกศักดิ์สิทธิ์ของการตลาดทางอินเทอร์เน็ต

การเพิ่มอัตรา Conversion นั้นจะทำให้คุณได้ผลลัพธ์มากขึ้นด้วยการเข้าชมเท่าเดิม แน่นอน คุณไม่ควรหยุดพยายามเพิ่มอัตราการเข้าชมและปรับปรุงอันดับของคุณ — แต่การมุ่งเน้นที่อัตรา Conversion ของคุณ คุณจะสามารถปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณแบบทวีคูณได้เกือบในชั่วข้ามคืน

การเข้าชมต้องใช้เวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแหล่งที่มาหลักของผู้เข้าชมคือ SEO การตั้งค่าแคมเปญใหม่ การเปลี่ยนแปลงแคมเปญที่มีอยู่ และการทดสอบแหล่งที่มาของลิงก์ย้อนกลับใหม่อาจใช้เวลาเป็นวัน สัปดาห์ หรือหลายเดือน! หากคุณต้องการผลลัพธ์ที่เร็วกว่านั้น ก็ถึงเวลาเรียนรู้เกี่ยวกับการตลาดที่มีอัตราการแปลง

อธิบายอัตราการแปลง

คำจำกัดความพื้นฐานที่สุดของอัตราการแปลงคือเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมทั้งหมดของคุณที่ได้ดำเนินการตามที่ต้องการ

ตัวอย่าง:

• คุณมีผู้เข้าชมไซต์ของคุณทั้งหมด 100 คนต่อวัน
• คุณเพิ่มยอดขายห้าครั้งในวันนั้น
• อัตราการแปลงของคุณคือ 5 เปอร์เซ็นต์

อัตราการแปลงมีความสำคัญเนื่องจากเป็นการวัดประสิทธิภาพของไซต์ของคุณ ยิ่งไซต์ของคุณแปลงผู้เยี่ยมชมดิบเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินหรือผลลัพธ์อื่นใดที่คุณต้องการได้มากเท่าใด การแปลงของคุณก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น

เช่นเดียวกับดอกเบี้ยทบต้น การดูอัตรา Conversion ในการดำเนินการเป็นเรื่องมหัศจรรย์

การวิเคราะห์ไซต์ของคุณ ทำการทดสอบ และปรับปรุง ผู้เข้าชม 100 รายเดียวกันอาจได้รับยอดขาย 10 รายต่อวัน คุณได้เพิ่มรายได้เป็นสองเท่าโดยไม่เพิ่มการเข้าชม และเตรียมไซต์ของคุณเพื่อเก็บเกี่ยวผลตอบแทนจากความพยายามในการสร้างการเข้าชมได้ดียิ่งขึ้น

อันดับที่ดีขึ้น

การปรับปรุงอัตรา Conversion ไม่เพียงแต่จะช่วยให้คุณได้รับผลลัพธ์มากขึ้นจากการเข้าชมที่คุณมีในขณะนี้ แต่ยังช่วยให้คุณได้รับการจัดอันดับที่สูงขึ้นอีกด้วย

Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ จัดอันดับไซต์ด้วยปัจจัยหลายร้อยประการ และหนึ่งในนั้นคืออัตราการแปลง ยิ่งไซต์ของคุณแปลงผู้ค้นหาเป็นผู้ใช้ที่ชอบเนื้อหาของคุณได้ดีเพียงใด เครื่องมือค้นหาก็จะยิ่งจัดอันดับคุณสูงขึ้น

ปัจจัยในการจัดอันดับนี้คืออัตราตีกลับของไซต์ของคุณ ซึ่งเป็นเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่คลิกผ่านผลการค้นหาของเครื่องมือค้นหามายังไซต์ของคุณแต่ไม่ได้ดำเนินการใดๆ หรือคลิกปุ่มย้อนกลับ ยิ่งอัตราตีกลับของคุณสูงเท่าไร ไซต์ของคุณก็จะยิ่งมีปัญหามากขึ้นเท่านั้น

เสิร์ชเอ็นจิ้นสร้างรายได้จากการให้ผู้ใช้ค้นหาทางอินเทอร์เน็ตผ่านพวกเขา โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นแหล่งรายได้ แต่ผู้คนจะหยุดใช้เครื่องมือค้นหาหากมีผลการค้นหาทั่วไปที่ต่ำกว่ามาตรฐาน ดังนั้นจึงจำเป็นที่พวกเขาจะนำเสนอผลลัพธ์ที่มีคุณภาพที่ผู้ใช้ต้องการมีส่วนร่วม

ไซต์ที่มีอัตราการแปลงสูงจากหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาและอัตราตีกลับต่ำนั้นเหมาะสมที่สุดเพราะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง

เพิ่มอัตราการแปลงของคุณและคุณจะเพิ่มอันดับรวมทั้งผลลัพธ์ของคุณ

ปัจจัยอัตราการแปลง

เมื่อคุณเข้าใจถึงความสำคัญของอัตรา Conversion แล้ว ก็ถึงเวลาค้นหาว่าสิ่งใดสามารถปรับปรุงอัตราเหล่านี้ได้

หากคุณนำคนมาที่ไซต์ของคุณได้ดีแต่ไม่มีใครทำในสิ่งที่คุณต้องการให้พวกเขาทำ แสดงว่าคุณมีปัญหาอัตราการแปลง สมมติว่าไม่มีปัญหาทางเทคนิคและคุณกำลังแสดงอยู่ในการจัดอันดับ ก็ถึงเวลาพิจารณาปัจจัยต่างๆ ที่อาจทำให้ผู้คนเลิกใช้เมื่อพวกเขาเข้าชมไซต์ของคุณ

ต่อไปนี้คือตัวฆ่าอัตราการแปลงที่พบบ่อยที่สุด:

ออกแบบ

รูปลักษณ์ของไซต์ของคุณมีบทบาทอย่างมากในการที่ผู้คนจะหันมาทำ Conversion หรือไม่ เว็บไซต์ที่น่าเกลียด ไม่เป็นมืออาชีพ หรือสับสนจะใส่สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยในการแปลงของคุณ

ไซต์ของคุณมีความผิดด้านการออกแบบเหล่านี้หรือไม่?

• แบบอักษรสีขาว/สว่างบนพื้นหลังสีเข้ม: สิ่งนี้ทำร้ายดวงตาของมนุษย์อย่างแท้จริงและทำให้อ่านไม่สะดวก
• แบบอักษรขนาดเล็ก: อาจดูเหมือนดีสำหรับคุณ แต่แบบอักษรที่ใหญ่กว่า (ภายในเหตุผล) ย่อมดีกว่า
• การนำทางที่ไม่ดี: หากไซต์ของคุณไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ย้ายไปมาอย่างง่ายดายและสำรวจเนื้อหา พวกเขาจะไม่มีวันทำ Conversion

เนื้อหา

นอกเหนือจากการออกแบบไซต์ของคุณ เนื้อหามักเป็นผู้ร้ายหากคุณมีอัตราการแปลงที่ต่ำ

การตรวจสอบชื่อบทความ/หน้า หัวเรื่อง หัวข้อย่อย และข้อความที่คัดลอกอาจให้ข้อมูลเชิงลึกว่าเหตุใดผู้คนจึงไม่ทำ Conversion ข้อผิดพลาดของเนื้อหาที่พบบ่อยที่สุดคือ:

• กลุ่มข้อความขนาดใหญ่: คนส่วนใหญ่ไม่ได้อ่านสำเนาเว็บ จริงๆ แล้วพวกเขาจะสแกนมัน หากพวกเขาดูที่ไซต์ของคุณและเห็นกลุ่มข้อความขนาดใหญ่ พวกเขามักจะไม่สนใจที่จะดำเนินการต่อและคลิกไป
• ชื่อที่ทำให้เข้าใจผิด: หากคุณอ้างสิทธิ์อย่างยิ่งใหญ่ด้วยหัวข้อข่าวของคุณแต่ไม่ได้นำเสนอในเนื้อหา อย่าคาดหวังให้ผู้คนเปลี่ยนใจเลื่อมใสและกลายเป็นลูกค้า ซึ่งรวมถึงข้อมูลเมตาของคุณ เช่น คำอธิบายและชื่อหน้าของคุณ
• ไม่มีการเรียกร้องให้ดำเนินการ: บางครั้งคุณถูกห่อหุ้มด้วยเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้นจนลืมไปว่าผู้เยี่ยมชมของคุณไม่ได้มีเป้าหมายที่ชัดเจน คุณต้องบอกผู้คนให้ชัดเจนและชัดเจนถึงสิ่งที่คุณต้องการให้พวกเขาทำ สร้างปุ่มขนาดใหญ่ ใช้ภาษาโดยตรง และนำทางผู้คนไปยังที่ที่คุณต้องการอย่างแท้จริง

การวินิจฉัยปัญหาอัตราการแปลง

แม้ว่าคุณอาจจำกัดสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาการแปลงไฟล์ให้แคบลง เว้นแต่ว่าคุณต้องการถ่ายภาพในที่มืด คุณต้องใช้กระบวนการที่เป็นระบบเพื่อค้นหา ทดสอบ และแก้ไขข้อผิดพลาด

ค้นหาข้อผิดพลาด

วิธีการง่ายๆ เหล่านี้จะช่วยคุณค้นหาปัญหาที่อาจนำไปสู่ปัญหาการแปลง

• Google Analytics: การดูรายงานการวิเคราะห์ของคุณทำให้ง่ายต่อการดูว่าผู้คนออกจากไซต์ของคุณไปที่ใด ดูอัตราตีกลับของหน้าเว็บแต่ละหน้า และเน้นที่อัตราสูงสุด หากคุณมีเป้าหมายที่ตั้งไว้ ดูว่าหน้าใดมีอัตราการแปลงที่ต่ำกว่าหน้าอื่นๆ
• แผนที่ความร้อน: โดยใช้โปรแกรมติดตามการคลิกแผนที่ความร้อน เช่น Crazy Egg คุณสามารถดูได้ว่าผู้เยี่ยมชมคลิกที่ไซต์ของคุณที่ใด วิธีนี้จะช่วยให้คุณเห็นว่าคุณกำลังสูญเสียอสังหาริมทรัพย์อันมีค่าไปที่ไหน ไม่ว่าคุณจะมีการเรียกร้องให้ดำเนินการที่ไม่ดีและปัญหาอื่นๆ ที่ทำลาย Conversion ของคุณ
• Over the Shoulder: มีคนที่คุณไว้วางใจให้เป็นกลางและผ่านเว็บไซต์ของคุณ เป็นเทคโนโลยีต่ำ แต่ใช้งานได้! ให้พวกเขาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำ ทำไมพวกเขาถึงทำ และทำไมพวกเขาไม่ทำในสิ่งที่คุณต้องการ

การทดสอบ

ถึงเวลาสวมหมวกนักวิทยาศาสตร์ของคุณ ถ้านักวิทยาศาสตร์สวมหมวก นั่นคือ สวมเสื้อกาวน์แล็บเชิงเปรียบเทียบและทดสอบแหล่งที่มาที่เป็นไปได้สำหรับอัตราการแปลงของคุณ

เป็นการดีที่สุดที่จะจัดการกับองค์ประกอบทีละอย่างและทดสอบการเปลี่ยนแปลงของคุณกันเอง โดยทั่วไปเรียกว่าการทดสอบ A/B แน่นอน คุณสามารถทดสอบปัจจัยต่างๆ ได้มากเท่าที่ต้องการพร้อมๆ กัน แต่จะยากกว่ามากที่จะบอกได้ว่าปัจจัยใดส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงที่คุณอาจเห็น

คุณสามารถทดสอบหน้าเดียวกันได้สองเวอร์ชันพร้อมกันโดยใช้โปรแกรมอย่างเช่น การทดสอบเนื้อหาของ Google Analytics หรือหากปริมาณการใช้งานของคุณคงที่เพียงพอ คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงและรอดูว่าข้อมูลใหม่จะมีลักษณะเป็นอย่างไร

เพียงเพราะคุณได้แก้ไขปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่ทำให้เกิดปัญหากับไซต์ของคุณ ไม่ได้หมายความว่าคุณควรหยุดพยายามปรับปรุง นำองค์ประกอบที่มีประสิทธิภาพดีกว่ามาทดสอบกับแนวคิดใหม่ๆ ทดสอบองค์ประกอบอื่นๆ ต่อไปด้วย และปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณครั้งละหนึ่งเปอร์เซ็นต์

อุดรอยรั่วและทำเงินได้มากขึ้น

เมื่อคุณเข้าใจปัจจัยที่ส่งผลต่ออัตราการแปลงของคุณ วิธีการตามล่าและวิธีแก้ไข แสดงว่าคุณกำลังอุดรอยรั่วในเรือการตลาดทางอินเทอร์เน็ตของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

คุณจะหยุดสูญเสียการเข้าชมอันมีค่าที่คุณใช้เวลา ทรัพยากร และสร้างรายได้มากมาย ในทางกลับกัน การเข้าชมนั้นจะแปลงและกระตุ้นการสร้างรายได้ของไซต์ของคุณมากยิ่งขึ้น ในขณะที่ยังช่วยปรับปรุงการจัดอันดับโดยรวมและ SEO ของคุณอีกด้วย

การเข้าชมมีความสำคัญแต่จะสูญเปล่าในไซต์ที่มีอัตราการแปลงต่ำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบ้านของคุณอยู่ในระเบียบและได้รับประโยชน์สูงสุดจากสิ่งที่คุณเข้ามา

คุณได้ปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณอย่างไร? อะไรคือความประหลาดใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณเมื่อคุณตรวจสอบไซต์ของคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!