How to Go Viral: เทคนิคและตัวอย่างการตลาดแบบไวรัล

การสร้างการตลาดแบบปากต่อปากนั้นยากโดยธรรมชาติ เพราะมันเติบโตและได้รับความนิยมอย่างสมบูรณ์ด้วยตัวของมันเอง สาเหตุส่วนหนึ่งที่มันแพร่กระจายอย่างรวดเร็วก็เพราะว่ามันสัมพันธ์กัน ทำให้ผู้ใช้แชร์หรือสร้างใหม่ได้ง่ายเพื่อให้ทำงานสำหรับแบรนด์หรือธุรกิจของตนเอง ผู้คนจำนวนมาก รวมถึงนักการตลาดต่างก็มองว่าการตลาดแบบปากต่อปากนั้นมาจากโชคช่วย หากลักษณะไวรัสของ TikTok แสดงให้เราเห็นสิ่งหนึ่งในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา นั่นคือการตลาดแบบปากต่อปากนั้นเกี่ยวกับการสร้างเงื่อนไขที่เหมาะสมอย่างมีกลยุทธ์และหวังว่าจะเป็นไปตามนั้น! เพื่อโอกาสที่ดีที่สุดในการเผยแพร่เนื้อหา เนื้อหาจะต้องมีตะขอที่ดึงดูดความสนใจ แชร์ได้ และโดนใจผู้ชมเฉพาะกลุ่ม แบรนด์ที่ดำเนินการอย่างถูกต้อง ประสบกับการเพิ่มขึ้นของการเข้าถึง การมีส่วนร่วม และ Conversion

Viral Marketing คืออะไร?

Viral Marketing เป็นกลยุทธ์ส่วนหนึ่งและโชคส่วนหนึ่ง แนวคิดคือการใช้การแชร์โซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตโพสต์ แม้ว่าจะมีองค์ประกอบโชคมากมาย แต่การมีกลยุทธ์จะเพิ่มโอกาสที่เนื้อหาของคุณจะแพร่ระบาด นี่คือวิธีการทำงาน สร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้แชร์ภายในเครือข่ายของตน ซึ่งจะเป็นการขยายการเข้าถึงของโพสต์ และเพิ่มจำนวนการดู แชร์ และแม้แต่การขายในท้ายที่สุด ความมหัศจรรย์ของกลยุทธ์นี้คือ การโพสต์มักจะแพร่ระบาดโดยไม่ได้ตั้งใจ และเมื่อโพสต์มีผลิตภัณฑ์ ก็มักจะส่งผลให้สินค้าขายหมดในแต่ละครั้ง

TikTok เป็นฮอตสปอตการตลาดแบบไวรัลในขณะนี้ สูตรอาหาร สอนแต่งหน้า แฟชั่นโชว์ และอื่นๆ ล้วนมีโอกาสที่จะแพร่ระบาดได้ และดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นว่าหากสินค้านั้นแพร่ระบาด เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการขายออกให้หมด! ตัวอย่างเช่น เมื่อความนิยมของพาสต้าเฟต้าอยู่ที่จุดสูงสุด เฟต้าชีสก็หลุดออกจากชั้นวางในร้านขายของชำทั่วประเทศ

อีกตัวอย่างหนึ่งของพลังของเนื้อหาไวรัสคือสูตรข้าวหน้าปลาแซลมอน 10 นาทีของ Emily Mariko โพสต์ดังกล่าวมีผู้เข้าชมมากกว่า 34 ล้านครั้งในเวลาไม่ถึงสองสัปดาห์ ส่งผลให้ Kewpie mayo (มายองเนสญี่ปุ่นที่ทำจากไข่แดง) เข้าสู่กระแสหลักในอเมริกา

และแล้วก็มาถึงเทรนด์เลกกิ้ง SEASUM แบรนด์เลกกิ้งราคาไม่แพงที่จำหน่ายใน Amazon ได้ระเบิดขึ้นทั่ว TikTok ด้วยการออกแบบสแครชที่ช่วยเพิ่มความแซ่บ ขณะนี้ผลิตภัณฑ์มีบทวิจารณ์มากกว่า 80,000 รายการใน Amazon

TikTok ที่เป็นไวรัลยังสามารถผลักดันเฉดสีลิปสติก “Black Honey” ของคลีนิกข์ ซึ่งเปิดตัวครั้งแรกในปี 1971 ไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดของ Gen Z

หากคุณยังคงตั้งคำถามถึงพลังการขายของการตลาดแบบไวรัล ลองซื้อ Dyson Airwrap (เครื่องมือจัดแต่งทรงผมมูลค่ากว่า 600 ดอลลาร์) ที่เปิดตัวในปี 2019 และขายหมดเกลี้ยงตั้งแต่นั้นมา ต้องขอบคุณวิดีโอแฮกผมแบบไวรัลที่กำลังแพร่ระบาด ทุกครั้งที่สินค้าถึงชั้นวาง สินค้าจะขายหมดหลังจากนั้นไม่นาน บางครั้งภายในไม่กี่นาที คุณสามารถหาซื้อได้จากเว็บไซต์ขายต่ออย่าง eBay และ Amazon ที่ราคาสูงกว่าราคาขายนับร้อย และนักช้อปที่สิ้นหวังบางคนถึงกับซื้อของปลอมจากเว็บไซต์ที่ไม่เป็นทางการ

ข้อดี 3 อันดับแรกของการสร้างเนื้อหาไวรัส

#1 ลดต้นทุนการโฆษณา

เนื่องจากผู้ใช้แชร์เนื้อหาไวรัส จึงไม่จำเป็นต้องมีงบประมาณการโฆษณาจำนวนมาก หากคุณสามารถดึงเนื้อหาของคุณมาแบ่งปันโดยผู้ชมของคุณ คุณจะประหยัดเงินค่าโฆษณาได้มหาศาลในขณะที่สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์อย่างรวดเร็ว สิ่งนี้จะปรับปรุงอัตราความสำเร็จของเนื้อหาในอนาคตด้วย!

#2 เติบโตอย่างรวดเร็ว

การเติบโตของธุรกิจส่วนใหญ่ช้า แต่การตลาดแบบปากต่อปากดีกว่าอัตราต่อรองเหล่านั้น แบรนด์ขนาดเล็กสามารถปลุกคำสั่งซื้อตลอดชีพได้สองเท่าหรือสามเท่า ทั้งหมดนี้เป็นผลมาจาก TikTok ที่ได้รับความนิยม ด้วยการเติบโตอย่างรวดเร็วทำให้เกิดโอกาสในการขายและการขายอย่างรวดเร็ว แม้ว่าโพสต์ของคุณจะไม่ระเบิดในชั่วข้ามคืน แต่ระดับการแพร่กระจายในระดับปานกลางอาจส่งผลให้ธุรกิจเติบโตเร็วขึ้นและนำไปสู่การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่เร็วขึ้น

#3 การเปิดรับแสงหลัก

เมื่อโพสต์กลายเป็นไวรัลอย่างแท้จริง ผลิตภัณฑ์เด่นจะเข้าสู่สื่อกระแสหลัก ส่งผลให้มีการเปิดรับและการรับรู้แบรนด์เพิ่มขึ้นอย่างมาก เมื่อสื่อขนาดใหญ่หยิบเรื่องขึ้นมา สื่อขนาดเล็กก็จะตามมาตามความเหมาะสม สืบสานวัฏจักรของการแพร่ระบาดต่อไป

จะไปไวรัสได้อย่างไร

1. รู้จักผู้ชมของคุณ หากคุณต้องการให้ผู้ชมแบ่งปันเนื้อหาของคุณ พวกเขาต้องพบว่าเนื้อหานั้นน่าสนใจ การรู้ว่าสิ่งใดตรงใจผู้ชมของคุณ (และสิ่งที่ไม่ถูกใจ) เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างเนื้อหาที่จะแพร่กระจายราวกับไฟป่า
2. สร้างเนื้อหาที่แชร์ได้ หากคุณต้องการให้เนื้อหาของคุณแพร่ระบาด จำเป็นต้องแบ่งปันให้คุ้มค่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้มีเหตุผลในการแบ่งปันเนื้อหาของคุณ ไม่ว่าจะเป็นเพื่อความบันเทิงหรือเพื่อการศึกษา
3. คิดเร็ว. ไปถึงจุดนั้นให้เร็วที่สุด คุณต้องขอผู้ใช้ให้ได้มากที่สุดทันที ยิ่งผู้ใช้บริโภคเนื้อหาของคุณมากขึ้นโดยไม่ต้องเลื่อนดู คุณก็ยิ่งได้รับส่วนแบ่งมากขึ้นเท่านั้น
4. ขี่เทรนด์ ผู้คนติดตาม เทรนด์ บางครั้งการใช้เสียง TikTok ที่กำลังเป็นที่นิยมคือการผลักดันครั้งแรกที่คุณต้องจับตาดูเนื้อหาของคุณ กฎเกณฑ์ที่ดีในการปฏิบัติตามคือการค้นหาเสียงที่กำลังจะแพร่ระบาด ตัวอย่างเช่น เสียง TikTok ที่มีวิดีโอประมาณ 30,000 รายการเป็นเกณฑ์มาตรฐานที่ดีสำหรับเทรนด์ที่กำลังจะกลายเป็นกระแสไวรัล เข้าร่วมเทรนด์เร็วพอที่จะมีโอกาสแพร่ระบาดมากที่สุด พึงระลึกไว้เสมอว่าในการแพร่ระบาด คุณต้องจับตาดูแนวโน้มที่เข้ากับผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดี Oreo ทำสิ่งนี้โดยเปิดตัวแคมเปญ Dunk in the Dark หลังจากไฟฟ้าดับใน Super Bowl
5. ทริกเกอร์ความคิดเห็น การมีส่วนร่วมและความคิดเห็นทำให้เกิดกระแสนิยม ให้ผู้ชมของคุณพูดคุยเกี่ยวกับในความคิดเห็น ในบางครั้ง นี่หมายถึงการปล่อยให้คำถามที่ไม่มีคำตอบชัดเจนหรือไม่เชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ที่คุณรู้ว่าพวกเขาต้องการจะลองใช้เอง ในบางครั้ง คุณอาจขอคำติชมหรือคำแนะนำจากผู้ชมของคุณ กุญแจสำคัญคือการให้พวกเขามีส่วนร่วมในการโพสต์อย่างใด
6. โพสต์ไปยังแพลตฟอร์มไวรัส เพิ่มโอกาสในการแพร่ระบาดด้วยการโพสต์บนแพลตฟอร์มที่มักเผยแพร่เนื้อหาไวรัส TikTok และ Twitter เป็นสองตัวอย่างที่ยอดเยี่ยม อย่าลืมว่าวิดีโอขนาดสั้นที่ออกแบบมาเพื่อความบันเทิงและให้ข้อมูลนั้นทำได้ดีที่สุดบน TikTok ในขณะที่มีมทำได้ดีที่สุดบน Twitter

ตอนนี้คุณรู้วิธีที่จะแพร่ระบาดแล้ว ในท้ายที่สุด การแพร่ระบาดเป็นเรื่องของการสร้างสถานการณ์ที่เหมาะสม คุณต้องสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดผู้ชมให้กด "แชร์" นั่นคือส่วนกลยุทธ์ จากนั้นคุณต้องมีโชคและผู้ติดตามของคุณเพื่อช่วยให้คุณได้รับสถานะ "ไวรัส"