วิธีขยายรายชื่อผู้ติดต่อของคุณด้วยการตลาดเนื้อหา

หากคุณขายหลักสูตรออนไลน์ หรือคุณเป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ หรือคุณกำลังพยายามหาลีดที่ผ่านการรับรองสำหรับทีมขายของคุณ ทั้งหมดนี้เริ่มต้นจากผู้คนที่คุณสามารถเข้าถึงได้

การตลาดเนื้อหาเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างรายชื่อผู้ติดต่อของลีดที่ผ่านการรับรอง — ผู้ที่สนใจจะรับฟัง (และซื้อ!) สิ่งที่คุณพูด

Benyamin Elias ผู้อำนวยการด้านเนื้อหาของ ActiveCampaign ได้จัดสัมมนาออนไลน์เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าการตลาดผ่านเนื้อหาทำงานอย่างไรเพื่อขยายรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ

ดูการบันทึกด้านบนหรืออ่านสรุปด้านล่างเพื่อเรียนรู้:

• ทำไมคุณควรเขียนเนื้อหายาว
• ทำยังไงให้คนอ่านเนื้อหายาวๆ?
• วิธีที่เร็วที่สุดในการเขียนสำหรับ Google
• วิธีเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อโดยไม่เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์

ทำไมคุณควรเขียนเนื้อหายาว

“เนื้อหาที่มีความยาวมีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีกว่าเนื้อหาประเภทอื่นๆ ส่วนใหญ่ และฉันคิดว่าการเริ่มต้นด้วยวิธีนี้เป็นสิ่งสำคัญ เริ่มต้นด้วยการครอบคลุมหัวข้อทั้งหมด ช่วยให้คุณมีโอกาสมากขึ้นที่จะชนะในการค้นหาและโซเชียล และให้ข้อมูลลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้นที่พวกเขาต้องการ” Benyamin กล่าว

ลองดูข้อมูลบางส่วน

คนที่เขียนเนื้อหายาว ๆ บอกว่าได้ผลลัพธ์และประสบความสำเร็จมากกว่า

ผู้ที่เขียนเนื้อหาขนาดยาวรายงานผลลัพธ์ที่ชัดเจนยิ่งขึ้น (ที่มา: Orbit Media Studios)

ในการสำรวจนักการตลาดเนื้อหา 1,0001 คนในปี 2019 จาก Orbit Media Studios มากกว่าครึ่งของผู้ที่มีเนื้อหาโดยเฉลี่ยยาวกว่า 2,000 คำกล่าวว่าพวกเขาประสบความสำเร็จจริงๆ และเห็นผลลัพธ์ที่ดี ไม่ใช่แค่ผลลัพธ์ที่ดีเท่านั้น แต่ยังมีผลลัพธ์ที่แข็งแกร่งอีกด้วย

“คนที่เขียนเนื้อหาขนาดยาวจะรู้สึกว่าได้ผลลัพธ์จากเนื้อหาที่ดีกว่าคนที่เขียนสั้นๆ ในการวิเคราะห์บทความ 100 ล้านบทความ เนื้อหาขนาดยาวจะถูกแชร์มากขึ้น” Benyamin กล่าว

หลังจากดูบทความกว่า 100 ล้านบทความแล้ว Buzzsumo สรุปว่าเนื้อหาขนาดยาวได้รับการแชร์มากขึ้น (ที่มา: Buzzsumo และ Noah Kagan)

เนื้อหาที่มีความยาวมีแนวโน้มที่จะทำได้ดีกว่าในเครื่องมือค้นหา มีแนวโน้มที่จะได้รับการเข้าชมโดยรวมมากขึ้น และแปลงได้ดีกว่า

“สื่อเผยแพร่แพลตฟอร์มเผยแพร่ข้อมูลจากการใช้งานแพลตฟอร์มของพวกเขาเพื่อให้พวกเขารู้ว่าผู้คนใช้เวลานานแค่ไหนในการโพสต์ จากนั้นคุณสามารถสัมพันธ์กับระยะเวลาที่โพสต์เป็นนาที 7 นาที เท่ากับ 1,600 คำ โดยเฉลี่ยแล้ว 1,600 คำเป็นที่ที่ผู้คนมีส่วนร่วมกับเนื้อหามากที่สุด”

โพสต์ที่มีความยาวปานกลางมีส่วนร่วมมากที่สุดโดยเฉลี่ย แต่เนื้อหาที่มีความยาวมีส่วนร่วมมากที่สุด (ที่มา: Medium Data Lab)

“1,600 คำนั้นยาวกว่าที่คนจำนวนมากเขียนสำหรับเนื้อหาเล็กน้อย แต่เมื่อค่ามัธยฐานสูงขึ้น ค่าเฉลี่ยตรงนี้จะลดลง แต่ช่วงนั้นเพิ่มขึ้นอย่างมากที่เครื่องหมาย 16 นาที – นั่นคือจุดที่เราเห็นผู้คนมีส่วนร่วมมากที่สุดหากเนื้อหาดี”

“ผู้คนมีส่วนร่วมอย่างมากกับเนื้อหาที่ยาวจริงๆ ถ้าเนื้อหานั้นดีด้วย แน่นอนว่ามันยากที่จะสร้างเนื้อหาดีๆ ยาวๆ แต่ถ้าคุณทำได้ดี มีโอกาสมากมาย” เบนยามินกล่าว

คุณไม่จำเป็นต้องเขียนเนื้อหาที่ยาว (มีเนื้อหาประเภทอื่นที่คุณสามารถสำรวจได้) แต่คุณก็ไม่ต้องกลัวเนื้อหายาวเช่นกัน

ทำยังไงให้คนอ่านเนื้อหายาวๆ?

มี 3 วิธีในการดึงดูดให้ผู้อื่นอ่านเนื้อหาขนาดยาวของคุณ:

1. เริ่มจากหัวข้อแคบๆ แล้วตอบให้ครบ
2. รูปแบบสำหรับสแกนเนอร์
3. แทนที่จะแค่ให้คำแนะนำ ให้พิสูจน์ว่าคุณพูดถูก

1. เริ่มต้นด้วยหัวข้อแคบ ๆ แล้วตอบให้ครบถ้วน

ยิ่งหัวข้อที่ผู้อ่านเห็นแคบลงเท่าใด ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะอ่านมากกว่าที่จะคลิก เลื่อนลง คลิกออกเพราะพวกเขาไม่พบสิ่งที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา

ตัวอย่างโพสต์หัวข้อแคบจาก ActiveCampaign (ที่มา: ActiveCampaign)

“ไม่มีคำแนะนำขั้นสูงสุดเหล่านี้เพื่ออะไรโดยเฉพาะ คุณเห็นคำแนะนำขั้นสูงสุดมากมายที่นั่น ความท้าทายสำหรับพวกเขาคือคำแนะนำขั้นสูงสุดนั้นกว้างเกินไป และพวกเขาสัญญาว่าจะได้รับประโยชน์โดยทั่วไป” เบนยามินกล่าว

“ถ้าคุณต้องอ่าน Ultimate Guide to lead generation… คุณสามารถเขียนหนังสือทั้งเล่มเกี่ยวกับ Lead Generation คุณต้องจำกัดโฟกัสให้แคบลงและถามว่า 'ส่วนใดที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณ' 'ส่วนไหนที่แก้ความเจ็บปวดที่ทำให้พวกเขามาหาคุณ' คำแนะนำขั้นสุดท้ายนั้นกว้างเกินไปที่จะให้พวกเขามีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณเพราะไม่ได้รับประกันคำตอบสำหรับคำถามเฉพาะของพวกเขา”

ในการให้คำตอบที่เฉพาะเจาะจง คุณต้องใช้คำที่ผู้ชมของคุณใช้

นี่คือตัวอย่างจาก Copyhackers มาจากการทดสอบ Conversion ที่พวกเขาทำกับพาดหัวข่าวว่า "ถ้าคุณคิดว่าจำเป็นต้องทำกายภาพบำบัด คุณก็ทำได้"

ปรับปรุงการคลิก 400% (ที่มา: Copyhackers)

“สำเนานี้เพิ่มการคลิกบนหน้านี้ 400% เมื่อเทียบกับสำเนาควบคุม สิ่งที่น่าสนใจคือสำเนานั้นไม่ใช่พาดหัวที่พวกเขาเขียน เป็นพาดหัวข่าวที่พวกเขาดึงออกมาจากบทวิจารณ์หนังสือของ Amazon สำหรับหนังสือเกี่ยวกับการฟื้นฟูสมรรถภาพ” Benyamin กล่าว

“เมื่อคุณใช้คำที่ลูกค้าใช้ คุณเข้าใจจุดอ่อนของพวกเขา คุณเข้าใจคำถามที่แน่นอนที่พวกเขามี และคุณสามารถตอบด้วยวิธีที่ใช้ภาษาเดียวกันและความเข้าใจที่พวกเขามี”

การวิจัยลูกค้าช่วยให้คุณ:

1. ให้ความสนใจ
2. ตอบคำถามได้ครบถ้วน
3. ค้นหาหัวข้อเนื้อหาใหม่
4. ทำให้คนรู้สึกเข้าใจ
5. แปลงเพิ่มเติม

คุณจะพบสิ่งที่ผู้คนสนใจ จากนั้นให้คำตอบที่ต้องการ

2. รูปแบบสำหรับสแกนเนอร์

Nielsen Norman Group ตีพิมพ์บทความเรื่อง How Little Do Users Read? ในหน้าเว็บโดยเฉลี่ย ผู้ใช้มีเวลาอ่านมากที่สุด 28% ของคำระหว่างการเข้าชมโดยเฉลี่ย 20% มีโอกาสมากขึ้น

“ความคิดที่ว่าผู้คนไม่อ่านหนังสือออนไลน์นั้นเป็นความจริง พวกเขาไม่อ่านออนไลน์ พวกเขาอ่านประมาณหนึ่งในห้าของสิ่งที่คุณกำลังจะเขียน - ประมาณหนึ่งในห้าคำเป็นวิธีคิดเกี่ยวกับสิ่งนั้น แต่นั่นไม่ใช่ปัญหาจริงๆ คุณสามารถเขยิบให้อ่านใกล้ 30% นั้น” Benyamin กล่าว

“คุณไม่จำเป็นต้องให้ทุกคนอ่านเนื้อหาของคุณทุกคำ คุณเพียงแค่ต้องการให้พวกเขาอ่านส่วนที่เกี่ยวข้องกับพวกเขามากที่สุด คุณต้องอ่านส่วนที่ทำให้พวกเขาเชื่อว่าคุณคือทางออกสำหรับปัญหาของพวกเขา และคุณต้องการให้พวกเขาอ่านส่วนที่โน้มน้าวให้พวกเขาแปลงเป็นรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ”

คุณทำให้พวกเขาอ่านเนื้อหาของคุณให้ได้มากที่สุดได้อย่างไร งานวิจัยเพิ่มเติมจาก Nielsen Norman Group เป็นการศึกษาแบบติดตามสายตาเกี่ยวกับรูปร่าง F ของรูปแบบการสแกนที่ผู้คนใช้เมื่อดูเนื้อหาออนไลน์

แผนที่ความร้อนรูปตัว F (ที่มา: Nielsen Normal Group)

“คนที่อ่านภาษาอังกฤษมักจะอ่านจากซ้ายไปขวา ผู้คนมักจะเริ่มต้นที่ด้านซ้ายบนนี้ ข้าม ข้าม ข้าม จากนั้นลงและข้าม และค่อยๆ ข้ามผ่านน้อยลง”

“ด้านซ้ายเป็นบล็อกโพสต์ทางด้านซ้าย ตรงกลางคือหน้าอีคอมเมิร์ซ และด้านขวาคือผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา คุณสามารถเห็นรูปแบบที่ขาด ๆ หาย ๆ เล็กน้อย ในสองข้อหลัง ผู้คนมักจะอ่านเนื้อหามากขึ้นเมื่อเป็นบทความ ผู้คนจะสแกนทางด้านซ้ายของหน้าเมื่อดูเนื้อหาของคุณ นั่นคือรูปแบบการสแกนที่พบบ่อยที่สุด แต่ก็มีรูปแบบอื่นๆ” Benyamin กล่าว

3. แทนที่จะแค่ให้คำแนะนำ ให้พิสูจน์ว่าคุณพูดถูก

“วันนี้มีเนื้อหามากมายที่บอกว่า 'นี่คือวิธีที่คุณทำ' และมีเนื้อหาไม่มากที่ระบุว่า 'นี่คือวิธีที่ถูกต้องที่คุณทำ และนี่คือเหตุผล - นี่คือหลักฐาน'”

จนถึงตอนนี้ในการสัมมนาผ่านเว็บ/สรุปผล มี:

1. ข้อมูล Google Analytics
2. ข้อมูลการสำรวจ
3. การวิเคราะห์ข้อมูลจากโซเชียลมีเดีย
4. การวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับการมีส่วนร่วม
5. กรณีศึกษาเฉพาะ
6. การวิจัยการติดตามดวงตา

เนื้อหาของคุณจะโน้มน้าวใจมากกว่าและยังคงให้ความสนใจหากคุณพิสูจน์ว่าทำไมคุณถึงถูก โดยใช้หลักฐานหลายประเภท

วิธีที่เร็วที่สุดในการเขียนสำหรับ Google

“คุณยังต้องเขียนให้ Google อีกเหรอ? คุณทำอย่างนั้น มีหลายวิธีในการรับปริมาณข้อมูลที่ไม่ใช่ Google และธุรกิจจำนวนมากสามารถอยู่รอดได้โดยไม่ต้องมีการเข้าชม Google หรือแม้แต่เว็บไซต์ในบางครั้ง แต่สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ นี่คือแหล่งที่มาของการเข้าชมที่ใหญ่ที่สุด” Benyamin กล่าว

การเข้าชมแบบออร์แกนิกจาก Google อาจเป็นเหมืองทองคำของคุณ (ที่มา: Animalz)

กรณีศึกษาจาก Animalz แสดงให้เห็นว่าเมื่อเว็บไซต์ปรับขนาด ปริมาณการเข้าชมที่มากขึ้นมาจาก Google สาเหตุส่วนใหญ่เป็นเพราะ Google มีผู้คนมากที่สุด หากคุณต้องการนำผู้คนมาที่เว็บไซต์ของคุณ ให้ไปที่ที่ผู้คนอยู่ และผู้คนกำลังไปที่ Google

มีพื้นฐาน 3 ประการของ SEO สำหรับเนื้อหาที่คุณควรคำนึงถึงเมื่อคุณต้องการเขียนเนื้อหาที่แสดงบน Google:

1. เริ่มต้นด้วย “จุดบกพร่อง” SEO – ใช้คำวิจารณ์ของลูกค้า โทรติดต่อฝ่ายขาย แบบฟอร์มคำติชม และเครื่องมือวิจัยคีย์เวิร์ดเพื่อค้นหาว่าลูกค้าของคุณประสบปัญหาอะไร
2. ดูสิ่งที่อยู่ในอันดับในขณะนี้ – ความตั้งใจของผู้ค้นหาบอกคุณมาก Google คำหลักของคุณและดูว่าเนื้อหาประเภทใด (รายการทีละขั้นตอน?) มีการจัดอันดับอยู่แล้ว
3. รวมวลีที่เกี่ยวข้องกับคำหลักของคุณ - คุณสามารถค้นหาวลีที่เกี่ยวข้องโดยใช้เครื่องมือวิจัยคำหลัก, คำแนะนำของ Google, กล่อง "ผู้คนยังถาม" และเนื้อหาที่มีอันดับอยู่แล้ว

“ประเภทของเนื้อหาที่แสดงในเครื่องมือค้นหาจะบอกคุณว่าเนื้อหาประเภทใดที่ผู้คนกำลังมองหาจากวลีนั้น ก่อนที่คุณจะทำงานอื่นใด ก่อนที่คุณจะเขียนสิ่งนั้น ให้จับคู่ประเภทของเนื้อหากับสิ่งที่คุณเห็นใน SERP นี่เป็นจุดเริ่มต้นที่ยิ่งใหญ่เมื่อต้องรับการเข้าชมจาก Google และแทบไม่ต้องค้นคว้าอะไรเลย สิ่งที่คุณต้องทำคือ Google คีย์เวิร์ดและดูว่าอันดับคืออะไร” Benyamin กล่าว

คำถามเหล่านี้จาก "ผู้คนยังถาม" เป็นหัวข้อที่มีรูปแบบครบถ้วนซึ่งคุณสามารถดึงออกมาจาก Google และสร้างเนื้อหาได้โดยตรง

วิธีเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อ โดยไม่ เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์

มี 2 ​​วิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการปรับปรุง Conversion ของคุณ:

1. ความ โดดเด่น : ทำให้รูปแบบการเลือกของคุณชัดเจนขึ้นโดยใช้โมดอล (มันใช้งานได้จริง)
2. คำมั่นสัญญา : นำเสนอบางสิ่งที่น่าอัศจรรย์แก่สมาชิกใหม่ และทำสำเนาการเลือกรับของคุณให้ดี

“ความโดดเด่นหมายถึง ผู้คนสามารถค้นหาสถานที่เพื่อเลือกรายชื่อผู้ติดต่อของคุณได้หรือไม่? ป๊อปอัปที่โดดเด่นทำงาน ผู้คนไม่ชอบป๊อปอัป แต่พวกเขาเพิ่มการแปลง ป๊อปอัปที่เข้าแทนที่หน้าจอมีอัตรา Conversion เฉลี่ย 3.1%” Benyamin กล่าว

อย่าลดป๊อปอัป! (ที่มา: ซูโม่)

“สิ่งที่สำคัญอันดับสองคือคำมั่นสัญญาของคุณ คุณเสนออะไร ทำไมคนควรลงทะเบียน? ทำไมบางคนควรให้ที่อยู่อีเมลของคุณ? พวกเขาต้องการอะไรให้เจ้าได้” เบนยามินกล่าว

“นี่คือตัวอย่างบางสิ่งที่ ActiveCampaign ใช้เพื่อส่งเสริมกิจกรรม และคุณสามารถเห็นสัญญาได้อย่างชัดเจน - 1 วัน 15 ผู้เชี่ยวชาญและ 45 กลยุทธ์ที่คุณสามารถใช้ได้ในขณะนี้”

ส่วนเสริมที่เสนอคำมั่นสัญญาเฉพาะคือโฆษณาที่ได้ผล

“สิ่งนี้เปลี่ยนได้ค่อนข้างดีเพราะมีบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจงจริงๆ ผู้คนมักต้องการสิ่งที่พวกเขาสามารถใช้ได้ทันที และนั่นคือสิ่งที่ทำให้พวกเขา พวกเขายังชอบเฉพาะ - 1 วัน 15 ผู้เชี่ยวชาญ 45 ยุทธวิธี มันให้ความรู้สึกเป็นรูปธรรม พวกเขาสามารถนึกภาพสิ่งที่พวกเขากำลังจะได้”

ปัจจัยพื้นฐานสามประการของข้อเสนอที่ยอดเยี่ยม:

1. ชัดเจน—เป็นไปไม่ได้ที่จะเข้าใจผิด
2. พูดในสิ่งที่คุณกำลังเสนอและมันจะช่วยได้อย่างไร
3. ใช้คำที่ผู้ชมของคุณใช้เพื่ออธิบายปัญหาของพวกเขา

(รับการสัมมนาผ่านเว็บทั้งหมดเกี่ยวกับการเขียนสำเนาที่ยอดเยี่ยมที่นี่ และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกรับสำเนาโดยเฉพาะ [พร้อมตัวอย่างมากกว่า 10+ ตัวอย่าง] ในโพสต์บล็อกนี้)

“ถ้าคุณต้องการลีดที่เข้าเกณฑ์มากขึ้นในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ บางครั้งมันก็ง่ายเหมือนกับการรับผู้เยี่ยมชมเพิ่มขึ้น และเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ หากคุณสามารถดึงดูดผู้คนจำนวนมากขึ้นผ่านเนื้อหาแบบยาวนี้ หรือเพียงแค่เนื้อหาที่มีประเด็นปัญหาซึ่งนำการเข้าชมมาจากเครื่องมือค้นหา และด้วยคำสัญญาที่ชัดเจน คุณก็จะได้ผู้คนจำนวนมากขึ้นเพื่อลงชื่อสมัครใช้” Benyamin กล่าว

มีรายชื่ออีเมลขนาดใหญ่หรือไม่?

“ActiveCampaign ทุ่มเทอย่างหนักในฐานะแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล ระบบอัตโนมัติ และ CRM แบบครบวงจร ในแง่ของคุณสมบัติ มันแข่งขันกับชื่อที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรม และราคาจะขึ้นอยู่กับคุณสมบัติ ไม่ใช่ขนาดของรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ (เช่น ตัวเลือกซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่)” — Aaron Brooks (Venture Harbor) กล่าวถึงสาเหตุที่ ActiveCampaign เป็นเครื่องมืออีเมลที่สมบูรณ์แบบสำหรับรายชื่อผู้ติดต่อขนาดใหญ่