วิธีขยายธุรกิจออนไลน์ของคุณด้วยการขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศ
เผยแพร่แล้ว: 2023-08-01หากคุณกำลังสงสัยว่าจะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตทางออนไลน์ได้อย่างไร วิธีแก้ปัญหาอาจเป็นตลาดต่างประเทศ
แม้ว่าผู้ประกอบการจำนวนมากจะมุ่งเน้นไปที่ตลาดท้องถิ่น แต่ก็มีศักยภาพมากมายที่ยังไม่ได้นำไปใช้ในการขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศซึ่งมักจะไม่มีใครสังเกตเห็น
ในโพสต์นี้ เราจะสำรวจวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการบรรลุการเติบโตของธุรกิจ — การขยายธุรกิจของคุณทางออนไลน์เพื่อเข้าถึงผู้ชมทั่วโลก เราจะเจาะลึกถึงกลยุทธ์ เคล็ดลับ และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่สามารถขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปสู่ความสำเร็จในตลาดต่างประเทศ
ความเชี่ยวชาญของพวกเขาช่วยให้ Nextiva สร้างแบรนด์และธุรกิจโดยรวมให้เติบโต
ทำงานกับเรา
พลังแห่งการขยายตัวระหว่างประเทศ
หนึ่งในช่องทางที่ถูกมองข้ามมากที่สุดสำหรับการเติบโตของธุรกิจคือการขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศ น่าประหลาดใจที่ผู้ประกอบการจำนวนมากล้มเหลวในการสำรวจโอกาสนี้อย่างเต็มที่ เพื่อให้เข้าใจถึงผลกระทบของการก้าวไปสู่ระดับโลก เรามาพิจารณาตัวอย่างที่น่าสนใจจากขอบเขตดิจิทัลกันดีกว่า
Mr. Beast ซึ่งเป็น YouTuber ที่มีชื่อเสียง เปิดรับการขยายตัวไปต่างประเทศด้วยการพากย์วิดีโอของเขาในภาษาต่างๆ และสร้างช่อง YouTube ต่างประเทศหลายช่อง:
แนวทางนี้ทำให้เขาสามารถเข้าถึงตลาดที่หลากหลาย ซึ่งส่งผลให้มีการเติบโตแบบก้าวกระโดด ในทำนองเดียวกัน เมื่อไม่กี่ปีก่อน Neil เริ่มแปลเว็บไซต์ของเขาเป็นหลายภาษา โดยก่อตั้งเอเจนซี่โฆษณาในประเทศต่างๆ เช่น อินเดีย บราซิล ออสเตรเลีย สหราชอาณาจักร แคนาดา และอื่นๆ
ขอบเขตอันกว้างไกล: ตลาดโลก
แม้ว่าสหรัฐอเมริกายังคงเป็นตลาดที่สำคัญ แต่ประเทศอื่นๆ ทั่วโลกกลับนำเสนอโอกาสที่ใหญ่กว่า ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่แพร่หลาย สหรัฐอเมริกาไม่ใช่สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับความสำเร็จทางธุรกิจ หลายประเทศมีศักยภาพในการเติบโตอย่างมาก
อย่าจำกัดความทะเยอทะยานของคุณ — ตั้งเป้าที่จะเข้าสู่ประเทศต่างๆ มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ซึ่งคุณสามารถขายสินค้าหรือบริการของคุณได้
ที่น่าสนใจ แม้ว่าบางประเทศจะมี GDP น้อยกว่าเมื่อเทียบกับสหรัฐอเมริกา แต่ก็มักจะนำเสนอสถานการณ์ที่ดีเนื่องจากมีการแข่งขันน้อยกว่า การขยายธุรกิจไปทั่วโลกช่วยให้คุณสามารถเจาะตลาดที่ข้อเสนอของคุณอาจเป็นที่ต้องการสูง ช่วยส่งเสริมการเติบโตของธุรกิจและการสร้างรายได้
ข้อได้เปรียบด้านภาษา
เพื่อให้เข้าใจถึงศักยภาพของการขยายธุรกิจไปต่างประเทศอย่างแท้จริง เรามาดูอุปสรรคด้านภาษากันดีกว่า
ภาษาอังกฤษซึ่งเป็นภาษาที่พูดกันอย่างแพร่หลายเป็นที่รู้จักของผู้คนประมาณ 1.5 พันล้านคนทั่วโลก:
อย่างไรก็ตาม นี่เป็นเพียงประมาณ 21% ของประชากรโลก ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องขยายกรอบความคิดของเราและตระหนักว่าความสำเร็จไม่ได้จำกัดอยู่เพียงตลาดที่พูดภาษาอังกฤษเพียงอย่างเดียว ด้วยผู้พูดภาษาจีน 1.1 พันล้านคน ผู้พูดภาษาฮินดี 609 ล้านคน และผู้พูดภาษาสเปน 559 ล้านคน คุณกำลังสูญเสียตลาดขนาดใหญ่ด้วยการจำกัดตัวเองอยู่เพียงภาษาอังกฤษเท่านั้น
กลยุทธ์สำหรับการขยายธุรกิจออนไลน์ของคุณ
ตอนนี้เราได้เข้าใจถึงความสำคัญของการขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศแล้ว เรามาสำรวจกลยุทธ์ที่สามารถนำไปปฏิบัติได้เพื่อช่วยให้คุณขยายธุรกิจของคุณทางออนไลน์กันดีกว่า
1) ระบุตลาดเป้าหมาย
เพื่อระบุตลาดเป้าหมายของคุณได้สำเร็จ การดำเนินการวิจัยตลาดอย่างละเอียดถือเป็นสิ่งสำคัญ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการเจาะลึกปัจจัยต่าง ๆ ที่สามารถมีอิทธิพลต่อความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในประเทศต่างๆ
พิจารณาประเด็นต่อไปนี้:
- ความพอดีทางวัฒนธรรม: ความพอดีทางวัฒนธรรมมีบทบาทสำคัญในการกำหนดความสำเร็จของธุรกิจของคุณในตลาดเฉพาะ การทำความเข้าใจขนบธรรมเนียม ประเพณี ค่านิยม และความชอบในท้องถิ่นถือเป็นสิ่งสำคัญในการปรับแต่งข้อเสนอของคุณให้สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมาย
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: วิธีที่รวดเร็วในการเรียนรู้ว่าคุณสามารถขยายไปสู่ตลาดต่างประเทศได้หรือไม่ก็คือ กฎหมายของพวกเขาห้ามมิให้ขยายไปสู่ดินแดนของตนอย่างคุ้มค่า (หรือเป็นไปได้ด้วยซ้ำ)
- การวิเคราะห์การแข่งขัน: การประเมินแนวการแข่งขันเป็นกุญแจสำคัญในการได้รับความได้เปรียบทางการแข่งขัน ระบุคู่แข่งทั้งทางตรงและทางอ้อมในตลาดเป้าหมายแต่ละแห่ง วิเคราะห์กลยุทธ์ จุดแข็ง จุดอ่อน และตำแหน่งทางการตลาด การวิเคราะห์นี้ช่วยให้คุณสามารถแยกแยะข้อเสนอของคุณและระบุจุดขายที่ไม่ซ้ำใครที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง
- พฤติกรรมผู้บริโภค: การทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคมีความสำคัญต่อการกำหนดเป้าหมายตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ ประเมินพฤติกรรมการซื้อ ความชอบ ความต้องการ และปัญหาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ไม่ ต้องพูดถึงคำสแลงหรือคำศัพท์ยอดนิยม (“แมวและสุนัขฝนตก” แปลตรงตัวว่าไม่สมเหตุสมผลในภาษาอื่นมากนัก ตัวอย่างเช่น ภาษาสเปนที่เทียบเท่ากันคือ “llueve a cantaros” (เหยือกฝนตก)”
- แนวโน้มตลาด: ติดตามแนวโน้มของตลาด ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี และการพัฒนาอุตสาหกรรมในตลาดเป้าหมายของคุณ ความรู้ในการขยายธุรกิจไปทั่วโลกนี้ช่วยให้คุณคาดการณ์การเปลี่ยนแปลง ระบุโอกาสที่เกิดขึ้น และปรับกลยุทธ์ของคุณให้สอดคล้องกัน
2) รองรับหลายภาษา
การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นเป็นกระบวนการในการปรับเปลี่ยนเว็บไซต์ เนื้อหา และเอกสารทางการตลาดของคุณให้เหมาะสมกับภาษา วัฒนธรรม และความชอบในท้องถิ่นของตลาดเป้าหมายของคุณ เป็นมากกว่าแค่การแปล และมีเป้าหมายเพื่อสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่แท้จริง
พิจารณาจ้างเจ้าของภาษาหรือนักแปลมืออาชีพที่เชี่ยวชาญด้านภาษาเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่ามีความถูกต้องและเหมาะสมทางวัฒนธรรม ไม่เพียงแต่แปลข้อความเท่านั้น แต่ยังรวมถึงรูปภาพ กราฟิก และองค์ประกอบมัลติมีเดียอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่ามีความเกี่ยวข้องทางวัฒนธรรม:
ให้ความสนใจกับประเพณีท้องถิ่นและความละเอียดอ่อนเพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดหรือความผิดที่ไม่ได้ตั้งใจ
นอกจากนี้ ปรับกลยุทธ์การตลาดให้เหมาะกับความชอบและพฤติกรรมของผู้ชมในท้องถิ่น ซึ่งอาจรวมถึงการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในท้องถิ่น การร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลในท้องถิ่น และการรวมการอ้างอิงทางวัฒนธรรมหรือกิจกรรมในแคมเปญของคุณ
3) เทคนิคการตลาดดิจิทัล
การใช้เทคนิคการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญในการขยายการมองเห็นออนไลน์ของคุณในตลาดเป้าหมาย พิจารณากลยุทธ์ต่อไปนี้:
- การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO): เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และเนื้อหาของคุณด้วยคำสำคัญและวลีที่เกี่ยวข้องเพื่อให้อันดับสูงขึ้นในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ดำเนินการวิจัยคำหลักเฉพาะสำหรับตลาดเป้าหมายแต่ละแห่งเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณสอดคล้องกับคำค้นหาในท้องถิ่น
- การตลาดบนโซเชียลมีเดีย: ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมในตลาดเป้าหมายของคุณเพื่อเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ ปรับแต่งเนื้อหา ข้อความ และโฆษณาของคุณให้เหมาะกับความต้องการของแต่ละแพลตฟอร์มและผู้ชมในท้องถิ่น
- การตลาดเนื้อหา: สร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า ให้ข้อมูล และเกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมเพื่อดึงดูดและมีส่วนร่วมกับตลาดเป้าหมายของคุณ พิจารณาการแปลเนื้อหาของคุณให้สอดคล้องกับบริบททางวัฒนธรรมและความชอบของแต่ละตลาด
- การตลาดผ่านอีเมล: พัฒนาแคมเปญอีเมลที่ตรงเป้าหมายเพื่อรักษาความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณ ปรับแต่งอีเมลของคุณตามการตั้งค่าทางวัฒนธรรมและภูมิภาคเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดและการแปลง
- การโฆษณาแบบชำระเงิน: ใช้แพลตฟอร์มโฆษณาแบบชำระเงิน เช่น โฆษณา Google โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย หรือโฆษณาแบบเนทีฟ เพื่อขยายการเข้าถึงและกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรเฉพาะในตลาดเป้าหมายของคุณ
4) ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์
การร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ ธุรกิจ หรือองค์กรในท้องถิ่นอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างรากฐานในตลาดใหม่ ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ช่วยให้สามารถเข้าถึงเครือข่ายที่มีอยู่ ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคในท้องถิ่น และเพิ่มความน่าเชื่อถือ
พิจารณาระบุบุคคลที่มีอิทธิพลหรือบริษัทที่มีชื่อเสียงในตลาดเป้าหมายของคุณ และสำรวจโอกาสในการทำงานร่วมกันที่สอดคล้องกับคุณค่าและเป้าหมายของแบรนด์ของคุณ ความร่วมมือเหล่านี้สามารถช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ เข้าถึงผู้ชมในวงกว้าง และสร้างความไว้วางใจในหมู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
5) การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์
การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับผู้ชมต่างประเทศถือเป็นสิ่งสำคัญในการมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นและเพิ่มการมีส่วนร่วมสูงสุด พิจารณาองค์ประกอบต่อไปนี้:
- ความเป็นมิตรกับมือถือ: เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับอุปกรณ์มือถือ เนื่องจากการใช้งานมือถือยังคงเพิ่มขึ้นทั่วโลก เว็บไซต์ที่เหมาะกับมือถือช่วยเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้และการเข้าถึง
- การกำหนดราคาในท้องถิ่น: ปรับกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณให้เหมาะกับตลาดแต่ละแห่ง โดยพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น กำลังซื้อ การแข่งขันในท้องถิ่น และความคาดหวังของผู้บริโภค แสดงราคาในสกุลเงินท้องถิ่นเพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่น
- คุณสมบัติหลายภาษา: ใช้ฟังก์ชันการทำงานหลายภาษาบนเว็บไซต์ของคุณ เพื่อรองรับผู้ใช้ที่ต้องการเรียกดูในภาษาแม่ของตน ซึ่งรวมถึงการจัดเตรียมตัวเลือกภาษา เนื้อหาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น และการนำทางที่เข้าใจง่ายสำหรับผู้ใช้จากวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน เว็บไซต์ Starbucks ในสหรัฐอเมริกาและยุโรปมีลักษณะแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงในญี่ปุ่น:
หมายเหตุ : อาจเป็นการดีที่จะจ้างเอเจนซี่ SEO ที่เชี่ยวชาญด้านบริการ SEO ระหว่างประเทศเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดอันดับเว็บไซต์สำหรับประเทศและภาษาอื่นๆ
6) การสนับสนุนลูกค้าและบริการ
การให้การสนับสนุนลูกค้าในหลายภาษาแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของคุณในการให้บริการที่เป็นเลิศแก่ลูกค้าที่หลากหลาย
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมสนับสนุนลูกค้าของคุณพร้อมที่จะตอบคำถาม ข้อกังวล และข้อเสนอแนะในภาษาท้องถิ่นของตลาดเป้าหมายแต่ละแห่ง การสนับสนุนลูกค้าที่รวดเร็วและเป็นส่วนตัวจะช่วยสร้างความไว้วางใจ เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และเพิ่มโอกาสในการดำเนินธุรกิจซ้ำ
7) การวิเคราะห์และการปรับตัว
การติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลจากแคมเปญออนไลน์ การเข้าชมเว็บไซต์ และพฤติกรรมผู้ใช้ของคุณอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการติดตามประสิทธิภาพของตลาดต่างๆ
ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ตามที่คุณต้องการเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ อัตราคอนเวอร์ชั่น และตัวชี้วัดหลักอื่น ๆ ปรับกลยุทธ์ของคุณตามข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์ ใช้ประโยชน์จากแนวทางที่ประสบความสำเร็จ และจัดการกับความท้าทายหรือด้านที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่า
คำสุดท้ายเกี่ยวกับการขยายธุรกิจของคุณ
การขยายธุรกิจของคุณทางออนไลน์ไปทั่วโลกสามารถปลดล็อกโลกแห่งโอกาสในการเติบโต รายได้ และความสำเร็จ
โปรดจำไว้ว่า การเดินทางสู่การเติบโตของธุรกิจระดับโลกอาจดูน่าหวาดหวั่นในตอนแรก แต่ด้วยกรอบความคิด การวิจัย และการดำเนินการที่ถูกต้อง ธุรกิจของคุณก็สามารถเติบโตได้เกินขอบเขต
เปิดมุมมองของคุณสักหน่อยแล้วสำรวจว่าการขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศสามารถยกระดับแบรนด์ของคุณไปอีกระดับได้อย่างไร
หากคุณพร้อมที่จะขยายธุรกิจของคุณไปทั่วโลก ผู้เชี่ยวชาญ SEO ระดับนานาชาติ ของ Single Grain สามารถช่วยได้!
ทำงานกับเรา
นำมาใช้ใหม่จาก พอดแคสต์ของ Marketing School ของเรา