17 คำถามที่ต้องถามก่อนจ้างบริษัทพัฒนาแอพมือถือ

ตัวเลขที่อยู่ในแผนภูมิการเติบโตอย่างต่อเนื่องด้วยจำนวนแอพมือถือที่เพิ่มขึ้นในตลาดคือจำนวนบริษัทพัฒนาแอพมือถือที่เพิ่มขึ้น

การค้นหาอย่างรวดเร็วบน Google ด้วยข้อความค้นหา 'Mobile App Development Company' จะได้รับผลลัพธ์นับล้านครั้ง ซึ่งเป็นสัญญาณว่าจำนวนบริษัทพัฒนาแอปบนมือถือกำลังเพิ่มขึ้น

ด้วยเว็บไซต์ของบริษัททุกแห่งที่ให้คำมั่นสัญญาว่าจะดาวน์โหลดแอปของคุณและติดอันดับบนสุด มันจึงเป็นเรื่องยากมากสำหรับธุรกิจที่จะตัดสินใจว่าจะเลือกบริษัทใด

ในบทความนี้ คุณจะพบคำถามที่ต้องถามเมื่อจ้างบริษัทพัฒนาแอพมือถือที่จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ถูกต้องเร็วขึ้น ต่อไปนี้คือคำถามเกี่ยวกับการพัฒนาแอปที่คุณควรถามเพื่อตรวจสอบ บริษัทพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ที่คุณสามารถร่วมเป็นพาร์ทเนอร์ได้โดยไม่ชักช้า

1. ฉันสามารถดูผลงานของคุณได้หรือไม่?

คำถามอันดับหนึ่งในการพัฒนาแอพมือถือควรเกี่ยวข้องกับการดูพอร์ตโฟลิโอแอพ ขอให้ผู้ให้บริการที่มีแนวโน้มว่าจะแบ่งปันผลงานกับคุณ แฟ้มผลงานจะให้แนวคิดเกี่ยวกับประเภทของงานที่พวกเขาทำและความซับซ้อนของโครงการที่พวกเขาสามารถจัดการได้

2. ฉันสามารถพูดคุยกับลูกค้าบางส่วนของคุณอ้างอิงได้หรือไม่?

ขอให้หน่วยงานพัฒนาแบ่งปันข้อมูลอ้างอิงของลูกค้าที่พวกเขาทำงานให้และหารือเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการพูดคุยกับลูกค้ารายก่อน

โดยปกติ บริษัทต่างๆ จะไม่มีปัญหาในการนำคุณไปยังลูกค้าเดิมของพวกเขา แต่ถ้าคุณพบว่าคุณรู้สึกกังวลหรือไม่พร้อมที่จะเปิดเผยข้อมูลในคราวเดียว คุณอาจจะมองว่านี่เป็นสัญญาณอันตราย

3. คุณปฏิบัติตามขั้นตอนการพัฒนาแอพมือถืออย่างไร?

องค์ประกอบสำคัญที่จะตัดสินต้นทุนการพัฒนาแอพมือถือและเวลาเปิดตัวคือกระบวนการที่ตามมาโดยหน่วยงานพัฒนาแอพ ส่วนสำคัญของการจ้างภายนอกเพื่อพัฒนาแอปคือการรู้ว่ากระบวนการพัฒนาใดที่ทีมติดตามควรเป็นส่วนหนึ่งของรายการคำถามสัมภาษณ์นักพัฒนาแอปของ คุณ

ที่ Appinventiv เราปฏิบัติตามวิธีการพัฒนาแบบ Agile สำหรับทุกโครงการ แต่มีบริษัทที่ยังคงทำงานเกี่ยวกับโมเดลน้ำตกอยู่

เหตุผลที่เราให้ความสำคัญกับการพัฒนา Agile ก็คือช่วยให้ส่งแอปได้รวดเร็วและช่วยให้แก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

หากคุณกำลังจะไปกับบริษัทที่ทำงานเกี่ยวกับระเบียบวิธีแบบ Agile ให้ถามเกี่ยวกับระยะเวลาของการวิ่ง หากจะเป็นเวลา 2 สัปดาห์ขึ้นไป

[อ่าน: เหตุผลที่เราไว้วางใจ Agile สำหรับกระบวนการพัฒนาแอพมือถือของเรา ]

4. ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทีมของคุณ

ส่วนสำคัญของแบบสอบถามการพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ควรสอบถามเกี่ยวกับทีมพัฒนาระยะไกล ขอให้หน่วยงานให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทีม เช่น ประสบการณ์ที่ทีมมีอยู่ จำนวนคนที่จะทำงานในแอพ กลุ่มเทคโนโลยีที่พวกเขาทำงาน ฯลฯ

การรู้สิ่งนี้จะทำให้คุณมีความคิดว่าบริษัทที่คุณกำลังเกี่ยวข้องมีกำลังคนและความรู้ที่จำเป็นในการจัดการโครงการหรือไม่

5. Approach App เข้าถึงประสบการณ์ผู้ใช้อย่างไร?

ประสบการณ์ของผู้ใช้ถือเป็นส่วนสำคัญที่สุดของกระบวนการพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดังนั้นแนวทางที่นักออกแบบใช้จึงกลายเป็นคำถามสำคัญในการพัฒนาอุปกรณ์พกพา ทุกอย่าง ตั้งแต่อนาคตของแอปไปจนถึงความสามารถในการสร้างรายได้ ขึ้นอยู่กับประเภทของประสบการณ์ที่แอปของคุณมอบให้กับผู้ใช้

ในตอนนี้ เพื่อที่จะมอบประสบการณ์การใช้งานแอปที่เหนือกว่า บริษัทพัฒนาแอพของคุณจะต้องมีคุณภาพที่ดี ไม่เพียงแค่ความคาดหวังของผู้ใช้ปลายทางเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเทรนด์ที่ตามมาด้วยแอพชั้นนำในหมวดหมู่แอพของคุณด้วย

กระบวนการออกแบบแอพมือถือจะเป็นการผสมผสานของทั้ง – แนวโน้มอุตสาหกรรมและความคาดหวังของผู้ใช้

*เคล็ดลับ: รับแนวคิดเกี่ยวกับ UX โดยดูจากพอร์ตโฟลิโอของบริษัท

[อ่าน: 7 กลยุทธ์เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้แอพมือถือมีส่วนร่วมดีขึ้น ]

6. คุณจะส่งแอพในร้านค้าด้วยหรือไม่?

เมื่อพัฒนาแอปแล้ว ไม่ใช่ทุกบริษัทที่ส่งแอปของคุณในร้านค้า คุณจะต้องยืนยันว่าพวกเขาจะให้บริการตามหลักเกณฑ์การส่งของ App Store หรือไม่

การทราบถึงการสนับสนุนของทีมพาร์ทเนอร์ในไม่ช้านี้จะกลายเป็นองค์ประกอบรายการตรวจสอบที่สำคัญของคำถาม "วิธีจ้างนักพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่"

*เคล็ดลับ: หากต้องการควบคุมกระบวนการส่ง โปรดอ่าน หลักเกณฑ์การส่ง ของ App Store

7. บริการทั้งหมดรวมอยู่ใน Post Launch คืออะไร?

เป็นความเชื่อทั่วไปในหมู่ธุรกิจที่ต้องการขยายไปสู่โดเมนมือถือว่างานส่วนใหญ่จบลงด้วยการพัฒนาแอพมือถือ แต่ความจริงไม่สามารถอยู่ไกลออกไปได้ แม้ว่าการพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะเป็นส่วนสำคัญของการเดินทางบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่งานยังคงดำเนินต่อไปหลังจากที่แอปได้รับการพัฒนาและปรับใช้

สิ่งที่คุณเป็นธุรกิจต้องถามจากผู้ให้บริการคือประเภทของบริการที่พวกเขาจะนำเสนอภายใต้กระบวนการเปิดตัวแอพมือถือหลังการโพสต์ พวกเขาจะมุ่งเน้นเฉพาะการอัปเดตแอปหรือจะยังค้นหาและแก้ไขปัญหาที่ได้รับการเน้นในส่วนการตรวจสอบแอป

8. คุณจะใช้โหมดการสื่อสารใดเพื่อให้เราอัปเดต

ใน 70% ของกรณีของการพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ บริการดังกล่าวได้รับการว่าจ้างจากภายนอกไปยังประเทศต่างๆ เช่น อินเดีย เนื่องจากพวกเขาคิดค่าบริการน้อยกว่าสำหรับคุณภาพเดียวกันกับที่นักพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในออสเตรเลียหรืออเมริกันจะมอบให้

ด้วยการเปลี่ยนแปลงเขตเวลา ปัญหาอันดับหนึ่งที่เกิดขึ้นคือการสื่อสาร เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องเข้าใจตรงกันในแง่ของโหมดการสื่อสารและเวลา ดังนั้น ให้โหมดการสื่อสารเป็นส่วนหนึ่งของแบบสอบถามการพัฒนาแอพมือถือของคุณ

9. ใครจะมีกรรมสิทธิ์ในประมวลกฎหมายนี้?

การเป็นเจ้าของรหัสเป็นองค์ประกอบถัดไปและสำคัญมากที่จะเพิ่มเมื่อคุณประสบปัญหาในการหาคำตอบว่าจะถามอะไรเมื่อจ้างนักพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ขณะอยู่ที่ Appinventiv เรามอบแอปฉบับสมบูรณ์ ซึ่งรวมถึงโค้ดและโครงลวด ให้กับลูกค้าเมื่อโครงการสิ้นสุดลง มีนักพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เก็บโค้ดไว้กับตนเอง

เมื่อธุรกิจไม่มีความเป็นเจ้าของโค้ด มักจะต้องพึ่งพาหน่วยงานพัฒนาแอป ทุกการอัปเดตฟีเจอร์ที่ทีมเทคโนโลยีในบริษัทสามารถทำได้ พวกเขาจะติดต่อกับบริษัทพัฒนา ปัญหาที่ไม่เคยเกิดขึ้นเมื่อธุรกิจมีความเป็นเจ้าของรหัส

10. คุณพัฒนาแอพสำหรับหลายแพลตฟอร์มหรือไม่?

ในตอนเริ่มต้น คุณจะมุ่งความสนใจไปที่หนึ่งในแพลตฟอร์ม – iOS หรือ Android ถึงเวลาที่คุณต้องการขยายไปสู่แพลตฟอร์มที่คุณไม่ได้เลือกในตอนแรก หากเริ่มต้นด้วย Android คุณอาจต้องการใช้ iOS เนื่องจากความสามารถในการสร้างรายได้ของแพลตฟอร์ม หากเริ่มต้นด้วย iOS คุณจะต้องค้นหา Android สำหรับฐานผู้ใช้ที่มาพร้อมกับแท็ก

แนวทางเชิงรุกในการสร้างรายได้อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าคุณจะเป็นแอปสำหรับองค์กรหรืออีคอมเมิร์ซ จะต้องเชื่อมโยงกับบริษัทที่เชี่ยวชาญในการปรับขนาดแอปในอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการต่างๆ ดังนั้น ถามคุณว่าพวกเขามีทีมที่รู้ความแตกต่างของการพัฒนาแอปข้ามแพลตฟอร์มหรือไม่

*เคล็ดลับ – ไป กับบริษัทที่ให้บริการ Flutter App Development หรือ React Native App Development service

11. โครงสร้างวันที่จัดส่งของคุณมีลักษณะอย่างไร?

เมื่อพูดถึงการส่งมอบแอพมือถือ บริษัทต่างๆ จะประมาณวันที่ส่งมอบแอพมือถือ ช่วงวันที่จัดส่งโดยทั่วไปคือหนึ่งสัปดาห์

แม้ว่าช่วงการส่งมอบจะระบุไว้ใน SLA และขอบเขต แต่ก็แทบจะไม่เป็นรูปธรรมเลย องค์ประกอบสองประการของคำถามสำคัญที่ต้องถามเมื่อจ้างบริษัทพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่คือ ก. ช่วงวันที่จัดส่งและ ข. มาตรการที่พวกเขาจะใช้เมื่อเกินเวลา

12. สามารถปรับเปลี่ยนคุณสมบัติของแอพนอกเหนือจากขอบเขตการทำงานได้หรือไม่?

ขอบเขตของงานคือเอกสารที่ผู้ให้บริการพัฒนาแอพดูแลและส่งไปยังลูกค้า ในเอกสาร พวกเขามีรายละเอียดของแอพ คุณสมบัติที่จะมี สแต็คเทคโนโลยีที่จะใช้ ชั่วโมงทำงานโดยประมาณ และสุดท้ายคือแนวคิดด้านต้นทุน

บริษัทเหล่านี้จำนวนหนึ่งมองว่าขอบเขตของงานเป็นพระคัมภีร์ พวกเขาปฏิบัติตามนั้นจนถึงทีออฟ และหากและเมื่อใดที่การเปลี่ยนแปลงถูกเน้นย้ำ พวกเขาจะเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม สิ่งที่เราทำที่ Appinventiv คือการปล่อยให้มีที่ว่างสำหรับการปรับเปลี่ยนในขอบเขตของงาน แม้ว่าการส่งมอบส่วนใหญ่จะไม่เปลี่ยนแปลง แต่ก็มีขอบเขตที่จะแนะนำการปรับเปลี่ยนในแผนอยู่เสมอ

13. ความถี่ของซอฟต์แวร์ที่จัดส่งได้จะเป็นอย่างไร?

ฉันแน่ใจว่าเนื่องจากคุณอยู่ในขั้นตอนที่คุณต้องการจ้างบริษัทพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณต้องตระหนักดีถึงแนวคิดของกระบวนการพัฒนา Agile ซอฟต์แวร์ที่จัดส่งได้นั้นเป็นผลมาจากระเบียบวิธีแบบ Agile

สิ่งที่เกิดขึ้นคือทุก ๆ 2 สัปดาห์ (ในกรณีของ Appinventiv) หรือประมาณนั้น บริษัทพัฒนาแอพมือถือจะส่งรูปแบบการทำงานของชุดคุณสมบัติให้กับลูกค้าเพื่อให้พวกเขาได้รับการอัปเดตในกระบวนการ

แม้ว่าในกรณีของเราจะใช้เวลาสองสัปดาห์ แต่ก็อาจมากหรือน้อยกับหน่วยงานพัฒนาแอปอื่นๆ ดังนั้น ให้ถามความถี่ที่พวกเขาจะตั้งค่าสำหรับการส่งข้ามซอฟต์แวร์ที่จัดส่งได้

14. บริการทั้งหมดรวมอยู่ในค่าใช้จ่ายอะไรบ้าง?

ต้นทุนการพัฒนาแอพมือถือประกอบด้วยองค์ประกอบ ต่างๆ อาจมีปัจจัยต่างๆ เช่น การออกแบบแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การทดสอบแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ บริการหลังการเปิดตัว เป็นต้น

สิ่งที่คุณจะต้องยืนยันกับบริษัทพัฒนาแอปของคุณคือบริการทั้งหมดที่พวกเขาให้บริการในการประเมินค่าใช้จ่ายที่พวกเขาส่งไป และค่าใช้จ่ายจะได้รับผลกระทบอย่างไรหากมีการเพิ่มคุณสมบัติเพิ่มเติม

15. คุณจะพัฒนา Wireframe ก่อนเริ่มโครงการหรือไม่?

มีบริษัทพัฒนาแอพมือถือที่คัดสรรมาอย่างดีที่ให้บริการการพัฒนาโครงลวดก่อนที่การเป็นหุ้นส่วนจะเริ่มต้น ดังนั้นการสอบถามเกี่ยวกับบริษัทนี้อาจเป็นส่วนหนึ่งของแบบสอบถามของคุณว่าจะถามอะไรดีเมื่อจ้างบริษัทพัฒนาแอพมือถือ – แต่มีบางส่วน เช่นเดียวกับของเราที่มีโครงลวดตามความเข้าใจระดับแรกพร้อมขอบเขตของงานเอง

เหตุผลที่คุณควรลงทุนในเอเจนซี่ที่ให้บริการ wireframe นั้นแสดงให้เห็นว่าพวกเขามีความเข้าใจที่ชัดเจนมากเกี่ยวกับแนวคิดของแอพของคุณ และโฟลว์ผู้ใช้ควรเป็นอย่างไร

โปรดทราบ: ในการค้นหานักพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีทักษะและประสบความสำเร็จ คุณจะพบบริษัทหลายแห่งที่ให้บริการโครงลวดฟรี และบางแห่งให้บริการสิ่งอำนวยความสะดวกในราคาลดพิเศษ สิ่งที่คุณควรทำตามหลักอุดมคติคือแทนที่จะแบ่งปันความคิดของคุณกับบริษัทจำนวนมากเพียงเพื่อให้ได้แนวคิดในการพัฒนา คุณควรใช้โครงร่างจากตัวเลือกสองหรือสามอันดับแรกเท่านั้น

16. ตัวเลือกการออกคืออะไร?

ยืนยันตัวเลือกการออกของคุณกับบริษัทพัฒนาแอพ มีเหตุการณ์ไม่คาดฝันมากมายที่อาจเกิดขึ้นได้ คุณอาจใช้เงินหมดหรือกระบวนการอาจไม่เป็นไปตามที่คุณคาดไว้

สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการก็คือการติดอยู่กับเอเจนซี่โดยไม่มีทางเลือกในการออก ดังนั้น ก่อนที่คุณจะสร้างแบรนด์ให้เสร็จสมบูรณ์ คุณจะต้องมีความเกี่ยวข้อง ให้ดูที่ SLA เพื่อตรวจสอบตัวเลือกการออกที่พวกเขาเสนอให้

17. คุณมีทีม In-House ทั้งหมดหรือไม่?

หนึ่งในคำถามที่สำคัญที่สุดเมื่อพูดถึงขั้นตอนเมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้นด้วยกระบวนการจ้างบริษัทพัฒนาแอพมือถือคือ พวกเขามีทีมงานทั้งหมดอยู่ในองค์กรหรือไม่ ขณะอยู่ที่ Appinventiv เรามีทีมนักวิเคราะห์การวิจัย นักออกแบบแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ นักพัฒนา และ QA มีแบรนด์จำนวนหนึ่งที่เอาต์ซอร์สเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ (การออกแบบในกรณีส่วนใหญ่) เนื่องจากเป็นแบรนด์ขนาดเล็ก

ดังนั้น ให้ค้นหาว่าบริษัทมีทีมสนับสนุนหรือจ้างงานส่วนต่างๆ ของกระบวนการหรือไม่

แม้ว่าการตระหนักรู้ถึงคำถาม 17 ข้อเหล่านี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ถูกต้อง แต่การมีความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีการพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ต่างๆ มีประโยชน์เท่ากัน ข้อผิดพลาดที่คุณต้องหลีกเลี่ยง และอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งคุณสามารถอ้างอิงถึง คู่มือการพัฒนาแอปพลิเคชันบนมือถือ นี้ได้ .