วิธีพัฒนาทักษะการโพสต์โซเชียลและการโต้ตอบด้วยการอ่านอย่างรวดเร็ว
เผยแพร่แล้ว: 2019-01-24ทุกวันนี้ พวกเราส่วนใหญ่อยู่ในเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กต่างๆ โพสต์ภาพครอบครัว เพื่อน สัตว์เลี้ยง ไลฟ์สไตล์ อาหาร และอื่นๆ อีกมากมาย ทุกวันนี้จะมีประชากรส่วนน้อยที่จะไม่เล่นโซเชียลมีเดีย ฉันไม่คิดว่าจะผิดที่จะบอกว่าความเฟื่องฟูของโซเชียลมีเดียได้บุกรุกพื้นที่ส่วนตัวของเรา
โซเชียลมีเดีย – ตลาดออนไลน์
หากประชากรส่วนใหญ่ใช้โซเชียลมีเดีย ตลาดจะไม่ใช่ตลาดในอุดมคติสำหรับธุรกิจทุกประเภทใช่หรือไม่ อันที่จริง มันได้กลายเป็นตลาดสำหรับธุรกิจจำนวนมากแล้ว ตั้งแต่การทำงานจากธุรกิจที่บ้านไปจนถึงผลิตภัณฑ์แบรนด์หรูได้รับการส่งเสริมบนโซเชียลมีเดีย เป็นสถานที่สำคัญในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ ทุกบริษัทต้องมีกลยุทธ์ที่เป็นนวัตกรรมในการทำตลาดผลิตภัณฑ์ของตน คุณต้องกำหนดว่าใครคือลูกค้าของคุณ กำหนดเป้าหมายกลุ่มอายุที่เหมาะสม และสถานที่ที่คุณต้องการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ จำเป็นต้องโพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณทางออนไลน์อย่างสม่ำเสมอ โพสต์จะต้องให้ข้อมูล ความบันเทิง และเป็นประโยชน์สำหรับลูกค้า ดังนั้นพวกเขาจึงโต้ตอบด้วยการกดไลค์ แชร์ หรือแสดงความคิดเห็น ไม่น่าแปลกใจเลยที่ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการสร้างโพสต์หรือวิดีโอดังกล่าว
หาลูกค้าของคุณ
โปรไฟล์และโพสต์ของผู้ใช้โซเชียลมีเดียพูดถึงพฤติกรรมการซื้อของ ความชอบ และรูปแบบการใช้จ่ายได้เป็นอย่างดี ดูเหมือนว่าการค้นหาบน Google และ YouTube จะถูกติดตามโดยไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ เพื่อทำความเข้าใจว่าลูกค้ากำลังมองหาอะไร ตัวอย่างเช่น ฉันค้นหาออนไลน์สำหรับเสื้อผ้าเด็ก และตั้งแต่นั้นมา หน้าโซเชียลของฉันก็ส่งเสริมเว็บไซต์ช้อปปิ้งและบทความเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กต่างๆ
นักธุรกิจต้องการอะไร? ลูกค้าจะเห็นผลิตภัณฑ์ของเขาหรือค่อนข้างที่ผลิตภัณฑ์ของเขาจะปรากฏที่ลูกค้ากำลังแฮงเอาท์บนโซเชียลมีเดีย จำเป็นต้องเข้าใจว่าลูกค้าของคุณออนไลน์อยู่ที่ใด ซึ่งคุณต้องค้นคว้าและโต้ตอบกับลูกค้าเป็นอย่างมาก
มีการระเบิดของข้อมูลในทุกไซต์เครือข่ายสังคม คุณอาจไม่มีเวลาพอที่จะอ่านแต่ละเรื่อง อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องรักษาสถานะออนไลน์ด้วยการโต้ตอบกับลูกค้าหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ คุณต้องอ่านข้อมูลมากมายเกี่ยวกับความชอบของลูกค้า บล็อกและบทความที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ และแนวโน้มของตลาด การอ่านข้อมูลออนไลน์จะกลายเป็นกิจกรรมที่น่าเบื่อสำหรับคุณ เวลาก็เป็นปัจจัยที่ท้าทายเช่นกัน หากความเร็วในการอ่านเฉลี่ยของคุณอยู่ระหว่าง 200 ถึง 250 คำต่อนาที คุณต้องมีความสามารถพิเศษในการดูข้อมูลและรับข้อมูลที่สำคัญสำหรับคุณ
ความเร็วในการอ่านและเทคนิค
การอ่านอย่างรวดเร็วเป็นทักษะที่สำคัญที่ต้องมีในยุคโซเชียลมีเดียนี้ ฉันไม่สามารถพูดได้มากพอที่จะพูดได้ ข้อมูลที่มีอยู่ออนไลน์นั้นใหญ่มาก เมื่อคุณอ่านโพสต์ส่งเสริมการขายและบล็อกที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ จะทำให้คุณได้เห็นถึงวิธีการนำเสนอข้อมูลบนแพลตฟอร์มโซเชียล อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่มีอยู่นั้นมหาศาล และการอ่านข้อมูลออนไลน์ทุกบิตจะใช้เวลาของคุณอย่างมาก เทคนิคบางอย่างเช่น skimming และ scaning, chunking และหลีกเลี่ยง sub-vocalization สามารถช่วยให้คุณฝึกการอ่านความเร็วได้
- Skimming และการสแกน
Skimming กำลังมองหาแนวคิดหรือข้อมูลสำคัญจากหน้าหรือย่อหน้า สำหรับเช่น; หากคุณกำลังอ่านบล็อก คุณต้องมองหาแนวคิดหลักหรือรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับคุณ หากต้องการแยกย่อยเพิ่มเติม หากคุณกำลังอ่านย่อหน้า คุณจะอ่านเฉพาะบรรทัดแรกเพื่อให้เข้าใจว่าย่อหน้านั้นเกี่ยวกับอะไร จากนั้นจึงมองหาคำหรือรายละเอียดที่คุณสนใจในย่อหน้านั้น และสุดท้าย อ่านบรรทัดสุดท้าย ของวรรค โดยทั่วไป เมื่อเราอ่าน เราอ่านทุกคำทีละคำ เมื่อเราอ่านคร่าวๆ เราจะอ่านเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
ในการสแกน คุณกำลังมองหาข้อมูลเฉพาะ คุณไม่จำเป็นต้องอ่านข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมด วิธีนี้มีประโยชน์เมื่อคุณกำลังมองหาข้อมูลในหมวดหมู่ รายงาน หรือตัวเลขเฉพาะในการวิเคราะห์แนวโน้ม คุณจะไม่มีความสุขในการใช้เวลาอ่านรายงานทั้งหมดเมื่อสิ่งที่คุณต้องรู้คือข้อเท็จจริงและตัวเลขที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นการสแกนจึงเป็นเพียงแค่การรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องอ่านข้อความจำนวนมาก ดังนั้นจึงช่วยประหยัดเวลาได้มากซึ่งคุณจะต้องใช้ในการอ่านทุกคำในบทความ
- การจัดเป็นกลุ่ม
Chunking คือการอ่านกลุ่มข้อความมากกว่าการอ่านคำต่อคำ เป็นเทคนิคการอ่านประโยค เมื่อคุณลดจำนวนลง คุณไม่เพียงแต่ประหยัดเวลา แต่ยังเก็บข้อมูลจำนวนมากไว้ในหน่วยความจำของคุณด้วย วิธีนี้เหมาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องจดจำข้อมูล เช่น กลยุทธ์ที่คู่แข่งใช้ จดจำคำติชมจากลูกค้าเพื่อนำไปใช้หรือเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ของคุณ และเมื่อคุณกำลังศึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะต่างๆ
- ลดเสียงร้องย่อย
การอ่านคำต่อคำในใจของคุณเรียกว่าการเปล่งเสียงย่อย โดยธรรมชาติแล้วเราคุ้นเคยกับการอ่านทุกคำ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ส่งผลต่อความเร็วของเรา เมื่อเราต้องจัดการกับข้อมูลจำนวนมาก มันเป็นไปไม่ได้ที่จะอ่านทุกอย่างที่นำเสนอให้เรา คุณต้องฝึกฝนไม่ใช่อ่านทุกคำ แต่ต้องอ่านเฉพาะคำที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ตัวอย่างเช่น “โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจ” ประโยคนี้มี 8 คำ เราควรฝึกตัวเองให้มองเฉพาะคำสำคัญๆ นั่นคือ 'ธุรกิจแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย' เมื่อเราหยุดอ่านในใจและมองดูข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะประหยัดเวลาได้มาก
เทคนิคการอ่านเร็วต้องฝึกฝนและอดทน เมื่อคุณตั้งใจที่จะอุทิศเวลาให้กับการอ่านเร็ว ฉันแน่ใจว่าคุณจะเชี่ยวชาญทักษะนี้ ในยุคปัจจุบันนี้เป็นไปไม่ได้ที่จะใช้เวลาในการอ่านข้อมูลทุก ๆ บิตเป็นจำนวนมาก ต้องใช้เวลาในการวางแผน วางกลยุทธ์ วางตลาดผลิตภัณฑ์ ดูยอดขาย และการเติบโตของธุรกิจ คุณสามารถลองหลักสูตรการอ่านเร็ว เราได้ทบทวนหนึ่งในหลักสูตรการอ่านความเร็วสูงสุดที่เรียกว่า 7speed Reading ที่นี่
โซเชียลมีเดียทำให้คุณใกล้ชิดลูกค้ามากขึ้น ลูกค้าให้ข้อเสนอแนะที่ครอบคลุมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการซึ่งทุกคนสามารถมองเห็นได้ โดยเฉพาะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและคู่แข่งรายอื่นๆ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณไม่ควรพลาดรายละเอียดเหล่านี้ คุณจะต้องตอบกลับและทำการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณทันที หากคุณไม่ตอบสนอง อาจส่งผลกระทบต่อแบรนด์และสถานะของคุณในตลาดได้ การโต้ตอบออนไลน์ไม่ได้จำกัดเฉพาะลูกค้าเพียงไม่กี่รายเท่านั้น มันอาจจะเป็นจำนวนมากของพวกเขา ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องอ่านความคิดเห็นและคำถามของลูกค้าอย่างรวดเร็ว และตอบกลับโดยเร็วที่สุด
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใช้เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ สื่อสารกับลูกค้า และเพิ่มยอดขายของคุณ ทุกวันนี้ บริษัทส่วนใหญ่มีทีมโซเชียลมีเดียโดยเฉพาะเพื่อจัดการกับสถานะออนไลน์ของพวกเขา หากบริษัทหรือธุรกิจไม่ได้ใช้งานโซเชียลมีเดีย พวกเขาจะพลาดพื้นที่ทางการตลาดจำนวนมาก
มีไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์มากมายที่การจัดการและทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของคุณบนแพลตฟอร์มที่เหมาะสมนั้นค่อนข้างจะค่อนข้างน่ากลัว แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยม ได้แก่ Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, Pinterest, Linkedin, YouTube และ WhatsApp คุณต้องคิดให้ออกว่าแพลตฟอร์มใดที่คุณต้องการทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ เนื่องจากคุณสมบัติของแต่ละแพลตฟอร์มเหล่านี้ค่อนข้างแตกต่างจากที่อื่น ดังนั้นให้เริ่มสำรวจ อ่านอย่างรวดเร็ว และสร้างโพสต์ที่ยอดเยี่ยม สนุกสนาน และมีประโยชน์