แทบไม่เป็นความลับเลยที่การตลาดสำหรับธุรกิจต้องใช้ชุดทักษะและกลยุทธ์ที่แตกต่างจากการเข้าถึงผู้บริโภคโดยตรง สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความแตกต่างระหว่างการตลาดแบบ B2C และ B2B เพื่อให้ประสบความสำเร็จ

อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่รัดกุมด้วยหากคุณหวังว่าจะเห็นผลลัพธ์ หากคุณเบื่อที่จะได้เห็นผลตอบแทนที่จำกัดหลังจากทำลายกลยุทธ์ทางการตลาดแบบ B2B ของคุณ ก็ถึงเวลาคิดใหม่

หากไซต์ของคุณรองรับธุรกิจอื่นๆ ให้พิจารณากลยุทธ์การตลาดแบบ B2B หกข้อต่อไปนี้เพื่อปรับปรุงโชคชะตาของคุณ

#1 เน้นความต้องการของธุรกิจ

การตลาดแบบ B2B นั้นมักจะใช้ตรรกะเป็นศูนย์กลาง ผู้ซื้อธุรกิจมีปัญหาและต้องการแก้ไข - ควรเป็นอย่างถูกที่สุด

อย่างไรก็ตาม ผู้ซื้อธุรกิจจำนวนมากขึ้นคาดหวังว่าประสบการณ์การซื้อจะเหมือนกับการซื้อแบบ B2C ปัจจัยนี้ในกลยุทธ์การตลาดของคุณ แม้ว่าวิธีการอาจแตกต่างกันไป – เปลี่ยนอารมณ์เพื่อการใช้งานจริง – คุณยังต้องปรับแต่งข้อเสนอของคุณให้เหมาะกับผู้ซื้อ

ก่อนที่จะเข้าหาลูกค้า B2B ที่มีศักยภาพ ให้ตรวจสอบสถานะให้ดีเสียก่อน เรียนรู้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณให้มากที่สุดโดยเน้นเฉพาะจุดปวดของพวกเขา ช่วงเวลาแห่งชัยชนะและรับประทานอาหารสำหรับคู่ค้าทางธุรกิจที่มีแนวโน้มจะเป็นพันธมิตรทางธุรกิจส่วนใหญ่อยู่เบื้องหลังเรา แต่คุณยังคงต้องแสดงให้ผู้ซื้อธุรกิจเห็นว่าคุณเข้าใจความต้องการของพวกเขา – และวิธีที่คุณวางแผนที่จะตอบสนองพวกเขาอย่างแม่นยำ

#2 นำแนวทางการตลาดขาเข้ามาใช้

ทำไมต้องใช้โชคเล็กน้อยกับเทคนิคการตลาดในเมื่อลีด B2B สามารถเข้ามาหาคุณได้? นั่นคือความคิดเบื้องหลังการตลาดขาเข้า การสร้างเนื้อหาและกลยุทธ์ SEO ที่วางตำแหน่งธุรกิจของคุณเป็นวิธีแก้ปัญหาเฉพาะ ช่วยให้คุณประหยัดการลงทุนด้านการตลาดได้อย่างมาก

หากมีอุปสรรคต่อการตลาดขาเข้า นั่นเป็นกลยุทธ์ระยะยาวอย่างมาก การตลาดขาเข้าไม่ใช่แนวทางที่จะหนุนกระแสเงินสด อย่างไรก็ตาม รางวัลอาจมีส่วนสำคัญสำหรับผู้ป่วยเหล่านั้นเพียงพอ เนื่องจากลูกค้าขาเข้ามีแนวโน้มที่จะยังคงภักดี

ทั้งหมดนี้ทำให้เกิดคำถาม ว่า ธุรกิจจะสร้างกลยุทธ์การตลาดขาเข้าที่ประสบความสำเร็จได้อย่างไร ความตั้งใจหลักของคุณคือการวางตำแหน่งธุรกิจของคุณให้เป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณ คุณอาจต้องการพิจารณาแนวทางการตลาดตามบัญชี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นอย่างไร

ด้วยการใช้ SEO และบล็อกอย่างชาญฉลาด คุณสามารถมั่นใจได้ว่าผู้มีอำนาจตัดสินใจจะพบแบรนด์ของคุณ สร้างโปรไฟล์ลูกค้าและดูแลให้สถานะออนไลน์ของคุณตอบคำถามทั่วไปและประเด็นปัญหา การทำเช่นนี้จะสร้างชื่อเสียงของคุณในฐานะแหล่งข้อมูลสำหรับข้อมูลและการแก้ไขปัญหา เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะอยู่ในอันดับต้นๆ ของรายชื่อใครก็ตามที่กำลังพิจารณาซื้อ

#3 ทำให้การตลาดขาออกของคุณสมบูรณ์แบบ

แม้ว่าการตลาดขาเข้าจะมีประสิทธิภาพเท่าใดก็ตาม ก็ไม่แนะนำให้พึ่งพาแนวทางนี้อย่างเคร่งครัด ดังที่เราได้กล่าวไว้ แม้ว่าการตลาดขาเข้าจะมีกำไร แต่ก็อาจต้องใช้เวลาพอสมควรในการเก็บเกี่ยวผลตอบแทนทางการเงิน คุณยังคงต้องทำงานกับเทคนิคการตลาดขาออกแบบเดิมๆ ในระหว่างนี้ จะมีเวลาและสถานที่สำหรับแคมเปญอีเมลเย็นที่เตรียมไว้อย่างดีเสมอ

อย่างไรก็ตาม เพื่อหลีกเลี่ยงโฟลเดอร์สแปม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความของคุณดึงดูดจินตนาการ ตัวอย่างเช่น หัวเรื่องไม่ควรเป็นความคิดภายหลัง สำคัญกว่าเนื้อหาในหลายๆ ด้าน ผู้รับจะตัดสินใจเลือกว่าจะเปิดหรือเพิกเฉยอีเมลของคุณ เรื่องที่น่าดึงดูดจะนำไปสู่อดีต

เมื่อมันมาถึงอีเมลแล้ว จงกล้าแสดงออกโดยไม่เจ้ากี้เจ้าการ อย่าพึ่งพาเทคนิคเก่า ๆ ที่ถูกแฮ็ก เช่น การอ้างสิทธิ์ส่วนบุคคลสำหรับส่วนลดในระยะเวลาจำกัดที่จะหมดอายุในไม่ช้า การตัดสินใจซื้อ B2B ต้องใช้เวลา และผู้ซื้อธุรกิจไม่ตอบสนองต่อกลยุทธ์ที่แข็งแกร่ง อธิบายว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจอย่างไร จัดทำ CTA เดียว และหลีกเลี่ยง

หากคุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสม แค่นี้ก็เพียงพอแล้ว

#4 ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียไม่ได้เป็นเพียงโดเมนของผู้ใช้และบัญชีส่วนบุคคลอีกต่อไป ธุรกิจจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ หันมาใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อเข้าถึงผู้บริหารคนอื่นๆ กว่า 80% ของผู้อาวุโสยังหาข้อมูลธุรกิจบนโซเชียลมีเดียก่อนตัดสินใจซื้อ

เนื่องจากคนรุ่นมิลเลนเนียลเข้ามามีบทบาทในการบริหารในหลายอุตสาหกรรม โซเชียลมีเดียจึงมีแนวโน้มที่จะมีความสำคัญมากขึ้นต่อการตลาดแบบ B2B ชื่อเสียงที่แข็งแกร่งพร้อมบทวิจารณ์เชิงบวกบนโซเชียลมีเดียจากเพื่อนฝูงและแหล่งธุรกิจที่น่าเชื่อถือ จะช่วยปรับปรุงศักยภาพในการสร้างรายได้ B2B ของคุณอย่างมาก

ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อแสดงความเป็นมนุษย์ที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์ของคุณและโต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ เพียงแค่มีโปรไฟล์และเติมด้วยโพสต์และรูปภาพทั่วไปที่จัดเตรียมไว้ล่วงหน้าจะไม่ดึงดูดลูกค้า B2B นั่นคือขั้นต่ำเปล่า ใช้สถานะโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อสร้างความประทับใจและแสดงให้เห็นถึงความเข้าใจของผู้ซื้อที่มีศักยภาพและใช้งบประมาณ PPC ของคุณอย่างชาญฉลาด

#5 รับอัตโนมัติ

อินเทอร์เน็ตทำให้โลกมีขนาดเล็กลงมาก ตอนนี้การหาพันธมิตรทางธุรกิจที่มีศักยภาพในโคลอมเบียเป็นเรื่องง่ายพอๆ กับที่ครอยดอน อย่างไรก็ตาม ยังมีความท้าทายในการทำธุรกิจในต่างประเทศ อุปสรรคด้านภาษาและความแตกต่างของเวลาเป็นสิ่งที่โดดเด่นที่สุด

การยอมรับระบบอัตโนมัติสามารถแก้ไขข้อกังวลทั้งสองได้ ซอฟต์แวร์สามารถแปลภาษาใดก็ได้ และแชทบอทสามารถจัดการกับคำถามเบื้องต้นได้ตลอดเวลาทั้งกลางวันและกลางคืน เมื่อใช้ AI คุณจะมั่นใจได้ว่าผู้นำทางธุรกิจที่แข็งแกร่งจะไม่หลุดมือไปในขณะที่คุณนอนหลับ นี่คือคำจำกัดความของรายได้แบบพาสซีฟ

#6 โอบรับการตลาดแบบพันธมิตร

การตลาดแบบ Affiliate อาจเป็นประเด็นถกเถียงในโลกของ B2B ลูกค้าธุรกิจชื่นชมความภักดีและสัมผัสส่วนตัวจากตัวจัดการบัญชีของพวกเขา ด้วยวิธีนี้ พวกเขายังคงมั่นใจได้ว่าความกังวลของพวกเขาจะได้รับความเข้าใจและดำเนินการอย่างจริงจังโดยสมาชิกในทีมอาวุโสที่เหมาะสม โดยธรรมชาติแล้ว การตลาดแบบ Affiliate จะนำบุคคลที่สามมาสู่สมการ

อย่างไรก็ตาม ด้วยการใช้โปรแกรมพันธมิตรของคุณเองและค้นหาพันธมิตรที่เหมาะสม คุณสามารถขยายรายชื่อผู้ติดต่อ B2B ของคุณได้อย่างมาก ลีดแต่ละรายเหล่านี้อาจกลายเป็นลูกค้าที่ภักดีและระยะยาวดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ผู้มีอิทธิพล B2B ที่มีประสิทธิภาพสามารถคุ้มค่ากับน้ำหนักของพวกเขาในทองคำ คุณเพียงแค่ต้องทำงานอย่างหนักเพื่อค้นหาพวกมันและเสนอรางวัลที่ยกคิ้วอย่างเหมาะสม

ข้อควรพิจารณาอีกอย่างหนึ่งเมื่อทำบัญชีสำหรับ ROI กับบริษัทในเครือคือเมื่อคุณชำระเงิน หากคุณชำระเงินสำหรับข้อมูลติดต่อเพียงอย่างเดียว ค่าใช้จ่ายนี้อาจมีราคาแพงอย่างรวดเร็ว และห่างไกลจากความรอบคอบทางการเงิน มุ่งเน้นไปที่การแปลงที่คุ้มค่า เพื่อให้แน่ใจว่าพันธมิตรของคุณส่งต่อเฉพาะลูกค้าเป้าหมายที่มั่นคง

The Takeaway

หากไซต์ของคุณให้บริการธุรกิจอื่นๆ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความแตกต่างระหว่างการตลาดแบบ B2C และ B2B เพื่อให้คุณสามารถใช้แนวทางที่ถูกต้องได้ มุ่งเน้นไปที่หกกลยุทธ์ต่อไปนี้ และคุณจะอยู่ในเส้นทางเพื่อสร้าง ROI ที่มั่นคง:

1. เน้นความต้องการของธุรกิจ
2. ใช้แนวทางการตลาดขาเข้า
3. ทำให้การตลาดขาออกของคุณสมบูรณ์แบบ
4. ติดโซเชียล
5. โอบกอดการตลาดพันธมิตร

หากคุณชอบบทความนี้ ติดตามเราบน Twitter, Facebook และ LinkedIn และอย่าลืมสมัครสมาชิกในกล่องด้านล่าง!

การเปิดเผยลิงค์พันธมิตร