จะเรียนรู้จากคู่แข่งได้อย่างไร? 10 วิธีอันชาญฉลาดในการทำความเข้าใจการแข่งขัน

การก้าวนำหน้าคู่แข่งเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับธุรกิจใด ๆ และกลยุทธ์หลักอย่างหนึ่งที่คุณสามารถใช้ได้คือการเรียนรู้จากคู่แข่ง

การศึกษาว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรและประสบความสำเร็จสามารถช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับวิธีทำให้ธุรกิจของคุณก้าวหน้า การวิเคราะห์การแข่งขันช่วยให้คุณมีมุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับปัญหามากมาย แต่ยังรวมถึงโอกาสในอุตสาหกรรมที่คุณทำงานด้วย

ความสำคัญของการเรียนรู้จากคู่แข่ง

การก้าวนำหน้าคู่แข่งหนึ่งก้าวเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จ นี่หมายถึงการปรับตัวและตระหนักถึงกลยุทธ์ของพวกเขา คุณอาจพบวิธีร่วมมือกับคู่แข่ง ซึ่งช่วยให้คุณเห็นแนวโน้มได้อย่างรวดเร็ว เพื่อไม่ให้พลาดโอกาสก่อนจะสายเกินไป

ความรู้เกี่ยวกับกิจกรรมของคู่แข่งสามารถช่วยคุณในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์สำหรับธุรกิจของคุณ และทำให้คุณเป็นผู้นำในเกม

การแข่งขันที่เป็นมิตรสามารถให้ประโยชน์ในหลายๆ ด้าน และควรได้รับการต้อนรับเข้าสู่ชีวิตของเราด้วยอาวุธที่เปิดกว้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นการแข่งขันที่ส่งเสริมความเข้าใจซึ่งกันและกัน คุณไม่จำเป็นต้องสวมบทบาทเป็นคู่แข่ง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถนำหน้าเกมได้ด้วยการรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับกลยุทธ์ของพวกเขา

ในบทความนี้ คุณจะพบวิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้จากคู่แข่ง เราเริ่มต้นกันเลย

จะเรียนรู้จากคู่แข่งของคุณได้อย่างไร?

1) ศึกษากลยุทธ์ของคู่แข่งอย่างละเอียดถี่ถ้วน

เพื่อให้ได้ประโยชน์จากคู่แข่งของคุณ การวิจัยอย่างละเอียดเป็นสิ่งสำคัญ จัดสรรเวลาเพื่อสังเกตกลยุทธ์ของพวกเขาและระบุกลยุทธ์ใด ๆ ที่ให้ผลตอบแทนแก่พวกเขา ด้วยการตรวจสอบอย่างใกล้ชิดว่าอะไรทำงานได้ดีที่สุด คุณจะสามารถเพิ่มความสำเร็จขององค์กรของคุณเองได้

คุณสามารถรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับกลยุทธ์ของคู่แข่งได้โดยการเจาะลึกเข้าไปในเว็บไซต์ของพวกเขาและวิเคราะห์วิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับลูกค้าบนแพลตฟอร์มโซเชียล ด้วยข้อมูลนี้ คุณจะสามารถระบุได้ว่าสิ่งใดเหมาะกับสิ่งเหล่านั้น ตลอดจนส่วนที่ต้องปรับปรุงเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นด้วยตัวคุณเอง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เติมเต็มช่องว่างความรู้ที่คุณอาจมีเกี่ยวกับฐานลูกค้าของพวกเขา เช่น ตลาดเป้าหมาย ลักษณะเฉพาะของผู้ซื้อ กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ฯลฯ

ตัวอย่างเช่น บล็อกแหล่งข้อมูลความรู้ที่ประสบความสำเร็จมักจะวิเคราะห์ช่องว่างของคำหลักเพื่อเปรียบเทียบเนื้อหาและคำหลักของตนกับของคู่แข่ง ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาระบุได้ว่าควรเน้นหัวข้อใด รวมทั้งค้นพบคีย์เวิร์ดใหม่ๆ ที่เป็นไปได้สำหรับการกำหนดเป้าหมาย

2) เจาะลึกรายชื่อออนไลน์ของคู่แข่งของคุณ

เพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรอยู่ คุณสามารถตรวจสอบรายชื่อออนไลน์ของพวกเขาได้

ไม่ว่าจะผ่านตลาดหรือบทวิจารณ์ของลูกค้า อินเทอร์เน็ตนำเสนอข้อมูลเชิงลึกมากมายในรายละเอียดของคู่แข่งทั้งหมด ตั้งแต่ราคา อัตรากำไรสุทธิ และคุณลักษณะไปจนถึงข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ กลุ่มผู้ชมเป้าหมาย ภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น USP เป็นต้น

หากคุณกำลังมองหาธุรกิจในพื้นที่ของคุณ Yelp, YP (เว็บไซต์สมุดหน้าเหลือง) และ Chamber of Commerce ล้วนเป็นรายชื่อที่ดีในการเริ่มต้น นอกจากนี้ยังมีไดเร็กทอรีท้องถิ่นอีกมากมายที่สามารถช่วยคุณจัดเรียงธุรกิจตามหมวดหมู่ การสำรวจทรัพยากรเหล่านี้เป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการเริ่มต้นการค้นหาของคุณ!

3) ค้นหาว่าอะไรที่เหมาะกับบริษัทคู่แข่งของคุณ

ขณะที่คุณทุกคนกำลังแข่งขันกันในตลาดเดียวกัน (ซึ่งแน่นอนว่าเป็นตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น) ก็ถึงเวลาประเมินกลยุทธ์ของพวกเขาและปรับเปลี่ยนการดำเนินงานของคุณเอง

แม้แต่สตาร์ทอัพและผู้เล่นที่ช่ำชองก็สามารถได้รับประโยชน์จากการพิจารณาการแข่งขัน – ทั้งในแง่ของแนวคิดและเทคนิคใหม่ ๆ พวกเขาก็สามารถทดลองหรือแม้แต่วิธีการที่จะไม่ทำอะไร!

คุณสามารถวิเคราะห์แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่พวกเขาเลือกเพื่อส่งเสริมแบรนด์ของตนอย่างจริงจัง ศึกษากลยุทธ์การบริการลูกค้า พฤติกรรมทางการตลาด สมาคมอุตสาหกรรม และความคิดเห็นของลูกค้าบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเพื่อรับข้อมูลเชิงลึก

จากการศึกษาความสำเร็จของคู่แข่ง คุณจะได้รับข้อมูลอันมีค่าเพื่อแจ้งและปรับปรุงทิศทางของธุรกิจของคุณเอง ไม่เพียงแต่คุณควรสำรวจว่าสิ่งใดที่เหมาะกับพวกเขา แต่การค้นพบความผิดพลาดของพวกเขายังเป็นสิ่งสำคัญที่อาจเป็นประโยชน์ต่อองค์กรของคุณในระยะยาว

4) เรียนรู้จากความล้มเหลวและเสริมสร้างความสำเร็จของคุณ

แทนที่จะทำข้อผิดพลาดแบบเดียวกับคู่แข่งของคุณเนื่องจากความไม่รู้ ลองเรียนรู้บทเรียนเหล่านี้และใช้มันให้เป็นประโยชน์! การค้นพบข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นแล้วอาจเป็นความพยายามที่ยุ่งยาก แต่ก็คุ้มค่ากับความพยายาม

คุณไม่ต้องการตกตามเพียงเพราะคุณไม่ได้ตระหนักถึงหลุมพรางที่สามารถหลีกเลี่ยงได้โดยการเรียนรู้จากผู้ที่มาก่อนคุณ คุณสามารถลองติดต่อคู่แข่งโดยตรงได้ตลอดเวลาเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ไม่ได้ผลสำหรับธุรกิจของพวกเขา แม้ว่าวิธีการโดยตรงนี้อาจไม่สามารถป้องกันความผิดพลาดได้ แต่ก็มีศักยภาพในการเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ ปัญหาของลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมาย

หากคุณกำลังมองหาวิธีอื่นในการเรียนรู้เกี่ยวกับคู่แข่งและอุตสาหกรรมของคุณ ให้ลองติดตามพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย ฟอรัม หรือบล็อก ด้วยวิธีนี้ คุณจะรับรู้ถึงความสำเร็จของพวกเขาตลอดจนความผิดพลาดใดๆ ที่พวกเขาอาจทำลงไป

5) ค้นพบอัญมณีที่ซ่อนอยู่ในบทวิจารณ์ของลูกค้าของคู่แข่งของคุณ

หากคุณสนใจที่จะเจาะลึกเข้าไปในฐานลูกค้าของคุณและทำความเข้าใจกับความต้องการของพวกเขา ให้เริ่มด้วยการตรวจสอบบทวิจารณ์ของลูกค้าของคู่แข่งของคุณ บทวิจารณ์เชิงบวกจะบอกเกี่ยวกับ USP ของพวกเขา ในขณะที่บทวิจารณ์เชิงลบจะบอกถึงข้อเสียของผลิตภัณฑ์ชนิดเดียวกัน

การได้รับความรู้จากพวกเขาอาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังระหว่างประสบการณ์การซื้อ เป็นโอกาสอันดีที่จะได้ค้นพบสิ่งที่กระตุ้นให้ผู้คนตัดสินใจซื้อ!

การตรวจสอบบทวิจารณ์ของลูกค้าสามารถเปิดเผยข้อมูลมากมายตั้งแต่ความชอบไปจนถึงองค์ประกอบที่พวกเขาเห็นว่ามีค่าในผลิตภัณฑ์หรือบริการ การขุดคุ้ยบทวิจารณ์ของลูกค้าของคู่แข่งอาจเป็นแหล่งความรู้อันล้ำค่า เมื่อคุณได้รับข้อมูลในรูปแบบที่ดิบที่สุด เป็นความคิดเห็นที่ไม่มีการกรอง โดยไม่ได้คำนึงถึงผลประโยชน์ของตนเองหรือมีอคติในส่วนของลูกค้า

ไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังให้คำติชมอันมีค่าแก่คุณเกี่ยวกับสิ่งที่คู่แข่งของคุณทำถูกต้อง (หรือไม่ถูกต้อง) ความรู้นี้จะช่วยคุณในการทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและให้ความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าเห็นว่าสำคัญ

6) ตรวจสอบการพัฒนาล่าสุด

การติดตามเทรนด์ล่าสุดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการแข่งขัน คุณต้องรับรู้ถึงเทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์ และบริการใหม่ ๆ ที่กำลังจะเปิดตัว เพื่อที่คุณจะได้ก้าวไปข้างหน้าหนึ่งก้าวและใช้ประโยชน์จากโอกาสที่อาจเกิดขึ้นได้ก่อนใคร

สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงแนวการแข่งขัน เนื่องจากสิ่งนี้มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง การศึกษากลยุทธ์ของคู่แข่งจะช่วยให้คุณก้าวไปข้างหน้า – ทำความเข้าใจการกระทำที่จะเกิดขึ้นก่อนที่จะทำ!

การติดตามแนวโน้มของตลาดในปัจจุบันช่วยให้คุณสามารถระบุกลยุทธ์ล่าสุดที่คู่แข่งนำมาใช้และปรับเปลี่ยนแนวทางของคุณให้เหมาะสม

7) ยกระดับสมาคมอุตสาหกรรม

การเป็นสมาชิกของสมาคมวิชาชีพหรืออุตสาหกรรมที่คู่แข่งของคุณเกี่ยวข้องด้วย ทำให้คุณเปิดโอกาสทางอาชีพและธุรกิจได้มากมาย

การสร้างเครือข่ายกับมืออาชีพที่มีแนวคิดเดียวกัน รับทราบข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับอุตสาหกรรมและเหตุการณ์ ตลอดจนการเข้าถึงผู้ติดต่อที่สำคัญล้วนเป็นข้อดีของการเข้าร่วมสมาคมวิชาชีพ

ตอนนี้คุณมีโอกาสอันล้ำค่าที่จะติดตามแนวโน้มล่าสุดของอุตสาหกรรมและเข้าใจว่าคู่แข่งของคุณจะตอบสนองอย่างไร ด้วยการเชื่อมต่อกับธุรกิจอื่น ๆ ในภาคส่วนเดียวกัน คุณสามารถค้นพบความเข้าใจอันมีค่าเกี่ยวกับการดำเนินงานและแผนของพวกเขา ใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ - มันอาจเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่ทำให้คุณได้เปรียบ!

นอกจากนี้ การเข้าร่วมกิจกรรมในอุตสาหกรรมยังเป็นโอกาสที่ดีในการเน้นผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและคู่ค้า

8) วิเคราะห์กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคู่แข่งของคุณ

เนื่องจากการตลาดดิจิทัลมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง จึงมีความจำเป็นมากขึ้นเรื่อย ๆ ที่บริษัทต่าง ๆ จะต้องตรวจสอบกลยุทธ์ของคู่แข่งเพื่อรวบรวมข้อมูลและค้นหาแนวคิดที่ดีในการเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงตนทางออนไลน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการเดียวกัน

การพิจารณาอย่างใกล้ชิดว่ากลยุทธ์ใดที่พวกเขาใช้อยู่จะทำให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าว่าองค์กรเหล่านั้นเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างไร และกลยุทธ์ใดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด!

การตรวจสอบการมีอยู่ของสื่อสังคมออนไลน์ การออกแบบเว็บไซต์ และกลยุทธ์ทางดิจิทัลอื่นๆ อย่างรอบคอบจะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ประเมินค่าไม่ได้ว่าพวกเขาเชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างไร ด้วยความเข้าใจนี้ คุณสามารถปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ของคุณเองเพื่อให้สอดคล้องและมีประสิทธิภาพ

9) ประเมินกลยุทธ์การกำหนดราคาของคู่แข่งของคุณ

การประเมินกลยุทธ์การกำหนดราคาของคู่แข่งเป็นสิ่งจำเป็น โดยการตรวจสอบราคาสินค้าหรือบริการ คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าการปรับราคาจะทำให้คุณได้เปรียบกว่าพวกเขาหรือไม่ สิ่งนี้สามารถช่วยขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปสู่จุดสูงสุดของตลาดได้!

หากคุณต้องการทราบว่าดีลใดดึงดูดใจลูกค้าของคุณมากที่สุด ให้คอยสังเกตส่วนลดหรือโปรโมชันใดๆ ที่พวกเขาดำเนินการ และสังเกตการตอบสนองของผู้ซื้อ สิ่งนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าแก่คุณว่าข้อเสนอใดที่คุ้มค่าที่จะใช้งาน เพื่อให้คุณสามารถดึงดูดผู้ซื้อได้มากขึ้น

ด้วยการวิเคราะห์กลยุทธ์การกำหนดราคาของคู่แข่ง คุณจะสามารถเข้าใจวิธีกำหนดราคาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ดีขึ้น เพื่อที่คุณจะได้ไม่ตกหล่นและยังคงแข่งขันได้เพื่อใช้ประโยชน์จากผลกำไร

10) วิเคราะห์การบริการลูกค้าของคู่แข่งของคุณ

การให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรกเสมอ และการให้บริการลูกค้าที่เชื่อถือได้เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

เพื่อให้นำหน้าคู่แข่งและให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของคุณ การสังเกตว่าธุรกิจอื่นๆ จัดการกับแนวทางปฏิบัติในการบริการลูกค้าของตนนั้นมีประโยชน์อย่างไร

การจับตาดูความคิดเห็นของลูกค้า คะแนนความพึงพอใจ และเวลาในการตอบกลับสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่ประเมินค่าไม่ได้ว่าวิธีการใดที่ได้รับความนิยมจากลูกค้าและต้องการความสนใจเพิ่มเติม

โดยการดูความสำเร็จ (และความผิดพลาด) ของคู่แข่งของคุณ คุณสามารถพัฒนาแผนการบริการลูกค้าที่วางใจได้ซึ่งจะทำให้ลูกค้ายิ้มได้อย่างแน่นอน

การแข่งขันเป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จ!

• การมีจิตวิญญาณแห่งการแข่งขันที่ดีจะช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพสถานะทางธุรกิจของคุณตามแนวโน้มของตลาดในปัจจุบัน
• มันจะทำให้ธุรกิจและกลยุทธ์การตลาดของคุณขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์
• คุณสามารถใช้บทเรียนเหล่านี้เพื่อสร้างความก้าวหน้า กระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ และฝึกฝนผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ

ชอบโพสต์นี้? ดูซีรี่ส์ทั้งหมดเกี่ยวกับการตลาด