วิธีสร้างรายได้ในฐานะเจ้าของธุรกิจที่ให้บริการ
เผยแพร่แล้ว: 2023-08-28บทความนี้เขียนโดย Kate Toon ซึ่งจะนำเสนอการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับคำแนะนำด้านโซเชียลมีเดียในวันที่ 6 กันยายน เวลา 8.00 น. (เวลามาตรฐานออสเตรเลียตะวันออก) ลงทะเบียนวันนี้!
เพียงเพราะคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก เอเจนซี่ หรือฟรีแลนซ์ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถฝันใหญ่ได้ ท้ายที่สุดแล้ว การเติบโตผ่านนวัตกรรมไม่ได้มีไว้สำหรับบริษัทขนาดใหญ่เท่านั้น อย่างไรก็ตาม คนส่วนใหญ่ในธุรกิจบริการดูเหมือนจะคิดว่าในธุรกิจเราต้องมีแนวคิดสำคัญเพียงข้อเดียว
ผู้เปลี่ยนชีวิต
ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เป็นนวัตกรรมที่น่าทึ่ง
นักฆ่าเปิดตัว
การทุบตี.
สิ่งมหัศจรรย์อย่างหนึ่งที่ในที่สุดจะช่วยสร้างสมดุลให้กับพวกเขา เปิดประตูระบายน้ำ และปล่อยให้กระแสเงินสดไหลเข้า
แต่ฉันไม่เห็นด้วย! สำหรับฉัน ไม่ใช่ความคิดใหญ่ที่ช่วยให้ฉันมีตัวเลขหกหลัก (และมากกว่านั้น) แต่เป็นความคิดเล็กๆ น้อยๆ มากมาย ชัยชนะเล็กๆ น้อยๆ ที่เพิ่มมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
เป็นเรื่องเกี่ยวกับการแก้ไขความล้มเหลวเล็กๆ น้อยๆ และการตระหนักถึงโอกาสในการปรับปรุง
ใช่ มันอาจฟังดูน่าตื่นเต้นน้อยลงและห่างไกลจากความเป็นผู้ประกอบการ แต่สำหรับฉันแล้ว การซับเศษธุรกิจแทนที่จะไล่ตามขนมปังก้อนใหญ่ได้ผล
จากสิ่งที่ฉันได้เรียนรู้ ต่อไปนี้คือวิธีที่ฉันคิดว่าธุรกิจแบบบริการสามารถสร้างรายได้ได้มากขึ้น:
เคล็ดลับที่ 1: ชาร์จให้มากขึ้น
ใช่ ฉันรู้ว่าสิ่งนี้ฟังดูชัดเจน: คิดเงินเพิ่มแล้วคุณจะทำเงินได้มากขึ้น แต่น่าประหลาดใจที่เจ้าของธุรกิจบางรายพบว่าการเพิ่มอัตราของตนเป็นเรื่องยากเพียงใด และบ่อยครั้งที่อัตราเหล่านั้นขึ้นอยู่กับอัตราของคู่แข่งอย่างรวดเร็วและความคิดที่ผ่านไปเกี่ยวกับอัตรากำไร
พวกเขาตั้งราคาโดยไม่คิดว่าจะสนับสนุนค่าครองชีพหรือให้อัตราผลกำไรที่เหมาะสมแก่พวกเขา
ฉันแนะนำให้ขึ้นราคาตามอัตราเงินเฟ้อทุกปี แต่คุณควรพิจารณาการเพิ่มขึ้นที่มากขึ้นเมื่อประสบการณ์และความสามารถของคุณดีขึ้น
ลูกค้าส่วนใหญ่จะใส่เพิ่มขึ้น 10% โดยไม่สังเกตจริงๆ มันจะยุ่งยากมากขึ้นที่ 20% ดังนั้นฉันจึงชอบกลยุทธ์ที่เพิ่มมากขึ้นมากกว่าการก้าวกระโดดครั้งใหญ่
เคล็ดลับ 2: เชี่ยวชาญ
เราทุกคนรู้ดีว่าเรามีความสุขที่จะจ่ายเงินให้กับผู้เชี่ยวชาญมากกว่าที่จะจ่ายเงินให้กับคนทั่วไป
ฉันจะรอสามเดือนและจ่ายค่าเบี้ยประกันภัยเพื่อขอคำปรึกษากับศัลยแพทย์ทางระบบประสาทที่มีชื่อเสียง แต่ฉันรู้สึกหงุดหงิดเมื่อต้องรอสิบนาทีเพื่อไปพบแพทย์ประจำครอบครัวราคาประหยัด
ความเชี่ยวชาญสามารถช่วยคุณ:
- เพิ่มทักษะในด้านความเชี่ยวชาญของคุณ
- สร้างชื่อเสียงในตลาดสำหรับสิ่งที่คุณทำ
- ปรับปรุงการตลาดของคุณเพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าหลักของคุณได้
- ทำความสะอาดการกำหนดราคาและกระบวนการ
แม้ว่าการพูดว่า "เราทำงานเฉพาะกับคนเหล่านี้" อาจรู้สึกน่ากลัว แต่อย่าลืมว่าคุณไม่จำเป็นต้องทำอย่างนั้น แต่คุณสามารถตีกรอบใหม่เป็น “เราทำงานร่วมกับ x, y และ z แต่มีความเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนทำ y” วิธีนี้ช่วยให้คุณกว้างพอที่จะรับลูกค้าได้ตามที่คุณต้องการ แต่มีความเชี่ยวชาญเพียงพอที่จะเรียกเก็บค่าบริการระดับพรีเมียมสำหรับบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดของคุณ
เคล็ดลับ 3: สร้างรายได้ประจำ
เจ้าของธุรกิจเกือบทุกคนที่ฉันพูดคุยด้วยกล่าวว่าเป้าหมายแรกของพวกเขาคือการทดแทนรายได้ที่พวกเขามีในงานเก่า นั่นสมเหตุสมผลแล้ว แม้ว่าเราจะรักอิสระและความเป็นอิสระในการทำงานเพื่อตัวเราเอง แต่เราก็พลาดเงินเดือนปกติ
รายได้ที่มั่นคงและสม่ำเสมอสามารถช่วยให้เรารู้สึกปลอดภัย มันสร้างความสามารถในการคาดเดาได้ ทำให้เรามั่นใจว่าเราได้รับค่าเช่าหรือค่าจำนอง และพื้นฐานต่างๆ ที่ครอบคลุมแล้ว
ต่อไปนี้คือรายได้ประจำรูปแบบอื่นๆ บางส่วนที่เหมาะกับทั้งฉันและลูกค้าของฉัน
รีเทนเนอร์
คุณตกลงราคาที่กำหนดสำหรับจำนวนชั่วโมงหรือผลิตภัณฑ์ที่กำหนด และเรียกเก็บเงินทุกต้นเดือน คุณอาจต้องการเติมสารให้ความหวานเล็กน้อย เช่น ส่วนลด 10% เพื่อขอบคุณลูกค้า แต่พวกเขาได้รับประโยชน์จากการเป็นวีไอพีและได้รับการบริการก่อนใครๆ
จำนวนเงินปกติเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณวางแผนและรู้สึกปลอดภัยได้ พวกเขายังช่วยให้คุณมีพื้นที่ว่างในการไล่ตามโอกาสอื่นๆ เนื่องจากคุณรู้ว่าค่าใช้จ่ายในแต่ละวันของคุณครอบคลุมแล้ว ทุกสิ่งทุกอย่างเป็นเหมือนไอซิ่งบนเค้กธุรกิจของคุณ
เป็นการยากที่จะขายรีเทนเนอร์ให้กับลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้น คุณมีแนวโน้มที่จะชนะใจพวกเขาหลังจากโปรเจ็กต์แรกโดยแนะนำว่าคุณสามารถช่วยเหลือในระดับ VIP ต่อไปโดยมีค่าธรรมเนียมที่กำหนด
แผนการบำรุงรักษา
แผนการบำรุงรักษามีความคล้ายคลึงกับรีเทนเนอร์ และใช้ได้กับธุรกิจที่ให้บริการทุกประเภท ตั้งแต่นักพัฒนาไปจนถึงนักบัญชี แต่แทนที่จะตกลงทำงานตามจำนวนชั่วโมงที่กำหนด คุณตกลงที่จะทำงานให้เสร็จสิ้นตามจำนวนที่กำหนด
วิธีนี้ช่วยให้คุณเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนตามระดับบริการที่ตกลงกันไว้ หรือแบ่งค่าธรรมเนียมรายปีออกเป็นส่วนเล็กๆ
ตัวอย่างเช่น คุณอาจใช้นักบัญชีของคุณเฉพาะในเวลาภาษีและได้รับบิลสัตว์ประหลาดหนึ่งใบในช่วงปลายปี ซึ่งเป็นเรื่องยากที่จะจัดงบประมาณ หรือคุณสามารถถามว่าคุณสามารถจ่ายเพียงเล็กน้อยในแต่ละเดือนได้หรือไม่ เพื่อที่คุณจะได้จัดสรรงบประมาณทั้งหมดได้
การเป็นสมาชิกและการสมัครสมาชิก
สำหรับธุรกิจที่เน้นการบริการ นี่อาจเป็นวิธีที่ดีในการสนับสนุนลูกค้าของคุณด้วยวิธีที่คุ้มต้นทุนมากขึ้น มีโอกาสที่คุณกำลังให้คำแนะนำที่คล้ายกัน (หากไม่เหมือนกัน) ให้กับลูกค้าของคุณทุกคน การตั้งค่าสมาชิกหรือกลุ่มบางประเภทโดยเสียค่าธรรมเนียมรายเดือนเป็นวิธีที่ดีในการเปลี่ยนบริการแบบตัวต่อตัวราคาแพงให้เป็นแบบตัวต่อกลุ่มที่เข้าถึงได้มากขึ้น
สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ กล่องสมัครสมาชิกทำงานได้ดีในการสร้างรายได้ประจำ รู้สึกเหมือนขายง่ายกว่าถ้าคุณนำเสนอของที่ใช้งานได้จริง (เช่น กระดาษชำระ) แต่ก็ใช้ได้กับสินค้าฟุ่มเฟือยเช่นกัน ผู้คนชอบรับสิ่งดีๆทางไปรษณีย์ และแนวคิดในการเปิดตัวก่อนกำหนดหรือสร้างช่องสมัครสมาชิกอย่างระมัดระวังโดยไม่ต้องคิดเป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจสำหรับหลาย ๆ คน
ส่วนเสริมที่ใช้งานง่าย
การขายพื้นที่โฆษณาบนเว็บไซต์ของคุณ หรือสร้างไดเรกทอรีง่ายๆ สำหรับเจ้าของธุรกิจ (และการเรียกเก็บเงินสำหรับรายการสินค้า) อาจเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มรายได้ประจำเพิ่มเติมเล็กน้อย นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความภักดีและการรักษาลูกค้าปัจจุบันของคุณ
เคล็ดลับ 4: สร้างความแตกต่างและความร่วมมือ
แม้ว่าตัวเลือกเหล่านี้อาจดูเหมือนไม่ใช่ตัวเลือกในการสร้างรายได้ แต่ข้อเสียและการเป็นพันธมิตรจะช่วยลดปริมาณการตลาดที่จำเป็นในการเอาชนะใจลูกค้า ช่วยให้คุณ 'ชำระ' ค่าบริการโดยไม่ต้องเพิ่มค่าใช้จ่าย
การทำงานร่วมกับเจ้าของธุรกิจที่มีใจเดียวกันจะขยายวงลูกค้าของคุณและมาพร้อมกับความไว้วางใจในตัว
เคล็ดลับ 5: เสนอการอ้างอิง
แม้ว่าการเกาหลังจะดี แต่การกรอกบัญชีธนาคารจะดีกว่า คุณพบว่าตัวเองแนะนำธุรกิจบ่อยแค่ไหน?
เป็นเรื่องดีที่ได้ทำสิ่งนี้ด้วยความดีในใจ และยินดีหากธุรกิจอื่นตอบแทน แต่การอ้างอิงมักเป็นช่องทางเดินรถทางเดียว แม้ว่าของขวัญที่เป็นไวน์และคุกกี้จะเป็นสิ่งที่ดี แต่ก็รู้สึกเหมือนเป็นการแลกเปลี่ยนที่ไม่ดีนัก
ฉันสามารถดำเนินการต่อได้ และที่จริงแล้วฉันได้ให้แนวคิดเพิ่มเติมมากมายเกี่ยวกับการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและความสามารถในการทำกำไรในหนังสือ Six Figures in School Hours ของฉัน แต่ฉันหวังว่าแนวคิดเหล่านี้จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้
การทำเงินในธุรกิจไม่ใช่แค่การแลกเปลี่ยนเวลาเป็นเงินหรือสินค้าเป็นเงินสดเท่านั้น มันเกี่ยวกับการคิดสร้างสรรค์และมองหาโอกาสอื่นๆ การลดต้นทุน และการขายความคิดแทนการใช้เวลา
เพิ่มทักษะการตลาดดิจิทัลของคุณ
การตลาดดิจิทัลเป็นอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง แต่ด้วยความรู้และทักษะที่เหมาะสม คุณสามารถสร้างอาชีพที่คุ้มค่าและมีกำไรได้ ประกาศนียบัตรวิชาชีพด้านการตลาดดิจิทัลของเราจะช่วยให้คุณเข้าใจพื้นฐานของการตลาดดิจิทัลและสำรวจประเด็นสำคัญต่างๆ รวมถึงโซเชียลมีเดีย การตลาดเนื้อหา SEO การวิเคราะห์ PPC กลยุทธ์ และอื่นๆ อีกมากมาย พัฒนาอาชีพของคุณวันนี้ด้วยการลงทะเบียน!