วิธีวัด ROI ของ SEO
เผยแพร่แล้ว: 2023-01-04คุณรู้หรือไม่ว่าการค้นหาทั่วไปคิดเป็น 53 เปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมเว็บไซต์ และในปี 2564 นักการตลาด 61 เปอร์เซ็นต์พิจารณาว่าการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดระดับแนวหน้า
หากคุณเป็นที่ปรึกษา SEO หรือผู้จัดการธุรกิจ ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของ SEO เป็นหัวข้อทั่วไปที่คุณต้องพูดถึงเมื่อจัดสรรงบประมาณและทรัพยากรทางการตลาด
หากคุณต้องการเพิ่มการเข้าชมผ่านการค้นหาทั่วไปและจัดอันดับไซต์ของคุณให้สูงในเครื่องมือค้นหา สิ่งสำคัญคือต้องติดตามข้อมูลล่าสุดด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด SEO สถิติ และแนวโน้มอุตสาหกรรมล่าสุด
แม้ว่าแนวทาง SEO จะเป็นการลงทุนระยะยาว แต่ก็สามารถให้ผลลัพธ์ที่ต้องการได้หากคุณรู้วิธีการดำเนินการอย่างถูกต้อง คำถามทั่วไปที่ธุรกิจจำนวนมากถามคือ ROI ที่ดีสำหรับ SEO คืออะไร มันขึ้นอยู่กับ
บทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีวัด ROI ของ SEO คำนวณมูลค่าสำหรับ Conversion ทั่วไป และความท้าทายที่คุณอาจเผชิญขณะวัด ROI ของ SEO มาเริ่มกันเลย.
SEO ROI คืออะไร?
SEO ROI คือการวัดความสามารถในการทำกำไรและตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่แสดงว่าธุรกิจได้รับผลกำไรหรือผลลัพธ์ทางการตลาดมากเพียงใดจากการลงทุนในการปรับเสิร์ชเอ็นจิ้นให้เหมาะสม
ในการพิจารณามูลค่าของการลงทุน SEO ของคุณ ให้ดูที่อันดับของเครื่องมือค้นหา เป้าหมายที่สำเร็จ และ การเข้าชมเว็บไซต์ ทั่วไป ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถวัด ROI ของคุณได้อย่างง่ายดาย ROI แสดงเป็นรายได้ SEO-ต้นทุนของการลงทุน SEO หารด้วยต้นทุนการลงทุน SEO
เว็บไซต์ของคุณจะมี ROI เป็นบวกหากรายได้ทั่วไปของแคมเปญ SEO ของคุณสูงกว่าค่าใช้จ่าย
ความสำคัญของการวัด ROI ของ SEO
กลยุทธ์การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหานั้นมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และความจริงที่ปฏิเสธไม่ได้ก็คือหากปราศจากตัวตนทางออนไลน์ แบรนด์ของคุณต้องเผชิญกับการต่อสู้ทางดิจิทัลที่ยากเย็นแสนเข็ญ
ในโลกปัจจุบัน การตลาดดิจิทัลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกธุรกิจ แม้ว่าจะต้องใช้เวลาในการดูผลลัพธ์จากแคมเปญ SEO แต่นี่คือเหตุผลหลักว่าทำไมการวัด ROI ของ SEO จึงมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ:
- ROI เป็นหนึ่งในตัวชี้วัดความสำเร็จที่สำคัญที่สุดจากแผนการตลาดดิจิทัลที่ดำเนินการอย่างดี เมื่อเนื้อหาของคุณไปถึงหน้าแรกของหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs) การค้นหาใหม่แต่ละครั้งจะช่วยเสริมความเกี่ยวข้องทำให้สามารถดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลายเดือนหรือหลายปีหลังจากเผยแพร่ คุณสามารถวัดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ SEO มาตรฐานของคุณผ่านการขายและการแปลง
- ROI ช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า การทราบ ROI ของ SEO ช่วยให้คุณระบุตัวเลขจากแคมเปญ SEO ของคุณและชี้แจงว่ากลยุทธ์ใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ ซึ่งสร้างรายได้สูงสุดจากการลงทุน ด้วย ROI ของ SEO เป็นเมตริกที่สำคัญสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย คุณสามารถทำการตัดสินใจที่มีข้อมูลมากขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ
- ROI แสดงความก้าวหน้าของธุรกิจของคุณ เมื่อคุณระบุผลตอบแทนจากการลงทุนของแคมเปญ SEO ของคุณแล้ว คุณสามารถติดตามและจำลองความสำเร็จในการโฆษณาของคุณได้อย่างสะดวก คุณจะสามารถเข้าใจมูลค่าทางการเงินที่แท้จริงของช่องทางการตลาดของคุณ และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าในกระบวนการ
การวัด ROI ของ SEO ที่ถูกต้องและต่อเนื่องมีข้อได้เปรียบที่น่าทึ่ง โดยสรุปแล้ว การวัด ROI ของ SEO บ่งชี้ว่าความพยายามทางการตลาด SEO ของคุณสร้างผลกำไรให้กับธุรกิจของคุณหรือไม่ และช่วยให้คุณกำหนดช่องทางการสร้างรายได้ดิจิทัลที่เหมาะสม
วิธีคำนวณ ROI ของ SEO
เมตริกผลตอบแทนจากการลงทุนจะคำนวณรายได้ที่ธุรกิจของคุณได้รับจากการลงทุนในการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา
และแม้ว่าการคำนวณ ROI ของ SEO จะแตกต่างกันไปในแต่ละบริษัท สูตรมาตรฐานที่ใช้โดยธุรกิจส่วนใหญ่คือ: รายได้ SEO-ต้นทุนของการลงทุน SEO หารด้วยต้นทุนการลงทุน SEO
แล้วคุณจะคำนวณ ROI ของ SEO ได้อย่างไร? นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอน:
ขั้นตอนที่หนึ่ง: ขั้นแรก คำนวณการลงทุน SEO ของคุณ ระบุและรวมค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญ SEO ของคุณ โดยทั่วไปแล้ว ค่าใช้จ่ายเหล่านี้รวมถึง; เครื่องมือ SEO พนักงานในบริษัท ฟรีแลนซ์ SEO และเอเจนซี่ และสุดท้าย การกระจายเนื้อหาและการ สร้าง ลิงก์ ลองดูทีละรายการ
- เครื่องมือ SEO คำนวณการสมัครสมาชิกทั้งหมดของคุณสำหรับเครื่องมือ SEO เช่น Semrush, Ahrefs เป็นต้น และพิจารณาค่าใช้จ่าย
- พนักงานภายใน. นับรวมพนักงานที่ทำ SEO และสร้างสรรค์เนื้อหา นักออกแบบ นักพัฒนา และใครก็ตามที่อุทิศเวลาให้กับงาน SEO แบ่งค่าใช้จ่ายเหล่านี้ออกเป็นอัตรารายชั่วโมงหรือรายวันตามเวลาที่ติดตาม
- SEO ฟรีแลนซ์และเอเจนซี่ หากคุณจ้างเอเจนซี่ SEO หรือฟรีแลนซ์ ในหลายกรณี พวกเขาจะเป็นผู้วัด ROI ของ SEO ดังนั้น ให้พิจารณารวมค่าธรรมเนียมรายวันหรือรายเดือนที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญ SEO ในการคำนวณการลงทุนของคุณ
- การกระจายเนื้อหาและการสร้างลิงค์ SEO เป็นมากกว่าการเผยแพร่เนื้อหา ดังนั้น ให้รวมค่าใช้จ่ายในการโปรโมตเนื้อหา และหากคุณซื้อลิงก์ ให้พิจารณารวมค่าใช้จ่ายเหล่านั้นด้วย
รวมค่าใช้จ่ายทั้งหมดเหล่านี้เป็นตัวเลขเดียวในช่วงเวลาที่ต้องการ โดยปกติคือหนึ่งเดือน คุณจะสังเกตเห็นว่าค่าใช้จ่ายเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปในแต่ละเดือน แต่ก็ไม่เป็นไร
ขั้น ตอนที่สอง: ติดตามและวิเคราะห์คอนเวอร์ชั่น เนื่องจากตอนนี้คุณมีค่าใช้จ่ายในการลงทุน คุณจึงต้องติดตามและคำนวณมูลค่าของการแปลงการเข้าชมแบบออร์แกนิกของคุณ คุณสามารถใช้ Google Analytics เพื่อรับรายได้จากธุรกิจของคุณได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ ทางเลือกที่ดีคือการรวมการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และ Google Analytics เข้ากับ GA Connector ในการวัด ROI ของ SEO คุณต้องแยกข้อมูลโดยใช้ตัวกรองการแปลงอินทรีย์ ตัวอย่างเช่น หากต้องการติดตามรายได้จากอีคอมเมิร์ซ ให้ไปที่บัญชี Google Analytics และนำทางไปยังการตั้งค่าอีคอมเมิร์ซ ทำตาม คำแนะนำนี้ เพื่อตั้งค่าการติดตามอีคอมเมิร์ซ
ใต้แท็บ Conversion เปิดใช้งานรายงานอีคอมเมิร์ซ และเลือกข้อมูลเฉพาะของคุณ ในตัวอย่างนี้ สำหรับการเข้าชมทั่วไป เมตริกหลักจะเป็นรายได้
ตอนนี้คุณมีค่าใช้จ่ายในการลงทุน SEO และรายได้ที่เกิดขึ้นในขั้นตอนนี้ และพร้อมที่จะคำนวณ ROI ของแคมเปญ SEO ของคุณ
แหล่งที่มาของภาพ
ขั้นตอนที่สาม: คำนวณ ROI ของ SEO เมื่อคุณได้ข้อมูลที่จำเป็นแล้ว คุณสามารถคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุนโดยใช้สูตรนี้: รายได้รวมของ SEO ที่สร้างขึ้น ลบด้วยต้นทุนการลงทุน SEO ทั้งหมด หารด้วยต้นทุนการลงทุน SEO ทั้งหมด
การคำนวณ SEO ROI พร้อมตัวอย่าง
การใช้สูตรที่ตรงไปตรงมา (รายได้รวมของ SEO ที่เกิดขึ้นลบด้วยต้นทุนการลงทุน SEO ทั้งหมด) หารด้วยต้นทุนการลงทุน SEO ทั้งหมด คุณสามารถวัด ROI ของ SEO ได้ เพื่อช่วยอธิบายวิธีการทำงานเพิ่มเติม ลองแทนตัวเลขดู
สถานการณ์
ขั้นตอนที่หนึ่ง: สมมติว่าในเดือนกันยายน 2022 ต้นทุนการลงทุน SEO ทั้งหมดของคุณคือ 100,000 ดอลลาร์ และแคมเปญ SEO ของคุณสร้างรายได้รวม 400,000 ดอลลาร์
ขั้นตอนที่สอง: หากคุณใส่ตัวเลขเหล่านี้ลงในสูตรด้านบน ($400,000-$100,000)/$100,000 เราจะได้ $4 สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร?
สำหรับทุก ๆ ดอลลาร์ที่คุณใช้ไปกับแคมเปญ SEO คุณจะได้รับผลตอบแทน $4 ดังนั้น ROI ของคุณจึงมากกว่าการลงทุนของคุณ 400 เปอร์เซ็นต์ถึงสี่เท่า
วิธีหามูลค่าเงินดอลลาร์ของการแปลงของคุณ
มูลค่าการแปลงช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและติดตามผลตอบแทนจากการลงทุนของแคมเปญ SEO ของคุณ หากคุณต้องการทราบมูลค่า Conversion ของคุณ คุณต้องพิจารณาปัจจัยต่อไปนี้: ธุรกิจที่ทำซ้ำ มูลค่าลูกค้าตลอดชีพ และ การอ้างอิง แบบ ปากต่อปาก
หากคุณคำนึงถึงค่าเหล่านี้ คุณจะมีความยืดหยุ่นในการเสนอราคาที่สูงขึ้นหรือต่ำกว่ามูลค่าต่อคลิกของคุณได้อย่างมั่นใจ
ความท้าทายในการคำนวณ SEO ROI
แม้ว่าสูตรมาตรฐานสำหรับการคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุน SEO นั้นค่อนข้างเรียบง่ายและตรงไปตรงมา แต่ก็มีข้อจำกัดและความท้าทายบางประการที่คุณต้องทราบ ฉันจะจัดการกับความท้าทายเหล่านี้และเสนอคำแนะนำเล็กน้อยไปพร้อมกัน
1. การระบุแหล่งที่มาทางการตลาดและการโฆษณามี ข้อ บกพร่องโดยเนื้อแท้ การระบุแหล่งที่มาของการตลาดและการโฆษณาทำให้เกิดการอภิปรายมากมาย การเดินทางของลูกค้าตลอดช่องทางการขายนั้นซับซ้อนกว่ามากและเหมือนใยแมงมุม (แทนที่จะเป็นเส้นทางเชิงเส้น) มากกว่าที่ซอฟต์แวร์วิเคราะห์จะทำให้พวกเขาดูเป็นอย่างไร ดังนั้นการกำหนดรายได้ให้กับเครื่องมือเฉพาะ เช่น SEO อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก การระบุแหล่งที่มาจากข้อมูล (DDA) เป็นทางออกสำหรับสิ่งนี้
2. มีความคลาดเคลื่อนอย่างมากของเวลาระหว่างการลงทุนและระยะเวลาผล ตอบแทน SEO อาจใช้เวลาหลายเดือนกว่าจะได้ผลตอบแทนจากการลงทุน บางครั้งคุณสามารถได้รับผลตอบแทนอย่างรวดเร็ว แต่ก็ไม่รับประกัน การเชื่อมโยงการลงทุน SEO เฉพาะกับ ROI เฉพาะมักเป็นไปไม่ได้ ดังนั้นหลักการง่ายๆ ในการเปรียบเทียบการลงทุนและระยะเวลา ROI เดียวกันจึงล้มเหลวในทางเทคนิค เพื่อให้คำนวณได้ดีที่สุด ให้เริ่มคำนวณ SEO ROI ที่ระดับหมวดหมู่ คำหลัก หรือหน้าเว็บ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถวัดผลผลตอบแทนตามหน้าเว็บเฉพาะ และรู้ว่าคุณลงทุนไปมากน้อยเพียงใด
3. ความเชื่อมโยงระหว่าง SEO กับการสร้างแบรนด์ เมื่อกลยุทธ์แบรนด์และ SEO มาบรรจบกัน การประเมินว่ารายได้ใดมาจากเครื่องมือทางการตลาดใดมักเป็นเรื่องท้าทาย ลองใช้ตัวอย่างนี้ดู คุณเรียกดูวิดีโอ Youtube และพบกับผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจ จากนั้นคุณไปที่ Google ค้นหาผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์นั้นและดำเนินการซื้อ ใครใช้การแสดงที่มาสำหรับการแปลงนั้น ฉันพนันได้เลยว่าคำตอบของคุณคือการเข้าชมแบบออร์แกนิก และเป็นการระบุแหล่งที่มา 100 เปอร์เซ็นต์ ในกรณีนี้ SEO จะได้รับเครดิตสำหรับการขายนั้นแทนการสร้างแบรนด์ Youtube โฆษณาโซเชียลมีเดีย การค้นหาและการแสดงโฆษณามีความโดดเด่นมากกว่า และสามารถสร้างการมีส่วนร่วมได้มากขึ้นในการแปลง
4. ไม่สามารถวัดผลการรักษาของ SEO ได้ ผลการรักษาของ SEO สามารถแบ่งออกเป็นสองประเภท
- เมื่อผู้คนมีปฏิสัมพันธ์และเรียนรู้การใช้เครื่องมือ สิ่งนี้จะนำไปสู่การลดค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนใจ
- เนื้อหาเกี่ยวกับเครื่องมือและคุณสมบัติในแผนราคาที่สูงขึ้นกระตุ้นให้บางคนอัปเกรดการสมัครรับข้อมูลรายเดือนของตน
ดังนั้น ทั้งสองหมวดหมู่นี้จึงแสดงให้เห็นว่า SEO มีอำนาจในการยืดอายุการใช้งานของนักช้อป เนื่องจากรายการของเนื้อหาทับซ้อนกับขั้นตอนการบำรุงเลี้ยงและการเก็บรักษาของช่องทางการตลาด อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ทำให้เป็นเรื่องยากที่จะคำนึงถึงผลกระทบของ SEO เมื่อคำนวณ SEO ROI
5. การคาดการณ์ ROI ในอนาคต การตั้งเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของ SEO และทำให้มั่นใจว่าคุณมาถูกทางนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคาดการณ์ ROI ในอนาคต การพยากรณ์มีความซับซ้อนมากขึ้นและต้องมีระเบียบวินัยก่อนที่จะคำนวณตัวเลข ในการทำนาย ROI ที่แม่นยำ คุณควรแยกอคติของคุณ (เช่น สิ่งที่คุณต้องการให้เป็นจริง) และทำการวิจัยอย่างละเอียด (สิ่งที่เป็นจริง)
6. การทดสอบ SEO มีความสามารถจำกัด หากคุณต้องการทำความเข้าใจเกี่ยวกับการสนับสนุนของช่องทางการตลาดของคุณให้ดียิ่งขึ้น ให้หยุดใช้งานแคมเปญในช่องนั้นสักระยะหนึ่ง ความท้าทายของ SEO คือคุณไม่สามารถตัดสินใจปิดได้ อืม คุณทำได้ อย่างไรก็ตาม ไม่มีธุรกิจหรือนักการตลาดที่มีเหตุผลจะทำลาย SEO ของพวกเขาได้ อาจส่งผลเสียระยะยาวต่อไซต์ของคุณ
ความคิดสุดท้าย
การรู้จัก SEO ROI ของธุรกิจของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการแสดงความสำเร็จของแคมเปญ SEO ของคุณ
คุณสามารถตัดสินจากข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ SEO ของคุณได้ หากคุณตรวจสอบและติดตามประสิทธิภาพ SEO ของคุณอย่างต่อเนื่อง
มีคำถามหรือข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการคำนวณ ROI ของ SEO สำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่? แสดงความคิดเห็นหรือติดต่อเราวันนี้