วิธีโยกย้ายไปยัง Google Analytics 4

ยินดีต้อนรับสู่ส่วนสุดท้ายของการสนทนาสามส่วนเกี่ยวกับ Google Analytics 4 ในตอนนี้ เราจะดูวิธีที่เราย้ายข้อมูลไปยัง GA4

ผู้มีส่วนร่วมคือ Jeff Sauer ผู้ก่อตั้ง Jeff Analytics และ Data-Driven U, Brie Anderson เจ้าของ Beast Analytics, Jill Quick ที่ปรึกษาด้านการวิเคราะห์และผู้ฝึกสอนจาก The Coloring In Department และ Dara Fitzgerald ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้งที่ Measurelab

ในตอนของสัปดาห์นี้ ผู้เข้าร่วมอภิปรายของเราจะพูดถึงวิธีย้ายข้อมูลไปยัง Google Analytics 4 รวมถึง:

• ขั้นตอนการย้ายข้อมูลไปยัง Google Analytics 4
• กำหนดข้อมูลการแปลงของคุณใหม่
• กำหนดจุดข้อมูลของคุณ
• รวบรวมข้อมูลมากกว่าที่คุณต้องการ
• เคล็ดลับการย้ายข้อมูล Google Analytics 4
• อย่าเปรียบเทียบ GA4 กับ UA

1. ขั้นตอนการโยกย้ายไปยัง Google Analytics 4

เดวิด: เจฟฟ์ เราต้องดำเนินการขั้นตอนใดบ้างเพื่อย้ายข้อมูลไปยัง GA4

เจฟฟ์ ซาวเออร์: มีหลายวิธีในการดูการย้ายข้อมูล ปลั๊กสั้นไร้ยางอาย เรามีแม่เหล็กตะกั่วฟรีที่เป็นคู่มือการย้าย เป็น PDF 50 หน้าพร้อมรายการตรวจสอบสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อย้ายข้อมูล อย่างที่คุณจินตนาการได้ รายการตรวจสอบ 50 หน้าเทียบกับเสียงกัดความยาว 2 นาที เราจะมาดูกันคร่าวๆ ที่นี่

ฉันคิดว่าสิ่งที่ง่ายที่สุดที่จะทำคือจัดการกับการย้ายข้อมูลเหมือนกับที่คุณปฏิบัติต่อ GA4 ด้วยข้อมูลเหมือนเป็นการเริ่มต้นใหม่ วิธีใหม่ในการมองสิ่งต่างๆ คำแนะนำแรกของฉันเมื่อฉันสอนคือรีเซ็ตกลยุทธ์ของคุณในปี 2023 ก่อนที่คุณจะวัดผลอะไร สำหรับหลายๆ คน กลยุทธ์การวัดของพวกเขาคือปุ่มอินเทอร์เฟซแบบเดียวกับที่ใช้ใน Universal Analytics ดังนั้นพวกเขาจึงไม่มีกลยุทธ์ พวกเขาเพียงแค่ใส่สิ่งที่ Google บอกว่าเป็นกลยุทธ์ของพวกเขา ฉันคิดว่ามันเป็นเวลาที่ดีที่จะพัฒนากลยุทธ์เป็นครั้งแรกและเติบโตเป็นธุรกิจหากคุณยังไม่ได้ทำ และในการทำเช่นนั้น คุณอาจพบว่าน้อยแต่มาก คุณไม่จำเป็นต้องใช้อะไรมากมาย คุณไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลจำนวนมาก เมื่อมันง่ายขึ้น มันจะทำให้คุณรู้สึกดีขึ้น หากคุณมีเพียงสามสิ่งที่คุณพยายามติดตามซึ่งสำคัญสำหรับคุณ ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องรวบรวมสิ่งอื่น แต่หมายความว่าคุณกำลังรายงานเฉพาะสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณเท่านั้น

ดังนั้น กลยุทธ์มาก่อนจึงสำคัญมาก และเป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดที่จะทำ เนื่องจากไม่มีกลยุทธ์แบบเก่า จึงไม่มีคนที่เคยทำงานมาก่อนคุณเกี่ยวกับกลยุทธ์บัญชีการวิเคราะห์ที่ใช้อยู่ ไม่มีช่องว่างให้อธิบาย และไม่มีอะไรที่คุณต้องเป็นกังวล เนื่องจากเราไม่มีอะไรเลย คุณจึงเริ่มต้นจากศูนย์ด้วย GA4 นั่นคือสิ่งแรก รีเซ็ตกลยุทธ์ของคุณ

และจากมุมมองของการย้ายถิ่นฐานของฉัน มีบางสิ่งที่ง่าย บางสิ่งยาก และบางสิ่งเกือบจะเป็นไปไม่ได้ สิ่งที่ง่ายจะได้รับรหัสในสถานที่ มันเป็นสิ่งเดียวกัน มีความแตกต่างไม่มากนัก ไม่ว่าคุณจะใส่โค้ดเก่าไว้ คุณก็สามารถทำสิ่งเดียวกันกับโค้ดใหม่ได้ หากคุณต้องการติดตามเหตุการณ์ คุณต้องใส่รหัสเหตุการณ์เก่าเข้าที่ คุณสามารถทำวิธีเดียวกันนี้กับกระบวนทัศน์เหตุการณ์ใหม่ได้

นี่คือจุดที่มันยุ่งยาก เหตุการณ์ทั้งหมดเป็นโครงสร้างข้อมูลแบบเปิดที่แปลกประหลาด คุณมีหมวดหมู่ การดำเนินการ ป้ายกำกับ และคุณค่า สี่สิ่งที่แตกต่างกัน แต่พวกเขาไม่มีลำดับชั้นบังคับ ตอนนี้เรามีชื่อเหตุการณ์และพารามิเตอร์เหตุการณ์แล้ว และหมวดหมู่เหตุการณ์ของคุณอาจเป็นชื่อของคุณหรือป้ายกำกับของคุณอาจเป็นชื่อของคุณ แต่พารามิเตอร์จะเท่ากัน และจะไม่แสดงในอินเทอร์เฟซด้วยซ้ำ เว้นแต่คุณจะกำหนดให้เป็นมิติข้อมูลและเมตริกที่กำหนดเอง ดังนั้นคุณจึงประสบปัญหานี้ซึ่งคุณต้องปรับโครงสร้างข้อมูล มีการตั้งค่าใน GA4 ที่ระบุว่า "ย้ายเหตุการณ์ Universal Analytics ของฉัน" อย่าแตะสิ่งนั้น เพียงแค่ติดเทปที่เขียนว่า "อย่าแตะต้อง" นั่นเป็นความคิดที่ไม่ดี มีการวางแผนมากมายเกี่ยวกับกิจกรรมเก่าๆ ของคุณ ซึ่งจริงๆ แล้วเป็นสิ่งที่พวกเราหลายคนต้องทำอย่างรอบคอบที่สุด นั่นคือกิจกรรมเก่าๆ และงานใหม่ๆ โดยเฉพาะบนเว็บไซต์ที่จัดตั้งขึ้นแล้ว

จากนั้นเราจะได้รับสิ่งต่าง ๆ เช่นอีคอมเมิร์ซ อีคอมเมิร์ซนั้นง่ายมากหากแพลตฟอร์มของคุณมีการผสานรวมกับ GA4 หรือคุณมีนักพัฒนาที่ทำงานร่วมกับคุณ แต่แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยหากคุณกำลังทำบางอย่างที่คุณต้องการผสานรวมแบบเนทีฟ พวกเขายังไม่ได้ทำ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของฉันยังทำไม่ได้ Shopify ประกาศว่าจะทำในปลายเดือนมีนาคม นั่นขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ที่ไหน

แล้วยังมีสิ่งอื่นๆ เช่น การผสานรวมกับแอปของคุณ การติดตามการสร้างรายได้ประเภทอื่นๆ ที่ฉันยังคงคิดว่าฉันรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับสิ่งนั้น โฆษณาของผู้เผยแพร่โฆษณา ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าต้องตั้งค่าอย่างไร ฉันคิดว่าคุณต้องรวมเข้ากับแพลตฟอร์มผู้เผยแพร่ของ Google นี่คือสิ่งที่ฉันยังไม่มีโอกาสปลดล็อก สิ่งที่ฉันจะพูดก็คือให้ดูที่อินเทอร์เฟซใหม่ จินตนาการว่ามันจะเป็นอย่างไรถ้าคุณทำในแบบที่เหมาะกับคุณ แล้วให้ทีมของคุณใส่รายการการกระทำเหล่านั้นเข้าที่

2. กำหนดข้อมูลการแปลงของคุณใหม่

David: ไปที่ Brie กันเถอะ เคล็ดลับการย้ายข้อมูล เคล็ดลับการย้ายข้อมูลใดที่คุณต้องการแบ่งปัน

Brie Anderson: การทำซ้ำสิ่งที่ Jeff พูด สิ่งที่เจ๋งที่สุดเกี่ยวกับเรื่องนี้ ซึ่งคนส่วนใหญ่อาจจะไม่เห็นว่าเจ๋ง แต่นักวิเคราะห์อย่างเรากลับมองว่าเจ๋ง นั่นคือคุณสามารถใช้เวลานี้คิดจริงๆ ว่าคุณต้องการอะไรในการรวบรวม อะไรจะเป็นประโยชน์ถ้าเรามีข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้ และคุณสามารถเริ่มรวบรวมสิ่งเหล่านั้นได้ เรามีการเริ่มต้นใหม่เพื่อให้คุณสามารถใช้งานได้เช่นกัน ฉันมักจะบอกคนอื่นเสมอว่า สิ่งแรกที่คุณทำคือติดแท็กบนไซต์ จากนั้นคุณก็เริ่ม จากนั้นคุณใส่คอนเวอร์ชั่นของคุณ จากนั้นคุณสามารถทำเหตุการณ์อื่นๆ ที่คุณตัดสินใจว่าคุณต้องการติดตาม และส่วนใหญ่ก็แค่นั่งลงและคิดว่าเราต้องการอะไรจริงๆ เพราะคุณสมบัติสากลเหล่านี้มีอายุหลายปี ดังนั้นคุณอาจมีเหตุการณ์มากมาย ฉันหมายความว่า มีคนมากมายที่มีเหตุการณ์ที่ไม่ได้ใช้งานในสามปี หรือเหตุการณ์ที่ไม่ได้รวบรวมข้อมูลอย่างถูกต้อง ฯลฯ ดังนั้นคุณจึงมีกระดานชนวนที่สะอาดจริงๆ แน่นอนฉันจะใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้น

อีกอย่างที่ฉันบอกทุกคนคือเมื่อคุณไปที่การตั้งค่า ในส่วนผู้ดูแลระบบ ให้คลิกปุ่มเล็กๆ ทุกปุ่มในคอลัมน์พร็อพเพอร์ตี้นั้น เพราะมีหลายสิ่งหลายอย่างซ่อนอยู่ใน GA4 Google Signals จะปิดโดยค่าเริ่มต้น ดังนั้นหากเปิดได้ ให้ปรึกษาทีมกฎหมาย หากคุณต้องการกรองที่อยู่ IP บางอย่างที่สามารถพบได้ในส่วนคุณสมบัติ หากคุณต้องการเปลี่ยนการเก็บรักษาข้อมูลจากสองเดือนเป็น 14 เดือน สามารถดูได้ในส่วนพร็อพเพอร์ตี้และผู้ดูแลระบบ ฉันบอกให้ผู้คนสัมผัสทุกสิ่งเหล่านั้น เนื่องจากมีการตั้งค่ามากมายที่ต้องทำที่นั่นซึ่งคุณจะไม่มีทางรู้เว้นแต่คุณจะผ่านทุก ๆ สิ่งเหล่านี้ บางอย่างคุณจะไม่เคยใช้ก็ไม่เป็นไร แต่มีหลายสิ่งหลายอย่างที่ซ่อนอยู่นอกกรอบซึ่งคุณจะต้องเข้าไปข้างในและเปลี่ยนแปลง

3. กำหนดจุดข้อมูลของคุณ

เดวิด: แล้วจิลล่ะ คุณคิดอย่างไรกับการย้ายถิ่นฐาน

Jill Sauer: คล้ายกับที่ Brie พูด ฉันคิดว่าส่วนที่น่าเบื่อบางส่วนคือการกำหนดค่า ไม่มีใครชอบดูสิ่งนั้น แต่อาจมีความสำคัญ เนื่องจากการตั้งค่าเหล่านั้นอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อผลลัพธ์ ซึ่งก็คือรายงานที่คุณดู เมื่อพูดถึงการย้ายข้อมูล ความสำเร็จของแผนการย้ายข้อมูลของคุณจะเป็นอุปสรรคต่อเหตุการณ์ที่คุณกำลังติดตาม เนื่องจากเป็นผู้ใช้ในรูปแบบที่ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์

ถ้าเราจำได้ว่ามีผู้ปกครองสี่ประเภท คุณมี Auto-collected ซึ่งมาพร้อมกับแท็กการกำหนดค่า คุณมี Enhanced Measurement ซึ่ง Jeff พูดถึงอยู่แล้ว จากนั้นคุณก็มี Recommended ซึ่งเป็น Google ที่บอกว่า "เฮ้ ถ้าคุณกำลังจะเป็น กำลังทำแบบฟอร์ม เข้าสู่ระบบ หรือซื้อ เรามีชื่อที่กำหนดไว้ล่วงหน้าบางชื่อที่เราต้องการให้คุณใช้” และสิ่งที่ไม่เข้ากับสามรายการก่อนหน้าคือเหตุการณ์ที่กำหนดเองหรือพารามิเตอร์ที่กำหนดเอง ตอนนี้ หากเราคิดว่าหมวดหมู่พาเรนต์ทั้งสี่นี้ประกอบด้วย DNA ของเหตุการณ์ ชื่อเหตุการณ์เดียว พารามิเตอร์ 25 รายการในสตริงเกลียวนี้ แนวคิดใน GA4 ซึ่งทำให้ฉันต้องอ่านสองสามรอบ เมื่อฉันเข้าไปอ่านครั้งแรก การสร้างเหตุการณ์จากเหตุการณ์ มันให้ความรู้สึกเมตาเล็กน้อย และมันก็เป็นเมตาเล็กน้อย เมื่อคุณดูรายงานของคุณ มันจะ มียอดรวมของเหตุการณ์ จากนั้น พารามิเตอร์ทั้งหมดที่ซ้อนกันภายใต้เหตุการณ์นั้นจะถูกรวมเข้าด้วยกัน ตอนนี้ สำหรับคนส่วนใหญ่ ข้อมูลเชิงลึกที่แท้จริงคือการแยกพารามิเตอร์เฉพาะ ดังนั้นสำหรับฉัน นั่นเหมือนกับการสร้างเด็ก แล้วคุณจะเอายังไงดี ผมเอา DNA มาจากแม่ ดังนั้นการเข้าไปที่เว็บไซต์ของลูกค้าและเริ่มตรวจสอบความรู้สึกจากหน้าแรกไปยังหน้าเงินของคุณ เราต้องการติดตามว่าพ่อแม่คนไหนที่พวกเขาได้รับ? และฉันจำเป็นต้องสร้างลูกหรือไม่”

ตัวอย่างของสิ่งนั้นอาจเป็นการดูหน้าเว็บ คุณไม่ต้องการดูและทำเครื่องหมายการดูหน้าเว็บเป็นการแปลงเหตุการณ์ มันอาจจะเป็นหน้าขอบคุณ ดังนั้น คุณจะเข้าไปที่ผู้ดูแลระบบ สร้างลูกที่คุณพูดว่า ฉันต้องการมีกิจกรรม GA4 ใหม่ เด็กคนนี้จะถูกเรียกว่า Thank You และเมื่อชื่อกิจกรรมเท่ากับการดูหน้าเว็บและตำแหน่งหน้าเว็บเท่ากับ \thank-คุณ มีลูก จากนั้นมันจะปรากฏในอินเทอร์เฟซและคุณสามารถทำเครื่องหมายว่าเป็นการแปลง

ดังนั้นการย้ายข้อมูลส่วนใหญ่จึงเป็นไปตามที่เจฟฟ์พูด นั่นคือจุดข้อมูลที่สำคัญที่สุดคืออะไร สิ่งที่จำเป็นสำหรับเรื่องราวของข้อมูลนี้ และฉันจะติดตามมันได้อย่างไร? และฉันใช้รหัสสีเพื่อให้ง่ายต่อการดูสองกล่องแรกที่แกะออกจากกล่อง และในฐานะที่เป็นทีเซอร์เล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นกันเพราะฉันเคยเห็นในช่อง Slack ของ Brian Calvos ฉันคิดว่า มีเหตุการณ์ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ที่ชื่อว่า มุมมองเนื้อหา ซึ่งจะดึงข้อมูลสคีมาทั้งหมดของเขา ดังนั้น คุณจะสามารถดูข้อมูลของคุณ และไม่เพียงแค่ดูการดูหน้าเว็บเท่านั้น คุณยังสามารถดึงข้อมูลสคีมาที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดที่คุณกำลังทำอยู่ และสร้างรายงานจากข้อมูลนั้น มีหลายสิ่งหลายอย่างที่เราสามารถทำได้กับรถยนต์ในรุ่นปรับปรุง

สำหรับคำแนะนำและแบบกำหนดเอง คุณจะต้องทราบข้อมูลสรุปที่ดี ทีมนักพัฒนาหรือเอเจนซี่ของคุณหรือคนที่คุณจ้าง พวกเขาเก่งพอๆ กับบรีฟเท่านั้น สรุปสั้นๆ ว่าฉันต้องการกิจกรรมที่แนะนำ ฉันมีสองแบบฟอร์ม และฉันมีชื่อเข้าสู่ระบบ และเมื่อคุณรู้ว่าคุณมีข้อมูลนั้นแล้ว คุณก็สร้างเหตุการณ์ย่อยเหล่านั้นได้เลย นั่นคือครึ่งหนึ่งของงานที่ทำ ถ้าคุณแค่พูดว่า "เปิดได้ไหม ได้โปรด และฉันอยากได้ของ" คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้รายงานและพูดว่า "นี่มันไร้สาระไปหน่อย ฉันไม่เข้าใจ ข้อมูลที่ฉันต้องการ” เพราะคุณต้องคิดให้ถี่ถ้วนว่าฉันต้องการหมวดหมู่ใด และฉันต้องสร้างเด็กประเภทใดเพื่อทำให้ข้อมูลนั้นมีความหมายมากขึ้น และนั่นเป็นเพียงเวลาเท่านั้น แต่ก็คุ้มค่า

ถ้าเรากลับไปที่การเปรียบเทียบรถกับเฮลิคอปเตอร์ เฮลิคอปเตอร์ไม่ต้องการทุกอย่างที่อยู่ในรถ รถของฉันเต็มไปด้วยขนมเส็งเคร็งและลูกเกดของลูก ๆ ที่วางอยู่ทุกที่ในเบาะหลัง ฉันไม่ต้องการถ่ายโอนข้อมูลนั้นไปยังเฮลิคอปเตอร์ลำใหม่เอี่ยมของฉันในรายงานใหม่ เพียงเพราะคุณมีข้อมูล ไม่ได้หมายความว่ามันถูกใช้แล้ว และถ้าไม่มีใครใช้ข้อมูล อย่าย้ายข้อมูลไป นั่นเป็นเพียงอึในอึออก ดังนั้นจึงเป็นโอกาสที่ดีที่จะมีกระดานชนวนที่สะอาด นั่นเป็นกระบวนการทางความคิดของฉันที่จะต้องผ่านการย้ายถิ่นเพื่อให้ได้สิ่งที่คุณต้องการ

4. รวบรวมข้อมูลมากกว่าที่คุณต้องการ

เดวิด: และดารา คุณสนับสนุน SEO ให้ล้างลูกเกดออกจากรถหรือไม่?

ดารา ฟิตซ์เจอรัลด์: ฉันชอบสิ่งนั้น ฉันเพิ่งเขียนลงไปว่า "ไม่มีลูกเกดใน GA4" เป็นคำขวัญที่เราทุกคนจำเป็นต้องดำเนินชีวิตตาม ใช่ ฉันไม่เห็นด้วยอย่างยิ่งกับแนวทาง Clean Slate ฉันคิดว่านี่เป็นโอกาสแรกที่เราต้อง ทิ้งสัมภาระบางส่วนที่เราเก็บสะสมมาเป็นเวลา 20 ปี ดังนั้นเรามากำจัดสิ่งของที่ผู้คนไม่ได้ใช้อีกต่อไป

ฉันมีจุดเดียวที่จะเพิ่ม และฉันจะทำปลั๊กไร้ยางอายเล็กน้อยเช่นกัน เราใช้เฟรมเวิร์กของเราเองที่เรียกว่า Pivot เพื่อช่วยลูกค้าย้ายไปยัง GA4 ซึ่งเป็นกระบวนการห้าขั้นตอน แต่สิ่งหนึ่งที่ฉันแค่อยากจะเพิ่มในสิ่งที่ฉันเห็นด้วยกับสิ่งที่ Brie พูดเกี่ยวกับการเปิดใช้สิ่งต่างๆ ตราบใดที่มันไม่เป็นอันตราย แม้ว่าคุณจะไม่ได้วางแผนที่จะใช้มันก็ตาม เพราะคุณอาจใช้บางอย่างที่ไกลออกไป . และสิ่งหนึ่งที่ฉันต้องการเพิ่มเติมคือการตั้งค่าการส่งออก BigQuery เพราะไม่เหมือนกับการส่งออก 360 Universal BigQuery ตรงที่พวกเขาจะแบ็คเดทเมื่อคุณตั้งค่า แต่จะไม่ทำเช่นนั้นกับ GA4 ดังนั้น แม้ว่าคุณจะไม่ได้วางแผนที่จะใช้ BigQuery ทันที แต่เมื่อคุณต้องการ คุณก็จะต้องรวบรวมข้อมูลนั้น ไม่มีเหตุผลใดที่จะไม่ตั้งค่าทันที และนั่นคือสิ่งที่เราเห็นผู้คนจำนวนมากไม่ทำเพราะพวกเขาไม่รู้ว่าจำเป็นต้องทำ นั่นเป็นเพียงสิ่งพิเศษเล็กน้อยที่ฉันจะเพิ่ม

5. เคล็ดลับการย้ายข้อมูล Google Analytics 4

David: ปิดท้ายด้วยการขอให้ทุกคนแบ่งปันเคล็ดลับสุดท้ายเพียงข้อเดียว แล้วลองคิดดูว่า SEO ต้องทำอะไรบ้างในแง่ของการสนทนากับคนอื่นๆ ภายในองค์กร กับทีมการตลาดอื่นๆ หรือบางทีกับแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่ต้องใช้ข้อมูล Analytics อย่างจริงจัง เช่น เครื่องมืออย่าง Google Ads เป็นต้น

เจฟฟ์ คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับการสนทนาอื่นๆ ที่ SEO จำเป็นต้องมีกับทีมอื่นๆ เกี่ยวกับเครื่องมืออื่นๆ

เจฟฟ์: ในบางแง่ แพลตฟอร์มรู้สึกเหมือนถอยหลังหนึ่งก้าว ฉันได้พูดไปแล้ว แต่เป็นเพราะคุณต้องวางแผนมากขึ้น ฉันพูดมานานแล้วว่า GA4 เป็นเครื่องมือของนักวิเคราะห์ และ Universal Analytics ก็เป็นเครื่องมือของนักการตลาด และเราก็ชอบมากเพราะเรามีข้อมูลอยู่ในมือและไม่มีใครสนใจมันมากนัก เราจะได้สิ่งที่ต้องการ เราแฮ็คมันได้ และเล่นกับมันได้ สำหรับนักการตลาดโดยนักการตลาด มันกำลังเปลี่ยนไปในขณะนี้ แต่เมื่อเราโตขึ้น รสนิยมของเราก็เปลี่ยนไปเช่นกัน และเราต้องการบางสิ่งเหล่านี้ และเราต้องการโครงสร้างบางอย่าง

GA4 มีความยืดหยุ่นมากกว่า Universal มาก คุณสามารถเปลี่ยนอินเทอร์เฟซให้ตรงกับสิ่งที่คุณต้องการได้อย่างสมบูรณ์ ฉันได้สร้าง Universal Analytics ใหม่ใน GA4 ฉันได้สร้างกรอบกลยุทธ์ขึ้นใหม่ใน GA4 มันยอดเยี่ยมมาก และคุณสามารถทำได้และคุณสามารถแบ่งปันได้ คุณสามารถสร้างรายงานที่ยอดเยี่ยม รายงานการสำรวจจะยอดเยี่ยมเมื่อคุณทำความคุ้นเคย แต่ต้องใช้เวลาในการทำความคุ้นเคย ดังนั้นจึงมีช่วงการเรียนรู้ที่สูงขึ้น แต่เมื่อคุณเรียนรู้แล้ว คุณจะทำสิ่งต่างๆ ได้เร็วขึ้นมาก เวลาที่บันทึกไว้นั้นบ้าไปแล้ว

ตอนนี้ เท่าที่การผสานรวมดำเนินไป เราอยู่ในจุดที่แปลกประหลาดที่การผสานรวมของ Google เปิดตัวอย่างรวดเร็วและรุนแรง พวกเขาทั้งหมดอยู่ที่นั่น พวกเขาเชื่อมต่อกัน และอาจเป็นไปได้ว่าทุกการผสานรวมของ Google แต่ Google Ads นั้นดีกว่าหรือทัดเทียมกับการผสานรวมของ Google ก่อนหน้านี้ จึงมีผลิตภัณฑ์มากขึ้นและมีคุณสมบัติที่ดีขึ้น Google Ads ที่อยู่ข้างๆ นั้นไม่ดีเท่า แต่บุคคลที่สามยังทำงานผสานรวมได้ไม่ดีนัก เนื่องจาก Google ไม่อนุญาต ตัวอย่างเช่น ฉันชอบคีย์เวิร์ดฮีโร่ใน Universal Analytics มาก เพราะจะใช้ Search Console ของคุณและให้ค่าประมาณของคีย์เวิร์ดและใส่กลับเข้าไป ซึ่งใช้ไม่ได้ในขณะนี้กับ GA4 ซึ่งเป็นไปไม่ได้ ฉันได้พูดคุยกับโซลูชันการติดตามการโทรจำนวนมาก และพวกเขาชอบที่จะโพสต์การโทรเป็น Conversion ใน GA4 แต่ยังไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ ฉันคิดว่า Google ปกป้องบ้านของตัวเองและทำทุกอย่างภายในได้ดีมาก ฉันคิดว่าชิ้นส่วนภายนอกจะต้องใช้เวลานานกว่านี้ในการไล่ตาม และอาจยังไม่ถึงหลังวันที่ 1 กรกฎาคมที่เราเริ่มเห็นการผสานรวม

อีกสิ่งหนึ่งคือผู้คนจำนวนมากถูกเผาในอดีตด้วยการผสานรวมกับ Google ฉันเคยเห็นผู้คนสร้างแอปทั้งหมดจากข้อมูล Google Analytics แล้วถูกนำออกไปและพรมก็ถูกกวาดออกจากใต้พวกเขา ดังนั้นฉันคิดว่าตอนนี้ผู้คนค่อนข้างเขินอายว่าพวกเขาต้องการยุ่งเกี่ยวกับการพัฒนาในระบบนิเวศนี้หรือไม่ ดังนั้นฉันไม่แน่ใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อจากนี้ ฉันหวังว่าผู้คนจะมีมุมมองใหม่ๆ ฉันคิดว่าผู้เล่นรายใหญ่จะทำเพราะพวกเขาต้องการ และพวกเขามีฐานผู้ใช้ พวกเขาจะรวมเข้าด้วยกัน พวกเขาจะสำรวจข้อมูล แต่ฉันไม่แน่ใจว่า Joes ปกติจะทำอย่างไรในตอนนี้

เดวิด: ดาร่า ฉันจะไปหาคุณเพราะฉันรู้สึกว่าฉันเลือกให้คุณเป็นคนสุดท้ายและต้องคิดอะไรที่แตกต่างออกไป และทุกคนต่างก็แบ่งปันคำแนะนำที่ยอดเยี่ยมของพวกเขามาก่อน ดังนั้นฉันคิดว่ามันยุติธรรมที่จะมาหาคุณหลังจากเจฟฟ์ คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องราวความสำเร็จแบบองค์รวมของ GA4

6. อย่าเปรียบเทียบ GA4 กับ UA

ดาร่า: สิ่งหนึ่งที่ฉันอยากจะแนะนำทุกคนคืออย่าจมอยู่กับการเปรียบเทียบกับยูนิเวอร์แซลมากเกินไป เหมือนกับในอดีต เมื่อผู้คนพยายามเปรียบเทียบ Analytics กับข้อมูล Google Ads หรือกับ CRM คุณจะพลาดเสมอ ฉันว่าความจริงก็คือผู้คนไม่มีทางเลือก GA4 กำลังจะกลายเป็นความจริงและเป็นความจริงเพียงหนึ่งเดียวตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมเป็นต้นไป เห็นได้ชัดว่าจำเป็นต้องมีความเข้าใจร่วมกันเกี่ยวกับข้อมูลที่ถูกรายงาน ตอนนี้กำลังก้าวไปข้างหน้าเมื่อเทียบกับสิ่งที่ใช้กับสากล แต่ฉันเห็นว่าผู้คนจมอยู่กับการเปรียบเทียบที่ไม่จำเป็นต้องมีความหมายขนาดนั้นด้วยซ้ำ การเปรียบเทียบเมตริกที่อาจเป็นเพียงส่วนย่อยของบุคคลในองค์กรที่ใช้อยู่และไม่ควรใช้ โดยย้อนกลับไปที่จุดอัตราตีกลับ มีมาตรวัดมากมายที่ผู้คนอาจใช้เวลาคิดมากเกินไปว่าจะไม่บรรลุผลอะไรเลย

ฉันจะบอกว่า GA4 สำหรับใครก็ตามที่ใช้ GA ต่อไป นั่นคือตัวเลือกนั้นหายไปแล้ว ดังนั้นอย่าจมอยู่กับการเปรียบเทียบกับ Universal มากเกินไป เห็นได้ชัดว่า หากคุณติดตามไปพร้อมกันในช่วงระยะเวลาหนึ่ง แสดงว่าคุณมีเวลาปรับตัวตามข้อเท็จจริงที่ว่ามีความแตกต่าง และค่อยๆ ย้ายธุรกิจไปสู่การทำความเข้าใจความแตกต่างเหล่านั้น แต่ฉันไม่คิดว่ามันเป็นสิ่งที่ผู้คนต้องกังวลมากเกินไป ฉันคิดว่ามันง่ายมากที่จะหลงทางในรายละเอียด แต่ตราบใดที่คุณมีความเข้าใจในการแปลงคีย์เหล่านั้นและข้อมูลนั้นถูกใช้เพื่ออะไร ก็ไม่น่าจะมีปัญหามากเกินไป

David: และ Jill มีอะไรที่คุณต้องการเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำให้การย้ายไปยัง GA4 ประสบความสำเร็จในองค์กรหรือไม่

Jill: ฉันพบปัญหาหนึ่งกับการย้ายข้อมูลค่อนข้างมาก โดยที่เราทำทุกสิ่งและทุกอย่างก็ถูกติดตาม และเนื่องจากบางคนยังคงใช้ UA และ GA4 แบบคู่ขนานกัน เราจึงเห็นความแตกต่างระหว่างทั้งสอง พวกเขาลงชื่อเข้าใช้รายงานการรับการเข้าชม และการเข้าชมส่วนใหญ่ตั้งค่าเป็น Direct และทุกคนบอกว่านั่นไม่สมเหตุสมผลเลย Universal มีออร์แกนิกและ SEO เหตุใด 90 เปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมจึงมาจาก Direct ปัญหาอย่างหนึ่งที่คุณอาจมี และอีกครั้ง อาจเกิดจากข้อเท็จจริงที่ว่าไม่ใช่ทุกคนที่ปรับปรุงการผสานรวมกับ GA4 แพลตฟอร์มการจัดการความยินยอมของคุณ แบนเนอร์คุกกี้เหล่านั้นที่คุณมี ฉันเคยเห็นสิ่งนี้กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีชื่อเสียงมากมายซึ่งมีแบนเนอร์คุกกี้ และสิ่งที่เกิดขึ้นคือผู้ใช้เข้าสู่เว็บไซต์ UA เปิดใช้งานและเริ่มทำงาน และผู้ใช้ยินยอมและบอกว่าใช่ ฉันค่อนข้างมีความสุข ติดตาม แต่เนื่องจากการโหลดหน้าเว็บเกิดขึ้นแล้ว GA4 จึงยังไม่เกิดขึ้น และจากนั้นเมื่อพวกเขาเริ่มนำทาง เมื่อ GA4 เริ่มรวบรวมข้อมูล ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับแหล่งที่มาของผู้ใช้รายนั้นจะถูกรวมเข้าไว้ในที่ไม่ได้ตั้งค่า ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมทุกอย่างจึงถูกส่งไปยัง Direct และไม่มีอะไรผิดปกติกับการรวบรวมและการกำหนดค่า นั่นคือแพลตฟอร์มการจัดการความยินยอม ดังนั้นทีมจึงเริ่มพูดคุยกับทีมอื่นๆ ในโครงการเว็บไซต์เพื่อถามว่า "ใครเป็นผู้รับผิดชอบแพลตฟอร์มการจัดการความยินยอมของเรา เราเริ่มทำงานอย่างถูกต้องแล้วหรือยัง ทำงานร่วมกับ UA ได้ไหม จะทำงานร่วมกับ GA4 ได้หรือไม่” และไม่ใช่ทุกคนที่จะปรับตัวเข้ากับสิ่งนั้นได้

และการบีบผลประโยชน์เล็กน้อยของโหมดการยินยอมให้ทำงานจะเป็นการเปิดใช้งานสิ่งที่ Dara กำลังพูดถึงเกี่ยวกับแมชชีนเลิร์นนิง คุณต้องเชื่อมต่อจุดเหล่านั้นเข้าด้วยกันเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังรวบรวมข้อมูลอย่างถูกกฎหมายและถูกกฎหมาย แต่นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่ฉันได้เห็นเมื่อทุกอย่างเข้าสู่ Direct และผู้คนต่างก็สงสัยว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น แล้วทำไมคุณถึงเป็นแบนเนอร์คุกกี้ ฉันมีปลั๊กไร้ยางอาย ที่จริง ๆ แล้วฉันได้พูดคุยกับ Michael Patten ผู้น่ารักที่ Launch Online เป็นเวลาประมาณครึ่งชั่วโมงโดยเขาอธิบายตัวอย่างวิธีที่คุณสามารถตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาสำหรับ คุณ. แต่นั่นเป็นสิ่งที่คุณอาจไม่ได้นึกถึงในแง่ของการผสานรวม แต่เป็นสิ่งที่อาจทำให้ความสามารถในการพิสูจน์ว่าออร์แกนิกของคุณกำลังทำอะไรบางอย่างอยู่ นั่นจะเป็นเคล็ดลับยอดนิยมของฉันสำหรับสิ่งนั้น

David: และสุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด ไปที่ Brie Brie คุณคิดอย่างไรกับ GA4

Brie: สิ่งที่เกี่ยวกับ GA4 คือทำให้เราเข้าถึงรถซูเปอร์สปอร์ตได้ เราได้รับสิ่งต่างๆ เช่น การตรวจจับความผิดปกติที่คุณสามารถตั้งค่าได้เฉพาะเจาะจงสำหรับเมตริกที่เฉพาะเจาะจงมาก และเครื่องมือทุกประเภทที่ทำงานร่วมกับ BigQuery มีหลายสิ่งหลายอย่างที่เราสามารถทำได้ใน GA4 ปัญหาคือคุณต้องทำใจให้สบายกับเรื่องยุ่งๆ เรียนรู้ และสบายใจที่จะไม่รู้ ความจริงก็อย่างที่ใคร ๆ ก็ว่ากันไปแล้ว คำคมดัง ๆ ที่ว่า "การเปรียบเทียบคือหัวขโมยความสุข" หากคุณดำเนินการต่อ "ใน Universal Analytics…” ความจริงก็คือใน Universal Analytics ไม่มีอะไรเลยในวันที่ 1 กรกฎาคม ดังนั้นเราต้องเลิกกลัว หายใจเข้าลึกๆ และใช้เวลา 10 ถึง 15 นาทีใน GA4 ทุกวันเพื่อพยายามทำตัวให้สบายในแพลตฟอร์ม จากนั้นคุณจะเริ่มค้นพบสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่คุณจะเห็นว่าดีขึ้นมาก หรือคุณอาจต้องการให้สิ่งนี้แตกต่างออกไปเล็กน้อย ซึ่งคุณอาจจะพบเจอมากกว่านี้ แต่เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะเห็น

เมื่อเราทุกคนเริ่มใช้แพลตฟอร์ม ไม่มีรายงานหน้า Landing Page แต่ท้ายที่สุดก็มาที่แพลตฟอร์ม คุณอาจจดบันทึกสิ่งเหล่านี้บางอย่างที่คุณต้องการ และหวังว่าเมื่อเวลาผ่านไป คุณจะเห็นปัญหาบางอย่างได้รับการแก้ไข และมันจะเป็นความหวังริบหรี่สำหรับคุณ แต่สิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือการทำความคุ้นเคยกับความอึดอัดเล็กน้อย และปล่อยให้ยูนิเวอร์แซลไป ถ้ารักก็ปล่อยไป และเริ่มชาร์จไปข้างหน้าไปยัง GA4

David: Brie, Jeff, Dara และ Joe ขอบคุณมาก นี่เป็นบทสนทนาที่ยอดเยี่ยม

และขอบคุณสำหรับการรับฟัง ตรวจสอบตอนก่อนหน้าทั้งหมดและลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้แพลตฟอร์ม Rank Ranger ฟรีที่ rankranger.com