ระบบเดิมรั้งการเติบโตของธุรกิจของคุณไว้หรือไม่?
เผยแพร่แล้ว: 2020-11-27พลวัตของธุรกิจกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วซึ่งนำหน้าความสามารถของซอฟต์แวร์ที่จำเป็นในการตามให้ทันหลายขั้นตอน อย่างไรก็ตาม ในการทำงานในโลกที่อยู่บนเส้นทางของการเป็นดิจิทัลก่อน ระบบและซอฟต์แวร์ของธุรกิจของคุณสามารถช่วยหรือระงับความสามารถของคุณในการเติบโตและรักษาความสามารถในการแข่งขันได้
พฤติกรรมของลูกค้าเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและเปลี่ยนแปลงไปตามลักษณะการใช้งานและกรณีการใช้งานทางธุรกิจ ซอฟต์แวร์ที่รวดเร็ว เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ทุกช่องทาง และปลอดภัยได้กลายเป็นความคาดหวังของลูกค้ายุคใหม่ทุกคนที่ต้องการโต้ตอบกับแบรนด์
การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ทำให้ธุรกิจต้องละทิ้งหรืออัปเดตซอฟต์แวร์ สถาปัตยกรรม หรือแอปพลิเคชันที่มีอยู่ ซึ่งขัดขวางไม่ให้พวกเขาบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและผลักดันให้พวกเขาก้าวไปสู่ความได้เปรียบในการแข่งขัน เข้าสู่ความทันสมัยของซอฟต์แวร์รุ่นเก่า
วันนี้ เรากำลังเจาะลึกคำถามสำคัญบางคำถามที่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงระบบองค์กรแบบเดิมให้ทันสมัย ได้แก่:
สารบัญ
- Legacy Systems คืออะไร และทำไมบริษัทยังใช้ระบบเหล่านี้อยู่?
- อะไรคือต้นทุนที่ซ่อนอยู่ของระบบเดิม?
- อะไรคือวิธีการทำให้ทันสมัยแบบเดิมที่แตกต่างกัน?
- เหตุใดกระบวนการปรับปรุงระบบเดิมบางอย่างจึงล้มเหลว
- Appinventiv สามารถช่วยเหลือความพยายามในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ได้อย่างไร?
Legacy Systems คืออะไร และทำไมบริษัทยังใช้ระบบเหล่านี้อยู่?
ให้เราเริ่มตอบคำถามสองส่วนนี้โดยพิจารณาก่อนว่าระบบเดิมคืออะไรและจะระบุได้อย่างไร
ระบบเดิมคือแนวคิดที่สามารถเข้าใจได้ว่าเป็นซอฟต์แวร์เก่า เทคโนโลยีที่มีอยู่เดิม หรือระบบที่ชะลอความสามารถขององค์กรในการขยาย เติบโต หรือให้ทันกับความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป เมื่อระบบหยุดขาดการสนับสนุนด้านไอทีหรือไม่สามารถรองรับความต้องการขององค์กรได้ เรียกว่าระบบเดิมได้
นี่คือวิธีที่คุณสามารถระบุได้ว่าคุณมีระบบเดิมหรือไม่
- ผู้ขายไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป
- ไม่ได้รับการอัพเดตความปลอดภัยใด ๆ
- ไม่รวมเข้ากับซอฟต์แวร์สมัยใหม่
- คุณต้องหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับกระบวนการต่างๆ
- คุณต้องรอให้โหลด เสร็จสิ้น หรือเพียงแค่รัน
- ค่าบำรุงรักษาสูงมาก
หากมีปัญหามากมายกับระบบเดิม เหตุใดบริษัทต่างๆ จึงยังคงใช้ระบบเดิมต่อไป เหตุใดธุรกิจต่างๆ ยังคงช้าในการนำแนวทางการปรับปรุงระบบเดิมให้ทันสมัยมาใช้ โดยรู้ว่ากำลังส่งผลเสียต่อแบรนด์ของตน นี่นำเราไปสู่ส่วนที่สองของคำถาม
ต่อไปนี้คือข้อกังวลที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนที่เราเคยได้ยินมาในการเดินทางบริการการพัฒนาซอฟต์แวร์ระดับองค์กรของเรา –
- “กระบวนการทางธุรกิจของเราได้รับการกำหนดเอง สิ่งเหล่านี้ได้กลายเป็นพื้นฐานและมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการดำเนินธุรกิจของเรา”
- “การอัปเดตมีความเสี่ยงเกินไป จะเกิดอะไรขึ้นหากข้อมูลสำคัญเสียหายหรือสูญหาย”
- “ซอฟต์แวร์ของเรามีกฎเกณฑ์ทางธุรกิจที่สำคัญซึ่งไม่ได้ระบุไว้ในเอกสารใดๆ”
- “เป็นไปไม่ได้ที่จะหาระบบใหม่ที่ใช้งานได้เหมือนกับระบบเดิม”
ท่ามกลางข้อกังวลเหล่านี้ ยังมีผู้ประกอบการที่เข้าใจถึงความจำเป็นในการโยกย้ายไปสู่ซอฟต์แวร์ยุคใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
อะไรคือต้นทุนที่ซ่อนอยู่ของระบบเดิม?
ค่าบำรุงรักษา
ระบบและแอปพลิเคชันกลายเป็นเรื่องยากที่จะจัดการเมื่อเวลาผ่านไป การเปลี่ยนแปลงอื่นๆ จะเพิ่มระดับความซับซ้อน – การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในช่วงเวลาหนึ่งจะทำให้เกิดข้อบกพร่อง ใช้เวลาน้อยมากในการอัปเดตง่ายๆ เพื่อที่จะกลายเป็นงานที่ต้องใช้เวลาและเงินมาก
ค่าสนับสนุน
เมื่อระบบเริ่มเก่าและล้าสมัย การสนับสนุนผู้จำหน่ายก็ลดลงด้วย ดังนั้น หากคุณต้องพึ่งพาผู้ให้บริการซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม จะทำให้ซอฟต์แวร์ทำงานต่อไปได้ยากขึ้นหากพวกเขาหยุดให้การสนับสนุนโดยสิ้นเชิง
ต้นทุนชุดทักษะเดิม
การบำรุงรักษาระบบเดิมจำเป็นต้องมีชุดทักษะเดิม เมื่อพนักงานที่มีทักษะเหล่านั้นเกษียณอายุ กลุ่มผู้มีความสามารถจะหดตัวลง สิ่งที่ทำให้แย่กว่านั้นคือตลาดซึ่งขณะนี้ได้ย้ายไปยังเทคโนโลยีและระบบใหม่ ๆ ที่ควบคุมความต้องการทักษะเดิมให้ดียิ่งขึ้น
ค่าความคล่องตัว
ระบบเดิมส่วนใหญ่เปลี่ยนแปลงได้ยาก จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณต้องเพิ่มคุณสมบัติหรือแอปพลิเคชันใหม่ในธุรกิจ นี่คือสิ่งที่ – โครงการดำเนินไปนานและเกินงบประมาณ คุณยังคงพบกับสิ่งกีดขวางบนถนนในระหว่างโครงการ การทดสอบคุณสมบัติใหม่ต้องใช้เวลา เนื่องจากเป็นการยากที่จะวัดว่าทุกอย่างเข้ากับระบบเก่าได้ดีเพียงใด เหตุการณ์เหล่านี้มักจะเพิ่มค่าใช้จ่ายในการรวมระบบเช่นกัน
จนถึงจุดนี้ คุณต้องรวบรวมข้อมูลเชิงลึกว่าเหตุใดบริการการปรับปรุงระบบแบบเดิมจึงมีความจำเป็น (จำเป็นในหลาย ๆ ด้าน) สำหรับ ธุรกิจที่ต้องการลงทุนในการพัฒนาแอประดับ องค์กร
เราไม่ต้องการลงลึกถึงเหตุผลที่จำเป็นต้องมีการปรับปรุงระบบไอทีให้ทันสมัย เนื่องจากสามารถบีบอัดได้ง่าย ๆ ออกเป็นสามสาเหตุ:
- ค่าใช้จ่ายในการดำเนินธุรกิจสูง
- ขาดความสามารถในการรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน
- เผชิญ กับความท้าทายในการปรับใช้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
นอกจากนี้ Gartner ประมาณการ ว่าทุกดอลลาร์ที่ใส่ไปในการสร้างสรรค์ธุรกิจดิจิทัลจนถึงปี 2020 จะเรียกร้องให้องค์กรต่างๆ ใช้จ่ายอย่างน้อย 3 เท่าของจำนวนนั้นในการปรับปรุงพอร์ตโฟลิโอแอปพลิเคชันเดิมของตนให้ทันสมัย
แม้ว่าการอัปเดตระบบเดิมจะเป็นเรื่องราคาแพง แต่การปรับปรุงให้ทันสมัยก็ยังต้องการให้องค์กรใช้เงินเป็นจำนวนมาก การใช้ประโยชน์สูงสุดจากเงินที่ใช้ไปนั้น คุณต้องพิจารณาอย่างรอบคอบถี่ถ้วนว่ากลยุทธ์การปรับซอฟต์แวร์ให้ทันสมัยแบบใดที่เหมาะกับคุณ Stefan van der Zijden ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยของ Gartner กล่าวว่า "กุญแจสำคัญคือการทำความเข้าใจว่าปัญหาของคุณเกิดจากเทคโนโลยี สถาปัตยกรรม หรือฟังก์ชันการทำงานของแอปพลิเคชันหรือไม่
แต่คุณจะตัดสินใจได้อย่างไร?
- โดยทำให้แน่ใจว่าระบบเดิมล้าสมัยและไม่เหมาะกับคุณอีกต่อไป
- โดยการมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับวิธีการทำงานของแบบจำลองความทันสมัยแบบเดิมที่แตกต่างกัน
อะไรคือวิธีการทำให้ทันสมัยแบบเดิมที่แตกต่างกัน?
เทคนิคการปรับปรุงระบบเดิมให้ทันสมัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับแอปพลิเคชันรุ่นเก่าๆ นั้นยากเพราะสร้างขึ้นมาเองใน รูปแบบเสาหินเดียวเมื่อเทียบกับรุ่นไมโคร เซอร์วิส ซึ่งหมายความว่าซอฟต์แวร์ – ข้อมูล การกำหนดค่าเครือข่าย และความปลอดภัยล้วนมีการเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับโครงสร้างพื้นฐานพื้นฐาน ทำให้ยากต่อการอัพเกรดส่วนประกอบใด ๆ
แม้แต่การอัปเดตเพียงเล็กน้อยก็ยังทริกเกอร์กระบวนการทดสอบการถดถอยที่ใช้เวลานานและช้า ซึ่งเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าด้วยตนเองของสภาพแวดล้อมการทดสอบที่ใกล้การผลิตจริง นอกเหนือจากการกำหนดค่า และข้อมูลที่เหมาะสม
ต่อไปนี้เป็นห้าวิธีในการจัดการแอปพลิเคชันระดับองค์กรแบบเดิม -
1. รีแพลตฟอร์ม
แนวทางนี้เกี่ยวข้องกับการประยุกต์ใช้การเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยในระบบเดิมแล้วย้ายไปยังแพลตฟอร์มอื่น แม้ว่าจะไม่เปลี่ยนฟังก์ชันหรือโครงสร้างของโค้ดของระบบปัจจุบัน แต่ก็ช่วยให้คุณสามารถโฮสต์แอปพลิเคชันบนแพลตฟอร์มที่มีราคาไม่แพงได้ ในขณะที่การปรับโครงสร้างโครงการใหม่ต้องใช้เวลา แนวทางการปรับแพลตฟอร์มใหม่นั้นรวดเร็วและได้รับการออกแบบมาเพื่อรักษาตรรกะทางธุรกิจพื้นฐานไว้เหมือนเดิม หมายถึงถัดจากผลกระทบเล็กน้อยต่อการดำเนินธุรกิจ
สถานการณ์ที่แนวทางนี้มีความสมเหตุสมผลทางธุรกิจมากที่สุด –
- มีฟังก์ชันน้อยมากที่ต้องปรับปรุงให้ทันสมัย
- ธุรกิจจำเป็นต้องย้ายกระบวนการบางอย่างในระบบบนคลาวด์
- มีปัญหาทางการเงินในบริษัท
2. รีเฟซ
กลยุทธ์การปรับซอฟต์แวร์ให้ทันสมัยนี้ครอบคลุมการดึงข้อมูลบางส่วนจากระบบเดิมของคุณและเพิ่มในส่วนต่อประสานกราฟิก ช่วยทำให้ซอฟต์แวร์เก่าของคุณดูใหม่ด้วยคุณสมบัติ UI ใหม่บางอย่าง แนวทางดังกล่าวทำให้ไม่จำเป็นต้องจัดหาเทคโนโลยีใหม่ใดๆ ซึ่งจะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการออกใบอนุญาต
แนวทางนี้เหมาะสมที่สุดในกรณีที่-
- ทีมผู้บริหารมีความสัมพันธ์ที่ดีกับแอปพลิเคชันรุ่นเก่า
- ทีมไอทีมีทักษะสูงในเทคโนโลยีเก่าและรู้วิธี ปรับปรุงอย่างต่อ เนื่อง
- แม้ว่าซอฟต์แวร์จะเก่า แต่ฐานเทคโนโลยีก็ทันสมัย (เช่น J2EE/Java)
3. สร้างใหม่
ที่นี่ คุณสร้างระบบเดิมขององค์กรตั้งแต่เริ่มต้น คุณสามารถปรึกษากับ บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ระดับองค์กร ของคุณ ว่าจะสร้างระบบใหม่ทั้งหมดหรือเพียงแค่สร้างส่วนหลักของพอร์ตซอฟต์แวร์ขึ้นมาใหม่ วิธีการนี้แม้จะสุดขั้ว แต่ก็ให้ผลตอบแทนสูงสุดและความได้เปรียบในการแข่งขันที่ดีที่สุด นอกจากนี้ กองเทคโนโลยีถูกสร้างขึ้นเพื่อให้สามารถแข่งขันได้เป็นเวลาหลายปีในอนาคต
วิธีการจะถูกเลือกเมื่อ -
- ระบบปัจจุบันไม่สามารถรองรับการเปลี่ยนแปลงที่ตลาดต้องการได้
- ผู้จำหน่ายไม่รองรับเทคโนโลยีพื้นฐานอีกต่อไป
- เทคโนโลยีปัจจุบันมีราคาแพงมากในการออกใบอนุญาต
4. ขยายและโยกย้าย
นี่เป็นหนึ่งในวิธีการอัปเดตซอฟต์แวร์รุ่นเก่าที่มีการวางแผนดีที่สุดวิธีหนึ่ง ที่นี่คุณจะค่อยๆ ขยายระบบเดิมของคุณและแนะนำคุณลักษณะใหม่และแอปพลิเคชันที่ทันสมัยตามหลักเป้าหมาย วิธีนี้ทำให้คุณสามารถอัปเดตระบบเดิมได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนเลย เป็นวิธีที่มีความเสี่ยงต่ำที่สุดในการเปลี่ยนแปลงระบบโดยการย้ายส่วนประกอบทีละรายการ และเนื่องจากมีการย้ายข้อมูลเพียงองค์ประกอบเดียว ต้นทุนของความล้มเหลวและผลกระทบต่อธุรกิจจึงต่ำมาก
สถานการณ์ที่เหมาะสมที่สุด –
- เมื่อคุณต้องการแทนที่ทั้งระบบทีละองค์ประกอบ
- เมื่อมีองค์ประกอบเพียงเล็กน้อยที่ส่งผลต่อกระบวนการทางธุรกิจในปัจจุบันของคุณ
- เมื่อคุณต้องเปลี่ยนระบบปัจจุบันจากแบตช์เป็นเรียลไทม์
- เมื่อมีความจำเป็นต้องปรับปรุงฐานข้อมูลที่ล้าสมัยให้ทันสมัยด้วยระบบ RDMS
5. ไม่มีการเปลี่ยนแปลงระบบ
ในแนวทางนี้ ธุรกิจต่าง ๆ ใช้พฤติกรรมการรอคอยและเฝ้าดูโดยที่พวกเขาระงับความทันสมัยของระบบไว้จนกว่าจะถึงเวลาที่พวกเขาจะสามารถค้นหา ROI ที่ดีที่สุดของกระบวนการได้ แนวทางนี้ช่วยให้บริษัทตัดสินใจบนพื้นฐานของการเปลี่ยนแปลงและการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรม
สถานการณ์ที่แนวทางเหมาะสมที่สุด –
- บริษัทมีความทันสมัยในอดีตและไม่จำเป็นต้องย้ายถิ่นฐานในทันที
- ธุรกิจมุ่งเน้นไปที่การรับการเปลี่ยนแปลงในตลาดหรือในตัวลูกค้า
- ขาดแคลนเงินทุนสำหรับการปรับปรุงให้ทันสมัย
โซลูชันการปรับให้ทันสมัยแบบเดิมทั้ง 5 แบบมีอยู่ทั่วไปในกระบวนการปรับปรุงซอฟต์แวร์ระดับองค์กรทั้งหมด แต่ไม่ว่าจะฟังดูง่ายเพียงใดในข้อความ มีความท้าทายมากมายที่การรวมเข้าด้วยกัน นี่คือความยากลำบากที่บริษัทพัฒนาแอปพลิเคชันระดับองค์กรต้องเผชิญ
เหตุใดกระบวนการปรับปรุงระบบเดิมบางอย่างจึงล้มเหลว
เราเพิ่งสำรวจความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับระบบเดิมและวิธีการต่างๆ ที่สามารถเอาชนะได้ แม้ว่าจะมีสาเหตุสำคัญบางประการที่ส่งผลโดยตรงต่อผลลัพธ์ของกระบวนการปรับปรุงให้ทันสมัย นี่คือสาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้ความทันสมัยของโครงการล้มเหลว -
กระบวนการทางธุรกิจที่ไม่มีประสิทธิภาพ
ก่อนที่จะเริ่มกระบวนการปรับปรุงระบบเดิมให้ทันสมัย สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าปัญหาคืออะไร - เกิดจากระบบเดิมหรือกระบวนการทางธุรกิจไม่มีประสิทธิภาพ การสร้างซอฟต์แวร์ใหม่โดยไม่สนใจกระบวนการทางธุรกิจที่ไม่มีประสิทธิภาพ อาจเป็นสูตรสำเร็จของความล้มเหลว
ทำให้ธุรกิจนำซอฟต์แวร์ใหม่มาใช้
การปรับปรุงระบบเดิมให้ทันสมัยนำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญมาสู่ธุรกิจของคุณ แต่สิ่งที่คุณต้องทราบคือระบบกำลังปรับธุรกิจของคุณหรือธุรกิจของคุณกำลังปรับตัว
สำหรับกระบวนการปรับปรุงให้ทันสมัยที่ประสบความสำเร็จ ซอฟต์แวร์ควรเหมาะสมกับกระบวนการทางธุรกิจและความต้องการ ไม่ใช่ในทางกลับกัน
สำหรับซอฟต์แวร์ที่ขอให้ทีมของคุณนำกระบวนการใหม่มาใช้จะพบกับความไม่พอใจจากพนักงานของคุณ ลองนึกภาพการทำงานกับเอกสาร Word และจู่ๆ ก็ถูกขอให้ย้ายกระบวนการเขียนและแก้ไขใน Google เอกสารก่อน จากนั้นจึงใช้เครื่องมือการจัดการโครงการ เช่น Trello แม้ว่าจะดีสำหรับธุรกิจเมื่อมองย้อนกลับไป แต่ความกะทันหันจะทำให้คุณงุนงง ดังนั้นจึงควรใช้ซอฟต์แวร์ที่เหมาะกับกระบวนการปัจจุบันของคุณอย่างราบรื่นและมีความสามารถในการขยายเวลาเพื่อช่วยให้พนักงานของคุณไปยังที่ที่คุณต้องการได้
ทันสมัยในเวลาเดียวกัน
มีธุรกิจจำนวนมากที่ใช้ความทันสมัยเป็นยาวิเศษที่จะแก้ปัญหาการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในชั่วข้ามคืน และภายใต้ความเข้าใจผิดนี้ พวกเขาแทนที่ระบบเดิมจากทั้งหมดด้วยโซลูชันใหม่ ความจริงก็คือการเปลี่ยนระบบทั้งหมดทำให้เกิดการหยุดชะงักไม่เพียงแต่กับพนักงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงลูกค้าด้วย ซึ่งเป็นเรื่องยากสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งสองกลุ่มในการปรับตัว
Appinventiv สามารถช่วยเหลือความพยายามในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ได้อย่างไร?
ไม่ว่าคุณกำลังมองหาการปรับแพลตฟอร์มระบบเดิมหรือต้องการรวมโซลูชันใหม่เข้ากับระบบหรือเพียงแค่ต้องการออกแบบสถาปัตยกรรมระบบขององค์กรใหม่ การขอความช่วยเหลือจากบริษัทพัฒนาแอประดับองค์กรที่มีทักษะเป็นสิ่งจำเป็นทั้งในระยะสั้นและระยะยาว ผลลัพธ์และความสำเร็จ
ด้วยความเชี่ยวชาญที่กว้างขวางในการจัดการโปรเจ็กต์ระดับองค์กร ทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ในบริษัทของเราจึงมีความเชี่ยวชาญในด้านการปรับปรุงให้ทันสมัยแบบเดิม ตั้งแต่การกำหนดเป้าหมายและการกำหนดขอบเขตไปจนถึงการบูรณาการระบบในซอฟต์แวร์รุ่นเก่าและการทำงานในการย้ายข้อมูลตามหลักเป้าหมาย ทีมงานของเราจะคอยดูแลคุณตลอดกระบวนการทั้งหมด
ติดต่อเรา เพื่อออกแบบวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณและทำความเข้าใจกับเส้นทางที่ดีที่สุดในการย้ายไปสู่ซอฟต์แวร์ยุคดิจิทัล