วิธีเพิ่มประสิทธิภาพ Google My Business และปรับปรุงการมองเห็นการค้นหาในพื้นที่ของคุณ

ทุกวันนี้ เมื่อผู้คนต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการ พวกเขามักจะเริ่มต้นด้วยการหาข้อมูลทางออนไลน์ และเมื่อพวกเขาพร้อมที่จะซื้อ พวกเขาจะมองหาธุรกิจที่อยู่ใกล้พวกเขา ดังนั้น หากคุณต้องการกระตุ้นให้ผู้คนมาเยี่ยมชมร้านค้าของคุณมากขึ้น ทั้งทางกายภาพและทางออนไลน์ คุณควรสร้างกลยุทธ์ SEO ในพื้นที่ที่แข็งแกร่งโดยมีรายชื่อ Google My Business ที่แข็งแกร่งเป็นหัวใจหลัก

เพื่อให้บัญชี Google My Business ทำงานได้ดี คุณจำเป็นต้องตั้งค่าอย่างถูกต้อง ซึ่งหมายความว่าข้อมูลทางธุรกิจของคุณจะสมบูรณ์ ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน รวมทั้งสอดคล้องกับรายชื่อออนไลน์อื่นๆ ทั้งหมดของคุณ

ในบทความนี้ เราจะช่วยให้คุณเรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพ Google My Business และให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการใช้คุณลักษณะล่าสุด

Google My Business คืออะไร

คุณรู้หรือไม่ว่าสี่ในห้าคนที่ทำการค้นหาในพื้นที่หรือเยี่ยมชมร้านค้าในวันเดียวกันนั้น และ 46% ของการค้นหาของ Google ทั้งหมดค้นหาข้อมูลในท้องถิ่นใช่หรือไม่ คุณอาจจะถามตัวเอง ว่า ทั้งหมดนี้หมายความว่า อย่างไรกันแน่ ? และ จะลงทะเบียนธุรกิจของฉันบน Google ได้อย่างไร

Google My Business (GMB) เป็นเครื่องมือฟรีที่สร้างโดย Google เพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ จัดการสถานะของตนในผลการค้นหาและพอร์ตโฟลิโอด้านสาธารณูปโภคที่เพิ่มขึ้นของบริษัท ช่วยให้คุณสร้างรายชื่อธุรกิจในท้องถิ่นและเพิ่มข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ เช่น ชื่อและหมวดหมู่ธุรกิจที่ถูกต้อง สถานที่ เวลาเปิดทำการ รูปภาพ รีวิวของลูกค้า การอัปเดตธุรกิจ รายการผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ

ประโยชน์ของ Google My Business

บัญชี GMB เป็นเครื่องมือขั้นสูงสุดในการปรับปรุงกลยุทธ์ SEO ในพื้นที่ของแบรนด์ของคุณ ช่วยให้คุณควบคุมโปรไฟล์ธุรกิจและสถานะออนไลน์ สื่อสารกับลูกค้าและสร้างลีดเพิ่มเติม นอกจากนี้ยังช่วยให้บริษัทของคุณปรากฏอย่างเด่นชัดมากขึ้นในผลลัพธ์ของ Google Maps และแผงความรู้

อย่างไรก็ตาม โปรไฟล์ธุรกิจและบัญชีธุรกิจของคุณเป็นสองสิ่งที่แตกต่างกัน โปรไฟล์ของคุณคือรายชื่อ และสามารถและมีแนวโน้มว่าจะได้แสดงบน Google แม้ว่าคุณจะไม่ได้ป้อนข้อมูลก็ตาม

ตัวอย่างเช่น ผู้ที่มาเยี่ยมชมร้านค้าของคุณสามารถทำเครื่องหมายบน Maps นอกจากนี้ Google ยังสามารถระบุที่อยู่ในเว็บไซต์ของคุณ เชื่อมต่อกับที่ตั้งจริง และสร้างรายชื่อได้โดยอัตโนมัติ จนกว่าคุณจะอ้างสิทธิ์ในโปรไฟล์ของคุณ คุณจะไม่สามารถควบคุมข้อมูลได้

หากคุณสงสัยว่า “จะลงทะเบียนธุรกิจของฉันบน Google ได้อย่างไร” กระบวนการนี้ค่อนข้างง่าย ก่อนอื่น คุณต้องลงชื่อสมัครใช้ Google My Business จากนั้นจึงสร้างโปรไฟล์สำหรับธุรกิจของคุณหรือทำตามขั้นตอนเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของโปรไฟล์ที่มีอยู่ได้ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเพิ่มและลบข้อมูล จัดการลักษณะที่ปรากฏของรายชื่อ และโพสต์การอัปเดตได้ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะนำอำนาจมาไว้ในมือของคุณเอง

จะลงทะเบียนธุรกิจของฉันบน Google ได้อย่างไร

การตั้งค่าบัญชี Google My Business นั้นฟรี 100% และค่อนข้างตรงไปตรงมา มาข้ามขั้นตอนไปด้วยกัน

ขั้นตอนที่ 1 ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Google My Business

ไปที่ https://www.google.com/business/ และ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของ คุณ คุณสามารถใช้บัญชีที่มีอยู่หรือสร้างใหม่ได้ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลบริษัทของคุณ – เช่น [email protected]

ขั้นตอนที่ 2 กรอกรายละเอียดธุรกิจของคุณ

เริ่มพิมพ์ชื่อธุรกิจของคุณ หากไม่ปรากฏในเมนูแบบเลื่อนลง ให้คลิกที่ เพิ่มธุรกิจของคุณไปยัง Google

ถัดไป เลือกหมวดหมู่ที่เหมาะสม

ขั้นตอนที่ 3 แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าจะหาคุณได้ที่ไหน

หากคุณมีหน้าร้านจริงหรือสำนักงานที่ลูกค้าสามารถเยี่ยมชมได้ ขั้นตอนต่อไปคือการป้อนที่อยู่ธุรกิจของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลนี้ถูกต้อง คุณจะต้องวางตำแหน่งเครื่องหมายสำหรับตำแหน่งนั้นบน Google แผนที่

อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถระบุพื้นที่ท้องถิ่นที่ธุรกิจของคุณดำเนินธุรกิจและภูมิภาคที่ธุรกิจตั้งอยู่

ขั้นตอนที่ 4 ระบุข้อมูลติดต่อธุรกิจของคุณ

ระบุหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจของคุณและที่อยู่เว็บไซต์ของคุณ หากคุณยังไม่มีเว็บไซต์ คุณมีสามตัวเลือก:

• คุณสามารถระบุหน้า Facebook หรือ Instagram ของคุณ
• คุณสามารถคลิกที่ ฉันไม่ต้องการเว็บไซต์
• Google สามารถสร้างเว็บไซต์ฟรีให้คุณได้โดยอัตโนมัติ

เคล็ดลับแบบมือโปร : หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและโซเชียลมีเดียก็ทำงานได้ดีสำหรับคุณ นั่นเป็นสิ่งที่ดี อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณพิจารณาสร้างเว็บไซต์ของคุณเองไม่ช้าก็เร็ว WordPress เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการเริ่มต้น และสามารถช่วยให้คุณขยายการดำเนินงานได้ แม้ว่าคุณจะไม่มีทักษะทางเทคนิคพิเศษใดๆ ก็ตาม

ขั้นตอนที่ 5. ยืนยันธุรกิจของคุณ

เกือบเสร็จแล้ว! เหลือเพียงสองสิ่งที่ต้องทำ: 1) เลือก ใช่ เพื่อแชร์และรับการอัปเดตและการแจ้งเตือน และ 2) ยืนยันธุรกิจของคุณ

หากคุณมีสิทธิ์ให้ธุรกิจของคุณได้รับการยืนยันทาง โทรศัพท์ หรือ อีเมล ให้เลือกตัวเลือกที่เหมาะกับคุณที่สุด อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะต้องใช้ตัวเลือกการยืนยันเริ่มต้นโดย Google ซึ่งก็คือ Postcard by Mail ฟังดูค่อนข้างเก่า แต่นั่นเป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะครอบครองสถานที่นี้อย่างแท้จริง

ระบุรายละเอียดที่จำเป็น ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกต้อง และกดปุ่ม ส่ง ไปรษณียบัตรของคุณควรมาถึงภายในสองสัปดาห์ เมื่อคุณได้รับแล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี GMB เลือก ยืนยันตำแหน่ง จากเมนู แล้วป้อนรหัสยืนยันห้าหลัก อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มีบัตรภายในเวลาที่ประกาศ โปรดติดต่อ Google ทันทีเพื่อแก้ไขปัญหา

โปรดทราบว่าอาจต้องใช้เวลาสองสามสัปดาห์กว่าที่รายชื่อ Google My Business ของคุณจะปรากฏในการค้นหา ในระหว่างนี้ คุณสามารถดาวน์โหลดและทำความคุ้นเคยกับแอป Google My Business บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้

จะอ้างสิทธิ์โปรไฟล์ GMB ที่มีอยู่ได้อย่างไร

หากบุคคลอื่นมีรายชื่อธุรกิจของคุณอยู่ใน Google คุณสามารถและควรอ้างสิทธิ์คืน มีสามวิธีในการทำเช่นนี้

• ตัวเลือกที่ 1 . เข้าสู่ระบบบัญชี GMB ของคุณ ค้นหาธุรกิจของคุณ เลือกและทำตามขั้นตอนเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของโดยชอบธรรม
• ตัวเลือกที่ 2 . ค้นหาธุรกิจของคุณบน Google แผนที่ จากนั้นเลือก จัดการรายชื่อ นี้
• ตัวเลือก 3 . ค้นหารายชื่อ Google My Business ใน Google Search จากนั้นคลิก เป็น เจ้าของธุรกิจนี้ ?

หรือหากโปรไฟล์ธุรกิจ Google ของคุณสร้างขึ้นโดยพันธมิตรทางธุรกิจหรือใครบางคนจากบริษัทของคุณ คุณสามารถให้บุคคลนั้นเพิ่มคุณเป็นผู้ใช้ในบัญชี My Business ได้

หมายเหตุ : หากคุณดำเนินการจากสถานที่หลายแห่ง คุณสามารถมีรายชื่อธุรกิจได้หลายรายการภายใต้โปรไฟล์เดียวกัน

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพ Google My Business

เมื่อธุรกิจของคุณได้รับการยืนยันแล้ว ก็ถึงเวลาต่อยอดด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพ Google My Business คุณอาจกำลังถามตัวเอง ว่า ฉันจะแก้ไขหน้าธุรกิจ Google ของฉันได้ อย่างไร คุณสามารถอัปเดตรายละเอียดของคุณได้ทุกเมื่อที่ต้องการ เพียงไปที่แดชบอร์ด GMB แล้วเลือกรายชื่อที่คุณต้องการอัปเดต

ใช้ข้อมูลธุรกิจของคุณอย่างละเอียดถี่ถ้วน

ระบุข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ รวมรูปภาพโปรไฟล์ธุรกิจ ชั่วโมงทำงาน วันและปีที่คุณเปิด พื้นที่ที่คุณดำเนินการ ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ ช่วงราคาของผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ และอื่นๆ

นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญมากเพราะแม้ว่าผู้คนจะแนะนำการแก้ไขได้ แต่ควรแก้ไขให้ถูกต้องในครั้งแรก นอกจากนี้ Google ยังพิจารณาปัจจัยสามประการในการพิจารณาการจัดอันดับ SEO ในพื้นที่:

• ความ เกี่ยวข้อง – รายชื่อ Google My Business ของคุณตรงกับคำค้นหาหรือไม่
• ระยะทาง - คุณอยู่ห่างจากลูกค้ามากแค่ไหน?
• ความ โดดเด่น - ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักหรือไม่?

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณบ่อยๆ เพื่อให้แน่ใจว่ารายละเอียดทั้งหมดเป็นปัจจุบัน โปรดทราบว่าการแก้ไขใหม่อาจใช้เวลาถึง 60 วันจึงจะปรากฏ และข้อมูลบางอย่าง เช่น ข้อมูลที่ได้รับอนุญาตจากบุคคลที่สามและข้อมูลสาธารณะ เป็นต้น จะไม่สามารถแก้ไขได้

ให้ภาพลักษณ์ธุรกิจของคุณแก่ผู้คน

ผู้คนเป็นสิ่งมีชีวิตที่มองเห็นได้และเห็นว่าธุรกิจของคุณมีความสำคัญอย่างไร ปฏิบัติต่อรายชื่อ Google My Business ของคุณเหมือนกับโปรไฟล์โซเชียลมีเดียอื่นๆ เพิ่มโลโก้ รูปภาพปก และรูปภาพเพิ่มเติมใดๆ ที่จะช่วยให้ผู้เยี่ยมชมรู้สึกถึงแบรนด์และ/หรือที่ตั้งของคุณ

อย่าลืมใส่รูปภาพและข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ไม่ว่าสิ่งเหล่านี้จะจับต้องได้เหมือนมื้ออาหารที่ร้านอาหาร หรือจับต้องไม่ได้เหมือนซอฟต์แวร์ การมีสิ่งเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของรายชื่อธุรกิจของคุณจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อกลยุทธ์ SEO ในพื้นที่ของคุณ ธุรกิจจำนวนมากข้ามคุณสมบัติผลิตภัณฑ์ ดังนั้นเมื่อคุณใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะนี้ ไม่เพียงแต่ทำให้โปรไฟล์ของคุณเต็มเท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันอีกด้วย

ให้ลูกค้าได้รับข้อมูลล่าสุด

หากคุณเปลี่ยนสถานที่ ให้แก้ไขเวลาทำการของคุณหากจำเป็น และเปลี่ยนรายละเอียดการติดต่อของคุณ คุณควรอัปเดตโปรไฟล์ของคุณโดยเร็วที่สุด นอกจากนี้ หากคุณต้องการแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ ข้อเสนอพิเศษ หรือกิจกรรม คุณสามารถแชร์โพสต์เกี่ยวกับพวกเขาได้

การรักษาโปรไฟล์ของคุณให้สดใหม่จะกระตุ้นให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับหน้าร้านดิจิทัลและหน้าร้านจริงของคุณ ซึ่งจะเป็นการส่งเสริมความไว้วางใจในแบรนด์และกระตุ้นยอดขาย

อวดคุณสมบัติพิเศษของธุรกิจของคุณ

Google My Business ให้คุณเพิ่มคุณสมบัติพิเศษให้กับรายชื่อของคุณโดยขึ้นอยู่กับหมวดหมู่ธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น ร้านอาหารสามารถแชร์เมนู บริการสามารถเพิ่มปุ่มจองหรือส่งข้อความ และบริษัทขนาดเล็กถึงขนาดกลางสามารถแสดงแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของตนได้ เป็นต้น

หากคุณต้องการเพิ่มคุณลักษณะพิเศษ แต่คุณไม่พบคุณลักษณะนี้ในตัวเลือกโปรไฟล์ คุณอาจต้องเปลี่ยนหมวดหมู่ธุรกิจของคุณ

ใช้คำวิจารณ์เพื่อประโยชน์ของคุณ

บทวิจารณ์ของลูกค้ามีความสำคัญต่อทั้งชื่อเสียงของธุรกิจของคุณและการจัดอันดับของ Google ผู้คนไว้วางใจผู้อื่นมากกว่าโฆษณาออนไลน์ ดังนั้นให้เน้นความพยายามของคุณในการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมและส่งเสริมให้ลูกค้าของคุณแบ่งปันทางออนไลน์

นอกจากนี้ อย่าลืมตอบกลับรีวิวทั้งหมดเพื่อแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับคำติชมของพวกเขา แสดงความขอบคุณสำหรับความคิดเห็นในเชิงบวก ยอมรับคำวิจารณ์ ขอโทษ และจัดการกับข้อกังวล ให้คำตอบที่ดีกับคำถาม ปฏิสัมพันธ์ดังกล่าวสามารถรับรองความเป็นมืออาชีพของคุณ แสดงว่าคุณมีความกระตือรือร้นและเชื่อถือได้ และช่วยสร้างความภักดี

ห่อ

หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าจะพบธุรกิจของคุณได้ง่ายทุกครั้งที่มีคนค้นหาบริษัทของคุณบน Google Search และ Google Maps ให้พิจารณาเพิ่มประสิทธิภาพบัญชี Google My Business

ประโยชน์ของ Google My Business มีมากมาย ไม่เพียงแต่คุณจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการมองเห็นธุรกิจในท้องถิ่นของคุณเท่านั้น แต่คุณยังสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้าของคุณได้อีกด้วย

ใช้เวลาในการกรอกและเพิ่มประสิทธิภาพบัญชี GMB ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่พลาดหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มอันดับการค้นหาของคุณ!