เทศกาลวันหยุดใกล้เข้ามาแล้ว คนทั้งโลกกำลังรอการขาย ข้อเสนอพิเศษ และรูปถ่ายบ้านแสนสบายพร้อมไก่งวงย่างแสนอร่อยบนจาน ผู้ซื้อสื่อจำนวนมากคุ้นเคยกับ CPC ที่ลดลงเล็กน้อยที่เกิดจาก COVID-19 แล้ว อย่างไรก็ตาม ด้วยราคาต่อคลิกในช่วงเทศกาลวันหยุดมักจะเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะในอีคอมเมิร์ซ นูตรา และประเภทธุรกิจอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าอุปโภคบริโภคยอดนิยม ต้องการทราบวิธีการเพิ่มยอดขายของคุณในช่วงฤดูการทำกำไรนี้หรือไม่? ต่อไปนี้คือบทเรียนหลัก 5 ประการที่เราได้เรียนรู้จากลูกค้าของเรา

เหตุใดเทศกาลวันหยุดปี 2020 จึงพิเศษ

ในปี 2019 National Research Found ได้คำนวณว่ายอดขายปลีก ในเดือนพฤศจิกายนและธันวาคม สามารถมีสัดส่วนเกือบ 1 ใน 3 ของยอดขายต่อปี ในปี 2020 เนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 นักช็อปส่วนใหญ่จะเลือกซื้อ สินค้าที่พวกเขาชื่นชอบทางออนไลน์ Criteo กล่าวว่า ผู้บริโภค 64% ยังคงพลาดการไปที่ร้านจริง ในขณะที่ 88% ค่อนข้างแน่ใจว่า พวกเขาจะทำกิจวัตรประจำวันในการจับจ่ายซื้อของประจำปีผ่านสมาร์ทโฟนและแล็ปท็อป สถิติเหล่านี้สามารถบอกเราเกี่ยวกับแนวโน้มหลักสามประการของเทศกาลวันหยุดนี้ ได้แก่ การเติบโตของอุปสงค์ของ ผู้บริโภค การ แข่งขันที่เพิ่ม ขึ้น ราคาของความผิดพลาดที่สูงขึ้น

เคล็ดลับการซื้อ สื่อในช่วงวันหยุดต่อไปนี้ จะช่วยให้คุณเอาชนะคู่แข่งและเพิ่มยอดขายได้โดยไม่ขาดทุนมาก:

1. เริ่มเร็ว. แท้จริงแล้วตอนนี้;
2. เรียนรู้จากประสบการณ์ที่ผ่านมาของคุณ
3. ทดลองกับตำแหน่งโฆษณา แชแนล และงบประมาณหลายรายการ
4. ลองนึกถึงโปรแกรมแนะนำเพื่อนหรือรางวัลความภักดี
5. อย่าเล่นด้วยความเร่งด่วนที่ผิดพลาด สร้างเหตุผลที่แท้จริงในการซื้อ
   
   

   1. เริ่มกิจกรรมการซื้อสื่อของคุณเร็วกว่านี้

Prosper Insights and Analytics ระบุว่า 89% ของผู้บริโภคหาข้อมูล ผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์ก่อนซื้อ ในช่วงเทศกาลวันหยุด พวกเขา เริ่มทำรายการซื้อของและหาข้อมูลก่อนวันหยุดในเดือนตุลาคมแล้ว ในบางกรณี – ปลายเดือนกันยายน อย่างไรก็ตาม การซื้อส่วนใหญ่ยังคงเกิดขึ้นในเดือนพฤศจิกายน จากทั้งหมดนี้ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้:

• วิเคราะห์ความชอบของผู้บริโภค
• เริ่มทดสอบแคมเปญของคุณตอนนี้
• ลงทุนในการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนเป็นผู้ซื้อมากขึ้น อย่ากลัวที่จะเร็วเกินไป ได้เวลา. หากไม่ใช่คุณ คู่แข่งของคุณจะจับความสนใจของผู้ชม

2. เรียนรู้จากประสบการณ์ที่ผ่านมา

ช่วงวันหยุดยาว 3 เดือนต่อปี ไม่เป็นไรถ้าคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน หากคุณเป็นผู้ซื้อสื่อที่มีประสบการณ์ วิธีที่ดีในการเริ่มต้นคือการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญก่อนหน้าของคุณในช่วงเวลานี้ ใช่ เวลาเปลี่ยนไปแล้วและกลยุทธ์ปี 2019 ของคุณอาจไม่ได้ผลในวันนี้ แต่การย้อนกลับไปจะช่วยคุณค้นหาข้อมูลเชิงลึก สร้างกรอบงาน และหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่คุณเคยทำในตอนนั้น หากคุณมีปัญหาใดๆ กับเครื่องมือวิเคราะห์โฆษณาของคุณ คุณสามารถย้ายข้อมูลของคุณจากแหล่งที่มาของการเข้าชมหลายแห่งไปยัง RedTrack และวิเคราะห์ได้ด้วยความช่วยเหลือจากรายงานเจาะลึก เมตริกมากกว่า 30 รายการพร้อมให้คุณใช้งานแล้ว ที่นี่คุณสามารถ:

• ปรับแต่งแดชบอร์ดทั้งหมดของคุณ ทำทุกอย่างที่คุณต้องการ: เพิ่ม ซ่อนคอลัมน์และเมตริกที่มีอยู่ทั้งหมด
• สร้างรายงานพิเศษตามรหัสย่อย (โทเค็น) หนึ่งหรือหลายรายการ เลือกประเทศ ประเภทอุปกรณ์ ข้อมูลผู้ใช้โดยละเอียด และอื่นๆ
• เปรียบเทียบข้อมูลโฆษณาจากช่วงเวลาต่างๆ
• สร้างเทมเพลตเพื่อประหยัดเวลาของคุณในอนาคต
• ส่งออกทั้งหมดเป็นไฟล์ CSV;
• แบ่งปันกับทีมของคุณด้วยความช่วยเหลือของคุณสมบัติการเข้าถึงที่หลากหลาย

อ่าน: วิธีเพิ่มความเร็วให้ธุรกิจของคุณด้วย RedTrack Data Reports

ต้องการแรงบันดาลใจ? ใช้เครื่องมือ Spy

พวกเขาจะช่วยให้คุณรู้จักคู่แข่งและผู้นำในอุตสาหกรรมของคุณ:

• จุดขายที่ไม่เหมือนใคร
• ตัวเลือกแหล่งที่มาของการเข้าชม
• ครีเอทีฟที่พวกเขาสร้างขึ้น
• ประสิทธิผลของกลยุทธ์ของพวกเขา

3. ทดลองกับตำแหน่งโฆษณา แชแนล และครีเอทีฟโฆษณาหลายรายการ

ผู้ซื้อสื่อมือใหม่มักกลัวการแข่งขันจากแบรนด์ใหญ่และเพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์มากกว่า Science กล่าวว่าทุกวันนี้แม้แต่ผู้บริโภคที่อนุรักษ์นิยมที่สุดก็ยังเปิดรับผลิตภัณฑ์ แบรนด์ และร้านค้าใหม่ๆ มากขึ้น ผู้บริโภคจำนวนมากได้เปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคในช่วงล็อกดาวน์ และมีแนวโน้มที่จะซื้อจากเว็บไซต์ที่พวกเขาไม่เคยรู้จักมาก่อน ในช่วงล็อกดาวน์:

• 33% พบพ่อค้ารายย่อยที่พวกเขาไม่เคยรู้จักมาก่อนและซื้อจากพวกเขา
• 83% กล่าวว่าพวกเขามักจะซื้อสินค้าจากร้านค้าใหม่ที่พวกเขาค้นพบ

ดังนั้นทุกอย่างอยู่ในมือคุณแล้ว!

ไม่มีสูตรที่พิสูจน์แล้วว่าจะช่วยให้คุณเอาชนะการแข่งขันได้ในช่วงเวลานี้

กลยุทธ์ที่ดีที่สุดที่ได้ผลเสมอคือการทดลอง!

จำไว้ว่า การวางแผนวันหยุดไม่ได้จำกัดอยู่แค่หน้า Landing Page เลย์เอาต์อีเมล และรูปลักษณ์ที่สร้างสรรค์ ก่อนที่จะพบความเหมาะสม คุณจะต้องใช้งบประมาณโฆษณาบางส่วนกับความล้มเหลว เป็นการยากที่จะคาดเดาว่าช่องหรือตำแหน่งใดจะให้ผลกำไรมากที่สุดสำหรับคุณ

เพื่อลดการสูญเสีย เก็บข้อมูลของคุณไว้ในที่เดียว และตรวจสอบประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น เมื่อคุณเห็นว่ามีบางอย่างผิดปกติกับแคมเปญวันหยุดของคุณ คุณสามารถเพิ่มการปรับปรุงและทดสอบช่องทางอื่นได้ตลอดเวลา โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อซื้อการเข้าชมจาก Google และ Facebook พวกเขาไม่อนุญาตให้เปลี่ยนเส้นทาง ดังนั้นคุณต้องระวัง ใน RedTrack คุณสามารถติดตามการเข้าชมที่มาจากแหล่งที่มาของการเข้าชมเหล่านี้แยกกันโดยใช้สคริปต์ที่ไม่มีการเปลี่ยนเส้นทาง

มันจะวางสถิติของคุณไว้ในรายงานอย่างเรียบร้อยและให้การอัปเดตทั้งหมดแบบเรียลไทม์ หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการซื้อสื่อบน Facebook และ Google และการรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัย โปรดดู Product Stream ล่าสุดของเรา

4. คิดถึงโปรแกรมแนะนำเพื่อนหรือรางวัลความภักดี

โปรแกรมอ้างอิงมีข้อดีมากมาย แต่ประเด็นหลักคือการลดต้นทุนต่อการได้มา มีช่วงเวลาหลักสามช่วงที่จะให้ลูกค้าของคุณแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้กับเพื่อน เพื่อนร่วมงาน หรือเพื่อนในโซเชียลมีเดีย:

• ก่อนซื้อเพื่อกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนใจเลื่อมใส
• ทันทีหลังจากซื้อ
• ทันทีที่พวกเขาได้รับประโยชน์จากการซื้อ

การนำเสนอทั้งก่อนและหลังการซื้อ คุณกำลังให้โอกาสผู้ใช้มากขึ้นในการยอมรับข้อเสนอ จะทราบได้อย่างไรว่ากลยุทธ์ใดเหมาะสมที่สุดสำหรับโปรแกรมอ้างอิงของคุณ? อีกครั้ง ทดสอบ! เตือนลูกค้าของคุณเกี่ยวกับโปรแกรมอ้างอิงของคุณหลายๆ ครั้ง วิเคราะห์ผลลัพธ์ และกำหนดเวลาที่การตอบกลับดีขึ้น ในการติดตามการมีส่วนร่วมของลูกค้าในโครงการริเริ่มของคุณ คุณสามารถใช้ RedTrack และแผงผู้เผยแพร่โฆษณา ที่นี่คุณสามารถเพิ่มข้อเสนอได้ไม่จำกัดจำนวน ตั้งค่าแหล่งที่มาของการเข้าชมที่จำเป็น (ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการให้ลูกค้าแชร์บน Facebook) และติดตามทั้งหมดได้ในที่เดียว

ต้องการดูว่ามันทำงานอย่างไร เรายินดีที่จะบอกเคล็ดลับทั้งหมดเกี่ยวกับตัวอย่างโปรแกรมการแนะนำของเรา

5. อย่าเล่นด้วยความเร่งด่วนที่ผิดพลาด สร้างเหตุผลที่แท้จริงในการซื้อ

ความเร่งด่วนเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดที่ผู้ซื้อสื่อใช้ในการเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นลูกค้าในช่วงเวลานี้ของปี ปัญหาคือทุกคนทำ บางยี่ห้อทำบ่อยจนลูกค้าไม่ตอบสนองต่อสิ่งจูงใจเร่งด่วนเลย

ความรู้สึกเร่งด่วนทำงานได้ดีในสี่กรณีหลัก

1. ทำงานกับแบรนด์ที่ไม่มียอดขายหรือทำน้อยมากตลอดทั้งปี
2. ส่งเสริมแบรนด์ระดับพรีเมียม
3. บริจาคร้อยละของกำไรให้กับองค์กรการกุศลหรือสนับสนุนองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร
4. ใช้มันเป็นแรงกระตุ้นในนาทีสุดท้ายสำหรับผู้ซื้อที่คุณได้จัดตั้งขึ้นแล้วการเชื่อมต่อ

ในกรณีอื่นๆ คุณต้องคิดนอกกรอบ อย่าลดค่าแบรนด์ที่คุณทำงานด้วยและทำให้ราคาถูกลงในสายตาของลูกค้า ค้นหาเส้นแบ่งระหว่างการลดราคาแบบไม่มีระเบียบและการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

บทสรุป

ความต้องการที่เพิ่มขึ้นพร้อมกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นทำให้ช่วงเทศกาลวันหยุดเป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นและท้าทายสำหรับผู้ซื้อสื่อทั้งหมด ในการวางตำแหน่งข้อเสนอของคุณเหนือสิ่งอื่นใด คุณต้องใช้ทั้งสองวิธี: แนวทางที่อิงตามการวิจัยซึ่งขับเคลื่อนด้วยข้อมูลร่วมกับความคิดสร้างสรรค์ อย่ากลัวที่จะใช้กลยุทธ์ที่คุณไม่เคยใช้มาก่อน: เริ่มจากกลุ่มแรกๆ, สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ, สร้างโปรแกรมแนะนำเพื่อน, ทดลองกับแหล่งที่มาของการเข้าชมใหม่ และพิจารณาทัศนคติของคุณ วิธีมาตรฐานในการดึงดูดและมีส่วนร่วมใหม่ ลูกค้า. หากทำถูกต้อง ผลลัพธ์จะไม่ทำให้คุณอยู่นาน