วิธีแก้ไขความท้าทายด้านการตลาดโซเชียลมีเดียทั่วไป: คู่มือฉบับย่อ

การตลาดบนโซเชียลมีเดียอาจดูเรียบง่ายในตอนแรก แต่อาจค่อนข้างท้าทายเมื่อคุณเรียนรู้ความแตกต่างจริงๆ

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมส่วนใหญ่มีผู้ใช้หลายล้านคน ซึ่งส่วนใหญ่เป็นธุรกิจ จำนวนแบรนด์ นักการตลาด และผู้มีอิทธิพลบนโซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ทำให้เป็นสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูง

นอกจากนี้ยังมีความท้าทายอื่นๆ อีกมากมายที่นักการตลาดต้องเผชิญซึ่งขัดขวางไม่ให้พวกเขาเข้าถึงและเสริมสร้างสถานะของตนบนโซเชียลมีเดีย ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงความท้าทายด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดีย 7 ประการและวิธีเอาชนะความท้าทายเหล่านั้น

มาเริ่มกันเลยดีกว่า

1. เชื่อมต่อกับผู้ชม

ความท้าทายด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่พบบ่อยที่สุดที่นักการตลาดต้องเผชิญคือความล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของพวกเขา คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่ดีและปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ทั้งหมดของการตลาดบนโซเชียลมีเดียได้ แต่จะไม่มีประโยชน์หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายได้

สิ่งนี้ไม่ได้หมายถึงจำนวนผู้ติดตาม เนื่องจากคุณสามารถรับผู้ติดตามได้โดยใช้เคล็ดลับและกลเม็ดต่างๆ นี่เป็นข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับจำนวนคนที่ชอบและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณจริงๆ

วิธีแก้ไข :

เพื่อเอาชนะความท้าทายนี้ คุณต้องได้รับข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมและเข้าใจความชอบและความชอบของพวกเขา คุณสามารถใช้การตรวจสอบโซเชียลมีเดียเพื่อทำสิ่งนี้ให้สำเร็จ สิ่งที่คุณต้องทำคือใช้เครื่องมือเพื่อฟังการสนทนาทางโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

อีกวิธีหนึ่งในการรับข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมคือการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียในตัวในแต่ละแพลตฟอร์มที่คุณใช้งานอยู่

เมื่อคุณมีข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้แล้ว คุณสามารถสร้างเนื้อหาเป้าหมายที่สอดคล้องกับผู้ชมเป้าหมายของคุณได้ สิ่งนี้จะช่วยคุณดึงดูด มีส่วนร่วม และรักษาผู้ติดตามที่ภักดีบนโซเชียลมีเดีย

2. การเข้าถึงที่เพิ่มขึ้น

ส่วนที่ยากที่สุดของการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียคือการเพิ่มการเข้าถึงและทำให้มั่นใจว่าผู้ที่เกี่ยวข้องจะพบบัญชีของคุณ หากคุณยังใหม่ต่อโซเชียลมีเดีย สิ่งนี้อาจเป็นสิ่งที่ท้าทายเป็นพิเศษ

วิธีแก้ไข :

วิธีที่ง่ายที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเอาชนะอุปสรรค์เบื้องต้นนี้คือการลงทุนในการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ใหญ่ขึ้นและตรงเป้าหมายมากขึ้นได้ในทันที เมื่อคุณมีผู้ติดตามเพียงพอแล้ว คุณสามารถหยุดสิ่งนี้ได้

เพื่อเพิ่มการเข้าถึงแบบออร์แกนิกของคุณ คุณสามารถใช้แฮชแท็กและคีย์เวิร์ดในคำบรรยายโซเชียลมีเดีย ประวัติ ฯลฯ ซึ่งทำงานบนหลักการที่คล้ายคลึงกันกับ SEO แต่สำหรับโซเชียลมีเดีย

3. จัดการหลายบัญชี

ธุรกิจส่วนใหญ่เลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างน้อย 2 แห่งเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่ใหญ่ขึ้นหรือกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน การมีบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชียังช่วยให้คุณโปรโมตเนื้อหาได้หลายช่องทางอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม การจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชีอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องทำทั้งหมดด้วยตัวเอง

วิธีแก้ไข :

คุณสามารถแก้ปัญหานี้ได้ง่ายๆ ด้วยการลงทุนในเครื่องมือเพื่อจัดการบัญชีโซเชียลมีเดีย สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยคุณวางแผน กำหนดเวลา และโพสต์เนื้อหาโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณจากแดชบอร์ดเดียว

เครื่องมือเหล่านี้บางส่วนสามารถช่วยให้คุณค้นหาแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องและตอบกลับความคิดเห็น/ข้อความได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

4. ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ชม

นี่เป็นส่วนเพิ่มเติมจากจุดแรกในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ คุณสามารถใช้เนื้อหาที่ตรงเป้าหมายเพื่อดึงดูดและทำให้ผู้ชมเป้าหมายของคุณประหลาดใจด้วยเนื้อหาของคุณ แล้วอะไรล่ะ

คุณต้องแน่ใจว่าพวกเขาเชื่อมต่อและมีส่วนร่วม ท้ายที่สุดแล้ว ผู้คนมักจะหมดความสนใจหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง เว้นแต่ว่าคุณจะทำอะไรเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วม นี่คือจุดที่นักการตลาดโซเชียลมีเดียหลายคนล้มเหลว

ไม่ควรเน้นไปที่การเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการมีปฏิสัมพันธ์และมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามที่มีอยู่ของคุณด้วย

วิธีแก้ไข :

เมื่อพูดถึงเนื้อหาโซเชียลมีเดีย มีเนื้อหาบางประเภทที่มีการโต้ตอบและมีส่วนร่วมมากกว่า โพล แบบทดสอบ และการแข่งขัน—เช่น—สามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้ทันทีและให้โอกาสพวกเขาในการโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ

ในทำนองเดียวกัน การจัดเซสชันวิดีโอสดเป็นประจำทำให้ผู้ชมสามารถถามคำถามและโต้ตอบกับคุณแบบเรียลไทม์ คุณยังสามารถออกแบบโพสต์ของคุณในลักษณะที่จะจุดประกายการสนทนาหรือขอให้ผู้อื่นแสดงความคิดเห็นได้

5. สร้างภาพโพสต์โซเชียลมีเดีย

หากคุณเชื่อในการสร้างโพสต์ของคุณแทนที่จะโพสต์ซ้ำ คุณต้องรู้ว่าการออกแบบโพสต์ที่เป็นภาพในแต่ละวันนั้นยากเพียงใด และถ้าคุณไม่มีทักษะด้านการออกแบบที่ยอดเยี่ยม การสร้างโพสต์ภาพตั้งแต่เริ่มต้นก็ค่อนข้างยาก

ยิ่งไปกว่านั้น แม้ว่าคุณจะมีทักษะที่จำเป็น แต่ก็ยังต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก คุณสามารถจ้างผู้เชี่ยวชาญได้ แต่นั่นเป็นค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นซึ่งคุณสามารถหลีกเลี่ยงได้

วิธีแก้ไข :

ใช้เทมเพลตโซเชียลมีเดียฟรีเพื่อสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่ดึงดูดสายตาและมีส่วนร่วมภายในไม่กี่นาที มีเครื่องมือออกแบบโซเชียลมีเดียมากมายในท้องตลาดที่เสนอให้ทดลองใช้งานหรือเทมเพลตฟรีอย่างน้อยสองสามแบบ สิ่งที่คุณต้องทำคือสร้างบัญชีฟรีและเริ่มใช้งาน

นี่คือตัวอย่างเทมเพลตโพสต์โซเชียลมีเดียฟรีจาก Crello

6. ค้นหาไอเดียเนื้อหาสดใหม่ทุกวัน

เพื่อรักษาสถานะโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่ง คุณต้องโพสต์เนื้อหาบ่อยครั้งและสม่ำเสมอ

แพลตฟอร์มยอดนิยมเช่น Instagram และ Facebook ต้องการการโพสต์เนื้อหาทุกวันเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณอยู่ที่ด้านบนสุดของฟีดของผู้ติดตามของคุณ บางแพลตฟอร์มเช่น Twitter มีไดนามิกมากกว่าและแนะนำให้โพสต์บ่อยขึ้น

อย่างไรก็ตาม การสร้างเนื้อหาใหม่สำหรับแต่ละแพลตฟอร์มและการโพสต์ตามความถี่ที่กำหนดอาจเป็นเรื่องยาก

วิธีแก้ไข :

ใช้เครื่องมือการดูแลเนื้อหาเพื่อค้นหาเนื้อหาที่ดีที่สุดในหัวข้อที่คุณต้องการและโพสต์ใหม่จากบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ การดูแลจัดการเนื้อหาเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดผู้ชมของคุณด้วยเนื้อหาที่ดี โดยไม่ต้องสร้างเนื้อหาใหม่ทุกวัน

7. ส่งเสริมการแบ่งปันทางสังคม

วิธีหนึ่งที่จะเพิ่มการเข้าถึงโซเชียลมีเดียของคุณคือสนับสนุนให้ผู้ติดตามแชร์เนื้อหาของคุณ คุณสามารถคิดได้ว่านี่เป็นเวอร์ชันฟรีของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

เมื่อผู้ติดตามแชร์เนื้อหาของคุณ จะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ติดตามได้ หากผู้ติดตามชอบเนื้อหานั้น พวกเขาอาจตรวจสอบโพสต์ต้นฉบับและติดตามบัญชีของคุณ

อย่างไรก็ตาม การให้ผู้ติดตามแชร์เนื้อหาของคุณไม่ใช่เรื่องง่าย ผู้คนจะแบ่งปันเนื้อหาของคุณก็ต่อเมื่อพวกเขาชอบและพบว่ามันน่าแบ่งปัน

วิธีแก้ไข :

สร้างเนื้อหาที่น่าแบ่งปันโดยทำความเข้าใจว่าสิ่งใดที่โดนใจผู้ชมของคุณ และเนื้อหาประเภทใดที่ได้รับการแบ่งปันมากที่สุด

คุณสามารถดูแลส่วนแรกผ่านการวิจัยผู้ฟังโดยละเอียด อย่างหลัง ต่อไปนี้คือรายการประเภทเนื้อหาที่ได้รับการแชร์มากที่สุด:

• ข่าวสาร – อะไรใหม่ๆ หรือมีแนวโน้มในช่องของคุณที่ผู้คนจะชอบฟัง
• Memes - หนึ่งในประเภทเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่แชร์มากที่สุดคือมีม มีมที่ตลก มีไหวพริบ และประชดประชันเพิ่มเสียงหัวเราะให้กับผู้คนในสมัยนั้น และพวกเขาชอบที่จะแบ่งปันให้กับเพื่อนและครอบครัวของพวกเขา
• Tips, Tricks, Hacks – เคล็ดลับที่เฉียบคมและนำไปดำเนินการได้ในหัวข้อเฉพาะของคุณสามารถทำให้ผู้คนต้องการแชร์และฟังดูเหมือนผู้เชี่ยวชาญ
• รูปภาพ/วิดีโอ สัตว์น่ารัก – เพิ่มภาพสัตว์น่ารักให้กับเนื้อหาใดๆ ของคุณ และผู้ชมของคุณจะไม่เพียงแต่ชื่นชอบ แต่ยังแชร์ด้วย

นี่คือตัวอย่างหนึ่งในทวีตที่มีการรีทวีต (แชร์) มากที่สุดตลอดกาล เป็นภาพชุดของ Ryan Sesselman กับสุนัขที่ถูกรีทวีตกว่าล้านครั้ง

บทสรุป

นี่คือความท้าทายด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนที่คุณเผชิญได้ หวังว่าเคล็ดลับโซเชียลมีเดียเหล่านี้จะช่วยให้คุณเอาชนะความท้าทายเหล่านี้และประสบความสำเร็จในการริเริ่มการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

มีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับความท้าทายของโซเชียลมีเดียที่คุณกำลังเผชิญอยู่หรือไม่? ทิ้งข้อความไว้.

เกี่ยวกับผู้เขียน

Gaurav Sharma เป็นผู้ก่อตั้ง Attrock บริษัทการตลาดดิจิทัล เขาทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้มีอิทธิพลทางการตลาดชั้นนำ และได้ช่วยแบรนด์ บริษัทอีคอมเมิร์ซ และบริษัท SaaS จำนวนมากให้เติบโต

เขายังเป็นผู้เชี่ยวชาญ Google Analytics และ Google Adwords ที่ผ่านการรับรองและมีส่วนสนับสนุนสิ่งพิมพ์ที่มีชื่อเสียง เช่น HuffPost, TechCrunch และอื่นๆ อีกมากมายเป็นประจำ

คุณสามารถติดต่อได้ทาง Instagram หรือ LinkedIn