วิธีขยายแอปของคุณให้ประสบความสำเร็จในระดับสากล

การใช้ สมาร์ท โฟนกำลังเพิ่มขึ้น และภายในปี 2019 จะมีผู้ใช้สมาร์ทโฟนประมาณ 2.5 พันล้านคนทั่วโลก สหรัฐฯ จะคิดเป็นสัดส่วนเพียง 10 เปอร์เซ็นต์ของตัวเลขทั้งหมดนี้ โดยการเติบโตส่วนใหญ่มาจากประเทศกำลังพัฒนา รวมทั้งจีนและอินเดีย

สำหรับนักพัฒนาแอปที่มองการณ์ไกล การปรับขนาดในระดับสากลเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการขับเคลื่อนการเติบโต การขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศช่วยให้เข้าถึงตลาดที่ทำกำไรได้มากขึ้น ความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง และโอกาสในการถูกมองว่าเป็นแบรนด์ "ระดับโลก"

หากคุณเป็นเหมือนสตาร์ทอัพในสหรัฐฯ หลายๆ คน โอกาสในการทำการตลาดแอปของคุณในประเทศที่ไม่ได้พูดภาษาเดียวกันนั้นอาจเป็นเรื่องน่ากังวล ดังนั้นนี่คือ 5 วิธีในการเริ่มต้น

นักพัฒนาหลายคนสร้างแอพมือถือที่เป็นนวัตกรรมใหม่ซึ่งมีความน่าดึงดูดที่แทบจะเป็นสากล แต่พบว่าตัวเองไม่แน่ใจว่าจะเข้าถึงผู้ใช้ในตลาดโลกได้อย่างไร สิ่งแรกที่ต้องรู้ก็คือการโปรโมตแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในสถานที่ที่อยู่นอกประเทศของคุณ จะทำให้คุณต้องทุ่มเทให้กับการวิจัยและเวลาในการกำหนดบุคคลและตลาดเป้าหมาย รวมถึงภาษาที่จะแปล เราขอแนะนำให้ดูข้อมูลทั้งหมดที่คุณรวบรวมเกี่ยวกับแอปหรือคู่แข่งของคุณเพื่อช่วยในการตัดสินใจ

สำหรับนักพัฒนาแอพมือถือ สิ่งนี้แปลเป็นการขยายแอพทั่วโลก วิธีที่ยอดเยี่ยมในการขับเคลื่อนการเติบโตคือการขยายสู่ตลาดต่างประเทศ ข้อดีของการทำตลาดแอปของคุณในระดับสากล ได้แก่ การรับรู้ถึงแบรนด์ที่มากขึ้น การเข้าสู่ตลาดที่ร่ำรวย ความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง และโอกาสในการแสดงเป็นแบรนด์ระดับโลก

การวิจัยตลาดในช่วงแรก

แอพบางตัวไม่เหมาะสำหรับการขยายสู่สากล ดังนั้นการเลือกพื้นที่ทางภูมิศาสตร์เป้าหมายที่คุณสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างแท้จริงจึงเป็นสิ่งสำคัญ สร้างรายการของตลาดเป้าหมายที่เป็นไปได้เพื่อเจาะลึกและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปนั้นเป็นที่ยอมรับในวัฒนธรรม คุณต้องแน่ใจว่าแนวคิดของคุณสามารถสะท้อนความเป็นจริงได้ก่อนที่จะลองใช้ในระดับสากล

มีเหตุผลที่ทำให้ Tinder ไม่ได้เดินทางไปซาอุดีอาระเบีย แอพบางตัวไม่เหมาะสำหรับการขยายสู่สากล ดังนั้นการเลือกพื้นที่ทางภูมิศาสตร์เป้าหมายที่คุณสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างแท้จริงจึงเป็นสิ่งสำคัญ สร้างรายการของตลาดเป้าหมายที่เป็นไปได้เพื่อเจาะลึกและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปนั้นเป็นที่ยอมรับในวัฒนธรรม คุณต้องแน่ใจว่าแนวคิดของคุณสามารถสะท้อนความเป็นจริงได้ก่อนที่จะลองใช้ในระดับสากล

ภูมิภาคต่างๆ มีความต้องการและข้อห้ามที่แตกต่างกันซึ่งอาจไม่คุ้นเคยกับคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ การปรับเปลี่ยนแอปเล็กน้อยอาจมีความสำคัญต่อความสำเร็จ ไม่ว่าแอปของคุณจะอยู่ในฟิลด์ใด คุณต้องตรวจสอบสองสามสิ่ง มีแอพที่คล้ายกันในตลาดนั้นหรือไม่? พวกเขากำลังทำอย่างไร? จุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขาคืออะไร? แอพของคุณให้คุณค่าเพิ่มเติมเมื่อเทียบกับที่มีอยู่แล้วหรือไม่?

คำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณทราบได้ว่าการไล่ตามตลาดใดตลาดหนึ่งเป็นไปได้หรือไม่ หากสถานการณ์เป็นไปด้วยดี ให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

ระบุศักยภาพและนำไปใช้ประโยชน์

เมื่อคุณมีแนวคิดทางทฤษฎีแล้วว่าแอปของคุณใช้งานได้หรือไม่ ก็ถึงเวลาทดสอบน่านน้ำแล้ว คุณต้องการระบุว่าตลาดใดมีศักยภาพที่แท้จริง แต่คุณไม่ต้องการที่จะทำทุกอย่างและเสี่ยงมากด้วยการใช้จ่ายมากเกินไป เริ่มยังไงดี?

การแปลคำอธิบายแอปเป็นภาษาท้องถิ่นอาจใช้เวลา 20 นาทีด้วยความรู้ที่ถูกต้อง แต่สามารถเพิ่มยอดขายได้มาก ผู้ใช้จำนวนมากค้นหาแอพหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ในภาษาของตนเอง เป็นไปได้มากที่หากคำอธิบายแอปของคุณไม่ได้รับการแปล ผู้คนจะไม่รู้ด้วยซ้ำว่าคำอธิบายนั้นมีอยู่จริง

เคล็ดลับในการทำการตลาดแอปของคุณในระดับสากล

ประสบความสำเร็จในระดับโลกด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพในพื้นที่

เมื่อคุณมีแนวคิดทางทฤษฎีแล้วว่าแอปของคุณใช้งานได้หรือไม่ ก็ถึงเวลาทดสอบน่านน้ำแล้ว คุณต้องการระบุว่าตลาดใดมีศักยภาพที่แท้จริง แต่คุณไม่ต้องการที่จะทำทุกอย่างและเสี่ยงมากด้วยการใช้จ่ายมากเกินไป เริ่มยังไงดี?

การแปลคำอธิบายแอปเป็นภาษาท้องถิ่นอาจใช้เวลา 20 นาทีด้วยความรู้ที่ถูกต้อง แต่สามารถเพิ่มยอดขายได้มาก ผู้ใช้จำนวนมากค้นหาแอพหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ในภาษาของตนเอง เป็นไปได้มากที่หากคำอธิบายแอปของคุณไม่ได้รับการแปล ผู้คนจะไม่รู้ด้วยซ้ำว่าคำอธิบายนั้นมีอยู่จริง

มีช่องทางการจำหน่ายที่เหมาะสม

โปรโมตแอปของคุณในตลาดท้องถิ่น Google Play ไม่สามารถใช้งานได้ในประเทศจีน ดังนั้นนักพัฒนาแอปที่เชี่ยวชาญจึงหันไปหา Baidu ซึ่งแซงหน้า Apple แล้ว และกลายเป็นผู้จัดจำหน่ายแอปที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลก หลายประเทศมีแพลตฟอร์มการแจกจ่ายแอปในพื้นที่ที่ได้รับความนิยมหลายแห่ง ซึ่งสามารถใช้เพื่อเผยแพร่แอปของคุณในพื้นที่ และท้ายที่สุด จะช่วยกระตุ้นให้มีการดาวน์โหลดมากขึ้น

ช่องทางการจัดจำหน่ายไม่เหมือนกันทุกที่ ตัวอย่างเช่น Baidu อาจเป็นที่รู้จักน้อยกว่าในยุโรป แต่จริงๆ แล้วมันเป็นผู้จัดจำหน่ายแอปที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลก หากคุณต้องการทำการตลาดแอปของคุณในประเทศจีน การใช้ช่องทางการจัดจำหน่ายนั้นสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างความสำเร็จและความล้มเหลวได้ ผู้คนจะไม่เริ่มใช้ช่องใหม่เพียงเพราะแอปของคุณ มันเป็นหน้าที่ของคุณที่จะทำให้ได้รับความสะดวกมากที่สุด

การรวมโซเชียลมีเดีย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณรวมเข้ากับการเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยม ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากในการรวบรวมข้อมูลและอนุญาตให้ผู้ใช้ลงทะเบียนกับแอปโดยไม่ต้องยุ่งยากเพิ่มเติม แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียควรได้รับการปรับให้เข้ากับท้องถิ่นด้วยเช่นกัน นั่นคือส่วนสำคัญ โดยปกติ แอพจะมีการรวมการเข้าสู่ระบบ Facebook และ Twitter แต่แพลตฟอร์มเหล่านี้ใช้ไม่ได้ในทุกประเทศ

แม้ว่าการขยายขนาดแอปของคุณในระดับสากลอาจเป็นเรื่องท้าทาย แต่ก็เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างธุรกิจ สร้างรายได้ และขยายฐานผู้ใช้ การใช้งานและการใช้งานสมาร์ทโฟนในต่างประเทศยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง ทำให้โอกาสนี้ค่อนข้างน่าสนใจสำหรับสตาร์ทอัพ

ในทำนองเดียวกัน การรวมกลุ่มทางสังคมไม่ได้เท่ากับ Twitter และ Facebook เสมอไป ไม่ว่าจะเป็น MXit ในแอฟริกาใต้หรือ V Kontakte ในรัสเซีย ตลาดต่างๆ จะถูกครอบงำโดยเครือข่ายสังคมออนไลน์ ซึ่งแม้จะไม่คุ้นเคย แต่ก็มีความสำคัญต่อความสำเร็จของแอปของคุณ คุณคงไม่อยากใส่ปุ่มโซเชียลมีเดียลงในแอพของคุณซึ่งไม่มีใครใช้ แค่ทำให้มันรกและทำให้ยุ่งยากขึ้นแทน

ประสบความสำเร็จในระดับโลกด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพในพื้นที่

ลูกค้าดาวน์โหลดมากกว่า 800 แอพต่อวินาทีที่อัตรามากกว่าสองพันล้านแอพต่อเดือนบน App Store App Store ที่ปฏิวัติวงการมีแอพมากกว่า 850,000 แอพสำหรับผู้ใช้ iPhone, iPad และ iPod touch ใน 155 ประเทศทั่วโลก มีแอพ iPad ในตัวมากกว่า 350,000 แอพ ลูกค้า App Store สามารถเลือกจากแอพที่น่าทึ่งมากมายใน 23 หมวดหมู่ รวมถึงหนังสือพิมพ์และนิตยสารที่นำเสนอในแผงหนังสือ เกม ธุรกิจ ข่าวสาร กีฬา สุขภาพและฟิตเนส และการเดินทาง

เมื่อคุณระบุประเทศหรือภูมิศาสตร์ที่เหมาะสมได้แล้ว ให้เริ่มแปลแอปของคุณในแง่ของการออกแบบ UI และแม้แต่ชื่อเพื่อให้เข้ากับวัฒนธรรมท้องถิ่น เมื่อ Evernote เข้าสู่ประเทศจีนในปี 2012 บริษัทได้ตั้งชื่อตัวเองตามฟังก์ชันที่แท้จริงของแอป แทนที่จะแปลชื่อจากภาษาอังกฤษโดยตรง สิ่งนี้สะท้อนกับชาวจีนและภายในหนึ่งปี Evernote มีผู้ใช้ถึง 4 ล้านคนในตลาด ทำลายการคาดการณ์ของนักวิเคราะห์

แยกจากกัน เมื่อเข้าสู่ประเทศที่มีหลายภาษา เช่น อินเดีย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มแอปของคุณรองรับภาษาที่เป็นไปได้ทั้งหมดในภูมิภาคนี้ คำแนะนำ: หากแอปของคุณรองรับภาษาอังกฤษ จีน และสเปน แสดงว่าคุณครอบคลุมผู้ใช้มากกว่า 45 เปอร์เซ็นต์ทั่วโลกแล้ว นอกจากนี้ อย่าลืมแปลข้อมูลเมตาของแอปสำหรับพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ต่างๆ

คำหลักคือทุ่นของคุณเพื่อเอาตัวรอดในมหาสมุทรของแอพ ผู้ใช้จะไม่พบแอปโดยไม่ต้องป้อนคีย์เวิร์ดในช่องค้นหา หากต้องการให้แอปของคุณเป็นที่รู้จัก แอปต้องปรากฏในหน้าแรก การแปลคำสำคัญ รวมทั้งชื่อแอป จะพาคุณไปไกลถึงตำแหน่งบนสุดของรายชื่อ

ใช้บริการคลาวด์สำหรับการจัดส่งเนื้อหา

ไม่ว่าคุณจะสร้างเกม นิตยสารดิจิทัล หรือแอปอีคอมเมิร์ซ ธุรกรรมทั้งหมดควรทำโดยใช้บริการคลาวด์ เช่น Amazon, Akamai, Microsoft Azure เป็นต้น เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกรรมจะรวดเร็วโดยไม่มีปัญหาเวลาแฝงและผู้ใช้นั้น เพลิดเพลินไปกับประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้กับแอปของคุณ โมเดลธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยคลาวด์ยังช่วยให้คุณขยายธุรกิจในต่างประเทศได้ง่ายขึ้นและผลักดันให้เกิดการยอมรับมากขึ้น

รายชื่อ App Store

เมื่อมีคนมาสะดุดกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน App Store ของคุณ เป็นไปได้ว่าพวกเขามีความต้องการอยู่แล้ว พวกเขาอาจอ่านเกี่ยวกับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณในขณะที่ใช้แอปของคู่แข่งและตัดสินใจลองใช้แอปของคุณ หรือพวกเขากำลังเรียกดู App Store การคลิกที่รายชื่อของคุณเป็นเครื่องบ่งชี้ว่าพวกเขาสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ

เนื้อหาในแอป

นอกจากการสร้างเนื้อหานอกแอปของคุณแล้ว คุณควรให้ความสนใจเท่าๆ กันกับการสร้างเนื้อหาในแอปเพื่อเพิ่มโอกาสที่ผู้ใช้จะประสบความสำเร็จ หากผู้ใช้ใหม่ต้องค้นหาแอปด้วยตนเอง อาจส่งผลให้เกิดความสับสน เนื้อหาในรูปแบบของการแจ้งเตือนแบบพุช การส่งข้อความในแอป และบทช่วยสอนการเริ่มต้นใช้งาน สามารถช่วยให้ผู้ใช้ใหม่คุ้นเคยกับโปรแกรมอย่างรวดเร็วเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรของพวกเขา

ลูกค้ามีความสุขกลายเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ พวกเขามีแนวโน้มที่จะแนะนำแอปของคุณให้กับเครือข่ายของตนและให้ความเห็นเชิงบวกเกี่ยวกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน App Store

เนื้อหาการสร้างอำนาจ

เนื้อหาการสร้างอำนาจรวมถึงโพสต์บนโซเชียลมีเดีย สมุดปกขาว บล็อก กรณีศึกษา และโพสต์ของแขก เนื้อหานี้ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้จึงสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา

สถิติที่สนับสนุนสิ่งนี้คือ: 82% ของลูกค้ารู้สึกเป็นบวกมากขึ้นเกี่ยวกับบริษัทหลังจากอ่านเนื้อหาที่กำหนดเอง เนื้อหาประเภทนี้สร้างความรู้สึกเชิงบวกต่อแบรนด์ซึ่งจำเป็นสำหรับผู้ผลิตแอปเพื่อให้โดดเด่นในตลาดแอปที่มีผู้คนพลุกพล่าน

บริษัทต่างๆ จะต้องการเนื้อหาประเภทต่างๆ ในช่วงเวลาต่างๆ เพื่อโน้มน้าวการตัดสินใจซื้อและการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค

ประเทศที่เหมาะสมในการกำหนดเป้าหมาย

ตามหลักการแล้ว ประเทศที่มีสัดส่วนการใช้งานสมาร์ทโฟนและการใช้งานแอปสูง และประเทศที่เติบโตอย่างรวดเร็วควรเป็นทางเลือกของคุณ

หากต้องการจำกัดการค้นหาให้แคบลง ให้ดูที่หมวดหมู่แอปของคุณ หากแอปของคุณอยู่ในหมวดหมู่ข่าว ให้กำหนดเป้าหมายไปยังประเทศที่ผู้ใช้บริโภคข่าวสารผ่านสมาร์ทโฟนเป็นจำนวนมาก

ระดับของการแปลเป็นสัดส่วนโดยตรงกับทรัพยากรที่มีอยู่ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการแปลคีย์เวิร์ดของแอปและคำอธิบายร้านแอปด้วย Google แปลภาษา ซึ่งจะช่วยแปลคีย์เวิร์ดสำหรับ ASO หรือแปลแอปของคุณด้วยตัวแปลภาษาและตัวแปลของแอป เช่น Translate by Human ซึ่งแปลทุกแง่มุมของแอปของคุณอย่างมืออาชีพจาก ไอคอนไปยังเนื้อหาแอพและเสนอการทดสอบหลังการแปล